MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃOUNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ

CAMPUS MEDIANEIRAENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ALUNOS:

Caiã Konai

Gisela Tiossi

João Paulo Avelino

João Paulo Luvizotto

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

DISCIPLINA: GESTÃO DO CONHECIMENTOPROFº: LUCIANO BARZOTTO

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

O conceito de aprendizagem organizacional ganhou notoriedade na década de noventa, embora presente há mais tempo na literatura sobre teoria econômica da firma e teoria das organizações. A ênfase nesse conceito e sua retomada são atribuídas ao forte valor explicativo que apresenta para processos de mudança organizacional, lembrando-se que a preocupação em favorecer aprendizagens emerge em um contexto competitivo no qual a inovação em produtos e processos é nuclear à sobrevivência de organizações.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Com alto valor explicativo e analítico, paradoxalmente, o conceito de aprendizagem organizacional, não se reverte facilmente em prescrições para a ação, deixando em aberto, na literatura acadêmica, a questão de como, afinal, promover aprendizagem organizacional.

O interesse explosivo pelo conceito de aprendizagem organizacional entre empresas, acadêmicos, consultores, publicações especializadas, tem acompanhado o exemplo de outras noções que surgem como a última solução do momento, ou a ideia capaz de colocar uma empresa à frente de seus concorrentes. Assim como já ocorreu com a gestão da qualidade, há o risco de o modismo da aprendizagem organizacional resultar em que ideias importantes sejam banalizadas e ganhem absoluto descrédito.

HAWKINS, Peter. Organizational learning: taking stock and facing the challenge. Londres, Management Learning, vol. 25, nº 1, pp. 71-82, 1994.

Em síntese, são organizações que estimulam o seu elemento humano, para alcançarem um objetivo comum.

No entanto, são organizações que:

Buscam a inteligência e aprendizado continuamente tanto no individual quanto no coletivo;

Valorizam a aprendizagem contínua bem com a criação de conhecimento e inovação.

Na prática...a) Bancos:

1) Os funcionários são submetidos à treinamentos individuais;

2) Avaliação do nível de absorção do conhecimento;

3) Feedback, é feita uma pesquisa de satisfação a qual deixa aberta ao funcionário sugestões de melhorias dos processos efetuados no banco.

OPORTUNIDADES DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Café com Presidente – oportunidade na

qual se reúnem pessoas de todos os

setores para uma reunião com os

“cabeças” da empresa, para discutirem

e/ou tomar conhecimento do todo.

Feira Hospitalar – além das pessoas

terem a oportunidade de visitar os

estandes e ver as novidades do

mercado e dos equipamentos, existem

os workshops para aprendizagem e

também um bom lugar para ampliar o

networking e trocar experiências com

pessoas do segmento hospitalar.

REUNIÕES – trocas de conhecimento entre setores

FEIRAS SETORIZADAS – troca de conhecimento entre pessoas e empresas

CONCEITOS FUNDAMENTAIS SOBRE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Aprendizagem Continua

Esforço da organização em criar oportunidades de aprendizagem para

seus colaboradores

Pesquisa e DiálogoEsforço da Organização em criar uma cultura de questionamento,

feedback e experimentação.

Colaboração e Aprendizagem em Equipe

Espirito de colaboração e competências colaborativas

que sustentam o trabalho em Equipe.

Conexão do SistemaPensamento e ação global no

sentido de ligar a organização às suas

envolventes internas e externas.

Sistema IntegradosEsforço da Organização

em desenvolver sistemas que captem e permitam a partilha de

aprendizagem.

Dar Poder às PessoasGerar processos que

criam uma visão partilhada e permitem obter feedback sobre o gap entre a visão e o

estadoLiderança estratégica

O grau em que os líderes pesam de forma estratégica sobre como usar a aprendizagem para criar mudança e orientar a organização para novas

direções ou novos mercados.

Empresas que seguem o modelo de aprendizagem organizacional são empresas ATUAIS, pois seguem conforme as mudanças do mercado;

As organizações que aplicam a aprendizagem organizacional juntamente com a gestão do conhecimento, conseguirá solucionar seus eventuais problemas da melhor maneira, e seus funcionários desenvolverão capacidades de aprender e se atualizar cada vez mais;

Mas é de difícil implantação, pois a aprendizagem organizacional é quebrar paradigmas, esquecer tradições de seus colaboradores, distinguir quais as mudanças que se fazem necessárias.

COMPETÊNCIA

Definição:

Segundo Zarifian (1999) a competência é a inteligência prática para situações que se apoiam sobre os conhecimentos adquiridos e os transformam com tanto mais força, quanto mais aumenta a complexidade das situações.

COMPETÊNCIA

A competência do indivíduo não é um estado, não se reduz a um conhecimento ou know how específico.

Le Boterf (1995) situa a competência numa encruzilhada, com três eixos: pessoa (biografia, socialização), formação educacional e experiência profissional.

COMPETÊNCIA

A noção de competência aparece assim associada a verbos como: saber agir, mobilizar recursos, integrar saberes múltiplos e complexos, saber aprender, saber engajar-se, assumir responsabilidades, ter visão estratégica.

Do lado da organização, as competências devem agregar valor econômico para a organização e valor social para o indivíduo.

COMPETÊNCIA

COMPETÊNCIA

Definimos assim competência: • Um saber agir responsável e reconhecido,

que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

COMPETÊNCIA

TIPOS DE COMPETÊNCIAS

Gerenciais (individuais)

Organizacionais

COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS

São características que tornam um indivíduo singular, único.Classificadas em:

Competências gerais ;

Competências gerenciais ;

Competências técnicas.

COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS

1. Relacionamento com os colegas;2. Liderança;3. Resolução de conflitos;4. Processamento de Informações;5. Tomar decisões em condições de ambiguidades;6. Locação de Recursos;7. Empreendedorismo;8. Introspecção;

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

São formados pelo:

Capital intelectual Estrutural Organizacional Processo

Analisar:Clientes, Concorrentes, Funcionários.

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

Classificadas em:

Competências essenciais;

Competências distintivas; 

Competência de suporte; 

Capacidade dinâmica. 

GESTÃO POR COMPETÊNCIA

Objetivo: Conduzir a organização à separar as funções segundo as competências individuais necessárias para a execução de uma tarefa específica.

A gestão por competência surge como uma resposta aos novos desafios da era do conhecimento e da globalização.

Em sincronia com a visão estratégica das organizações, pretende criar meios que possibilite o comprometimento dos indivíduos e grupos com os objetivos da organização.

GESTÃO POR COMPETÊNCIA X TRADICIONAL

Modelos Tradicional: recrutar e treinar pessoal, aferir resultados e desempenhos.

Modelo por Competências: desenvolvimento de competências individuais e organizacionais que possibilitem a utilização e aproveitamento do potencial criativo e inovador de indivíduos e grupos no contexto da organização.

O modelo por competência preocupa-se com os aspectos estratégicos da organização e com o seu posicionamento no mercado.

Vantagens competitivas.

REFERÊNCIAS

http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/111-administracao-geral/165-competencias-gerencias#.VEzp-vnF9e9

http://www.gestaoporcompetencias.com.br/artigo-recursos-humanos/artigo-rh/competencias-organizacionais/

LANA,M.S.; FERREIRA, V.C.P. Gestão por competências: impactos na gestão de pessoas. Juiz de Fora, n. 04, abr./mai. 2007. Disponível em <http://moodle.fgv.br/Uploads/GRPEEAD_T0005_0312/EAC_Gestao_por_Competencias_Impactos_na_GP_Texto_2_18_p.1.pdf.>.Acesso em Abril de 2012.

CARBONE, P. P.; et tal. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação Getulio Vargas, 2009.