FALAR, ... CLARO

FALAR CLARO !Dep. Carlos Coelho

Dr. Rodrigo Moita de Deus

31.Agosto.2005

A. Comunicar BemB. Escrever claro

C. Contactos com a Comunicação Social

D. Falar em público

FALAR, ... CLARO

FALAR CLARO !

COMUNICAR BEM

Em Democracia o povo é quem decide.

Comunicar: O que está a acontecer ? O que se está a fazer ? Quais são os anseios e os problemas das pessoas ?

FAZER POLÍTICA É COMUNICAR

EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR

OS 3 ELEMENTOS

DA COMUNICAÇÃO

O que se quer dizer ?

A quem queremos dizer ?

Que Sound Bite ?

CONSTRUIR A MENSAGEM

Conceito relativamente comum para definir uma determinada frase ou expressão utilizada nos mass media de grande notoriedade e repetição:

Ex: “Vou andar por aí!”

SOUND BITE

Na realidade um sound bite corresponde à sintetização sistemática uma mensagem, de um conceito ou de uma ideia que queremos passar.

Um chavão

Uma frase resumo para que aquela comunicação não seja esquecida

SOUND BITE

Cada meio tem um público alvo a que se dirige preferencialmente. Cada meio tem características próprias que obrigam a alterar o formato e o conteúdo da própria mensagem. Que meios estão à nossa disposição?

ONDE COMUNICAR

públicos

colegasmilitantes

simpatizantescidadãos

meios

Jornal da SecçãoPress-release

NetJornaisRádios

Televisão

ONDE COMUNICAR

Escolher o meio errado para comunicar determinada mensagem pode ser contraproducente. Nem o público alvo recebe a mensagem, como o público que acabou por receber a mensagem não a vai perceber ou na pior das hipóteses pode interpretá-la mal.

Como queimar uma notícia

ONDE COMUNICAR

Como é que os outros nos vêem ?O que pensam de nós ?De que forma essa imagem influencia a forma como a mensagem é recebida ?

O EMISSOR:GERIR A PRÓPRIA IMAGEM

• Conhece-te a ti próprio. Conhece qualidades e fragilidades;

• Nem todos podemos ser “grandes oradores” ou “comunicadores”

• Evidencia as tuas mais valias em relação aos outros

• Não faças o jogo do outro;

O EMISSOR:GERIR A PRÓPRIA IMAGEM

ESCREVER CLARO

Seja directo

Evite utilizar vocabulário que não domine.

Uma linha não deve exceder as quinze palavras. Um parágrafo não deve exceder as cinco linhas. Um texto não deve exceder os cinco parágrafos.

Tenha atenção à formatação.

ESCREVER CLARO

• A ESTRUTURA DO TEXTO DEPENDE DO SEU OBJECTIVO

• CONVOCATÓRIA – Referir o tema sem estragar o tema. Realçar o quando e o onde.

• COMUNICADO – Construído em estrutura descendente. O mais importante está no fim. Conclusão.

QUE TIPO DE TEXTO ?

• PRESS RELEASE – Notícia pré-fabricada. Estrutura ascendente. O mais importante está no princípio.

Lead - sintetizar o tema, abrir o apetite

Primeiro parágrafo - quando, quem, onde e como

Imagem: Uma boa formatação convida à leitura

Ganhar o título/incluir contacto/simplificar a comunicação

ADEQUAR A ESCRITA AO TIPO DE TEXTO

CONTACTOS COM A COMUNICAÇÃO SOCIAL

• O peso relativo da imprensa escrita – circula em meios restritos

• A imagem gasta-se e as amizades na imprensa também;

• Uma imagem pode matar (Uma má fotografia, um mau discurso, mau som numa entrevista);

• Oiça-se antes;

• Leve o tempo que precisar para responder;

• O jornalismo de fontes é prejudicial para partidos com vocação de poder

CUIDADOS A TER NAS RELAÇÕES COM A IMPRENSA

• É necessário ?

• Os jornalistas vêm ?

• Fizemos ontem ?

• Escolher dia e hora

(jornais regionais)

CUIDADOS PARA A CONFERÊNCIA DE IMPRENSA

• Convocatória 5 dias

• Confirmação na véspera

• Tamanho da sala

• Luz (fotos e contra-luz)

• Décor (estrutura móvel)

• Quem responde ? (dividir o jogo)

• Falar para o público

• Justificar mais polémicas/impopulares

• Responder directa, clara e brevemente

• Responder s/ exasperação, com classe

• Não às respostas evasivas (... fragilidades ...)

• Que Sound bite?

NA CONFERÊNCIA DE IMPRENSA

• Entrevistas: há algo a dizer - ter fotos

• Rádio: voz firme - usar notas mas não ler - cuidado com as pausas

• Televisão: respostas mais curtas – gravata vermelha sobre camisa azul - fato sem riscas nem brilho

• Som: Qualidade – ruído - feed-back - teste

CUIDADOS A TER:

15 CONSELHOS PARA FALAR EM PÚBLICO

• Vaidade = auto-confiança em excesso

1. NÃO TER MEDO DO MEDO

• Aparentar mais firmeza do que se sente • Olhar de frente para as pessoas ou por

cima das cabeças

2. NÃO ATRAIR OS ABUTRES, SER FIRME !

• INTERVENÇÃO:– Ser racional — transportar emoção

• PEDIDOS ESCLARECIMENTO– Querer esclarecer — enervar o adversário

• RESPONDER A ESCLARECIMENTOS...

3. NÃO COMEÇAR A FALAR SEM DEFINIR O OBJECTO E O INTUITO

RESPONDER A ESCLARECIMENTOS:

• Esclarecer a ideia: sublinha o tema

• Lançar novas questões: mudar o enfoque

• Lançar ataques: centrar na polémica

3. NÃO COMEÇAR A FALAR SEM DEFINIR O OBJECTO E O INTUITO

DefinirIdeias-Chave.

Ordenar ideias eargumentos

• Discursar é comunicar = falar com

4. NÃO IGNORAR A AUDIÊNCIA

• Não se OUVE um discurso: VÊ-SE !

• Há que representar o discurso

• Transmitir argumentos e ... Emoção

• Fala-se com o corpo. Não apalhaçar

5. NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM

Cuidado com os tiques

5. NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM

AGut

MRS

Um gesto vale mil palavras

5. NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM

Não ao discurso monocórdico

6. NÃO FALAR SEM SENTIR O QUE SE DIZ

• Primeiro discurso

7. GANHAR A SIMPATIA DO PÚBLICO

• Seja modesto sem ser humilde ou simplório

Primeiro

• Breve e conciso (<20’)

• Não falar demais (cuidado sem papel)

• Mas não falar depressa demais

• Recusar o discurso redondo

8. NÃO SER CHATO

Redondo Concreto

• Deve-se falar do que se conhece

9. NUNCA FALAR DO QUE NÃO SE DOMINA

• As linguagens são diferentes, Bloqueio psicológico…

• O risco de pedir a outrém para escrever

10. NUNCA DECORAR UM DISCURSO ESCRITO

LER

• Incluir grandes princípios que todos têm de subscrever…

11. NUNCA DESCURAR AS DEFESAS

Não há solidariedade sem reduzir as

diferenças gritantesentre os cidadãos !

Não há progresso justoem Portugal sem que elese faça sentir em todas

as regiões do País

Reduzir as assimetrias de

Desenvolvimento entre olitoral e o interior, o Norte

e o Sul, a cidade e o campo

Informação ! Participação cidadãos

Qualidade de Vida, Ambiente, Bem-estar, Transparência da Adm.

• Assumir que não se sabe tanto. Ninguém sabe tudo

12. RESPONDER QUE NÃO SE SABE

12. RESPONDER QUE NÃO SE SABENunca tinha visto este problema

sob esse ângulo.

Parece-me interessante, talvez perigoso (ou inaplicável)

mas gostaria de pensar um pouco melhor antes de me pronunciar.

Invocou argumentos novos que merecem reflexão. Se reagisse de

imediato não lhe faria justiça.

Prefiro valorizar os seus argumentos, pesá-los com outras opiniões e voltar ao assunto na próxima oportunidade.

• Não afirmar o que não se sabe ou de que se não tem provas

• Parece-nos que...

13. SER FIRME, PROTEGENDO-SE

13. SER FIRME, PROTEGENDO-SE

A confirmarem-se os rumores que correm,

temos de apurar responsabilidades e retirar consequências…

jurídicas e políticas !

políticas e criminais…

Estamos preocupados com as informações que circulam

que, a confirmarem-se, são prova da mais grave irresponsabilidade e de aproveitamento ilícito de recursos públicos !

Boatos com esta gravidade têm de ser desmentidos sob pena de

minarem a credibilidade de autarcas que, até prova em contrário, devem

merecer a nossa consideração.

• Evitar ataques pessoais. Insinuar com fundamento e com clareza.

• Representar a indignação: deixá-los envergonhados

14. NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE

PCP PS CDS

• Ser simpático quando se ataca:Ser filho-da-mãe educadinho

14. NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE

RodGC

• Recorrer à defesa da honra

15. NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR

GC Rod

15. NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR

Vejo-o nervoso, agressivo e precipitado. Não sei o que o perturba mais: se o facto

de ser jovem, de ser mulher ou de ser preta. Qualquer dos receios só por si

já o deveria embaraçar. Concentre-se no que aqui afirmei

e na razão que me assiste. Tudo o mais é preconceito que o deveria envergonhar.

Osangue-frio

valoriza a reacçãoe impede odisparate