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E h b di h h tEn hora buena aprendiz, ahora haces parte del curso virtual Métodos y técnicas para una comunicación asertiva.

Objetivos

El principal objetivo de este curso es brindarle al aprendiz todas las capacidades y destrezas básicas para general en su entorno un ambiente de comunicación sana y asertivasu entorno un ambiente de comunicación sana y asertiva.

Reglamento

1. Respetar las activiades y publicaciones de los compañeros.

2 Cumplir con las actividades propuestas2. Cumplir con las actividades propuestas.3. Visitar constantemente los foros propuestos.

Duración del Curso

Total Semanas: 4 semanas.Total Horas: 50 horas.

MÉTODOS Y TÉCNICAS PARAMÉTODOS Y TÉCNICAS PARA UNA COMUNICACIÓN

ASERTIVA

Uso de técnicas que se aplican en la comunicación asertivacomunicación asertiva

Competencias a desarrollar:

Uso de técnicas que se aplican en la q pcomunicación asertiva.Diagnóstico del impacto de las técnicasDiagnóstico del impacto de las técnicas.Manejo adecuado de los lenguajes verbal y físico.

Objetivos o resultados de aprendizaje:

Fundamentos de la comunicación.Q é l i ió tiQué es la comunicación asertiva.Factores que determinan la comunicación asertiva.Identificar acciones que causan ruido en la comunicación.Identificar acciones que causan ruido en la comunicación.Metodología de aplicación de la comunicación asertiva.Manejo de los conceptos tanto de comunicación como asertividad.Implementación de estrategias innovadoras que faciliten el aprendizaje.aprendizaje. Establecer el impacto que tienen las estrategias de comunicación asertiva.

TEMÁTICAS & CONTENIDOSTEMÁTICAS & CONTENIDOS

• Asertividad Básica

• Asertividad Afectiva

• Empatía Asertiva

Asertividad Confróntativa• Asertividad Confróntativa

Unidad # 1Unidad # 1Asertividad Básica

Simplemente expresa derechos personales, opiniones, creencias y sentimientos.

Unidad # 2A i id d Af iAsertividad Afectiva

Hace una declaración de dos partes en la que se establece el reconocimiento de aspectos de la otra persona como situaciones de presiones o dificultades, de sentimientos (tristeza, disgusto), de deseos (aumentos de sueldo,) y de sus creencias (trato injusto, y ( ,) y ( j , yfalta de reconocimiento).

Unidad # 3Unidad # 3Empatía Asertivap

Brindar sendos beneficios y satisfacciones en nuestro desenvolvimiento personal y laboral

Unidad # 4A i id d C f ó i•Asertividad Confróntativa

Cuando se perciben discrepancias en la otra parte, la persona p p p , pse contradice en sus acciones, entre lo que la persona mencionó que haría y lo que realmente hizo.

Por: Jenny Andrea Giraldo Cárdenas