Gestão de Projetos

Introdução

Toda organização executa basicamente dois tipos de atividade:

� Projeto; e

� Operação (execução).

O projeto é uma atividade muito particular, cujafinalidade principal é dar origem a algo novo oumudar algo já existente, seja na forma, funcionalidade,aplicação, finalidade, etc.

O resultado de um projeto pode ser multiplicado,dando origem a produção de vários produtos ouserviços.

Não é uma atividade independente. Está sempreligado a uma pessoa (física ou jurídica).

Os projetos atuais tem algumas característicascomuns. Dentre elas destacam-se:

� São empreendimentos independentes;

� Possuem objetivos e propósitos distintos;

� Prazos para início e fim;

� Recursos próprios (previamente definidos);

� Administração e estrutura própria.

Competência

Hoje é considerada uma competência essencial doadministrador a gestão de projetos, cuja eficiênciapode ser medida através de:� Simplicidade do projeto;� Clareza de propósito e escopo;� Controle independente;� Facilidade de medição;� Flexibilidade na execução;� Habilidade para manter a motivação e a moral da

equipe;� Estilo de liderança adaptada à equipe; e� Prevenção de falhas.

Características de Gerente de Projeto

Os projetos não dispõem de tempo e recursos ilimitados,logo o gerente não pode ser desenvolvido no cargo.Portanto já deve ter desenvolvido as seguintescaracterísticas:

� Ser o elo entre os STAKEHOLDERS (todas as pessoasinteressadas no projeto);

� Ser o regulador do projeto, verificando o progresso,velocidade, qualidade e custo;

� Líder e motivador do pessoal envolvido no projeto;

� Ser comunicador e negociador em todas as coisasrelacionadas ao projeto; e

� Ser controlador das finanças e outros recursos.

Pense e escreva uma

definição para projeto

� “É um empreendimento não repetitivo, caracterizado por umasequencia clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que sedestina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzidopor pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo,recursos envolvidos e qualidade.” Ricardo Vargas Viana

� “Um projeto é uma combinação de recursos organizacionais,colocados juntos para criarem ou desenvolverem algo que nãoexistia previamente, de modo a prover um aperfeiçoamento dacapacidade de desempenho no planejamento e na realização deestratégias organizacionais.” David Cleland.

� “Um projeto é uma atividade única e exclusiva com um conjuntode resultados desejáveis em seu término. É também complexo osuficiente para necessitar de uma capacidade de coordenaçãoespecífica e um controle detalhado de prazos, relacionamentos,custos e desempenho.” Jack R. Meredith.

Exemplos de projetos

� Construção de uma casa;

� Instalação de uma nova planta industrial;

� Redação de um livro;

� Informatização de um determinado departamento de uma empresa;

� Realização de uma viagem;

� Lançamento de um novo produto ou serviço;

� Elaboração de um plano de marketing.

Podemos considerar os exemplos abaixo como projetos? Porque?

� Olimpíadas;

� Reforma de uma loja;

� Desenvolvimento de um software;

� Instalação de um sistema gerencial informatizado em uma empresa.

Critérios para identificar um projeto

� Projeto é executado por pessoas. Participantes de um projeto: membro deequipe, gerente, patrocinador (dono do produto), membro do comitê deseleção e avaliação (steakholders);

� Os projetos variam no tamanho e na complexidade;

� Envolver mudanças nos sistemas ou nos procedimentos existentes;

� Envolver mudanças organizacionais;

� Envolver uma única pessoa ou uma equipe;

� Envolver uma única unidade da empresa, ou pode até cruzar limitesorganizacionais, no caso de projetos envolvendo outras empresas;

� Envolver a gerência de recursos externos;

� Custar entre R$1.000,00 ou mais de um milhão;

� Requerer menos de 40 horas ou vários anos.

Características de um projeto

As principais características dos projetos são:

� temporariedade;

� a individualidade do resultado final (produto ouserviço a ser desenvolvido pelo projeto);

� a complexidade; e

� incerteza.

Gerenciamento de Projetos

O Tema gerenciamento de projetos, emborarelativamente recente, parece que é utilizado há algumtempo. Estudos apontam nessa direção.

O primeiro projeto que utilizou o conceito isolado degerenciamento de projetos foi o lançamento dosatélite Sputnik, pela então União Soviética, durante aGuerra Fria. Os predecessores do Gerenciamento deProjeto como conhecemos hoje são os métodosPERT (Program Evaluationand Review Technique) –criado pelo Departamento de Defesa dos EstadosUnidos -, CPM (Critical Path Method) –desenvolvido pela empresa DuPont e semelhante aoPERT - .

O Gerenciamento de Projetos é um conjunto de ferramentas gerenciais que permitem que a empresa desenvolva um conjunto de habilidades, incluindo conhecimento e capacidades individuais, destinados ao controle de eventos não repetitivos, únicos e complexos, dentro de um cenário de tempo, custo e qualidade predeterminados.

O gerenciamento de projetos é realizado por uma pessoa, o gerente de projetos, que tem como suas responsabilidades:

� Identificar as necessidades do projeto;

� Estabelecer objetivos claros e palpáveis;

� Atender todas as expectativas de todas as partes interessadas;

� Balancear qualidade, escopo, tempo e custo (teoria da tripla restrição).

O PMBOK(2008) descreve como ogerenciamento de projetos inclui obalanceamento das restrições conflitantes doprojeto, que incluem, mas não se limitam a:

� Escopo;

� Qualidade;

� Cronograma;

� Orçamento;

� Recursos;

� Riscos.

A Relação entre esses fatores faz com quese algum deles mudar, pelo menos um dosoutros provavelmente será alterado.

Projetos bem sucedidos são aqueles queentregam o produto ou serviçoespecificado dentro do escopo, prazo,orçamento e qualidade. Valle (2010)

� Em resumo, o papel do Gerente de Projetos é Integrar recursos humanos e materiais para alcançar um objetivo.

Gerenciamento/administração de projetos

É a aplicação de conhecimentos, habilidades etécnicas de uma maneira formal e estruturada.

Conhecimentos

Geralmente conhecimentos técnicos acerca danatureza do projeto que estamos trabalhando.

Ex: se o nosso projeto é construir uma casa,precisamos de conhecimentos de engenharia, demateriais, de calculo etc. Se estes conhecimentos nãoestiverem disponíveis na equipe do projeto, há umagrande possibilidade dele dar errado.

Habilidades

São entendidas como habilidades do comportamentoque devemos possuir como gestores do projeto.

Ex. para ser um bom gestor é preciso liderança, boacomunicação, ser hábil negociador, saber administrarconflitos, identificar necessidades da equipe e suprirda melhor forma.

Técnicas

Normalmente situadas no terreno de ferramentas. Pormais simples que seja o projeto vamos necessitar desoftware de controle ou de calculo. Deve se saberelaborar um cronograma, um orçamento, identificarnormas técnicas que o projeto deve seguir.

Organizações não baseadas em projetos

� Empresas voltadas para a fabricação de um determinado bem ou a prestação de um serviço. Nestes tipos de organização, os projetos são utilizados apenas para apoiar as linhas de produtos ou serviços.

� Na maioria das vezes, são empresas com pequeno desenvolvimento tecnológico.

� Algumas empresas não baseadas em projetos possuem departamentos, ou empresas terceirizadas, que atuam como empresar orientadas para projetos no intuito de suprir esses esforços localizados.

� Vantagens?

� Desvantagens?

Organizações baseadas em projetos

� O trabalho é totalmente caracterizado por projetos e, portanto, cada um desses projetos possui um controle próprio. O trabalho da empresa consiste em agregar todos esses projetos.

� Exemplos de empresas baseadas em projetos: Empresas de engenharia, construção civil e empreiteiras; empresas de marketing e consultoria; empresas de desenvolvimento de software, indústria aeroespacial, dentre outras.

Atividade

Pesquise sobre as instituições que organizam ogerenciamento de projetos:

� PMI

� IPMA

� OGC

� e... o que é o PMBOK?