I ENCONTRO AGENTES DE I ENCONTRO AGENTES DE COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS

20112011

QUEM SÃO?QUEM SÃO?Colaboradores que de maneira voluntária, desenvolvem atividades voltadas para agilizar o fluxo de informações, para fortalecer a comunicação interna e incentivar a prática do diálogo na Empresa.

PROJETO REDE DE AGENTES DE PROJETO REDE DE AGENTES DE COMUNICAÇÃO INTERNA- ELOSCOMUNICAÇÃO INTERNA- ELOS

QUAL O PAPEL DOS ELOS?QUAL O PAPEL DOS ELOS?

Auxiliar a descentralizar a informaçãoPromover a valorização do colaboradoresPromover um melhor fluxo de informações dentro do SFIEC

COMO FUNCIONA?COMO FUNCIONA?1. Alimentar a ACI com informações, notícias em geral de seus núcleos.2-Coletar a informação obedecendo os critérios do lead: O que, quando, como, onde e porque? 3- Não é necessário redigir o texto: encargo da equipe da ACI4- Providenciar registro fotográfico

COMO FUNCIONA? (Cont)COMO FUNCIONA? (Cont)

5.Sugerir temas para reportagens;

6.Dar suporte a ACI na realização de campanhas internas.

7-Manter e atualizar o Mural do SFIEC e o Integração impresso nos flanelografos de suas unidades.

8.Produzir os veículos de comunicação já existentes em suas unidades, de acordo com as normas da ACI.

O QUE É COMUNICAÇÃO O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?INTERNA?

É o processo de relacionamento de uma organização com os seus públicos internos e dos públicos internos entre si.

Internamente, em uma organização, há públicos distintos , com perfis, demandas e expectativas distintas.

A comunicação interna é feita por todo mundo.

PRODUZINDO MENSAGENS EFICAZES PRODUZINDO MENSAGENS EFICAZES

Escrever um texto é contar uma história. A narrativa deve

ser direta, objetiva, com frases curtas.

-A comunicação interna usa técnicas de jornalismo e de publicidade na divulgação dos textos.

Diferenças entre informes noticiosos e e-mails Diferenças entre informes noticiosos e e-mails marketingmarketing

-De linguagem-De apelo-De forma-De veículos

. EXEMPLO DE E-MAIL MARKETINGEXEMPLO DE E-MAIL MARKETING

EXEMPLO DE INFORME NOTICIOSOEXEMPLO DE INFORME NOTICIOSO

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO INTERNAINTERNARede de e-mails, intranet e internet, impressos e jornais muraisRede de e-mails, intranet e internet, impressos e jornais murais

--E-mail marketing e noticioso-Integração. Com-SFIEC em Foco-Blog da ACI-Cartazes-Em breve: redes sociais (Twiter e orkut)

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)

Integração.ComIntegração.Com

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)

Intranet-Rede de computadores semelhante à Internet de uso exclusivo de uma determinada organização, ou seja, somente os computadores da empresa podem acessá-la!

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)Jornal Mural - Pode ser afixado na parede, em forma de cartaz.

Atualização constante.Conteúdo é trocado semanalmente. Textos curtos; títulos, cores e fontes buscam chamar a atenção do leitor. Fontes grandes facilitam a leitura É afixado em pontos estratégicos da empresa, onde há grande circulação de pessoas.

VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO (Cont)

Blog da ACIBlog da ACI

PLANO DE AÇÃO 2011PLANO DE AÇÃO 2011

Trabalhar com redes sociaisTrabalhar com redes sociais

Realizar pesquisa de satisfação sobre a comunicação internaRealizar pesquisa de satisfação sobre a comunicação interna

Contratar mais um jornalista para a equipeContratar mais um jornalista para a equipe

Fazer visitas sistemáticas às unidades (capital e interior)Fazer visitas sistemáticas às unidades (capital e interior)

Incrementar as visitas ao Blog da ACIIncrementar as visitas ao Blog da ACI

Realizar treinamento em comunicação para os gestoresRealizar treinamento em comunicação para os gestores

Realizar mensuração das atividades de comunicação internaRealizar mensuração das atividades de comunicação interna

Mensurar atuação dos ElosMensurar atuação dos Elos