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Introdução aos Sistemas de Informação
Prof. Paulo Cesar F. de Oliveira, BSc, PhD
22/02/14 © P C F de Oliveira 2014 1
Unidade 01 Introdução
Seção 1.1 Conceitos
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² O que é um Sistema? ² Conjunto de componentes (partes) inter-
relacionadas ² Trabalhando junto para alcançar um objetivo ou
conjunto de objetivos comum
² Objetivo de um sistema ² Receber dados como entrada ² Transformá-los em saída (informação)
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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Grupo de componentes que interagem para
produzir informação Kroenke (2012)
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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Um conjunto de componentes inter-relacionados
que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização
Laudon (2003)
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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Combinação organizada
² Pessoas ² Hardware ² Software ² Redes de comunicação ² Recursos de Dados ² Políticas e Procedimentos
² Que armazena, recupera, transforma e dissemina a informação em uma organização
O’Brien (2008)
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² O que é um Sistema de Informação (SI)?
O’Brien (2008)
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² O que é um Sistema de Informação (SI)?
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² Dado x Informação
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Fonte: Laudon (2003)
² Atividades de um SI
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Fonte: Laudon (2003)
Seção 1.2 Tipos de SI
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Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
² Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
² Sistemas administrativos básicos que atendem ao nível operacional
² Sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa
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Fonte: Laudon (2003)
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² Tipos de SPT
Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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² Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC)
² Nível: conhecimento ² Entrada: Especificações de projeto ² Processamento: Modelagem ² Saída: Projetos, gráficos ² Usuários: Pessoal técnico
² Exemplo: Estações de trabalho de engenharia
Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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² Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
² Nível: gerencial ² Entrada: Alto volume de dados ² Processamento: Modelos simples ² Saída: Relatórios/sumários executivos ² Usuários: Gerentes de nível médio
² Exemplo: Orçamento anual
Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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² Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
² Nível: gerencial ² Entrada: Pequeno volume de dados ² Processamento: Interativo ² Saída: Análise de decisão ² Usuários: Profissionais, equipe interna
² Exemplo: Programação da Produção
Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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² Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE)
² Nível estratégico ² Entrada: Dados agregados ² Processamento: Interativo ² Saída: Projeções ² Usuários: Gerentes seniores
² Exemplo: Plano Operacional Semestral
Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: Laudon (2003)
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Fonte: O’Brien (2008)
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