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REDE SOCIAIS EM MOÇAMBIQUE 2015
facebookPor Cláudio Fauvrelle
[email protected]://www.linkedin.com/in/claudiofauvrelle
rede social?
Plataforma online onde pessoas podem conectar-se e partilhar/consumir informações, interesses e objectivos
comuns.
Não existem barreiras geográficas, facilitando a conexão com dezenas, centenas e milhares de pessoas.
É uma comunicação multi-direcional
#Listen/MonitoringMais usadas 2015
*fonte Google Trends
facebook em Moçambique
(Maio 2015)
Utilizadores: 1,100,000Telemóveis: 940,000
Crianças: 280,000 Masculino: 700,000
*fonte Facebook Audience
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Como uma organização/empresa
deve usar as redes sociais em
Moçambique?
1. Estratégia de Comunidade
estabelecer relações, conversas;focalizar em grupos, não somente
páginas;identificar campeões na comunidade;
estudos semanais sobre a comunidade (demográficos, género, língua,
assiduidade)
2. Monitoria/Escuta & Resposta
Saber responder: O que? Como? Quem?;X comentários/mensagens por mês.
Y respondidos por mês; X menções por mês.
Y positivos, Z negativos;Criar taxas de engajamento, negativos,
alcance, picos, influencidores, competidores.
3. Metas/Objectivos& Relatórios Mensais
As metas e objectivos são essenciais, provam a
nossa eficácia, e ajudam a manter-nos focados e a
fazer melhor
4. Estratégia de Conteúdo Relevante a Comunidade
Quanto mais nosso conteúdo reflete as necessidades e preocupaç
ões da nossa comunidade, ambos
ficamos mais fortes
Que ferramentas usar?
facebook insightsfacebook lists
twitter analyticstwitter lists
pinterest analytics
#UNICEFMozSocialMediaLandscape2015
FACEBOOK(actualizar diariamente)
TWITTER(actualizar diariamente)
YOUTUBE(actualizar quando necessário, mas no
mínimo uma vez por mês)
GOOGLE PLUS(actualizar 2-3 vezes por
semana)
PINTEREST(actualizar 2-3 vezes por
semana)
INSTAGRAM(actualizar 5 vezes por
semana)
LINKEDIN(actualizar 2 vezes por
semana)
WHATSAPP(actualizar quanto
necessário, consoante a necessidade do grupo)
VINE(usar para suporte grágico do
Twitter. Tweets com animações do Vine tem maior
engajamento)
Que redes sociais deve apostar?
Como usar as redes socias
Motivo para usar as redes sociais Familia, Amizades, Informação, Grupos
Escolher a rede social de preferênciaFacebook, Twitter, Instagram
Suscrição e Activação
Criar o perfil, configurar mecanismos de segurança4
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1
Como usar as redes socias
Conectar-se a amigos, familia, grupos de interesse, páginas de interesse
Filtrar o conteúdo. Criar listas, grupos fechados.
Usar/Configurar aplicações móveis.
Ser SOCIAL.8
67
5
Como usar as redes socias
USE O FACEBOOK OPEN GRAPH PARA PESQUISAS
1. Quer saber se seus colegas estão no Facebook?People who work at ……(insira nome da empresa)
2. Quer saber se seus amigos da escola estão no Facebook?People who went to …. (insira nome da escola)
Leia mais em http://moz.com/blog/facebook-graph-search-guide
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