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CENTRO UNIVERSITÁRIO ADVENTISTA DE SÃO PAULO
CAMPUS ENGENHEIRO COELHO
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
FELICIDADE PRISCILA WONJIMBA RAIMUNDO
O CONTADOR E A ÉTICA PROFISSIONAL: CONCEPÇÕES DOS
CONTADORES DE ENGENHEIRO COELHO-SP SOBRE ASPECTOS ÉTICOS NA
RELAÇÃO COM OS COLEGAS DE CLASSE
ENGENHEIRO COELHO
2017
FELICIDADE PRISCILA WONJIMBA RAIMUNDO
O CONTADOR E A ÉTICA PROFISSIONAL: CONCEPÇÕES DOS CONTADORES
DE ENGENHEIRO COELHO-SP SOBRE ASPECTOS ÉTICOS NA RELAÇÃO COM OS
COLEGAS DE CLASSE
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de bacharel em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário Adventista de São Paulo, campus Engenheiro Coelho, sob orientação do Prof. Ms. Airton Adelar Bauermann.
ENGENHEIRO COELHO
2017
Trabalho de Conclusão de curso do Centro Universitário Adventista de São
Paulo campos Engenheiro Coelho, do curso de Ciências Contábeis apresentado e
aprovado no dia 6 de Maio de 2017.
Dedico este trabalho a Deus, meu Pai e Amigo. Aos meus pais por estarem sempre presentes, mesmo em oração. Aos meus irmãozinhos porque eles têm sido a motivação para que eu continuasse os estudos, mesmo distantes, eles têm estado sempre presentes em minha vida e em meu coração.
AGRADECIMENTOS
• A Deus pelo que Ele é e continuará sendo, por cuidar de cada detalhe da
minha vida e por ser além de Pai, um amigo e companheiro;
• Аоs meus amados pais Faustino Ch. Raimundo е Celina Raimundo, pelo seu
cuidado e dedicação e a esperança que transmitem, que “apesar das
dificuldades, Deus está sempre presente”;
• Aos meus irmãos Jubiloso, Amélia, Lurdes, Leonilde, Jussara e Balbina, pois
são os melhores е maiores presentes;
• À coordenação do Curso de Ciências Contábeis do UNASP-EC representado
pela pessoa do querido Prof. Dr. Waggnoor Kettle e sua equipe de excelentes
professores;
• Ao professor Ms. Airton Adelar Bauermann, meu orientador. Obrigada pеlа
paciência, motivação, prontidão em ajudar a superar problemas na formação
básica, pelo incentivo;
• À diretoria do UNASP-EC e sua equipe;
• Aos pais que ganhei e que me têm ensinado e auxiliado muito: Cesaltina
André; Carlos André; Adilson; Ademir; António e Maurinda Borreli; Evaristo
Hamuyela; Guilhermina Carlos e Bacia de Lourdes;
• Аоs amigos е colegas: Esperança Cassule, Cynthia André, Bonivaldo
Quissola, José Cláudio e Fernando Pina pelo incentivo е pelo apoio
constante;
• А todоs os meus amigos, em especial às amigas Soraya Lauriano, Ana
Miguel e Áurea André, pеlаs alegrias, tristezas е dores compartilhadas. Cоm
vocês, “as pausas entre um parágrafo е outro de produção melhora tudo о
qυе tenho produzido nos últimos dias”.
“Assim, em tudo, façam aos outros o que
vocês querem que eles façam a vocês;
pois esta é a Lei”. Mateus 7:12
RESUMO
Com o objetivo geral de descrever sobre as concepções dos contadores de Engenheiro Coelho-SP sobre alguns aspectos da conduta ética na relação com os seus colegas de classe, a presente pesquisa foi dirigida de forma exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, sustentando-se em dados bibliográficos e explicativos. A amostra da pesquisa se constituiu de 12 contadores. Como parte do resultado da pesquisa, nove dos contadores participantes concordam completamente em evitar desentendimentos com os colegas; 11 discordam totalmente em realizar um mesmo serviço que outro profissional contábil recusou por ser ilícito; 11 concordam totalmente em buscar o seu crescimento profissional sem prejudicar outros colegas; 10 concordam totalmente que a confiança de seus clientes aumenta a sua lealdade à profissão. Ademais, 10 participantes concordam totalmente que o proceder ético garante um serviço de qualidade e, por isso, cooperam e procuram ter atitudes que visam ajudar os seus colegas.
Palavras-Chave: Ética; Código de ética; Ética na contabilidade; Relacionamento com colegas de classe.
ABSTRACT
The present research was conducted in an exploratory and descriptive way, with a qualitative approach, supported by bibliographic and explanatory data, with the broad aim of describing about the conceptions of the accountants of Engenheiro Coelho-SP on some aspects of the ethical conduct in the relationship among the classmates. The research sample consisted of 12 accountants. As part of the research result, 9 of the participating accountants fully agree to avoid misunderstandings with colleagues; 11 disagree completely on doing any work that another accounting professional refused to, do as it counts illicit; 11 fully agree to seek their professional growth without harming other colleagues; 10 fully agree that the trust of their clients increases their loyalty to the profession. Moreover, 10 participants fully agree that ethical conduct ensures a high-quality service and, therefore, cooperate and seek to have attitudes that aim to help their colleagues. Keywords: Ethics; Code of ethics; Ethics in accounting; Relationship among classmates.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 10
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................................................. 12
2.1 Ética ............................................................................................................................................... 12
2.2 Origem da Ética ........................................................................................................................... 13
2.3 Ética na Profissão ........................................................................................................................ 15
2.4 Código de Ética do Profissional Contábil ................................................................................. 15
2.5 A Ética e o Profissional Contábil ............................................................................................... 16
2.6 Aspectos Éticos a Considerar na Relação Contador-Contador ........................................... 17
3 METODOLOGIA .................................................................................................... 17
3.1 Classificação da Pesquisa.......................................................................................................... 18
3.2 Método de Coleta de Dados ...................................................................................................... 19
4 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS ......................................................... 20
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 28
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 30
10
1 INTRODUÇÃO
Nos dias atuais, grandes são os desafios do profissional em qualquer área de
atuação, dentre estes, ele se depara com um que por sinal, vem sendo uma
ferramenta importante no bom desempenho dele como técnico, perito, ou
especialista em uma atividade onde estiver inserida, esta ferramenta denomina-se
ética. O termo ética vem do grego “ethos”, que significa modo de agir e ser, ela
atenta a costumes e é definida por vários autores de diferentes formas, mas todas
elas apontam para atitudes que norteiam as ações.
Celso (2005, p. 18) diz que “a ética representa valor universal e perene e não
existe uma ética verdadeira quando ela é só sua ou só minha”. Assim, surge a
importância da implementação de códigos éticos universais ou regionais que
venham auxiliar os indivíduos na execução de suas tarefas, de forma que não venha
a ferir ao próximo com certas atitudes e escolhas. Por ser uma ciência social
aplicada, a contabilidade não está isenta de ter um código de ética que serve como
um guia para as prováveis atitudes que profissionais contábeis tomarão.
Este código de ética para contadores no Brasil é emitido pelo seu órgão
regulador que é o Conselho Federal de Contabilidade (CFC), inspirado nas normas
internacionais, que são emitidas pelo comitê de ética da Federação Internacional de
Contadores (IFAC). As resoluções emitidas por este órgão devem ser seguidas pelo
contador no exercício de suas atividades para assim contribuir com o bom
andamento profissional e também com a estabilidade social que ele pode
proporcionar.
Diante de uma sociedade moderna em que as exigências de mercado e os
direitos humanos são cada vez mais evidentes e exigidos, o contador é chamado a
uma conduta ética diferenciada para com outros profissionais em distintas áreas do
saber, para com seus colegas de profissão e para com os clientes que solicitam o
seu trabalho. Assim sendo, a presente pesquisa remete-se à seguinte pergunta:
Quais são as concepções dos contadores de Engenheiro Coelho-SP sobre
alguns aspectos da conduta ética na relação com os seus colegas de classe
(contadores)?
11
Desse modo, a presente pesquisa teve como objetivo geral descrever as
concepções dos contadores de Engenheiro Coelho-SP sobre alguns aspectos da
conduta ética na relação com os seus colegas de classe (contadores).
Como objetivos específicos, a pesquisa procurou:
• Questionar os contadores sobre o conhecimento do CEPC, sua utilidade
no dia a dia laboral, sua obrigatoriedade na observância e sobre seus
conhecimentos a respeito de alguns aspectos relacionados ao seu
capítulo IV;
• Demonstrar o quanto os contadores concordam em manter um
relacionamento saudável com seus colegas de classe;
• Descrever os desafios mais notórios e abrangentes.
A pesquisa justificou-se em poder contribuir com o aprimoramento no
relacionamento entre os colegas da classe contábil, bem como na execução de
tarefas dos profissionais contadores, de forma ética, auxiliando, assim, no processo
decisório das entidades em que estiverem inseridos.
Sendo a ética um tema vasto tanto na área da contabilidade, como também
em outras ciências, ela tem sido alvo de vários estudos, desde a implementação de
códigos éticos para nortear as profissões até a compreensão de determinantes do
comportamento ético de indivíduos em suas profissões.
Megliorini et al. (2008, p.12) fazem um estudo voltado à ética na contabilidade
de custos, e nesta discussão os autores buscam estudar a ética quanto aos
procedimentos empregados no sistema de custeio que atende às necessidades
informacionais. Valendo-se de uma pesquisa bibliográfica, eles focalizam a pesquisa
no comportamento ético da contabilidade de custos. O estudo permitiu identificar
vários trabalhos publicados sobre ética, mas voltados à contabilidade financeira, o
que leva ao pensamento de que pouca atenção está voltada à ética na contabilidade
de custos.
Posteriormente, Cunha e Colares (2014, p. 1-15), sob um estudo descritivo de
cunho qualitativo, com o objetivo de “analisar a atuação dos profissionais da
contabilidade perante as pressões sofridas pelos seus clientes e superiores para
efetuarem lançamentos contábeis”, os autores concluíram que pelo menos 58% dos
profissionais envolvidos na pesquisa, informam que existe uma frequência média de
solicitação de mudança de resultados por clientes, incentivando-os a práticas
antiéticas e contra o código de ética da profissão. O mesmo estudo ainda concluiu
12
que essa prática, além de ferir a imagem do profissional contábil, responsabiliza os
que divulgam as informações não fidedignas, ainda que solicitadas pelos clientes.
Sampaio e Rodrigues (2014, p. 84-93), no estudo de “ética e sigilo
profissional” descrevem sobre a importância da ética ligada ao sigilo, como
profissionais em contabilidade. Vários são os desafios e se faz necessária e
indispensável, a existência de ética interligada ao sigilo e neste artigo de vários
questionamentos levantados sobre ética, os autores expõem um: o que estamos
fazendo de nós mesmos? Quer seja como profissionais ou como cidadãos inseridos
em uma sociedade em desenvolvimento contínuo.
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O ser humano é dotado de capacidades de aprender e de se relacionar com
os outros seres iguais ou diferentes dele, mas para se relacionar de forma
adequada, precisa estar envolto em um padrão de comportamentos com princípios
estabelecidos pela sociedade em que estiver inserido. A esse padrão dá-se o nome
de moral.
2.1 Ética
Pode-se definir ética ou “filosofia moral” como sendo a construção e
desenvolvimento das capacidades e comportamentos do ser humano. Para uma
melhor compreensão, faz-se necessário tecer considerações apresentadas por
Hegenberg (2010, p.15), onde ele afirma que “é indiscutível a presença dos
princípios [morais] no estudo da ética”. Logo, se vê não só a sua ligação intrínseca,
mas também palavras com significados dependentes, levando a uma reflexão da
importância de tê-las em um mesmo estudo, ou até mesmo de citar uma, quando se
faz o estudo de outra.
Diante do exposto, Vázquez (2010, p. 24) descreve a raiz etimológica de
ambas, dizendo que a palavra “ética vem do grego ethos, que significa
analogamente modo de ser ou caráter; e moral, do latim mos ou mores que significa
13
costume”. Nalini (2015, p. 40) acrescenta que “a origem etimológica de ética é o
vocábulo grego ‘ethos’, a significar ‘morada’, lugar onde se ‘habita’, mas também
quer dizer modo de ser ou caráter”.
Desse modo, infere-se que a moral é o conjunto de regras e princípios pré-
estabelecidos por um determinado aglomerado de pessoas e a ética é o modo de
ser adquirido pelo ser humano desde uma tenra idade.
2.2 Origem da Ética
A ética começa a ser reconhecida a partir do período áureo do pensamento
grego, período correspondente aos anos 500 a 300 a.C. De acordo com Valls (2008,
p. 24), este foi “um período importante não só para os gregos, ou para os antigos,
mas um período onde surgiram muitas ideias e muitas definições que até hoje nos
acompanham”. Na Grécia antiga, encontram-se os sofistas como Gógias e
Protágoras, influenciados pelo conhecimento persuasivo típico dos sofistas que,
conforme Vázquez (2010, p. 269), “põe em dúvida não só a tradição, mas existência
de verdades e normas válidas universalmente”, pondo em causa a filosofia moral ou
ética, optam assim para o relativismo e/ou subjetivismo.
Sócrates, com a ética racionalista, fundamentando-se na máxima “conhece-
te a ti mesmo”. Não obstante, Platão faz uma abordagem sobre a ética que
transparece o desprezo que conforme Vázquez (2010, p. 271), este é, “característico
da antiguidade, pelo trabalho físico e, por isso, os artesãos ocupam o degrau social
inferior e se exaltam as classes dedicadas às atividades superiores (a contemplação
e a guerra) ”.
E Aristóteles mantém seu foco com a ética, na filosofia política dando
continuidade ao que seu mestre Platão havia estudado. Como visto anteriormente, o
foco dos patriarcas do estudo da ética era o bem-estar do homem.
Valls (2008, p. 24) acrescenta que a reflexão sobre ética, “surgiu como uma
pesquisa à natureza do bem moral e na busca de um princípio absoluto da conduta
do homem”.
Na Idade Média, o foco passou de estudo sobre a ética em si para a ética
voltada ao cristianismo. Centralizada em Deus como criador de tudo e visto como
um ser pessoal, poderoso, onisciente, onipresente e bondoso, observa-se a religião
14
como a maior fonte de princípios éticos, pois de acordo com Nalini (2015, p. 389)
“(...) o intelecto humano encontra alicerces seguros nas verdades da religião”.
Vázquez (2010, p. 277) afirma que neste período, a “mensagem cristã deu igualdade
e foi lançada num mundo social em que os homens conheceram a mais espantosa
desigualdade social”. O autor acrescenta dizendo que a ética cristã medieval não
condena esta desigualdade social, mas chega a justificá-la, pois ela só poderia ser
espiritual e para o amanhã, num mundo sobrenatural ou mesmo uma igualdade
efetiva limitada ao nosso mundo real em algumas comunidades religiosas.
Do século XVI ao começo do século XIX, é o período da idade da ética
moderna que, cultivada pela ética medieval, traz com ela alguns autores como Kant
com a ética autônoma, ética esta que, conforme Vázquez (2010, p. 289),
é formal e autônoma. Por ser puramente formal, tem de postular um dever para todos os homens independentemente da sua situação social (...) por ser autônoma, aparece como a culminação da tendência antropocêntrica iniciada no renascimento em oposição à ética medieval.
Este período foi marcado pelo filósofo que também se torna o ponto de
partida a uma filosofia, na qual o ser humano é um ser ativo, produtor e criador.
Vários autores e filósofos foram estudando sobre o assunto e enriquecendo o leque
de conhecimento acerca dessa ciência e, quanto mais se estudava, as teorias
apresentadas sobre ética foram mudando e enriquecendo de acordo o tempo e a
sociedade em que o autor vivia, pois conforme Vázquez (2010, p. 267):
Mudando radicalmente a vida social, muda também, a vida moral [envolvendo a ética]. Os princípios, valores encarnados nela entram em crise e exigem a sua justificação ou substituição por outros. Surge então a necessidade de novas reflexões ou de uma nova teoria moral, pois os conceitos, valores e normas se tornam problemáticos. Assim se explica a aparição e a sucessão de doutrinas éticas fundamentais em conexão com a mudança e a sucessão de estruturas sociais.
As teorias conhecidas hoje sobre ética vêm de uma sucessão de estudos e o
período contemporâneo, é um dos períodos em que também se fez o estudo e
construção dessas teorias.
15
2.3 Ética na Profissão
A prática constante de um trabalho em que haja um beneficente e um utilitário
(profissão) exige do profissional um modo de agir diferenciado e um moldar contínuo
de sua conduta para melhor desenvolver suas atividades e, posteriormente,
proporcionar o bem-estar de seus colegas e clientes. De acordo com Handel (1994,
p. 20, apud CFC, 2003, p. 19), “todo o profissional deve conhecer a sua profissão, e
para o contabilista, não seria diferente conhecer os aspectos técnicos, as regras e
prerrogativas da profissão”. É importante que o contador tenha um preparo técnico,
mas não deve esquecer de seu preparo ético-moral.
O profissional contábil deve estar cingido de princípios éticos que lhe farão
estar ciente de suas atribuições e responsabilidades, que o despertem a exercer
suas obrigações com assiduidade, que o instiguem a respeitar a hierarquia, que o
façam tratar os outros com respeito e empatia, pois de nada valerá seu
conhecimento científico se não for direcionado por normas e princípios de conduta.
Ao exercer uma profissão, vários são os desafios enfrentados pelo
profissional e ele deverá se direcionar por normas éticas e morais, que por sua vez,
orientem seu agir profissional. Como anteriormente descrito e de acordo com Sá
(2010, p. 156), “a profissão, pois, que pode enobrecer pela ação correta e
competente, pode ensejar a desmoralização, através da conduta inconveniente com
a quebra de princípios éticos”. Dessa forma, deve o profissional ser um cidadão
íntegro e honesto.
2.4 Código de Ética do Profissional Contábil
A reunião de vários princípios morais gera um código e, por existir em cada
profissão um encontro de indivíduos com diferentes formações de conduta, surge a
necessidade de criar um código que regulamente o proceder de cada profissional
em sua área de atuação. Todas as profissões são dirigidas por um código e a
profissão contábil não foge à regra.
Para Sá (2010, p. 134), “as relações de valor que existem entre o ideal moral
traçado e os diversos campos de conduta podem ser reunidas em um instrumento
regulador” e, este instrumento para os profissionais contábeis é o código de ética,
16
normatizado pela Resolução do CFC nº 819, de 20 de novembro de 1997. Esta
Resolução sofreu alterações pela resolução do CFC nº 1307, de 2010, onde vem
subdividida em cinco capítulos:
• Capitulo I: DO OBJETIVO;
• Capitulo II: DOS DEVERES E DAS PROIBIÇÕES;
• Capítulo III: DO VALOR DOS SERVIÇOS PROFISSIONAIS;
• Capítulo IV: DOS DEVERES EM RELAÇÃO AOS COLEGAS E À
CLASSE;
• Capítulo V: DAS PENALIDADES.
Este código serve de farol não só aos profissionais contábeis, mas também
aos clientes e às empresas que usufruem do trabalho desenvolvido por estes
profissionais. Para os escritórios contábeis, serve de auxílio para direcionar as
atividades de seus colaboradores.
2.5 A Ética e o Profissional Contábil
Nos dias atuais, o conhecimento tem se desenvolvido e mais pessoas
solicitam o trabalho do profissional contábil pelo seu valor socialmente aceito, mas
assim como tem benefícios para o profissional e para o cliente, também traz alguns
dissabores quando se trata de um profissional eticamente incorreto e de um cliente
que incentiva os profissionais a tomarem decisões igualmente incorretas. Por isso, o
contador é chamado a ser um profissional que, acima de outras coisas, mantenha
uma conduta ética e como bom profissional, conheça as regras de conduta que
regem sua vida profissional.
Segundo Silva e Figueiredo (2007, p. 30), “o profissional contábil precisa ter
um comportamento ético e íntegro nas relações, porque assim, estará contribuindo
de forma benéfica e positiva para com a classe e a vida da empresa”. Os clientes
almejam um bom tratamento do profissional contábil, mas alguns esperam do
profissional auxílio para atitudes socialmente incorretas. Diante dessas situações, é
importante que o profissional honre a sociedade em geral com uma conduta
diferenciada e incorruptível.
Sá (2010, p. 210) diz que “o posicionamento de um profissional precisa ser
probo, seja qual for o comportamento de seu cliente e cujo mérito não precisa ser
17
discutido”. Assim, chega-se à conclusão de que do contador depende um processo
decisório importante das entidades. Portanto, deve ele ser comprometido com a
conduta ética aceitável perante a sociedade em que estiver inserido.
2.6 Aspectos Éticos a Considerar na Relação Contador-Contador
De acordo com Sá (2010, p. 233), “o colega de profissão, pois, é aquela
pessoa conosco identificada pela prática de um mesmo conhecimento, sujeita aos
mesmos problemas e às mesmas alegrias, decorrentes do êxito, da eficácia do
mesmo desempenho”. Dessa maneira, o contador deve manter uma relação
saudável com seus colegas, elevando os princípios estabelecidos para uma
convivência saudável, tolerante, fraternal, verdadeira e cooperante.
O Código de Ética é específico e no seu Capítulo IV, quando apresenta a
abordagem dos “Deveres em Relação aos Colegas de Classe”, traz o Art. 9º,
dizendo: “A conduta do Profissional da Contabilidade com relação aos colegas deve
ser pautada nos princípios de consideração, respeito, apreço e solidariedade, em
consonância com os postulados de harmonia da classe”. (CFC nº 803/96, alterada
pela Resolução CFC nº 1.307/10).
Seguem-se outras informações e, quando descumpridas estas normas,
dependendo de sua gravidade, o contador é submetido a uma advertência reservada
(comunicado dado pelo CRC de forma reservada ao contador), a uma censura
reservada (censura advertindo o profissional do descumprimento de alguma norma)
e, finalmente, a censura pública (divulgada em algum meio de comunicação com o
motivo da punição e o nome do profissional).
3 METODOLOGIA
Conforme Oliveira (2002, p. 56), o termo metodologia de onde provém a
palavra método, é de origem grega: “método, meta= ao longo de: hodós: via,
caminho, organização do pensamento”. Assim, para se chegar a um conhecimento,
é preciso trilhar caminhos por meio da investigação e a estes caminhos, dá-se o
18
nome de método, definindo também como um conjunto de princípios, normas e leis
necessárias para se atingir um fim.
Demo (1989, p. 11) afirma que
Metodologia é uma disciplina instrumental a serviço da pesquisa. Ao mesmo tempo em que visa conhecer caminhos do processo cientifico, também problematiza criticamente, no sentido de indagar os limites da ciência, seja com referência a capacidade de conhecer, seja com referência à capacidade de intervir na realidade.
Ao elaborar uma pesquisa, é necessário delinear os caminhos que a
direcionem para atingir seu objetivo, caminhos estes que são os métodos. Marconi e
Lakatos (2010, p. 65) define método como sendo “o conjunto das atividades
sistemáticas e racionais que, com maior segurança e economia, permite alcançar o
objetivo”.
3.1 Classificação da Pesquisa
Para alcançar, consolidar e cumprir com o objetivo desta pesquisa, utilizou-se
a pesquisa exploratória, considerada por alguns autores como o ponto de partida
para se obter êxito nos resultados. De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 69),
“(...)é, normalmente, o passo inicial no processo de pesquisa pela experiência e um
auxílio que traz a formulação de hipóteses significativas para posteriores pesquisas”.
A pesquisa realizou-se também, sob forma descritiva, que o autor acima afirma ser a
pesquisa que “observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos
(variáveis) sem manipulá-los”.
Simultaneamente a estes métodos apresentados, foram realizados
levantamentos bibliográficos em referências teóricas de livros, resoluções e artigos.
No que tange a abordagem ao problema, a pesquisa é considerada qualitativa, pois
conforme Oliveira (2002, p. 116) o “método qualitativo não emprega dados
estatísticos como centro do processo de análise de um problema e não tem
pretensão de numerar ou medir unidades/categorias homogêneas”.
19
3.2 Método de Coleta de Dados
Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário elaborado com base nos
questionamentos sobre o contador e a ética com ênfase nas concepções dos
contadores sobre alguns aspectos da conduta ética na relação com os seus colegas
de classe (contadores), elaborado com apoio do referencial teórico.
O questionário é um instrumento muito conhecido e útil no meio cientifico, e,
conforme Unglaub, D.; Unglaub, E. (2010, p. 62), “mostra um panorama amplo sobre
o tema da pesquisa pois, descreve, descobre e mede informações”. Para assim
proceder, o questionário da pesquisa, subdivide-se em quatro partes distintas: a) a
identificação do entrevistado; b) o contador e a ética; c) o código de ética do
profissional contador (CEPC) e o contador; e, d) o contador e a ética em relação aos
seus colegas de classe.
A primeira parte do questionário identifica o entrevistado quanto ao gênero,
idade, nível de escolaridade, registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC),
grau de satisfação na prática contábil.
A segunda parte se detém no contador em si, como profissional sem holofotes
sociais, mas apenas com sua consciência moral e ética.
A terceira parte inclina-se à conduta ética do contador e do profissional
contábil frente ao código de ética que rege a sua profissão, pois, assim como parte
de um universo de profissionais nessa área, ele tem direitos e deveres a cumprir
com relação a seus colegas, como exposto no Capítulo IV do Código de Ética do
Profissional Contador (CEPC).
Por fim, a quarta parte entende o contador como um ser incluso em um grupo
que, para ter um convívio agradável, precisa investir em relacionamentos saudáveis
para com seus colegas.
No que tange aos tipos de questões utilizadas para a elaboração do
questionário, elas são fechadas e adaptadas de algumas pesquisas já feitas nessa
temática, entre elas, as que encontramos na introdução. Utilizando-se do
escalonamento de Likert, o qual conforme Unglaub, D.; Unglaub, E. (2010, p. 65),
“consiste em um grupo de cinco (5) ou sete (7) opções que expressam a opinião ou
atitude do entrevistado”.
Elaboradas as perguntas, foi necessário realizar o pré-teste, que de acordo
Unglaub, D.; Unglaub, E. (2010) deve ser feito antes de sair para aplicar o
20
questionário, é necessário testá-lo. O teste foi realizado junto a quatro escritórios de
contabilidade. Após a aplicação do questionário, houve a necessidade de se fazer
alguns ajustes para melhor compreensão da parte final.
Foram identificadas inadequações com relação as questões e posteriormente
foram corrigidas. Os participantes do pré-teste ajudaram a identificá-las, escrevendo
e explicando ao pesquisador.
Feito o pré-teste, fez-se o contato presencial com os contadores no município
de Engenheiro Coelho-SP e aplicou-se o mesmo questionário.
4 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS
Da população (contadores do município de Engenheiro Coelho-SP), a
amostra foi composta apenas por 12 contadores, divididos entre seis do gênero
masculino e seis do feminino. Quanto ao grau de instrução, dois deles possuem o
nível de mestrado e dez, apenas o ensino superior em Ciências Contábeis, conforme
se apresenta na Tabela 1, a seguir.
Tabela 1. Grau de Instrução da Amostra Nível Gênero
Apenas ensino superior Mestrado Total
Masculino 5 1 6
Feminino 5 1 6
Fonte: dados da pesquisa
Conforme a Tabela 1, nota-se uma igualdade entre o gênero masculino e
feminino com relação aos dois níveis de instrução. Analisou-se também acerca da
idade dos contadores e a pesquisa revelou que maior parte se encontra entre os 20
aos 30 anos, como é apresentado no Gráfico 1.
21
Gráfico 1. Idade dos participantes
Fonte: dados da pesquisa.
Conforme o Gráfico 1, dos contadores participantes, seis estão entre 20 e 30
anos, dois encontram-se entre 31 a 40 anos, três entre 41 a 50 anos e um com mais
de 50 anos.
Questionados os participantes sobre o tempo em que possuem o registro no
Conselho Regional de Contabilidade (CRC), notou-se que sete são registrados há
menos de 5 anos, nove entre 5 e 10 anos e quatro são registrados há mais de 10
anos. Dos contadores com menos de 5 anos de registro no CRC, seis são mulheres,
o que se considera um número elevado com relação ao masculino nesta categoria.
Assim, a Tabela 2 apresenta de forma clara o tempo e o total de participantes.
Tabela 2. Tempo de registro no Conselho Regional de Contabilidade Tempo Total
Menos de 5 anos
Entre 5 e 10 anos
Mais de 10 anos
Total
7
1
4
12
Fonte: dados da pesquisa.
Como descrito na Tabela 2, a maior parte dos integrantes possui menos de
cinco anos de registro no CRC, o que pode ser um motivo de limitação ao
desenvolvimento da pesquisa por conta do tempo de convívio profissional com os
colegas que desempenham as mesmas atividades e o tempo de experiência como
contadores. Assim, conforme a mesma tabela, sete contadores possuem o registro
22
com menos de cinco anos, um contador entre cinco e dez anos e quatro possuem-
no com mais de dez anos.
Os participantes foram questionados sobre o nível de satisfação em exercer a
profissão contábil e os resultados são apresentados no Gráfico 2.
Gráfico 2. Nível de satisfação dos contadores em relação à profissão
Fonte: dados da pesquisa.
Conforme o Gráfico 2, o nível de satisfação apresenta um quadro animador
por existir apenas duas categorias respondidas: muito satisfeito e satisfeito. Nenhum
dos participantes se manifestou insatisfeito ou muito insatisfeito com o exercer de
sua profissão, o que pode ser uma razão para estabelecer um bom relacionamento
com os colegas de classe (contadores).
De um modo geral, da amostra onde 11 se manifesta muito satisfeito, maior
parte são do gênero feminino. Conclui-se que o gênero feminino apresenta maior
índice de satisfação com relação a prática contábil no município de pesquisa.
Almeida (2007, p. 105) descreve uma relação intrínseca entre a satisfação no
trabalho com o proceder de forma ética ao dizer que “[...] a postura ética pode
resultar em importantes vantagens competitivas decorrentes de uma imagem
positiva projetada na comunidade e do aumento da satisfação e da melhoria do
desempenho dos trabalhadores”.
As primeiras questões feitas aos contadores tinham o foco no contador em si,
como profissional sem holofotes sociais, com apenas sua consciência moral e ética.
Conforme as respostas, segue a Tabela 3 de forma sequencial, com valores de 1 a
23
5, significando 1: discordo totalmente, 2: discordo parcialmente, 3: sou indiferente, 4:
concordo parcialmente e 5: concordo totalmente.
Tabela 3. O contador e a ética
Declarações Escala
1 2 3 4 5 Total
1.Considero minha profissão nobre e de alta
responsabilidade. A prática de valores éticos é de
grande importância;
12 12
2. A confiança de meus clientes aumenta minha
lealdade a profissão e a possibilidade de não realizar
algum serviço antiético;
1 1 10 12
3. Acato quaisquer ordens de meus clientes para não
os perder para concorrência; 9 2 1 12
4. Considero que o proceder ético garante um serviço
de qualidade por isso, coopero e procuro ter atitudes
que visam ajudar aos meus colegas de classe (de
trabalho);
2 10 12
5. Exerço minhas atividades defendendo apenas meus
interesses e de meus clientes. 4 1 4 3 12
Fonte: dados da pesquisa
Dos 12 participantes que fizeram parte da amostra, todos consideram a sua
profissão nobre e de alta responsabilidade, na qual a prática de valores éticos é de
imprescindível e grande importância. Ao assim considerar, 10 participantes
concordam totalmente com a afirmação de que a confiança de seus clientes
aumenta a sua lealdade à profissão e a possibilidade de não realizar algum serviço
antiético, contrastando assim com o outro grupo de dois participantes que discorda
parcial e totalmente que a confiança de seus clientes os incentiva a serem leais à
profissão e a ter práticas antiéticas.
Não obstante, nove dos contadores participantes discordam totalmente em
acatar quaisquer ordens de seus clientes para não os perder para concorrência, em
justificativa, alguns abordam não aceitar quando forem situações consideradas
erradas ou que comprometam a sua conduta ética como profissional, então, optam
por discordar totalmente em cumprir com todas as ordens dadas por seus clientes.
Os participantes também foram questionados com relação ao proceder ético
como garantia de um serviço de qualidade. Como resposta, eles cooperam e
procuram ter atitudes que visam ajudar aos seus colegas de classe (de trabalho).
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Desta forma, 10 contadores concordam totalmente que o proceder ético garante um
serviço de qualidade e, por isso, cooperam e procuram ter atitudes que visam ajudar
aos seus colegas de classe (de trabalho), contudo dois concordam parcialmente.
Com relação ao exercer a profissão defendendo apenas seus interesses e de
seus clientes, os participantes foram questionados e de acordo a Tabela 3, foram
obtidos os seguintes resultados: quatro contadores discordam totalmente; um
discorda parcialmente; quatro concordam parcialmente e apenas três concorda
totalmente. Ao concordar total e parcialmente com a presente questão, pode-se
dizer que o resultado obtido diverge um pouco com a questão que antecede a esta,
onde 10 dos participantes concorda totalmente que o proceder ético garante um
serviço de qualidade e, por isso, coopera e procura ter atitudes que visam ajudar aos
seus colegas de classe.
Portanto, ao concordar em defender apenas seus próprios interesses e de
seus clientes, o profissional pode correr o risco de aceitar fazer trabalhos que seus
clientes venham a pedir, cujos podem ocasionar ilicitude ou desprestígio para a sua
classe profissional.
Com relação ao Código de Ética do Profissional Contábil (CEPC) e o
contador, segue a Tabela 4.
Tabela 4. O Código de Ética do Profissional Contábil (CEPC) e o contador
Declarações Escala
1 2 3 4 5 Total
1. Conheço o código de ética do profissional contábil e tem me auxiliado no dia a dia laboral; 1 6 5 12
2. Sempre verifico o código de ética do profissional contador (CEPC) antes de fechar algum negócio; 2 7 3 12
3. Sou obrigado a exercer a profissão contábil de acordo com o Código de ética do profissional contador (CEPC);
2 10 12
4. Divulgo conhecimentos que possam melhorar o desempenho das atividades realizadas na minha profissão e respeito à hierarquia dos órgãos maiorais da mesma.
3 9 12
Fonte: dados da pesquisa.
Como descrito na Tabela 4, os entrevistados foram questionados sobre o
conhecimento do CEPC, da sua utilidade no dia a dia laboral, da obrigação na
observância, da divulgação de conhecimentos que possam melhorar o desempenho
das atividades realizadas na profissão e ao respeito à hierarquia dos órgãos
maiorais da profissão.
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Conforme a Tabela 4, cinco dos participantes concordam totalmente que
conhecem o CEPC e este os auxilia no dia a dia laboral, seis parcialmente e um é
indiferente. Alguns profissionais que concordam parcialmente justificam o ato como
sendo um dever do profissional, são os princípios que norteiam sua profissão e não
se sentem obrigados a abrir e ler o CEPC todos os dias, mas consideram importante
tê-lo como um orientador no exercício profissional para não agir de forma injusta
para com seus clientes, colegas e a sociedade como um todo.
Com a afirmação de número dois da Tabela 4, os profissionais respondem à
questão 2 com três concordando totalmente; sete concordando parcialmente e dois
posicionando-se indiferente. Sobre a obrigatoriedade da observância do CEPC, os
profissionais foram também questionados e alguns dos participantes realçam que
não são obrigados, mas pelo fato de ser um dever cívico e uma responsabilidade
assumida para com a classe contábil, eles observam o CEPC. Sendo assim, 10 dos
participantes acordam totalmente com a ideia de que deve ser uma obrigação
exercer a profissão contábil de acordo com o CEPC e, dois concordam parcialmente.
Ademais, como a Tabela 4 descreve, 9 dos participantes, concordam
totalmente que devem divulgar conhecimentos que possam melhorar o desempenho
das atividades realizadas na profissão e respeitar a hierarquia dos órgãos. Conforme
escreve Silva e Figueiredo (2007, p. 30), “o profissional contábil precisa ter um
comportamento ético e íntegro, nas relações, porque assim, estará contribuindo de
forma benéfica e positiva para com a classe [contábil] e a vida da empresa”.
Sobre o contador e a ética em relação aos seus colegas de classe, foram
questionados os participantes a respeito da afirmação: “meu relacionamento
profissional com colegas de classe pode ser considerado ético e respeitoso”. Em
resposta, apenas um concorda parcialmente e 11 concordam totalmente. Sobre a
afirmação, “participaria em uma situação antiética (que vai contra os princípios éticos
estabelecidos pelo CEPC) que poderia comprometer minha dignidade profissional e
de meus colegas de classe”, todos participantes discordam totalmente.
Quanto à afirmação “Evito desentendimentos com o colega que vier a
substituir no exercício profissional”, nove concordam completamente em evitar e três
parcialmente concordam como descrito no gráfico 3, a seguir.
26
Gráfico 3. Desentendimentos com o colega de classe (trabalho)
Fonte: dados da pesquisa.
Para as afirmações, “aceitaria realizar um mesmo serviço que outro
profissional contábil recusou devido a ilicitude”, 11 discordam totalmente e “posso
falar em tom áspero e querer humilhar ou diminuir a meus colegas de classe
(trabalho) ”, igualmente 11 discordam totalmente.
Com relação à afirmação, “Considero a postura ética de meus colegas de
classe (contábil) boa, mas que deveria melhorar”, as respostas são apresentadas no
Gráfico 4, a seguir.
Gráfico 4. Postura ética de colegas de classe
Fonte: dados da pesquisa.
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Como se apresenta o Gráfico 4, sete concordam parcialmente com a
afirmação “considero a postura ética de meus colegas de classe (contábil) boa, mas
que deveria melhorar” e quatro concordam totalmente, ao passo que um discorda
totalmente.
Relativamente à afirmação “Busco o meu crescimento profissional sem
prejudicar outros colegas de classe com ações e comportamentos que visam criar
um clima desagradável e negativo”, 11 concordam totalmente e um discorda
totalmente, o que vem a ser censurado pela afirmação de Sá (2010, p. 233), quando
diz que “o colega de profissão, pois, é aquela pessoa conosco identificada pela
prática de um mesmo conhecimento, sujeita aos mesmos problemas e às mesmas
alegrias, decorrentes do êxito, da eficácia do mesmo desempenho”.
Aquele que com seu colega contador se identifica, fará com que haja paz,
companheirismo, fidelidade, empatia para assim, manter um relacionamento cordial
e vencer os desafios contemporâneos para com seus colegas de classe.
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5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Atualmente, várias são as exigências para um profissional contábil, desde a
aplicação técnica de seus conhecimentos a convivência com a classe e até com
profissionais de outras áreas. Ao lidar com a classe, percebeu-se que existem vários
desafios desde o falar, o entender, até ao agir os contadores participantes são
desafiados diariamente a exercer a profissão com zelo e dignidade.
A presente pesquisa procurou descrever sobre as concepções dos
contadores de Engenheiro Coelho-SP sobre alguns aspectos da conduta ética na
relação com os seus colegas de classe (contadores). Frente aos resultados obtidos,
pode-se reconhecer que os participantes estão a par das situações relacionadas à
sua conduta ética e procuram fazer com que na execução das tarefas profissionais
não prejudiquem os seus colegas com atitudes e comportamentos inadequados.
Conforme os resultados, pode-se afirmar que a maior parte dos participantes
responderam positivamente às questões impostas com relação a temática proposta.
Mas, é importante realçar que de um vasto leque de aspectos éticos na relação
entre os contadores neste município, foram descritos na presente pesquisa apenas
os mais notórios, como outrora delineado nos objetivos específicos.
Dentre outros aspectos apresentados através de questões respondidas pelos
participantes, esta pesquisa evidenciou que nove dos contadores participantes
concordam completamente em evitar desentendimentos com os colegas; 11
discordam totalmente em realizar um mesmo serviço que outro profissional contábil
recusou por ser ilícito; 11 concordam totalmente em buscar o seu crescimento
profissional sem prejudicar outros colegas de classe com ações e comportamentos
que visam criar um clima desagradável e 10 concordam totalmente que a confiança
de seus clientes aumenta a sua lealdade à profissão e a possibilidade de não
realizarem algum serviço antiético.
Ademais, 10 participantes concordam totalmente que o proceder ético garante
um serviço de qualidade e, por isso, coopera e procura ter atitudes que visam ajudar
os seus colegas de classe (de trabalho); nove dos participantes concordam
totalmente que devem divulgar conhecimentos que possam melhorar o desempenho
das atividades realizadas na profissão respeitando a hierarquia dos órgãos
29
superiores; 11 dos participantes discordam totalmente em falar com tom áspero e
querer humilhar ou diminuir a seus colegas de classe (de trabalho).
Não foi possível atingir resultados mais abrangentes por causa de fatores que
impediram o bom andamento da pesquisa. No que tange à coleta de dados,
destaca-se a população escolhida para o objeto de estudo deste trabalho
(contadores do município de Engenheiro Coelho). Foi obtida uma amostra reduzida
por existir poucos contadores exercendo a função em escritórios de contabilidade ou
departamentos contábil-financeiro no município em questão.
Além disso, a limitação se deu em adquirir informações sobre os contadores
existentes no município em pesquisa e encontrá-los em seus locais de trabalho.
Com relação a um dos objetivos da pesquisa, houve divergência entre o
exercer da profissão contábil defendendo apenas interesses individuais e de clientes
com o proceder ético como garantia de um serviço de qualidade. Se deu pouca
atenção a esta divergência por não ser o foco principal da pesquisa, mas dá-se aqui
uma abertura para próximos trabalhos na área começando por pesquisar o porquê
da divergência ou ainda, replicar em outras cidades a mesma pesquisa.
Também se notou nessa pesquisa que o gênero feminino apresenta um nível
de satisfação em maior grau com relação ao gênero masculino no exercer da
profissão contábil, seria interessante que se fizesse uma ampliação com relação a
este fato.
Contudo, sugere-se que se incentive o desenvolvimento de pesquisas na área
de ética profissional contábil no Centro Universitário Adventista de São Paulo,
campus Engenheiro Coelho, assim como replicar a mesma pesquisa em outros
municípios, em outros estados e em outras classes de trabalhadores (professores,
médicos, engenheiros, jornalistas, publicitários etc.), idealizando, assim, possíveis
profissionais com capacidade de trabalhar de forma ética.
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