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Empresas, missão, visão

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INTRODUÇÃO

No Direito Empresarial, atividade empresarial, ou empresa, é uma atividade econômica exercida profissionalmente pelo empresário por meio da articulação dos fatores produtivos para a produção ou circulação de bens ou de serviços. O conceito

jurídico de empresa não pode ser entendido como um sujeito de direito, uma pessoa jurídica, tampouco o local onde se desenvolve a atividade econômica.

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Natureza Jurídica

A natureza jurídica da empresa não pode ser a de sujeito de direito por se tratar de uma atividade. Remetendo à lição de Ruy de Souza, assinala Maria Helena Diniz:

Empresa é uma instituição jurídica despersonalizada, caracterizada pela

atividade econômica organizada, ou unitariamente estruturada, destinada à produção ou circulação de bens ou de serviços para o mercado ou à intermediação deles no circuito

econômico, pondo em funcionamento o estabelecimento a que se vincula, por meio do empresário individual ou societário, ente personalizado, que a representa no mundo negocial.

Embora juristas como Rubens Requião, Marcelo Bertoldi e José Edwaldo Tavares Borba entendam que a natureza jurídica da empresa seja a de objeto de direito, Marlon Tomazette entende que esta deveria ser classificada como fato jurídico em sentido

amplo.

ETIMOLOGIA

De acordo com o economista Jesús Huerta de Soto

De fato, tanto as expressões espanhola e portuguesa empresa como as

acepções francesa e inglesa entrepreneur procedem etimologicamente do verbo latino in prehendo-endi-ensum, que significa descobrir, ver, perceber, dar-se conta de, capturar; e

a expressão latina in prehensa comporta claramente a ideia de ação, no sentido de tomar, agarrar.

Vemos assim que o sentido de empresa enquanto ação está necessária e inexoravelmente unido a uma atitude empreendedora, que consiste precisamente em

continuamente tentar procurar, descobrir ou criar novos fins e meios (tudo isto em consonância com o significado etimológico de in prehendo, que já vimos)

A procura por melhores resultados é algo imprescindível para que as

organizações se mantenham competitivas em um cenário cadenciado tanto por regras advindas dos processos de internacionalização quanto pelo crescente nível de exigênc ia pertencente a um novo perfil de consumidores.

MISSÃO

“Eis um teste para saber se você terminou sua missão na Terra: se você está vivo, não terminou”. Richard Bach

A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão

de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.

De acordo com o consultor Sergio Luiz de Jesus, a missão de uma empresa está tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo social. Ainda segundo o consultor, toda

missão dever orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização.

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Algumas definições:

A missão é, em essência, o propósito da organização”. (Valeriano).

A Missão é a projeção da organização na visão do mundo e o papel que ela

exercerá”. (Pavani, Deutscher e Lopes).

Missão: razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a

empresa atua ou poderá atuar no futuro”. (Oliveira).

Exemplos de missão:

Fiat

Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a

sustentabilidade do negócio.

HSBC

Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.

Gerdau

Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na

indústria do aço de forma sustentável.

VISÃO

“Através dos séculos existiram homens que deram o primeiro passo ao longo de novos caminhos, sem outros recursos além de sua própria visão”. Ayn Rand

A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de

convicções que direcionam sua trajetória. O professor de empreendedorismo Louis Jacques Filion define visão como "a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar

isso".

Em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo

prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.

Algumas definições:

Uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e desejável, relacionado com o cliente, e superior em algum aspecto importante, ao estado atual. (Whiteley)

Articulações das aspirações de uma empresa a respeito de seu futuro. (Hart)

Algo que se vislumbre para o futuro desejado da empresa. (Quigley)

Exemplos de visão:

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Fiat

Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.

HSBC

Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes,

acionistas e colaboradores.

Gerdau

Ser global e referência nos negócios em que atua.

VALORES

Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização. Richard Barrett, ex-

diretor do Banco Mundial, declara que em uma organização os valores “dizem” e os comportamentos “fazem”.

Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos como

princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.

Algumas definições:

“Uma crença que orienta julgamentos e ações por meio de objetivos específicos e

imediatos”. (Rokeach).

“Desejáveis... metas... que operam como princípios que orientam a vida de uma

pessoa”. (Schwartz).

“Princípios que guiam a vida da organização”. (Tamayo e Mendes).

A Análise SWOT

A Análise SWOT ou Análise FOFA ou FFOA (Forças, Fraquezas,

Oportunidades e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise

de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento

estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser

utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de

uma multinacional.

A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a

posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert

Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas

de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações.

Análise SWOT - FOFA - FFOA

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Diagrama SWOT

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de

Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças

(Threats).

Objetivos e Vantagens da Análise SWOT

Objetivos

Efetuar uma síntese das análises internas e externas; Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer

prioridades de atuação; Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver.

É ele quem faz o diagnóstico da empresa. Fortalece os pontos positivos, indica quais os pontos devem melhorar mostra as chances de crescimento, aumentando as oportunidades e deixa em alerta diante de riscos.

Vantagens/Oportunidades

Realizar previsão de vendas em articulação com as condições de mercado e capacidades da empresa no geral

Ambiente Interno

Strengths - Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.

Weaknesses - Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.

Ambiente Externo

Opportunities - Aspectos positivos da envolvente com potencial de fazer crescer

a vantagem competitiva da empresa.

Threats - Aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a

vantagem competitiva da empresa.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da

organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organização

deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá- lo com frequência de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças. Evitar ameaças nem sempre

é possível, no entanto pode-se fazer um planejamento para enfrentá-las, minimiza ndo seus efeitos.

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A combinação destes dois ambientes, interno e externo, e das suas variáveis,

Forças e Fraquezas; Oportunidades e Ameaças, irá facilitar a análise e a procura para tomada de decisões na definição das estratégias de negócios da empresa.

Forças e Oportunidades - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para

aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.

Forças e Ameaças - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os

efeitos das ameaças detectadas.

Fraquezas e Oportunidades - Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos

negativos dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.

Fraquezas e Ameaças - As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.

Como podemos verificar a matriz SWOT ajuda a empresa na tomada de decisão

ao nível de poder maximizar as oportunidades do ambiente em torno dos pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos e redução dos efeitos dos pontos fracos das ameaças.

A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica

propriamente dita.

A aplicação da Análise SWOT num processo de planejamento pode representar um impulso para a mudança cultural da organização.

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CONCLUSÃO

Depois de uma séria pesquisa n cadeira de Introdução a Gestão sob tema

“Misão de uma Empresa”, concluo que uma Empresa é um local onde se desenvolve a

atividade econômica com objectivo de liderança de mercado, Rentabilidade, Fidelidade

do cliente, Crescimento, Eficiência Operacional, Comprometimento do colaborador,

Capacidade de liderança, Políticas de qualidade, Performance das ferramentas e

Responsabilidade Social que visa crescer por meio do fornecimento contínuo de produtos,

serviços e soluções úteis e significativos para os segmentos que já servimos e expandir

para novas áreas que se baseiem em nossa tecnologia, competência e interesses do cliente

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

SOARES, I., PINHO C., COUTO J. e MOREIRA, J., Decisões de Investimento - Análise financeira de projectos. Lisboa: Edições Silabo, 2008.

LINDON D., LENDREVIE J., LÉVY J., DIONÍSIO P., RODRIGUES J., Mercator XXI Teoria e prática do Marketing, 10.ª edição,

Lisboa: Dom Quixote, 2004. NUNES J. e CAVIQUE L., Plano de marketing, estratégia em

Acção, Lisboa: Dom Quixote, 2001.

Costa Junior, E. L. Gestão de processos produtivos. Curitiba : Ibpex, 2008

COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de Direito Comercial. 22ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

DINIZ, Maria Helena. Lições de Direito Empresarial. 1ª Ed. São

Paulo: Saraiva, 2011. GONÇALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Esquematizado. 2ª

Ed. São Paulo: Saraiva, 2012. v. 1. RAMOS, André Luiz Santa Cruz. Direito Empresarial

Esquematizado. 2ª Ed. São Paulo: Método, 2012.

SOTO, Jesús Huerta de. A Escola Austríaca. 2ª Ed. São Paulo: Instituto Ludwig von Mises Brasil, 2010.