Presidente: Tadayuki Yoshimura | Vice-Presidente: Reginaldo Bezerra

Coordenadora: Claudia Servúlo da Cunha Dias | Assistente: Thais de Morais Escudeiro

Estagiárias: Larissa Madanelo e Mariana Waetemann

Comentários e sugestões: Rua Bela Cintra, 967, 10º andar, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01415-000

e-mail: institutosolvi@solvi.com | www.institutosolvi.com

GUIA DA TV SOLVÍ

“Uma empresa democrática traz como maior benefício o alto grau de comprometimento de seus colaboradores (...) Uma

empresa democrática não é aquela em que todos têm direito a voto, mas é uma empresa onde todos têm voz, podem

opinar e discordar, desde que não contrariem sua missão.”

Eugenio Mussak

Índice 1. O que é a TV SOLVÍ? 07

2. Quem faz a TV SOLVÍ? 08

3. Qual é o papel do Instituto Solví? 09

4. Qual é o papel do Conselho Editorial? 10

5. Qual é o papel do gestor da unidade? 11

6. Qual é o papel do gestor local da TV SOLVÍ? 12

7. Quais são os instrumentos de gestão da TV SOLVÍ? 15

8. Qual é a programação da TV SOLVÍ? 16

9. Qual é a grade da TV SOLVÍ? 21

10. Qual é o procedimento para envio de pautas e de materiais? 23

11. O que é uma boa pauta e/ou tema para a TV SOLVÍ? 27

12. Como a TV SOLVÍ pode contribuir para o aperfeiçoamento profissional dos colaboradores? 29

13. Qual a relação da TV SOLVÍ com o Espaço Solví? 32

14. Quais são os programas produzidos pelos colaboradores? 33

15. Quais são as orientações para a produção e envio de material? 35

16. Qual é a sistemática de avaliação dos assuntos enviados? 36

Anexo 1 – Formulários - sugestão de pauta | Anexo 2 – Orientações para preparar a pauta e a reportagem

Anexo 3 – Orientações técnicas para produção de matérias | Anexo 4 – Termo de Autorização de Uso de Imagem

INTRODUÇÃO

A TV SOLVÍ é um veículo de comunicação interna do Grupo Solví que em

breve estará disponível em todas as unidades de negócios no Brasil e

também no Peru.

São muitos os objetivos por trás da implantação da TV SOLVÍ, mas sem

dúvida os dois principais são a abertura de um novo canal de comunicação

entre as empresas do Grupo e seus colaboradores, e, igualmente, a abertura

de um canal no qual os colaboradores possam expressar suas opiniões.

Inaugurada em abril de 2009, em seu projeto piloto a TV SOLVÍ contou

com seis pontos de instalação em São Paulo, São Bernardo do Campo e Rio

de Janeiro. A expansão para todas as empresas do Grupo é a meta deste

projeto.

Mas um canal de TV não é feito só por sua tecnologia. Sem a colaboração

e o envolvimento de cada um de nós, um projeto desta natureza �ca mais

pobre e menos útil para o conjunto das pessoas. A chave da comunicação

está no aprofundamento da noção e da prática do pertencimento, palavra

que, apesar de ainda não constar nos dicionários, expressa muito bem o que

se pretende com esta iniciativa.

A TV SOLVÍ é o veículo que, por sua velocidade e força de comunicação,

poderá nos ajudar na tarefa de disseminar a ideia de que cada um de nós

pertence a um grande Grupo. Um Grupo brasileiro, sólido, inovador, que

busca o seu crescimento e o crescimento de seus colaboradores.

Foi por isso que elaboramos este guia da TV SOLVÍ: para estimular a

participação de todos e dar algumas orientações técnicas para permitir que

isso efetivamente ocorra. Nas próximas páginas você conhecerá o conteúdo

de nossa programação, indicações dos programas em que os colaboradores

poderão atuar, gravando reportagens, depoimentos e entrevistas, e também

um breve manual com orientações sobre o manuseio dos equipamentos

amadores ou semipro�ssionais.

Faça uso da TV SOLVÍ, mas, sobretudo, faça a TV SOLVÍ. Ela é nossa!

Tadayuki Yoshimura Claudia Sérvulo da Cunha Dias

Presidente do Instituto Solví Coordenadora do Instituto Solví

7

A TV SOLVÍ é um canal de comunicação entre as empresas do

Grupo Solví e seus colaboradores, e que além de informação

proporciona diálogo, transparência, desenvolvimento pessoal /

pro�ssional, troca de conhecimento e entretenimento.

É um veículo colaborativo, construído em conjunto com os todos

os colaboradores da Solví, no Brasil e no Peru.

Sua missão é contribuir para disseminar os valores corporativos,

aprofundar a noção e a prática do pertencimento, estimulando

o protagonismo e o empreendedorismo social entre os

colaboradores.

Sua visão é transformar-se em referência para o mercado, no que

se refere a projetos de TV corporativa para comunicação interna.

1» O QUE É A TV SOLVÍ?

Instituto SolvíEnvia as sugestões para o Instituto que, por sua

vez, também incentiva este envio, provocando

pautas – é uma via de mão dupla.

Conselho Editorial

Avalia e aprova as sugestões de pauta e

devolve ao Instituto, para produção dos programas

– via de mão dupla.

Gestor Local da TV

Recebe as sugestões de pauta dos colaboradores e também provoca estas pautas – é uma

via de mão dupla.

Gestor da Unidade

Supervisiona o conteúdo das

sugestões de pauta

Colaboradores

Enviam sugestão de pauta para a TV

2» QUEM FAZ A TV SOLVÍ?

9

O Instituto Solví é responsável pela coordenação da TV SOLVÍ. Coube

a ele de�nir o conceito da TV e de seus programas, em conjunto com

a ImagineAge TV (empresa coexecutora do projeto) e a alta direção

da Solví, além de estabelecer a grade e planejar a implementação

nas unidades.

Estão sob a gestão do Instituto Solví procedimentos como o

acompanhamento e controle das sugestões de pautas, produção

dos materiais, gestão e catalogação do acervo produzido, análise da

programação e orientação para a de�nição de novas pautas.

As informações referentes à gestão da TV SOLVÍ são levadas para

discussão e deliberação do Conselho Editorial da TV SOLVÍ.

3» QUAL É O PAPEL DO INSTITUTO SOLVÍ?

10

Formado por representantes das empresas do

Grupo Solví, o Conselho Editorial da TV SOLVÍ

tem como função sugerir, avaliar e aprovar

pautas propostas para a TV SOLVÍ. Cabe também

aos seus membros, que se reúnem mensalmente,

avaliar o impacto da programação entre os

colaboradores do Grupo.

4» QUAL É O PAPEL DO CONSELHO EDITORIAL DA TV SOLVÍ?

11

O gestor da unidade tem o papel fundamental de

apoiar o projeto da TV em sua empresa, estimulando os

colaboradores a produzir e enviar materiais e também

a dar sua opinião sobre a programação. Cabe a ele,

ainda, fazer uma pré-análise do material produzido pelo

colaborador e orientá-lo quanto à sua pertinência no

que se refere ao conteúdo e abordagem.

5» QUAL É O PAPEL DO GESTOR DA UNIDADE?

12

O gestor local da TV SOLVÍ tem um papel central na

operacionalidade do veículo. Cabe a ele, por exemplo,

certi�car-se de que o colaborador conhece a TV e sua

programação e também que sabe como participar dela. Ele

deve comunicar aos colaboradores a existência dos espaços

na programação destinados à livre participação.

O gestor local deve ser um pólo gerador de pautas e

conteúdos sobre sua unidade. A TV deve ser entendida

como um canal de visibilidade para o trabalho desenvolvido

por cada empresa do Grupo. É fundamental estimular o

interesse dos colaboradores para que eles apresentem

suas ideias, bem como apoiá-los a selecionar aquelas que

6» QUAL É O PAPEL DO GESTOR LOCAL DA TV SOLVÍ?

13

pareçam mais viáveis, fornecendo as condições para sua

execução e auxiliando-os na escolha dos ambientes nos

quais os depoimentos e entrevistas poderão ser gravados.

O colaborador diretamente envolvido com a produção de

material, ou que tenha sua imagem associada a ele, deve

ser sempre informado de que, conforme o item 2 deste

guia, o projeto de produção sofrerá uma pré-análise pelo

gestor da unidade e/ou pelo Conselho Editorial da TV SOLVÍ,

e que o resultado poderá ser usado em outros segmentos

da programação.

LEMBRE-SE!

SEMPRE QUE ALGUM COLABORADOR

FOR GRAVAR UM DEPOIMENTO OU FALA, PEÇA

QUE ASSINE O DOCUMENTO DE AUTORIZAÇÃO

DE USO DE IMAGEM (veja modelo nos anexos

deste guia). Certi�que-se que todas as pessoas

que apareçam em imagens tenham também

assinado esse documento.

15

7» QUAIS SÃO OS INSTRUMENTOS DE GESTÃO DA TV SOLVÍ? A TV SOLVÍ possui uma série de instrumentos para gerir seu conteúdo,

que está em permanente evolução e ampliação. São eles:

» Mapa de Gerenciamento de Acervo

Permite controlar a produção e exibição dos conteúdos, assegurando

o equilíbrio temático da programação, de forma a alcançar os objetivos

estratégicos da TV SOLVÍ;

» Catálogo de Acervo

É uma biblioteca de todo o conteúdo gerado para a TV;

» Tabela de Pautas Provocadas

Ferramenta de controle das pautas deliberadas pelos membros do

Conselho Editorial, para produção pelas empresas.

» Calendário Temático para Pautas Especiais

Centraliza datas comemorativas que deverão ser lembradas na

programação da TV, como Dia das Mães e dos Pais, Dia do Gari, Dia do

Motorista e outras.

16

A programação da TV SOLVÍ compreende um número

variável de programas, alinhados a três objetivos principais:

Objetivo 1 - dar transparência às informações referentes a

missão, visão, valores e metas do Grupo Solví, estimulando

sua implementação e vivência. A dinâmica desses programas

se refere à comunicação institucional: a Solví “conversando”

com sua base de colaboradores.

Objetivo 2 - fornecer ao colaborador informações relevantes

à melhoria de sua qualidade de vida e que apoiem a difusão

da cultura do voluntariado, da responsabilidade social, da

inovação, do empreendedorismo e do trabalho em equipe.

Objetivo 3 - oferecer ao colaborador ferramentas de

expressão de suas opiniões e ideias, fortalecendo assim o

grau de engajamento, comprometimento e integração do

corpo de colaboradores do Grupo Solví.

8» QUAL É A PROGRAMAÇÃO DA TV SOLVÍ?

PROGRAMA OBJETIVO DESCRITIVO

2012–OIMPOSSÍVELNÃOEXISTE

1

Refl exões e comunicações do Presidente do Grupo Solví, direcionadas para as metas de 2012. Abrimos esse segmento na programação para que nossa principal liderança possa manifestar suas ideias e, usando da visão de conjunto e de futuro, nos leve a novas refl exões em relação às metas do Grupo.

PARAONDEVAMOS 1

Neste programa falamos das metas e projeções do Grupo em cada região. Reforço para os três pilares do Grupo (compromisso econômico, ambiental e social), planejamento estratégico, Responsabilidade Socioambiental, Academia de Excelência. Diretores da Solví e os principais gestores em todas as empresas têm aqui um espaço dedicado à sua comunicação com o Grupo.espaço dedicado à sua comunicação com o Grupo.

PROGRAMA OBJETIVO DESCRITIVO

FAZENDOACOISACERTA

1

O Grupo Solví, depois de muita pesquisa e discussão, produziu um Código de Conduta que nos levará a uma convivência mais transparente e justa. Esse segmento da programação divulga todos os itens que regulam as relações do Grupo com seus colaboradores e fornecedores.

OQUESOMOS 1

Os números do “Mundo Solví”. Revelação, para o colaborador, das dimensões do Grupo. Curiosidades a respeito das muitas faces da Solví, uma pequena história de cada uma das suas empresas.

FIQUEATENTO 1

Programa que traz aos colaboradores as notícias mais atualizadas. Informações sobre os eventos, os fatos do cotidiano. Também abrange os aspectos práticos que as empresas precisam comunicar aos seus colaboradores.

PROGRAMA OBJETIVO DESCRITIVO

FAÇAADIFERENÇA

2

Este programa traz informações e dicas para um desempenho harmônico, levando-nos a pensar em atitudes que podem transformar nossa vida pessoal e profi ssional.

SUAVIDA 2

Este programa traz dicas sobre os vários aspectos que afetam a vida cotidiana do colaborador fora do trabalho: saúde, economia doméstica, cidadania, compras, soluções para problemas domésticos, etc. Tudo o que possa ajudar as pessoas a terem mais qualidade de vida fora do trabalho.

APRIMORANDO 2

Espaço destinado a estimular o desenvolvimento profi ssional permanente, por meio de material produzido pela Academia de Excelência e demais áreas do Grupo.

TRIBUNALIVRE 3EDITORIA COLABORATIVA. Microfones e câmeras abertos à opinião do colaborador.

MINHACIDADE 3

EDITORIA COLABORATIVA. Pequenas matérias sobre cada cidade em que a Solví atua. Depoimento de uma pessoa do Grupo contando aos outros colaboradores como é a sua cidade e como ela a vê.

REPÓRTERSOLVÍ 3

EDITORIA COLABORATIVA. Matérias criadas e enviadas pelos colaboradores. Vídeos domésticos sobre o trabalho, ambiente familiar, sempre expondo o seu ponto de vista.

QUEMÉQUEM 3

EDITORIA COLABORATIVA. Espaço aberto ao colaborador, para que se apresente, diga o que faz em sua empresa e compartilhe com os colegas uma dica – um livro, algo que aprendeu, um passeio interessante, um fi lme, um curso, uma atividade, etc.

21

A grade de programação da TV SOLVÍ foi estruturada

segundo categorias de assuntos. As principais são

capacitação, institucional, cidadania e responsabilidade

socioambiental, tecnologia e inovação, meio ambiente,

saúde e bem-estar, economia, colaboradores.

Pensados a partir destas categorias, os programas da TV

SOLVÍ são breves, com duração média de dois minutos,

já que o objetivo é atrair a atenção dos colaboradores,

mas sem “prendê-los” em frente à TV.

A grade da TV SOLVÍ é �exível para alocar espaços para

programações locais, direcionadas a públicos especí�cos.

Isso pode acontecer quando, por exemplo, o diretor

9» QUAL É A GRADE DA TV SOLVÍ?

22

de uma das empresas do Grupo precisa divulgar

um programa ou o seu depoimento somente para

o seu corpo de funcionários local ou para uma

determinada regional.

A linguagem dos conteúdos da TV SOLVÍ foi pensada

para atingir tanto o público administrativo como o

operacional.

Reformulada semanalmente, a programação pode

ser acessada no site www.institutosolvi.com. O

gestor local da TV também pode disponibilizá-la no

Espaço Solví de sua unidade.

23

Para que a TV SOLVÍ possa contemplar as demandas das

áreas e unidades é importante que os colaboradores

participem, enviando sugestões de temas e pautas a

serem abordados no veículo.

Os temas podem ser tanto gerais – por exemplo, um

assunto ligado à saúde ou qualidade de vida, a ser avaliado

e produzido pela equipe da TV - quanto mais especí�cos,

relacionados às editorias colaborativas, como Repórter

Solví, Tribuna Livre, Minha Cidade e Quem é Quem, a

serem produzidas pelos próprios colaboradores. Para

enviá-los a equipe de produção da TV, basta acessar o link

da TV SOLVÍ no portal do Instituto (www.institutosolvi.

com) ou falar com o gestor local da TV.

10» QUAL É O PROCEDIMENTO PARA ENVIO DE PAUTAS E MATERIAIS?

24

Os colaboradores também podem sugerir pautas

para os programas da TV. As pautas são assuntos mais

elaborados, que contêm informações mais especí�cas e

precisas que irão auxiliar na produção do programa da

TV. Para isso, o colaborador deve preencher o formulário

de perguntas que está disponível no Anexo 1 deste guia

(Sugestão de Pauta para as Editorias Gerais) e entregá-lo

ao gestor local da TV que, por sua vez, irá encaminhá-lo

ao Instituto Solví.

Cabe lembrar que todas as sugestões de tema e pautas

são analisadas pelo Conselho Editorial da TV SOLVÍ,

e podem virar um programa ou não, de acordo com

critérios operacionais e estratégicos. Se for preciso, um

25

membro da equipe de produção da TV SOLVÍ entrará em

contato com o proponente para obter mais informações

sobre a sugestão de tema ou pauta.

A cada semana são produzidos até 20 programas inéditos

para veiculação na TV SOLVÍ durante a semana seguinte.

Caso esta quota semanal seja preenchida sem atender

toda a demanda enviada e aprovada, as pautas entrarão

na linha de produção da semana seguinte. Assuntos com

pedido justi�cado de urgência terão prioridade

Fluxograma para envio de sugestões de pauta

Envio de tema ou pauta

Análise

Envio de e-mail para área demandante com justificativa

e sugestão para ajustesnão

Produção e veiculação de acordo com a

prioridade identificada, em até dois dias. O tempo

de veiculação depende de cada assunto

sim

Produção na semana seguinte ao envio.

Veiculação na semana seguinte à produção.

Até duas semanas para veiculação, se estiver

dentro da demanda de 20 programas semanais

sem urgência

com urgência

27

De uma forma breve, podemos dizer que uma boa pauta ou tema

para a TV SOLVÍ é aquela que é relevante para os colaboradores do

Grupo, não apenas nos aspecto de desenvolvimento pro�ssional, mas

também pessoal. São de interesse para o veículo os assuntos que:

» contribuem para aumentar o conhecimento sobre a Solví, as

empresas do Grupo, as áreas em que atuam, como por exemplo

uma matéria com o gestor de determinada unidade falando sobre

uma nova área de atuação ou projeto, seu impacto para o meio

ambiente e também para a empresa, etc.;

» incentivam o engajamento dos colaboradores nos valores, na

visão e metas do Grupo; por exemplo, matérias sobre investimentos

em qualidade, em processos ambientais ou atendimento ao cliente,

projetos de inovação e/ou feitos em parceria com outras equipes,

prêmios e reconhecimentos, etc.;

11» O QUE É UMA BOA PAUTA E/OU TEMA PARA A TV SOLVÍ?

28

» auxiliam no desenvolvimento pro�ssional dos colaboradores,

como cursos e treinamentos;

» contribuem com informações e dicas para melhorar a qualidade

de vida das pessoas, como orientações relacionadas à saúde,

lazer, cultura, economia doméstica, alimentação, uso de novas

tecnologias, etc.;

» ajudam a fortalecer a consciência cidadã, como dicas relacionadas

a meio ambiente, convivência no espaço público, uso de

transporte coletivo e individual, canais de proteção ao

consumidor, importância da participação e consciência em

processos públicos como eleições e decisões políticas que

afetam a vida de todos, etc.;

» dão vez e voz aos colaboradores da Solví, seja para falar de si

mesmos, seu trabalho, sua cidade ou sobre a empresa em

que trabalham.

29

12» COMO A TV SOLVÍ PODE CONTRIBUIR PARA O APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL DOS COLABORADORES?

A TV SOLVÍ não é uma ferramenta de ensino a

distância, mas é um instrumento valioso no apoio a

iniciativas voltadas ao desenvolvimento pro�ssional

dos colaboradores.

Para isso, o gestor local da TV SOLVÍ, em conjunto com

o gestor da unidade e o RH local, deve fazer uma lista

de assuntos destinados ao treinamento, buscar ou

produzir vídeos sobre esses assuntos e encaminhá-

los ao Instituto Solví.

30

O programa Aprimorando é destinado especi�camente à

veiculação de conteúdos voltados ao desenvolvimento dos

colaboradores. Esses conteúdos podem ser da seguinte natureza:

1. Estímulo ao desenvolvimento pro�ssional

“Pílulas” com conteúdos que deverão ser observados pelos

colaboradores no seu processo de autoaperfeiçoamento. O

gestor local deve chamar a atenção dos colaboradores de sua

unidade para esses lembretes.

2. Apoio audiovisual para atividade de treinamento

presencial

O gestor local da TV SOLVÍ, em parceria com o RH local,

deve procurar planejar com as áreas da sua unidade

atividades presenciais de desenvolvimento pro�ssional. Essas

atividades, que devem ser realizadas no Espaço Solví mediante

31

convocação do público-alvo, se utilizarão do suporte da TV

SOLVÍ para a transmissão dos conteúdos. Para isso, o gestor

local deve enviar para o Instituto Solví o vídeo que será usado

na atividade e também o horário em que ele deverá ser

veiculado, com antecedência de 15 dias.

3. Estímulo à incorporação dos conteúdos de desenvolvimento

Veiculação de “pílulas” sobre assuntos tratados em atividades

de desenvolvimento pro�ssional e de treinamento, com o

objetivo de relembrar conteúdos.

32

Tanto o Espaço Solví quanto a TV SOLVÍ são iniciativas do

Instituto Solví e têm como foco central o colaborador. Enquanto

o Espaço Solví oferece a ele um local agradável e estimulante de

convivência, a TV SOLVÍ é uma ferramenta que lhe possibilitará

manter-se informado e também informar. O colaborador deve ser

permanentemente comunicado de que ambas as iniciativas são

para o seu benefício, e que suas sugestões sobre como melhor

utilizar essas ferramentas serão sempre bem-vindas.

13» QUAL A RELAÇÃO DA TV SOLVÍ COM O ESPAÇO SOLVÍ?

33

A participação direta do colaborador na programação da TV SOLVÍ é um

de seus grandes diferenciais. Quatro programas foram especialmente

planejados para possibilitar essa participação:

» REPÓRTER SOLVÍ

Este segmento da programação é destinado à interação dos

colaboradores por meio de matérias que revelam processos de

trabalho inovadores, atividades das empresas do Grupo Solví que

mereçam ser mostradas às outras unidades de negócios, iniciativas

interessantes, atividades dos colaboradores fora do ambiente de

trabalho ou casos que possam ser úteis a todo o Grupo.

» TRIBUNA LIVRE

Este programa é destinado à opinião do colaborador. Uma câmera

é aberta para que ele se manifeste em relação ao que lhe pareça

conveniente. Naturalmente, essa câmera aberta não servirá para

críticas pessoais ou para ataques indelicados ou grosseiros a quem

quer que seja. Ela está destinada a receber as críticas e a ouvir

sugestões para solucionar os pontos criticados. Esse é o espírito.

14» QUAIS SÃO OS PROGRAMAS PRODUZIDOS PELOS COLABORADORES?

34

» MINHA CIDADE

Este é o espaço para o colaborador se transformar, ele mesmo em

um repórter. O que se propõe é que ele revele, à sua maneira, a

cidade em que vive para os colegas do Grupo. Pode falar das coisas

que acha interessante, das pessoas, das peculiaridades da cidade.

O enfoque é pessoal, e, para �car mais completo, o colaborador

deve gravar no áudio da câmera suas impressões faladas sobre a

cidade, num total de três a cinco minutos.

» QUEM É QUEM

Neste segmento, o colaborador é convidado a se apresentar:

dizer seu nome, o que faz em sua empresa, além de compartilhar

com os colegas uma dica – um livro, algo que aprendeu, um passeio

interessante, um �lme, um curso, uma atividade, etc.

Todas as matérias realizadas pelos colaboradores são editadas e

�nalizadas pela equipe da TV SOLVÍ.

Veja dicas sobre como escolher o assunto e preparar a pauta no Anexo 2 deste guia.

35

15» QUAIS SÃO AS ORIENTAÇÕES PARA A PRODUÇÃO E ENVIO DO MATERIAL?

Como os colaboradores não são cameramen pro�ssionais

e nem é isso que se espera deles, preparamos algumas

dicas sobre como utilizar uma câmera, independente do

modelo, sendo ela pro�ssional ou não.

Veja essas dicas no Anexo 3 deste guia.

36

Quando recebemos uma pauta, levamos em conta dois aspectos

diferentes: o operacional e o estratégico.

» AVALIAÇÃO DO ASPECTO OPERACIONAL

Diz respeito à abrangência da distribuição e da audiência.

» AVALIAÇÃO DO ASPECTO ESTRATÉGICO

A TV SOLVÍ tem como objetivo estratégico apoiar a disseminação

de valores corporativos, fortalecer a identidade Solví nas

unidades de negócio do Grupo e estimular a busca pelo

desenvolvimento pro�ssional.

16» QUAL É A SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO DOS ASSUNTOS ENVIADOS?

Tabela de indicadores

ASPECTO INDICADORFORMADEMEDIÇÃO

RESPONSÁVEL

OPERACIONAL

Nº de colaboradores que assistem à TV SOLVÍ

Questionário anual junto aos colaboradores

Gestor local

Nº de unidades com TV SOLVÍ operando

Verifi cação local Instituto Solví

ASPECTO INDICADORFORMADEMEDIÇÃO

RESPONSÁVEL

ESTRATÉGICO

Nº de colaboradores que conhecem os valores corporativos

Questionário semestral junto aos colaboradores

Gestor local

Nº de colaboradores que conhecem a estrutura do Grupo Solví

Questionário semestral junto aos colaboradores

Gestor local

Reconhecimento, pelos colaboradores, do papel desempenhado pela TV SOLVÍ no seu desenvolvimento profi ssional

Questionário semestral junto aos colaboradores

Gestor local

ANEXOS

Os documentos a seguir podem ser baixados no

Portal do Instituto Solví (www.institutosolvi.com) *

* ou podem também ser fotocopiados

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ESCOLHENDO O CONTEÚDO DA MATÉRIA

a. pode ser uma pessoa - o que ela tem de especial que mereça ser contado, uma atividade que desempenhe fora do trabalho, etc;

b. pode ser um assunto do trabalho - uma maneira de fazer as coisas; a atividade de uma equipe de colegas que cause admiração e seja pouco conhecida; algo que alguém criou; a história da empresa; a vida profi ssional de um colega;

c. pode ser um local preferido na cidade de atuação.

Anexo 2 – Orientações para preparar a pauta e a reportagem

a. pode ser uma pessoa - o que ela tem de especial que

PREPARANDO AS PERGUNTAS PARA COLHER O CONTEÚDO DA MATÉRIA

a. faça uma lista de perguntas refl etindo sobre o assunto que você vai tratar e que servirão de guia para a sua matéria;

b. se estiver trabalhando em grupo, estimule os colegas a participarem da elaboração da lista;

c. comece por uma lista bem ampla, deixe a imaginação fazer com que as perguntas surjam. Não limite nada;

d. após essa etapa, faça uma releitura, com o grupo, e mantenha somente aquelas perguntas que considerar úteis

ORGANIZANDO O CONTEÚDO

DA SUA MATÉRIA

Escreva rapidamente, com poucas palavras, uma estrutura simples para sua matéria, dividida em três pontos:

1. apresentação – na qual você mostra o assunto, indica os temas sobre os quais vai falar: “Este é Fulano, 30 anos, coletor na empresa já há 10 anos. Fulano tem uma atividade muito interessante...”;

2. desenvolvimento - em que você aprofunda o tema: “A atividade de Fulano é coletar lixo no bairro, mas hoje ele vai nos mostrar que além disso ele é, nas horas vagas, um hábil artesão...”;

3. encerramento - em que você conclui sua matéria e joga as questões para seu espectador: “As habilidades de Fulano nos levam a pensar que é possível ser útil à nossa coletividade de várias maneiras...”;

Se sua matéria for para o “Tribuna Livre” e/ou para “Minha Cidade”, a organização do conteúdo é de acordo com a livre expressão da opinião do colaborador.

Se a sua matéria for para o “Quem é Quem”, siga um roteiro de perguntas para direcionar a fala da pessoa que será fi lmada: nome, empresa em que trabalha, atividades diárias e dica. O colaborador deve falar continuamente, ou seja, não deve responder uma pergunta de cada vez: “Eu sou Fulano, trabalho na empresa X, minhas atividades são Y e minha dica para vocês é tal”. Ao fi nal, peça que seu companheiro termine a fi lmagem dizendo a frase: “E você, quem é?”.

Escreva rapidamente, com poucas palavras, uma estrutura simples para sua matéria,

Anexo 3 – Orientações técnicas para produção de matérias

FASE TEMA ORIENTAÇÃO

PREPARAÇÃOOPERANDOACÂMERA

1. leia as instruções de uso da câmera que você vai usar;

2. verifi que se a bateria está carregada;

3. verifi que se ela usa fi ta, cartão de memória ou chip interno;

4. em cada um desses casos verifi que se está tudo OK, gravando e revendo um trecho de áudio e vídeo;

5. quando for começar a gravar com um entrevistado, faça um teste rápido com a voz dele e reveja para conferir.

FASE TEMA ORIENTAÇÃO

PREPARAÇÃOESCOLHENDO

OSAMBIENTESDEGRAVAÇÃO

a. registre sempre os lugares em que aquele assunto se dá. Por exemplo: a sala da empresa em que o grupo ou a pessoa trabalham; os instrumentos de trabalho que usa; os amigos que aquela pessoa tem; os participantes do processo que está sendo enfocado; a pessoa, ou pessoas, que são o motivo principal da reportagem registradas na atividade que se quer mostrar;

b. quando for fazer uma entrevista, procure um local confortável para o entrevistado. Esse local pode ser seu próprio ambiente de trabalho. Mas, se isso não funcionar, procure um lugar neutro;

c. evite lugares excessivamente barulhentos. Isso prejudica a compreensão daquilo que o entrevistado está dizendo.

FASE TEMA ORIENTAÇÃO

GRAVAÇÃO

OBSERVANDOALUZ

a. evite gravar um entrevistado debaixo de sol direto ou em locais muito escuros;

b. evite gravar com luzes que apontem diretamente para a câmera;

OBSERVANDOOMOVIMENTO/

ENQUADRAMENTO

a. não faça movimentos bruscos com a câmera;

b. sempre que acompanhar algum movimento, procure manter o objeto de sua gravação no centro da imagem. Quando você ganhar mais segurança no uso da câmera, aí você poderá variar e tirar mais partido artístico dos movimentos;

c. para um certo tipo de resultado é bom que o entrevistado fale olhando diretamente para a câmera. Em outros casos, é melhor que ele fale olhando para o entrevistador; quando se tem uma relação direta com o espectador, no caso do Tribuna Livre, por exemplo, a pessoa deve olhar diretamente para a câmera. Por outro lado, em uma entrevista, o entrevistado não precisa olhar continuamente para o equipamento, já que ele se relaciona com o entrevistador.

GRAVAÇÃOOBSERVANDO

O MOVIMENTO/ENQUADRAMENTO

d. quando estiver fazendo uma tomada de uma situação, ambiente ou local, não faça movimentos bruscos. Olhe antes, fora da câmera, o que você quer enquadrar e, depois, enquadre olhando pela câmera. Conte mentalmente, pelo menos, até dez em cada enquadramento. Ou então, sustente o enquadramento enquanto o que estiver acontecendo seja do interesse de sua matéria. Antes de sair do enquadramento, conte até três mentalmente;

e. ao encerrar uma tomada mantenha a câmera fi rme também, contando mentalmente até três. Só depois disso mude a câmera de posição (enquadramento) ou desligue-a;

f. em entrevistas e/ou depoimentos, ponha a pessoa de pé ou sentada, deixe que ela fi que à vontade;

g. em entrevistas e/ou depoimentos, faça um enquadramento fi xo com a câmera. A parte mais baixa da imagem deve estar logo abaixo da altura inferior do coração e a parte mais alta logo acima da cabeça. Centralize a imagem.

d. quando estiver fazendo uma tomada de uma situação,

FASE TEMA ORIENTAÇÃO

GRAVAÇÃOOBSERVANDO

DETALHES

a. evite aparecer como entrevistador. Isso só será útil quando você tiver mais experiência;

b. cada vez que for iniciar uma gravação (uma tomada, um take) conte até três mentalmente até fazer sua pergunta;

c. no caso de entrevistas e/ou depoimentos, não faça gravações de mais de uma pessoa por vez. Isso evita que a pessoa que vai falar seja “contaminada” pelas opiniões e presença de terceiros. Esse será sempre o caso da Tribuna Livre;

d. explique claramente, antes de começar a gravar, as regras do jogo. Não deixe o colaborador se sentir lesado na sua expectativa. Assim, é importante que ele saiba que a sua gravação poderá ou não ir ao ar. E, caso haja a decisão dela não ir ao ar, os critérios para a decisão devem ser comunicados caso a caso.

FASE TEMA ORIENTAÇÃO

PÓS-GRAVAÇÃO

PREPARANDOSEUMATERIALPARAOENVIO

a. antes de enviar o material da sua unidade, transfi ra o material gravado na câmera para um computador e, em seguida, grave um DVD com o material obtido em arquivos .mov, .mp4 ou .mpg;

b. identifi que o DVD com o nome da empresa e o evento ou pessoa que foi fi lmada;

c. Preencha o formulário para Editorias Colaborativas, disponível no Anexo 1 deste guia, com as informações sobre o conteúdo fi lmado;

d. envie o material, juntamente com o formulário preenchido, para o endereço: Rua Bela Cintra, 967 , 10º andar, São Paulo – SP, CEP 01415-000 / Aos cuidados do Instituto Solví.

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