Ética e Responsabilidad

e Social

Amir Abdala

Aula 4

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Ética e responsabilidade social

• De acordo com o conceito de responsabilidade social, as empresas deveriam existir para servir à comunidade, sendo que o benefício não poderia ser exclusivamente econômico, promovendo também a satisfação das necessidades sociais da comunidade.

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Código de ética• Criação de códigos de ética pelas empresas:

definição de um sistema de valores que direcionem as decisões e as ações no interior da empresa, devendo, para tanto, conter itens que contemplem todos os seus públicos envolvidos, ou seja, os seus stakeholders.

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Código de ética

• Para que o código de ética seja efetivo, é necessário ser conhecido e aceito por todos.

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Código de ética

• A implantação de código de ética: sensibilização, conscientização, motivação, capacitação, princípios e valores perenes.

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Norma moral e norma jurídica

• A ação moral pressupõe a ação consciente do sujeito, enquanto que a norma jurídica impõe-se pela coação explícita.

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Norma moral e norma jurídica

• Maior amplitude da esfera moral diante do plano jurídico, posto que nem tudo o que é reprovável moralmente está inscrito no plano da lei.

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Norma moral e norma jurídica

• O fato de uma empresa não ferir os princípios legais da sociedade não significa que sejam éticas todas as suas ações.

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Código de ética

• O código de ética deve expressar a participação coletiva, o que não apenas produz normas mais significativas, como também assegura o comprometimento dos indivíduos que pertencem à organização.

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Vídeo

Normas da empresa

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Código de ética• A elaboração de um código de ética deve

considerar as relações com acionistas, com funcionários, com clientes, com fornecedores, com concorrentes, com a esfera pública, com o ambiente e com a comunidade.

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Marketing social• O marketing social corresponde a variados

procedimentos que têm por meta a difusão de valores considerados benéficos para o conjunto da sociedade, a promoção de mudanças comportamentais e a divulgação das ações sociais empresariais.

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Referências• ARRUDA, M. C. C.; WHITAKER, M. C.; RAMOS,

J. M. R. Fundamentos de ética empresarial e econômica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

• MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Responsabilidade social e governança: os debates e as implicações. São Paulo Pioneiros Thomson Learning, 2006.

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Atividade 4

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Atividade

• Em que medida o marketing social constitui aspecto importante da responsabilidade social?