SUMÁRIO

CAPÍTULO 1 As pessoas inteligentes mudam seu caminho . . . . . . . . . . . . . .1

CAPÍTULO 2 Se estiver errado, admita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

CAPÍTULO 3 Equívocos reduzem a efi ciência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

CAPÍTULO 4 Confi rme as falhas com seus próprios olhos . . . . . . . . . . . . . 11

CAPÍTULO 5 Equívocos escondidos no bom senso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

CAPÍTULO 6 O ponto cego nos cálculos matemáticos . . . . . . . . . . . . . . . . 15

CAPÍTULO 7 Não tema perder oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

CAPÍTULO 8 Produzir com volume limitado signifi ca produzir a custo baixo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CAPÍTULO 9 Estoque reduzido, aumento de trabalho em processamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

CAPÍTULO 10 É um equívoco pensar que a produção em massa é mais barata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

CAPÍTULO 11 Perda por movimento não é trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CAPÍTULO 12 Agricultores gostam de estoque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

CAPÍTULO 13 Melhorar a produtividade mesmo com volumes reduzidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

CAPÍTULO 14 Faça kaizen quando as coisas vão bem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

CAPÍTULO 15 Just in time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

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xiv Gestão dos Postos de Trabalho

CAPÍTULO 16 O princípio de Jidoka do velho Sakichi Toyoda . . . . . . . . . . 47

CAPÍTULO 17 O objetivo era uma produtividade dez vezes maior . . . . . . 51

CAPÍTULO 18 O sistema supermercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

CAPÍTULO 19 A Toyota tornou possível o sistema kanban . . . . . . . . . . . . . 57

CAPÍTULO 20 Aprendemos a fazer setup na forjaria da Toyota do Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

CAPÍTULO 21 “Racionalização” é fazer o que é racional . . . . . . . . . . . . . . . . 65

CAPÍTULO 22 Parem as máquinas!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

CAPÍTULO 23 Como produzir com custos mais baixos . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

CAPÍTULO 24 Lute contra o modismo dos robôs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

CAPÍTULO 25 O trabalho é uma competição de inteligência com os subordinados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

CAPÍTULO 26 Não há supervisores no gemba administrativo. . . . . . . . . . . 81

CAPÍTULO 27 Ainda podemos fazer muito mais kaizen . . . . . . . . . . . . . . . . 83

CAPÍTULO 28 A inteligência não funciona até que você sinta a pressão. . . . 85

CAPÍTULO 29 Torne-se um chefe confi ável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

CAPÍTULO 30 Separar, classifi car, limpar, higienizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

CAPÍTULO 31 Há uma sequência correta para o kaizen. . . . . . . . . . . . . . . . . 95

CAPÍTULO 32 Disponibilidade operacional vs. ritmo da operação . . . . . 101

CAPÍTULO 33 A diferença entre engenharia de produção e engenharia de manufatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

CAPÍTULO 34 A armadilha do cálculo de custos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

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Sumário xv

CAPÍTULO 35 O sistema monaka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

CAPÍTULO 36 Apenas o gemba pode fazer redução de custos . . . . . . . . . 113

CAPÍTULO 37 Siga as decisões tomadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

CAPÍTULO 38 O tempo padrão deveria ser o menor tempo . . . . . . . . . . . 117

Posfácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Buscando o que Taiichi Ohno procurou por Jon Miller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

A visão de Ohno sobre a natureza humana por Bob Emiliani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Uma revolução da consciência por John Shook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Taiichi Ohno, um instrutor mestre por Jeff rey Liker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Refl exões sobre o centenário de Taiichi Ohno por Masaaki Imai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Pensamentos selecionados de Taiichi Ohno . . . . . . . . . . . . 135

Uma observação sobre a tradução do japonês para o inglês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

O Instituto Kaizen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Sedes do Instituto Kaizen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

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