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Painel 4 – Uma Visão Global de Gerenciamento de Riscos
Carlos Augusto Dornellas do Nascimento – PMP, MSc
Gestão Global de Riscos: Case de Sucesso
WorleyParsons no Mundo
• Presente em 41 países, a WorleyParsons conta com 40.400 colaboradores espalhados em 165escritórios.
Estratégia deCrescimento
• Crescimento: orgânico e aquisições.
2006 20102000
Cenário xPolítica
Cenário da empresa• Empresa com presença global• Rápido crescimento global:
combinando crescimento orgânico e aquisições
• Empresa listada na Australian Stock Exchange (ASX)
• Muitas empresas adquiridas não possuem cultura de gerenciamento riscos
• Trabalha por carteira dinâmica de projetos
• Diferentes áreas de atuação: Energia, Infraestrutura e Meio Ambiente, Hidrocarbonetos, Mineração, Metais e Química.
Política de Riscos• Processo de gerenciamento contínuo focado nas
áreas de maior exposição
• Ênfase nas oportunidades para obter vantagens competitivas
• Estabelecer e implementar uma abordagem padrão
• Ter um processo estruturado e claro
• Prover informações e programas de treinamentos
• Fomentar uma cultura de responsabilidade pessoal para pró-ativamente identificar e endereçar os assuntos de riscos
• Estabelecer um processo que garanta medir e monitorar a eficiência e eficácia desta gestão
Política xImplantação
Política de Riscos1. Processo de gerenciamento
contínuo focado nas áreas de maior exposição
Modelo de Implantação1. Mandatório a implantação do
Gerenciamento Formal de Riscos
2. Ênfase nas oportunidades para obter vantagens competitivas
2. Ferramenta contempla ameaças e oportunidades
3. Estabelecer e implementar uma abordagem padrão
3. Portal de Riscos (facilitadores, ferramentas, metodologia, informações, 28 procedimentos, templates)
Política xImplantação
Política de Riscos4. Ter um processo estruturado e
claro
Modelo de Implantação4. Disseminação da metodologia
por meio de fluxos do processo simplificados
5. Prover informações e programas de treinamentos
5. 03 tipos de treinamentos (Lunch & Learn, WPMP e Facilitador)
6. Fomentar uma cultura de responsabilidade pessoal para pró-ativamente identificar e endereçar os assuntos de riscos
6. Designar pessoas chave Risk Champion, Facilitador de Riscos e responsáveis por riscos nos projetos/propostas/negócio.
Política xImplantação
Política de Riscos7. Estabelecer um processo de
garantia de atividades para medir e monitorar a eficiência e eficácia desta gestão
Modelo de Implantação7. As atividades de
gerenciamento de riscos necessárias nos diversos níveis da organização
1 GerenciamentoFormal de Riscos
TODAS propostas & projetos devem preencher o Formulário de Classificação de Riscos (CRF-0008)
É Mandatório que o projeto:• Desenvolver um Plano de Gerenciamento
de Riscos (RMP)• Realizar um workshop de riscos (Tipo 1 &
2) e criar um Registro de Riscos e Planos de Ação
• Usar um Facilitador de Riscos de Projeto treinado
• Atualizar mensalmente os registros de riscos e os progressos dos planos de ação
Gerenciamento Formal de Riscos
é requerido?
É Mandatório que o Gerente do Projeto deve documentar e mitigar os riscos associados com
o projeto e discutir, se necessário, com o Location Manager ou o Location Manager of
Projects.
SIM NÃO
• Plano de Gerenciamento de Riscos– A WorleyParsons utiliza um Plano de Gerenciamento de Riscos para
definir quais são os papéis e as responsabilidades de cada colaborador no processo de gerenciamento de riscos
– Esse Plano faz referência aos seguintes outros planos:• Plano de Saúde, Segurança e Meio Ambiente
• Plano de Segurança Patrimonial
• Plano de Engenharia do Projeto
• Plano de Execução do Projeto
• Plano de Gerenciamento de Informação e Documentação do Projeto
• Plano de Garantia da Qualidade
• Plano de Crises e Emergências
1 GerenciamentoFormal de Riscos
• Para realizar workshops de riscos, a WorleyParsons conta com diversas ferramentas que podem ser encontradas na página de riscos da empresa
2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças
2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças
2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças
• A partir do nível de impacto e da probabilidade de ocorrência do risco, um valor de reserva de contingência é calculado.
• Essa técnica é baseada no Valor Esperado
• Análise Quantitativa de Riscos– Utiliza-se também a técnica de Simulação de Monte Carlo
para auxiliar no Gerenciamento de Riscos
– Softwares utilizados para realizar a Simulação:• Cronograma
– @Risk
– Primavera Risk Analysis
• Custo– @Risk
– Crystal Ball
2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças
3 Portal de Riscos
4 Fluxos do processo simplicados
• Para implementar e apoiar o processo de Gerenciamentode Riscos Globalmente, a WorleyParsons utiliza três tiposde treinamentos:– Lunch & Learn: sessão que introduz o processo de
Gerenciamento de Riscos aos colaboradores.– WPMP (WorleyParsons Management Process) – Framework
que possui 12 Módulos de processos da WorleyParsons, sendoum dele o Módulo 3: treinamento detalhado sobre oGerenciamento de Riscos. Desenvolvimento de exercícios esimulações com os participantes.
– Facilitador de Riscos: sessão que capacita funcionários parafacilitar workshops de riscos de propostas, projetos e negócio.
5 Tipos de Treinamentos
A WorleyParsons conta com duas figuras-chave paraapoiar o Gerenciamento Global de Riscos nas diferentesregiões de atuação:
•Regional Risk Manager: responsável regional pelo Gerenciamentode Riscos. Se mantém alinhado com todos os Location Risk Managers eassegura que os processos e padrões do Gerenciamento de Riscos Globalsejam implementados
•Location Risk Manager: responsável pelo Gerenciamento de Riscosda Localidade. Assegura que todas as propostas e contratos estejamalinhados com os princípios da empresa. Também é responsável por conduziro Workshop de Riscos da Localidade, envolvendo os Business Developers, osVice-Presidentes e o Location Manager.
6 Designar pessoas chaves
6 Designar pessoas chaves
• Risk Champion– Colaborador identificado que tem interesse em Riscos e
possui vasta experiência em algum assunto
– São capazes de responder perguntas e de conduzir outros colaboradores ao entendimento
– Podem ser localizados a partir do NOW!. Atualmente, a WorleyParsons conta com 105 Risk Champions
6 Designar pessoas chaves
• Facilitadores & Scribes– Colaborador que realizou o treinamento de Facilitador de Riscos e o
WPMP Módulo 3 – muitas vezes realizado também hands-on de modo a dar mais confiança aos funcionários
– Auxilia na condução do workshop de riscos e no entendimento dos riscos e das oportunidades
– Imparcial, porém conhecedor do tema abordado. Deve ser capaz de participar das discussões e levantar pontos que não foram abordados
– Part-time
– Podem ser encontrados no NOW! (Intranet), divididos por regiões. Atualmente, a WorleyParsons conta com 720 colaboradores treinados como Facilitadores de Riscos na operação Global
6 Designar pessoas chaves
• Representatividade de riscos em cada região comparada à operação global
6 Designar pessoas chaves
• Facilitadores de Riscos por região
7 Estrutura de Gerenciamento de Riscos
Atividades de garantia e conformidadeRelatórios e Feedbacks
CorporativoRegistros de Riscos: Funcional Corporativo e Global
& Grupo de Setorizados de Clientes (CSG)
LocalidadeRegistros de Riscos da Localidade & Delegação de
Autoridade (DoA)
ProjetoPlano de Gerenciamento de Riscos do Projeto & Registro de Riscos
Formulário de Classificação de Riscos & Checklist do contrato
Muito Obrigado