Windows 7 e VistaAbra o Menu Iniciar e, na Barra de pesquisa rpida, execute o comando services.msc (sem aspas). Feito isso, voc deve visualizar a janela de servios do Windows, tal qual na imagem abaixo.services.mscNessa tela, procure pelo servio de nome Spooler de Impresso. Clique sobre ele com o boto direito do mouse e v em Parar. Aguarde alguns segundos at que o Windows interrompa o servio responsvel pelas impresses.PararDepois, clique novamente sobre o Spooler de Impresso com o boto direito do mouse e, agora, em Iniciar. Passados mais alguns segundos, o servio reiniciado.IniciarSe voc abrir a tela de gerenciamento de impresses, ver uma lista vazia, sem nenhum arquivo. Agora, envie os documentos novamente para serem impressos e, em caso de problema, repita a operao acima.Lista vaziaWindows XPUsurios do XP tambm deve reiniciar o Spooler de Impresso, contudo, o modo como isso feito nessa verso do Windows um pouco diferente. Abra o Menu Iniciar e clique em Executar. Na nova janela, execute o comando cmd (sem aspas) para iniciar o prompt de comando.cmdJ no prompt de comando, execute o termo net stop spooler (tambm sem aspas) para interromper o servio. O prximo passo inici-lo novamente, digitando net start spooler. Voc ver que a lista de impresso foi renovada, ficando sem nenhum documento enfileirado.net stop spooler / net start spooler