Introdução O Softvet é uma ferramenta para atividades em clínicas veterinárias e pet shops. Contêm cadastros dos clientes, animais, contabilidade, fornecedores, produtos comercializados ou consumidos, agenda de banho e tosa, relatórios financeiros e gerenciais. Instalação O arquivo de instalação do Softvet, Setup_2013.msi, pode ser baixado da internet pelo link http://softvet.com.br/Setup_2013.msi. Acione o arquivo para instalação. A pasta padrão de instalação é C:\Softvet_2013. O aplicativo requer que já tenha instalado em seu computador o Microsoft .NET Framework. É uma arquitetura necessária não só para o Softvet, mas para muitos outros aplicativos desenvolvidos com esta tecnologia. Durante a instalação do SoftVet será verificada a sua presença. Não havendo será oferecida a oportunidade de instalar gratuitamente pelo site oficial da Microsoft. Árvore de Arquivos A pasta padrão de instalação é a C:\Softvet_2013 e gerará a seguinte árvore de distribuição de arquivos:

Os arquivos Softvet_2013.exe(utiliza o banco de dados Microsoft Access) e SoftvetMySQL.exe (utiliza o banco de dados MySQL) são executáveis. Ao serem abertos leem o arquivo de configuração do usuário, dadosp.cfg. Esse arquivo contém as informações de personalização do aplicativo para o seu uso. Escolha apenas um desses arquivos para trabalhar, pois utilizam banco de dados diferentes. Leia atentamente as informações sobre os bancos de dados. Feita a escolha, por segurança, exclua os links para aplicativo a não ser utilizado. Evitando o risco de cadastrar dados no aplicativo errado. O lay out dos dois é idêntico, podendo confundir o usuário e cadastrar dados no aplicativo errado. Banco de dados MySQL Para utilizar esse banco de dados é necessário ter um servidor MySQL local ou utilizar um de seu provedor de internet. Clique aqui para acessar o script de criação do banco de dados SQL. Vantagens: Banco de dados mais robusto. Permite acesso pela internet. Desvantagem: Tem que ter um provedor de banco de dados e um técnico em informática para implantação. Microsoft Access C:\Softvet_2013\Arquivos\MDB\bdSoftvet.mdb. Os dados são armazenados no banco dados denominado bdSoftvet.mdb, originalmente instalada na pasta C:\Softvet_2013\Arquivos\MDB. Não há necessidade de ser sempre esta pasta. Pode ser em qualquer outra pasta que seja acessível por uma rede local. Vários computadores com o Softvet poderá compartilhar um único banco de dados. Escolha um computador para ser "servidor" e informe a pasta ao iniciar o Softvet. Vantagem: Já está pronto para uso. É mais simples. Desvantagem: Menos seguro e o acesso fica restrito a uma rede local.

Relacionamentos As tabelas dos bancos de dados MySQL e Access são identicas e mostradas de forma simplificada no desenho abaixo:

As tabelas se relacionam, evitando assim redundância de dados. O cliente é registrado uma única vez e os cadastros de seus animais estarão ligados a apenas um registro. Os registros dos animais cadastrados na clínica são os mesmo que serão exibidos na agenda de banho e tosa. É importante que entendam a lógica dos registros para facilitar o cadastro e manipulação dos dados. Regras para cadastro de registros Relacionamentos:

a) A tabela dos animais está relacionada com seus donos e suas raças. Todo cão tem um dono (ou um responsável pelo atendimento) e uma raça. Portanto antes de cadastrar o animal temos que cadastrar seu proprietário e verificar se a raça também já foi cadastrada. O aplicativo já tem previamente cadastrado todas as raças mais comuns.

b) A tabela de produtos do Pet Shop tem fornecedores. Temos que cadastrar primeiro o fornecedor para depois cadastrar os produtos comprados deste fornecedor.

c) Agendar horário no banho e tosa. Temos que ter previamente cadastro o proprietário do animal, o animal, o tosador, procedimento (banho, tosa, etc) e a tabela de preços do banho e tosa.

Portanto: - cadastre os proprietários depois os animais; - cadastre os fornecedores depois os produtos; - cadastre os tosadores; - cadastre os procedimentos no banho e tosa; - verifique as raças as raças frequentes no banho e tosa; - depois a tabela de preços no banho; - finalmente cadastre os horários no banho e tosa; Regras para exclusão de registros Como as tabelas estão relacionadas, você não pode excluir um proprietário e deixar seus animais sem vínculo (órfão). Estes registros ficarão perdidos e não serão mais listados. O mesmo é válido para:

a) Produtos e fornecedores; b) Procedimentos e raças;

c) Tabela de preços do banho-tosa e procedimentos; d) A agenda de banho e tosa depende dos registros de proprietários, animais e

tosadores; Como exemplos:

a) Para excluir uma raça de animal ela não poderá estar sendo usada na tabela de preços do banho e tosa;

b) Para excluir um fornecedor não poderá haver produtos cadastrados como fornecidos por ele.

Formulários As versões anteriores do Softvet entravam diretamente no formulário de edição de registro com tela sempre ativa, pronta para ser alterada. Agora temos um formulário para pesquisa do registro e outro de edição. Com isso há mais segurança, evitando corrupção no banco de dados. Agora, para acessar um registro, como proprietário, animal, produto do pet shop, medicamento, receita, raça, etc., será aberto um formulário de pesquisa que dará acesso ao registro. Exemplo: raça de animal:

O formulário de pesquisa tem uma ferramenta para selecionar campos e abaixo botões para adicionar, editar e excluir um registro. Ainda os botões para acessar este manual e outro para sair. Para cadastrar clique em ADICIONAR, para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações. Login O Softvet ao ser inicializado pede que confirme ou informe a localização do banco de dados. O caminho escolhido será salvo como padrão.

Usuário

A atual versão tem um cadastro de usuários, com seus níveis de acesso e senhas. Quando personalizado o aplicativo já cadastra automaticamente o dono do aplicativo. É fornecida uma senha temporária que permite acesso a todas as aplicações. Informe-se de sua senha.

Tela inicial

Composta por seis abas: arquivo, clínica, banho e tosa, pet shop, agendas e contabilidade. Em arquivo temos usuários e sistema. Usuários

Cadastro de todos que terão permissão de uso do aplicativo. É definido o nível de acesso desses. Para abrir o formulário será solicitada a senha do proprietário.

Sistema

A aba Geral permite configurar o aplicativo para o seu uso. Cadastro de mais 2 veterinários, e-mail e senha do Gmail (utilizada para enviar email diretamente do Softvet). Configuração do cabeçalho dos impressos.

Ao clicar no botão editar será aberto o arquivo CABECALHO.RTF já existente. Ao clicar em novo, o sistema cria e abre um arquivo padrão novo com os seu dados. Faça as alterações desejadas dentro das restrições expostas na tela. O botão conferir verificará se o arquivo pode ser utilizado ou não. Arquivos bases para impressos

O Softvet fornece os impressos mais utilizados na sua rotina de trabalho. São montados a partir de um arquivo texto base no padrão RTF. Os campos a serem preenchidos pelos dados do cliente e dos animais estão em letras maiúsculas e com a letra x inicializando-os. Portanto, você pode confeccionar o seu próprio arquivo base, desde que utilize os campos corretamente e mantenha o nome do arquivo. Para abrir o arquivo, clique no botão EDITAR ARQUIVO. Abra o arquivo CAMPOS.RTF para ver todos os nomes de campos disponíveis. Nesta mesma aba temos um botão que abre um formulário para configurar as posições dos campos para impressão na carteira de vacinação. As posições estão definidas num plano cartesiano com as coordenadas X e Y medidas em centésimos de polegadas.

Versões anteriores

Para recuperar dados de versões anteriores do Softvet clique no botão LOCALIZAR e informe a localização do arquivo SOFTVET.MDB. A tela é composta por três caixas: os arquivos COMPATÍVEIS (aqueles que podem ser recuperados), os SELECIONADOS (normalmente todos). Para iniciar o processo clique em OK. Conforme o andamento será mostrado os arquivos na caixa RECUPERADOS. Clínica

Dá acesso ao cadastro de clientes, cadastro de animais, agenda de consultas, vacinas e retornos, relatórios gerenciais, medicamentos, cálculo de dose, estudos, cálculo de dieta de emagrecimento, raças e tabela de honorários.

Clientes Abre a tela de pesquisa que dá acesso ao registro. Para cadastrar clique em ADICIONAR, para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro Localizar proprietário

A pesquisa pode ser feita pelo nome do proprietário, endereço, CPF e outros. Cadastro de proprietário

Para cadastrar um novo cliente preencha os campos e clique em GRAVAR para salvar os dados. Sempre que você gravar os dados os campos estão apenas para VISUALIZAÇÃO. Para continuar a editar clique no botão EDITAR.

- LIVRO CAIXA: para transferir dados de contabilidade a pasta Livro Caixa. - CEP: para consultar CEP ou preencher endereço a partir do CEP do endereço do cliente. - ANIMAIS: para abrir tela de cadastro de animais.

Aba Animais do formulário de clientes

Esta aba é para visualização, cadastro e exclusão de registros dos animais desse cliente. Para acessar o registro selecione o animal desejado e clique nos botões abaixo.

Formulário Animais Abre a tela de pesquisa que dá acesso ao registro.

Para cadastrar um novo animal cujo animal proprietário não esteja relacionado na lista clique em ADICIONAR, será aberta tela de pesquisa de proprietário. Se for cadastrar um animal que já tenha cadastro de outros animais clique em ADICINAR+ e já será aberta tela de cadastro de animais com os dados do proprietário. Para pesquisar um registro para edição preencha um ou mais campos: nome do proprietário, nome do animal, chip, endereço, CPF ou outros. Selecione um registro e pressione o botão direito do mouse ou o botão EDITAR. Será aberto formulário de cadastro de animais para edição.

Cadastro de animais Esta é tela principal do atendimento clínico. Dá acesso a vários outros formulários de apoio: medicamentos, doses, receituário, exames de laboratório,anamnese (auxiliar para preenchimento de dados) e pet shop (tela para venda de produtos).

Temos possibilidade de utilizar dois protocolos de vacinas para o mesmo animal. Ou seja, como por exemplo, podemos cadastrar todas as vacinas numa única linha: vacina V10/RAIVA aplicada hoje e o retorno para próximo ano. Pronto. Ou utilizar a linha abaixo e cadastrar, como por exemplo, vacina contra GIARDIA hoje e o retorno para quatro semanas. Para facilitar o cadastro dos dados podemos dar um duplo clique repetidamente nos campos datas. São preenchidos respectivamente com a datas de hoje, 2 semanas, 4 semanas, 6 meses e 1 ano. O primeiro campo (EM) é para a data em que foi aplicada a vacina, normalmente a data de hoje. O campo RETORNAR EM costuma ter a data marcada para períodos diferentes. O duplo clique seqüencial permite escolha de datas diferentes. Além do duplo clique, temos opção de utilizar o botãozinho à direita que abre um calendário para escolher a data. O Softvet avisa se a data for feriado. O duplo clique no campo RELATÓRIO DE VACINAS copiará os dados acima para o relatório.

Pelo menu E-MAIL podemos enviar automaticamente um e-mail ao cliente com aviso de vencimento de vacinas ou digitar através do formulário a esquerda. É necessário ter uma conta no Gmail e cadastrá-la no Softvet conforme já mencionado no capítulo SISTEMA.

Anamnese

Cadastro do relatório clínico do animal. Use o duplo clique do mouse no campo para preencher a data de hoje. Contas

O duplo clique o do mouse no campo relatório financeiro preenche a data de hoje, o nome do

veterinário selecionado, o nome do animal e ser for data de vacina, a vacina aplicada. Os dados podem ser copiados para o livro caixa, para tanto, clique no botão LIVRO CAIXA.

Aba Proprietário/Animais

Um cliente pode ter vários animais e durante o atendimento é comum ter que acessar os dados de outro animal. A aba Proprietário/Animais é apenas para visualização e facilitar o acesso aos outros animais. Para acessar um registro, selecione-o na tabela e clique no botão ABRIR FICHA.

Medicamentos

Cadastro dos medicamentos mais utilizados. Já estão previamente cadastrados alguns medicamentos. Você poderá excluir, cadastrar ou alterar os dados. Serve para consulta e base para a confecção automática de receitas.

Receitas

Ao ser aberta diretamente da tela de animais, o nome do animal e o nome do proprietário são preenchidos automaticamente.

Na barra de ferramentas consta um botãozinho com ícone de raio que dá acesso ao formulário “receita rápida”. Uma poderosa ferramenta que irá facilitar muito a confecção da receita. Clique neste botão.

Receita Rápida

Ao pesquisar um medicamento pelo nome, também é considerado o princípio ativo. Assim, ao pesquisar nome = doxiciclina, na listagem de medicamentos constará Doxitrat. Os medicamentos escolhidos para a receita deverão ser enviados para a caixa à direita. Para finalizar clique no botão

raio . A tela se fechará e a receita será feita com as doses calculadas a partir do peso do animal e as informações obtidas nos registros dos medicamentos. Poucas alterações serão necessárias antes de imprimir a receita.

Auxiliar para anamnese

Ajuda o preenchimento e a padronização dos dados clínicos. Ao clicar em Ok, a tela se fechara e os itens preenchidos serão copiados para o relatório clínico do animal.

Exames de laboratório

Temos um cadastro com os valores normais para eritograma, leucograma e bioquímicos. O formulário da acesso a outro onde preenchemos os valores encontrados e ao clicar no botão INTERPRETAR abrirá um arquivo texto com uma ajuda para interpretação. Esta interpretação é muito genérica, nada definitivo para fixar um diagnóstico.

Tabela de honorários

O formulário é divido em duas abas: ficha e tabela. O cadastro deve ser feito na aba ficha. Escolha a categoria, digite o procedimento e fixe o valor. As categorias são: geral, ginecologia, cirurgias corretivas, oftalmologia, ortopedia, digestivo, urologia e hérnias. São representadas respectivamente por um valor que vai de zero a sete. Para abrir um editor de texto com a tabela clique no botão W.

Agenda de consultas

Acessada através do botão CONS. na aba CLÍNICA da tela inicial do Softvet. É uma tabela para somente leitura que consta as principais informações: consultas efetuadas, consultas agendadas e vacinas agendadas. Os clientes devedores tem seu nome em cor vermelha. Por ela podemos acessar a ficha do cliente ou do animal. Selecione o registro e clique o botão direito do mouse ou clique botão ANIMAIS para editar registro de animais. Para abrir a ficha do cliente clique no botão CLIENTES. Agenda de vacinas

Selecione um período. Na listagem as vacinas atrasadas estão em vermelho, as que vencem hoje em amarelo e que estão para vencer em verde.

Hora Marcada

Para selecionar um período de listagem preencha os campos no alto. Por ela podemos acessar a ficha do cliente ou do animal. Selecione o registro e clique o botão direito do mouse ou clique botão ANIMAIS para editar registro de animais. Para abrir a ficha do cliente clique no botão CLIENTES. Para agendar um procedimento na clínica (consulta ou cirurgia) clique em agendar, será aberto o formulário de cadastro. Relatórios

Este formulário permite pesquisar, listar e confeccionar cartas baseadas em períodos, raças e data de nascimento. Temos: carta de aviso de vencimentos de vacinas, etiquetas para cartas, listagem de e-mail, relatório contábil do livro caixa, atendimentos na clínica, clientes devedores e listagem de relatório clínico filtrado por uma palavra ou diagnóstico.

Banho e tosa

A aba BANHO E TOSA, na tela inicial do Softvet, tem os seguintes botões: agenda, tosadores, preços, comissão e procedimentos.

Antes de abrir a agenda é necessário cadastrar os tosadores, definir a comissão (se houver) e dias de promoção (se houverem), os procedimentos e os preços dos procedimentos. Como já explicado anteriormente o banco de dados são relacionados e o cadastro de um registro depende da informação de outro. Exemplo não é possível agendar um banho se o procedimento banho não tenha sido cadastro e não tenha sido dado um valor a ele. O preço de um procedimento depende do procedimento e da raça em que vai ser feito. Temos então que escolher uma raça já cadastrada no banco de dados de raças e escolher um procedimento já cadastrado no banco de dados de procedimentos.

Tabela de preços e o formulário de cadastro de preços

Para adicionar um procedimento clique no botão ADICIONAR. Para editar selecione o registro e pressione o botão direito do mouse o o botão editar. Com os procedimentos, preços e tosadores já configurados e cadastrados, agora poderemos agendar os banhos e as tosas.

Agenda de banho e tosa

Os animais com células amarelas são aqueles selecionados para o serviço transporte. Os clientes com letras azuis são aqueles que já pagaram o serviço. A coluna Pg significa pagamento; Tp significa transporte; Pr dia de promoção. Podem ter valor S ou N (sim ou não). A coluna St significa status de andamento do procedimento que pode ser: agendado, aguardando, em andamento ou terminado. São representados respectivamente pelas cores: branca, vermelha, amarela e verde. Abaixo da tabela temos um botão com seta à direita, um campo com data por extenso e outro botão com seta à direita. Os botões servem com atalho para seleção de registros. Se o período selecionado for de um dia, os botões ao serem pressionados selecionaram os registros do dia anterior ou posterior respectivamente. Caso a seleção seja de uma semana, exibirá os registros da semana anterior ou posterior. No caso de um mês fará o mesmo procedimento. Mais abaixo, à esquerda há um campo onde se pode marcar a soma total de despesas do dia com o banho e tosa. À direita, um local para especificar estas despesas e ou outros lembretes quaisquer, como: “Dona Cida pediu que o topete da Mel fosse um pouco mais baixo”, ou “Fulano de tal vem buscar o Totó as 14:00 H”.

A tabela é apenas para visualização. Não é possível alterar ou inserir dados diretamente nela. Selecione um registro e pressione o botão direito do mouse ou clique no botão EDITAR para editar ou no botão AGENDAR para agendar um procedimento.

Agendar um procedimento - localizar o animal Aparecerá a mesma tela já vista para localizar um animal na tela de cadastro de cadastro de animais. Selecionado o animal, será apresentado o formulário de agendamento. Selecione o tosador (se necessário há acesso ao cadastro de tosadores pelo botão a direita), o horário e procedimento. O valor é preenchido automaticamente quando o procedimento já estiver cadastrado para a raça. Há um botão que dá acesso a tabela de preços. Com cliques do mouse é alterado o status. Se o dia escolhido for de promoção, esta será marcada

automaticamente. Ao clicar no botão OK. O formulário será fechado e a agenda será atualizada. Editar um registro da agenda de banho e tosa Selecione um registro da agenda e pressione o botão direito do mouse ou clique no botão EDITAR. Será aberta a tela de cadastro (figura acima) onde poderá fazer as alterações necessárias. Clique Ok para fechar. Selecionar período na agenda de banho e tosa

A seleção padrão inicial é a data do registro da agenda do banho e tosa. Você pode alterar ao clicar no botão selecionar. Será aberta a tela ao lado, onde poderá selecionar um proprietário ou por períodos e tosadores. Os períodos serão baseados na data selecionada. Se for semana, será a semana da data. Se for o mês, será o mês da data. Clique em OK para fechar. Relatório: Ao clicar no botão

RELATÓRIO será aberto um arquivo texto com um relatório do período selecionado. Temos ainda na barra de ferramenta botões que darão acesso ao formulário do cliente ou do animal ao clicar respectivamente nos botões CLIENTES e ANIMAIS.

Pet shop

No Pet shop temos quatro formulários: cadastro de fornecedores, listagem de produtos, cadastro de produtos comercializados e uma tela para vendas. O primeiro passo é cadastrar os fornecedores, para depois cadastrar os produtos e finalmente utilizar o formulário para vendas. Fornecedores Segue o mesmo padrão. Uma tela de listagem e outra para cadastro. Para cadastrar clique em ADICIONAR, para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações.

Após cadastrar os fornecedores abra a tela listagem de produtos clicando em o botão estoque. Segue o mesmo padrão. Uma tela de listagem e outra para cadastro. Para cadastrar clique em ADICIONAR. Para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações.

Produtos

Uma tela de listagem e outra para cadastro. Para cadastrar clique em ADICIONAR. Para editar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. O campo fornecedor não pode ser deixado vazio. Os fornecedores cadastrados fazem parte da lista do campo fornecedor. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações.

Vendas

Para vendas selecione o nome do produto na caixa item ou mantenha o cursor na caixa e acione o leitor de código de barra. Para selecionar o comprador clique no botão cliente no alto à esquerda. Ao clicar no botão vender a venda será automaticamente registrada no Livro Caixa. Agendas

Temos uma agenda de compromissos, telefones mais utilizados e um formulário que permite acesso a sites da internet ou arquivos em computadores da rede. O Softvet ao ser inicializado verifica se há compromisso para o dia e exibe uma caixa de mensagem.

Contabilidade

Dois formulários: Livro Caixa e Contas a Pagar. Contas a Pagar

Formulário para registrar as compras à prazo. Na aba Tabela podemos selecionar o período de vencimentos para visualização. Tem uma tela de listagem e outra para cadastro. Para cadastrar clique em ADICIONAR. Para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações.

Livro Caixa: Os registros do podem ser inseridos diretamente nele ou enviados dos formulários Clientes, Animais, Banho-Tosa e Vendas.

Para cadastrar clique em ADICIONAR. Para selecionar um registro clique em sua linha na tabela para demarcá-lo e em seguida pressione o botão direito do mouse ou clique em EDITAR. Será aberta a tela para edição do registro. Faça as alterações necessárias e clique OK para salvar ou em CANCELAR para sair sem gravar as alterações.

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