Resultados Entrevistas Equipa 36 - Hey Mommy!

Week 3

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Resultados de Entrevistas (Perfil das entrevistadas)

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26 entrevistas realizadas

• 10 na W2 (1 estrangeiro)

• 16 na W3

Género feminino

• Por forma a testar hipótese SC01, foram apenas escolhidas pessoas do género feminino

25-44 anos (média de idade entrevistadas)

• 73% entre 25-34 anos

• 27% entre os 35-44 anos

Resultados de Entrevistas (Perfil das entrevistadas)

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Casadas

(85%)

Com 1 filho

(50%)

Idades entre os 0-4 anos

(83%)

Não prevê ter mais filhos

(60% vs 40%)

Empregada (93%)

Resultados de Entrevistas (Utilização Internet)

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Acesso à Internet Utilização de Internet

70% das entrevistas acede à Internet através do seu computador em casa e/ou no trabalho A internet é geralmente utilizada por motivos profissionais (24%), pessoais (24%), lazer (21%) e/ou para pagamento online (20%)

Resultados de Entrevistas (Perfil de compra online e em sites compras coletivas)

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96% afirmou já ter efetuado compras de produtos e/ou serviços online

89% afirmou que o fez principalmente por questões de comodidade e preço

Obstáculos à compra: Preferência por testar o produto em loja; Apoio presencial no serviço pós venda; Segurança e credibilidade dos sites

Compra de produtos

e/ou serviços online

88% já efetuou compras em sites compras coletivas

48% para adquirir tanto produtos como serviços

(38% apenas serviços vs 14% apenas produtos)

57% compra pontualmente (1-3x semestre) vs. 24 % que compra

frequentemente (1-3x mês)

33% gasta entre 20€-40€ / compra 38% gasta entre 40€-80€ /compra

Resultados de Entrevistas (Perfil de compra/venda online 2ª mão)

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69% afirmou já ter efetuado compra/ venda online de produtos em 2ªmão

75% indicou que os sites OLX e/ou Custo Justo foram mais utilizados para o efeito

Compra/ Venda

online de produtos em

2ª mão

Obstáculos venda artigos

em 2ª mão

Obstáculos compra artigos

em 2ª mão

Ligação emocional à escolha do produto

em loja

Falta de confiança com a proveniência

dos artigos

Preferência novo vs usado

Não saber onde e como vender os

produtos que já não têm utilidade

Ligação emocional aos produtos adquiridos

Ligação emocional aos produtos adquiridos

Resultados de Entrevistas (Aceitação da solução HeyMommy!)

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• Entradas parques temáticos

• Eventos família

• Festivais infantis

•Carrinhos de bebé

•Cadeiras auto

•Mobiliário

•Cadeiras auto

•Carrinhos de bebé

•Mobiliário

• Puericultura pesada

•Mobiliário

•Carrinhos de bebé

92% venderia online artigos

puericultura 2ª mão

96% compraria online

produtos com desconto

92% compraria online serviços com desconto

65% compraria online artigos

puericultura 2ª mão

92% efetuou pré-registo

HeyMommy!