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Gestão da Produção
com foco nos processos
Estrutura Organizacional para otimização do desempenho em qualidade e produtividade
Estrutura Organizacional
– Conceito:
Atividade Principal
+
Suporte Funcional
Estrutura Organizacional
– Conceito:
Atividade Principal (Gerador de Resultado)
+Suporte Funcional (Gerador de Custo)
Estrutura Organizacional
– Conceito: Gerador de ResultadoNão pode pararNão poder perder seu foco, que é gerar
resultadoPrecisa que “todos” trabalhem para ele.
Estrutura Organizacional
– Conceito: Gerador de CustoSe não ajuda a vender ou não ajuda a
produzir, não serve para nada.Foco no futuro ( o próximo )Estrutura enxuta
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalStaff Técnico
– Matérias Primas– Equipamentos– Materiais Auxiliares
Staff Técnico
– Matérias PrimasAnálise de ProblemasDesenvolvimento de alternativasAnálise de ConsumoFoco em redução de custos, aumento de
produtividade e melhoria da qualidade
Staff Técnico
– EquipamentosManutenções Corretivas e PreventivasLubrificaçõesMelhoriasOpções de Investimento
Staff Técnico
– Materiais AuxiliaresAnálise de ProblemasDesenvolvimento de alternativasTestesFoco em redução de custos e melhoria
no desempenho
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalOrganização Administrativa
– RH– Almoxarifado
Organização Administrativa
– RHSuporte de Departamento PessoalBenefícios / Ajuda nas necessidades“INFORMAÇÃO”
Organização Administrativa
– AlmoxarifadoGarantir os recursos certos na hora certa
– Bom Planejamento– Bom Controle– Boa organização
Garantia de Qualidade– Análise de Recebimento– Relação com Fornecedores
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalProgramação
– Prazos– Necessidades do Cliente
Programação
– PrazosConhecimento dos RecursosConhecimento dos FluxosConhecimento dos ProdutosAdaptação técnica entre o possível e o
desejável.
Programação
– Necessidades do ClienteNão é só especificação técnicaQual o detalhe de aprovação do clienteAdequação ao uso
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
SupervisãoTécnica
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalSupervisão Técnica
– Aprovação de Serviços– Suporte no processo– Procedimentos
Supervisão Técnica
– Aprovação de ServiçosDefinição da rotina de aprovaçãoSuporte nas dificuldadesRelacionamento com clientes
(aprovações em máquina)
Supervisão Técnica
– Suporte no ProcessoConhecimento técnico do processoAliar teoria com práticaEvitar tentativa e erroAvaliar e acionar os outros recursos de
staff
Supervisão Técnica
– ProcedimentosGuardião das boas práticas de produçãoEvitar desviosAutorizar os desvios quando inevitáveis Providenciar o retorno à condição normal
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
SupervisãoTécnica
Seleção eTreinamento
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalSeleção e Treinamento
Seleção e Treinamento
– SeleçãoAvaliação de necessidadesCritérios de aprovaçãoRigidez na escolha ( se não quer demitir,
não contrate )Bom uso do tempo de experiência
Seleção e Treinamento
– Treinamento“Real” avaliação de necessidades: partir
dos problemas existentes.Muito treinamento on the jobTrabalhar conhecimento técnico e atitude
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
SupervisãoTécnica
Seleção eTreinamento
Qualidade
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalQualidade
– Controle– Garantia– Gestão– Melhoria
Qualidade
– Controle de QualidadeAonde controlarO que controlarPara que controlar. Deve gerar algum tipo
de ação, senão não façaFoco em evitar o erro, ao invés de
apontá-lo.
Qualidade
– Garantia de QualidadeGarantir recursos com qualidade
– Definição dos recursos críticos– Boa especificação destes recursos– Boa análise de recebimento– Autorização de utilização com restrições
Foco: garantir que só recursos bons cheguem à Produção
Qualidade
– Gestão da QualidadeImplantação de um Sistema de Gestão
da Qualidade– Efetividade do Sistema
Atendimento às necessidades dos clientesAtendimento às necessidades da empresaAdequação às perspectivas para o futuro
Qualidade
– Melhoria da QualidadeAvaliações dos ClientesComparações com a ConcorrênciaAnálise Crítica do SistemaSer o “patrocinador” das mudanças
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
SupervisãoTécnica
Seleção eTreinamento
Qualidade Ambiente
Estrutura Organizacional
– Atividades de Suporte FuncionalAmbiente
– Infra estrutura– Instalações Industriais
Ambiente
– Infra EstruturaGarantir todos os recursos de apoio necessários
para que os trabalhadores possam se concentrar exclusivamente na sua tarefa principal.
– Alimentação– Transporte / Estacionamento– Banco– Segurança– Etc.
Ambiente
– Instalações IndustriaisConceito: Potencialização do processo principalFornecimento dos recursos adequados
– Energia– Água– Ar Comprimido– Telecomunicações– Etc.
Instalações Industriais
Conceito: “ Ao redor ”O que é
O que precisa
Estrutura Organizacional
AtividadePrincipal
StaffTécnico
Administração
Programação
SupervisãoTécnica
Seleção eTreinamento
Qualidade Ambiente
