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Guia de Apoio à Elaboração de um Plano de Contigência
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GUIA DE APOIO À ELABORAÇÃO DE UM PLANO DECONTINGÊNCIA
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FICHA TÉCNICAGUIA DE APOIO À ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE CONTINGÊNCIA
Coordenação TécnicaCefamol Catarina Medina
EdiçãoCentimfe – Centro Tecnológico da Indústria de Moldes, Ferramentas Especiais e PlásticosZona Industrial, Rua de Espanha, Lote 82431-904 Marinha Grandeinovaçã[email protected],
Projeto ETF - Empresa Tooling do Futuro, Em parceria com a Associação Pool-NetPortuguese Tooling NetworkEdifício OPEN, Zona industrial, Lote 18Apartado 78, 2431-903 Marinha [email protected]
Edição: Dezembro 2012
Reservados todos os direitos de acordo com a legislação em vigor
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KIT ETF GUIA DE APOIO À ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE CONTINGÊNCIA
ÍNDICE
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1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................................................1.1. Gestão da Prevenção ..................................................................................................................................................1.2. Sistemas de suporte ...............................................................................................................................................1.3. Objectivo ...............................................................................................................................................................................
2. EQUIPAS OPERACIONAIS DO PLANO DE CONTINGÊNCIA ...........................................................2.1. Desenvolvimento do Plano .......................................................................................................................................2.2. Contacto com outras organizações ..................................................................................................................2.3. Centros de operações alternativos ...................................................................................................................2.4. Pessoal médico .................................................................................................................................................................2.5. Transportes .........................................................................................................................................................................2.6. Composição dos grupos de contingência .....................................................................................................
3. METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE CONTINGÊNCIA ...............................3.1. Fases do Planeamento de Contingência ........................................................................................................ 3.1.1. Arranque ........................................................................................................................................................... 3.1.1.1. Nomear a equipa ................................................................................................................... 3.1.1.2. Elaborar a estratégia de planeamento .................................................................. 3.1.2. Desenvolvimento / elaboração do plano .................................................................................. 3.1.2.1. Identificar os processos de negócio ....................................................................... 3.1.2.2. Avaliar os impactos no negócio .................................................................................. 3.1.2.3. Identificar riscos e definir cenários credíveis de falha ............................... 3.1.2.4. Identificar medidas para cada falha ........................................................................ 3.1.2.5. Definir as acções necessárias para a operacionalização das medidas . 3.1.2.6. Estimar os custos de cada medida .......................................................................... 3.1.2.7. Definir a forma de monitorizar as ocorrências ................................................ 3.1.2.8. Definir os critérios de activação do plano ........................................................... 3.1.2.9. Identificar o responsável pela activação do plano ....................................... 3.1.2.10. Identificar os responsáveis por pôr em prática as medidas de contingência definidas ....................................................................................................................... 3.1.2.11. Definir a forma de reposição do negócio nos modelos habituais ..... 3.1.3. Teste do plano .............................................................................................................................................. 3.1.4. Aprovação do plano ................................................................................................................................. 3.1.5. Activação do plano ...................................................................................................................................
4. PLANO DE CONTINGÊNCIA INFORMÁTICO .................................................................................................
5. CONCLUSÕES .......................................................................................................................................................................
6. ANEXO I - IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS E POSSÍVEIS MEDIDAS DE CONTINGÊNCIA ....6.1. Infra-estruturas ................................................................................................................................................................6.2. Processos ...............................................................................................................................................................................
7. ANEXO II - GLOSSÁRIO .................................................................................................................................................
8. ANEXO III - FAQS ................................................................................................................................................................
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ENQUADRAMENTO
O Projeto ETF – Empresa Tooling do Futuro, insere-se na Estratégia de Eficiência Coletiva Engineering & Tooling, é desenvolvido pelo Centimfe em parceria com a Associação Pool-Net e, na sua qualidade de Projecto Âncora, foi submetido e aprovado ao abrigo do Sistema de Ações Coletivas do QREN.O Pólo de Competitividade e Tecnologia Engineering & Tooling, assenta a sua estratégia em três domínios do conhecimento, a saber:
MARCA e MERCADOProjecto BtM – Branding to Market TECNOLOGIA e CONHECIMENTO Projecto Tooling Edge
ORGANIZAÇÃO e CAPACITAÇÃO Projecto ETF Empresa Tooling do Futuro
O Projecto ETF – Empresa Tooling do Futuro, tem como objectivo principal, a criação de produtos e instrumentos que permitam a capacitação das empresas para os desafios preconizados no âmbito da Estratégia de Eficiência Coletiva Engineering & Tooling.O desenvolvimento do projecto é assegurado pela parceria Centimfe e Pool-Net no período 2010-2012.
Os objectivos específicos são:
Desenvolver um Referencial para a Empresa Tooling do Futuro;
Desenvolver Metodologias e Produtos de suporte à capacitação das empresas;
Difundir e implementar os fundamentos do Pensamento Lean, promovendo a sua adoção pelas empresas, através de Dinamizadores de Inovação, com vista à criação de valor;
Contribuir para os objectivos da EEC Engineering & Tooling, de forma a atingir maior reconhecimento nacional e internacional;
Aumento da produtividade;
Capacidade de oferta de soluções inovadoras.
PROJECTO ETFEMPRESA TOOLING DO FUTURO
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KIT ETF GUIA DE APOIO À ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE CONTINGÊNCIA
Os Produtos e Instrumentos que compõem o KIT ETF – Empresa Tooling do Futuro, são desenvolvidos especificamente para o Pólo de Competitividade e Tecnologia Engineering & Tooling, além do REFERENCIAL DA EMPRESA TOOLING DO FUTURO, integram:
O KIT ETFEMPRESA TOOLING DO FUTURO
