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GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL Página 1 de 55 METRÔ-DF 4/11/2011 TERMO DE REFERÊNCIA MANUTENÇÃO DE ELEVADORES E ESCADAS ROLANTES ÍNDICE ÍNDICE 1 1 - INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 3 2 - PRAZOS E INÍCIO DOS SERVIÇOS.................................................................................................... 3 3 - ESCOPO DOS SERVIÇOS................................................................................................................... 3 4 - TERMINOLOGIA................................................................................................................................... 4 4.1 - ESTAÇÕES ........................................................................................................................................ 4 4.2 - CONCEITOS....................................................................................................................................... 5 4.3 - DE ESTRUTURAÇÃO DO MEIO FÍSICO .......................................................................................... 5 4.4 - DAS AÇÕES DE MANUTENÇÃO SOBRE O MEIO FÍSICO ............................................................. 6 4.5 - DOS RECURSOS NECESSÁRIOS ÀS AÇÕES DE MANUTENÇÃO ............................................... 8 5 - DIRETRIZES ....................................................................................................................................... 11 5.1 - INFORMAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DAS PROPOSTAS .......................................................... 11 5.2 - CONDIÇÕES GERAIS ..................................................................................................................... 12 5.3 - COOPERAÇÃO COM OUTRAS PARTES ....................................................................................... 14 5.4 - ACIDENTES, CALAMIDADES E SIMILARES DE GRANDE MONTA ............................................. 15 5.5 - CENÁRIO OPERACIONAL .............................................................................................................. 15 5.6 - QUALIFICAÇÃO E QUANTIFICAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS ...................................................... 16 5.6.1 - ESCADAS ROLANTES ............................................................................................................... 16 Características Técnicas: .......................................................................................................................... 20 Características Técnicas: .......................................................................................................................... 20 5.6.2 - ELEVADORES ............................................................................................................................ 21 Características Técnicas: .......................................................................................................................... 23 6 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADES DO METRÔ-DF ................................... 24 6.1 - CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES DE MANUTENÇÃO........................................ 24 6.2 - ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO ................................................................................................. 24 6.3 - PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES ....................................................................................... 25 6.4 - COMUNICAÇÃO ENTRE A OPERAÇÃO E A MANUTENÇÃO....................................................... 26 6.5 - DOCUMENTOS TÉCNICOS ............................................................................................................ 27 6.6 - SUBCONTRATAÇÃO ....................................................................................................................... 27 6.7 - VIGILÂNCIA PATRIMONIAL ............................................................................................................ 27 6.8 - CONTROLE DE ACESSO AO SISTEMA......................................................................................... 28 6.9 - RESPONSABILIDADES DO METRÔ-DF ........................................................................................ 28 7 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA ............................... 28 7.1 - SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO....................................................................................................... 29 7.2 - GERAL .............................................................................................................................................. 29 7.3 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA ........................................................................................................ 30 7.4 - MANUTENÇÃO PREDITIVA ............................................................................................................ 31 7.5 - MANUTENÇÃO CORRETIVA E RESTABELECIMENTO................................................................ 32

ÍNDICE 2011/PE 232011/PEM23-2011... governo do distrito federal página 1 de 55 metrÔ-df 4/11/2011 termo de referÊncia manutenÇÃo de elevadores e escadas rolantes Índice Índice

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GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL Página 1 de 55

METRÔ-DF

4/11/2011

TERMO DE REFERÊNCIA MANUTENÇÃO DE ELEVADORES E ESCADAS ROLANTES

ÍNDICE

ÍNDICE 1

1 - INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................3

2 - PRAZOS E INÍCIO DOS SERVIÇOS....................................................................................................3

3 - ESCOPO DOS SERVIÇOS...................................................................................................................3

4 - TERMINOLOGIA....................................... ............................................................................................4

4.1 - ESTAÇÕES ........................................................................................................................................4 4.2 - CONCEITOS.......................................................................................................................................5 4.3 - DE ESTRUTURAÇÃO DO MEIO FÍSICO ..........................................................................................5 4.4 - DAS AÇÕES DE MANUTENÇÃO SOBRE O MEIO FÍSICO .............................................................6 4.5 - DOS RECURSOS NECESSÁRIOS ÀS AÇÕES DE MANUTENÇÃO ...............................................8

5 - DIRETRIZES .......................................................................................................................................11

5.1 - INFORMAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DAS PROPOSTAS ..........................................................11 5.2 - CONDIÇÕES GERAIS .....................................................................................................................12 5.3 - COOPERAÇÃO COM OUTRAS PARTES .......................................................................................14 5.4 - ACIDENTES, CALAMIDADES E SIMILARES DE GRANDE MONTA.............................................15 5.5 - CENÁRIO OPERACIONAL ..............................................................................................................15 5.6 - QUALIFICAÇÃO E QUANTIFICAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS......................................................16 5.6.1 - ESCADAS ROLANTES ...............................................................................................................16 Características Técnicas: ..........................................................................................................................20 Características Técnicas: ..........................................................................................................................20 5.6.2 - ELEVADORES ............................................................................................................................21 Características Técnicas: ..........................................................................................................................23

6 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADES DO METR Ô-DF ...................................24

6.1 - CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES DE MANUTENÇÃO........................................24 6.2 - ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO .................................................................................................24 6.3 - PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES.......................................................................................25 6.4 - COMUNICAÇÃO ENTRE A OPERAÇÃO E A MANUTENÇÃO.......................................................26 6.5 - DOCUMENTOS TÉCNICOS ............................................................................................................27 6.6 - SUBCONTRATAÇÃO.......................................................................................................................27 6.7 - VIGILÂNCIA PATRIMONIAL ............................................................................................................27 6.8 - CONTROLE DE ACESSO AO SISTEMA.........................................................................................28 6.9 - RESPONSABILIDADES DO METRÔ-DF ........................................................................................28

7 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADE DA CONTR ATADA ...............................28

7.1 - SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO.......................................................................................................29 7.2 - GERAL..............................................................................................................................................29 7.3 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA ........................................................................................................30 7.4 - MANUTENÇÃO PREDITIVA ............................................................................................................31 7.5 - MANUTENÇÃO CORRETIVA E RESTABELECIMENTO................................................................32

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7.6 - REPAROS E REVISÕES .................................................................................................................33 7.7 - REMANEJAMENTO DE QUADROS DE CONTROLE.....................................................................35 7.8 - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ADMINISTRATIVA ............................................................................35 7.9 - ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO .................................................................................................35 7.10 - PLANEJAMENTO DOS SERVIÇOS ...........................................................................................36 7.11 - PROGRAMAÇÃO DOS SERVIÇOS (semanal e diária) .............................................................36 7.12 - MOVIMENTAÇÕES DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS.........................................................36 7.13 - APONTAMENTO DAS ATUAÇÕES E REGISTRO DE HISTÓRICO .........................................37 7.14 - CONTROLE DA EXECUÇÃO......................................................................................................37 7.15 - RECURSOS HUMANOS .............................................................................................................38 7.16 - OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS ................................................................................................38 7.17 - OBRIGAÇÕES LEGAIS E DE SEGURANÇA .............................................................................39 7.18 - RECURSOS HUMANOS PARA MANUTENÇÃO .......................................................................40 7.19 - PROFISSIONAIS EXIGIDOS NA COMPOSIÇÃO DA MÃO-DE-OBRA .....................................40 7.20 - GERENTE DO CONTRATO:.......................................................................................................40 7.21 - MATERIAIS DE MANUTENÇÃO, REPOSIÇÃO E CONSUMO..................................................41 7.22 - SOBRESSALENTES (PEÇAS) ...................................................................................................42 7.23 - PEÇAS GENUÍNAS.....................................................................................................................43

8 - INDICADORES E PENALIDADES.......................... ...........................................................................44

8.1 - DISPONIBILIDADE DE EQUIPAMENTOS ......................................................................................45 8.1.1 - Cálculo da Disponibilidade de Equipamentos, DE ......................................................................45 8.1.2 - Valores Esperados para os Equipamentos .................................................................................46 8.1.3 - Penalidades .................................................................................................................................46 8.2 - TEMPO MÉDIO DE LIBERAÇÃO - TML ..........................................................................................46 8.2.1 - Cálculo do TML............................................................................................................................46 8.2.2 - Valor do TML esperado para os equipamentos ..........................................................................47 8.2.3 - Penalidades .................................................................................................................................47 8.3 - ATENDIMENTO À PROGRAMAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA - APP ...........................48 8.3.1 - Cálculo do APP............................................................................................................................48 8.3.2 - Valor esperado para APP............................................................................................................48 8.3.3 - Penalidades .................................................................................................................................48 8.4 - PEÇAS NÃO ORIGINAIS INSTALADAS NO SISTEMA ..................................................................49 8.4.1 - Penalidades .................................................................................................................................49

9 - ANEXO I..............................................................................................................................................50

9.1 - PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ESCADAS ROLANTES THYSSENKRUPP E OTIS50

10 - ANEXO II .....................................................................................................................................51

10.1 - PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ELEVADORES OTIS GEN2 CONFORT ........51

11 - ANEXO III – ATESTADO DE VISITA TÉCNICA ÀS INSTALAÇÕ ES .......................................52

12 - ANEXO IV – PLANILHA DE PREÇOS ...................... .................................................................53

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1 - INTRODUÇÃO

Este documento constitui a Especificação Técnica para execução de serviços de manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças, do subsistema ELEVADORES e do subsistema ESCADAS ROLANTE instalados no METRÔ-DF, conforme descrito nos item 5.5 - e 5.6 - do presente documento, exceto as peças constantes dos Anexos I e II, Itens 9 -10 - desse Termo de Referência serão fornecidos pela CONTRATADA quando for necessário e serão pagas pelo METRÔ-DF. Tais serviços têm por objetivo assegurar a disponibilidade operacional desses subsistemas, mantendo as condições de segurança, conforto e higiene para que o METRÔ-DF possa atender a demanda de passageiros prevista, assegurando a vida útil de projeto dos equipamentos..

A presente especificação foi formulada para garantir a prestação dos serviços dentro dos padrões de desempenho e disponibilidade indicados nas normas técnicas nacionais (ou internacionais na falta dessas), sem inibir a CONTRATADA de aportar sua experiência e tecnologia em beneficio da qualidade dos serviços oferecidos ao METRÔ-DF.

A CONTRATADA somente poderá atuar em desacordo com esta especificação em situações de emergência resultantes de força maior, devidamente identificada e mediante autorização do METRÔ-DF.

Todos os valores monetários expressos no presente documento estão referenciados à base setembro de 2011.

2 - PRAZOS E INÍCIO DOS SERVIÇOS

Os serviços serão prestados pelo período de até 12 (doze) meses a partir do início da vigência do Contrato, com renovações anuais por até 12 meses, conforme legislação em vigor.

A CONTRATADA deverá submeter ao METRÔ-DF, para aprovação, o planejamento de suas atividades, aqui denominado “Relatório de Planejamento Global”, que deverá ser entregue em até 20 (vinte) dias corridos após da assinatura do Contrato, ficando condicionada a emissão da “Autorização de Faturamento” (AF) do primeiro mês, à aprovação do mesmo.

3 - ESCOPO DOS SERVIÇOS

Esta Especificação define as exigências para:

Serviços de manutenção Preventiva e Corretiva dos ELEVADORES e ESCADAS ROLANTES do METRÔ-DF, com fornecimento de peças, aferidos por índices de desempenho, conforme definido neste documento.

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Os elevadores que se encontram em garantia conforme data especificada no quadro do Item 5.6.2 - ELEVADORES desse Termo de Referência, só passarão a serem mantidos e pagos por esse Contrato após o término da garantia relativo ao fornecimento dos mesmos (PROCESSO Nº 0097 001345/2008 – METRÔ-DF, de 24/10/2008). Mesmo assim a empresa proponente deverá cotar o preço para a manutenção de todos os referidos elevadores. Contudo, os serviços somente serão iniciados e pagos a partir do momento que o METRÔ-DF formalizar à Contratada da necessidade dos serviços.

As datas previstas para término da garantia dos elevadores contidas no quadro do Item 5.6.2 - ELEVADORES, são datas estimadas e podem ser alteradas a critério do METRÔ-DF. Portanto, os elevadores só passarão a serem mantidos pelo Contrato relativo a esse Termo de Referência assim que o METRÔ-DF formalizar a Contratada

Fornecimento de equipamentos de infra-estrutura e instalações de apoio à execução dos serviços, veículos auxiliares, ferramentas, instrumentos, dispositivos e materiais sobressalentes e de consumo e veiculo para a equipe de fiscalização do METRÔ-DF;

Estudos, através da Engenharia de Manutenção, para otimização da vida útil e desempenho dos equipamentos objeto desse Termo de Referência.

4 - TERMINOLOGIA

CAO – Centro Administrativo e Operacional;

CIM – Centro de Informação da Manutenção;

CCO – Centro de Controle Operacional;

CONTRATADA – Empresa Vencedora do processo de licitação relativo a este escopo de fornecimento;

CSO – Corpo de Segurança Operacional;

OMT - Departamento de Manutenção;

PROPONENTE – Empresa que adquiriu o edital e que se propõe à execução do objeto deste Termo de Referência;

RPG – Relatório de Planejamento Global;

RPM – Relatório de Progresso Mensal;

SA – Subestação Auxiliar.

4.1 - ESTAÇÕES

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01 - 102 – 102 Sul;

02 - 108 – 108 Sul;

03 - 112 – 112 Sul;

04 - 114 – 114 Sul;

05 - GUA – Guará;

06 - MET – Centro Metropolitano;

07 - CES – Ceilândia Sul;

08 - GBA – Guariroba;

09 - CEC – Ceilândia Centro;

10 - CEN – Ceilândia Norte;

11 - CEI – Terminal Ceilândia;

4.2 - CONCEITOS

São definidos aqui alguns conceitos relativos às atividades de manutenção que são utilizados neste documento e nos anexos e que deverão ser empregados pelas PROPONENTES na formulação de suas propostas.

Os conceitos aqui apresentados estão agrupados em três universos, a saber:

4.3 - DE ESTRUTURAÇÃO DO MEIO FÍSICO

a) Sistema

Conjunto de objetos, estruturalmente organizados em um projeto e entre os quais se pode encontrar ou definir uma relação que permite ao todo cumprir uma função complexa. Como exemplo temos o Material Rodante, a Alimentação Elétrica e a Ventilação.

Obs.: Ao longo deste documento, Anexos e Editais o termo SISTEMA (maiúscula) poderá ser utilizado para definir tanto um sistema, como eventualmente um subsistema, uma instalação, equipamento ou mesmo todo o conjunto, diferenciação a ser feita dentro do contexto.

b) Subsistema

Divisão ou decomposição dos sistemas em conjunto de partes que agrupam equipamentos da mesma natureza ou função. Exemplo: O truque, a subestação primária, as escadas rolantes, os elevadores.

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c) Instalações

São elementos ou espaços físicos que estabelecem as ligações ou relações entre as diversas partes de um SISTEMA. Exemplos: Fiação, eletrodutos, cabos e postes.

d) Equipamento

Objeto que possui função autônoma que, quando associado a outros equipamentos e instalações passam a se constituir em sistema que, em geral, como um todo, tem função distinta. Exemplos: bloqueio, escada rolante, elevador, seccionadora de 3º trilho, bomba.

Geralmente em áreas não operacionais destina-se a auxiliar a execução de tarefas tais como acessar, transportar, levantar, manufaturar, limpar, aparafusar, lubrificar, comunicar, etc. Exemplos: escada, empilhadeira, macaco, ponte rolante, torno, prensa, aspirador, parafusadeira, almotolia, transceptor.

e) Componentes

Itens ou partes indivisíveis sob o aspecto de manutenção que são agrupados fisicamente em um equipamento.

Exemplos: engrenagens, eixos, rolamentos, capacitores, diodos.

f) Estruturas e Espaços Físicos

São construções, edificações, viárias e áreas verdes que, em geral, podem ser tratados com a mesma hierarquia de sistemas, equipamentos e instalações, dependendo do referencial que se estabeleça. Exemplos: estações, blocos, elevados, viadutos, torres de controle, passarelas, vigas-suportes, muros e taludes.

4.4 - DAS AÇÕES DE MANUTENÇÃO SOBRE O MEIO FÍSICO

a) Manutenção

É a ação ou o conjunto de ações exercidas sobre um SISTEMA, quando em uso ou em operação para evitar a sua degradação ou, se degradado repô-lo em sua condição anterior. Quando não em uso ou operação, as ações denominam-se conservação ou preservação.

b) Manutenção Corretiva

É aquela destinada a restabelecer uma condição funcional de um SISTEMA, equipamento ou instalação, operacional ou de suporte, anteriormente degradada, podendo ser programada ou não.

c) Manutenção Preventiva

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É programável e destinada a evitar ou reduzir qualquer degradação funcional ou de vida útil de um SISTEMA, equipamento ou de instalação operacional ou de suporte.

d) Plano de Manutenção

É a determinação das necessidades de intervenções periódicas através de manutenções preventivas nos equipamentos, instalações e de suporte e dos recursos humanos e materiais necessários a execução das atividades. Deve levar em consideração a inter-relação e interdependência entre os equipamentos, os SISTEMAS e as necessidades operacionais.

Tais intervenções e atividades têm como objetivo satisfazer às exigências de disponibilidade operacional com segurança e no menor custo possível, assegurando as condições de projeto.

e) Esquemas de Manutenção

São as diferentes formas de organizar as ações de um mesmo tipo de manutenção. Exemplos: preventiva, progressiva, preditiva e revisão geral.

f) Ensaio

Verificação ou identificação das características de um objeto, mediante método que requer o uso de instrumento e condições locais especiais de controle.

g) Inspeção

Observação visual ou com instrumentos da conformidade ou não de um objeto ou de suas características com norma, especificação ou padrão preestabelecido.

h) Teste

Consiste nas ações necessárias para constatar desempenho do SISTEMA, equipamento ou componente quanto ao funcionamento ou estado em relação a padrões preestabelecidos.

i) Revisão

Esquema de manutenção programada segundo a vida útil prevista e garantida que visa colocar um equipamento dentro das especificações, originais ou atualizadas. Envolve: desmontagem total do equipamento; limpeza profunda de componentes e peças; inspeção de todos eles; reparos; substituição de alguns componentes e peças, incorporação de eventuais modificações, montagens; testes e certificado de serviço.

j) Serviço

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Resultado da atividade humana que, sem assumir a forma de um bem material, satisfaz a uma necessidade (trabalho feito para outro). Exemplo: transporte, aula, corte de cabelo.

k) Processo

Conjunto de tarefas interligadas e sucessivas com início e final definidos, através dos quais se objetiva um resultado.

l) Tarefa

Série de atividades ordenadas, que faz parte de um processo.

m) Atividade

Ação ou trabalho específico dirigido para a execução de uma tarefa.

n) Atividades Críticas

Relação das ações básicas e mais importantes a serem seguidas para a execução de uma tarefa.

4.5 - DOS RECURSOS NECESSÁRIOS ÀS AÇÕES DE MANUTENÇ ÃO

a) Dispositivo

Ferramenta auxiliar destinada à execução de tarefa específica e única que, geralmente, devido às características próprias de aplicação, não se encontra disponível no mercado, portanto requer projeto específico para sua obtenção. Exemplos: gabaritos, bases de apoio e elementos para auxílio de fixação e movimentação.

b) Simulador

Equipamento destinado a reproduzir as condições normais de funcionamento de um determinado sistema, subsistema ou equipamento com o objetivo de reparar e testar os reparos realizados em qualquer subconjunto do principal.

c) Ferramenta

Objeto destinado à execução de tarefas específicas tais como aparafusar, raspar, furar, cortar, bater, socar, rebocar, limar, etc. Exemplos: chave de fenda, talhadeira, broca, pastilha de metal duro, martelo, colher de pedreiro, lima, etc.

d) Instrumento

Equipamento destinado à indicação ou registro de grandezas físico-químicas. Exemplo: torquímetro, paquímetro, osciloscópio, freqüencímetro, registrador gráfico, ultra-som, etc.

e) Lista (Catálogo) de Peças

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Documento que fornece as informações necessárias para identificar através de ilustrações em vista explodida e listas de descrição, as peças integrantes de um sistema, subsistema ou equipamento, com as devidas quantidades e códigos de referência.

f) Sobressalentes

Designação atribuída aos componentes dos equipamentos constantes do Catálogo de Peças (ou ao próprio equipamento quando ele fizer parte de um SISTEMA maior) de acordo com o consumo, desgaste ou importância das peças dentro do SISTEMA, devem ser preservados em almoxarifado para cobrir necessidades de manutenção.

g) Sobressalentes de Consumo ou Descartável

São aqueles sobressalentes que, uma vez substituídos por imposição de atividades de manutenção ou por término de vida útil, não são passíveis de reparação, portanto não mais utilizáveis no SISTEMA. Quando esses sobressalentes de consumo são utilizáveis em várias aplicações dentro do SISTEMA podem ser considerados como Materiais de Consumo. Exemplo: componentes de circuitos eletrônicos, parafusos, porcas e arruelas de uso geral, rebites, etc.

h) Sobressalentes Reparáveis ou de Giro

São aqueles sobressalentes que, uma vez substituídos em atividades de manutenção, são reparáveis, retornando as suas características originais, e reutilizáveis pelo SISTEMA, tais como placas eletrônicas e drives.

i) Materiais de Consumo ou Consumíveis

Designação geralmente atribuída a materiais que não pertencem aos equipamentos e são por eles ou sobre eles utilizados e se desgastam com o uso, tais como, panos, produtos de limpeza, óleos lubrificantes, graxas, etc.

j) Manual de Manutenção

Documento que reúne o conjunto de orientações gerais para a manutenção dos diversos SISTEMAS, equipamentos e instalações operacionais ou de suporte, podendo utilizar-se dos dados contidos na documentação de projeto. Tais orientações, reunidas em diferentes fascículos ou tipos de documentos, indicam o conjunto de instruções e procedimentos necessários, inclusive quanto à segurança do trabalho, que devem ser obedecidos em cada caso.

k) Atividades de Manutenção Preventiva

Documento que fornece para cada sistema, subsistema e equipamento, a relação de atividades de manutenção preventiva (o que fazer), com as

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respectivas periodicidades (quando fazer) e os recursos humanos e materiais (procedimentos) necessários para desenvolver cada atividade.

l) Memorial Descritivo

Documento que identifica o equipamento, ou subsistema ou sistema e fornece as informações quanto à função, aplicação no conjunto maior, quantidade instalada, localização, características técnicas e de funcionamento para diferentes níveis, quer seja sistema, subsistema, equipamento ou componente.

m) Relatório de Defeitos e Causas Prováveis

Documento que fornece as árvores de defeitos, com vistas a facilitar a pesquisa, quando a complexidade exigir ou fornecer uma relação de prováveis causas, em função dos defeitos característicos apresentados pelo sistema, subsistema, equipamento ou componente.

n) Procedimento Operacional

Documento que descreve a seqüência de ações sobre os diversos comandos que permitem acionar e operar equipamentos de suporte da manutenção ou instrumentos.

o) Procedimento de Remoção e Instalação

Documento que descreve, na seqüência adequada e através de ilustrações com vistas explodidas, os passos para a execução das atividades de remoção e instalação dos equipamentos ou componentes, incluindo a especificação de ferramentas, equipamentos e materiais de consumo necessários em cada passo, sempre que a complexidade das atividades assim o exigir.

p) Procedimento de Desmontagem e Montagem

Documento que descreve, na seqüência adequada e através de ilustrações com vistas explodidas, os passos para execução das atividades de desmontagem e montagem dos equipamentos em seus componentes ou estes em seus sub-componentes, incluindo a especificação de ferramentas, equipamentos e materiais de consumo necessários em cada passo, sempre que a complexidade das atividades assim o exigir.

q) Procedimento de Inspeção, Ajuste e Teste

Documento que descreve na seqüência adequada e através de ilustrações os passos para a execução das atividades de inspeção, ajuste e teste, referenciando norma específica, caso exista, incluindo as especificações de instrumentos, ferramentas, dispositivos e materiais de consumo utilizados em cada passo, sempre que a complexidade das atividades assim o exigir.

r) Procedimento de Serviços Complementares

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Documento que fornece as informações necessárias para as atividades que por características próprias não se enquadrem nos demais tipos de procedimentos, tais como: métodos genéricos para detecção de defeitos ou específicos para reparos, limpeza e lubrificação.

s) Procedimento de Armazenagem e Preservação

Documento que fornece as informações necessárias que devem ser obedecidas para armazenar e preservar os equipamentos e materiais em condições adequadas de uso durante o período de estocagem (pela manutenção) ou inoperância (pela montagem) para a garantia de sua futura utilização. Inclui a especificação de instrumentos, ferramentas, dispositivos especiais e recursos humanos necessários aplicáveis em cada caso.

5 - DIRETRIZES

As condições gerais descritas neste documento apresentam as diretrizes básicas para o fornecimento dos serviços a serem contratados objetivando a Manutenção dos Elevadores e Escadas Rolantes das instalações do METRÔ-DF, bem como o fornecimento de todos os sobressalentes e materiais de consumo, peças e componentes, ferramentas, instrumentos, equipamentos, simuladores e dispositivos complementares para o atendimento das necessidades operacionais e para garantir que o METRÔ-DF possa dispor dos equipamentos por uma vida útil igual ou superior à estimada pelos fabricantes e montadoras.

5.1 - INFORMAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DAS PROPOSTAS

Para possibilitar a elaboração das propostas, o METRÔ-DF realizará, em suas dependências, localizadas à Av. Jequitibá, lote n.º 155, Águas Claras/DF, visitas técnicas para técnicos da PROPONENTE, para conhecimento dos equipamentos.

Poderão ser realizadas quantas visitas técnicas a PROPONENTE julgar necessárias, desde que agendadas conforme instrução específica, em até 05 (cinco) dias corridos antes da data marcada para abertura das propostas. Em tais visitas as PROPONENTES conhecerão o SISTEMA e se certificarão das atividades a serem desenvolvidas.

A PROPONENTE poderá efetuar a visita técnica representada por um engenheiro ou por um representante legal da empresa com conhecimento técnico relativo ao assunto, quando receberá o Termo de Vistoria ANEXO III, (Capítulo 11 -), que obrigatoriamente deverá ser apresentado junto com a sua Proposta.

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Fica facultado à PROPONENTE declarar expressamente que se abstém da visita técnica porque já conhece os locais e os serviços que serão realizados relativos a esse Termo de Referência.

As PROPONENTES deverão utilizar estas informações para elaboração do Plano de Manutenção, Programação e Custos que subsidiarão os preços dos serviços de manutenção preventiva e corretiva das PROPONENTES, e deverão ser calculados considerando que as referidas atividades e respectivas periodicidades serão integralmente obedecidas sob pena de multa e rescisão do contrato.

5.2 - CONDIÇÕES GERAIS

a) A mobilização das equipes no início do contrato será realizada em até 5 (cinco) dias corridos contados a partir da assinatura do contrato;

b) Durante todo o período de vigência deste contrato o METRÔ-DF utilizará critérios próprios para avaliação dos serviços prestados pela CONTRATADA, podendo utilizar-se inclusive de outras empresas para realização de auditorias técnicas. O não cumprimento dos padrões de qualidade e dos níveis de desempenho dos SISTEMAS preestabelecidos neste Termo de Referência ou o não cumprimento das Normas Técnicas, de segurança, tanto de desempenho quanto de manutenção e engenharia e da Legislação Ambiental em vigor, permitirá ao METRÔ-DF imputar à CONTRATADA multas contratuais, suspensão de pagamentos e rescisão de contrato;

c) A empresa PROPONENTE deverá considerar que os equipamentos, sistemas, subsistemas e instalações fixas, relacionados neste Termo de Referência estão devidamente comissionados e aceitos pelo METRÔ-DF, sem nenhum tipo de pendência. Caso apareçam pendências durante a execução dos trabalhos, em que técnicos da Manutenção e da Diretoria Técnica comprovem ser de responsabilidade da construção/obra, o METRÔ-DF poderá eximi-la da responsabilidade;

d) Quanto às leis, decretos e normas que regulamentam o uso e manutenção de ELEVADORES e ESCADAS ROLANTES, a CONTRATADA estará obrigada a respeitá-las, tanto as vigentes, quanto as que possam vir a ser criadas. Os valores referentes ao custo de mão-de-obra e materiais para atendimento às leis, decretos e normas que possam surgir no decorrer do contrato, serão aprovados pelo METRÔ-DF, mediante apresentação prévia de orçamento;

e) A CONTRATADA deverá dispor de instalações de oficina e almoxarifado e de sobressalentes, ferramentas, equipamentos, dispositivos e instrumentos a partir da mobilização;

f) O METRÔ-DF poderá efetuar diligência nas instalações da CONTRATADA, caso seja constatado que a mesma não possui oficina completa para manutenção de elevadores e escadas rolantes, nem estoque de pelo menos 20% (vinte por

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cento) de peças sobressalentes contidos no catálogo de peças do fabricante dos equipamentos, o CONTRATO poderá ser rescindido;

g) A CONTRATADA deverá manter nas instalações do Departamento de Manutenção do METRÔ–DF um técnico com conhecimento pleno e comprovado em manutenção de elevadores e escadas rolantes durante todo período do contrato no horário comercial do METRÔ-DF. O referido técnico terá como base a Divisão de Manutenção de Via Permanente e Edificação para atender e agilizar as Ordens de Serviços abertas e resolver problemas de ordem técnicas relativos a esse Termo de Referência;

h) A CONTRATADA deverá fornecer um veículo básico novo, com fornecimento de combustível, manutenções periódicas e seguro total contra acidentes, roubo, etc. equipado com rádio nas freqüências do CCO e CIM para utilização pela equipe técnica do METRÔ-DF. Considera-se um veículo novo aquele com até um ano de idade;

i) O veículo citado acima ficará à disposição dos técnicos do Departamento de Manutenção para uso exclusivo para serviços relativos ao Contrato;

j) Caso haja necessidade de fazer cadastramento de usuários do referido veículo, o mesmo deverá ser efetuado no Departamento de Manutenção do METRÔ-DF em até cinco dias após a assinatura do Contrato;

k) O veículo deverá ser fornecido em até dez dias após a assinatura do Contrato. Após esse período será cobrada uma multa de 1% (um por cento) do valor total do Contrato por mês de atraso na entrega do mesmo;

l) Quando for necessário fazer manutenção do veículo fornecido a contratada deverá disponibilizar outro veículo até que o primeiro seja devolvido. O veículo deverá ser recebido e entregue na sede do METRÔ-DF;

m) O METRÔ-DF garantirá o acesso dos funcionários da CONTRATADA aos locais de execução dos serviços. A CONTRATADA poderá utilizar, sem ônus, o transporte metroviário para os seus deslocamentos quando em serviço;

n) A CONTRATADA deverá fornecer todas as condições e recursos materiais para o seu pessoal realizar os serviços, atendendo a legislação trabalhista e o cumprimento das normas técnicas nacionais e internacionais vigentes, incluindo o fornecimento de EPI’s (equipamento de proteção individual) e EPC’s (equipamento de proteção coletiva) às equipes de trabalho;

o) A CONTRATADA deverá ter a capacidade de executar manutenção preditiva por meio de monitoração remota. O equipamento de monitoração instalado na central de serviços da CONTRATADA deve ter a capacidade de conexão (via modem, por exemplo) a sensores instalados em cada equipamento, caso o equipamento seja equipado para isso;

p) A PROPONENTE deverá preencher as Planilhas de Preços ANEXO IV (Capítulo 12 -), conforme as listas de peças para ESCADAS ROLANTES ANEXO I (Capítulo 9 -) e ELEVADORES ANEXO II (Capítulo 10 -), fornecendo preços para todos os itens listados;

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q) Nenhum dos preços da lista poderá ser maior do que o valor de referência do METRÔ-DF. Caso alguma PROPONENTE julgue que tal limitação dificulta o fornecimento de itens, deverá solicitar alteração, com as respectivas justificativas, em até 5 (cinco) dias corridos antes da data de abertura das propostas. Caso o METRÔ-DF concorde com a solicitação, todas as PROPONENTES serão informadas das correções;

r) Caso a PROPONENTE, sem questionar, ou após eventuais esclarecimentos do METRÔ-DF, lançar preços superiores ao preço de referência, terá seu preço corrigido para o limite máximo estipulado pelo METRÔ-DF;

s) Na falta de preço para algum dos itens o METRÔ-DF atribuirá ao mesmo o valor de referência, comprometendo-se a PROPONENTE a fornecer o item com tal valor;

t) A empresa PROPONENTE deverá entregar junto com a proposta um CD-Rom com as planilhas constantes nos Anexo I (Capítulo 9 -) – Lista de peças para escadas rolantes, Anexo II (Capítulo10 -) – Lista de peças para elevadores, e Anexo IV (Capítulo 12 -) – Planilha de Preços, em Excel;

u) A empresa PROPONENTE que apresentar os preços para os serviços de manutenção para escadas rolantes e elevadores superiores aos preços estipulados pelo METRÔ-DF será desclassificada;

v) Toda PROPONENTE deverá apresentar em sua Planilha de Preços ANEXO IV (Capítulo 12 -), orçamento para os valores mensais e a totalização de 12 (doze) meses para execução de serviços relativos ao Termo de Referência.

w) Para efeito de classificação da empresa vencedora da licitação, será efetuado o cálculo a seguir, e a empresa que apresentar o menor valor da soma de 80% (oitenta por cento) do valor apresentado pela proponente para SERVIÇOS (PARTE 01) com 20% (vinte por cento) do valor apresentado pela proponente para PEÇAS (PARTE 03 e 04), será a vencedora, ou seja, a empresa que apresentar o MENOR VALOR na soma de 0,80 x SERVIÇOS COM 0,20 x PEÇAS será a empresa vencedora da licitação.

x) O valor a ser contratado será o PREÇO DOS SERVIÇOS apresentado pela proponente na PARTE 01 do ANEXO IV mais o valor de R$125.500,00/ano (cento e vinte e cinco mil e quinhentos reais por ano) para aquisição de peças constantes das PARTE 02 e 03 do ANEXO 04, cotados pela empresa PROPONENTE, quando for necessário e se for necessário.

y) O somatório do valor das peças apresentados pela proponente na PARTE 02 e 03 do ANEXO 04, não tem ligação com o valor estipulado pelo METRÔ-DF para aquisição de peças por ano [R$125.500,00/ano (cento e vinte e cinco mil e quinhentos reais por ano)], tendo em vista que tratar se de valores de referência para aquisição de peças.

5.3 - COOPERAÇÃO COM OUTRAS PARTES

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A CONTRATADA deverá estar ciente que o METRÔ-DF estará adquirindo toda a propriedade sobre os documentos, tecnologia e software específicos que venham a ser elaborados ou utilizados para execução do escopo do CONTRATO, ressalvados os segredos de propriedade industrial.

Nesse sentido, a CONTRATADA fornecerá ao METRÔ-DF todas as informações para a execução de serviços por parte dela e de outras empresas contratadas.

A CONTRATADA cooperará de maneira ampla com quaisquer empresas que venham a prestar serviços ao METRÔ-DF, que não admitirá conflitos nas interfaces entre SISTEMAS a serem mantidos por empresas distintas e que, em último caso, deverão acatar as decisões do METRÔ-DF.

Caso haja interferências de serviço com outros, a CONTRATADA fornecerá toda a cooperação e coordenará, junto com o METRÔ-DF, os horários de serviços, de modo a compatibilizar as partes envolvidas.

5.4 - ACIDENTES, CALAMIDADES E SIMILARES DE GRANDE MONTA

Nos casos de reparação eventual ou substituição de equipamentos ou parte destes, avariados por calamidades, acidentes, depredações ou vandalismo e degradações por causas externas, representando valores de grande monta, o METRÔ-DF instituirá comissão interna, visando análise de responsabilidades inclusive com relação ao cômputo das horas paradas nos índices de disponibilidade e custos.

Em tais situações, quando o acesso dos usuários ao sistema estiver prejudicado, a CONTRATADA deverá, com os recursos disponíveis, restabelecer o equipamento imediatamente. Excepcionalmente, o METRÔ-DF poderá solicitar orçamento específico, antes da execução do serviço, onde estarão inclusos, os custos de mão-de-obra e dos materiais.

Essa comissão terá prazo de 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por no máximo igual período, para emissão do parecer conclusivo.

Como grande monta entende-se uma ordem de serviço para a qual seja necessária a aplicação de mais de 4% (quatro por cento) do valor total do contrato para sua conclusão, conforme avaliação de custos realizada pela comissão interna instituída.

5.5 - CENÁRIO OPERACIONAL

Para o dimensionamento dos recursos necessários para o desenvolvimento das atividades supra, a PROPONENTE deverá considerar que a Operação Comercial do METRÔ-DF se dará nos trechos das Estações Terminal Ceilândia (CEI) – Central (CTL) e Terminal Samambaia (SAM) – Central (CTL).

Relaciona-se a seguir as condições operacionais previstas:

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Trechos: CTL – CEI e CTL – SAM.

Horário: de segunda a domingo e feriados das 6h00min às 23h30min.

Estações Contempladas por este Contrato: 11 (102, 108, 112, 114; GUA, MET, CES, GBA, CEC, CEN e CEI).

Nota: Os horários operacionais poderão sofrer mudança ao longo do contrato, devendo a CONTRATADA se adequar às mudanças.

5.6 - QUALIFICAÇÃO E QUANTIFICAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS

A CONTRATADA deverá considerar, para efeitos contratuais, o subsistema assim dividido:

5.6.1 - ESCADAS ROLANTES

Item Localização Posição Características Técnicas Desnível [m]

Fabricante

Largura padrão de vão

(m)

Número da Escada

1 GUA EXTERNA -

LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3280

2 GUA EXTERNA - DIREÇÃO

ESCADA FIXA

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3281

3 GUA P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3282

4 GUA P1 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3283

5 GUA - Acesso P2 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3284

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Item Localização Posição Características Técnicas Desnível [m]

Fabricante

Largura padrão de vão

(m)

Número da Escada

6 GUA - Acesso P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 3,97 OTIS 1,75 37MN3285

7 112 P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 6,02 OTIS 1,75 37MN3286

8 112 P1 - LADO

ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 6,02 OTIS 1,75 37MN3287

9 112 P2 - LADO

ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 6,02 OTIS 1,75 37MN3288

10 112 P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 6,02 OTIS 1,75 37MN3289

11 112 - Eixo W EXTERNA -

LADO ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,10 OTIS 1,75 37MN3290

12 112 - Eixo W EXTERNA -

LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,10 OTIS 1,75 37MN3291

13 102 P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,96 OTIS 1,75 37MN3292

14 102 P1 - LADO

ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,96 OTIS 1,75 37MN3293

15 102 P2 - LADO

ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,96 OTIS 1,75 37MN3294

16 102 P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 5,96 OTIS 1,75 37MN3295

17 102 - Eixo W EXTERNA -

LADO ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 4,90 OTIS 1,75 37MN3296

18 102 - Eixo W EXTERNA -

LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas OTIS

Modelo: NPE1000 4,90 OTIS 1,75 37MN3297

19 ARN Escadas Rolantes

Microprocessadas OTIS Modelo: NPE1000

4,70 OTIS 1,75 NÃO

INSTALADA

20 ARN Escadas Rolantes

Microprocessadas OTIS Modelo: NPE1000

4,70 OTIS 1,75 NÃO

INSTALADA

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Item Localização Posição Características Técnicas Desnível [m]

Fabricante

Largura padrão de vão

(m)

Número da Escada

21 ARN Escadas Rolantes

Microprocessadas OTIS Modelo: NPE1000

4,70 OTIS 1,75 NÃO

INSTALADA

22 ARN Escadas Rolantes

Microprocessadas OTIS Modelo: NPE1000

4,70 OTIS 1,75 NÃO

INSTALADA

23 GBA P1

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 1,75 / 1,73 91081

24 GBA P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 1,75 / 1,73

91080

25 CEC P1 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,25 THYSSEN 3,60 91082

26 CEC P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,25 THYSSEN 3,60 91083

27 CEC P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,25 THYSSEN - 91221

28 CEC P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,25 THYSSEN - 91222

29 CEN P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,60 91084

30 CEN P1

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,60 91085

31 CEI P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

4,80 THYSSEN 3,90 91086

32 CEI P1

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

4,80 THYSSEN 3,90 91087

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Item Localização Posição Características Técnicas Desnível [m]

Fabricante

Largura padrão de vão

(m)

Número da Escada

33 108 P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 1,75 / 1,73

91066

34 108 P1 - LADO

ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 1,75 / 1,73

91067

35 108 P2 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 1,75 / 1,73

91068

36 108 P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 1,75 / 1,73

91069

37 108 - Eixo W EXTERNA -

EIXO W LADO ELEVADOR

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

4,90 THYSSEN - 91070

38 108 - Eixo W EXTERNA -

EIXO W LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

4,90 THYSSEN - 91071

39 114 P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 3,90 91072

40 114 P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,90 THYSSEN 3,90 91073

41 MET P1 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,50 91074

42 MET P1 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,50 91075

43 MET P2 - LADO PAREDE

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,50 91076

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Item Localização Posição Características Técnicas Desnível [m]

Fabricante

Largura padrão de vão

(m)

Número da Escada

44 MET P2 - LADO

PLATAFORMA

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,50 91077

45 CES P2

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,60 91078

46 CES P1

Escadas Rolantes Microprocessadas

ThyssenKrupp Modelo: Tugela FT 845

5,60 THYSSEN 3,60 91079

Características Técnicas:

Fabricante: Elevadores Otis Ltda;

Modelo: XO21NP;

Tipo de instalação: Interna;

Velocidade: 0,50 m/s;

Tipo de serviço: 20 horas por dia, 07 dias por semana;

Dimensão dos degraus: Largura = 1.000 mm, profundidade = 400 mm;

Balaustrada: Patamar inferior, parte inclinada/reta, patamar superior;

Painéis de balaustrada: Verticais em aço inoxidável;

Perfis de revestimento, painéis exteriores laterais de revestimento, rodapés: Em aço inoxidável;

Capacidade: 9.000 pessoas por hora;

Ângulo de inclinação: 30 graus;

Frequência: 60 Hz

Características Técnicas:

Fabricante: THYSSENKRUPP Elevadores;

Modelo: TUGELA, tráfego pesado;

Tipo de instalação: Interna;

Velocidade: 0,50 m/s;

Tipo de serviço: 20 horas por dia, 07 dias por semana;

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Dimensão dos degraus: Largura = 1.000 mm, profundidade = 400 mm;

Balaustrada: Patamar inferior, parte inclinada/reta, patamar superior;

Painéis de balaustrada: Verticais em aço inoxidável;

Perfis de revestimento, painéis exteriores laterais de revestimento, rodapés: Em aço inoxidável;

Capacidade: 9.000 pessoas por hora;

Ângulo de inclinação: 30 graus;

Frequência: 60 Hz.

5.6.2 - ELEVADORES

Item Localização

Posição Características Técnicas

Quantidade de

Paradas

Desnível [m]

Data de Término da

Garantia

Fabricante

Número do

Elevador

1 GUA P2

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 3,965 10/05/1012 OTIS 37NM2282

2 GUA P1

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 3,965 10/05/2012 OTIS 37NM2283

3 GUA - Acesso ACESSO

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 3,965 10/05/1012 OTIS 37NM2284

4 112 P2

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 6,022 04/01/2012 OTIS 37NM2285

5 112 P1

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 6,022 04/01/2012 OTIS 37NM2286

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Item Localização

Posição Características Técnicas

Quantidade de

Paradas

Desnível [m]

Data de Término da

Garantia

Fabricante

Número do

Elevador

6 112 - Eixo

W EIXO W

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 5,24 04/01/2012 OTIS 37NM2289

7 112 - Lojas LOJAS

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,03 04/01/2012 OTIS 37NM2292

8 112 - Eixo

L EIXO L

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,16 04/01/2012 OTIS 37NM2287

9 102 P1

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 5,96 04/01/2012 OTIS 37NM2290

10 102 P2

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 5,96 04/01/2012 OTIS 37NM2291

11 102 - Eixo

W EIXO W

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,9 04/01/2012 OTIS 37NM2288

12 102 - Lojas

LOJAS

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,03 04/01/2012 OTIS 37NM2293

13 102 - Eixo

L EIXO L

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,03 04/01/2012 OTIS 37NM2294

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Item Localização

Posição Características Técnicas

Quantidade de

Paradas

Desnível [m]

Data de Término da

Garantia

Fabricante

Número do

Elevador

14 108 P1

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 5,58 22/06/2010 OTIS 37NL8579

15 108 P2

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 5,58 22/06/2010 OTIS 37NL8580

16 108 - Eixo

W EIXO W

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,7 22/06/2010 OTIS 37NL8578

17 108 - Eixo

L LOJAS

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 4,7 22/06/2010 OTIS 37NL8577

18 108 - Eixo

L EIXO L

Elevador Microprocessado OTIS Modelo: GEN2 CONFORT para 8

passageiros sem Casa de Máquinas

2 3,8 22/06/2010 OTIS 37NL8576

Características Técnicas:

Fabricante: Elevadores Otis Ltda;

Modelo: GEN2 Confort;

Sem casa de máquinas;

Cinta de aço plana revestida de poliuretano;

Máquina sem engrenagem com rolamento selado, com motor síncrono de imã e acionamento VWF (tensão e freqüência variáveis);

Sistema infravermelho nas portas que evita o fechamento quanto há alguém ou alguma coisa na linha de fechamento das mesmas;

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Dispositivo de travamento que inibe a abertura da porta da cabina se a mesma para entre os pisos;

Sistema de freio duplo da máquina equipado com duas chaves limite;

Outras informações:

Oito passageiros;

Velocidade: 1,0 m/s;

Dimensões internas da cabina: frente = 1,00 m, profundidade = 1,40 m;

6 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADES DO METRÔ-DF

Os serviços sob responsabilidade do METRÔ-DF abrangem as seguintes atividades:

Controle e fiscalização dos serviços de manutenção da CONTRATADA, incluindo:

Engenharia de Manutenção;

Processamento das informações;

Comunicação com a Operação;

Documentos técnicos;

Fiscalização das atividades de manutenção;

Vigilância patrimonial;

Controle de acesso ao SISTEMA.

6.1 - CONTROLE E FISCALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES DE MAN UTENÇÃO

O METRÔ-DF exercerá a fiscalização de todos os serviços sob a responsabilidade da CONTRATADA, objeto deste Termo de Referência. A fiscalização abrangerá o acompanhamento e auditoria in loco das atividades executadas interna ou externamente ao METRÔ-DF e a análise de documentação relativa à comprovação da execução dos serviços prestados.

Para a consecução dos objetivos da fiscalização é garantido o livre acesso das equipes a todo e qualquer local onde a CONTRATADA possa estar em serviço, assim como, a solicitação de equipe desta, para realização de medições e testes, desde que programada na reunião de acesso aos equipamentos, realizada semanalmente.

6.2 - ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO

Fomentadora das atividades de engenharia de manutenção da CONTRATADA atuará em todos os SISTEMAS relacionados no objeto deste documento, bem

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como as atividades de interface entre as áreas operacional do METRÔ-DF e da CONTRATADA.

As equipes do METRÔ-DF atuarão de forma matricial, interagindo com a CONTRATADA, através da abertura de Ordens de Serviço nível C, podendo a qualquer momento, em função de urgências ou necessidades do METRÔ-DF se tornarem nível B a partir do momento da alteração.

Nenhum documento ou procedimento, ligados às ações da Manutenção, objeto deste Termo de Referência, terá validade sem a assinatura da Engenharia do METRÔ-DF, assim como qualquer alteração nos referidos documentos só terá validade após a análise e aprovação da mesma. A inobservância da presente regra poderá acarretar penalizações à CONTRATADA tais como a reabertura da última Ordem de Serviço, considerando a mesma como pendente durante todo tempo transcorrido desde o fechamento.

As equipes do METRÔ-DF atuarão realizando as seguintes atividades:

Auditoria da manutenção visando o perfeito cumprimento da programação e execução dos serviços;

Desenvolvimento e acompanhamento de investigações técnicas para a solução de problemas e melhorias da confiabilidade;

Análise e aprovação dos planos, procedimentos e roteiros de manutenção propostos pela CONTRATADA;

Controle de Qualidade dos serviços sub-contratados;

Controle e aprovação de materiais remetidos para a sucata.

Quando o METRÔ-DF julgar necessário, tais atividades poderão ser executadas em interação com a CONTRATADA.

6.3 - PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES

Refere-se à análise, compilação, divulgação e guarda de informações e índices relativos às atividades objeto desse contrato, incluindo:

Avaliação de relatórios de análise gerenciais que contêm os registros dos serviços executados e os resultados obtidos, solicitando alterações e correções que deverão ser prontamente atendidas;

Avaliação de relatórios de análise do desempenho técnico dos SISTEMAS, equipamentos e instalações mediante o acompanhamento dos índices estabelecidos neste documento, propondo soluções para a elevação destes níveis;

Solicitação e avaliação de relatórios de inspeção relativos a cada equipamento, inclusive com emissão de parecer técnico sobre as condições de operação do equipamento inspecionado;

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Solicitação e avaliação de listas com as quantidades e valores de peças e componentes substituídos.

6.4 - COMUNICAÇÃO ENTRE A OPERAÇÃO E A MANUTENÇÃO

O METRÔ-DF dispõe de um Centro de Informação da Manutenção - CIM, responsável pelos registros das ocorrências, emissão de Ordens de Serviços - OS e acompanhamento e controle de todas as informações referentes à Manutenção.

A Operação do METRÔ-DF, ao detectar qualquer falha nos equipamentos e/ou subsistemas/sistemas relacionados ao escopo deste Termo de Referência, registrará a informação no banco de dados da manutenção do METRÔ-DF, o SIGAM ou outro sistema que venha substituí-lo. Em seguida, o CIM deverá entrar em contato com o técnico da CONTRATADA, que trabalhará nas dependências do METRÔ-DF, informando:

A estação em que ocorreu o problema;

O número e a identificação do equipamento;

A descrição do problema;

O nível de gravidade do problema; e

O número da OS que deverá constar no documento de atendimento da CONTRATADA (p.ex.: uma ordem de serviço) a ser, obrigatoriamente, entregue na estação após o atendimento. Na outra via o Técnico da CONTRATADA receberá o visto de um funcionário credenciado na estação e entregará no Departamento de Manutenção – OMT, que efetuará o fechamento da OS no sistema.

Neste documento devem constar todas as informações pertinentes ao atendimento, tais como: análise da falha, solução adotada, materiais utilizados, tempos de cada profissional gasto, dentre outros.

Caso o METRÔ-DF comprove, a qualquer tempo, que houve sonegação de informações técnicas pertinentes a qualquer atendimento efetuado pela CONTRATADA, fará uso de advertência formal e, a partir da 3ª (terceira) advertência, se utilizará dos dispositivos legais para acionamento da CONTRATADA.

A CONTRATADA deverá disponibilizar uma linha telefônica local para recebimento das falhas abertas pelo CIM. As comunicações entre as ocorrências no METRÔ-DF e o centro de controle da CONTRATADA serão de responsabilidade do técnico destacado para trabalhar nas dependências do METRÔ-DF.

O Técnico da CONTRATADA é o responsável pelo acompanhamento das Ordens de Serviço abertas no sistema.

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A CONTRATADA é responsável pela elaboração do RPM até o 5º dia útil do mês subseqüente à execução dos serviços.

O modelo do RPM deverá ser apresentado pela Contratada ao Departamento de Manutenção do METRÔ-DF até 25 (vinte e cinco) dias após a assinatura do Contrato, sob pena de descumprimento do Contrato.

O pagamento relativo aos serviços executados em casa mês somente será efetuado após a entrega do RPM pela Contratada ao METRÔ-DF. Caso seja enviada a nota fiscal de serviços antes da entrega do RPM pela Contratada, a mesma será devolvida pelo METRÔ-DF.

O CIM centralizará todas as atividades de fiscalização, analisando as informações provenientes do Centro de Controle Operacional - CCO que envolvam controle da abertura e fechamento de ocorrências.

O CIM atuará, junto com o CCO, na coordenação da atuação das equipes de manutenção da CONTRATADA nas áreas operacionais, incluindo seus acessos e saídas dos locais.

6.5 - DOCUMENTOS TÉCNICOS

Referem-se à análise e aprovação da documentação necessária ao desenvolvimento das atividades de manutenção preventiva/corretiva, compreendendo roteiros, procedimentos, especificações e relatórios.

Os procedimentos de manutenção desenvolvidos nas propostas poderão sofrer adaptações ou alterações antes de aprovados pelo METRÔ-DF.

a) Procedimentos de Interface Operação - Manutençã o

A interface entre a CONTRATADA e a área de operação do METRÔ-DF é regulamentada através dos procedimentos operacionais elaborados pelo METRÔ-DF. Na hipótese de serem identificadas outras necessidades, o METRÔ-DF, em acordo com a CONTRATADA, elaborará procedimentos adicionais.

6.6 - SUBCONTRATAÇÃO

O METRÔ-DF não admitirá qualquer tipo de subcontratação dos serviços de manutenção contratados.

6.7 - VIGILÂNCIA PATRIMONIAL

Será de responsabilidade do METRÔ-DF o quadro de pessoal de vigilância patrimonial, que fará a vigilância/segurança de todas as dependências (estações, terminais, prédios administrativos, etc.) do METRÔ-DF e, conseqüentemente, dos equipamentos mantidos por este Contrato.

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6.8 - CONTROLE DE ACESSO AO SISTEMA

O acesso será garantido à CONTRATADA por meio de contato direto com o pessoal operacional do METRÔ-DF nas estações, podendo seus funcionários fazer uso do transporte metroviário exclusivamente para realização de atividades pertinentes à manutenção relativas ao Contrato.

Acessos especiais deverão ser solicitados na Reunião Semanal de Acesso, realizada pela Operação.

6.9 - RESPONSABILIDADES DO METRÔ-DF

Manter as salas de máquinas sempre fechadas à chave, permitindo acesso somente aos técnicos autorizados pela CONTRATADA e portando crachá de identificação, exceção feita à equipe técnica do METRÔ-DF.

Solicitar autorização para a CONTRATADA executar quaisquer trabalhos nos passadiços, poço ou salas de máquinas.

Garantir condições de iluminação e ventilação nas salas de máquinas, bem como seu acesso livre, seguro e iluminado.

Permitir a retirada de quaisquer utensílios de propriedade da CONTRATADA, em caso de rescisão do Contrato.

7 - LIMITES DE FORNECIMENTO E RESPONSABILIDADE DA C ONTRATADA

Os serviços sob responsabilidade da CONTRATADA abrangem as seguintes atividades:

- Serviços de Manutenção:

- Preventiva;

- Preditiva;

- Corretiva e de restabelecimento;

Limpeza dos locais, após as intervenções;

Execução de reparos e revisões de equipamentos e componentes;

Engenharia de manutenção, incluindo:

- Estatística de consumo e

- Planejamento dos serviços;

Programação dos serviços;

Movimentação de materiais;

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Apontamento de atuações e registro de atividades;

Controle e execução dos trabalhos;

Gestão de qualidade;

Alocação dos recursos humanos necessários à execução dos serviços;

Disponibilização dos recursos materiais necessários, incluindo:

- Materiais de consumo em geral;

- Sobressalentes;

- Sistema de Informações e equipamentos para seu uso.

7.1 - SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO

7.2 - GERAL

Caberá à CONTRATADA o transporte do seu pessoal para os locais dos serviços a serem prestados, o fornecimento de equipamentos de proteção individual, coletivo e outros específicos, bem como o fornecimento dos veículos de serviço para seu pessoal. Esse veículo não será o mesmo fornecido para os técnicos do METRÔ-DF fiscalizarem o Contrato.

A CONTRATADA deverá manter um veículo básico novo, com fornecimento de combustível, manutenções periódicas e seguro total contra acidentes, roubo, etc. equipado com rádio nas freqüências do CCO e CIM para utilização pela equipe técnica do METRÔ-DF, para acompanhamento dos trabalhos, conforme previsto no Item 5.2 - desse Termo de Referência.

Todo serviço poderá ser acompanhado pela equipe de fiscalização do METRÔ-DF, que a critério exclusivo do mesmo, deverá ter respondidas quaisquer argüições que digam respeito às normas, procedimentos de segurança e proteção do patrimônio, assegurando à área gestora do Contrato o direito de interrupção do serviço.

Toda abertura e fechamento de ordens de serviços ou liberação de equipamentos ou SISTEMAS, pela manutenção, estarão sujeita às regras preestabelecidas pelo METRÔ-DF que acompanhará e controlará o armazenamento das informações, via Sistema de Gerenciamento da Manutenção.

Sempre que responsabilidades da CONTRATADA, descritas neste Termo de Referência, não estiverem sendo atendidas, o METRÔ-DF poderá se utilizar da abertura de Ordens de Serviço específicas visando restaurar a atuação esperada da CONTRATADA.

Os horários de serviço da manutenção devem ser compatíveis com os horários operacionais do METRÔ-DF, ou seja, não poderá ser executado qualquer tipo de

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serviço em horários que perturbe, atrapalhe ou coloque em risco qualquer usuário.

7.3 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA

As equipes de Manutenção Preventiva terão por atribuição a execução dos serviços de manutenção, cumprindo programação mensal e macro programação pelo prazo do Contrato, elaboradas com antecedência e apresentadas no Relatório de Planejamento Global (RPG) pela CONTRATADA, em papel A4 para textos e papel A3 para desenhos e em um CD-Rom (formatos Excel, Word e AutoCad), e submetidas ao METRÔ-DF, (para cada sub-sistema/equipamento), sendo a programação mensal confirmada semanalmente nas reuniões de acesso junto à Operação. Cada item da programação deve obedecer aos Procedimentos de Manutenção Preventiva específicos e procedimentos que deverão ser elaborados pela CONTRATADA, com base nos manuais de manutenção dos fabricantes.

A CONTRATADA deverá apresentar ao Departamento de Manutenção do METRÔ-DF, em até 30 (trinta) dias após a assinatura do contrato o catálogo de peças e manual de manutenção de todos os equipamentos relativos ao Contrato, ou seja, dos ELEVADORES e das ESCADAS ROLANTES, que serão imediatamente submetidos à aprovação do METRÔ-DF, que deverá aprová-los ou rejeitá-los em até 30 (trinta) dias da entrega dos mesmos. Caso a CONTRATADA não atenda a solicitação acima será descontado mensalmente o valor de 0,50% (zero vírgula cinco por cento) do valor total do Contrato até o fornecimento dos referidos Manuais.

Caso não seja possível fornecer os catálogos e manuais de manutenção dos fabricantes, a Contratada deverá fornecer os roteiros, procedimentos de manutenção e lista de peças para cada tipo de equipamento, sendo que os mesmos deverão ser aprovados pelo METRÔ-DF, nas mesmas condições do parágrafo anterior.

Os Procedimentos de Manutenção Preventiva deverão ser apresentados à equipe de manutenção do METRÔ-DF, em papel A4 para textos e papel A3 para desenhos e em um CD-Rom (formatos Excel, Word e AutoCad), para análise, em até 30 (trinta) dias após a assinatura do Contrato. Após aprovados deverão ser executados imediatamente pela CONTRATADA. Caso a CONTRATADA não atenda a solicitação acima será descontado mensalmente o valor de 0,50% (zero vírgula cinco por cento) do valor total do Contrato até o fornecimento dos referidos Procedimentos.

A Fiscalização do METRÔ-DF, no que se refere à Manutenção Preventiva, incluirá tanto o cumprimento da programação mensal quanto a execução integral das atividades previstas em cada procedimento.

A CONTRATADA será responsável pelo aprovisionamento e distribuição dos materiais nos locais de intervenções previstos pela programação mensal de Manutenção Preventiva.

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Caso ocorra qualquer conflito entre o manual de manutenção dos fabricantes e os procedimentos de manutenção elaborados pela CONTRATADA, esta ficará obrigada a consultar o METRÔ-DF sobre eventuais discordâncias.

Todo serviço poderá ser acompanhado por equipe do METRÔ-DF, a critério exclusivo do mesmo, onde deverão ser respondidas quaisquer argüições que digam respeito às normas, procedimentos de segurança e proteção do patrimônio, assegurando à área gestora do Contrato o direito de interrupção do serviço, quando os mesmos não estiverem em conformidade com os roteiros, procedimentos, normas técnicas e manuais pertinentes.

Os horários de serviço da manutenção devem ser compatíveis com os horários operacionais, especialmente os de circulação de trens.

As manutenções preventivas deverão ser efetuadas fora dos horários de operação comercial do METRÔ-DF.

As equipes de manutenção preventiva deverão realizar os Procedimentos nos equipamentos com as seguintes finalidades:

Monitorar as partes sujeitas a desgastes ou desregulagens, visando detectar seus limites máximos anteriores à ocorrência da falha;

Estabelecer ou aprimorar rotinas de manutenção periódica para os equipamentos;

Estabelecer ou aprimorar variáveis de medição e critérios de análise que definem a intervenção preditiva nos equipamentos;

Substituir componentes ou efetuar regulagens conforme os planos de manutenção periódica estabelecidos;

Substituir componentes ou efetuar regulagens atendendo aos critérios preditivos.

7.4 - MANUTENÇÃO PREDITIVA

Na Manutenção Preditiva acompanham-se, remota ou localmente, determinados parâmetros do equipamento (temperaturas, pressões, velocidades, níveis de ruídos e vibrações em motores) com o objetivo de identificar antecipadamente anomalias no sistema, buscando determinar o momento mais adequado para a intervenção, visando reduzir os custos de manutenção, prejuízo do equipamento e evitar/minimizar o interrupção da operação.

É obrigação da CONTRATADA dispor de sistema de monitoração/diagnóstico remoto em tempo real, que será fornecido ao METRÔ-DF sem custos adicionais, tão logo seja disponibilizada a infra-estrutura necessária para operacionalização do sistema pelo METRÔ-DF.

Os parâmetros a serem monitorados serão exclusivamente aqueles que os equipamentos instalados tiverem disponíveis, ou seja, não serão exigidas

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monitorações de parâmetros que não tenham sido fornecidos junto com os equipamentos adquiridos pelo METRÔ-DF.

O METRÔ-DF não cobrará nada que não esteja disponível e acessível a todas as empresas proponentes.

7.5 - MANUTENÇÃO CORRETIVA E RESTABELECIMENTO

A Manutenção Corretiva visa corrigir falhas e proporcionar o retorno dos equipamentos ao seu estado de funcionamento anterior à ocorrência da falha. Deve agir de modo a minimizar as suas conseqüências sobre a Operação. Para isto, deverão ser previstas equipes de restabelecimento que devem estar a postos 24 horas por dia, todos os dias da semana para atendimento aos chamados, dispondo de equipamentos e módulos de reserva para uma rápida recuperação dos equipamentos com defeitos. Essas equipes atuarão nos locais de instalação dos equipamentos e realizarão as seguintes atividades:

Detecção da falha;

Diagnóstico da falha;

Reparo ou substituição do equipamento ou peça defeituosa;

Verificação do correto funcionamento e validação do sistema/subsistema após a substituição do equipamento defeituoso.

O restabelecimento tem por finalidade limitar o tempo de interrupção (ou o risco de interrupção) do sistema/subsistema envolvido.

A CONTRATADA deverá atender as ocorrências conforme níveis de prioridade estabelecidos pelo METRÔ-DF, a fim de assegurar a disponibilidade dos equipamentos e instalações, buscando restabelecer as condições operacionais de acordo com os tempos de intervenção (TML) estabelecidos no item 8.2 - deste documento.

Os níveis de prioridade são classificados pelo CCO conforme a seguinte definição:

Nível “A”:

Falha crítica que impede o funcionamento normal de algum equipamento impedindo ou prejudicando o acesso de usuários ao sistema. As equipes de restabelecimento serão acionadas para providenciar a imediata reparação do equipamento.

Nível “B”:

Defeito ou falha que degrada o modo normal de funcionamento de algum equipamento, que, contudo, não impede mais prejudica o acesso de usuários. As atividades de reparação devem ser iniciadas assim que o equipamento seja disponibilizado pela Operação.

Nível “C”:

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Defeito ou falha que não provoca degradação significativa no modo de funcionamento do equipamento e que não exige intervenção imediata. A reparação deverá ser programada em função da disponibilidade da CONTRATADA ou acrescida ao Programa de Manutenção Preventiva.

Em razão de critérios de avaliação da situação e prioridades operacionais, a equipe de fiscalização do METRÔ-DF reserva-se ao direito de alterar a classificação de falhas a qualquer momento, devendo informar a CONTRATADA sobre tal alteração, bem como justificar o motivo da alteração.

As equipes deverão estar capacitadas para atuar prontamente - quando essas atividades interferirem com a operação comercial - com liberdade para efetuar reparos de caráter superficial ou provisório, garantidas as condições de segurança, devendo, obrigatoriamente, emitir relatório completo à equipe de manutenção corretiva que providenciará a reparação em caráter definitivo em horário e local programados, objetivando o funcionamento normal do equipamento, conservando suas características de projeto, operacionalidade, confiabilidade e segurança. Caso a reparação definitiva não ocorra em tempo razoável, a ser determinado a critério da equipe de fiscalização do METRÔ-DF, esta se reserva ao direito de estabelecer as penalidades que julgar necessárias, tais como: alteração dos níveis das falhas, tempos de intervenção das ordens de serviço, etc.com base nos termos do Contrato.

As equipes de manutenção da CONTRATADA deverão possuir viaturas adaptadas para atendimento rápido, providos de sobressalentes e ferramentas de uso corriqueiro.

Deverão, caso os tempos de intervenção se mostrarem elevados, ser montadas bases estratégicas nas dependências do METRÔ-DF. Essas bases serão propostas pela CONTRATADA e aprovadas ou não pelo METRÔ-DF.

Para efeito de conclusão definitiva do Contrato, haverá a vinculação da liberação da Garantia Contratual com o encerramento de todas as Ordens de Serviço de Manutenção Corretivas abertas até o último dia do Contrato.

7.6 - REPAROS E REVISÕES

Os equipamentos ou peças defeituosas retiradas de serviço deverão ser substituídos por peças originais.

A utilização de peças similares ou eventuais trocas de fornecedores só poderão ocorrer com autorização expressa do METRÔ-DF, após consulta/avaliação prévia visando homologação e aprovação, conforme item 7.23 -.

A reparação visa restabelecer a condição operacional dos equipamentos de giro e dos componentes (ou parte de equipamentos) danificados e substituídos em campo pelas equipes de restabelecimento ou de preventiva e deve compreender:

Diagnóstico da falha;

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Identificação da causa original da falha;

Substituição do componente avariado ou defeituoso, motivador da falha;

Verificação do funcionamento correto do equipamento/componente após a reparação.

Todos os equipamentos ou componentes, removidos por problemas detectados durante as manutenções preventivas, corretivas ou para revisões periódicas, deverão ser reparados, assegurando-se o retorno à condição operacional especificada em projeto e/ou substituídos em definitivo.

A CONTRATADA deverá observar os prazos de garantia dos sistemas/equipamentos, assim como efetuar os serviços previstos nos manuais de manutenção fornecidos, resguardando o METRÔ-DF de quaisquer ônus ou penalizações pela sua inobservância.

Os equipamentos e componentes deverão ser encaminhados para reparos pela CONTRATADA, devendo os custos inerentes aos serviços, incluindo transporte, carga e descarga, etc., serem de responsabilidade da CONTRATADA sem ônus para o METRÔ-DF.

Os equipamentos ou componentes deverão ser reparados em conformidade com roteiros definidos pelos fabricantes, com garantia mínima de 6 meses a partir de sua reparação, prazo este que deverá ser respeitado mesmo após término do contrato.

Sempre que o METRÔ-DF julgar necessário o acompanhamento técnico de serviços de reparação fora do Distrito Federal, técnicos da equipe de fiscalização do METRÕ-DF serão designados, correndo as despesas do deslocamento/estadia por conta do METRÔ-DF.

Quando estes serviços forem executados externamente, em instalações que não as dos fornecedores originais dos equipamentos, tais fornecedores deverão ser homologados e aprovados pelo METRÔ-DF (vide item 7.23 -), que poderá vetá-los, temporária ou definitivamente, não eximindo, a CONTRATADA da responsabilidade sobre os serviços.

Todo equipamento, instrumento ou peça de giro danificada que tenha sido retirado do SISTEMA deverá ter as atividades do processo de reparação iniciadas num prazo de 10 (dez) dias corridos a partir da abertura da Ordem de Serviço, devendo a CONTRATADA, estabelecer o prazo necessário para conclusão do reparo, que será submetido a aprovação do METRÔ-DF.

Os estoques disponíveis deverão ser compatíveis com os prazos de execução dos serviços de reparo ou revisão e ajustados às necessidades operacionais, evitando prejuízos nos tempos de liberação dos equipamentos e instalações. Eventuais desajustes no estoque não poderão ser utilizados como justificativa para indisponibilidade ou baixa disponibilidade dos SISTEMAS envolvidos, ressalvados os casos em que o METRÔ-DF for responsável pela reposição.

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Todos os serviços que envolverem reparação ou substituição de peças ou componentes deverão ser relacionados nas OS’s a descrição das peças ou componentes e os preços de cada item.

A empresa proponente deverá vistoriar todos os equipamentos constantes desse Termo de Referência e incluir nos preços da sua proposta os valores dos serviços e peças necessários para revisão e ou recuperação inicial de qualquer um desses equipamentos que estiverem em operação ou não no começo do Contrato.

7.7 - REMANEJAMENTO DE QUADROS DE CONTROLE

A empresa contratada deverá, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias após a assinatura do contrato, transferir os quadros com os inversores (drives) que estiverem instalados nos poços inferiores das escadas rolantes para outro local a ser indicado pelo Departamento de Manutenção do METRÔ-DF.

7.8 - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO ADMINISTRATIVA

Diz respeito à organização e gestão administrativa de todo o pessoal envolvido, na prestação dos serviços de manutenção, incluindo as atividades de mobilização e desmobilização das equipes de trabalho.

Devem contemplar as seguintes atividades relativas ao pessoal envolvido nas atividades de manutenção:

Gerenciamento dos recursos humanos;

Implementação e atualização dos programas de segurança e medicina do trabalho;

Outros serviços gerais (limpeza, controle patrimonial, transporte de pessoal, alimentação, etc.).

7.9 - ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO

A CONTRATADA deverá implantar uma estrutura de engenharia de manutenção contemplando os sub-sistemas objeto do Contrato.

Caberá à equipe de engenharia da CONTRATADA fornecer a programação mensal da manutenção preventiva, onde deverão constar as seguintes informações:

Equipamento ou área a ser inspecionada;

Tarefas a serem executadas com respectivas ferramentas, instrumentos e parâmetros;

Nível de inspeção/intervenção a ser executado.

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Semanalmente, na reunião de acesso, essa programação deverá ser confirmada e sobre esta confirmação serão cobrados os índices de cumprimento de manutenção preventiva mensal, conforme definido no Capítulo 8 -.

A CONTRATADA deverá realizar ainda, entre outras, as seguintes atividades:

Análise e emissão dos relatórios gerenciais contendo os registros dos serviços executados e os resultados obtidos;

Assistência e trabalho em conjunto com a área da qualidade, no desenvolvimento dos procedimentos quanto a rastreabilidade e aplicação dos mesmos;

Emissão, implantação e revisão de toda a documentação necessária ao desenvolvimento das atividades de manutenção, compreendendo parâmetros para programação, roteiros, procedimentos, especificações, relatórios, instruções técnicas e de segurança, conforme conteúdo e formato padrão estabelecidos pelo METRÔ-DF;

Desenvolvimento e acompanhamento de investigações técnicas para a solução de problemas e melhorias da confiabilidade;

Estudo das obsolescências, propondo modernizações nos diversos SISTEMAS que poderão ser implementados via Plano de Investimentos do METRÔ-DF.

7.10 - PLANEJAMENTO DOS SERVIÇOS

Caberá a CONTRATADA a alocação dos recursos humanos e materiais necessários às atividades de manutenção, em decorrência das periodicidades previstas para cada equipamento nos respectivos manuais, roteiros e procedimentos de manutenção.

As necessidades de intervenção e os respectivos recursos devem ser adequados às condições operacionais, observando-se as restrições de acessos e demais condições de interface com a área operacional. Deverá, portanto, ser flexível permitindo ajustes semanais e mensais em função de solicitações do METRÔ-DF ou de situações imprevisíveis.

7.11 - PROGRAMAÇÃO DOS SERVIÇOS (semanal e diária)

Refere-se à distribuição dos recursos humanos e materiais aportados às atividades de manutenção, devidamente aprovisionados. Para tanto, os acessos aos equipamentos e instalações devem ser negociados pela CONTRATADA com o METRÔ-DF com uma semana de antecedência nas reuniões de acesso, para preparação das licenças de trabalho e visando o controle de acesso aos equipamentos/sistemas.

7.12 - MOVIMENTAÇÕES DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS

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Refere-se ao deslocamento de qualquer material, equipamento ou componente por meio de pessoas, carrinhos, empilhadeiras, ou veículos, para serem utilizados, processados, guardados ou sucatados. A CONTRATADA deverá se estruturar para tais movimentações sendo que, nos casos de riscos ao patrimônio poderá ser advertido, ou ter o serviço interrompido quando o risco for à vida humana.

7.13 - APONTAMENTO DAS ATUAÇÕES E REGISTRO DE HISTÓ RICO

Consiste do registro no banco de dados do METRÔ-DF de uma série de informações referentes aos serviços executados, para permitir a tomada de decisão, através da análise de desempenho técnico e de utilização dos recursos humanos e materiais.

Todas as ocorrências abertas pela operação ou defeitos detectados pela manutenção deverão ter suas informações apontadas quanto à atuação e aplicação de recursos humanos e materiais, para a formação do histórico de manutenção dos equipamentos em geral.

Os apontamentos das atividades de manutenção (reparos, inspeções, lubrificações, substituições programadas, etc.) devem ser realizados através de códigos estruturados. Esses códigos relacionam os equipamentos aos defeitos identificados e aos reparos realizados que, acrescidos das demais informações como: data, equipamento (obedecendo a ordem subsistema, equipamento, conjunto, subconjunto e componente), executante, número de série, etc., permitem dispor de dados estatísticos de falhas de forma segura, visando a análise de desempenho dos equipamentos e da mão-de-obra aplicada, até o nível do componente.

As informações referentes às atuações corretivas e de restabelecimento, por envolverem ações ligadas ao tratamento das ocorrências operacionais, deverão conter ainda o registro das causas, dos reparos efetuados e substituições. A CONTRATADA se obriga, ainda, a emitir, no prazo de 24 horas, relatório informativo contendo as causas, as ações imediatas e as providências adotadas, quando se tratar de ações de restabelecimento que afetem a segurança operacional (vide item 6.3 -).

A CONTRATADA tem a obrigação de entregar, em até trinta (30) dias após a assinatura do contrato, ao METRÔ-DF uma tabela de codificação estruturada das peças do sistema/subsistema, conforme orientação do METRÔ-DF.

7.14 - CONTROLE DA EXECUÇÃO

Refere-se à:

Observação a todos os procedimentos que estabelecem metodologias específicas para cada tarefa e/ou rotinas de interfaces;

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Observação e cumprimento de todas as normas de segurança, higiene e medicina do trabalho para o desenvolvimento das atividades;

Acompanhamento da implementação dos planos, programas e critérios de manutenção preventiva e corretiva dos sistemas/subsistemas e equipamentos;

Acompanhamento do desenvolvimento da programação semanal de acessos;

Controle administrativo do pessoal e da aquisição, distribuição e adequada utilização dos materiais de consumo, ferramentas, instrumentos, etc.

7.15 - RECURSOS HUMANOS

A CONTRATADA fornecerá toda a mão-de-obra qualificada para a execução dos serviços de manutenção e conservação previstos neste Termo de Referência, assumindo toda a responsabilidade pelos serviços executados.

O dimensionamento do quadro de pessoal a ser utilizado deve considerar, ainda, as restrições de acessos decorrentes da operação comercial e as jornadas de trabalho que deverão ser devidamente compatibilizadas com as necessidades operacionais indicadas e com a legislação.

A CONTRATADA deverá manter, conforme disposto na lei, um serviço especializado de engenharia de segurança e medicina do trabalho que ficará encarregado de definir os equipamentos de proteção para atividades de manutenção, visando prevenir problemas na área de segurança dos empregados e proteção ao meio ambiente, de acordo com a área de Medicina e Segurança do Trabalho do METRÔ-DF.

Deverá também manter um técnico com conhecimento pleno e comprovado em manutenção de elevadores e escadas rolantes nas dependências do METRÔ-DF para acompanhamento dos serviços, preventivas, acessos, acompanhamento de ordem de serviços no SIGAM, ou outro sistema que vier a ser implantado, dentre outras atribuições conforme descrito no item 7.19 - abaixo.

7.16 - OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS

Farão parte das obrigações da CONTRATADA, além das previstas neste Termo de Referência, a administração do quadro de pessoal, de forma a:

Selecionar e preparar rigorosamente os empregados que irão prestar serviços;

Não colocar empregados em regime de Aviso Prévio na execução dos serviços contratados, excetuando-se na conclusão dos serviços ao final do Contrato;

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Responsabilizar-se pela disciplina de seu pessoal durante suas horas de trabalho ou fora delas, comprometendo-se ainda a orientá-los quanto a manutenção do devido respeito e cortesia, seja no relacionamento com seus companheiros, seja com usuários ou empregados do METRÔ-DF;

Atender de imediato as observações feitas pela fiscalização do METRÔ-DF, com relação à conduta imprópria por parte de quaisquer de seus empregados e, em último caso, não permitir a entrada do funcionário quando o METRÔ-DF solicitar, inclusive por não estar devidamente uniformizado ou identificado;

Garantir que seu pessoal se apresente, em todos os turnos de trabalho, devidamente uniformizado e portando cartão de identificação, em local visível com, no mínimo: nome completo, foto 3 x 4, inscrição "A SERVIÇO DO METRÔ- DF", cargo e grupo sangüíneo;

Submeter à aprovação do METRÔ-DF o uniforme que será utilizado pelos empregados;

Seguir as normas disciplinares aplicadas pelo METRÔ-DF a seus empregados, bem como normas de circulação para pedestres nas dependências do METRÔ-DF. Essas normas serão comunicadas à CONTRATADA, no início da vigência deste Contrato;

Cumprir todos os procedimentos legais e técnicos vigentes, de âmbito Federal, Distrital e da ABNT.

7.17 - OBRIGAÇÕES LEGAIS E DE SEGURANÇA

A CONTRATADA deverá:

Prover seu pessoal de EPI’s e EPC’s apropriados, de modo a evitar a ocorrência de acidentes;

Comunicar, por escrito, qualquer dano ou anormalidade que constatar no patrimônio do METRÔ-DF, pela execução dos serviços;

Utilizar equipamentos elétricos em perfeitas condições de funcionamento e conservação, providos de circuitos de proteção e deverão ser substituídos, de imediato, quando necessário ou quando solicitado pela fiscalização do METRÔ-DF;

Encaminhar ao gestor do Contrato, até o 10º (décimo) dia do mês subseqüente ao da realização dos serviços, um cadastro estatístico de acidentes, acompanhado da(s) respectiva(s) ficha(s) de investigação e análise ocorridos com seus empregados em serviço no METRÔ-DF;

Encaminhar ao METRÔ-DF as análises de risco dos serviços, bem como apresentar cronograma e material para orientação dos empregados com relação aos riscos dos trabalhos e a forma de evitar acidentes;

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Instruir seus empregados na interpretação dos Mapas de Risco Ambientais elaborados pela CIPA da CONTRATADA, quando for o caso e pela CIPA do METRÔ-DF;

Instruir e treinar seus empregados, quanto à prevenção de incêndios nas áreas do METRÔ-DF;

Comunicar imediatamente ao METRÔ-DF acidentes envolvendo seus funcionários nas instalações do METRÔ-DF e tomar todas as demais providências legais pertinentes;

Assumir todas as responsabilidades e tomar medidas urgentes no atendimento ou remoção de seus funcionários para hospitais em caso de acidente ou mal súbito;

Durante e após a vigência deste Contrato, a CONTRATADA deverá manter o METRÔ-DF à margem de quaisquer ações judiciais, reivindicações ou reclamações, sendo a CONTRATADA, em quaisquer circunstâncias, nesse particular, considerada como única e exclusiva empregadora e responsável por quaisquer ônus que o METRÔ-DF venha a arcar em qualquer época, em decorrência de tais ações, reivindicações ou reclamações;

Executar, quando for solicitado, serviços que estejam diretamente relacionados com o objeto desta contratação.

7.18 - RECURSOS HUMANOS PARA MANUTENÇÃO

Todos os recursos humanos, em qualquer nível de formação, necessários à execução do presente Termo de Referência, quer sejam para manutenção preventiva, corretiva, restabelecimento, reparos ou revisões, engenharia ou mesmo a administração, deverão estar habilitados e com formação compatível com as funções, tarefas e atividades a ser desenvolvidas e para as quais tenham sido designados.

7.19 - PROFISSIONAIS EXIGIDOS NA COMPOSIÇÃO DA MÃO- DE-OBRA

A CONTRATADA deverá manter, por toda vigência do Contrato e residente no Distrito Federal, além dos técnicos necessários à execução do objeto, um profissional com as qualificações relacionadas abaixo, que irá gerenciar/coordenar as equipes de trabalho, do qual será exigida fluência na língua portuguesa e participação em regime de tempo integral na execução do objeto contratado.

A apresentação e comprovação da experiência requerida para o profissional deverão ser feitas pela PROPONENTE na habilitação da empresa.

7.20 - GERENTE DO CONTRATO:

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Terá sob sua responsabilidade a coordenação da equipe técnica e responsabilidade técnica pelo contrato;

Toda correspondência oficial entre o METRÔ-DF e CONTRATADA deverá ocorrer através do Gerente do Contrato;

Deverá ser um profissional de nível superior, engenheiro mecânico ou elétrico, obrigatoriamente com experiência no gerenciamento de contratos de montagem/construção e manutenção de elevadores e escadas rolantes;

A documentação comprobatória da experiência requerida deverá ser apresentada junto com os documentos de Habilitação da empresa proponente, constituindo-se de Curriculum Vitae, apresentado na forma de declaração firmada pelo profissional, que responderá civil e criminalmente quanto ao seu conteúdo;

Não haverá necessidade de comprovação do vínculo permanente com a PROPONENTE na data prevista para entrega da Proposta, bastando uma declaração firmada pela PROPONENTE e o profissional de que, na hipótese de contratação, o mesmo apresentará a comprovação do referido vínculo.

A CONTRATADA deverá manter nas instalações do Departamento de Manutenção do METRÔ-DF um técnico com conhecimento pleno e comprovado em manutenção de elevadores e escadas rolantes durante todo período contratual, no horário administrativo do METRÔ-DF.

Esse técnico deverá efetuar todas as manhãs a inspeção dos equipamentos em todas as Estações do METRÔ-DF e apresentar ao Departamento de Manutenção, até as 11h00min (onze horas), um relatório contendo as condições técnicas e operacionais de cada equipamento e, em caso de falha, que medidas estão sendo adotadas para retorno à operação normal dos ELEVADORES e das ESCADAS ROLANTES.

A CONTRATADA deverá ter um veículo durante todo o período do Contrato à disposição do seu Técnico residente no METRÔ-DF equipado com rádio nas freqüências do CCO e CIM. Esse veículo não será o mesmo veículo que será disponibilizado para os Técnicos do METRÔ-DF.

A CONTRATADA deverá manter, por toda vigência do Contrato, os profissionais necessários e com a habilitação legal requerida para assumir os serviços do objeto.

O METRÔ-DF poderá solicitar a substituição de quaisquer dos profissionais da CONTRATADA, caso estes apresentem desempenho considerado insatisfatório.

7.21 - MATERIAIS DE MANUTENÇÃO, REPOSIÇÃO E CONSUMO

A PROPONENTE, ao formular sua política de estoque, deverá prever, em função de sua expectativa e experiência, os valores mensais a serem utilizados na reposição dos materiais consumidos, além da aquisição dos materiais de

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reposição e consumo eventualmente necessários para o cumprimento do objeto do contrato.

O custo de tais materiais de reposição e consumo deverá estar incluso no preço a ser proposto ao METRÔ-DF, na Proposta de Preços.

A CONTRATADA terá a obrigação de manter, durante a vigência do contrato, estoque de materiais de reposição e consumo suficientes para atender às necessidades de manutenção para todos os subsistemas.

Explicita-se que são considerados materiais de reposição e consumo neste Termo de Referência, todo aquele material que atenda às definições dadas no item presente e que seja necessário à manutenção, escopo deste Termo de Referência.

7.22 - SOBRESSALENTES (PEÇAS)

A PROPONENTE deverá preencher as Planilhas de Preços conforme as Listas de peças sobressalentes para ESCADAS ROLANTES constantes do ANEXO I (Capítulo 9 -) e ELEVADORES ANEXO II (Capítulo 10 -), fornecendo preços para todos os itens listados.

Nenhum dos preços da lista poderá ser maior do que o valor de referência do METRÔ-DF. Caso alguma PROPONENTE julgue que tal limitação dificulta o fornecimento de itens, configurando incorreção por parte do METRÔ-DF, deverá solicitar alteração, com as respectivas justificativas, no prazo apresentado no Edital. Caso o METRÔ-DF concorde com a solicitação, todas as PROPONENTES serão informadas das correções.

Caso a PROPONENTE, sem questionar, ou após eventuais esclarecimentos do METRÔ-DF, lançar preços acima do valor de referência, terá o preço corrigido para o limite máximo estipulado pelo METRÔ-DF.

Na falta de preço para algum dos itens o METRÔ-DF atribuirá ao mesmo o valor de referência.

Por se tratar de peças ou componentes de valores elevados o METRÔ-DF pagará por elas quando for necessário adquiri-las.

O fornecimento de tais peças estará condicionado à conveniência (a peça substituída é propriedade do METRÔ-DF) e autorização expressa do METRÔ-DF para tal fornecimento e, conseqüentemente, seu faturamento pelo preço apresentado quando da proposta.

a) Prazo de Entrega

O METRÔ-DF destaca que dentre as penalidades por equipamento indisponível, aplicadas por tempo transcorrido, descritas no Capítulo 8 - do presente documento, estão aquelas oriundas da falta de material de consumo ou de qualquer dos itens listados nos Anexos I e II;

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Portanto, é conveniente que a CONTRATADA disponha das referidas peças em seu estoque, lembrando que existem limites, principalmente por motivos de segurança, para a recuperação de componentes no restabelecimento de equipamentos. Caso o METRÔ-DF não concorde com a recuperação ou com o tempo transcorrido desde a colocação do componente recuperado (antes da chegada da peça a ser substituída), poderá abrir falha que contará tanto na disponibilidade quanto no tempo de liberação.

Os recursos materiais que serão fornecidos, sem ônus para o METRÔ-DF, pela CONTRATADA, durante a vigência do Contrato, destinam-se às atividades de manutenção, incluindo materiais e sobressalentes de giro e de consumo, ferramentas, equipamentos, instrumentos e os materiais consumíveis, etc. inerentes aos serviços de manutenção.

Incluem-se na referida manutenção as aferições, regulagens e calibragens, conforme Normas Técnicas aplicáveis, não comprometendo a disponibilidade operacional do METRÔ-DF.

A falta de qualquer equipamento, ferramenta, material ou instrumento necessário às atividades de manutenção será de responsabilidade da CONTRATADA, não podendo servir de pretexto para o não atendimento aos índices de desempenho estabelecidos no Capítulo 8 - desse Termo de Referência.

O METRÔ-DF poderá vistoriar qualquer aquisição e rejeitar os materiais/equipamentos que não correspondam às especificações estipuladas, que estejam em desacordo com o projeto original do sistema METRÔ-DF e demais documentos, ou que não atendam as normas técnicas da ABNT ou equivalentes aplicáveis, aí se incluindo os consumíveis. Nestes casos a CONTRATADA deverá providenciar sua substituição num prazo de até 10 (dez) dias.

É responsabilidade da CONTRATADA armazenar, transportar e dispor de tais materiais no momento da execução das atividades de manutenção e nos locais onde venham ocorrer tais atividades.

Todas as peças substituídas são de propriedade do METRÔ-DF. Portanto, deverão ser devolvidas no Departamento de Manutenção do METRÔ-DF assim que forem substituídas. O aceite dos serviços só será efetuado após a entrega das peças substituídas no OMT.

7.23 - PEÇAS GENUÍNAS

Excetuando-se os materiais de consumo é obrigação da CONTRATADA o uso exclusivo de peças (sobressalentes) originais e genuínas do fabricante do equipamento.

O uso de qualquer outra peça, componente ou equipamento, de fabricante diferente daquele do projeto original, no subsistema de ESCADAS ROLANTES e

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ELEVADORES do METRÔ-DF estará sujeita a autorização expressa da engenharia do METRÔ-DF que se baseará nas seguintes premissas:

Processo de homologação de fornecedor/fabricante: tal processo fica condicionado à disponibilidade da equipe técnica do METRÔ-DF e suas prioridades internas, que poderá solicitar à engenharia da CONTRATADA, apoio para acelerar o processo;

O fabricante da peça não original é fornecedor regular do fabricante das ESCADAS ROLANTES e ELEVADORES e a peça possui as mesmas características técnicas da original: caberá à CONTRATADA a comprovação das duas exigências acima (não excludentes), podendo se utilizar para tal de laudos de institutos de pesquisa ou de universidades. Caso o METRÔ-DF não concorde com as comprovações exigirá, justificadamente, a instalação da peça ou componente original;

Caso a peça em questão seja para liberação de equipamento paralisado, o tempo transcorrido nas negociações não será descontado para efeito do cálculo dos índices e penalidades;

A utilização de peças ou componentes não originais fora do procedimento acima está passível de punição conforme Capítulo 8 - do presente;

Caso a CONTRATADA no atendimento a uma Ordem de Serviço ou em inspeção de rotina se deparar com uma peça ou componente instalado que suspeite ser não original, deverá relatar tal fato ao METRÔ-DF, documentando na própria OS ou relatório suas alegações e solicitando parecer do METRÔ-DF;

O METRÔ-DF poderá vistoriar qualquer aquisição e rejeitar os materiais/equipamentos que não correspondam às especificações estipuladas, que estejam em desacordo com o projeto original do sistema Metrô e demais documentos, ou que não atendam as normas técnicas da ABNT ou equivalentes aplicáveis, aí se incluindo os materiais de consumo. Nesses casos a CONTRATADA deverá providenciar sua substituição num prazo de até 02 (dois) dias.

8 - INDICADORES E PENALIDADES

A CONTRATADA deverá respeitar e atender aos critérios de qualidade operacional da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal cujos padrões foram estabelecidos como marco de qualidade por outros sistemas metroviários.

Nesse sentido, são estabelecidos neste documento, parâmetros de desempenho que deverão ser considerados como metas contratadas, e assim, cumpridas. A CONTRATADA deverá calcular os indicadores seguintes (porém sem limitar-se a eles), de acordo com a periodicidade indicada, e apresentá-los em seu relatório mensal (incluindo levantamento histórico dos meses e anos anteriores). Caso os resultados obtidos estejam fora dos valores esperados, serão aplicadas penalidades que incidirão sobre as parcelas de serviços mensais faturadas pela CONTRATADA, dentro do limite legal, sendo que sua

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aplicação começará a ocorrer após o primeiro mês de vigência do Contrato. Os dados operacionais e de manutenção serão, portanto, registrados e utilizados para o cálculo dos índices de desempenho efetivamente obtidos.

Os índices de desempenho serão contabilizados pelo METRÔ-DF em períodos determinados, com base nos dados apontados pelo Centro de Informação da Manutenção - CIM e Centro de Controle Operacional - CCO. A CONTRATADA terá 05 (cinco) dias úteis após a emissão do relatório do METRÔ-DF, para contestação dos resultados contabilizados junto ao METRÔ-DF.

O conjunto de índices inclui indicadores de desempenho operacional e de desempenho de subsistema/equipamentos, assim distribuídos:

Disponibilidade dos equipamentos;

Tempos Médios de Liberação dos equipamentos entregues à Manutenção;

Atendimento à Programação da Manutenção Preventiva;

Peças Não Originais Instaladas no Sistema.

Todos os tempos considerados na apuração dos índices serão computados somente enquanto o acesso estiver disponibilizado para a Manutenção.

Como dias operacionais entende-se os horário de segunda a domingo, das 6h00min às 23h30min.

Falhas específicas que por motivos técnicos exigirem tempo de solução superior ao especificado nos cálculos de penalidades terão suas multas desconsideradas após avaliação por parte do METRÔ-DF (exemplos: troca de eixo secundário, troca de rolamentos, troca de correntes), sem direito a recurso por parte da CONTRATADA. Nessas situações, caso se caracterize falta de empenho (demora excessiva) na solução da falha, as multas serão consideradas.

8.1 - DISPONIBILIDADE DE EQUIPAMENTOS

Representa a oferta de um determinado equipamento para utilização pela operação comercial, ou seja, de 06h00min às 23h30min, de segunda a domingo e feriados.

As penalidades somente serão aplicadas no período da operação comercial (de 06h00min às 23h30min, de segunda a domingo e feriados).

8.1.1 - Cálculo da Disponibilidade de Equipamentos, DE

A disponibilidade de equipamentos será aferida com a contagem do tempo transcorrido desde o momento em que o CIM transmite a falha à CONTRATADA até o momento em que o funcionário da CONTRATADA, fazendo uso do telefone

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na estação, comunica ao CIM que o equipamento foi devolvido para a Operação do METRÔ-DF, em funcionamento. A falha só será contabilizada desde que comprovada sua efetiva ocorrência e não se constitua num falso alarme decorrente de operação inadequada.

O aceite dos serviços só será efetivado depois que a CONTRATADA entregar as peças substituídas do equipamento no Departamento de Manutenção do METRÔ-DF.

8.1.2 - Valores Esperados para os Equipamentos

Para cada um dos equipamentos listados no Capítulo 5.6 - do presente documento se espera que não ocorra a Operação Degradada.

8.1.3 - Penalidades

Quando a falha (ou falhas concorrentes para o mesmo evento) resultar em operação degradada ou equipamento em condição não operacional por causas imputáveis à manutenção, inclusive a falta de sobressalentes ou material de consumo, a CONTRATADA terá as 3 (três) primeiras horas, a partir do conhecimento da falha, livres de penalidades para efetuar o restabelecimento do equipamento em questão. Entretanto, Para cada hora ou fração excedente a esse período indicado, o METRÔ-DF aplicará à CONTRATADA uma multa de 0,1% (zero vírgula um por cento) do valor mensal de serviços do contrato , por equipamento que estiver fora de operação ou na condição de operação degradada, descontada na fatura do mês em questão.

Observações:

Serão descontadas, para efeito de cálculo de penalidades, as horas não trabalhadas decorrentes da indisponibilidade de acesso causada pelo METRÔ-DF;

Caso o CIM não consiga contato com a CONTRATADA na maneira estipulada no item 6.4 -, o cômputo das 3 (três) primeiras horas começará quando da primeira tentativa de contato.

8.2 - TEMPO MÉDIO DE LIBERAÇÃO - TML

Corresponde à média dos tempos de intervenção da Manutenção para as falhas de níveis “A”, “B” e “C”, apurados mensalmente, e conforme descrito no item 7.5 - deste documento.

8.2.1 - Cálculo do TML

TML(h) = TL / NO

Onde:

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TML = tempo médio, em horas, dos intervalos transcorridos, em um período, entre a entrega do equipamento e a devolução pela Manutenção em condições operacionais.

TL = soma total dos tempos transcorridos, em horas, num determinado período, entre a entrega do equipamento pela Operação do METRÔ-DF e a devolução pela CONTRATADA em condições operacionais.

NO = total de ocorrências no período considerado.

O intervalo de tempo considerado para definir o TML inicia-se desde o momento em que o CIM transmite a falha à CONTRATADA e encerra-se no momento em que o funcionário da CONTRATADA, fazendo uso do telefone na estação, comunica ao CIM que o equipamento foi devolvido para a Operação do METRÔ-DF.

Caso o CIM não consiga contato com a CONTRATADA na maneira estipulada no item 6.4 -, o cômputo das 3 primeiras horas começará quando da primeira tentativa de contato.

Será calculado mensalmente um TML para cada nível (A, B e C) para os equipamentos que compõe o subsistema de ELEVADORES e ESCADAS ROLANTES do METRÔ-DF.

8.2.2 - Valor do TML esperado para os equipamentos

TML “A” < 4 h (menor ou igual a quatro horas) para falhas Nível A.

TML “B” < 8 h (menor ou igual a oito horas) para falhas Nível B.

TML “C” < 24 h (menor ou igual a vinte e quatro horas) para falhas Nível C.

8.2.3 - Penalidades

Para TML nível A:

TML “A” > 4h (TML maior que quatro horas): o METRÔ-DF aplicará multa de 0,3% (zero vírgula três por cento) sobre o valor dos serviços mensal do subsistema, por equipamento, para cada hora ou fração excedente.

Para TML nível B:

TML “B” > 8h (TML maior que oito horas): o METRÔ-DF aplicará multa de 0,3% (zero vírgula três por cento) sobre o valor dos serviços mensal do subsistema, por equipamento, para cada hora ou fração excedente.

Para TML nível C:

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TML “C” > 24h (TML maior que vinte e quatro horas): o METRÔ-DF aplicará multa de 0,3% (zero vírgula três por cento) sobre o valor dos serviços mensal do subsistema, por equipamento, para cada hora ou fração excedente.

8.3 - ATENDIMENTO À PROGRAMAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVE NTIVA

- APP

Visa verificar o cumprimento da programação de manutenção preventiva, confirmada nas reuniões de acesso semanais, bem como controlar a qualidade e eficiência de sua realização. Os trabalhos serão avaliados pelas equipes do METRÔ-DF por meio das Ordens de Serviço específicas.

8.3.1 - Cálculo do APP

APP(%) = (NE / NP) x 100

Onde:

APP = índice percentual de realização dos serviços de manutenção preventiva programados para o período (mês);

NE = número de atividades de manutenção preventiva integralmente executada no período (mês), atestadas pelas respectivas OS’s;

NP = número de atividades de manutenção preventiva programada no período. Serão consideradas todas as atividades (OS) previstas na macro-programação e confirmadas na reunião de acesso;

8.3.2 - Valor esperado para APP

Admite-se um mínimo de 95% (noventa e cinco por cento) de execução das atividades confirmadas na reunião de acesso.

8.3.3 - Penalidades

a) Controle da qualidade e eficiência da manutençã o preventiva:

Serão consideradas realizadas integralmente as intervenções preventivas que cumprirem todos os itens previstos nos procedimentos específicos. Caso a CONTRATADA não execute todo o roteiro de inspeção previsto ou a equipe de fiscalização do METRÔ-DF julgue a qualidade dos trabalhos inadequada, o METRÔ-DF reserva-se o direito de não fechar a ordem de serviço até que a CONTRATADA atenda à falta verificada.

b) Para APP < 95% (noventa e cinco por cento):

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O METRÔ-DF poderá aplicar penalidade sobre o valor mensal de serviços do contrato referente à manutenção dos subsistemas conforme a seguinte expressão:

Penalidade (%) = (95 – APP) x 1,00 (cálculo percentual)

8.4 - PEÇAS NÃO ORIGINAIS INSTALADAS NO SISTEMA

Quando da instalação dos sobressalentes ou outros que não se enquadrem na categoria de material de consumo descrita no item 7.21 -, é obrigação da CONTRATADA instalar componentes originais do fabricante do equipamento ou que atendam ao descrito no item 7.23 - no que diz respeito à homologação.

8.4.1 - Penalidades

Quando a fiscalização detectar por meio de auditoria ou mesmo em inspeções de rotina peças ou componentes não originais instaladas no subsistema de escadas rolantes e elevadores, sem autorização do METRÔ-DF, e houver, durante a vigência do presente Contrato, Ordem de Serviço, para substituição ou reparo, vinculado às referidas peças, configurando que a CONTRATADA procedeu a tal instalação por sua própria vontade, o METRÔ-DF aplicará uma multa igual ao valor público de venda da peça utilizado pelo fabricante do equipamento e exigirá sua substituição pela peça original nos 10 (dez) dias subseqüentes, a partir dos quais as penalidades cabíveis passarão a ser aplicadas em conjunto.

Em caso de reincidência será cobrado o dobro do valor acima e caso ocorra pela terceira vez dentro do prazo do Contrato, o METRÔ-DF cobrará multa no valor de 3 vezes o valor, além de poder rescindir o Contrato unilateralmente.

__________________________________________________________ Chefe do Departamento de Manutenção

METRÔ-DF

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9 - ANEXO I

LISTA DE PEÇAS DE ESCADAS ROLANTES

9.1 - PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ESCADAS RO LANTES

THYSSENKRUPP E OTIS

Item Código Nome componente Unidade Preço

Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

THYSSENKRUPP TUGELA FT 845

01 Conjunto completo de tração do

corrimão un R$ 3.432,95

02 Corrente un R$ 5.364,59

03 Inversor de freqüência 11KW cj R$ 18.186,83

04 Sensor de presença de degrau cj R$ 2.140,65

05 Conjunto de Resistores de frenagem

com proteção 50 Ohms/1,1KW un R$ 1.840,98

06 Conjunto de bornes para caixa de

passagem R$ 1.305,81

07 Micro carro tensor R$ 2.036,27

08 KIT corrimão (50 metros) R$ 16.363,38

09 KIT do freio R$ 3.608,91

10 Solenóide de freio R$ 3.608,91

OTIS NPE1000

11 Conjunto completo de tração do

corrimão cj R$ 3.432,95

12 Corrente cj R$ 5.364,59

13 Drive de acionamento WVF un R$ 13.128,19

14 Drive VF 11,7kw NPE un R$ 13.128,19

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Item Código Nome componente Unidade Preço

Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

15 Kit corrimão (50 metros) cj R$ 16.363,38

16 Kit do freio cj R$ 5.564,35

17 NPE URM unidade remota de

monitoramento un R$ 1.719,52

18 Placa ECB p/esc un R$ 2.716,78

19 Relé K89 un R$ 524,13

20 Solenóide de freio un R$ 3.608,91

10 - ANEXO II

LISTA DE PEÇAS DE ELEVADORES

10.1 - PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ELEVADORE S OTIS

GEN2 CONFORT

Item Código Descrição da peça Unidade Preço

Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

01 Placa SPBC un R$ 3.000,00

02 Placa TCBC completa un R$ 3.300,00

03 Placa TCBC sem Reniv un R$ 4.400,00

04 Placa TCBC sem reniv EOP G3 un R$ 4.200,00

05 Placa eletrônica BCB un R$ 2.600,00

06 Conversor estático un R$ 17.000,00

07 Motor de operador AT120 direito un R$ 2.000,00

08 Motor de operador AT120 esquerdo

un R$ 1.300,00

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11 - ANEXO III – ATESTADO DE VISITA TÉCNICA ÀS INST ALAÇÕES

ATESTADO

Atestamos que a empresa PROPONENTE ______________ ____________________________________________ realizou, nesta data, VISITA TÉCNICA para conhecimento das instalações e equipamentos referentes à contratação de Serviços de Manutenção de escadas rolantes e elevadores da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal, objeto do Pregão Nº _____/2011 – METRÔ-DF, na pessoa de seu responsável Sr(a) _____________________________________________________, portador do RG/CREA:____ Nº____________, o(a) qual subscreve o presente.

Brasília, _____ de ____________ de 2011.

_______________________ __________ ____________________________________

METRÔ – DF Responsável Proponente

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12 - ANEXO IV – PLANILHA DE PREÇOS

PARTE 01

VALORES DOS SERVIÇOS

Item Descrição Quant Valor Mensal

de Referência

Valor Mensal da Proponente

Valor Anual da Proponente

Serviços de manutenção preventiva e corretiva com fornecimento de peças em 18 (dezoito) elevadores

18 R$ 10.104,28 R$ R$

1 Serviços de manutenção preventiva e corretiva com fornecimento de peças em 46 (quarenta e seis) escadas rolantes

46 R$ 36.132,95 R$ R$

TOTAL PARTE 01 R$

PARTE 02

LISTA DE PEÇAS DE ESCADAS ROLANTES

PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ESCADAS ROLANTES THYSSENKRUPP E OTIS

Item Código Nome componente Unidade Preço

Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

THYSSENKRUPP TUGELA FT

845

01 Conjunto completo de tração do

corrimão un R$ 3.432,95 R$

02 Corrente un R$ 5.364,59 R$

03 Inversor de freqüência 11KW un R$ 18.186,83 R$

04 Sensor de presença de degrau un R$ 2.140,65 R$

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Item Código Nome componente Unidade Preço

Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

05 Conjunto de Resistores de frenagem com proteção 50

Ohms/1,1KW un R$ 1.840,98 R$

06 Conjunto de bornes para caixa de

passagem un R$ 1.305,81 R$

07 Micro carro tensor un R$ 2.036,27 R$

08 KIT corrimão (50 metros) un R$ 16.363,38 R$

09 KIT do freio un R$ 3.608,91 R$

10 Solenóide de freio un R$ 3.608,91 R$

OTIS NPE1000 un

11 Conjunto completo de tração do

corrimão un R$ 3.432,95 R$

12 Corrente un R$ 5.364,59 R$

13 Drive de acionamento WVF un R$ 13.128,19 R$

14 Drive VF 11,7kw NPE un R$ 13.128,19 R$

15 Kit corrimão (50 metros) un R$ 16.363,38 R$

16 Kit do freio un R$ 5.564,35 R$

17 NPE URM unidade remota de

monitoramento un R$ 1.719,52 R$

18 Placa ECB p/esc un R$ 2.716,78 R$

19 Relé K89 un R$ 524,13 R$

20 Solenóide de freio un R$ 3.608,91 R$

TOTAL PARTE 02 R$

PARTE 03

LISTA DE PEÇAS DE ELEVADORES

PREÇOS DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS DE ELEVADORES OTIS GEN2 CONFORT

MM EETTRRÔÔ--DDFF Página 55 de 55

TERMO DE REFERÊNCIA – MANUTENÇÃO DE ELEVADORES E ES CADAS ROLANTES 04/11/2011

NovoTR

Item Código Descrição da peça Unidade Preço Unitário de Referência

Preço Unitário da Proponente

01 Placa SPBC un R$ 3.000,00 R$

02 Placa TCBC completa un R$ 3.300,00 R$

03 Placa TCBC sem Reniv un R$ 4.400,00 R$

04 Placa TCBC sem reniv EOP G3

un R$ 4.200,00 R$

05 Placa eletrônica BCB un R$ 2.600,00 R$

06 Conversor estático un R$ 17.000,00 R$

07 Motor de operador AT120 direito

un R$ 2.000,00 R$

08 Motor de operador AT120 esquerdo

un R$ 1.300,00 R$

TOTAL PARTE 03 R$

PARTE 04

PREÇO GLOBAL

PREÇO GLOBAL = PARTE 01 + PARTE 02 + PARTE 03 = R$

VALOR POR EXTENSO:

CÁLCULO DA PROPOSTA VENCEDORA

EMPRESA QUE APRESENTAR O MENOR VALOR DO RESULTADO D O CÁLCULO ABAIXO

(PARTE 01 x 0,80) + ((PARTE 02 + PARTE 03) x 0,20) = R$