INDICADORES DE USO DAS TICs Estrat égias nacionais e ... · 10 – Notório Saber 11 – Provedores de acesso e conteúdo 12 – Provedores de infra de telecom 13 – Indústria

Indicadores de uso das Indicadores de uso das TICsTICs –– EstratEstratéégicas nacionais e padrões internacionaisgicas nacionais e padrões internacionais24 de outubro 2006 24 de outubro 2006 –– Rio de Janeiro / Rio de Janeiro / RECYTRECYTwww.cgi.brwww.cgi.br

24 de outubro de 2006 24 de outubro de 2006 –– RECYT, Rio de JaneiroRECYT, Rio de Janeiro

ComitêComitê GestorGestor dada Internet no Internet no BrasilBrasil

INDICADORES DE USO DAS INDICADORES DE USO DAS TICsTICs

EstratEstratéégiasgias nacionaisnacionais e e padrõespadrões internacionaisinternacionais

20062006


AgendaAgenda

•• Sobre o CGI.brSobre o CGI.br

•• CenCenáário Internacional rio Internacional

•• CenCenáário Nacionalrio Nacional

•• Iniciativas do CGI.brIniciativas do CGI.br

–– Parcerias Parcerias

–– Pesquisas TIC DomicPesquisas TIC Domicíílioslios

–– Pesquisas TIC Empresas Pesquisas TIC Empresas


�� criado em maio de 1995criado em maio de 1995

�� pela pela Portaria Interministerial NPortaria Interministerial Nºº 147 de 31/05/1995, 147 de 31/05/1995, alterada alterada pelopelo Decreto Presidencial NDecreto Presidencial Nºº 4.829 de 03/09/20034.829 de 03/09/2003

�� ResponsResponsáável pelavel pela coordenacoordenaçção e integraão e integraçção dos servião dos serviçços os Internet no paInternet no paííss

�� ModeloModelo multistakeholdermultistakeholder composto por membros do governo, composto por membros do governo, setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade acadêmicaacadêmica

Sobre o CGI.brSobre o CGI.br


•• fomentar o desenvolvimento de servifomentar o desenvolvimento de serviçços Internet no Brasil os Internet no Brasil

•• recomendar padrões e procedimentos trecomendar padrões e procedimentos téécnicos operacionais cnicos operacionais para a Internet no Brasilpara a Internet no Brasil

•• coordenar a atribuicoordenar a atribuiçção de endereão de endereçços Internet (os Internet (IPsIPs) e o ) e o registro de nomes de domregistro de nomes de domíínios usando nios usando ccTLDccTLD <.br><.br>

•• coletar, organizar e disseminar informacoletar, organizar e disseminar informaçções sobre os ões sobre os serviserviçços Internet os Internet –– indicadores e estatindicadores e estatíísticassticas

Principais atribuiPrincipais atribuiççõesões


1 – Min. da Ciência e Tecnologia2 – Min. das Comunicações3 – Casa Civil da Presidência da República4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior6 – Min. da Defesa7 – Agência Nacional de Telecomunicações 8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico 9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn.10 – Notório Saber

11 – Provedores de acesso e conteúdo12 – Provedores de infra de telecom13 – Indústria TICs e software14 – Empresas usuárias

15 – Terceiro setor16 – Terceiro setor17 – Terceiro setor18 – Terceiro setor

19 – Academia20 – Academia21 – Academia


CENCENÁÁRIO INTERNACIONALRIO INTERNACIONAL


��Com o desenvolvimento da sociedade da Com o desenvolvimento da sociedade da informainformaçção, se faz necessão, se faz necessáário:rio:–– Ir alIr aléém das estatm das estatíísticas de disponibilidade de infrasticas de disponibilidade de infra--estruturaestrutura–– Ampliar a compreensão sobre a intensidade e natureza do uso Ampliar a compreensão sobre a intensidade e natureza do uso

das das TICsTICs–– Compreender o impacto das Compreender o impacto das TICsTICs na economia e na sociedadena economia e na sociedade

�� Ir alIr aléém da economia, tratando de sociedade e m da economia, tratando de sociedade e cultura (convergência e contecultura (convergência e conteúúdo)do)–– Governo eletrônico e interaGoverno eletrônico e interaçção governoão governo--cidadão cidadão –– Capital humano, habilidades solicitadas (quais são elas), Capital humano, habilidades solicitadas (quais são elas),

mercado de trabalho e mobilidademercado de trabalho e mobilidade–– As As TICsTICs estão na raiz das economias baseadas em conhecimentoestão na raiz das economias baseadas em conhecimento

Desafios Desafios CenCenáário Internacionalrio Internacional


HistHistóóricoricoCenCenáário Internacionalrio Internacional

•• Setembro 2000Setembro 2000 -- SummitSummit do Milênio das Nado Milênio das Naçções Unidas ões Unidas –– Nova YorkNova York�� AdoAdoçção da Declaraão da Declaraçção do Milênio e apresentaão do Milênio e apresentaçção das Metas do Milênio (MDG)ão das Metas do Milênio (MDG)

•• Dezembro 2003Dezembro 2003 -- CCúúpula Mundial da Sociedade da Informapula Mundial da Sociedade da Informaçção ão –– Fase 1 Fase 1 –– GenebraGenebra�� AdoAdoçção da Declaraão da Declaraçção de Princão de Princíípios e Plano de Apios e Plano de Açções ões

•• Junho 2004Junho 2004 -- FormaFormaçção do ão do ““PartnershipPartnership onon MeasuringMeasuring ICT for ICT for DevelopmentDevelopment”” –– UNCTAD São PauloUNCTAD São Paulo�� Iniciativa global para definir e coletar uma lista comum de indIniciativa global para definir e coletar uma lista comum de indicadores TICicadores TIC

•• Outubro 2004Outubro 2004 –– 11ªª Reunião Regional sobre MediReunião Regional sobre Mediçção de Indicadores ão de Indicadores –– CepalCepal�� DefiniDefiniçção de uma lista ão de uma lista core core de indicadores TIC domicde indicadores TIC domicíílios e empresas para Amlios e empresas para Améérica Latina e Cariberica Latina e Caribe

•• Novembro 2004Novembro 2004 -- Reunião Mundial sobre Indicadores de Acesso ComunitReunião Mundial sobre Indicadores de Acesso Comunitáário rio ààs s TICsTICs –– UITUIT�� DefiniDefiniçção de uma lista ão de uma lista core core de indicadores de indicadores para medir o uso a centros ppara medir o uso a centros púúblicos de acesso blicos de acesso ààs s TICsTICs

•• Fevereiro 2005Fevereiro 2005 -- Reunião TemReunião Temáática sobre a Meditica sobre a Mediçção da Sociedade da Informaão da Sociedade da Informaçção, WSIS ão, WSIS http://measuringhttp://measuring--ict.unctad.orgict.unctad.org

•• Fevereiro 2005Fevereiro 2005 –– 44ªª Reunião Mundial de TelecomunicaReunião Mundial de Telecomunicaçções sobre Indicadores TIC, UIT ões sobre Indicadores TIC, UIT --http://www.itu.int/ITUhttp://www.itu.int/ITU--D/ict/wict05/index.htmlD/ict/wict05/index.html


PartnershipPartnership onon MeasuringMeasuring ICT for ICT for DevelopmentDevelopmentCenCenáário Internacionalrio Internacional

�� Iniciativa global que reIniciativa global que reúúne a UIT, OECD, UNCTAD, UNESCO, ne a UIT, OECD, UNCTAD, UNESCO, escritescritóórios regionais da ONU, UN ICT rios regionais da ONU, UN ICT TaskTask Force e Banco Mundial, Force e Banco Mundial, com o objetivo de coordenar a producom o objetivo de coordenar a produçção de estatão de estatíísticas TIC em nsticas TIC em níível vel mundial, colaborando para a monitoramundial, colaborando para a monitoraçção das metas do milênioão das metas do milênio

•• Objetivos especObjetivos especííficosficos::

–– Adotar um grupo de indicadores TIC comparAdotar um grupo de indicadores TIC comparááveis internacionalmenteveis internacionalmente–– Consolidar Consolidar standardsstandards–– Oferecer assistência aos paOferecer assistência aos paííses que querem levantar os indicadores ses que querem levantar os indicadores ““corecore””–– Aumentar a Aumentar a capacitycapacity buildingbuilding (forma(formaçção de recursos humanos) nos paão de recursos humanos) nos paííses em ses em

desenvolvimento desenvolvimento –– Criar um banco de dados internacional de indicadores ICTCriar um banco de dados internacional de indicadores ICT

–– Foco em três tipos de indicadores:Foco em três tipos de indicadores:•• InfraInfra--estrutura e Acessoestrutura e Acesso•• DomicDomicíílioslios•• EmpresasEmpresas


•• MarMarçço 2005 o 2005 –– Reunião MetodolReunião Metodolóógica sobre o Sistema de Indicadores gica sobre o Sistema de Indicadores Regionais de TelecomunicaRegionais de Telecomunicaçções (SIRTEL) ões (SIRTEL) -- RegulatelRegulatel�� Direcionado para Agências Direcionado para Agências RegulatRegulatóóriasrias de Telecomunicade Telecomunicaçções ões �� Discussão sobre definiDiscussão sobre definiçções, mões, méétricas e freqtricas e freqüüência da coleta de dados ência da coleta de dados administrativos preparatadministrativos preparatóória para a inserria para a inserçção de informaão de informaçções no SIRTEL ões no SIRTEL -- banco de banco de dados de indicadores de telecomunicadados de indicadores de telecomunicaçções para a Amões para a Améérica Latina (plataforma web)rica Latina (plataforma web)

•• Junho 2005Junho 2005 –– Conferência Regional sobre a Sociedade da InformaConferência Regional sobre a Sociedade da Informaçção ão –– PreparatPreparatóória para a CMSI 2005ria para a CMSI 2005�� LanLanççamento do amento do eLACeLAC 2007 2007 –– Plano de APlano de Açções para a Sociedade da Informaões para a Sociedade da Informaçções ões na Amna Améérica Latina e Cariberica Latina e Caribe�� Estabelece metas para o desenvolvimento das Estabelece metas para o desenvolvimento das TICsTICs na regiãona região

•• Outubro 2005Outubro 2005 –– 22ºº Reunião Regional sobre MediReunião Regional sobre Mediçção de Indicadores ão de Indicadores ––CepalCepal�� Troca de experiências sobre a coleta dos indicadores bTroca de experiências sobre a coleta dos indicadores báásicos definidossicos definidos�� Discussão sobre Discussão sobre um sistema de monitoraum sistema de monitoraçção e avaliaão e avaliaçção das ão das TICsTICs, atendendo , atendendo ààs s metas do Plano de Ametas do Plano de Açções do Milênio para 2015 da Declaraões do Milênio para 2015 da Declaraçção de Princão de Princíípiospios

HistHistóórico rico –– cont.cont.CenCenáário Internacionalrio Internacional


•• Maio 2006Maio 2006 -- Reunião OECDReunião OECD�� ApresentaApresentaçção das experiências e desafios para a coleta de dados, assim comão das experiências e desafios para a coleta de dados, assim como os o os resultados das TIC Domicresultados das TIC Domicíílios e TIC Empresas 2005lios e TIC Empresas 2005

•• Outubro 2006Outubro 2006 -- 55°°Reunião Mundial de TelecomunicaReunião Mundial de Telecomunicaçções sobre ões sobre Indicadores TIC, UIT Indicadores TIC, UIT -- http://www.itu.int/ITUhttp://www.itu.int/ITU--D/ict/wict06/index.htmlD/ict/wict06/index.html�� Direcionado para Agências Direcionado para Agências RegulatRegulatóóriasrias de Telecomunicade Telecomunicaçções ões �� Revisar os indicadores de telecomunicaRevisar os indicadores de telecomunicaçções/TIC ões/TIC –– lista da UITlista da UIT�� Discutir definiDiscutir definiçções, coleta de dados, metodologia e disseminaões, coleta de dados, metodologia e disseminaççãoão�� Levantamento de desafios e necessidades dos paLevantamento de desafios e necessidades dos paíísesses

HistHistóórico rico –– cont.cont.CenCenáário Internacionalrio Internacional


55°°Reunião Mundial de Reunião Mundial de TelecomTelecomsobre Indicadores TIC, da UITsobre Indicadores TIC, da UIT

�� RecomendaRecomendaççõesões

1. 1. CooperaCooperaçção nacionalão nacional –– Fomentar a coordenaFomentar a coordenaçção ão entre as agências locais produtoras de estatentre as agências locais produtoras de estatíísticas TIC, sticas TIC, especialmente os especialmente os óórgãos reguladores e os Institutos rgãos reguladores e os Institutos Nacionais de EstatNacionais de Estatíísticassticas

22. . CooperaCooperaçção internacionalão internacional -- UIT e agências regionais UIT e agências regionais devem trabalhar em cooperadevem trabalhar em cooperaçção com agências ão com agências nacionais responsnacionais responsááveis pela coleta de dados, veis pela coleta de dados, desenvolvendo semindesenvolvendo semináários e treinamentos, rios e treinamentos, compartilhando as melhores prcompartilhando as melhores prááticas na regiãoticas na região


�� ProduProduçção de Polão de Polííticas Pticas Púúblicasblicas

1. Entidades internacionais, regionais e nacionais devem fomenta1. Entidades internacionais, regionais e nacionais devem fomentar a r a crescente importância e necessidade de estatcrescente importância e necessidade de estatíísticas TICsticas TIC

2. Governantes devem criar bases legais favor2. Governantes devem criar bases legais favorááveis para a coleta de veis para a coleta de estatestatíísticas TIC. Regras sobre intervalo de tempo para coleta e sticas TIC. Regras sobre intervalo de tempo para coleta e adoadoçção de dados comparão de dados comparááveis melhoram os esforveis melhoram os esforçços nacionais de os nacionais de coletacoleta

33. Respons. Responsááveis por polveis por polííticas pticas púúblicas devem formular a demanda blicas devem formular a demanda por estatpor estatíísticas TIC para monitorar o desenvolvimento das sticas TIC para monitorar o desenvolvimento das TICsTICs e e identificar suas barreiras. Eles devem definir objetivos e indicidentificar suas barreiras. Eles devem definir objetivos e indicadores adores claros para identificar seu progresso.claros para identificar seu progresso.

55°°Reunião Mundial de Reunião Mundial de TelecomTelecomsobre Indicadores TIC, da UITsobre Indicadores TIC, da UIT


•• Novembro 2006Novembro 2006 –– 33°°Reunião Regional sobre MediReunião Regional sobre Mediçção de ão de

Indicadores Indicadores –– CepalCepal, ICA/IDRC/@LIS, ICA/IDRC/@LIS--EU)EU)

�� Direcionado para Institutos Nacionais de EstatDirecionado para Institutos Nacionais de Estatíísticastica

�� Troca de experiências para produTroca de experiências para produçção de um manual com ão de um manual com melhores prmelhores prááticas na implementaticas na implementaçção dos questionão dos questionáários e rios e disseminadisseminaçção de resultadosão de resultados

�� Discutir Discutir ““CapacityCapacity BuildingBuilding”” e assistência te assistência téécnica para os cnica para os papaíísesses

•• Workshop Workshop StatisticsStatistics CanadCanadáá

PrPróóximo eventoximo eventoCenCenáário Internacionalrio Internacional


CENCENÁÁRIO BRASILRIO BRASIL


CooperaCooperaçção para a produão para a produçção dos indicadores TICão dos indicadores TIC

Fundamentais para o desenvolvimento de polFundamentais para o desenvolvimento de polííticas ticas ppúúblicas e para a comparabilidade internacionalblicas e para a comparabilidade internacional

�� CGI.br e IBGE CGI.br e IBGE

-- desenvolvimento e financiamento do mdesenvolvimento e financiamento do móódulo TIC dulo TIC -- participaparticipaçção conjunta em eventosão conjunta em eventos

�� CGI.br e CGI.br e AnatelAnatel

-- revisão dos indicadores de telecomunicarevisão dos indicadores de telecomunicaçções da UITões da UIT-- projeto projeto RegulatelRegulatel

CenCenááriorio BrasilBrasil


INICIATIVAS CGI.brINICIATIVAS CGI.br


Iniciativas Iniciativas

1. Parceria com o IBGE 1. Parceria com o IBGE

Inclusão de um Inclusão de um mmóódulo com 23 questõesdulo com 23 questões bbáásicas sobre penetrasicas sobre penetraçção e ão e uso da internet na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicuso da internet na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicíílio lio ––PNAD 2005PNAD 2005

•• 140 mil domic140 mil domicíílios entrevistadoslios entrevistados

•• Indicadores domicIndicadores domicíílio (resultados outubro 2006)lio (resultados outubro 2006)•• NNúúmero de linhas fixas, de celulares, de televisores, de mero de linhas fixas, de celulares, de televisores, de PCsPCs, de , de PCsPCs com acesso com acesso

àà internetinternet

•• indicadores indivindicadores indivííduo (resultados marduo (resultados marçço 2007)o 2007)•• Local de uso, freqLocal de uso, freqüüência de uso, total de horas de uso por semana, tipo de ência de uso, total de horas de uso por semana, tipo de

serviserviçços e atividadesos e atividades


Iniciativas Iniciativas

2. Parceria com IBOPE 2. Parceria com IBOPE

PublicaPublicaçção de Indicadores mensais em ão de Indicadores mensais em www.nic.br/indicadoreswww.nic.br/indicadores

• Internautas domiciliares ativos e horas navegadas • Sessões por pessoa • Perfil da audiência por gênero • Penetração da Internet nos domicílios • Perfil do internauta e atividades realizadas • Acesso mundo


IniciativasIniciativas

•• Pesquisa TIC DOMICPesquisa TIC DOMICÍÍLIOS E TIC EMPRESASLIOS E TIC EMPRESASInvestigam a penetraInvestigam a penetraçção e uso da internet, ão e uso da internet, incluindo questões especincluindo questões especííficas ficas sobre sobre uso de governo eletrônico, comuso de governo eletrônico, coméércio eletrônico, seguranrcio eletrônico, segurançça, educaa, educaçção, ão, barreiras de acesso, entre outrosbarreiras de acesso, entre outros

•• Comparabilidade internacional (modelo Comparabilidade internacional (modelo EurostatEurostat/OECD)/OECD)

•• Entrevistas presenciais (domiciliar) e por telefone (empresas)Entrevistas presenciais (domiciliar) e por telefone (empresas)

•• MMargem de erro de no margem de erro de no mááximo 1,5% nacional e 5% regionalximo 1,5% nacional e 5% regional

PESQUISAS ANUAIS EPESQUISAS ANUAIS ENACIONAISNACIONAIS

�� 11ªª Pesquisa Pesquisa –– agoago/set 2005 /set 2005 –– resultados em resultados em http://www.nic.br/indicadoreshttp://www.nic.br/indicadores

�� 22ªª Pesquisa Pesquisa –– agoago/set 2006 /set 2006 –– primeiros resultados NOVEMBRO 2006primeiros resultados NOVEMBRO 2006


AmostraAmostra

•• DomicDomicíílioslios-- 2005 2005 –– 8,5 mil domic8,5 mil domicíílioslios-- 2006 2006 –– 10,5 mil domic10,5 mil domicíílioslios

-- Quebra por 15 regiões e Quebra por 15 regiões e ááreas metropolitanas, classe social, instrureas metropolitanas, classe social, instruçção, idade e sexoão, idade e sexo-- Faixa etFaixa etáária ria –– a partir dos 10 anosa partir dos 10 anos

•• EmpresasEmpresas-- 2005 2005 –– 2 mil empresas2 mil empresas-- 2006 2006 –– 3,5 mil empresas3,5 mil empresas

-- Quebra por região (N, S, CO, NE, SE), por atividade e porteQuebra por região (N, S, CO, NE, SE), por atividade e porte-- Empresas com 10 ou mais funcionEmpresas com 10 ou mais funcionááriosrios-- Foram entrevistados apenas os 7 segmentos da CNAE (seForam entrevistados apenas os 7 segmentos da CNAE (seçção D, F, G K, I, grupo 55.1 ão D, F, G K, I, grupo 55.1

e 55.2, e grupo 92.1 e 92.2) correspondentes e 55.2, e grupo 92.1 e 92.2) correspondentes ao modelo ao modelo EurostatEurostat (*)(*)

Pesquisas EspecPesquisas Especííficas ficas TIC DomicTIC Domicíílio e Empresaslio e Empresas


MMÓÓDULOS TIC DomicDULOS TIC DomicííliosliosA A -- Acesso Acesso ààs Tecnologias da Informas Tecnologias da Informaçção e da Comunicaão e da Comunicaçção (TIC) ão (TIC) B B -- Uso do Computador Uso do Computador C C -- Uso da Internet Uso da Internet D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico F F -- SeguranSegurançça a G G -- Acesso sem Fio Acesso sem Fio H H -- Habilidades com o Computador e a Internet Habilidades com o Computador e a Internet I I -- Uso do EUso do E--mail mail J J -- Spam Spam K K -- IntenIntençção de Aquisião de Aquisiçção de Equipamentos e Servião de Equipamentos e Serviçços TICos TIC

Pesquisas EspecPesquisas Especííficas ficas TIC DomicTIC Domicíílio e Empresaslio e Empresas

MMÓÓDULOS TIC EmpresasDULOS TIC EmpresasA A -- Uso das Uso das TICsTICsB B -- Uso da internet Uso da internet C C -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E -- SeguranSeguranççaa


PANORAMA BRASILPANORAMA BRASILFONTE: Pesquisa TIC EMPRESAS e TIC DOMICFONTE: Pesquisa TIC EMPRESAS e TIC DOMICÍÍLIOS 2005 LIOS 2005 –– CGI.brCGI.br


Panorama BrasilPanorama BrasilIndivIndivííduosduos

•• Uso do computadorUso do computador

55% nunca utilizou um computador55% nunca utilizou um computador

30% utilizou um computador nos 30% utilizou um computador nos úúltimos 3 mesesltimos 3 meses

13,8% usa um computador diariamente13,8% usa um computador diariamente

•• Uso da internetUso da internet

68% 68% nuncanunca usouusou a interneta internet

9,6% 9,6% usausa a internet a internet diariamentediariamente

24% 24% usouusou nosnos úúltimosltimos 3 3 mesesmeses

41% 41% usausa a internet a internet parapara educaeducaçção/estudoão/estudo

32% 32% usausa a internet a internet parapara fins fins pessoaispessoais

26% 26% usausa a internet a internet parapara o o trabalhotrabalho


Local de acessoLocal de acessoPercentual sobre o total de usuPercentual sobre o total de usuáários internetrios internet

42,0345,93

35,15

24,41

43,0139,00

14,7

25,76

34,96

60,02

46,46

37,61

92,17

63,03

26,54

7,66

26,44 23,77

27,57

30,48

3,84

9,49

23,60

39,34

31,21

21,68

46,84

28,6

23,37

19,85

21,32 20,02

18,7321,08

27,3323,68

30,27

27,58

15,09

25,95

17,12

25,52

18,09

16,76

22,92

30,08

17,68 17,83

17,54

14,52

19,52

15,35

30,0522,76

19,81

12,17

16,62

18,74

8,54

14,27

22,71

16,88

17,59 15,1426,3135,23

9,91 20,37

22,7218,16

23,74

19,39

15,8

5,04

12,89

19,55

30,02

3,58 3,35 2,98 3,395,86 1,52

5,92

4,48

1,04

1,34

2,51

1,34

2,36

2,65

0,75

33,1829,61

9,35

0,52

TOTAL

Sudeste

Nordeste

Norte

Sul

Cen

tro-O

este

Analfabeto

Fundam

ental

Méd

io

Universitário

Mascu

lino

Feminino A B C

DE

REGIÕES DO PAÍS GRAU DEINSTRUÇÃO

SEXO CLASSE SOCIAL

Centro público de acesso gratuito

Centro público de acesso pago

Da casa de outra pessoa

Da escola

Do trabalho

De casa


Barreiras de acessoBarreiras de acessoPercentual sobre quem não tem acesso no domicPercentual sobre quem não tem acesso no domicííliolio

59,01 60,2363,64

49,1654,2553,89 53,72

57,9462,22

59,0656,26

61,06

47,72

57,84 59,4 58,99

32,9727,23

44,03

38,6930,13

34,2631,01

24,8731,04

5,47

18,28

30,15

36,94

20,6020,21

20,95

23,62

20,0220,18

20,22

20,3520,4324,50 21,02

20,29

30,9

22,28

20,46

20,4

11,3011,03

10,82

12,53

12,8410,53 17,03 7,81

5,75

13,919,37

17,15

11,25

10,51

11,79

11,02

9,58

12,76

20,04

9,249,11

17,83

6,09

11,6 10,58

13,482,61

7,2

14,59

1,99

1,02

34,41

34,7929,02

12,91

13,31

2,75

5,46

1,66

4,19

7,05

5,216,09

4,26

6,39

5,88

12,535,17

5,825,59

TOTA

L

Sude

ste

Norde

ste

Norte Sul

Cen

tro-Oes

te

Analfabe

to

Funda

men

tal

Méd

io

Universitário

Mas

culin

o

Feminino A B C DE

REGIÕES DO PAÍS GRAU DEINSTRUÇÃO

SEXO CLASSE SOCIAL

Falta de dinheiro / Renda baixa

Falta de habilidades com o computador

Não tenho interesse pela Internet

O custo do acesso é muito elevado

O custo do equipamento é muito elevado

Falta do computador


Uso de Governo Eletrônico Uso de Governo Eletrônico indivindivííduosduos

13,15

9,28

12,3414,62

16,87

20,34

52,98

16,33

9,83

52,97

37,93

12,95

3,042,260,6

12,68

TOTA

L

Sudeste

Nordeste

Norte Sul

Cen

tro-Oeste

Analfabeto

Fundam

ental

Méd

io

Universitário

Mascu

lino

Feminino A B C

DE

REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO SEXO CLASSE SOCIAL


ServiServiçços de Governo eletrônicoos de Governo eletrônicoIndivIndivííduosduos

50,4846,44

60,27

51,74 51,70 51,11

61,75

48,51 49,3652,05 51,22 49,51

58,41

48,8750,1352,06

40,79 43,1233,06 40,16

27,81

35,56

49,04

41,38

65,87

49,96

32,46

14,63

26,8423,51

28,61

40,24

24,54

36,43

26,4513,88

24,62

32,16

26,15 27,73

24,79

25,38

28,82

27,46

21,82

16,75

34,8729,01

20,41

22,85

17,08

28,98

21,0727,73

27,13

22,42

19,87

22,04

17,77

18,22

20,67 15,77

14,55

17,26

26,45

21,88

19,33 15,75

10,86

15,62

20,14

23,31

18,63

19,71

40,5943,23 40,045,41

6,39 11,32

13,64

18,39

17,1517,52

12,76 15,1721,69

5,92

17,3421,81

11,1

6,09

14,5219,55

TOTAL

Sudeste

Nordeste

Norte

Sul

Centro-Oeste

Analfabeto

Fundamental

Médio

Universitário

Masculino

Feminino A B C

DE

REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO SEXO CLASSE SOCIAL

Pagamento de IPVA, multas,licenciamento

Informações sobre emprego

Informações sobre serviçospúblicos de educação

Inscrição em concursospúblicos (Polícia Militar, etc.)

Declaração de Imposto deRenda

Consulta ao CPF - Cadastro dePessoa Física

31,56


Panorama BrasilPanorama Brasilempresasempresas

•• Uso do ComputadorUso do Computador

98,76% das empresas usam computador98,76% das empresas usam computador

•• Uso da internetUso da internet

96,29% das empresas usam internet96,29% das empresas usam internet

59,06% das empresas possuem website59,06% das empresas possuem website

62,2% das 62,2% das empresasempresas jjáá receberamreceberam pedidopedido via evia e--mail, internet mail, internet ouou rederede externaexterna

57,98% das 57,98% das empresasempresas jjáá receberamreceberam pedidospedidos via evia e--mail mail digitadodigitado manualmentemanualmente

28,46% das 28,46% das empresasempresas jjáá receberamreceberam pedidospedidos porpor formulformulááriorio


Uso de Governo Eletrônico Uso de Governo Eletrônico empresasempresas

63,44

79,72

91,19

52,72

66,78

62,61

69,82 69,66

63,95

79,90

59,96

65,48 64,94

72,81

59,34

64,78

TOTAL

Pequeno

Médio

Grande

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Indústria de

Transform

ação

Construção

Comércio/

Reparação de Autos

Hotel/ Alim

entação

Transp./ Arm

az./

Comunicação

Ativ. Im

obiliárias,

aluguel e serviços

Ativ. Cinema/

Vídeo/ Rádio/ TV

PORTE DAEMPRESA

REGIÃO MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE


ServiServiçços de Governo eletrônicoos de Governo eletrônicoempresasempresas

81,26 76,17 83,20 83,74 76,7790,42 77,96 76,45 84,46 77,67 82,41 77,6336,69 36,28 40,52 41,23

74 76,56 76,67 69,59 74,7976,70 81,65 73,54 70,52 78,39 71,35 68,77

39,65 37,3262,78 57,39

79,6 74,51 70,69 76,46 74,0178,83 83,99

65,02 73,77 71,82 75,55 75,42

44,90 43,03

63,7557,32

71,2 69,31 63,59 65,7 65,868,34 73,15

58,6365,62 65,28 70,2 72,97

27,61 25,17

50,9052,29

65,44 67,64 62,81 60,69 75,0461,88 79,01

62,3260,69 60,6 66,56 64,61

74,84 73,50

88,8980,55

49,84 46,8 45,54 39,72 44,96 50,0451,92

36,4442,55 42,6

50,6 59,55

45,93 44,03

64,0765,18

57,6741,99 44,69 49,55 46,07

48,8958,29

42,3632,03 46,98

47,04 69,36

72,99 71,13

91,4087,78

31,0633,57 40,42 29,41

38,8940,81

35,08

31,7829,49 30,59

46,8958,46

21,14 20,92 24,58 14,94

TOTAL

Pequeno

Médio

Grande

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-O

este

Ind. Transf.

Construçã

o

Com. Rep. de Autos

Hotel/ Alim

.

Transp

./Arm

az./C

om.

Ativ. Im

ob.

Ativ.

Cinema/V

ídeo/R

ádio/TV

PORTE DAEMPRESA


FGTS EmpresaLic. e perm.Cad. Insc. Est.Imp. e exp.IPICOFINSReg. neg.Emp. p/ micro e peq. emp.


Proporção de empresas que recebem pedidos pela internet (venda)

62,20 61,73 68,29 65,2449,45 50,21

65,84 59,70 67,68 73,3857,17 56,10 62,80

53,0964,01 55,70

57,98 57,6662,57

57,05

44,65 47,25

61,9955,71

58,18

69,25

50,87 52,1160,82

46,86

59,97

50,40

28,46 28,5127,82

27,92

15,9823,70

29,42

30,4429,51

33,83

20,01 27,58

35,48

13,22

28,28

32,62

Tot

al

Peq

ueno

Méd

io

Gra

nde

Nor

te

Nor

dest

e

Sud

este

Sul

Cen

tro-

Oes

te

Ind.

Tra

nsf.

Con

stru

ção

Com

. /

Rep

. D

eH

otel

/A

lim.

Tra

nsp.

/A

rmaz

./

Ativ

. Im

ob.

Ativ

.C

inem

./

Total PORTE DAEMPRESA


Por formulário

Via e-mail digitadomanualmente

Já recebeu pedido via email,internet ou rede externa

Uso de ComUso de Coméércio eletrônicorcio eletrônicoempresasempresas


Uso de ComUso de Coméércio eletrônicorcio eletrônicoempresasempresas

Proporção de empresas que fazem pedidos pela internet (compra)

54,59 53,4767,04 76,91

51,57 49,70 55,25 53,87 61,17 54,57 55,34 54,45 48,45 45,2562,55 52,67

44,09 43,04

55,28

67,85

40,95 38,8344,67 46,00

44,4745,77 45,20 42,02

37,71 37,72

52,94

34,26

30,02 29,13

39,44

51,25

30,8221,95

31,81 29,9429,55

29,38 27,84 31,02

23,77 22,26

36,08

39,58

Pe

qu

en

o

Mé

dio

Gra

nd

e

No

rte

No

rde

ste

Su

de

ste

Su

l

Ce

ntr

o-

Oe

ste

Ind

. Tra

nsf

.

Co

nst

ruçã

o

Co

m. /

Re

p. D

e

Ho

tel/

Alim

.

Tra

nsp

./A

rma

z./

Ativ

. Im

ob

.

Ativ

.C

ine

m./

TOTAL PORTE DAEMPRESA


Por formulário

Via e-mail digitadomanualmente

Já fez pedido via email,internet ou rede externa


Pesquisas TIC DOMICPesquisas TIC DOMICÍÍLIOS e TIC LIOS e TIC EMPRESAS 2005EMPRESAS 2005

estão disponestão disponííveis para download em:veis para download em:www.cetic.brwww.cetic.br

Obrigada!Obrigada!Mariana BalboniMariana [email protected]@nic.br

Documents

INDICADORES DE USO DAS TICs Estrat égias nacionais e ... · 10 – Notório Saber 11 – Provedores de acesso e conteúdo 12 – Provedores de infra de telecom 13 – Indústria