p a l e s t r a s

especialmente elaboradas para shopping, lojistas, franqueadores, franqueados e empresas do varejo.

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

Palestras

Faça do seu Shopping o melhor local para os clientes

Transformar Clientes em Multiplicadores

Técnicas de Venda

Gestão de Negócios

Administração do Tempo

Pós-Venda, cuide do seu cliente onde ele estiver

Conheça as palestras oferecidas pela COSTA Comunicação.

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

Palestra: Faça do seu Shopping o melhor local para os clientesObjetivoA palestra apresenta novas estratégias de captação e fidelização de clientes para o Shopping.

A quem se destina?Diretores, Gerentes e Gestores de Shopping, Administradoras de Shopping.

DuraçãoAproximadamente 2 horas.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de marketing e criação publicitária o participante conseguirá montar estratégias e encontrar soluções para transformar o seu Shopping no melhor local para os clientes frequentarem.

ConteúdoNovidades do setor de Shopping e Varejo;Conhecendo o próprio Shopping;Identificação de oportunidades;Captação de clientes;Fidelização de clientes;Conscientização dos lojistas

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo dessa palestra é totalmente adaptado conforme o perfil de cada Shopping.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

Obs: A palestra somente será realizada para um único shopping em um raio de 5 Km, ou para todos os shoppings do mesmo Grupo/Administradora, devido a palestra abordar estratégias de captação e fidelização de clientes.

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

P a l e s t r a : Tr a n s f o r m a n d o C l i e n t e s e m m u l t i p l i c a d o r e s

ObjetivoEnsinar ao participante como utilizar as ferramentas de marketing a favor da empresa.

A quem se destina?Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais; Diretores; Líderes e Gerentes

DuraçãoDe 2 a 4 horas.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de marketing e comunicação o participante vai identificar quais das ferramentas de marketing utilizar de acordo com as suas necessidades do dia-a-dia

ConteúdoConquitar clientesEstratégias de incentivo de vendasCriando PremiaçõesVender somente o que realmente pode entregar

Objetivos da Palestra:Obter mais clientes fiéis e satisfeitos;Ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores;Encontrar o equilíbrio entre a oferta e a demanda;Tranformar o cliente em multiplicador de vendasGanhar mais financeiramente e socialmente

Acompanhamento de Resultados: ferramentas práticas para ter plena visibilidade dos resultados diários de cada colaborador.

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

P a l e s t r a : T é c n i c a s d e V e n d a s

ObjetivoMostrar aos participantes como é possível ser um Vencedor em Vendas.

A quem se destina?Vendedores; Gerentes; Empresários; Profissionais Liberais

DuraçãoAproximadamente 3 horas ou customizado.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de vendas, marketing e comunicação o participante alcançará a sua excelência em vendas e se tornar um grande Vencedor

ConteúdoMÓDULO 1.A Arte de Vender. Entenda o Conceito.Pré Vendas e Pós Vendas ou Relacionamento ?Venda Valor.Como Lidar com as ObjeçõesTécnicas de Fechamento.Venda SoluçõesÉtica e Etiqueta Profissional

O sucesso na carreira.

MÓDULO 2Vendas Internas :1 - Vendas Presenciais (Balcão)2 - Vendas por Telefone (TMK) Ativo e Receptivo.Vendas Externas:1 – Vendas Porta a Porta2 – Vendas Corporativas

Reuniões Corporativas.Apresentar Soluções para os Clientes.Fechamento de venda. Técnicas de fechamento.À importância do Contato Constante.(E-mail marketing e outros)

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo do evento é adaptado conforme as necessidades do cliente podendo variar de 3 a 5 horas de duração.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

P a l e s t r a : G e s t ã o d e n e g ó c i o sObjetivoEnsinar ao participante a gerir os seus negócios de forma correta e crescente.

A quem se destina?Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais

DuraçãoAproximadamente 2 horas.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de marketing e comunicação o participante aprenderá a gerir os negócios da sua empresa de forma racional e que propicie ótimos resultados

ConteúdoAnálise e Gestão de NegóciosAmbiente OrganizacionalEstratégias e Táticas ComerciaisEmpreendedorismoÉtica e Responsabilidade SocialGestão de ProjetosPlanejamento, Foco e Resultados

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

P a l e s t r a : A d m i n i s t r a ç ã o d o T e m p oObjetivoLevar aos participantes ferramentas úteis de como administrar o seu tempo de forma que o tempo passe a trabalhar para você.

A quem se destina?Todos os colaboradores da empresa

DuraçãoAproximadamente 2 horas.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de marketing e de comunicação o participante conseguirá desenvolver a administração do seu tempo e descobrirá que 24h é tempo de sobra para muitas coisas.

ConteúdoO que o tempo representa para você24 horas é muito tempo para um único diaPresente e passado tomam o seu tempoA expansão do tempoEmpreendedorismoPare de ProtelarSaiba delagarO tempo e o seu sucesso

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo do evento é adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8 | c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r | f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

Pa le s t r a : Pó s -Venda , cu ide do seu c l i en te onde e le e s t i ve rObjetivoApresender a Trabalhar o cliente após a venda, identifica necessidades, oportunidades e acima de tudo transformando esse cliente em multiplicador.

A quem se destina?Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais; Diretores; Líderes e Gerentes

DuraçãoAproximadamente 2 horas.

ApresentaçãoCom a prática de técnicas de marketing e criação o participante aprende a trabalhar com mais alegria satisfação e consequentemente traz mais resultados a empresa

ConteúdoConhecendo o cliente;Identificando os desejos do cliente;Escutar para transformar;A venda somente se conclui com a total satisfação do cliente.

Flexibilidade do conteúdoO conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento.

ModalidadeIn Company

Palestrante: Fabio Costa

F a b i o C o s t a : 1 1 8 4 5 6 - 4 0 7 8

c o s t a @ c o s t a c o m u n i c a c a o . c o m . b r

c o s t a c o m u n i c a c a o @ g m a i l . c o m

f a b i o c o s t a p a l e s t r a n t e . b l o g s p o t . c o m

p a l e s t r a s

especialmente elaboradas para shopping, lojistas, franqueadores, franqueados e empresas do varejo.