Professor Flávio Toledo

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GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO

TIPOS DE GRÁFICOSGráfico de

Organização (ORGANOGRAMAS

)Gráfico de Fluxo ou de Processo

Gráficos de organização e controle: Organogramas

• Importante salientar que o “novo” organograma deixa de ser um elemento totalmente estático, rígido e segmentado para se transformar em um ponto de referência da estrutura hierárquica da empresa num dado momento organizacional.

•Nesta nova postura, o organograma deve possuir um caráter dinâmico, ser altamente flexível e funcional, possibilitando uma integração sistêmica e sinérgica entre todos os setores da empresa.

• Existem diversos tipos de organograma, sendo o mais utilizado, o clássico (vertical ou retangular)

• É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico.

Decisão Superior

Decisão Intermediária

Assessoria

Operacionais Operacionais

Decisão Intermediária

Diretoria Diretoria

1

2

•Linhas Tracejadas

Para os órgãos que não existem formalmente ou deseja destacá-los, objetivando um estudo isolado.

Manutenção

Ônibus AutomóveisCaminhõesTratores

● Os níveis superiores devem ser, discretamente, maiores que seus subordinados

● Para melhorar a estética usar a forma intercalada na elaboração do organograma clássicoDiretoria

Departamento

Divisão

Serviço

Seção

Setor

•Representação das Linhas

•Órgãos de decisão – representada por linhas verticais

• Órgãos de assessoria – representada por linhas horizontais

•Nível dos Órgãos

1º nível – órgãos deliberativos2º nível – órgãos executivos3º nível – órgãos técnicos4º nível – órgãos operacionais

Deliberativos

Executivos

OperacionaisOperacionais

TécnicosTécnicos

Operacionais

Gráfico de planejamento e controle: Cronograma

Cronograma diário:

Cronograma mensal:

Cronograma anual:

Gráficos de processamento: fluxogramas

Fluxograma ou Diagrama de Fluxo:

São representações gráficas de um determinado processo elaborados passo a passo e normalmente apresentam a esquematização gráfica de uma rotina;

Vantagens na utilização de fluxogramas:

1)Possibilitam facilitar o trabalho através da combinação, permutação e/ou eliminação de fases;

2)Possibilitam visualizar, localizar ou eliminar movimentos desnecessários;

3)Possibilitam estudar a obtenção da melhor sequência de fases para um determinado projeto.

• “ É importante ressaltar que os fluxogramas procuram mostrar o modo pelo qual as coisas são feitas, e não o modo pelo qual o chefe diz aos funcionários que a façam; não a maneira segundo o qual o chefe pensa que são feitas, mas a forma pela qual o Manual de normas e procedimentos manda que sejam feitas.” Eles são, portanto, uma fotografia real de uma situação estudada.” OLIVEIRA (2001)

Tipos de fluxogramas:

Fluxograma Vertical (ASME): Usado para representar rotinas mais simples;

Fluxograma Horizontal ou Administrativo (ANSE): Destina-se à representação de rotinas de maior complexidade e que pressupõem o envolvimento de diversas unidades de trabalho.

FLUXOGRAMA VERTICAL

FLUXOGRAMA HORIZONTAL

ProcessoDecisão

Arquivo Inicial

Documento Entidade Externa

Sentido do fluxo

Conector de fluxo Conector de página

Utilização da simbologia adotada:

Processo: Representa as ações; Decisão: Representa situações para as quais são

indicadas possibilidades diferenciados de atuação;

Arquivamento: Representa todas as ações que indiquem necessidade de armazenamento de informações;

Inicial/terminal: Representa o início e término de rotinas administrativas e operacionais;

Documento: Representa os documentos utilizados durante a execução de uma determinada rotina;

Entidade externa: Usada para representar graficamente a todas as áreas (internas ou externas) para as quais, mesmo fazendo parte da rotina em estudo, não haja necessidade de explicitar, a sua participação no processo em fase de análise;

• Conector de fluxo: Quando houver necessidade de interligar um fluxograma numa mesma página;

• Conector de página: Quando houver necessidade de interligar um fluxograma numa outra página;

• Sentido de fluxo: Utilizado para representar o sentido do direcionamento do fluxograma.

Conector de fluxo

Conector de página

Organograma Hierárquico:Objetivos:

• representar- organização formal, órgãos, vias hierárquicas , linhas de autoridade, subordinação e vinculação;•órgãos de linha - é onde está o comando e a tomada de decisão;•órgãos de assessoria ou staff- atividades de aconselhamento, subsídios, alternativas para a tomada de decisão.

D i v i s ã oF i n a n c e i r a

S e ç ã o d eE n r o l a m e n t o

S e t o r d eP l a n e j a m e n t o

S e t o r d eC o n t r o l e

S e ç ã o d eP r é - M o n t a g e m

S e ç ã o d eM o n t a g e m

D e p a r t a m e n t od e M o t o r e s

D e p a r t a m e n t oE l e t r o d o m é s t i c o s

D e p a r t a m e n t oG e l a d e i r a s

D i v i s ã o d eP r o d u ç ã o

D i v i s ã o d eM a r k e t i n g

P r e s i d ê n c i a

Departamentalização

Funcional

Departamentalização

por Produtos

Departamentalização

por Processo

Departamentalização

Funcional

Ser simples: fornecer ideias essenciais e desejáveis para o entendimento da estrutura da empresa;

Ser preciso: ser real e atualizado;

CUIDADOSSer claro : indicações, títulos;

Ter estética: mostrar equilíbrio na distribuição e no posicionamento dos módulos

TIPOS DE ORGANOGRAMAS

1- Organograma Clássico • retângulos, linhas verticais, horizontais, fácil de construir;

•grande flexibilidade no caso da necessidade de mudanças estruturais.

ORGANOGRAMA CLÁSSICO

TIPOS DE ORGANOGRAMAS 2- Organograma em Barras

• longos retângulos horizontais, começando todos

à esquerda, prolongando-se para a direita;

• quanto maior importância do órgão, mais ele

avança para a direita.

ORGANOGRAMA EM BARRAS

CO NSELHO DE ADM INIST RAÇÃO

PRESIDENT E

ASSESSORIA T ÉCNI CA E JUR ÍDICA

DEPART AMENT O DE PROD UÇÃO

DIVI SÃO DE PRO DUÇÃO

DIVI SÃO DE CO NT R. DE QUALI D.

DIVI SÃO DE CO NT R. DA PR OD.

DEPART AMENT O DE ADM . F INANCEI RA

SETOR DE MECANI ZAÇÃO

DIVI SÃO DE CO NT ABILID AD E

SEÇÃO DE CON T. GERAL

SEÇÃO DE CON T. FI SC AL

SEÇÃO DE ANÁL. CONTÁB.

DIVI SÃO DE SERVIÇ OS G ER AIS

SEÇÃO DE SUPRIM ENTOS

SEÇAO DE CON TR. MAT ER.

DIVI SÃO DE REC . HUM ANOS

SEÇÃO DE RECRUT AM ENTO

SEÇÃO DE T REIN. SEL EC.

SEÇÃO DE CARG. SALÁR.

DIVI SÃO DE T ESOUR AR IA

SEÇÃO DE CON T. A PAG.

SEÇÃO DE CON T. A REC.

SEÇÃO DE REL. BANCÁR.

DEPART AMENT O DE PLANEJ AM ENTO

DIVI SÃO DE O RG. E MÉT OD OS

DIVI SÃO DE EST ATÍ STIC A

TIPOS DE ORGANOGRAMAS

3- Organograma Circular, em setores ou setogramas

• círculos concêntricos- representam os diversos níveis hierárquicos de forma estética e compacta.

TIPOS DE ORGANOGRAMAS4- Organograma radial ou solar

• configuração- filosofia do sistema solar;•autoridade máxima- parte central do gráfico, eqüivalendo-se à posição do sol; • departamentos- ocupam posições correspondentes às dos planetas; • divisões e setores/seções- correspondem aos satélites e subsatélites.

• fatores e variáveis que ocorrem no sistema;• circuitos de informações relacionadas ao processo decisório;• setores da empresa envolvidos na execução do processo;• rotinas (através de símbolos convencionais) onde estejam envolvidos documentos, informações, responsáveis e/ou unidades organizacionais.

Gráfico de Fluxo ou de Processo

OBJETIVOS:

evidenciar a seqüência do trabalho- visualização dos movimentos ilógicos, dispersão de recursos materiais e humanos; representação dos métodos e procedimentos administrativos; • propiciar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos;

Gráfico de Fluxo ou de Processo

OBJETIVOS:

• facilitar - leitura e entendimento dos procedimentos, localização e identificação dos aspectos mais importantes do processo;

• maior flexibilidade e facilitar a análise dos procedimentos.

Gráfico de Fluxo ou de Processo

• Divisão do trabalho• Especialização

• Hierarquia

• Amplitude administrativa

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO

• Quando um processo complexo é decomposto em pequenas tarefas.

• Desdobram-se em três níveis:

- Nível Estratégico: dirigentes e conselho;- Nível Intermediário: gerentes - Nível Operacional: supervisores, mestres, contra-mestres, etc...

Divisão do Trabalho

• É conseqüência da anterior, cada órgão/cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.

Objetivos

- Simplificar tarefas, tornando-as simples e repetitivas;- reduzir períodos de aprendizagem;- facilitar substituições de indivíduos por outros.- melhorar os métodos no trabalho ;- aumentar o rendimento da produção.

Especialização

Hierarquia A pluralidade de funções imposta pela especialização exige o desdobramento da função de comando;

A Organização precisa de uma estrutura hierárquica para dirigir as operações dos níveis subordinados;

A hierarquia divide a organização em camadas ou níveis de autoridade.

Amplitude Administrativa Número de empregados que um gerente pode supervisionar. amplitude de comando grande e ampla- o gerente tem muitos subordinados;

amplitude média, estreita e maior número de níveis hierárquicos- estrutura organizacional alta e alongada;

Amplitude Administrativa•uma amplitude média, larga e poucos níveis hierárquicos- estrutura organizacional achatada e horizontal;

tendência moderna nas organizações - achatar e comprimir a estrutura organizacional (aproximar a base da cúpula e melhorar as comunicações).

AMPLITUDE ADMINSTRATIVA

Organização “Alta” Organização “Achatada”

OBRIGADO!

Prof. Flávio Toledo

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