COLEGIO SALESIANO JUAN DEL RIZZO

GUÍA DE APRENDIZAJE

Código: GA-ADO-FD-002-03 v.2Consecutivo: 01-2012

SEDE A

DEPENDENCIA: Coordinación Académica. FECHA: Febrero 16 de 2014.ASUNTO: Guía clase

Docente: Stewar Bonnett Cuellar. Área: Tecnología e Informática Asignatura: Mantenimiento de computadoras

Periodo: III Guía Nº: I Grado: DECIMO

Estudiante: __________ Curso: _____________

Tiempo de Realización: 20 horas clase

NÚCLEO TEMÁTICO: Introducción a la programaciónCOMPETENCIA: Informática. NIVEL DE COMPETENCIA: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.META PERIÓDICA: Identifica los diferentes formas para la realización de los mantenimiento de un centro de computo.

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,  puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.

No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental.

MONTAJE DE UN PCHERRAMIENTAS BASICAS PARA LA INSTALACION

No hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillería que se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos también las tapas del CPU.

De punta en cruz normal y delgado (philips).Tipos de destornilladores De punta en estrella(torx).De punta plana normal y delgado.

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Pinzas

Cepillos de cerdas duras (cepillo de dientes)

Brocha de 2 pulgadas

Trapo que no suelte pelusa

Isopos de algodón

Limpiador espumoso

Limpiador de componentes electrónicos

Aire comprimido

Limpiador de pantallas

Manilla antiestatica

Una lupa

Opcional

Una sopladora de aire

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MaterialLo primero, tener en cuenta será el material que se necesita para poder montar un PC:

- Placa base con sus drivers que viene en la caja.- Microprocesador- Memoria- Disco duro- Lector o grabador de CD/DVD- Fuente de alimentación- Caja- Tarjeta de video para el caso de que no esté incorporada en la placa base junto a los drivers.- Tarjetas que deseemos instalar junto con sus drivers- Monitor- Teclado- Ratón

Manual placa baseUna vez comprobado el material, el siguiente paso es determinar la compatibilidad delmicroprocesador, memoria y tipo de zócalos que lleva la placa base para insertar dichoscomponentes. Para ello habrá que consultar el manual de la placa base.

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Instalación

Instalación del procesador

En la placa base van a ir el procesador y la memoria. Aunque pueda resultar tentador examinar con detalle los componentes, conviene dejarlos en su caja hasta que se vayan a montar. El montaje de un PC no es una operación demasiado larga. Sin embargo, si es la primera vez, hay que calcular más de una hora. No sirve de nada empezar a montarlo si sabemos que solo tenemos cinco minutos libres.

La operación más crítica sigue siendo la fijación del procesador. En el caso de un Core 2 Duo, la CPU es bastante resistente. A diferencia del resto de procesadores, los que utilizan el LGA775 no tienen pines, sino puntos de contacto. Es el soporte LGA775 el que incorpora numerosas clavijas pequeñas salientes, que entrarán en contacto con las zonas previstas a tal efecto en el procesador.Este soporte requiere una atención particular.Una vez que hemos desembalado la placa base y que hemos retirado el plástico de protección del soporte LGA, basta con abrirlo con la palanca. Esta libera la parte metálica superior, que puede estar levantada. Hay que evitar tocar los 775 pines, pues hay un alto riesgo de estropearlos. Una vez hecho esto, el soporte estará listo para recibir el procesador.

La base del Core 2 Duo está protegida por un plástico que hay que retirar antes de montarla. Dos de los lados del Core 2 Duo tienen una muesca en el primer cuarto. Corresponden a los resaltes del soporte. Así, es imposible colocar el procesador de manera incorrecta. Basta con situar el Core 2 Duo en su soporte en la única posición posible.

El bloqueo del procesador se hace en dos veces: se cierra la parte superior metálica del socket y se asegura bajando la palanca. Este tipo de montaje es muy práctico para poder desmontar en el futuro el sistema de refrigeración.

Montaje de la memoria

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El montaje de los módulos de DDR2 sigue siendo el mismo que el del resto de memorias. Después de abrir los cierres a ambos lados del soporte, basta con introducir el módulo. Solo es posible colocarlo en una posición, gracias a un dispositivo anti errores (una muesca en el módulo y un saliente en el soporte). Los módulos de memoria están enganchados correctamente cuando los cierres se suben solos. En el caso de la placa base Intel D975XBX, hay que instalar los módulos en los soportes azules o negros para aprovechar el modo de Doble Canal.

Fijación del ventilador

La última operación que hay que efectuar en la placa base es el montaje del sistema de refrigeración. Los Core 2 Duo conservan el mismo disipador que los antiguos Pentium 4 y Pentium D.

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Es aconsejable retirar la pasta disipadora que tiene en la base, aunque su funcionamiento sea correcto, y utilizar por ejemplo la Arctic Silver 5 para mejorar la conductividad.

El ventilador que viene con el Core 2 Duo se fija a la placa base con cuatro pivotes de plástico que se meten en los orificios de la placa. Para bloquearlo hay que apretar fuerte los cuatro botones negros. Así, una varilla abre los ganchos metidos en los orificios de la placa base. Los cuatro botones están marcados con una flecha que indica un cuarto de vuelta. Para armar estos botones y poder bloquear el radiador, tienen que girarse en sentido contrario a las flechas. Para desmontar el radiador habrá que efectuar el cuarto de vuelta y levantar los botones. El sistema es bastante simple, pero los ganchitos de plástico no resisten muchos montajes y desmontajes seguidos. Antes de fijar definitivamente el sistema de refrigeración, hay que orientar el radiador (cilíndrico) de manera que los cables de alimentación del ventilador puedan llegar a la toma

Hay que precisar que el HSF que incluye el Core 2 Duo está equipado con cuatro cables. Uno de ellos, el PMW (Pulse Wide Modulatring), permite que el ventilador alcance un régimen de rotación más reducido que si se limita la alimentación a 12 voltios. El PC hace menos ruido gracias a la reducción de velocidad del ventilador. Este sistema es compatible con los ventiladores de tres cables pero, en ese caso, no es posible reducir de manera tan significativa la velocidad del ventilador.

Montaje de la placa base

Ahora que está preparada la placa base, hay que preparar la caja para colocarla. La placa base se fija con 9 enganches que hay que atornillar al fondo de la caja. No hay que olvidarse de sustituir la plaqueta genérica que viene con la torre por la específica de la placa base. Esta plaqueta se coloca simplemente en su espacio, que tiene un tamaño estándar.

La instalación de la placa base es una operación que requiere un mínimo de atención. Para preparar el terreno, es aconsejable liberar el espacio de la placa base y sobretodo retirar los cables de conexión frontal (audio, USB y Firewire). Hay que tener cuidado para no dejar que se meta ningún tornillo u otro objeto entre la placa y el fondo de la caja y hay que asegurarse de que ninguna patilla de la plaqueta se mete en un puerto (USB, Fire Wire, Ethernet o PS/2). Una vez que la placa base está bien colocada, solo hay que atornillarla. Lo ideal es empezar por el tornillo central, lo que permite fijarla pero dejando que tenga el juego suficiente para poder alinearla después con los otros tornillos. Es inútil apretar demasiado los tornillos, pues en ese caso los enganches podrían aflojarse si hubiese que desmontar la placa.

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Conexiones de la caja

Es el momento de conectar la placa base a la caja. La primera etapa consiste en enchufar los diferentes conectores, como el power, reset, hdd led y power led. Los leds tienen un sentido para enchufarlos: el cable de color tiene que conectarse al enchufe positivo, que normalmente está Marcado con el signo «+». En caso de error, basta con cambiarlo, pero como estos conectores suelen ser de difícil acceso, es mejor tratar de colocarlos correctamente desde el principio aunque lleve más tiempo, por este motivo es necesario consultar el manual de la placa base. En el caso del Centurion 534 y del Intel D975XBX, la conexión de los puertos USB, FireWire y audio es muy simple.Los cables son lo suficientemente largos, por lo que basta con conectarlos. Para la parte de audio, el Centurion propone tres tomas: AC97, HD Audio o «cable a cable». En nuestro caso, hemos utilizado el conector HD Audio, que corresponde directamente a la conexión de la placa base. En el caso de las cajas y las placas base de menor calidad, los enchufes de los conectores audio, FireWire y USB se conectan normalmente «cable a cable». Las instrucciones no suelen ser claras y, en caso de error, el riesgo de fundir el controlador o el periférico USB es elevado.

Conexión de los periféricosLa conexión del disco duro a la placa base es un juego de niños. Los cables SATA son finos y están equipados con un dispositivo anti error, por lo que no hay riesgo de equivocarse. Para las unidades ópticas, la cubierta IDE curva es más práctica que una cubierta plana, ya que interrumpe menos el flujo de aire y se adapta mejor a la forma de los espacios. El conector azul va a la placa base, mientras que el «master» y el «eslave» se pueden conectar libremente en los puertos negro y gris.La conexión del disco duro a la placa base es un juego de niños. Los cables SATA son finos y están equipados con un dispositivo anti error, por lo que no hay riesgo de equivocarse. Para las unidades ópticas, la cubierta IDE curva es más práctica que una cubierta plana, ya que interrumpe menos el flujo de aire y se adapta mejor a la forma de los espacios. El conector azul va a la placa base, mientras que el «master» y el «eslave» se pueden conectar libremente en los puertos negro y gris.

Alimentación eléctricaLa antepenúltima etapa consiste en montar el bloque que va a alimentar el conjunto. Hemos utilizado un modelo modular, lo que evita tener un paquete de cables inútiles. La instalación en el Centurión 534 no plantea problemas: se desliza en su hueco por el interior y se fija con 3 tornillos.En nuestro ejemplo, hemos conectado una línea molex para el lector DVD, una línea SATA para el disco duro y la alimentación PCI-Express. Todas están equipadas con un dispotivito antierror que hace imposible cualquier montaje erróneo. Lo mismo ocurre con el conector ATX 24 de 24 pines y el conector auxiliar ATX de 12 voltios con 8 pines.

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Actividades para practicar

PRÁCTICA NO. 1

De acuerdo a lo explicado en clase cual es el procedimiento para realizar un mantenimiento de un computador

PRÁCTICA NO. 2

Con la lectura anterior realice los procedimientos para el montaje de un pc

ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Muchas veces nos enfrentamos todos los días con problemas en el computador que son fáciles de arreglar, pero son incapaces de diagnosticar el problema en sí mismo. Aunque hay muchos problemas en una computadora a los que nos podemos enfrentar, aquí buscaremos como solucionar básicamente los problemas comunes.

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1 Comprobar el POST o arranque del computador. POST son las siglas de Power On

Self Test.(prueba automática de encendido). Este es generalmente la primera o la

segunda cosa que aparece en un computador en cuanto se enciende. Esto aparece

antes de que el sistema operativo empiece a cargarse. El POST desplegará cualquier

problema encontrado con el hardware, que hace que el computador sea incapaz de

cargar el sistema operativo, POST puede también indicar que hay problemas con el

hardware que aunque permiten cargar el sistema operativo, pero no le permitirán

operar con buen rendimiento durante su operación.

2 ir la la BIOS (BASIC INPUT OUTPUT SYSTEM) para determinar si los dispositivos del computador se están reconociendo y verificar la fecha y hora del computador para actualizarla.

3 Vigilar el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de carga más largo de lo usual puede indicar errores de búsqueda (u otros errores) en el disco duro. Por lo

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que se debe verificar el MSconfig para determinar qué programas están volviendo lento el equipo

4 Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay algún problema gráfico. Gráficos reducidos pueden indicar fallos en los controladores o bien problemas con la tarjeta gráfica, también verificar la tarjeta de red este instalada y la de sonido en el administrador de dispositivo.

5 Compruebe cualquier hardware recientemente instalado. Muchos sistemas operativos, especialmente Windows pueden entrar en conflicto con nuevos controladores. El controlador puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en conflicto con otro proceso. Windows usualmente notificará que dispositivo está causando un problema, o tiene un problema. Para comprobar esto usa el Administrador de dispositivos, al que se puede tener acceso entrando el panel de control, buscando el icono que dice Sistema, y haciendo clic en la pestaña de Hardware, y luego haciendo clic en "Administrador de dispositivos". Usa esto para comprobar y acomodar las propiedades del hardware.

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6 Revisa cualquier software recientemente instalado. El software podría necesitar más recursos de los que el sistema puede dar. Si los problemas surgen cuando se ejecuta algún software, lo más seguro es que sea el software el que esté causando los problemas. Si el problema aparece directamente después del inicio, puede ser causado por alguno de los programas que se inician automáticamente al iniciar el sistema.

7 Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema común es un sistema que va lento o como a trompicones. Si un sistema funciona así es aconsejaba ver si un programa está consumiendo más recursos de los que la computadora puede ofrecer. Una forma fácil de comprobar esto es a través del administrador de tareas, allí seleccionar la pestaña de procesos. la columna CPU contiene un número que indica el porcentaje de CPU que el proceso está consumiendo. La columna de uso de memoria indica cuanta memoria está consumiendo un proceso.

8 Escucha la computadora, si el disco duro está haciendo sonidos extraños o muy altos, apaga el ordenador y pídele que un técnico que te revise el disco duro. Escucha el ventilador del CPU, este funciona a más velocidad cuando el CPU tiene mucha carga de trabajo y puede decirte cuando el ordenador está trabajando más allá de su capacidad.

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9 Ejecuta algún programa detector de virus y malware. Los problemas de desempeño pueden ser causados por malware en la computadora. Ejecutar un programa antivirus puede poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa antivirus que se actualice regularmente (como por ejemplo Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un programa detector de malware actualizado como Spybot Search & Destroy.

10 Revisa el problema en modo seguro. Como último F8 repetidamente durante POST (esto funciona en la mayoría de sistemas). Si el problema persiste en modo seguro, es una apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del problema y por lo tanto estamos en la posibilidad de volver a instalar el sistema operativo para que el computador vuelva a trabajar como desde el primer día.

Bibliografia

http://www.hardmaniacos.com/tutorial-montaje-de-ordenador-en-10-pasos/

http://www.monografias.com/trabajos74/curso-basico-soporte-tecnico-pc/curso-basico-soporte-tecnico-pc5.shtml

http://es.wikihow.com/diagnosticar-problemas-de-la-computadora

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