InformeMarço / Abril| Ano 9 n° 43

PASA

Plano de Assistência à Saúde do Aposentado da ValeAv. Calógeras, 30, loja H - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20030-070

VIVER COM ENERGIAA PRÁTICA DE EXERCÍCIOS É ALTAMENTE RECOMENDÁVEL.

MUITOS ASSOCIADOS DO PASA JÁ SÃO DEFENSORES

DA IDEIA E ALGUNS ATÉ ADERIRAM À PRÁTICA DE

ESPORTES RADICAIS COMO O PARAQUEDISMO

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ITABIRA TEM MODERNO CENTRO CARDIOLóGICO

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9912207185/2008-DR/RJ

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Na edição passada, o Informe tratou da impor-tância de uma boa escolha e da troca periódica do travesseiro. Nesta, o tema “sono saudável” seguirá com os colchões, onde a maioria de nós passa um terço do dia. Há diversos tipos de colchões ofere-cidos no mercado – os principais são os de mola, espuma e caixa ortopédica – e a escolha do ideal depende de cada caso.

O primeiro aspecto a ser analisado tem relação com seu histórico de vida (com qual se adaptou melhor ao longo do tempo, se possui problema de coluna, etc.). Depois, é preciso que o colchão combine com o bioti-po do usuário (seu peso e altura). Uma recomendação geral, válida para todos, é evitar colchões muito duros, que não deformam, e os muito moles, nos quais as pes-soas afundam. Outra é procurar uma densidade pro-porcional ao peso, lembrando que companheiros(as) precisam ser levados em conta.

Na hora da compra, deve-se testar o produto, sem vergonha de deitar por alguns instantes, e fa-zer perguntas ao vendedor, de modo a sair da loja com as dúvidas esclarecidas. Vale lembrar que os colchões, como qualquer produto, têm um pra-zo de validade que deve ser respeitado, pois após algum tempo suas características mudam. Esse

EditorialPASA apresenta resultados positivos

O Relatório Anual que o PASA publicou este ano mostra o resultado positivo obtido pela em-presa em 2008, fruto do esforço de sua adminis-tração em equilibrar os custos e da contribuição dos associados, que vêm utilizando o Plano com consciência cada vez maior. Trata-se de uma boa notícia, sobretudo nos dias atuais, em que a crise financeira internacional impacta no dia-a-dia das empresas, inclusive – e com força – no segmento de saúde suplementar.

Portanto, ao mesmo tempo em que devemos comemorar a solidez e a confiabilidade do PASA,

EXPEDIENTECONSELHO EDITORIAL: Esdras Domingos de Abreu, Adriana Campos, Dr. José Sávio Barros e Jorge Luiz Moraes / JORNALISTA RESPONSÁVEL: Veronica Pinheiro / ASSISTENTES DE COMUNICAÇÃO: Priscila Drummond e Aline Nascimento / REDAÇÃO: Tempero Comunicação / REVISÃO E EDIÇÃO: Resh Comunicação / PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO: Resh Comunicação / CONTATO: (�1) �139-5700 (r.57�4/ 5719) / Fax: (�1) ��40-56�5 / Carrier: 8�1-4979 / 4373

Colchão deve se adaptar a cada pessoa

é preciso manter toda a atenção com a questão dos custos. O engajamento dos associados se mostra fundamental nessa tarefa, atentando para a atuação dos credenciados e fazendo uso dos serviços com inteligência.

Em 2009, continuaremos a trabalhar, juntos, para mais um ano de resultados positivos, de modo a garantir a perenidade do PASA e a qualidade do atendimento aos usuários.

Edécio RibeiroPresidente do PASA

Atuação de associados é fundamental para a solidez do Plano

Só compre depois de testar e atente para o prazo de validade

período está normalmente impresso nas laterais. Se, contudo, perceber locais deformados e sujeira impregnada, acordar com dores ou ganhar muito peso, está na hora de pensar na troca.

Carteirinha do Plano evita problemas

Ao se dirigir a uma consulta ou hospital, lem-bre-se de levar sua carteirinha do Plano. Caso esteja sem ela, entre em contato com o escritó-rio e solicite sua matrícula PASA ou peça que o credenciado entre em contato com a Central para conseguir o número correto. A medida visa evitar problemas nos pagamentos dos credenciados. No caso dos usuários dos planos regionais, que passam a ter cobertura de quarto particular, os associados receberão uma nova carteirinha com validade. Os usuários do PASA Brasil, que já eram contempla-dos com a cobertura de quarto particular, também receberão um novo cartão. Vale ressaltar que a car-teirinha é pessoal e intransferível e a apresentação do documento de identidade é imprescindível no ato da consulta.

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Fique Atento

Prevenir é sempre o melhor remédio, eis um di-tado antigo e muito sábio, sobretudo quando se tra-ta de acidentes domésticos. Queimaduras, quedas, cortes podem ser evitados se pequenos cuidados no dia-a-dia forem tomados, como, por exemplo, manter as crianças afastadas de fogões, fogos de artifício, ferros elétricos, facas e instrumentos cor-tantes. Adultos, porém, também sofrem com esses problemas, quando não estão preparados. Por isso, vale a pena seguir algumas recomendações:

• Concentre-se quando estiver cozinhando. Fazer muitas coisas ao mesmo tempo, como falar ao telefone e cozinhar, aumenta o risco de quei-madura por óleo. Vire os cabos das panelas para dentro do fogão;

Previna acidentes domésticosMedidas simples ajudam a evitar problemas sérios

• pouse ferros elétricos na horizontal, assim a chance de queda diminui bastante;

• evite utilizar líquidos inflamáveis, como álcool líquido. Dê preferência ao álcool em gel;

• afaste-se de ferramentas, se não do-minar seu uso;

• só entregue facas, tesouras e de-mais instrumentos cortantes com o cabo virado para a pessoa que vai receber;

• ilumine bem a casa e apanhe objetos largados no chão;

• só tenha tapetes antiderrapantes;• quando comprar móveis, dê preferência

àqueles de quina arredondada;• se houver idosos na casa, coloque barras de

segurança no box e ao lado do vaso sanitário.

Desde abril os livros de credenciados dos pla-nos PASA e PASA Plus estão sendo distribuídos aos associados das diversas localidades de atua-ção do PASA. A publicação está atualizada desde o início deste ano, mas como o credenciamento da rede é um processo muito dinâmico, já exis-tem pequenas mudanças em relação a essa lista. Por isso, o PASA publica uma lâmina, encartada no Informe, com as últimas atualizações e coloca

Livros de credenciados já foram distribuídosAssociados dos planos PASA e PASA Plus receberam exemplares em casa

à disposição, pelo site www.planopasa.com.br e pelo Ligue PASA (0800 7701 708), a listagem mais recente de profissionais, laboratórios, clí-nicas e hospitais que fazem parte de sua rede credenciada.

Quem por acaso não recebeu ainda o livro deve entrar em contato com o escritório do PASA mais próximo, para verificar se o ende-reço está correto no sistema.

Desde o surgimento da chamada gripe suína, no México, o PASA está atento ao problema e seguindo as determinações do Ministério da Saú-de, responsável pela prevenção e tratamento da doença, e da Agência Nacional de Saúde Suple-mentar, que orienta a ação dos planos de saúde. É importante que os associados conheçam as carac-terísticas desta gripe e as medidas tomadas pelo governo para evitar sua disseminação, lembrando sempre que a automedicação é perigosa e desne-cessária.

O que é a gripe suína e como ela é transmitida

PASA atento à gripe H1N1A influenza H1N1 ou gripe suína é uma doença

respiratória aguda altamente transmissível que nor-malmente acomete porcos, mas que recentemente sofreu mutações e passou a ser transmitida entre pes-soas. Como qualquer gripe, sua transmissão ocorre principalmente por meio de tosse, espirro e de secre-ções respiratórias de pessoas infectadas. Comer car-ne de porco cozida não traz perigo de contaminação.

Sintomas (para quem estiver em grupo de risco)Febre alta repentina (superior a 38ºC), acompa-

nhada de coriza, tosse e/ou dores de cabeça, mus-culares e nas articulações.

Principais grupos de riscoPessoas que tenham vindo do México ou de áre-

as afetadas no mundo, ou ainda, indivíduos com esses sintomas que tenham tido contato com pes-soas procedentes dessas áreas.

Informações e procedimentosQuem está nos grupos de risco e apresenta

sintomas deve entrar em contato imediatamente com o Ministério da Saúde, pelo telefone 0800 61 1997, que atende 24h. No site do ministério www.saude.gov.br há informações atualizadas so-bre a doença.

Para Comemorar

PARABÉNS ÀS MÃESAs mães têm enorme importância em nossas

vidas e merecem todas as homenagens. Elas nos deram a vida, nos trouxeram ao mundo e nos guiaram pelos melhores caminhos, com amor, orgulho, paciência e dedicação. É por isso que o PASA dá parabéns a todas as mães e deseja que elas sejam muito felizes, não só em sua data especial, mas em todos os dias do ano!

PEDIDOS DE EXAMES VALEM POR 30 DIAS

Para fazer exames médicos, os usuários de todos os planos de saúde precisam de requisições médicas, uma maneira de evitar que as pessoas sejam subme-tidas a exames desnecessários, perdendo tempo, correndo riscos e criando gastos sem sentido para si e para o plano. É importante, porém, notar que essas requisições têm um prazo de validade de 30 dias, ou seja, depois desse intervalo, se o exame não foi feito, é preciso procurar o médico para obter um novo pedido. Essa medida tem por objetivo ze-lar pela segurança do usuário, já que em um mês as condições clínicas do paciente podem sofrer grandes alterações e um exame prescrito deixe de ser neces-sário, ou precise ser substituído por outro.

Por Lucienne Lima Vianna

Menopausa é, por definição, a cessação da mens-truação da mulher, porém o termo mais utilizado para definir este período atualmente é climatério, que corresponde à transição do período reprodutivo à senilidade, e engloba todos os sinais e sintomas que porventura a mulher vier a apresentar.

A maioria das mulheres entra no climatério entre os 45 e 55 anos de idade e, para boa parte delas, os sintomas são bastante intensos. Contu-do, não há como precisar a idade em que esta ou aquela mulher entrará em menopausa, assim como também não há como definir o tempo de duração dos sinais e sintomas de cada uma, caso eles ocor-ram. O fato é que todas as mulheres passarão pela menopausa, mas é possível que muitas delas não desenvolvam sintomas em função da interrupção da menstruação.

Viva MelhorPara entender a menopausaMaioria das mulheres entra no climatério entre 45 e 55 anos

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Isso se dá porque, com a queda acentuada da produ-ção hormonal ovariana (estrogênio e progesterona), os ovários (atróficos) diminuem consideravelmente de tamanho e são esperadas algumas repercussões no organismo da mulher nesta fase, como ciclos mens-truais irregulares, ondas de calor, secura vaginal, pele ressecada, osteoporose e riscos cardíacos.

“Não há como precisar a idade em que esta ou aquela mulher entrará em menopausa, assim como também não há como definir o tempo de duração dos sinais e sintomas de cada uma, caso eles ocorram”

O que de mais importante o ginecologista pode ofe-recer à mulher no climatério é informação, para que ela possa fazer suas opções de tratamento que, basicamente, resumem-se a usar terapia hormonal ou não, com seus

Como usar bem o seu plano

benefícios e malefícios. Desse processo fazem parte instruções sobre como ter hábitos de vida saudáveis e a importância da atividade física, tanto para o alívio de sintomas quanto como para diminuir o ganho de peso.

É essencial ter em mente que a menopausa e suas possíveis consequências são de abordagem individual, para as quais não há como generalizar, nem em tipos e intensidade de sintomas, nem em tratamento. E, mais ainda, a menopausa (ou o climatério) pode não ser um grande fantasma como a maioria das mulheres teme!

* A Dra. Lucienne Lima Vianna é Ginecologista e Mastolo-

gista, com títulode especialista pela Federação Brasileira das

Associações de Ginecologia e Obstetrícia (FEBRASGO) e

pela Sociedade Brasileira de Mastologia (SBM). Formada pela

Universidade Federal de Minas Gerais, atende em consultório

próprio e no Hospital Mater Dei, em Belo Horizonte.

HOMENAGEM A ENFERMEIROS EASSISTENTES SOCIAISO PASA dá os parabéns a duas categorias profis-

sionais de fundamental importância para a quali-dade dos serviços prestados aos usuários em geral e para o funcionamento do programa PASA Saúde: enfermeiros e assistentes sociais. O Dia Mundial do Enfermeiro é comemorado em 12 de maio, en-quanto o Dia do Assistente Social é festejado no dia 15. A todos, nossos agradecimentos.

DOUTORPASAorientação médica 24 horas

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Nesta entrevista, Cristiane Vasconcellos Cás-par*, dentista credenciada do PASA, aborda ques-tões importantes sobre a saúde bucal, como o de-senvolvimento de hábitos preventivos.

Informe - Quais são os problemas bucais mais comuns para pessoas de mais de 60 anos?

Cristiane Vasconcellos - As manifestações mais encontradas durante atendimentos a pacientes geriátricos são: cárie localizada nas raízes dos dentes, xerostomia (pouca saliva na boca), do-ença periodontal (alterações na gengiva e osso), câncer bucal, edentulismo (ausência de dentes), abrasão/erosão (perda mineral dos dentes) , ha-litose (mau hálito), dificuldades na higiene bucal, dificuldade para engolir os alimentos, dificulda-des durante a mastigação e a necessidade do uso de próteses novas.

Informe - Que cuidados preventivos esse segmento da população deve ter para evitar problemas?

CV - A principal ação é a ingestão de uma quan-tidade satisfatória de água, uma ação simples e protetora de várias patologias, não só orais. Reco-mendo ingerir de 2,5 a 3 litros de água por dia (ou 35ml por kg de peso do idoso). Sugiro colocar em garrafas em cima de um local visível e beber toda a água reservada até o fim do dia. Outros fatores indicados são: o uso contínuo do creme dental flu-oretado, três ou quatro vezes ao dia, uso diário do fio dental, uma boa escova de dente (nova e com formato adequado) e uma higiene constante e correta da língua.

Informe - De forma geral, levando-se em conta todos os públicos, que cuidados devem ser tomados para se garantir uma boa saúde bucal?

CV - Escovação: escovar os dentes após cada re-feição, de forma que toda a superfície do dente fi-que limpa, escovar também suavemente a gengiva; utilizar uma escova macia e adequada ao tamanho da boca. Esta escova deve ser lavada após cada uso em água corrente e trocada em média a cada dois ou três meses de uso. As cerdas não podem estar

Beber água é importante para a saúde bucalEspecialista explica os cuidados que devem fazer parte do dia-a-dia

amassadas e/ou tortas; escovar suavemente a lín-gua para remover bactérias e purificar o hálito.

Alimentação: evitar a ingestão de balas, chocolates e alimentos com açúcar (doces) entre as refeições.

Fio dental: usar diariamente para remover a pla-ca bacteriana e os resíduos alimentares que se de-positam entre os dentes e a gengiva.

Próteses: limpar próteses removíveis (dentadu-ras, PPR, o “roach”) a cada refeição. Após cinco anos de uso, em média, elas devem ser reavaliadas.

Visitar o dentista a cada seis meses para fazer lim-peza e exame completo de toda a cavidade oral.

Informe - O fumo é muito prejudicial à saúde da boca?

CV - Sim, bastante. Tudo começa porque os fu-mantes consomem normalmente maior quantida-de de café, bebidas alcoólicas, balas e chicletes. E, enquanto as pessoas que não fumam almoçam e vão escovar os dentes em seguida, os fumantes pre-ferem antes acender um cigarro e muitas vezes até se esquecem da escovação. Cada cigarro contém pelo menos 28 componentes químicos capazes de alterar a mucosa bucal, enfraquecendo o sistema imunológico do paciente, fragilizando os tecidos que envolvem os dentes e deixando a região mais vulnerável a infecções por fungos e bactérias. É por isso que eles apresentam maior incidência de cáries, mau hálito, tártaro, gengivites, estomati-tes, hemorragias e, o pior, o câncer de boca. As substâncias do tabaco são responsáveis por 80% dos casos de tumores malignos nessa região.

Informe - Para muitas pessoas, extrair den-tes ainda é solução em caso de dor. Fora a questão estética, quais os prejuízos para a saúde quando se perde um dente?

CV - O primeiro prejuízo da perda de um dente seria a mudança de posicionamento dos dentes vizinhos em direção ao espaço vazio e também do antagonista. Isso pode levar a futuras maloclusões (mau posicionamento dos dentes, dentes “tortos”), dores de ATM (articula-ção próxima ao ouvido, que nos faz abrir e fechar a boca) e etc. A fala

e a mastigação também podem ser altamente afe-tadas, dependendo da quantidade do número de dentes perdidos e a posição dos mesmos no arco dentário.

Informe - Que alimentos devem sair da dieta para evitar cáries?

CV - Não existem alimentos que devem ser re-tirados da alimentação para evitar cáries, é preciso somente ter consciência da maneira certa de in-geri-los e controlar a placa dental. Os alimentos doces abaixam o Ph bucal, o que predispõe o pro-cesso evolutivo da cárie, por isso devem sempre ser evitados entre as refeições.

Informe - O uso do fio dental é um hábito que deve ser estimulado desde a infância?

CV - O uso do fio ou fita dental é tão importan-te quanto o uso da escova de dente. É a garantia à remoção de resíduos alimentares entre os dentes, que somente a escova não consegue remover. As-sociando a escova com o fio dental, removemos 26% a mais de placa do que o uso isolado da esco-va. O uso do fio dental deve ser incentivado desde a infância, quando a criança começa a escovar seus dentes “sozinha”.

Informe - Com que periodicidade as pessoas devem se consultar com dentistas?

CV - Mesmo sem sentir desconforto bucal, as pessoas devem sempre procurar um dentista pe-riodicamente. Para os casos clássicos, o intervalo indicado é de seis em seis meses. Em casos especí-

ficos de periodontite, por exemplo, o interva-lo de tempo é menor.

* Especialista em Odontogeriatria, Geriatria,

Saúde Coletiva e Gerontologia, a Dra. Cristia-

ne Vasconcellos Cáspar se formou em 2000 e faz,

atualmente, Mestrado em Clínicas Odonto-

lógicas na Universidade Federal do

Espírito Santo. Entre suas ativida-

des profissionais, ela se dedica a

consultas domiciliares, asilares e

hospitalares, cuidando principal-

mente de idosos.Dra. Cristiane Vasconcellos

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Você AquiMotivado pela adrenalina e sensação de liberdade

Morador de Vitória (ES), João Carlos Ferraz, de 45 anos, é um usuário que pratica esporte, suges-tão sempre feita por médicos para a manutenção da saúde e da qualidade de vida. Ele optou, porém, por uma atividade pouco comum, que costuma desper-tar curiosidade e admiração: o paraquedismo. “Eu sempre quis saltar de paraquedas, acho que é pela adrenalina, pela sensação de liberdade. Em relação ao perigo que muitos associam aos saltos, eu discor-

Usuário do Espírito Santo salta de paraquedas desde 1994

do. Para se ter uma ideia, as estatísticas mostram que a média mundial é de um acidente fatal para cada 92.000 saltos. O paraquedista que se preocupa em seguir o padrão de segurança exigido, aliado à qualidade dos equipamentos atuais, faz com que o esporte se torne muito seguro”, afirma João.

Casado, mineiro, pai de dois filhos e de uma entea-da, ele conta que começou a saltar em 1994, quando dois amigos que já eram paraquedistas o convidaram. “Nesse meio tempo, dei uma parada de uns seis anos, quando meu primeiro filho nasceu, mas depois a von-tade de voltar foi grande e aos poucos fui retornando. Hoje eu já não salto todos os finais de semana, mas quando tenho uma oportunidade, eu vou”, diz. E este não é o único esporte considerado radical apreciado por João: “Fiz trilha de motocicleta durante muitos anos de minha vida, quando era mais jovem. Hoje eu gosto de dar uma caminhada todos os dias e, às vezes, uma corridinha”.

Filho de Edson Ferraz, um empregado com longa trajetória na Vale, onde se aposentou como Auditor Geral, João Carlos tem uma empresa que trabalha com o desenvolvimento de sites para a internet e garante: “A tecnologia é tudo para mim. Não sei como poderia viver hoje sem a facilidade e funcio-nalidade que ela nos proporciona”.

“O paraquedista que se preocupa em seguir o pa-drão de segurança exigido, aliado à qualidade dos equipamentos atuais, faz com que o esporte se torne muito seguro”

Assim, sempre disposto e atento às novidades, João avalia que é muito importante a pessoa manter João, momentos após uma de suas aterissagensJoão Carlos Ferraz em ação

sempre uma atividade física e mental, seja qual for a idade. “A gente na vida nunca para de aprender, de vencer desafios, basta querer. O paraquedas é um exemplo disso, não existe idade máxima para a prá-tica do esporte”, afirma.

Os interessados na aventura podem acessar o site www.cbpq.org.br, no qual são informados os locais de salto e os cursos de paraquedismo civil que acon-tecem pelo país.

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Em SintoniaAtendimento de alta complexidade em Itabira

O Hospital Nossa Senhora das Dores, em Itabi-ra, vem recebendo melhorias que o tornam uma opção cada vez mais qualificada para os moradores da cidade e da região próxima, evitando o desloca-mento dos associados para Belo Horizonte. A prin-cipal inovação é o Centro de Diagnóstico e Trata-mento Cardiológico de Itabira, formado por duas empresas terceirizadas, prestadoras de serviço ao hospital, com atuação complementar. A primeira realiza exames gráficos, como ecocardiograma, eletrocardiograma, holter e teste ergométrico. A outra, responsável pelo serviço de hemodinâmica, engloba a cardiologia intervencionista, a neuror-radiologia a eletrofisiologia cardíaca e a radiologia intervencionista.

O dr. Wilhelm Ribeiro, cardiologista e sócio da empresa de hemodinâmica, avalia que a cria-ção dessa estrutura tornou o hospital uma insti-tuição de alta complexidade. “Se estou com uma dor no peito, não vou fazer um cateterismo direto. Primeiro, faço um método não-invasivo, que é o eletrocardiograma. Se o eletro me mostrou que é um infarto e não há dúvidas, então já tenho a indicação de um cateterismo. Se o eletro não con-

Hospital Nossa Senhora das Dores é opção cada vez mais qualificada na região

firma o infarto, mas sugere que possa haver um entupimento das artérias, faço um ultrassom do coração, o ecocardiograma. Se o eco concluir que houve danos ao músculo, solicito o cateterismo. Se o eco gerar dúvidas, coloco o coração para traba-lhar mais forte, com a ergometria”, explica o mé-dico, para exemplificar as possibilidades do centro de diagnóstico.

Ele lembra que existe uma cultura da população do interior de que toda alta complexidade, todo bom serviço se localiza nas capitais, mas isso não é realidade. “O que faz um bom serviço de saúde são os bons profissionais que trabalham nele, a ética e a dedicação. Então, não importa se a estrutura está localizada em Itabira ou em Belo Horizonte. O que vai importar é a qualidade científica, profis-sional e tecnológica.

Além do centro, dr. Wilhelm cita como me-lhorias do Hospital Nossa Senhora das Dores o Pronto Atendimento Médico e Cardiológico, que funciona 24 horas por dia, a reforma do bloco ci-rúrgico e da UTI, a reformulação do Pronto So-corro Municipal, anexo à instituição, e o serviço de hemodiálise.

DOUTOR PASA TEM NOVO NúMERO

O telefone do Doutor PASA, pelo qual o as-sociado pode obter informações sobre assuntos como bulas, receituários, medicamentos e do-sagens, interpretação de exames, procedimen-tos de primeiros socorros em emergências, especialidades médicas e alimentação saudá-vel, mudou: agora, é 08000 260 911. A alte-ração, feita por exigência da Anatel, se resume ao acréscimo de um “0” ao número anterior. A ligação para o Doutor PASA realizada de tele-fones domésticos acontece de forma normal, mas, por questões técnicas, ligações feitas de PABX (mesas telefônicas em empresas) podem ter problemas. Se for o seu caso, a solução é solicitar nova programação para a mesa.

INTERNET AGILIzA AUTORIzAÇÃO DE SENHAPara agilizar o atendimento aos associados, o

PASA tornou disponível, para os credenciados, a solicitação de autorização de senha pela internet. O sistema é simples, prático e não traz nenhum custo extra para os credenciados, que ganham tempo no processo, para benefício de todos os envolvidos, inclusive dos usuários do plano.

TREINAMENTO COM REDE CREDENCIADA ODONTOLóGICA

A auditora odontológica do PASA, dra. Ma-ria Cristina, participará ao longo dos próximos meses de encontros com a rede credenciada para tratar de questões relativas à ética, qualidade do atendimento e às normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O objetivo final da ação, intitulada “I Ciclo de Treinamento da Rede Odontológica do PASA 2009”, é garantir uma prestação de serviço de alto nível aos associados dos planos odontológi-cos.Até agosto, as reuniões acontecerão no Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pará, São Luís, Itabira, Minas Gerais e Aracaju.

Microscópicas

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Agora é preciso colocar um zero a maisno número do Doutor PASA. Confira:

08000 260 911O Doutor PASA esclarece dúvidas 24 horas por dia, 7 dias na semana.Ligue sempre que precisar. O serviço é gratuito.

08000

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Quadrinho

Por Aí

Corte esta tira na linha pontilhada e envie para Av. Calógeras, 30/13º andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP:20030-070, aos cuidados do setor de Comunicação

do PASA, ou entregue pessoalmente em um dos escritórios PASA. Caso a sua resposta esteja certa, você participará de um sorteio para ganhar um panifica-

dora e terá seu nome divulgado na próxima edição do Informe.

Em que mês os planos PASA Carioca, PASA

Mineiro, PASA Capixaba e PASA Brasileirinho passa-ram a dar direito a quarto particular em internações?

PERGUNTA

RESPOSTA

NOME

MATRÍCULA PASA CIDADE /ESTADO

Luiz Cesar Dias Campos, usuário do PASAem São Luís (MA), foi o sorteado da

última edição e ganhou um telefone sem fiocom secretária eletrônica .

SORTEADO

M A N T E N H A S E U E N D E R E Ç O S E M P R E A T U A L I z A D O

Novos credenciados e solicitação via internetEntre os novos credenciados no Rio de Ja-

neiro estão uma empresa de remoção inter-hospitalar por ambulâncias, a Savior; o hospital Cardiobarra, na Barra da Tijuca; e a empre-sa de hemodiálise Renal Cor. O escritório

carioca do PASA também tem feito um traba-lho com os credenciados para que as senhas de liberação de procedimento sejam solicitadas via internet, de modo a agilizar o atendimento aos usuários.

Mais telefones em Belo Horizonte

Para garantir um número de linhas suficiente para o atendimento dos usuários da capital mi-neira, novos telefones foram instalados no es-critório do PASA em Belo Horizonte. São eles: (31) 3279-4559 / 4518 / 4693 / 4887 e 4888. Os antigos (31) 3279-4098 e 4099 continuam em operação.

Rede credenciada tem abrangência definidaO credenciamento de profissionais, hospitais

e clínicas pelo PASA é feito com base nos lo-cais onde a Vale tem atuação. É preciso levar em conta a qualificação do profissional, o que exige a presença física da equipe do PASA, condição necessária também em momentos de auditoria, por exemplo. Em um país com as dimensões do

Brasil, é necessário um contingente de empre-gados em todas as regiões, o que seria inviável. Assim, quando o associado decide se mudar para um local onde não há credenciados, a recomen-dação é entre em contato com o escritório PASA mais próximo para saber a cobertura geográfica na região onde vai residir.