Título da Palestra/Oficina

Nome do Palestrante

DD/MM/YYYY

LÍDERES PARA A INOVAÇÃO

PALESTRANTE: Phd. PATRICIA DE SÁ FREIRE DATA: 12/11/2013

LIDER PARA A INOVAÇÃO

Direcionadores da Inovação

• Estratégia.

– Em busca de valores centrais, distintivos,

duradouros para SER COMPETITIVO!

• Cultura Organizacional.

– Promoção de ambientes de diálogo,

confiança e compartilhamento;

• Liderança.

O LÍDER PARA A INOVAÇÃO

ROTEIRO

1. Dinâmica: Quais as características mais importantes

de um líder para a inovação?

2. Apresentação e Auto Análise

3. Dinâmica: Plano de ação individual.

Criação

K organiza

cional

cultura Comuni cação

Colabora ção

Consciên cia

Comparti lhamento

confiança

Conheci mento

individual

Processo dos 8Cs

O RELACIONAMENTO DOS

8CS

Os Encontros

PARA INOVAR É PRECISO LIDERANÇA

• Liderança que pensa em

muito mais do que o

próprio bolso...

• Pensa em um mundo

muito maior do que

o bolso do próprio

acionista.

• Liderança que

inspira...

• Inspira o

sucesso pela

rede agregando

pessoas que

querem

fazer diferente.

• Liderança que incentiva ...

• Que percebe o grupo como um organismo

vivo que se desenvolve com

e direção.

• Liderança que associa idéias ao futuro do negócio...

– Que tem uma visão sistêmica,

– interrelacionando pessoas e áreas para a construção

interdisciplinar.

O líder modela, gerencia e otimiza os

processos de CRIAR IDÉIAS.

cria, captura, compartilha e dissemina conhecimentos

Microsoft Samsung

3M

...agregando valor destas ideias aos produtos, serviços e

marca de sua empresa

Toyota

Procter & Gamble IBM

Aprendendo a formar equipes de alta

performance ...

Você, construindo

conhecimentos.

SEJA BEM VINDO AO MUNDO

DA INOVAÇÃO EM GESTÃO!

LIDERANÇA INOVADORA

3/4 das empresas americanas gastam em torno de U$15 B

em T&D e consultoria para seus líderes

• James C. Hunter (2006)

PAPEL DO LÍDER

• Natureza Simbólica – Modelo do que É a empresa (missão,

visão, valores...)

• Natureza Institucional – Coerência entre o que fala

(representa) e o que faz (é) e o querem que faça

• Natureza Gerencial – Característica de Empreendedor

- Aceita riscos

- Ambição

- Auto Gestão

- Auto Confiança

- Auto Motivação

- Controles

- Criatividade

- Conhecimentos

- Trabalho em Equipe

- Toma Decisões

- Responsabilidade

- Determinação

- Eficiência

- Flexibilidade

- Iniciativa

- Otimismo

-Persistência

-...

Liderança Formal x Liderança Real

• ocupar o cargo de gerente, recebendo os direitos formais de

liderança não é garantia de liderar com eficácia

• líderes surgem dentro dos grupos ou da determinação formal,

mas passam pela aceitação do grupo

Liderança não sancionada

COMPETÊNCIA PARA INFLUENCIAR

PESSOAS INDEPENDENTE DA

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL FORMAL

INDEPENDENTE DA HIERARQUIA

LÍDER é o portador da autoridade legitimada, ou seja, aquele em quem se reconheçam motivos para ser ouvido, acatado e

seguido (Milioni).

GERENTES X LÍDERES

• Focam nas ações, processos,

metas;

• Atitudes Impessoais;

• Pouco envolvimento;

• Tomada de Decisão

baseadas em dados,

informações e conhecimentos;

• Criação de Estratégias para

planejar a ação;

• Rotina e Controles.

• Focam idéias, intuição,

mudanças;

• Atitudes pessoais;

• Muito Envolvimento;

• Posição de alto risco na busca

de altas recompensas;

• Inovação e Mudanças;

líderes gerentes

CONTROLES + INOVAÇÃO

• GERENCIAMENTO >>>

– ORDEM,

– CONSISTÊNCIA,

– PLANOS FORMAIS,

– ESTRUTURAS

ORGANIZACIONAIS RÍGIDAS;

– DEFINIÇÃO DE INDICADORES;

– ACOMPANHAMENTO DE

RESULTADOS

LIDERANÇA >>>

◦ VISÃO DE FUTURO

◦ VISÃO COMPARTILHADA,

◦ INEXISTÊNCIA DE PLANOS

RÍGIDOS;

◦ AO SABOR DOS VENTOS;

◦ ADAPTAÇÃO RÁPIDA ÀS

MUDANÇAS;

◦ FOCA OBSTÁCULOS E A SUA

SUPERAÇÃO

Para gerenciar mudanças =

SOMA DAS COMPETÊNCIAS DO GERENTE E DO LIDER

Liderança Capacidade de influenciar um grupo de pessoas em

direção à realização de metas compartilhadas

• conectar pessoas ao conceito do negócio

• transformar os colaboradores em empreendedores

• criar uma visão compartilhada

• obter resultados desejados, acordados e esperados por

meio de colaboradores empreendedores

• despertar nos colaboradores a vontade de seguir o caminho

que você acredita ser o correto

O que deve desenvolver-se é a

pilotagem das máquinas, não a

maquinização do piloto

(Afirmativa atribuída à) Edgar Morin

FORMAÇÃO DE EQUIPE

Responsabilidade do líder

PAPEIS

• (1)Pessoas que aprendem > Expandir Conhecimentos

• Antropólogo, Experimentador, Polinizador

• (2)Pessoas que Organizam > Organização do

Processo, das idéias de Hoje, para poder avançar

• Corredor de Obstáculos, Colaborador, Diretor

• (3)Pessoas que constroem > “Acabativa”

• Arquiteto, Cenógrafo, Cuidador, Contador de Histórias

The Ten Faces of Innovation, de Tom Kelley, presidente da Ideo (em co-autoria com Jonathan Littman)

CHA >> CONHECIMENTO,

HABILIDADE, ATITUDE

Segundo Maximiano (2000),

AS COMPETÊNCIAS ENVOLVEM:

(1a) Pessoas que Aprendem

COMPETÊNCIA

1. É o observador intelectual;

2. Observa clientes, mercado, concorrentes, fornecedores e o

funcionamento da própria empresa;

3. Estuda para entender o funcionamento e as necessidades;

4. Não é somente ouvir, mas sim perceber o além...

5. Percebe as Expectativas das pessoas;

6. Antecipa as soluções.

(1b) Pessoas que Aprendem

COMPETÊNCIA

7. É o experimentador;

8. Avança por meio do erro e acerto;

9. Quebra paradigmas de processos e controles;

10. Não se prende ao que “deve ser feito”

(1c)Pessoas que Aprendem

COMPETÊNCIA

11. Visão sistêmica e multiparadigmática das situações

12. Consegue relacionar fatos, informações e

conhecimentos

13. Percebe e respeita a complexidade da busca de

soluções

14. Não se prende a uma única visão

15. Não se perde no labirinto da busca

16. Reorganiza o existente e cria o novo

17. Aprende e ensina

(2a)Pessoas que Organizam

COMPETÊNCIA

18. Otimista

19. Bom humor;

20. Resiliente;

21. Flexibilidade;

22. Malabarista;

23. Sabe encontrar saídas na escuridão

24. Sabe encontrar oportunidades na crise

(2b)Pessoas que Organizam

COMPETÊNCIA

25. Elo de ligação da rede

26. Envolvido na ação

27. Une as partes para somar ao Todo

28. Identifica competências individuais

29. Trabalho colaborativamente;

(2c)Pessoas que Organizam

COMPETÊNCIA

30. Direção correta

31. Provoca novas ideias

32. Incentiva os testes

33. Se colocam nos bastidores, orquestrando as

competências

34. Toma decisão com rapidez

35. Passa segurança

(3 a) Pessoas que constroem

COMPETÊNCIA

36. Encontra novos meios para fazer acontecer o que já se faz...

37. Encontra meios de fazer acontecer as idéias novas...

38. .... com mais segurança, criatividade, eficiência e eficácia

39. Bem relacionado com o meio externo e interno à empresa

40. É o Engenheiro do caminho.

(3b) Pessoas que constroem

COMPETÊNCIA

41. Cria ambientes “Ba” de socialização e

compartilhamento;

42. Promove Grupos de Trabalho;

43. Mobiliza as informações e as pessoas

(3c) Pessoas que Constroem

COMPETÊNCIA

44. Domina a Técnica de Rapport (construção

de empatia) criando relacionamento real com

os clientes.

45. Ser o Cliente na Empresa.

46. Ser exigente com os detalhes.

(3d) Pessoas que Constroem.

COMPETÊNCIA

47. Cria Conceitos e Histórias

48. Dissemina as histórias, as vitórias

49. Alinha desejos, sonhos, valores

50. Fortalece a Identidade, mantendo-a mesmo nas

fases de crise

SABER

ESCOLHER A

EQUIPE

SABER

APRENDER,

ORGANIZAR E

FAZER

ACONTECER Patr

icia

desafr

eire,

Msc E

ng

HABILIDADES DO LÍDER PARA INOVAÇÃO

• Delegar o foco do operacional.

• Ser reponsável por: – Comunicação.

– Diferente.

– Erro.

– Aprendizagem.

• Atenção:

– Auto Questionamento. – Orgulho x Competência.

Habilidades de comunicação

construir cooperação e compromisso

coletivo

• Saber trabalhar em equipe;

• Compartilhar conhecimento;

• Desenvolver bons relacionamentos interpessoais;

• Ser espontâneo e claro na comunicação;

• Ser franco, sincero e objetivo nos diálogos;

• Entender o ponto de vista do outro, buscando os pontos de

semelhança e divergência, argumentando construtivamente;

• Saber ouvir com os olhos, com a presença, com a atenção

CRIAR E NUTRIR RELACIONAMENTOS (Bauer, R, 1999)

Habilidade de lidar com o Diferente

• Saber levantar o maior número de informações possível

– Ter a certeza que não sabe tudo que precisa para resolver

o problema;

– Ter a certeza que não tem facilmente acesso a todas as

informações necessárias à resolução do problema ;

• Ser aberto à diversidade, ao novo, ao diferente;

• Saber levar em consideração o maior numero de pontos de

vistas diferentes;

• Saber questionar suas próprias certezas;

• Ser um Gestor de Conflitos (saber analisar, ponderar e

solucionar conflitos)

Habilidade de lidar com ERRO

• Aceitar a complexidade e incerteza dos ambientes

organizacionais.

• Ser flexível aos erros como caminhos para busca de novos

caminhos.

• Ser capaz de distinguir Erro do processo Criativo x Erro por

incompetência.

• Não esconder seus erros, conseguindo assumir os próprios

erros.

• Saber se envolver na busca de solução construtivamente.

Classificação do ERRO

• Definição clara do que é Erro por incompetência e Erro para

o aprendizado

• Erro tolerado x Erro punido

• Erro permite o aprendizado

• Punição ao erro inibe as experiências necessárias ao

processo criativo

• Medo do erro tolhe a iniciativa, tolhe a criatividade, tolhe a

inovação

Habilidade de aprender

• Estudar, Estudar, Estudar > A teoria nos dá a capacidade de

questionar as experiências

• Entender que em um mundo em mudança, o que deu certo

ontem, não necessariamente dará certo hoje, e vice versa

• Aprender questionando as experiências

• Saber ler as mudanças do cenário e suas influências para a

tomada de decisão

Habilidade de se Questionar

• Só aprende quem questiona suas atitudes

• Só aprende quem questiona seus saberes

• Só aprende quem se cerca de capacidades

diferentes das suas

• Orgulho x Competências

FIM