13
Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Coaching : o ponto de vista do cliente

Célia Marchioni IanezZilá Arruda Agriel

Page 2: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Nossa crença

Jornada de Desenvolvimento

Trate as pessoas como se elas fossem o que poderiam ser

e você as ajudará a se tornarem aquilo que elas são capazes de ser.

Johan Wolfgang Von Goethe

Page 3: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Agenda

Jornada de Desenvolvimento

Abertura : Quem somos nós : IDS e grupo de parceiros

Papéis e Dimensões da vidaO que você entende de um processo de coaching Alguns conceitosEnsaio de um processo de coach O processo de coaching na práticaEncerramento

Page 4: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

“cada um sabe a dor e a delícia de ser o que é ...”

Papéis e Dimensões da vida

Apresentação pessoal Baralho dos papéis

Page 5: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Papéis e Dimensões da vida

Page 6: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Como entender um processo de

coaching?

Jornada de Desenvolvimento

Formar mini gruposDebater o texto ‘Executive coaching’Responder as questões abaixoApresentar ao grupo

1 – Quais resultados podem ser alcançados através de um processo de coaching ?

2 – Baseando-se no texto e nos seus conhecimentos prévios, quem toma a iniciativa de contratar um coach e porque?

3 – Quais as principais diferenças entre os processos de : coaching, mentoring, psicoterapia, orientação de carreira e consultoria...

Page 7: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Mentoring/Councelling Coaching

Desenvolvimento do Mentee e na experiência do Mentor

Aprendizado e amadurecimento pessoal/profissional do Coachee / Mentee

Passagem e troca de experiências

Experiência pessoal e sucesso

Totalmente no desenvolvimento do Coachee

Indagação

Domínio da técnica de coaching

Objetivo

Foco

Diálogo

Credenciamento

Como entender um processo de

coaching?

Page 8: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Alguns conceitos sobre coaching

Executive Coaching Life Coaching

Coaching em grupo ou de equipe? Coaching ontológico Coaching apreciativo

Coaching em PDL Outras questões:

Papel do coach e do coachee Quem contrata/quem paga/quem avalia Questões a serem tratadas Indicadores de resultados

Page 9: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Conceitos

EXECUTIVE COACHINGRelação facilitadora mutuamente estabelecida entre coach e colabo-rador chave da empresa que ocupa posição de poder. Essa relaçãopoderá ocorrer em empresas públicas,privadas, do 3º. Setor ou educacionais onde haverá diversos envolvidos e opatrocínio organizacional. Alguns temas que poderão surgir:• Qualidade na comunicação. • Sinergia e objetividade. • Gestão de pessoas. • Administração de conflitos• Relacionamento interpessoal • Mudanças organizacionais• Comprometimento com resultados• Planejamento de Carreira

COACHING DE EQUIPESRelação facilitadora mutuamente estabelecida entre coach e coachees, revestida de técnica que visa construir/desenvolver times ou equipes.

COACHING ONTOLÓGICOAbordagem que propicia que os objetivos sejam atingidos, no âmbito pessoal ou em equipe. Explora, faz perguntas, oferece interpretações, desafia modelos mentais para desenvolver um novo olhar que permita a descoberta de novas ações e possibilidades. Acompanha o desenho de ações que facilitem o aceso aos resultados pretendidos.

COACHING APRECIATIVOModelo onde as potencialidades de cada um são descobertas e utilizadas com o objetivo de mudança comportamental ou ganho de competência. Seu grande diferencial, emrelação a processos tradicionais de coaching, é que o modelo Apreciativo trabalha com o conceito de Mudança Positiva - Positive Change. Une as ferramentas de coaching executivo com a abordagem do positivismo, gerando um modelo de liderança organizacional.

LIFE COACHING / COACHING PESSOALRelação facilitadora mutuamente estabelecida entre Coache e coachee para o alcance de projetos pessoais com objetivos específicos. A relação é dual e o investimento é arcado pelo coachee. Algumas questões:

AUTO CONHECIMENTO ELIMINAÇÃO DE LIMITAÇÕES & BLOQUEIOS PLANEJAMENTO PESSOAL MISSÃO DE VIDA

COACHING EM PDLQuando o tema coaching é veiculado num programa de desenvolvimento de líderes e gera ou não ações individuais para os participantes do programa.

Page 10: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Ensaio de um processo de coaching

Jornada de Desenvolvimento

Um exercício individual ...

Trocar com o colega ao ladoPlenária

Page 11: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

O que é essencial no coaching

Uma questão a tratar

Relação de Confiança

“Um sonho de Liberdade”

+

Page 12: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Passo a passo do processo de coaching ...

Fases do processo de coaching : Apresentações

Contratação

Exploração

Visão de Futuro

Plano de Ação

Plano de Sustentação

Avaliação e Manutenção

Page 13: Jornada de Desenvolvimento Coaching : o ponto de vista do cliente Célia Marchioni Ianez Zilá Arruda Agriel

Jornada de Desenvolvimento

Encerramento

• Avaliação da Usina de Coaching• O que mais chamou minha atenção?• Onde pude contribuir mais nessa usina?• Que dúvidas resolvi?• O que mais gostaria de ter visto sobre

coaching?

• Contatos • IDS • Grupo• Blog Companhia do Coaching