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GESTÃO ESTRATÉGICA
GESTÃO ESTRATÉGICA
UNIVERSIDADE GAMA FILHO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Prof. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa Luz
TOMADA DE DECISÃO
- Essência do trabalho de administrar;
- Tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e controlar estão impregnadas de informação;
- Sempre envolverá riscos;
- Escolhas entre alternativas que se apresentam, originárias de situações que oferecem problemas e oportunidades.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seu pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
ANÁLISE ORGANIZACIONALANÁLISE ORGANIZACIONAL
METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
MISSÃOMISSÃO
VISÃO DE FUTUROVISÃO DE FUTURO
ANÁLISE AMBIENTALANÁLISE AMBIENTAL
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Para onde queremos ir?
O que há no ambiente?
O que temos na empresa?
Oportunidades e ameaças
Forças e fraquezas
O que devemos fazer?
IMPLEMENTAÇÃOAVALIAÇÃOCONTROLE
MISSÃOMISSÃO
- Papel desempenhado, razão de ser, propósito da
empresa- É uma descrição precisa do que a organização
entrega a seu mercado no contexto do negócio em que está inserida
A missão que pode valer para qualquer empresa não vale para a sua!!!
“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem
aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as
grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É
isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança
simultaneamente.”
James Collins e Jerry Porras
VISÃOVISÃOAonde a empresa quer chegar
Explicitação do que se idealiza
Envolve desejos, valores, vontades, sonhos e ambição.
MISSÃO VISÃO
Identifica o negócio O que se “sonha” para o negócio
É a partida É a chegada
“Carteira de identidade” “Passaporte”
Identifica “quem somos” Projeta “quem desejamos ser”
Foco do presente para o futuro
Foco no futuro
Permanente Mutável
VISÃOVISÃO
CARÁTER SUBJETIVO:
É UM ‘SIMBÓLICO IMAGINÁRIO’ E NÃO PODE
SER MEDIDO – SER RECONHECIDO COMO...
CARÁTER OBJETIVO:
SE REFERE A UMA SITUAÇÃO FUTURA QUE
SURGIRÁ A PARTIR DO QUE SE FAZ NO
PRESENTE – AÇÕES PARA O
RECONHECIMENTO
Visão 2020
Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.
VISÃOVISÃO
O que faz a diferença?
VISÃOVISÃOWalt Disney
Não-ceticismo
Criatividade, sonhos e imaginação
Atenção fanática à coerência e aos detalhes
Preservação e controle da magia Disney
VISÃOVISÃO
O que faz a diferença?
! VALORES !
VISÃOVISÃO
Valores
São os preceitos essenciais e permanentes de uma organização.
Não requerem nenhuma justificativa externa.
Representam “valor pessoal profundo”.
Não existem, portanto, valores universalmente corretos.
Valores (imutáveis), não devem ser confundidos com práticas
operacionais, estratégias comerciais ou normas culturais (que devem
estar abertas a mudanças).
Se as circunstâncias mudassem e passássemos a ter uma
desvantagem pelo fato de abraçar este valor, continuaríamos, assim
mesmo, a defendê-lo?
VISÃOVISÃO
Valores não devem ser genéricos
Honestidade
Qualidade/Excelência
Profissionalismo
Integridade
Respeito
VISÃOVISÃO
Valores
Uma empresa de alta tecnologia ficou em dúvida sobre se deveria incluir qualidade na lista de seus valores básicos. O CEO perguntou: "Suponhamos que dentro de dez anos a qualidade não faça mais a menor diferença nos nossos mercados. Suponhamos que os únicos fatores importantes venham a ser velocidade e potência, em lugar da qualidade. Será que ainda assim a qualidade faria parte de nossa lista de valores básicos?" Os participantes da equipe entreolharam-se e acabaram respondendo que não.
Qualidade fazia parte da estratégia da empresa!
Os programas para melhorar a qualidade continuaram funcionando como um mecanismo para estimular o progresso, mas a qualidade não foi incluída na lista dos valores básicos...
VISÃOVISÃOValores
Depois disso, o mesmo grupo de executivos passou a discutir se devia considerar a criação de produtos de ponta como valor básico.
O CEO fez a seguinte pergunta: "Manteríamos inovações na lista como valor básico diante de quaisquer mudanças mundiais?“
Desta vez, a equipe respondeu com um sonoro sim!
O ponto de vista apresentado pelos executivos pode ser resumido da seguinte forma: "Nós sempre nos manteremos na ponta em termos de inovações. É assim que somos. E se um mercado, em um determinado momento, não valorizar mais as inovações, vamos procurar outro que o faça".
Inovações de ponta foram incluídas na lista e lá continuam.
As empresas não podem mudar seus valores básicos para reagir a alterações dos mercados. Se necessário, devem mudar de mercado para permanecer fiéis aos valores básicos.
Ser reconhecido por colaboradores, parceiros, clientes e
segmento em que atua como uma das mais importantes
referências mundiais em beleza e fazer com que suas
ações para a preservação da vida estabeleçam uma forte
identificação com a sociedade.
VISÃOVISÃOPerguntas para uma visão clara
O que nos diferencia dos demais?
Que valores são prioridades verdadeiras para o futuro?
O que me faria comprometer minha mente e meu coração com esta visão
durante os próximos cinco ou dez anos?
O que o mundo realmente precisa que a organização possa e deva
oferecer?
O que a organização precisa fazer para que eu me sinta comprometido,
alinhado e orgulhoso dela?
VISÃOVISÃOUniversidade Gama Filho
“Ser uma instituição reconhecida regional, nacional e internacionalmente
pela formação de profissionais competentes, em sintonia com as
necessidades da sociedade e pela produção do conhecimento.”
Valores:- Excelência na formação intelectual
- Valorização da pesquisa e da extensão
- Qualidade na produção do conhecimento
- Integração, cooperação, coesão e comprometimento com o aprendizado
- Qualidade e atenção na prestação de serviço, no atendimento e no relacionamento com a
comunidade
- Presteza, transparência e orgulho institucional
- Valorização do trabalho docente, técnico e administrativo
- Segurança no trabalho
- Respeito às diferenças e à alteridade
- Responsabilidade social e ambiental
- Ética individual e institucional
VISÃOVISÃOO que nos diferencia dos demais?- Excelência na formação intelectual, valorização da pesquisa e da extensão, qualidade na produção do
conhecimento, qualidade e atenção na prestação de serviço, no atendimento e no relacionamento com a
comunidade
Que valores são prioridades verdadeiras para o futuro?
- Integração, cooperação, coesão e comprometimento com o aprendizado
O que me faria comprometer minha mente e meu coração com esta visão durante
os próximos cinco ou dez anos?
- Presteza, transparência e orgulho institucional, valorização do trabalho docente, técnico e administrativo
O que o mundo realmente precisa que a organização possa e deva oferecer?
- Ética individual e institucional, responsabilidade social e ambiental
O que a organização precisa fazer para que eu me sinta comprometido, alinhado e
orgulhoso dela?
- Valorização do trabalho docente, técnico e administrativo, segurança no trabalho, respeito às diferenças e à
alteridade
VISÃOVISÃO
Universidade Gama Filho
“Ser uma instituição reconhecida regional, nacional e
internacionalmente pela formação de profissionais competentes,
em sintonia com as necessidades da sociedade e pela produção
do conhecimento.”
VISÃOVISÃO
VISÃO X PLANEJAMENTO
GESTÃO ESTRATÉGICA
GESTÃO ESTRATÉGICA
UNIVERSIDADE GAMA FILHO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Prof. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa Luz