-
8/14/2019 Especificao de Anncios de Recrutamento V2
1/4
Especificao de Anncios de Recrutamento
IMPLANTAO CONTACT CENTERBRASIL
Verso: 2
5 de abril de 2008
-
8/14/2019 Especificao de Anncios de Recrutamento V2
2/4
ndice
1Introduo.............................................................................................
.....3
2Estratgia
...................................................................................
...............3
1.1 Tabela de Classificao dos Cargos
..............................................................................
3
1.2 Processo de Recrutamento
.......................................................................................
3
3Controle de Revises do
Documento.............................................................
.....4
-
8/14/2019 Especificao de Anncios de Recrutamento V2
3/4
Especificao de Anncios deRecrutamento
PMO Brazil
IMPLANTAO CONTACT CENTERBRASIL Verso: 2
1 INTRODUO
Este documento apresenta a estratgia de anncios das vagas a
serem preenchidas para compor
a Equipe de Gerenciamento de Projetos necessria a Implantao do
Contact Center Brasil da Empresa
Taia.
As vagas esto definidas no documento Matriz de Cargos e Salrios.
Esta matriz descreve todos
os requisitos necessrios e desejveis referentes s caractersticas
dos candidatos.
2 ESTRATGIA
1.1 Tabela de Classificao dos Cargos
Cargo Nvel Caracters tica
SniorPleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
SniorPleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
Snior
Pleno
Junior
SniorPleno
Junior
Analista de Compras
Analista de Telecom
Analista de Sistemas
Gerencial
Operacional
Tecnologia
Administrao
Gerente de Projetos
Analista de Projetos
Analista de Processos
Analista de Treinamento
Analista de Recursos Humanos
Analista de Trfego
1.2 Processo de Recrutamento
Para os cargos denominados Gerenciais, um servio de HEADHUNTER
ser contratado. A
empresa HUNTER RH ser contratada para recrutamento dos
profissionais. Esperamos receber a
recomendao de no mnimo 4 candidatos por cargo para execuo do
processo de seleo. O
compromisso da empresa HUNTER RH indicar os candidatos num prazo
mximo de 15 dias a partir do
processo de formalizao de compromisso.
Documento Confidencial Pgina 3 de 4
-
8/14/2019 Especificao de Anncios de Recrutamento V2
4/4
Especificao de Anncios deRecrutamento
PMO Brazil
IMPLANTAO CONTACT CENTERBRASIL Verso: 2
As demais vagas sero anunciadas nos seguintes veculos:
- Jornal O Estado de So Paulo
- Jornal A Folha de So Paulo- Catho Online
- CallCenter.Inf.Br
Aps o anncio das vagas, o prazo de 15 dias, ser determinado para
a coleta dos currculos dos
candidatos. Os currculos devero ser entregues caixa Postal
especfica da empresa Taia no Brasil. Para
os sites Catho e CallCenter.Inf.Br os currculos sero recebidos
atravs do email [email protected].
Os anncios das vagas podero ser reabertas caso os nmeros de
currculos sejam considerados
insuficientes pela Diretoria de RH da Empresa Taia ou aps
avaliao curricular no mesmo setor.
3 CONTROLEDE REVISESDO DOCUMENTO
Verso Item Revisado Descrio Resumida Revisor Data1.0 Todos
Emisso inicial Cymare Reynando 19/09/07
2
3Atualizao da numeraode verso
Reynaldo Costa 05/04/08
Todos Substituio de marca Reynaldo Costa 05/04/08
Capa e cabealhoAtualizao de marca elogomarca
Reynaldo Costa 05/04/08
Documento Confidencial Pgina 4 de 4
mailto:[email protected]:[email protected]
