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Estratégia e Arquitetura de ProcessosA experiência da Defesa
Alexandre Guimarães
“Precisávamos muito dos processos. Um
presidente da República ou um presidente
de empresa senta no comando e diz:
“acelera, vira para a direita, para a
esquerda”. Mas nada daquilo está
conectado com nada.”
“Uma coisa é brincar com 250 pessoas,
como no banco Garantia. Outra é brincar na
Brahma e na Ambev, onde realmente se
não existirem processos, se não houver um
desdobramento de metas primoroso, nada
acontece.”
O desafio da consecução...
Estratégia
Operação da Organização
Cerca de 50% das ideias enunciadas nos planos estratégicos nunca vê a luz do dia ou sofre atrasos e desalinhamentos crônicos.
Roger Burlton
O objetivo
Compreender a abordagem da arquitetura de
processos como fator de viabilização dos objetivos
estratégicos em grandes organizações.
Fonte: MD
O contexto estratégico do MD
A prospecção de iniciativas estratégicas com base na cadeia de valor
O ciclo de gestão estratégica e o escritório de gestão
O desafio da mensuração do desempenho
PR
AT
ICA
LID
AD
ES
O Contexto do Ministério da Defesa –Administração Central
MISSÃO
Planejamento
de Defesa e o
Planejamento
de Governo
Planejamento Estratégico de
Defesa e o Planejamento
Governamental
Análise de cenários
Politica Nacional de Defesa (PND)Estratégia Nacional de Defesa (END)
Politica Setorial de Defesa (PSD)Objetivos Estratégicos do MD
Estratégia Setorial de Defesa (ESD)Ações Estratégicas do MD
Plano Estratégico de Defesa
Planos Estratégicos da Administração Central e das
Forças Armadas
PROJETOS
Planejamento de Defesa Planejamento Governamental
Plano Plurianual (PPA)
Objetivos do PPA
Iniciativas do PPA
Programas
Leis do Orçamento Anual (LOA)Ações
PROJETOS
ATIVIDADES
Políticas Públicas
Arquitetura de Processos
Processo de compras - Pregão Eletrônico
Processo de manutenção de aeronaves
Processo de reabastecimento em voo
Projetos de Natureza
Estratégica
Complexos
Custo mais significativo
Capacidade transformadora
A perspectiva de Geração de Valor
na DefesaConstrução da Cadeia
de Valor
Ministério da Defesa
Preparo e Emprego Finalístico das Forças Armadas
Preparo e Emprego Subsidiário das Forças Armadas
Soberania e Defesa dos Interesses
Nacionais
Ciência, Tecnologia e
Inovação
Gestão de Pessoas
Logística Ensino e Capacitação
InteligênciaSaúde e
Assistência Social
Orçamento e Finanças
Planejamento e Coordenação do
Emprego das Forças Armadas
GovernançaPlanejamento e Gestão
Estratégicas
Defesa - Perspectiva Consolidada de Geração de Valor
A perspectiva de Geração de Valor
na DefesaConstrução da Cadeia
de Valor
Ministério da Defesa
SEORI SEPESD SEPROD DPCN CENSIPAM CAE CHELOG CHOC ADL
Planejamento,
Orçamento,
Finanças e
Contabilidade
Fomento aos estudos
e difusão de
conhecimentos de
Defesa junto à
sociedade
Consolidação e
sustentação da BID
Apoio às ações da
defesa civil na
Amazônia
Planejamento Político
Estratégico de Defesa
(PND e END)
Processo Seletivo para
o Serviço Militar
Obrigatório
Doutrina Conjunta de
C2
Normatização
de Assuntos
de Defesa
Divulgação
das ações de
Defesa
Estruturação
de eventos
sobre Defesa
Comunicação
Social
Assessoramento
do Ministro da
Defesa
Legislação, PPP e
Patrimônio
Imobiliário
Coordenação do
Projeto Rondon
Normatização de
produtos, tecnologias
e empresas de defesa
Apoio às políticas
públicas na
Amazônia
Planejamento Político
Estratégico Militar (PMD e
EMiD)
Capacitação para o
Mercado de Trabalho
Gerenciamento do
SISMC2
Gestão do
processo de
Planejamento
Estratégico de
Defesa
Produção e
divulgação de
conhecimento
sobre defesa
Comunicação
Social de
Defesa
Gestão de
Pessoas
Legislação de Ensino
de Defesa
Gerenciamento das
compensações
comerciais,
tecnológicas e
industriais de
interesse da defesa
Integração e
Divulgação de
Informações sobre a
Amazônia
Apoio às iniciativas e
atividades do CDS
Planejamento de
Mobilização Nacional
e
Setorial de Mobilização
Militar
Produção de
Conhecimentos
Institucionais de
Interesse da Defesa
Produção de
informações
gerenciais de
Defesa
Fomento do
diálogo sobre
defesa
Assessoria
Parlamentar
Logística de bens
e de serviços
Gerenciamento de
Programas
Desportivos
Coordenação do
fomento das
atividades de PD&I de
interesse da defesa
Proteção Ambiental
por meio de dados
de sensoriamento
remoto
Acompanhamento de
Políticas Setoriais
Gestão da Interoperab.
Logística
Gestão do Sistema de
Inteligência
Operacional (SIOP)
Ouvidoria
Governança e
Gerenciamento de
TIC
Gerenciamento de
Programas de
Inclusão Social pelo
Esporte
Assessoramento
estratégico sobre
produtos e empresas
de Defesa
Cooperação
Internacional
Planejamento Estratégico
de Defesa
(Plano Int. Defesa)
Coordenação de
Projetos de
Modernização
Informações
gerenciais sobre PD&I
na área de Inteligência
Tecnológica de Defesa
Remuneração dos
Militares das
Forças Armadas
Gerenciamento da
Legislação Militar de
Saúde e de
Assistência Social
Articulação com a BID
e instituições
interessadas no setor
de defesa
Gestão de Dados e
Conhecimentos de
Inteligência para a
proteção da Região
Amazônica
Planejamento Estratégico
de Defesa - Inteligência
(PMD e EMiD)
Planejamento logístico
para Emprego Conjunto
Gestão de Inteligência
de Defesa para as
Operações Conjuntas
Lei de Acesso à
Informação
Força de trabalho
civil
(exceto
remuneração)
Promoção comercial
do setor de defesa
Apoio à Atividade de
inteligência de Defesa
Coordenação das
atividades de
alimentação nas Forças
Armadas
Gestão de Inteligência
de Defesa para as
Operações
Interagências e
Grandes Eventos
Carreira de Pessoal
Militar (exceto LRM)
Catalogação de PRODE
e credenciamento de
ED
Gerenciamento da
Atividade de Inteligência
dos Adidos de Defesa
Credenciamento e
autorização para
aerolevanamento em
território nacional
Gestão de Inteligência
de Defesa para as
Operações de Paz da
ONU
Apoio às Políticas de
Saúde e de
Assistência Social
Domínio de
tecnologias de
interesse da defesa
Assessoramento ao
EMCFA e Ministro da
Defesa em Inteligência de
Defesa
Requisitos de Apoio
Logístico às atividades
de Defesa Civil
Coordenação de
Operações de
Adestramento
Combinado das FA
brasileiras e
estrangeiras
Coordenação do SINDE
Coordenação de
Operações de
Adestramento
Conjunto das FA
Lei de Acesso à
Informação
Coordenação de
Operações Conjuntas
Interagências
Participação brasileira em
Op. de Paz sob a égide da
ONU
Planejamento
Estratégico de
Emprego Conjunto
Criação e Acreditação de
Representações Militares
no exterior
Coordenação de
Operações
Complementares
Autorização de voo
Coordenação do apoio
das atividades de
Defesa Civil
Rel. internacional com
Ministérios de Defesa
Congêneres
Coordenação de Ações
de Ajuda Humanitária
Internacional
Coordenação da
participação brasileira
em Operações de Paz
GABINETE
Planejamento e
Coordenação do
Programa Calha
Norte
PR
OC
ES
SO
SASSESSORIA
ESPECIAL
SETORESSECRETARIA-GERAL
ASPLAN IPCEMCFA
Secretaria-Geral/ Núcleo do Escritório de Processos e Projetos (NuEPP) 24/11/2014
PR
OC
ESSO
SFIN
ALÍS
TIC
OS M
ISSÃ
O
Gestão Estratégica do Profissional de Defesa
Gestão do Conhecimento de Defesa
Comunicação Social de Defesa
Planejamento Estratégico, Orçamento e Finanças
Planejamento e Coordenação do Emprego Conjunto
Gestão Estratégica de C, T & I, Logística e Mobilização
Assuntos Internacionais de Defesa
Apoio a Políticas Públicas
Processos de Gestão
Governança do Ciclode Gestão
Assessoramentoao Ministro
Ouvidoria eControle Interno
Gestão de Sistemasde Informação
Processos de Suporte
SegurançaOrgânica
Gestão dePessoas
Logística deBens e de Serviços
Gestão de TIConsultoria
Jurídica e NormasComunicação
Social
Cadeia de Valor MINISTÉRIO DA DEFESAAdministração Central
A reflexão sobre iniciativas
estratégicas
Produto ou Serviço
Cliente
Valor
Parâmetros de mensuração
Diagnóstico
Visão
Alternativas de melhoria
Objetivos Estratégicos
MACROPROCESSO
Plano de Gestão Estratégica
ProjetosEstratégicos
ADMINISTRAÇÃO CENTRAL
Autoridade certificadora da Defesa (AC Defesa)
Perfil do Profissional de Defesa
Centro de Coordenação de Logística e Mobilização
Geoinformação de Defesa
Sistema de Planejamento de Operações Militares
Captação e difusão de pesquisas em Defesa
Centro de medicina operativa
Rever Processos
Rever a cadeia de valor e o alinhamento estratégico
Discutir lacunas de
desempenho e oportunidades
de melhoria
Formular projetos
Priorizar e selecionar projetos
Monitorar e avaliar
Desempenho e Projetos
A agenda de gestão
consolidada(rito de gestão)
ESCRITÓRIO DE PROCESSOS E
PROJETOS
Reuniões de Processos (Cadeia de Valor) no nível estratégico
Objetivos Estratégicos
Ganho de desempenho da organização
Processosevidenciam “como a organização
opera e produz valor”
Indicadores
Orientação Estratégica - Visão
Operação –Cumprimento da Missão
Indicadores de Macroprocessos(Desempenho Institucional da Administração Central do MD)
Equipe do ProjetoEstrutura de Trabalho
VISÃO FUNCIONAL
Secretaria A Secretaria B Chefia A Chefia B Assessoria A
SG EMCFA GM
EQUIPESMACROS
Macro 1 Macro 2 Macro 3 Macro 4 Macro 5
GERÊNCIA DO PROJETO
Macroprocesso
Indicador de Macroprocesso
Desempenho institucional
Visão Outside-In
Emprego Conjunto das Forças Armadas
Comunicação Social de Defesa
Favorabilidade
Vo
lum
e
Uso de índices para decisões no nível
estratégico
ICOFAB – Índice de capacidade operacional da FAB
INCEAB – Índice de controle do espaço aéreo brasileiro
Preparo e Emprego da Força Aérea
Segurança e Controle do Espaço Aéreo
MISSÃO
VISÃO DOS GRANDES PROCESSOS –CADEIA DE VALOR AERONÁUTICA
Domínio do
Ambiente Aeroespacial
Prontidão
Controle da
Informação no
Campo de Batalha
LogísticaMobilidade Precisão
Ciência e TecnologiaInteroperabilidade
Capacitação
ICOFAB = Índice de Capacidade Operacional da FAB
Capacidade de
Comunicação
(CapCom)
Espaço Aéreo Efetivo
(EEF)
Aderência às Normas
ICAO
( AN-ICAO)
Incidentes de
Tráfego Aéreo
(NIT)
Efetividade de Controle
de Espaço Aéreo
(EFT)
InCEAB = Índice de Controle do Espaço Aéreo Brasileiro
