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Consultoria especializada emOrganização, Gestão, Marketing e Vendas na Área Dentária.

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PORQUE SENTIMOS AS SUAS DORES

Com mais de 18 anos de experiência na gestão operacional de clínicas dentárias, nacionais e internacionais, somos capazes de desenvolver as medidas necessárias para melhorar o seu SUCESSO!

MARGEM REDUZIDAFALTA DE PACIENTESSITUAÇÃO FINANCEIRA REALIDENTIDADEMETODOLOGIA DE TRABALHOFOCO NO PACIENTE/CLIENTECONTROLO DE DESPERDÍCIOSEFICIÊNCIA DOS RECURSOS HUMANOSRIGOR DA EQUIPAREGULARIDADE NAS CONSULTAS

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#1 • SALES BOOST

ELABORAÇÃO DO PLANO DE VENDASDEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA COMERCIALELABORAÇÃO CONJUNTA DE OBJECTIVOSNEGOCIAÇÃO DO ORÇAMENTO COM PACIENTEFECHO DE VENDA – GARANTIA DO CUMPRIMENTO DOPLANO DE TRATAMENTODEFINIÇÃO DE PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO PÓS-VENDAPROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE

MARGEM REDUZIDA FALTA DE PACIENTESREGULARIDADENAS CONSULTAS

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#2 • MARKETING

DIAGNÓSTICO PRELIMINAR PARA ESTABELECIMENTO DO PLANO DE ACÇÕESELABORAÇÃO DO PLANO DE MARKETINGSELECÇÃO DO TARGET E SEGMENTOPLANO DE COMUNICAÇÃOCRIAÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVAORGANIZAÇÃO DE EVENTOS PROMOCIONAISELABORAÇÃO DE PROTOCOLOS COM ENTIDADESPROGRAMA DE SATISFAÇÃO DOS PACIENTES – GARANTIA DE FEEDBAK E REFERRALSUTILIZAÇÃO E MAXIMIZAÇÃO DAS NOVAS TECNOLOGIAS PARA COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE

IDENTIDADEFALTA DEPACIENTES

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#3 • CONSULTORIA DE OPERAÇÕESE QUALIDADE

6’S HOUSE KEEPINGMobilizar, motivar e conscientizar toda a equipa para a a Melhoria Contínua, através da organização e da disciplina no local de trabalho.

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Aferir a existência e cumprimento de procedimentos e requisitos que garantam a melhor qualidade dos serviços prestados

DENTAL TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)Uma Clínica de Excelência. O tipo de prática

que lhe permite alcançar todos os seus objectivos profissionais e pessoais.

A Clínica que você imaginou quando originalmente se decidiu tornar um Médico

Dentista

Qualidade de Excelência“My Dream’s Team”®

Controlo de Custos

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#4 • TOOLKIT FINANCEIRO

DEFINIÇÃO DE BUDGET ANUALDEFINIÇÃO DE KPI, MÉTRICAS E REPORTS FINANCEIROSIMPLEMENTAÇÃO DE BALANCE SCORECARDESTABELECIMENTO DE PARCERIAS COM FINANCEIRASNEGOCIAÇÃO DE TAXAS E MODELOS DE FUNCIONAMENTONEGOCIAÇÃO COM AS FINANCEIRAS

MARGEM REDUZIDASITUACAO

FINANCEIRA REALI

I

TÉCNICAS E MÉTODOS DE RECEPÇÃO EACOMPANHAMENTO DO PACIENTE

ESTRATÉGIAS E FERRAMENTAS DE VENDA

6S HOUSE KEEPING IN DENTAL CLINIC

TQM APLICADO A CLÍNICA DENTÁRIA

TRABALHO EM EQUIPA - OUTDOOR

DENTAL HEALTHCARE FAST(FORMAÇÃO ACELERADA SOBRE UM TEMA)

FORMAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DEGESTÃO VISUAL DE RESULTADOS

FORMAÇÃO “LEAN IN DENTAL CARE CLINICS”ELIMINAÇÃO DE DESPERDÍCIOS

ISO9000 E SINAS

SAÚDE CENTRADA NO PACIENTE

SMED HEALTHCARE

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#5 • FORMAÇÃO “MY DREAM’S CLINIC”®

EIXOS DAFORMAÇÃO

Trabalhode Equipa

Performancede Vendas

SistemaIntegrado

Decisõesbaseadas em

dados

MelhoriaContínua

ComunicaçãoEfetiva

Ética eComportamento

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#6 • METODOLOGIA

AUDITORIA INICIAL (Procedimentos, Métricas, Clínica, Equipa)LEVANTAMENTO DE KPIS PARA ESTABELECIMENTO DE PONTO DE PARTIDAIDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMASDEFINIÇÃO DAS SOLUÇÕESAPRESENTAÇÃO DE PROPOSTA:Colocação de consultor comercial no localImplementação presencial dos programas definidos (OP, MKT, SALES, FIN)Acompanhamento semanal de consultor de gestãoFormação à equipa

Alcance a máxima rentabilidade connosco

AUMENTANDO A VISIBILIDADE

AUMENTANDO A CREDIBILIDADE

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OBRIGADO