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incentiveuma
paixão
O futuro do trabalho e da comunicação
Márcio Mussarela
O SEU FUTURO,
DEPENDE DA QUALIDADE DOS SEUS RELACIONAMENTOS,
DEPENDE DA QUALIDADE DAS SUAS CONEXÕES,
DEPENDE DA QUALIDADE DAS SUAS INTERAÇÕES.
RESUMINDO,
A EQUAÇÃO É MUITO FÁCIL:QUER MELHORAR SEU FUTURO?
DESENVOLVA SUA COMUNICAÇÃOE HABILIDADE DE CONEXÃO
incentiveuma
paixãoO que écomunicação?
incentiveuma
paixão
COMUNICAÇÃO É O PROCESSO SOCIAL ONDE
DUAS OU MAIS PARTESTROCAM INFORMAÇÃO,
COMPARTILHAMSIGNIFICADO
E EQUALIZAM ESTADOSEMOCIONAIS.
incentiveuma
paixão
INFORMAÇÃO +APLICABILIDADE +
CONTEXTO +IMPACTO
EMOCIONAL.
Significado
incentiveuma
paixãoPilares da
Comunicação
incentiveuma
paixãoPilares daComunicação
Sem o outro não há
Comunicação
incentiveuma
paixão
Percepção≠
Interpretação≠
RealidadePilares daComunicação
incentiveuma
paixão
Conexãoé + importante que
InformaçãoPilares daComunicação
TEXTPor que noscomunicamos mal?
Reagimos ao invésde responder
maldição do conhecimento
A Maldiçãodo Conhecimento
A Maldição
do Conhecimento
A Maldiçãodo Conhecimento
Evidens Aud Excluden Verbis
O óbvio não exclui a palavra
Não sabemosperguntar
1 perguntaprimordial
Como eu possoajudar essapessoa a ter
sucesso?
incentiveuma
paixão
Os Princípiosda conexão.
Os cinco fatores que ativam o sistema primário de atração ou repulsão
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paixão
AutonomiaSenso de controle sobre os acontecimentos
incentiveuma
paixão
Previsibilidadefala sobre a certeza ou incerteza nos resultados das ações.
incentiveuma
paixão
Pertencimentosensação de segurança ao ser parte de um grupo.
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paixão
Justiçapercepção de trocas justas entre as pessoas
incentiveuma
paixão
StatusO seu nível de importância relativa percebido em relação aos outros
incentiveuma
paixão
AutonomiaPrevisibilidadePertencimentoJustiçaStatus
O SEU FUTURO,
DEPENDE DA QUALIDADE DOS SEUS RELACIONAMENTOS,
DEPENDE DA QUALIDADE DAS SUAS CONEXÕES,
DEPENDE DA QUALIDADE DAS SUAS INTERAÇÕES.
RESUMINDO,
A EQUAÇÃO É MUITO FÁCIL:QUER MELHORAR SEU FUTURO?
DESENVOLVA SUA COMUNICAÇÃOE HABILIDADE DE CONEXÃO
ExpressõesIdiomáticas
essa imagem é parte integrante do workshop Comunicação de alta performance do comunicador corporativo Márcio Mussarela
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O maisimportante
Comunicar éum esporte de contato
