FTAD – Módulo de Planejamento

Gestão da InovaçãoProf. Carolina Lindbergh

GESTÃO DA INOVAÇÃOFTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Temas da Aula de Hoje

• Cargo de CIO é um dos mais promissores• Co-criação, Design Thinking, open

innovetion.• Entrevista com Jayme Alexandre, da

Symnetics.• Entrevista com Luli Radfahrer, professor

de comunicação Digital da ECA-USP.• Estratégia do Oceano Azul

O que é inovação

...Podem ser novos produtos ou serviços ...

Inovação Tecnológica

Produtos Desempenho e Característica Serviços Surgimento de novos

Métodos InovadoresReduzindo Custos eAumentando a produtividade

A inovação não se resume ao uso de novas tecnologias

nem ao desenvolvimento

de novos produtos e processos

Inovação é Mudança de Pensar

• Em relação com :

• As empresas• Os Clientes• A Sociedade• Novos valores• Novos sistemas

Cargo da CIO um dos mais promissores até 2020

• Estudo realizado pela Fundação Instituto de administração (FIA) em 2009 apontava o CIO – Chief Innovation Officer- como uma das carreiras mais promissoras até 2020.

Ataques aos projetos de inovação

1)Disseminação do medo e da ansiedade2)Confusão3)Adiamento4)Tirar credibilidade do apresentador

Fonte : Vídeo

Como aplicar gestão de mudança para inovação

–Comunicação ( o que está mudando? Porque está mudando? Que resultados esperam ?)– Liderança ( A palavra até convence mas o

exemplo arrasta)–Capacitação ( competências técnicas)–Processos sistematizado de gestão (qual equipe)–Alinhamento das políticas de desempenho e

remuneração variavel.( Os critérios alinhados com o projeto) Fonte : Vídeo

Princípios da Inovação 3M

• Em 1949, William L. Mcknight como CEO da 3M estabeleceu princípios para formar o “norte” da cultura da inovação da empresa até hoje. São eles:

– Delegar responsabilidades– Ter tolerância a erros– Iniciativa– Autonomia

Situação normalmente vivida pelas empresas

• “ Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, a preços acessíveis...”

Quão diferente é sua empresa quando comparada com os concorrentes?

“Não há nada de extraordinário em se fazer algo corretamente.”

Barry Gibbson, ex-CEO,Burguer king

Estratégia do Oceano AzulLógica convencional de se pensar (Estratégia Competitiva)

Estratégia do oceano azul

A ideia de Competir no mercado

Tornar a concorrência irrelevante

Aumenta a participação no Mercado

Criar novos espaços de mercado

Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma empresa oferece.

Ter a solução total que o cliente procura, mesmo que essa solução transcenda as ofertas tradicionais da sua industria.

INOVAÇÃO DE VALOR

VALOR PARA O CLIENTE

CUSTO

INOVAÇÃO DE VALOR

Tendências

• COCRIAÇÃO

Construção com os Stakeholders deplataformas de engajamento baseadas naexperiência, que aumentam o valor.

COCRIAÇÃO

www.camiseteria.com.br

50 mil usuáriosMais de 13 mil estampas

Mais de 120 ModelosNenhum estilista contratado

Aderência a demanda do mercado

Campanha Pepsico

• Campanha Ruffes “Faça-me um sabor” • Criação de um produto personalizado.– 2 milhões de ideias enviadas por consumidores

de todo país– 3 Vencedores– Prêmio de R$ 20 mil barras de ouro– Prêmio de 1% sobre todo faturamento líquido

gerado pelo novo produto nos primeiros 6 meses.

A estratégia da CocriaçãoEstratégia Tradicional Estratégia Cocriativa

Meta

Estabelece metas estratégicas prontas e não as modifica de

modo significativo

Usa metas como ponto de partida e deixa a estratégia como

um todo surgir ao longo do tempo

Foco

Foco nos interesses da companhia: quais são, como maximizá-los em relação a

concorrência

Foco nos interesses de todas as partes envolvidas e em como

ganhar participação em todo o ecossistema

A estratégia da CocriaçãoEstratégia tradicional Estratégia Cocriativa

Valor

Criar valor entregando experiências definidas a um

grupo selecionado de clientes

Criar valor mediante constante melhoria das experiências para

todos os envolvidos

Vantagem

Atingir escala antes da concorrência e realizar

movimentos fortes e agressivos, como aquisições e grandes

investimentos.

Gerar engajamento de acionista e partes envolvidas, por meio da

interação e compartilhamento de experiências, elevando

produtividade, criatividade e reduzindo custos e riscos.

Tendências

• Crowdsourcing

Utilizar a inteligência e os conhecimentoscoletivos espalhados pela internet pararesolver problemas, criar conteúdo esoluções.

Crowdsourcing

• Fiat mioPrimeiro carro colaborativo10.666 ideias enviadas17.764 participantes cadastrados

• S-business “ Social commerce”e-commerce + poder redes sociais

Tendências

• Inovação aberta

Empresas passam a utilizar conhecimentos que estão fora de seusdepartamentos de pesquisa eDesenvolvimento.

X Inovação Fechada Inovação aberta

X As pessoas competentes trabalham para nós

Trabalhamos com pessoas competentes dentro e fora da empresa

x Coloca primeiro uma inovação no mercadoConstruir um modelo de negócio

x Criar as melhores ideias na empresas Fazer o melhor uso das ideias internas e externas

Design Thinking = pensar de quem trabalha com inovação

Forma de pensar analítico Pensamento de Design Thinking

Mudanças são introduzidas por fatores externos

Mudanças são introduzidas por fatores internos

Pensamento linear e dialético (escolhe uma opção quando existem dilemas)

Pensamento integrativo ( integra pontos de vista contrários , combina opostos)

Decisão para análise e confiabilidade da ideia

Decisão pela validade da ideia com equilíbrio entre análise e criatividade/intuição

“O incrementalismo é o pior inimigo da inovação”

Nicholas NegroponteMIT Media Lab

“ A maior dificuldade do mundo não é fazer com que as pessoas aceitem novas ideias mas sim, fazê-las esquecer as velhas”

John Maynard Keynas

Economista

“Se as pessoas ás vezes não fizessem tolices, nada de inteligente jamais teria sido feito.”

Ludwig Wittgenstein

“ Se você tem duas pessoas que pensam o mesmo, demita uma delas. Para que você precisa de uma cópia.”

Jerry KrauseGerente geral, Chicago

Bulls

Clientes na direção

“ A WEB permite-lhe manter um debate interativo com seus clientes e possíveis clientes...Faça um website onde o debate a respeito da alma da empresa aconteça entre os funcionários, e também entre os clientes. Isto é muito mais forte do que apenas ‘ vou colocar meu catálogo na Internet’, ou ‘vou vender meus produtos na internet’.

Watts Wacker, SRI Consulting

DIGA NÃO Á COMMODITY

A “ commoditização” não dará certo. Isto é INOVE ou MORRA.

Crie ondas de desejos Dê Adeus a mesmice das coisas

INCENTIVOS A INOVAÇÃO

• Pesquisa de Inovação Tecnológica - Pintec, divulgados neste ano pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o número de empresas inovadoras subiu de 34,4% no período 2003-2005 para 38,6% entre 2006 e 2008, porém apenas 22% delas fizeram uso de algum incentivo público federal no período.

Atividade

• Escolha um dos temas abaixo e escreva um artigo cientifico de revisão .

1) Fatores que obstruem a atividade de inovação

2) Incentivos a inovação no Brasil/ programas de governo/ Leis.

3) Exemplo de inovações.

Entrega: 31/03/12 até às 23:00h

ATIVIDADE

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.

FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

“LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO ESTÁ SENDO AVALIADA”

Dúvidas

Acesse o Fórum de dúvidas e discussões

Chat dia 22/03/12 no horário: das 19 às 20:30 h