Negociação e Ética 2005-06

MORAL ÉTICA CÓDIGOS DE BOAS PRÁTICASRacionalização Teorias Éticas

CONCEITOS

Moral: as normas e valores que fazem parte dos processos sociais, definindo o que é bem e mal (moralmente certo ou errado) para o indivíduo ou a comunidade.

Ética: o estudo da moral e a aplicação da razão para elucidar as regras específicas que determinam o bem e o mal em qualquer situação dada.

Ética empresarial (business ethics): o estudo das situações empresariais e de negócio em que questões de bem e mal (moralmente certo e moralmente errado) se colocam.

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Princípios vs. resultados na ética empresarial

Princípios Acção Resultados

Ética não-consequencialista Ética consequencialista

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Abordagens metodológicas da ética empresarial

Abordagem multilateralValor accionistaStakeholder privilegiado

Questões sociais decorrentes da organização empresarial

Conduta em situações de decisão individual

Questões-chave

Governo e parceiros sociais

Quadro jurídico e negocial de desenvolvimento da actividade

Empresa

Códigos de ética da empresa

Quem é o actor principal

Quais as orientações práticas

Controlo pela sociedadeIndivíduoQuem é responsável

Regulação voluntaristaMão InvisívelProblemas éticos

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Teorias normativas na ética empresarial

N-consequencialistaN-consequencialistaConsequencialistaConsequencialistaTipo de teoria

Dignidadehumana

Actor moral racional

Evitar dor ou ter prazer

Saber e objectivoslimitados

Conceito de ser humano

Respeito por ser humano

Imperativocategórico

Efeito de cadaacção ou da regra

Maximizar desejos

Regras

Direitos/ contrato social

DeveresBem-estarcolectivo

Interessesindividuais

Focalização

Locke, RawlsKantBentham, St. MillAdam SmithReferênciasteóricas

Direitos e justiçaÉtica de deveresUtilitarismoEgoísmoDimensões consideradas

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Para um uso pragmático da teoria ética…

Ética pós-modernaObedeço cegamente a um código ou inspiro-me nas minhas emoções e intuições morais?

Impulso moral e emoções

Ética feministaComo evitar danos a terceiros e preservar a harmonia?

Cuidado com os outros

Ética da virtudeEstarei a actuar com integridade?Carácter

Teorias da justiçaPosso evitar disparidades entre ganhadores e perdedores?

Equidade

Ética dos direitosRespeito os direitos dos que serão afectados?Direitos de terceiros

Ética de deveresQue obrigações me vinculam?Deveres

UtilitarismoQual o saldo final de bem-estar de todos os afectados?

Consequências sociais

EgoísmoServe os meus interesses de longo prazo (ou da organização)?

Interesses individuais

Teoria ética a usarInterrogação típica do agente sobre a acção

Aspecto a considerar

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Etapas da tomada de decisão ética

Questão moral Juízo moral Intenção moral

(identificação) (teoria normativa)

Conduta moral

(alternativas de acção)

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Etapas e factores da tomada de decisão ética

Factores relativos à pessoa

Questão moral Juízo moral Intenção moral Conduta moral

Factores relativos à situação (questões e contextos)

Negociação e Ética 2005-06Criatividade face a dilemas moraisImaginação moral

Adesão a princípios e “apitar falta” (whistleblowing)Integridade pessoal

Localizado interna ou externamenteControlo de si mesmo

Importante quanto a:

Seguidismo em relação a influências paternalistas

Equidade nas trocas e arranjos interpessoais

Sensibilidade a expectativas de próximos

Sensibilidade a expectativas de terceiros em geral

Respeito por valores sociais

Decisões autónomas plenas

Desenvolvimento moral cognitivo:

(1) obediência e punição

(2) Intercâmbio instrumental

(3) conformidade relativamente aos semelhantes

(4) Acordo social

(5) Contrato social e direitos individuais

.(6) princípios universais

Obscuro, embora a concepção amoral do negócio nos estudos de gestão possa ser relevante

Educação e emprego

Significativo (v.g., 4 dimensões de Hofstede –individualismo/colectivismo; distância de poder; aversão à incerteza; masculinidade/feminilidade)

Cultura

Há evidência de diferentes atitudes, mas sem relação clara de + ou -

Idade e género

ImpactoFactores relativos à pessoa

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Importância da linguagem usando qualificativos morais relativos ao trabalho

Enquadramento moral

Significativo segundo a magnitude de consequências, o consenso social, o efeito provável, o imediatismo, a proximidade, a concentração de efeitos

Intensidade moral

ImpactoFactores relativos às questões

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Normas e contextos nacionais/locaisCultura da organização.

Funcionalidade ou hierarquia têm influência na decisão moral

Papéis organizacionais

Supressão da autonomia moral, instrumentalização da moral, distância relativamente às consequências, eventual negação do estatuto moral dos “recursos”

Burocracia

Avaliação moral do superior hierárquico

Autoridade

Importante em termos de equidadeSistemas de recompensas

ImpactoFactores relativos aos contextos

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Para uma check listda tomada de decisão ética

1. O problema está definido com precisão e completude?2. Como se caracteriza o problema se nos colocarmos do lado dos que

serão afectados pela decisão?3. A quem devo a minha lealdade enquanto pessoa e enquanto membro da

empresa?4. Qual a intenção da tomada de decisão?5. Como se compara a intenção aos resultados prováveis?6. Quem pode ser prejudicado com a intenção?7. Pode ser discutido o problema com as partes afectadas?

(“…o bem consiste primacialmente no cumprimento de um contrato social que visa evitar o dano social” – Laura Nash, Ethics without the Sermon, HBR, 1981)