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INTRODUÇÃO
• O QUE É UMA EMPRESA?• Uma empresa é uma organização que tem por
objetivo fornecer um bem ou serviço para a sociedade.
• Tipos comuns de empresas:– Com fins lucrativos– Sem fins lucrativos
• COMO ELA FUNCIONA?– Comprar, produzir algo, vender, cobrar,
receber, pagar, desenvolver algo novo, coletar informações, calcular o custo do seu produto ou serviço, etc...
– saber quando deve fazer cada coisa
A Organização
• Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos
• Elementos:– Propósito: orientação para a realização de objetivos;– Divisão do trabalho: Cada pessoa tem um papel
específico que converge para a realização da missão– Coordenação: Controla a interdependência e
convergência das tarefas para atingir os objetivos
A organização
• O processo de organizar compreende as decisões que tem como finalidade dividir uma tarefa em tarefas menores e atribuí-las a grupos e indivíduos– O que há para ser feito?– Quem vai fazer o que?
• Para cumprir sua missão, toda organização precisa desempenhar um conjunto de funções (ou tarefas)Tarefa Missão ou
Objetivos
Funções Organizacionais
Partes da Tarefa
O que é Administrar?
• Gerir negócios públicos ou particulares;
• Reger com autoridade suprema, governar, dirigir;
• Administrar é um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos visando a realização de objetivos.
Pessoas
Dinheiro
Materiais
Informação
Planejamento
Organização
Direção
Controle
Objetivos
Quanto maior a quantidade de recursos, maior é a complexidade em organizar e distribuir os recursos
Processo Administrativo
• PlanejamentoPlanejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
• OrganizaçãoOrganizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.
• DireçãoDirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.
• ControleControlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
Histórico da Administração
• Escola Clássica - Enfoque Técnico
– Administração Científica - Taylor, Frederick Winslow - 1911
• Estudo dos tempos e movimentos;
• Desenvolvimento de rotinas para atingir os padrões identificados.
– Princípios da Administração Científica:
• O objetivo da boa administração era pagar salários altos e ter baixos custos de produção;
• A administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira de executar tarefas;
• Empregados cientificamente selecionados e treinados;
• Atmosfera íntima e cordial cooperação entre administração e trabalhadores.
Teoria da AdministraçãoHistórico
• Gantt, Henry Laurence (1861-1919):– Seguidor de Taylor, preocupava-se com os
aspectos psicológico e humanístico;– Elemento humano como fator de
produtividade;– Planejamento do trabalho do indivíduo: gráfico
de distribuição de carga de trabalho - Gráfico de Gantt - Programação da produção;
Deficiências na operação fabril
• A administração não tinha uma noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador;
• Não eram aplicados normas eficazes de trabalho;
• Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador;
• A malandragem era sistemática em todos os postos de trabalho;
• As decisões administrativas baseavam-se na intuição e no palpite;
• Não eram feitos estudos globais visando à integração entre os departamentos de uma empresa;
• Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão;
• Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão-de-obra;
• Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.
• Henry Ford– Conceito de linha de montagem, 1912,
adotado por Ford em 1914;– Adotou o dia de trabalho de 8 horas;– Duplicou o salário para cinco dólares
por dia.– Produção em massa (dois princípios):
•Divisão do trabalho;•Fabricação de peças e componentes
padronizados e intercambiáveis.
Teoria da AdministraçãoHistórico
Teoria da AdministraçãoHistórico
• Henry Fayol– Em 1916 escreveu o livro Administração Geral;– Criou a teoria da Administração;– Separou a administração das demais áreas da empresa;– Organizou o conhecimento administrativo relacionando-o com as
demais áreas da empresa;– A organização de programas de formação gerencial com base nas
funções do processo administrativo.• Funções administrativas:
– Técnica - produção, manufatura;– Comercial - compra, venda, troca;– Financeira - procura e utilização do capital;– Segurança - proteção da propriedade e das pessoas;– Contabilidade - registro de estoques, balanços, custos, estatísticas;– Administração - planejamento, organização, comando, coordenação
e controle.
Nível Executivo
Tarefas e Operações
Fayol
TaylorFord
Teoria da AdministraçãoHistórico
• O Modelo Burocrático– Max Weber, 1947– Burocracia é um tipo ideal de estrutura
organizacional;– Características do modelo burocrático:
• Organização regida por normas escritas;• Divisão de trabalho e grau hierárquico de cada
cargo;• Mérito individual como critério de seleção e
promoções;• A organização deve estar livre de controles
externos;• Profissionalização dos seus membros;• Impessoalidade e racionalidade.
Teoria da AdministraçãoHistórico
• Escola comportamental
– Efeito do comportamento e ambiente de trabalho sobre o desempenho. (General Eletric em 1927 a 1933 -iluminação no trabalho)
– Preocupação com os recursos humanos na organização
– Estudo das relações do homem com o trabalho.
– Elton Mayo:
• Dinâmica de grupo;
• Sociologia e Psicologia aplicadas à administração.
Enfoque Sistêmico
– Elementos que interagem e se influenciam para realizar objetivos;
– Inter-relação dos elementos.
– “Um sistema é um grupo de elementos inter-relacionados e integrados de forma a obter um dado resultado”
“ Os sistemas deveriam ser estudados como entidades e não como ajuntamento de partes” (Ackoff)
Origens do Enfoque Sistêmico
• 1. Gestalt – teoria das formas (psicólogos alemães em 1924)Os fenômenos não devem ser separados uns dos outros para ser explicados e devem ser considerados como conjuntos indissociáveis. Cada elemento faz parte do conjunto;
• 2. Bertalanffy – teoria geral dos sistemas (final dos anos 30 –
Alemanha)Análise das inter-relações entre os elementos. Noção de um todo formado de partes que se inter-relacionam.
• 3. Cibernética – auto-controle do desempenho, visando o alcance de
um objetivoMatemático americano Norbert WienerBusca alcançar os elementos comuns no funcionamento das máquinas e do sistema nervoso humano. Teoria do controle e da comunicação, em máquinas e organismos vivos. O comportamento autocontrolado, tendo em vista um objetivo, é um comportamento cibernético.
Teoria da AdministraçãoHistórico
• Abordagem contigencial ou Situacional
– Surgiu a partir da abordagem Sistêmica;
– Um sistema organizacional é o resultado da interação do subsistema e do ambiente;
– Analisa a situação atual para buscar a melhor solução;
– Organização atenta aos elementos do ambiente.
Prontidão em que a organização deve estar para acompanhar a evolução do seu ambiente.
Resumo das escolas de Administração Conceito de organização
Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial É o estudo das atividades que são empreendidas para se conseguir objetivos. Identificadas as atividades, são agrupadas em funções facilitando a especialização e coordenação.
Do estudo da motivação do homem e do seu comportamento são deduzidas normas, que ajudarão no projeto de uma organização que estimule as pessoas a cooperar na consecução dos objetivos de empreendimentos
O estudo se concentra nas decisões que precisam ser tomadas para se conseguirem os objetivos e a organização deve ser estruturada para este fim. Desde que as decisões exigem informações e as informações devem ser transmitidas, a abordagem se baseia no estudo das comunicações.
Prontidão em que a organização deve estar para acompanhar a evolução do seu ambiente.
Resumo das escolas de Administração Natureza da solução
Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial Distribuição racional do trabalho para obtenção de: - Especialização
eficiente; - Estrutura de
autoridade para manter coordenação e controle.
- Cooperação - Motivação
Minimização da carga de comunicações
Interação empresa – ambiente
Resumo das escolas de Administração Meios
Clássica Relações Humanas Sistemas Contigencial “Princípios” tirados da experiência
Participação dos grupos de trabalho nas decisões que os afetem
Provisão de canais de informação e comunicação apropriados às decisões a serem tomadas
Perfeito entrosamento entre as partes do sistema
Planejamento
• Planejamento é a atividade pela qual administradores analisam condições presentes para determinar formas de atingir um futuro desejado;
• É um processo composto de ações interrelacionadas e interdependentes que visam alcançar objetivos previamente definidos (Peter Drucker).
Situação atual
Planejamento
Situação futuradesejada
Meio Ambiente
Planejamento
Organização
Pontos FortesPontos Fracos
OportunidadesAmeaças
Mudanças noMeio Ambiente
Planejamento
Reorganização
Planejamento
• Planejamento Estratégico: Processo que consiste na análise sistemática das oportunidades e ameaças (atuais e potenciais) do meio ambiente, e dos pontos fortes e fracos (atuais e potenciais) da empresa visando a formulação de objetivos, estratégias e ações
• Planejamento operacional: Geralmente deriva do Planejamento Estratégico. Consiste em elaborar plano de ação para atingir um determinado objetivo.
NívelOrganizacional
Tipo de Planejamento
Alta Administração
Administração desegundo nível
Nível nãoadministrativo
Objetivos, políticas, plano a longo prazo para todaa organização
Cotas, programas, projetos, objetivos a curtoprazo, planilhas, plano operacional
Rotina de trabalho e procedimentos
Planejamento Operacional
5W 1H
WhatO que
WhoQuem
WhyPor que
WhenQuando
WhereOnde
HowComo
Preparar treinamento
Júlio(Inform)
Para preparar o Curso e o material
10 a 15/03 InformáticaPreparação deapostila para
o curso
Atividade: Treinamento na utilização do Microsoft Excel no departamento financeiro
Convocar usuáriosMário
(Financ.)
Para garantirA comunicação Aos interessados
15/03 FinanceiroEnviando
e-mail para todos func.
Realizar treina-mento
Júlio(Inform)
Para capacitaras pessoas do
financeiros
20 a 25/0314 as 18h
Auditório da empresa
Aula expositivae exercícios
práticos
Funções Organizacionais
Microempresa
Administração Geral
Contabilidade eFinanças
Suprimento Distribuição Comercial
RecursosHumanos
- Nas organizações de pequeno porte é normal uma única pessoa cuidar de toda uma função,e mesmo de uma série de funções. Ex: Sacoleiro de informática (Paraguai)
Funções organizacionais
Empresa Industrial
Gerência Geral
Gerência deProdução
Gerência de Vendas
Gerência de Distribuição
Gerência de Administração
Gerência de Finanças
Linha de
Montagem
Filiais Expedição
Transportes
Recursos Humanos/
Suprimentos
Funções Organizacionais
As funções dividem-se em dois grandes grupos:
• Funções de linha: dedicadas à missão da organização;
• Funções de apoio ou staff: sua missão é fornecer a sustentação administrativa para os primeiros, respectivamente as áreas-fins e as áreas meio da organização.
• Divisões, departamentos e seções
• Cargos: é a menor unidade de trabalho, ou seja, a menor unidade de divisão do trabalho
• Conteúdo dos cargos: atribuições, responsabilidades e tarefas.
Modelos de Organização
Características da Burocracia
Modelos Organizacionais
Impessoalidade
Estrutura e Hierarquia
Normas e Regulamentos
Mecanicista(Burocrático)
Orgânico(Adhocrático)
Maior Ênfase
Menor Ênfase
Estrutura Organizacional
É a forma de organizar e distribuir o modo como as tarefas serão realizadas.
• Organização funcional
– Usa as funções organizacionais como base da divisão do trabalho. Cada departamento corresponde a uma função principal.
• Este modelo é usado em organizações que:
– Estão no começo de sua vida;
– São de pequeno porte;
– Manufaturam apenas um produto.
Organização Funcional
Presidência
DiretorIndustrial
DiretorComercial
DiretorFinanceiro
DiretorAdministrativo
- Produção
- Manutenção
- Engenharia
- Utilidades
- Vendas
- Promoção
- Assistência Técnica
- Distribuição
- Orçamento e Contole
- Contabilidade
- Custos
- Contas a pagar
- Pessoal
- Compras
- Serviços Gerais
- Almoxarifado
Organização Territorial
Gerência Geral
Produção VendasAdministração
e Finanças
- Filial Rio
- Filial Florianópolis
- Filial Porto Alegre
Ex: ORACLE - a produção e suporte são feitas em São Paulo, mas existem divisões de Vendas em SC e RS.
DivisionalizaçãoProcesso de descentralização de atividades e de autoridade
Presidência
DivisãoSul
DivisãoNorte
Divisão Central
Divisão de ServiçosGerais
- Industrial
- Vendas
- Finanças
- Social
- Recursos Humanos
- Promoção
- P&D
- Relações Internacionais
- Industrial
- Vendas
- Finanças
- Social
- Industrial
- Vendas
- Finanças
- Social
Por território
Ex: UNIVALI - (vários Campi e serviços gerais em Itajaí)
Divisionalização
Presidência
DivisãoCosméticos
DivisãoAlimentos
Divisão Produtos de
Limpeza
Divisão de ServiçosCentrais
Por Produto
EX: Gessy Lever, que tem vários tipos de produtos e possui fábricas diferentespara cada um deles.
Organização por Produto
Gerência Geral
Produção VendasAdministração
e Finanças
- Fábrica de ônibus
- Fábrica de caminhões
Ex: Gessy Lever. Marcas Omo, Kolynos, etc...
Serve para estruturarlinhas de produção, ou
comerciais (vendas)
Organização por Produto
Gerência Geral
VendasAssistência
TécnicaAdministração
e Finanças
- Motos
- Veículos Novos
- Veículos Usados
- Consórcio
- Peças
Ex: DIMAS (venda de carros e caminhões em locais diferentes)
Organização por Fases da linha de produção
Administração Geral
Produção Vendas Finanças
- Prensas
- Montagem
- Pintura
- Acabamento
Ex: EMBRACO (cada parte do compressor é uma unidade denegócio)
Organização por Cliente
Administração Geral
AtendimentoCriação eProdução
Finanças
- Indústria X
- Banco Y
- Lojas W
- Outras contas
- Usada quando os produtos são feitosespecialmente para os clientes.
EX: Marketing, Desenvolvimento deSistemas, alta costura.
Organização Disciplinar
Diretor
EngenhariaMecânica
EngenhariaElétrica
Engenhariada Computação
EngenhariaCivil
- Escolas, laboratórios industriais e centros de pesquisa, que tem como objetivosa educação e a produção de informações.
- Cada departamento corresponde a um grupo de especialistas, que dominam os mesmos conhecimentos e tem interesses similares.
Organização por Período
Gerente de Produção
Chefe de Fabricação
Chefe da linha A
Supervisor doturno 1
Supervisor doturno 2
- Quando a empresa trabalha horas além do horário comercial.
EX: Chefes por turno, médicos de plantão.
Novas Formas Organizacionais
Desafios do início do século XXI
• Maior globalização dos mercados;
• Maior competição internacional;
• Mercados mais segmentados;
• Consumidores mais exigentes;
• Competição nos preços/custos;
• Serviços/produtos sob medida;
• Desenvolvimento acelerado e maior;
• Importância da tecnologia;
• Mudanças sócio-políticas;
• Expansão do setor de serviços;
• Maior importância do conhecimento.
Organização Inovadora
• Voltada para o ambiente externo e para o longo prazo;
• Não repetitiva e criativa;
• Profissionais altamente capacitados;
• Auto-realização, curiosidade intelectual, autonomia;
• Estilo gerencial participativo, decisões conjuntas;
• Decisão intuitiva, com eventuais estudos analíticos;
• Assume riscos, tolera falhas;
• Auto-avaliação e avaliação pelos pares;
• Tecnologia complexa, próxima a fronteira do conhecimento;
• Comunicação em todos os sentidos (verbal e escrita);
• Flexibilidade (Produção e Recursos Humanos).
Logística Engenharia Produção Vendas
Fluxo por Processos
Empresa Vertical X Empresa Horizontal
Novas Formas Organizacionais
Organização por Processos
Organização por Projetos
• Organizações que não fazem sempre a mesma coisa;
• Não seguem um mesmo padrão;
• Fazem algo apenas uma vez;
• As atividades de um projeto tem começo e fim definidos;
• Conceito de equipe de projeto ou força-tarefa;
• Exemplos:
– Indústrias que trabalham por encomenda (congressos, convenções, programas de treinamento);
– Implantação de mudanças organizacionais;
– Pesquisa, desenvolvimento e lançamento de novos produtos (novo carro);
– Implantação e operação de novas instalações fabris;
– Implantação de ERP - sistema corporativo.
Projetos Puros
Diretoria
Gerente deProjeto
Gerente deProjeto
Gerente deProjeto
Administraçãoe Serviços
• O projeto é o critério predominante de departamentalização
• Vantagens:
• Concentração da equipe nos objetivos de um único projeto;
• Desvantagens:
• Uma vez que o projeto acaba, toda a equipe tem que ser redistribuída ou seus membros demitidos.
Projetos Autônomos
Diretoria
DivisãoOperativa B
DivisãoOperativa C
Div. de Adm.e Finanças
DivisãoOperativa A
Gerente deProjeto
Gerente deProjeto
Administraçãoe Serviços
- É uma força-tarefa que tem um gerente de Projeto, encaixada dentro de uma estrutura maior.
- Utilizada quando os projetos esporádicos ou quando uma atividade é importante demais para ser tratada de modo comum.
Estrutura Matricial
Diretor Geral
A B C D E
1
2
3
DivisõesTécnicas
Gerente
de
Projeto Contribuição técnica
para realização doProjeto 2
Contribuição técnicapara realização doProjeto 1
Usuário doProjeto 1
Usuário doProjeto 2
Estrutura Matricial
• Pode ser empregada quando for necessário conduzir diversos projetos de natureza similar, utilizando os mesmos Recursos Humanos.
• Consiste em um modelo funcional estável combinada com uma estrutura horizontal de coordenação.
• Vantagens:
– Combinação de dois tipos de estrutura (funcional e por projetos)
– Combina o potencial de ação com a ação efetiva orientada para o resultado
• Desvantagens:
– Os profissionais devem ter um comportamento colaborativo para trabalhar nas equipes de projeto e ter dois ou mais chefes.
Efeito combinado da Estrutura Matricial
Eficiência no usode recursos
Sensibilidade ao ambiente externo
Capacitação técnicaespecializada
Progresso técnico doespecialista
Coordenação sobre oproduto
Desenvolvimento degerentes de projeto
Características daEstrutura Funcional
Características daEstrutura por Projeto
Organizações Virtuais
• São indivíduos ou grupos que se ligam por meio eletrônico e criam redes de informações necessárias ao seu trabalho
– Consultores com notebooks;
– Área de vendas: computadores móveis e acesso a informações;
– Profissionais que trabalham em casa;
– Reuniões virtuais.
As organizações como Sistemas
Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes interdependentesque interagem e produzem um ou mais resultados.
RecursosAtividades de
Transformação eInteração
Resultados
Entradas Processo Saídas
Feedback
Arquitetura Organizacional
Insumo
Ambiente
Recursos
História
OrganizaçãoInformal
Pessoal
TrabalhoArranjosOrganiz.Formais
Saídas
Nível do Sistema
Nível daUnidade/
Grupo
Nível Individual
Estratégia
Eficácia, Eficiência e Produtividade
• Eficácia: Comparação entre o que se pretendia fazer e o que efetivamente se conseguiu. Fazer o planejado;
• Eficiência: Relação entre os resultados que se conseguiu alcançar e os recursos que se empregaram. Utilização ótima dos recursos.
• Produtividade: Relação entre recursos empregados e resultados obtidos.
Ex: peças produzidas por uma máquina em um dia,
clientes visitados por um vendedor em uma semana.
Eficiência
Objetivos
Recursos
Vitóriade Pirro
Reinvençãoda rodaE
ficá
cia
EXECUÇÃO
• Consiste em realizar atividades planejadas• Utilizando energia física, intelectual e inter-pessoal para
fornecer produtos, serviços ou idéias.• É a prática da administração• Além da energia humana o processo de execução
consome todos os outros tipos de recursos: informações, energia, tempo, instalações, tecnologia, financeiros, entre outros.
Exemplos de Atividades de Execução:• Elaborar planos• Organizar uma equipes• Realizar uma tarefa
CONTROLE• Controle significa comprar os resultados obtidos
( executado) com o planejamento (objetivos)Processo de Controle:É o processo de produzir e usar informações e decisões
sobre execuções de atividades e sobre os objetivosAs informações e decisões permitem manter uma
organização ou sistema orientado para seu objetivoO processo de controle envolve: • resultados comparados com objetivos,• riscos e oportunidades das atividades, • necessidade de mudar o objetivo, • como garantir o objetivo
ControleControle por níveis hierárquicos• Nível Estratégico• Nível Funcional• Nível Operacional
Componentes de um sistema de controle• Objetivos• Processo de execução• Atividades• Resultados• Padrões• Feedback e ação corretiva
ControleCaracterísticas de um sistema eficaz de
controle• Foco nos pontos estratégicos• Precisão• Rapidez• Objetividade• Economia• Aceitação• Ênfase na Exceção
ControleFator Humano no Processo de Controle
controle• Controle Formal• Controle Social• Controle TécnicoReduzir a Resistência ao Controle• Definir padrões reconhecidos como
legítimos• Participação das pessoas• Flexibilidade para possibilitar erros
ControleAvaliação do Desempenho• Rapidez• Descrição em lugar de julgamento• Atribuir Recompensas• Ação CorretivaAutocontrole
Controle financeiro
• Demonstrativo financeiro: Análise monetária do fluxo de bens e de serviços que entram na organização, se movimentam dentro dela e saem dela
– Balanço: descrição da organização em termos de seus ativos, passivos e patrimônio líquido.
EMPRESA XYZ – Balanço consolidado de 31 de dezembro de 2002ATIVO PASSIVO
Ativo circulante 850.000,00 Passivo Circulante 500.000,00 Caixa 50.000,00 Contas a pagar 375.000,00 Títulos Negociáveis 350.000,00 Despesas Acumuladas 125.000,00 Contas a receber 250.000,00 Exigível a Longo Prazo 500.000,00 Estoques 200.000,00 Passivo Total 1.200.000,00 Ativo Fixo 1.250.000,00 Terrenos 50.000,00 Patrimônio Líquido 1.200.000,00 Fábricas e equip. 1.500.000,000 Ações Ordinárias 900.000,00 Menos deprec. Acum. 300.000,00 Lucros Retidos Acum. 300.000,00 Outros ativos Patentes 100.000,00 Ativo Total 2.200.000,00 Passivo total e Patr. Líq. 2.400.000,00
Demonstrativos Financeiros
Demonstrativo de resultados Exercício Encerrado em Dezembro de 2002
Vendas Brutas 5.500.000,00 Menos devoluções 500.000,00 Vendas líquidas 5.000.000,00 Menos custos das vendas e despesas operacionais Custo dos produtos vendidos 3.000.000,00 Depreciação 500.000,00 Despesas de vendas e Administrativas 200.000,00 3.700.000,00 Lucro Operacional 1.300.000,00 Outras receitas 100.000,00 Lucro Bruto 1.400.000,00 Menos despesas de juros 150.000,00 Lucro antes dos impostos 1.250.000,00 Menos impostos 500.000,00 Lucro após os impostos 750.000,00
Demonstrativo de resultado: Resumo do desempenho financeiro da organização num dado intervalo de tempo
Análise dos índices financeiros
CATEGORIA ÍNDICE TÍPICO CÁLCULO MEDIDAS
Lucratividade Retorno sobre o investimento
Lucros depois dos impostos
Ativos totais
A produtividade dos ativos
Liquidez Liquidez corrente Ativos correntes
Passivo corrente
Solvência de curto prazo (capacidade de converter ativos em dinheiro)
Atividade Rotatividade do estoque
Vendas
Estoque
A eficiência da administração do estoque
Alavancagem Índice de endividamento
Dívida total
Ativos totais
A proporção de financiamento fornecido pelos credores (recursos de terceiros)
Controle orçamentário
• Orçamento é um demonstrativo formal quantitativo dos recursos financeiros separados para a execução das atividades planejadas durante determinados períodos de tempo.
RUBRICA VALOR
Salários e encargos 20.000,00
Aluguel 6.000,00
Comunicação (telefone e correio) 8.000,00
Manutenção 5.000,00
Material de consumo 6.000,00
Serviços de terceiro 9.000,00
Matéria-prima 25.000,00
Total 54.000,00
Exemplo: Orçamento anual Da empresa XYZ