Ficha Técnica - csspvp.org · Para garantir um trabalho de excelência, é fundamental a existência de um Plano de Atividades bem estruturado e direcionado as necessidades daqueles

Plano de Atividades e Orçamento 2015

Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso | Paraíso Solidário

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Ficha Técnica

Título Plano de Atividades e Orçamento 2015

Coordenação (Direção)

Autoria Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso

Data de Realização Outubro, 2014

mailto:[email protected]





INTRODUÇÃO

O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso ao longo dos seus modestos catorze anos

de serviço em prol da comunidade Vilarense deu provas da qualidade do serviço

prestado, em todas as Respostas Sociais que desenvolve (Serviço de Apoio Domiciliário,

Centro de Convívio, Centro de Dia, e Apoio Comunitário).

A confirmar tudo isto, é o trabalho desenvolvido em rede com os mais diversos

parceiros, sejam eles, Instituições públicas e/ou privadas, de carater particular ou

empresarial que nos apoiam e nos procuram diariamente para resolução das mais

variadas problemáticas que sombreiam a nossa comunidade e muitas vezes, as

comunidades vizinhas.

Para garantir um trabalho de excelência, é fundamental a existência de um Plano de

Atividades bem estruturado e direcionado as necessidades daqueles que mais

necessitam do apoio da nossa IPSS, bem como garantir a sustentabilidade da mesma.

Neste seguimento, a Direção do Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso apresenta o

Plano de Atividades para o Ano 2015.

O Plano de Atividades consiste num instrumento de trabalho fundamental ao

planeamento e orientação da instituição para o próximo ano. Tem como desígnio

responder com eficiência aos enormes desafios que se afiguram no dia-a-dia da

instituição.

Tendo em consideração a nossa Missão e Valores, foram desenhadas estratégias de

humanização e qualidade dos vários serviços prestados.

O nosso principal foco contínua a ser a terceira idade, continuando a desenvolver as

várias valências com a melhor qualidade e dedicação, criando novas respostas para um

processo de envelhecimento mais ativo. No entanto, queremos dedicar o ano de 2015

à formação das famílias mais carenciadas que, mensalmente, são apoiadas pela nossa

IPSS e concluir as obras do edifício-sede da nossa instituição.

Juntos, vamos conseguir!

A Direção






1. VISÃO, MISSÃO, VALORES, POLÍTICA/ ÉTICA

VISÃO

O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso pretende ser uma Instituição de

Excelência no Concelho de Vila Nova de Gaia, no núcleo de IPSS no qual está

inserido.

MISSÃO

O seu principal papel é praticar a solidariedade social, bem como criar bases de

apoio à comunidade sénior da freguesia e às famílias mais desprotegidas.

VALORES

Esta Instituição rege-se pelos princípios que se traduzem na/o:

POLÍTICA/ ÉTICA

O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso é uma Instituição que desenvolve

a sua atividade há 14 anos e no qual tem vindo a dar provas de um crescimento

gradual e de confiança à comunidade que, direta ou indiretamente, beneficia

das valências e projetos desenvolvidos nesta IPSS.

Igualdade e Justiça Confiança e Honestidade

Responsabilidade Social Profissionalismo e Rigor

Individualidade e Dignidade






2. RESPOSTAS SOCIAIS

O Centro Social de S. Pedro de Vilar do Paraíso é uma Instituição Particular de

Solidariedade Social que visa: (1) Apoio à Terceira Idade, (2) Apoio Comunitário,

(3) Formação e Cidadania Ativa.

Apoio à 3ª Idade

Respostas Propósito

Centro de Convívio

Resposta social desenvolvida em equipamento, que visa contribuir para a reconstrução de um projeto de vida. Tem como objetivos: 1)Criar novos pólos de interesse; 2)Proporcionar outras aprendizagens; 3)Promover a troca de conhecimentos e saberes; 4)Promover espaços de convívio, troca de ideias e lazer; 5)Evitar a solidão; 6)Estimular as competências físicas, mentais e sociais; 7)Prevenir e ou adiar o aparecimento de problemas bio-psico-sociais, decorrentes do processo de envelhecimento; 8) Aumentar a qualidade de vida

Serviço de Apoio Domiciliário

Tem como objetivo a manutenção das pessoas idosas ou pessoas com dependência, no seu ambiente natural de vida. Consiste na prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicilio, de forma a assegurar temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e / ou atividades de vida diária

Centro de Dia

O Centro de Dia é uma resposta social, desenvolvida em equipamento, que consiste na prestação de um conjunto de serviços que contribuem para a manutenção dos idosos no seu meio sócio-familiar. O Centro de Dia assegura entre outros os seguintes serviços: refeições; convívio/ocupação; cuidados de higiene e tratamento de roupas.






Apoio Comunitário


Paraíso Solidário

O Projeto “Paraíso Solidário” desenvolve o seu trabalho de intervenção social no âmbito do acompanhamento de famílias e pessoas que apresentem diversas problemáticas nas áreas do emprego, educação, habitação, saúde, etc. Objetivos:

Desenvolver nas famílias e pessoas acompanhadas uma consciencialização da sua situação/problema;

Responsabilizar e implicar as famílias e pessoas no seu processo de mudança;

Assegurar o acompanhamento social das famílias e pessoas no desenvolvimento das suas potencialidades, contribuindo para a promoção da sua autonomia;

Mobilizar recursos adequados à progressiva autonomia pessoal, social e profissional;

Prevenir situações de pobreza e exclusão. Estes apoios económicos são de natureza pontual e pretendem ser um meio de promoção de qualidade de vida e a sua atribuição está devidamente definida no Manuel de Procedimentos, onde constam todas as regras e procedimentos.

Apoio Alimentar

O “Apoio Alimentar” prestado pelo Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso subdivide-se em duas áreas de prestação de serviços, que passam por:

Cabaz de Alimentos Estes cabazes são entregues mensalmente a cerca de 125 famílias. Este apoio deriva de um Protocolo entre o C.S.S.P.V.P. e o Banco Alimentar Contra a Fome. O C.S.S.P.V.P. anualmente faz duas Angariações de Alimentos em Superfícies Comerciais (Pingo Doce e Continente de Gaia, por forma a contemplar muitas famílias da nossa comunidade.

Refeições Este apoio destina-se a indivíduos em situação de vulnerabilidade social.






3. ATIVIDADES A DESENVOLVER NO ANO 2015

A. RESPOSTAS DE APOIO À 3ª IDADE

Resposta social Ação a Desenvolver Recursos Humanos

Divulgação Financiamento

S.A.D.

Prestar o S.A.D. de acordo com a legislação aplicável, e critérios previstos no Acordo de Cooperação com a Segurança Social

Assistente Social;

Auxiliares de Ação Direta;

Enfermeiro;

Educadora Social;

Motorista;

Cozinheira Administrativa

Visitas em Contexto Familiar aos Clientes do S.A.D.;

Folheto Informativo;

Boletim Trimestral

Acordo de Cooperação com Segurança Social;

Comparticipação clientes;

Quotas de Sócios;

Donativos

Angariação de Receitas

Após identificação dos Auxiliares de Ação Direta de situações que merecem uma maior preocupação, a Assistente Social deverá realizar visita domiciliária


Assistente Social;

Enfermeiro

Relatórios Sociais

S.A.D. , Centro de Convívio e Centro

de Dia

Melhorar a organização do serviço prestado

Todos os Funcionários

Direção

Não aplicável Não aplicável

Auxilio em pequenas tarefas domésticas na residência do cliente, como: marcação de consultas e exames, etc.


Assistente Social;

Não aplicável Não aplicável

Loja Social

A “Loja Social” tem sede no edifício do C.S.S.P.V.P., e funciona de segunda a sexta, no período da tarde (14h30 às 17h). Esta resposta tem como objetivo suprir as necessidades da comunidade mais carenciada. Os artigos que da “Loja Social” derivam de donativos em espécie ou em dinheiro, doados por particulares ou empresas. O serviço prestado por esta resposta passa pela disponibilização dos mais variados bens, desde vestuário, calçado, equipamento doméstico, eletrodomésticos, mobílias, livros, brinquedos, produtos têxteis-lar, entre tantos outros.






Transporte dos clientes / acompanhamento ao exterior (só em casos de ausência de retaguarda familiar)


Assistente Social;

Motorista

Registo de Ocorrências

Reunião Mensal com todos os funcionários e colaboradores

Continuação das Reuniões entre Direção e Diretora Técnica

Todos os funcionários

Relatórios / Atas Não aplicável

Avaliação do Grau de Satisfação

Diretora Técnica e Direção

Inquéritos de avaliação e satisfação

B. APOIO COMUNITÁRIO / FORMAÇÃO E CIDADANIA ATIVA

Apoio

Comunitário /

Formação e

Cidadania

Ativa


Apresentação de

Candidaturas

Apresentação de candidaturas a medidas de apoio ao

desenvolvimento da instituição.

Estabelecimento

de novas

parcerias

Identificar novos parceiros e negociar as respetivas

parcerias.

Promoção de

intercâmbios com

outras entidades

Estabelecer novos contactos com outras instituições.

Angariação de

Receitas

Consignação de IRS

Organização de eventos (almoços / jantares; noite

de fados; seminários, etc.)

Angariação de novos sócios

Cobrador de quotas

Donativos / Mecenato

Tertúlias Proporcionar encontros / momentos de reflexão com a

comunidade e não só, sobre temas diversos da atualidade.






ACADEMIA SÉNIOR

Regulamento – Destina-se a todos os futuros alunos da Academia, tendo como

objetivo garantir de forma adequada, coerente e uniforme a implementação de

um conjunto de regras, contribuindo para a qualidade do serviço prestado.

Matrícula/Inscrição – A matrícula é o procedimento que cada aluno terá de

realizar para garantir a sua inscrição na Academia, possibilitando a frequência no

(s) curso (s) ministrado (s). A matrícula tem de ser feita até ao dia 20 de mês de

Janeiro. Para frequentar os cursos, será necessário realizar a inscrição no curso

ou cursos de maior interesse para cada aluno. Os alunos que tiverem, efetuado

a matricula e inscrição em pelo menos um curso, serão considerados alunos

efetivos, caso contrario não poderão usufruir das formações. A inscrição /

renovação será efetuada anualmente no serviço da secretaria. Para poder

Academia

Sénior

A Academia Sénior deseja ser uma Resposta Social e

Cultural que visa criar, dinamizar e organizar regularmente

atividades culturais, de educação não formal, recreativas e

de convívio. Tem como objetivo promover qualidade de

vida, de forma saudável, partilhando saberes, com a

convicção de que todos temos algo aprender e a ensinar.

Esta partilha contribui para a autoconfiança, tornando cada

participante mais vivo, mais saudável e mais feliz neste

processo de envelhecimento.

Formação

Parceria com a Empresa de Formação TECLA, para apoiar

um conjunto de ações de formação – Formação Para a

Inclusão - destinadas à comunidade, com especial atenção

às famílias mais carenciadas da freguesia, apoiadas pelo

Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso em parceria com

o Projeto “Paraíso Solidário”.






efetuar a inscrição, terá de regularizar eventuais dívidas por falta de pagamento

de propinas ou outras questões relacionadas com o ano anterior.

Apresentação dos Cursos e Valores Anuais

Cursos Nº horas/ semana

Informática 3horas

Inglês 2horas

Arte Floral 3horas

Dança 2horas

Ginástica de Manutenção

2horas

Outros A considerar

Pagamento do Ano a pronto pagamento – redução de 5%

Pagamento de Joia / Inscrição: Sócios: 15€

Não Sócios: 35€

Duração dos Cursos (10 Meses) ou Modelares

Dossiers Técnico Pedagógicos – TECLA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Certificados – TECLA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Observações: Cada curso só terá inicio quando a turma tiver um minimo de 5 alunos

inscritos.






Atividade Física

Aulas de aeróbica

Aulas de ginástica

Prática de desporto (futebol; basquetebol, etc.)

Workshops de dança (zumba, danças de salão, etc.)

Enfermagem

I. Prevenção

Programa de vacinação (Tétano / Gripe)






Ações de sensibilização (individual e em grupo)

Registos de vacinas

II. Tratamento / Primeiros Socorros

Tratamento de feridas simples

Injetáveis

III. Gestão da doença

Diabetes

Hipertensão e hipotensão

Controlo peso

Rastreios

Domicílios – 1ª Visita a casa do utente;

- SOS

Grupo Coral / Animação Domiciliária

Atuações internas

Atuações externas (escolas, domicílios, IPSS)

Organização de encontros de Grupos Corais

Dar Vida à Vida

Animação Cognitiva e Mental (exercícios de calculo, poemas, rimas, provérbios e

anedotas, sessões de leitura)

Animação Física e Sensorial (

Animação de Desenvolvimento pessoal/ social (jogos tradicionais, intercâmbios)

Animação Lúdica (trabalhos manuais, jogos de mesa, organização de festas na

própria Instituição)

Promoção da Saúde e do bem-estar físico e psíquico (estabelecer contacto com a

natureza, promoção de atividades como Pilates e Ioga, valorização da auto estima

dos utentes através do nosso Espaço Saúde e Beleza (manicura; pédicure;

cabeleireira e maquilhagem), entre outros)

Cidadania

Tertúlias (desenvolver temáticas, a nível institucional ou comunitário que sejam

importantes para o funcionamento e bem estar da Instituição e dos seus utentes)

Debates (semanalmente abordar noticias do país ou do mundo e criar debate

produtivo)






Ações de Sensibilização (aproveitar datas marcantes e sensibilizar os utentes para os

cuidados a ter de forma a prevenir ou atenuar a questão abordada)

Artes / Sabores

Trabalhos Manuais

Bordados / Costura

Peças de Teatro

Reciclagem de materiais

Jardinagem/ Agricultura

Práticas culinárias

Aprendizagem / Tecnologias

a. Alfabetização

Promover a inclusão na comunidade através da alfabetização dos utentes que não

tiveram oportunidade de aprender a ler e a escreve, melhorando o discurso

individual e em grupo.

b. Técnicas de Informática

Contribuir para a diminuição da exclusão digital ao mesmo tempo, fornecer

conhecimentos básicos de informática quer a nível da Ótica do Utilizador, do uso

das redes sociais e de pesquisas on-line de informações variadas.

ATIVIDADES EXTRAS

Boletim – Apresentação trimestral do registos de noticias, atividades e eventos que

os utentes de Centro de Dia, Centro de Convívio, Apoio Domiciliário e Grupo Coral,

desenvolvam ou para o qual seja convidados a fazer parte. O Boletim terá como

principal objetivo chegar a todos os familiares, sócios e curiosos e apresentar todo o

trabalho feito pelos e para os utentes.






PLANO ANUAL DE ATIVIDADES

Janeiro Dia 01 – Dia de Ano Novo

Baú dos desejos para novo ano

Dia 06 – Dia dos Reis Cantar das Janeiras/ Bolo-rei

Fevereiro

Dia 04 – Dia Mundial de Luta Contra o Cancro

Ação de sensibilização – os que mais afetam os mais

idosos

Dia 11 – Dia Mundial do Doente Visita aos utentes Apoio

Domiciliário e levar oferta

Dia 14 – Dia dos Namorados Postais românticos/ mensagens de amor

Março

Aniversário Paraíso Solidário Evento Solidário (Desfile de

moda, workshops, sarau, etc.)

Dia 08 - Dia Internacional da Mulher Oferta de uma flor/ criação

de uma flor em papel

Dia 14 - Dia da Incontinência Urinária Exercício para colmatar ou

prevenir esta doença

Dia 19 - Dia do Pai Era uma vez… o meu Pai

Dia 20 - Dia Internacional da Felicidade Primavera

Importância da Felicidade

Dia 21 - Dia Mundial da Arvore Plantar um pinheiro

Dia 22 - Dia Mundial da Água Visita ETAR Gaia Litoral

Dia 27 - Dia Mundial Teatro Teatro de improviso

Abril

Dia 5 - Páscoa Caça aos Ovos de Páscoa/ Elaboração lembranças de

Páscoa

Dia 06 – Dia Mundial da Atividade Física Aula ao ar livre

Dia 13 – Dia do Beijo Oferta de um beijo /

Benefícios

Dia 16 – Dia Mundial da Voz Como cuidar da nossa voz

(prof. Canto da AMVP)

Dia 18 – Dia Internacional dos Monumentos e Sítios

Visita ao Mosteiro da Serra do Pilar

Dia 28 - Dia Mundial do Sorriso Oferecer um sorriso aos

utentes CSSPVP

Dia 01 – Dia do Trabalhador Vida ativa ou reforma?






Maio Dia 08 – Dia da Cruz Vermelha Visita à Cruz Vermelha de

V.N.G

Dia 13 – Aparição de Nossa Senhora de Fátima

Visionamento das comemorações em Fátima

Junho

Dia 10 – Dia de Portugal Elaboração de bandeiras de

Portugal com materiais reciclados

Dia 13 – Dia Sto. António

Preparação para as Marchas Dia 24 – Dia de S. João

Dia 29 – Dia de S. Pedro

Julho Dia 26 – Dia dos Avós Peddy Paper com as Famílias

Dia 30 – Dia Internacional do Amigo Amigo secreto

Agosto Dia 19 – Dia Mundial da Fotografia Exposição de fotografias

tiradas desde início do ano

Setembro

Dia 21 – Dia Mundial da Doença de Alzheimer

Procedimentos a ter com doentes de Alzheimer –

PowerPoint

Dia 26 – Dia Mundial do Coração Entrega de um coração com

os cuidados a ter

Dia 30 – Aniversário CSSPVP Plano de iniciativas

Outubro

Dia 01 – Dia Internacional do Idoso Um dia em festa – CSSPVP ou

exterior

Dia 10 – Dia Mundial da Saúde Mental Exercícios de estimulação

cognitiva / ou visita a APPACDM

Dia 29 – Dia do AVC Ação de Sensibilização para

as problemáticas Dia 30 – Dia Nacional de Prevenção do

Cancro da Mama

Dia 31 – Dia das Bruxas Festa de Halloween

Novembro

Dia 08 – Dia Europeu Alimentação e da Cozinha Saudáveis

Dia marcado pela alimentação saudável

Dia 11 – Dia de S. Martinho Magusto

Dia 14 – Dia Mundial da Diabetes Rastreio

Dia 20 – Dia Nacional do Pijama Intercâmbio com ATL

Dezembro

Dia 05 – Dia Internacional do Voluntariado Importância do voluntariado

Dia 08 – Dia Imaculada Conceição Postal de dia da mãe

Dia 20 – Dia Internacional Solidariedade Humana

Elaboração de um Cabaz Solidário

Dia 25 - Natal Festa de Natal/ Troca de

presentes






4. DEPARTAMENTOS DE APOIO

Gestão por Competências

A gestão por competências associada às necessidades de formação, seja numa empresa,

seja numa Instituição Particular de Solidariedade Social, é de extrema importância, pois

permite que o gestor / diretor tenha um conhecimento aprofundado do potencial

humano disponível na instituição. Seguindo este princípio, é nosso propósito alicerçar

um modelo de gestão por competência, por forma a criar uma ferramenta

imprescindível na tomada de decisões fundamentadas e justas. Esta ação permite,

colocar a pessoa certa na função certa.

O mercado exige que estejamos sempre atentos à realidade socioeconómica que nos

rodeia. É inevitável o reequilíbrio entre a capacidade de produção e as necessidades de

consumo, ora é necessário que cada vez mais as profissões sejam encaradas com um

potencial altamente flexível e polivalente. Hoje em dia, a realização profissional implica

fortes mudanças ao longo de uma carreira, com frequência somos “chamados” a

desempenhar novas funções, a descobrir novas vocações, a encarar novos desafios, pois

as funções que são desempenhadas num momento, de repente deixam de fazer sentido

e têm de ser adaptados num futuro próximo.

Os recursos humanos são a alma da instituição e o sucesso da mesma, logo é

extremamente importante que o gestor /diretor conheça muito bem o colaborador,

quais as suas funções e conhecimentos e o potencial do mesmo. A gestão por

competências é isto mesmo, criar uma ferramenta imprescindível na tomada de

decisões justas que tragam um valor acrescentado para o Centro Social S. Pedro de Vilar

do Paraíso. Só assim e de acordo com as competências necessárias ao desempenho de

determinada função, se pode construir um plano de formação de acordo com as

necessidades especificas, otimizando-se assim o investimento na formação e uma maior

eficácia.






Seguindo esta lógica, o Centro Social S. Pedro nos últimos anos, tem vindo a apostar na

criação de uma equipa sólida e motivada. Sendo esta IPSS uma pequena instituição tem

o privilégio de poder ter uma relação de proximidade junto dos seus colaboradores. A

Direção entende que o crescimento do CSSPVP passa pela aposta na formação dos

funcionários e continuidade dos seus postos de trabalho, como ilustra a tabela 1.

Tabela 1: Funcionários vs. Custos Associados

2013 2014 2015

Nº de Funcionários 7 9* 9*

Custos Associados 67,597,31€ 72221,32€** 87167,26€**

*Só a meio do ano de 2014 efetuou-se dois contratos que constam em funcionários ativos.

**Estes valores são Previsões

Atendimento ao Utente

A arte de comunicar não é inata, e quando falamos na comunicação em contexto de

atendimento institucional, importa mais ainda debruçar alguma atenção nesta área.

Comunicar, não é nada mais do que aceitar o nosso recetor, independentemente do

sexo, raça, idade, estatuto social, etc.

A comunicação em atendimento deve ser conduzida por uma linguagem cuidada, isto

é, a comunicação deve ser moldada em função do recetor de forma a assegurar a

transmissão da mensagem de uma forma clara e objetiva.

Habitualmente comunicamos “erradamente” pois temos receio do envolvimento

pessoal, a postura deve ser sempre de “conselheiro” e nunca de impositor. Por vezes

estamos preocupados com o tempo, descurando que a pessoa que está à nossa frente

é um ser humano, digno de direitos e deveres que deve ser tido em conta, ele precisa

de toda a nossa atenção. O espaço onde é realizado o atendimento deve ser intimista,

por forma ao utente sentir-se o mais confortável e à vontade possível. O espaço deve

potenciar a relação humana entre técnico / colaborar e utente. A linguagem deve ser






simples e de fácil compreensão, mesmo que por vezes se tenha de recorrer a expressões

populares ou sem carácter técnico.

Saber “ouvir” é uma arte, e em contexto de atendimento importa desenvolver uma

escuta atenta e empática, pois o sucesso da comunicação em atendimento deriva da

forma como foi percebida a mensagem / pedido transmitido pelo utente. Neste

processo é extremamente importante demonstrar ao utente disponibilidade e interesse

para resolver a situação.

No sentido de desenvolver um atendimento cuidado e atento para com o utente, o

Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso, deve apostar na transmissão / formação de

todos os seus colaboradores no desenvolvimento de competências a usar em contexto

de atendimento.

Contabilidade

É uma preocupação da área da contabilidade assegurar um trabalho de excelência e de

transparência.

Desta forma, o Centro Social de S. Pedro de Vilar do Paraíso adquiriu um programa

informático – TSR - que visa a organização a nível de gestão de utentes (Centro de Dia,

Centro de Convívio e Serviço de Apoio Domiciliário), de sócios e de faturação.

O controlo é um fator importante para assegurar a excelência e transparência, desta

forma, está implementado também medidas de controlo interno, nomeadamente na

Gestão de Stocks e Inventários.

Por último, é importante a continuidade dos projetos já existentes bem como dar

resposta a desafios que possam surgir.

Comunicação e Imagem

Com o crescimento gradual da Instituição, é importante a existência de um

departamento de Comunicação e Imagem que assegure, a nível interno e externo, a






divulgação da Instituição através do planeamento, implementação, gerenciamento e

uso das novas tecnologias.

Metodologias de Comunicação e Imagem – criação de flyers / folhetos informativos;

Boletim trimestral; Newsletter, perfil institucional nas redes sociais; criação e divulgação

de eventos de carater social, etc.

Aprovisionamento

A seleção de fornecedores é fundamental para garantir o profissionalismo e rigor que

vai ao encontro da Missão da Instituição e, ao qual habituamos os utentes, familiares e

sócios.

Este departamento é de extrema importância e obedece a regras e critérios muito bem

definidos, pois o grande objetivo é otimizar a qualidade / preço para todas as aquisições,

com vista a reduzir os preços de aquisição por diminuição das margens de

comercialização.

Este departamento regula as aquisições de géneros alimentares, produtos de higiene,

atoalhados entre outros diversos tipos de materiais, onde também se incluem situações

pontuais e mais específicas que muitas vezes surgem como necessidade.

Este Departamento atua em estreita ligação com o Departamento de Cozinha,

Contabilidade e Direção Técnica, pelas necessidades que este apresenta, procurando

apoiar na procura de soluções mais eficientes e eficazes, com melhorias significativas

nos processos.

Assim pretende no decorrer do ano 2015 desenvolver as suas tarefas zelando pelos

valores da Instituição no que respeita ao Rigor e Profissionalismo.

No ano de 2015 ambiciona-se criar uma carteira de fornecedores de suporte, com o

objetivo de garantir resposta imediata a situações críticas com os fornecedores atuais,

com vista a assegurar a continuidade dos serviços.






Este departamento pretende desempenhar as suas tarefas com base na Missão da

Instituição e os Valores de rigor, honestidade, melhoria continua, e preservação

ambiental, mantendo a cooperação assertiva com os vários departamentos. Sempre

alinhada com a Visão da Instituição, ser uma Instituição de excelência em Portugal.

Relativamente a aquisição de consumíveis no ano 2015, este departamento pretende

levar a cabo a concretização de alguns objetivos, como:

Implementação de um ficheiro informático de gestão de stocks;

Aprofundar mecanismos de controlo sobre o consumo de material nos vários

serviços;

Fazer as encomendas de material para os fornecedores por email, tornando o

processo de aquisição mais rápido e contribuindo para uma diminuição do

consumo de papel;

Este departamento visa uma gestão ótima do planeamento de compras e racionalização

dos stocks, por forma a criar níveis para os respetivos serviços, ajustando-os às

necessidades das atividades da Instituição e, em simultâneo contribuir de forma

significativa para os bons resultados operacionais.

Nutrição e Alimentação

O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso conta com a colaboração de uma profissional

de saúde na área da Nutrição com o intuito de proporcionar aos nossos Utentes de

Centro de Dia, Centro de Convívio e Apoio Domiciliário uma alimentação saudável e

equilibrada que vá ao encontro das necessidades dos utentes.

Este trabalho é desenvolvido em parceria com a Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia,

que mensalmente apresenta as ementas que serão apresentadas em cada semana.






O Departamento de Nutrição funciona desde 2012 e desenvolve as suas atividades nas

áreas de nutrição clínica e apoia e intervém em todos os equipamentos sociais da

Instituição. A alimentação continua a ser chave para o sucesso da integração dos

utentes, assim como para a prevenção da doença/promoção da saúde.

Para o ano 2015 objetiva-se melhorar os serviços prestados pelo Departamento, tendo

em conta o contínuo alcance das expetativas dos utentes e o seu bem-estar.

Estratégias de Ação para 2015

Garantir a prestação de serviços de alimentação de qualidade aos utentes

Contribuir para a promoção da saúde através da melhoria contínua da

alimentação, nutrição e confeção.

Para a concretização de tais estratégias em termos práticos importa desenvolver os

seguintes procedimentos:

Planos de ementas (Manter);

Plano de hidratação;

Acompanhamento nutricional;

Ações de educação alimentar e nutricional aos utentes;

Apoio às cozinhas;

Implementação e manutenção do sistema HACCP;

Avaliação de fornecedores sempre que necessário (mínimo anual);

Formação (aos colaboradores) - A formação prática em alimentação no idoso,

por forma a melhorar a performance da comunicação da instituição nos diversos

serviços.






GRANDES INTENÇÕES DO PLANO PARA 2015

Reconversão da Resposta Social Centro de Convívio em Centro de Dia

O nosso grande objetivo para 2015 continua ser a tão esperada reconversão da Resposta

Social “Centro de Convívio” para “CENTRO DE DIA”. Desejamos oficializar esta resposta

com a Segurança Social, ambicionando por isso o Acordo de Cooperação.

Requalificação do Espaço do Piso Superior do Edifício Sede do C.S.S.P.V.P.,

Elevador e Espaços de Apoio

Continua a ser desejo da Direção a Requalificação do 1º Andar e de alguns espaços de

apoio do Edifício Sede do C.S.S.P.V.P., bem como a colocação de uma Plataforma

Elevatória. Estas transformações pretendem dotar a nossa I.P.S.S. de espaços /

gabinetes técnicos, salas de formação, espaço de cabeleireiro, balneário e casas de

banho para funcionários, devidamente adaptados às necessidades dos serviços

prestados pela I.P.S.S. A colocação da Plataforma Elevatória é de extrema importância à

possibilidade de mobilidade dos clientes nos 3 pisos do edifício. Tudo isto, com o

objetivo de afirmar e valorizar a nossa instituição junto dos clientes e outras instituições.

A proposta desta melhoria das condições do C.S.S.P.V.P. só será viável com o apoio e

colaboração de entidades como a Segurança Social, a Câmara de Gaia, a Junta de

Freguesia de Mafamude e Vilar do Paraíso, candidaturas a fundos europeus, próximo

quadro comunitário e outros parceiros.

No ano 2015 a Instituição prevê investir cerca de 76 140,21€, distribuídos na área da

Requalificação do Edifício Sede: 1º Andar; Cave (Vestiários / Balneários, Lavandaria,

Instalações Sanitárias, Espaço de Cabeleireiro); Piso 0 (Gabinete Enfermagem) e

Acessibilidades – Plataforma Elevatória, tendo como cobertura financeira os Fundos de

Socorro Social em cerca de 50% .






Tabela 2: Requalificação Edifício e Acessibilidades vs Custos

Designação

VALOR Fundo Socorro

Social

Entidades Públicas e Donativos

Requalificação Edifício + Acessibilidades

(Plataforma Elevatória) 76 140, 21€ 50% 50%

CONCLUSÃO

Estamos conscientes do plano audacioso que apresentamos, mas esperançados na sua

realização. Ao longo do ano 2015, avaliaremos periodicamente a execução do mesmo,

de forma a detetar eventuais desvios na obtenção das metas definidas inicialmente e

assim implementar atempadamente os ajustes necessários, para que no final do

exercício os desvios sejam mínimos.

Naturalmente que para a concretização deste plano para o ano 2015, o Centro Social S.

Pedro de Vilar do Paraíso conta com a generosa colaboração de todos os Órgãos Sociais,

coletividades, instituições parceiras e comunidade em geral e muito em especial com a

dedicação e profissionalismo de todos os Funcionários e Colaboradores.






AGRADECIMENTOS

A Direção agradece à Segurança Social, ao Município de Vila Nova de Gaia, à Junta de

Freguesia de Mafamude e Vilar do Paraíso, à UDIPSS, à CNIS e ao Banco Alimentar Contra

a Fome do Porto, a todos os Parceiros do Paraíso, por toda a colaboração prestada.

Aos sócios e sócias a confiança depositada, a todos os funcionários o seu empenho e

participação na instituição, aos voluntários pela sua generosa e talentosa colaboração.

Como também agradece a todos os parceiros pelo apoio dado e pela colaboração em

bens e serviços. Aos fornecedores de bens, deixamos também a nossa palavra de

gratidão, pela qualidade com que colaboram com a instituição.

Vilar do Paraíso, 28 de Outubro de 2014

A Direção,


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Ficha Técnica - csspvp.org · Para garantir um trabalho de excelência, é fundamental a existência de um Plano de Atividades bem estruturado e direcionado as necessidades daqueles