Tres Cantos 25 de Janeiro de 2013

Em cooperação com a Comissão de segurança do produto ao consumidor dos Estados

Unidos (CPSC), a Specialized está voluntariamente a efetuar um pedido de recolha para as

forquetas que equipam as bicicletas Tarmac SL4 2012 e 2013, Crux 2013 e Secteur Disc

2013.

Esta ação foi iniciada voluntariamente pela Specialized depois da tomada de conhecimento

que existiria uma pequena falha no interior da coluna de direção que, em números muito

reduzidos, pode provocar a quebra da mesma. Até à data, não foi verificado nenhum caso de

quebra em Portugal e somente existiram duas verificadas em todo o mundo, contudo devido

ao elevado risco queremos efetuar esta inspeção para garantir a segurança de todos os

utilizadores.

Em casos extremos, existe a possibilidade de quebra da coluna de direção da forqueta, e

eventual queda. Como esta situação pode afetar a segurança, a Specialized pede a todos os

seus clientes que suspendam a utilização e se dirijam à sua loja Specialized para que a sua

forqueta seja inspecionada gratuitamente e se necessário, reparada.

A sua forqueta terá de ser enviada para a Specialized Espanha para inspeção.

Se a sua bicicleta for adquirida depois de Dezembro 2012, possivelmente não será

necessário inspecionar a mesma, verifique se existe um autocolante como o da imagem infra

na parte inferior da sua forqueta, se assim for, significa que já foi previamente inspecionada

em fábrica ou pelos nossos serviços técnicos e que é completamente segura a sua utilização

e não será necessário o seu envio.

INSPEÇÃO VOLUNTÁRIA FORQUETAS TARMAC SL4

2012/2013, CRUX 2013 E SECTEUR DISC 2013

Estabelecemos um processo prioritário para o efeito com o intuito de minimizar o transtorno

que esta inspeção poderá provocar. A Specialized pede desculpa por este inconveniente,

contudo esta medida é absolutamente necessária para garantir a sua segurança e a nossa

qualidade.

Após a inspeção e entrega da sua bicicleta ou quadro, receberá um vale de 80€ para

aquisição de produtos Specialized de forma a minorar os incómodos causados. Este vale

não se pode trocar por dinheiro e terá de ser utilizado numa única transação.

Muito Obrigado,

Specialized