Início de Execução (Kick-off) Projeto BigData

Escritório de Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Organizacional

Escritório de Projetos

Agenda

• Apresentação dos patrocinadores e da

gestão do projeto

• Contexto Geral

• Compromissos Assumidos

• Próximos Passos

Apresentação dos patrocinadores

e gestão do projeto

• Patrocinadores: Fátima Santana e Pedro

Jorge Fernandes

• Mentor: Marcelo Brígido

• Líder: Fabricio Freitas

BigData

Segundo a Oracle, o BigData é uma

estratégia de gerenciamento de

informações que inclui e integra muitos

novos tipos de dados e seu gerenciamento

ao lado de dados tradicionais.

Objetivos

• Implantação e uso do BigData em, no mínimo,

três segmentos da organização, são eles:

• Jurídico: consolidar os processos cíveis e

trabalhistas dos portais jurídicos em uma

única base e criar indicadores baseados

nestes dados.

Objetivos

• Compliance: relacionar normas da ANS às

áreas afetadas e às multas por

descumprimento;

• Custo Assistencial: detectar padrões e

possíveis melhorias de controle no custo

assistencial.

Apresentação dos Membros da Equipe

TI

• Fleyzer

• Fernando

• Plínio

• Alysson

Jurídico

• Cybelle

• Priscila

• Gerusa

Compliance

•Gleidson

•Nazareno

• Franciscatto

EPLAN

•Marcelo

• Fabricio

•Bruno

Contexto do Projeto

Desafios:

• Acesso automatizado aos sites que utilizam

token ou captcha;

• Converter documentos digitalizados para

formato de texto;

• Definir melhor forma de extração da informação;

• Cruzar as informações extraídas com as bases de

dados dos sistemas internos.

Contexto do Projeto

Benefícios

• Tomada de decisões com maior assertividade

e tempestividade;

• Maior agilidade na geração de informações;

• Controle total sobre os processos judiciais.

Benefícios

• Melhoria na análise de negativas de

atendimento;

• Maior controle sobre o cumprimento das

exigências legais;

• Identificação e prevenção de fraudes.

Compromissos Assumidos Escopo – Produtos Entregáveis

Fora do Escopo

• Gestão dos indicadores dos segmentos

envolvidos;

• Controle do cumprimento das normas pelas

áreas envolvidas;

• Aquisição da ferramenta Oracle Big Data;

• Aquisição de licenças.

Compromissos Assumidos Cronograma de Marcos

Jan-Nov/17:

Jurídico

Fev-Ago/17:

Compliance

Jul-Dez/17: Custo

Assistencial

Compromissos Assumidos Cronograma de Marcos

MARCO DO PROJETO PRAZO

Indicadores relativos às negativas de atendimento mar-17

Treinamento de manuseio da ferramenta mar-17

Indicadores dos processos cíveis relativos a perda de prazo abr-17

Indicadores prioritários dos processos cíveis concluídos mai-17

Levantamento de necessidades, coleta de arquivos e conclusão da base de normas e suas áreas para segmento de compliance

fev-ago/17

Relação norma-penalidade para o segmento de compliance set-17

Indicadores prioritários dos processos trabalhistas out-17

Indicadores prioritários dos processos arquivados nov-17

Levantamento de necessidades, coleta de dados e construção dos Indicadores para segmento de custo assistencial

jul-dez/17

Premissas

• Não haverá cortes no orçamento do projeto;

• Os segmentos envolvidos priorizarão o projeto;

• Dedicação de especialistas das áreas envolvidas

em caráter de sobreaviso enquanto o projeto

estiver em curso.

Premissas

• Haverá a possibilidade do cruzamento de

informações das bases dos diferentes sistemas

corporativos e dos portais de acesso aos

processos;

• Serão disponibilizadas todas as ferramentas

tecnológicas necessárias a realização do projeto

(Ex.:soluções para acesso aos portais jurídicos).

Restrições

• Não exceder o orçamento definido no

planejamento estratégico para esse projeto;

• Não realizar horas extras;

• O projeto não prevê aumento de quadro de

funcionários para nenhuma das áreas

contempladas.

Próximos Passos

• Levantar necessidades do segmento de

custo assistencial;

• Plano de Gerenciamento do projeto;

• Detalhamento do cronograma.

OBRIGADO! Marcelo Brígido

Gerente de Projetos

EPLAN – Escritório de Planejamento

Fabrício Freitas

Líder de Projetos

EPLAN – Escritório de Planejamento