Jornal Unimed set/2010

Nesta Edição

Unibebê 2011: fiqueatento às próximasdatas e se programe

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Prevenção da Dengueé destaque nas Ações da Unimed Divinópolis

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Confira os novoscooperados da Unimed Divinópolis

7Página

Viver pra valer.Aproveite a vida!

Em Dia com a UnimedJornal Informativo da Unimed Divinópolis Julho/Agosto/Setembro de 2010-Ano XIII -Nº71

Diretoria ExecutivaDiretor Presidente: Dr. Evangelista José MiguelDiretor Superintendente: Dr. Cloves SilvaDiretor de Mercados e Relações Associativas:Dr. José Osvaldo Leite AlvimDiretor Médico Social: Dr. José Carlos FariaSuperintendente: Fausto Varela

UNIMED DIVINÓPOLIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDAAv. Antônio Olímpio de Morais, 868 - CEP: 35500-005 - Divinópolis - MG Fone: (37) 3229-5200

A valorização profissional sempre foi o objetivo principal

da atividade administrativa da Unimed de Divinópolis.

Paralelamente procuramos incentivar a “boa prática” da

medicina, ou seja, qualidade de atendimento, ética,

resolutividade. O trabalho médico deve ser exercido à

luz da ciência, conhecimento adquirido nas escolas,

estatísticas, prevalência das doenças. Só assim o

profissional da saúde ou os administradores poderão

fazer a escolha certa na hora de decidir como utilizar os

recursos e priorizá-los para melhor assistência médica à

população.

Os ensaios clínicos e estudos multicêntricos, ampliam

muito os conceitos e experiências individuais auxiliando

cada médico no exercício eficiente de sua profissão.

Atualização constante e busca dos protocolos são

ferramentas importantes e dão resultados imediatos

para médicos e clientes. Ao trabalhar com protocolos de

instituições bem conceituadas (USP, UFMG, INCA etc.)

também nos asseguramos quanto à “Defesa

Profissional”.

Os protocolos instituídos contribuem com a ética, e esta

dá credibilidade ao profissional e suas entidades. Em

breve estaremos divulgando os protocolos de “escolas”

bem conceituadas em nossa comunidade e iniciaremos

com o protocolo de consenso para prevenção do câncer

de mama do INCA (Instituto Nacional do Câncer), que

está em conformidade com os protocolos da França,

Inglaterra, Canadá, Alemanha. De acordo com o INCA

alguns rastreamentos (vide pelo site ) www.inca.gov.br

Editorial

PROTOCOLOS CIENTÍFICOS E A VALORIZAÇÃO DA QUALIDADE PROFISSIONAL

Jornalista Responsável: Áurea Lara Rabelo Reg. Prof. MG-10731-JPDiagramação: Áurea Lara Rabelo Projeto Gráfico: Sim ComunicaçãoImpressão: Gráfica SidilTiragem: 3000 exemplaresE-mail: [email protected]

2 Em Dia com a Unimed - Informativo Unimed Divinópolis - 2010

não oferecem resultados positivos para a população

gastando-se muito onde não se obtêm resultado e levando

a altos índices de iatrogenia com prejuízos a população.

Esses protocolos não impedem que os clientes que

procuram por atendimento médico sejam examinados a

qualquer momento. Depois de apurados os sintomas e

sanadas as dúvidas, o paciente volta ao protocolo

programado de acordo com sua faixa de risco. Os recursos

do cliente devem ser bem empregados: procedimentos

fora de hora ou exames não prioritários podem levar, com

freqüência, a iatrogenia, ansiedades, stress e gerando

ônus desnecessários para os mesmos e empobrecimento

de alguns. As soluções devem superar as complicações

estatisticamente.

Enfim, concluímos: uma boa prática aliada aos recursos

valoriza o ato médico e diminui ineficiências e

desperdícios.

Dr. Evangelista José MiguelDiretor Presidente

Expediente

Unibebê

O programa UNIBEBÊ da Unimed Divinópolis forma

mais uma turma de gestantes. É a 19ª desde a sua

implantação, em 2006, e a 3ª deste ano. Já

participaram 1086 gestantes, em sua maioria

acompanhadas pelos maridos. Em 2010 foram

montadas três turmas e 72 gestantes concluíram o

último programa. O próximo UNIBEBÊ terá início no

dia 28 de setembro de 2010.

Este é um dos programas de responsabilidade

social da Unimed Divinópolis e tem como objetivo

proporcionar à futura mãe (gestante) e ao pai,

conhecimentos para prepará-los para vivenciar

esse momento da vida de forma tranqüila e

saudável. A participação é totalmente gratuita e o

programa é aberto a todas as gestantes da

comunidade, mesmo para aquelas que não

possuem o plano de saúde Unimed.

O PROGRAMA

O programa é dividido em duas partes, sendo a

primeira, antes do nascimento do bebê (pré-natal).

Nesta primeira parte, uma equipe multidisciplinar

da área de saúde formada por médicos (de

especialidades ligadas ao tema), nutricionistas,

Mais uma turma conclui o Programa Unibebê

Turma 01 - 01 de Fevereiro a 22 de MarçoTurma 02 - 03 de Maio a 21 de JunhoTurma 03 - 19 de Julho a 06 de SetembroTurma 04 - 04 de Outubro a 29 de Novembro

Unibebê - Calendário 2011

psicólogos, odontopediatras, enfermeiras,

fonoaudiólogos e fisioterapeutas ministram

palestras e aulas práticas abordando aspectos

relacionados ao desenvolvimento da gravidez, à

al imentação, ao parto, ao pós-parto, à

amamentação, cuidados com a gestante e os

primeiros cuidados com o recém-nascido.

A segunda parte do programa começa logo após o

parto, com uma visita à mãe e ao bebê pela técnica

em enfermagem do UNIBEBÊ. O objetivo da visita é

orientar a mamãe sobre os cuidados com o banho

do bebê e com a amamentação. Para proporcionar

maior conforto para as gestantes, na primeira parte

do programa, 16 palestras com temas específicos

são distribuídas em oito encontros semanais, ou

seja, duas palestras são ministradas em cada

encontro.

Para mais informações ou para se inscrever no

Programa UNIBEBÊ, procure a Unimed Divinópolis

ou entre no site: ,

em que poderá visitar também o “berçário virtual”.

A avaliação do programa pelos participantes tem

sido muito positiva, prova disso são os resultados

das pesquisas e o crescimento do número de

gestantes inscritas, a maioria delas por indicação de

mães que já participaram.

www.unimeddivinopolis.com.br

3Em Dia com a Unimed - Informativo Unimed Divinópolis - 2010

Com a proximidade do verão e a chegada das chuvas, começam as preocupações

Aedes aegypti, o mosquito transmissor da dengue

com a proliferação do

. Segundo dados da Prefeitura Municipal de Divinópolis, somente em 2010 foram confirmados 4939 casos da doença. Ainda de acordo com a Prefeitura, 100% dos focos do mosquito da dengue foram encontrados em residências e os lugares de maior incidência são em pratos de plantas, vasos, bebedouros de animais, tanques de roupas e tambores. Para orientar a população sobre a dengue, agentes da Prefeitura fazem visitas a todas as residências do município, com sucesso em 90% dessas visitas. E desde o dia 25 de setembro os agentes fazem mutirões, a começar pela região sudeste da cidade. Eles levarão informações e recolheram materiais que possam se tornar foco do Aedes aegypti.

Com o objetivo de auxiliar o município no combate a esse mal que atinge grande parte da população, a Unimed Divinópolis fez junto a algumas escolas estaduais e municipais um trabalho de conscientização com os alunos. Contratado pela Unimed, o Grupo de teatro “Os Teatráveis” apresentou em oito escolas a peça “CHAPEUZINHO VERMELHO CONTRA O MOSQUITO DA DENGUE”. Como o teatro é a arte que mais se aproxima do universo da criança, que através da imaginação

Prevenção

PREVENÇÃO DA DENGUE: UNIMED DIVINÓPOLIS MOBILIZA ESCOLAS DO MUNICÍPIO

inventa alternativas para resolver problemas do cotidiano, espera-se bons resultados com esta iniciativa da Unimed.

Sob os olhares atentos das crianças “Os Teatráveis”, em cada cena, demonstraram como ações práticas e simples auxiliam na prevenção e combate à dengue. Além disso, os alunos mostraram uma grande percepção do importante papel de fiscalizador que podem desempenhar em suas casas e nos bairros onde moram. Para aumentar a reflexão sobre o assunto, foi proposto um concurso de desenho e redação, com premiações de 1º, 2º e 3º lugar, para as diferentes faixas etárias das crianças. As crianças são multiplicadoras de informação e com seu apelo ainda sensibilizam os adultos e cobram mudanças.


SERVIÇOS PRÓPRIOS: Foco do Sistema Unimed

Sistema Unimed

Para suprir as deficiências locais nos atendimentos

e oferecer mais qualidade e opções de escolha

para seus usuários, a solução encontrada pelas

Unimeds tem sido a implantação, em suas redes

de atendimento, de serviços próprios, como:

pronto-atendimentos, farmácias, laboratórios,

clínicas de fisioterapia e hospitais.

Com tendência de crescimento,

atualmente a rede de serviços

próprios do Sistema Unimed,

espalhadas por todo o território

nac iona l , j á conta com 54

laboratórios, 166 farmácias, 89

prontos-atendimentos e 102

hospitais.

Os hospitais atualmente têm

recebido maior atenção, pois em

muitas localidades a deficiência tem

comprometido a qualidade da

assistência e o mais recente foi

implantado em Belo Horizonte.

Considerado de alta complexidade e atendendo

praticamente todas as especialidades, já está em

pleno funcionamento, atingindo os objetivos

definidos quando de seu estudo, e, com isso, foi

ampliada a capacidade de atendimento aos

c l ientes em s i tuações, pr inc ipa lmente

emergenciais, complementando assim os demais

serviços prestados pelos hospitais credenciados.

O novo complexo hospitalar fica na Avenida do

Contorno, nº3097, no bairro Santa Efigênia,

construído em uma área de 28.000 metros

quadrados, tem uma estrutura de 11 andares, na

qual estão distribuídos: 12 salas de bloco cirúrgico,

250 leitos, sendo que 136 estão em confortáveis

apartamentos, 20 leitos de terapia intensiva (UTI) e

está gerando 1.100 empregos diretos.

Hospital Unimed - BH

Este hospital nada mais é do que uma amostra do

crescimento de todo o Sistema Unimed no país.

Reconhecida nacionalmente como a maior gestora de

saúde suplementar, o Sistema Unimed merece

aplausos pelas iniciativas na prestação de serviços e

pelas inovações, que a tornam sinônimo de solidez e

transparência.


Eventos

Como parte das comemorações do Dia da Secretária, cuja data 30 de setembro, a Unimed realizou, no último dia 11, o encontro anual das secretárias. Participaram do evento secretárias de consultórios e clínicas médicas, atendentes de hospitais e laboratórios de Divinópolis e da região de atuação da Unimed Divinópolis. O auditório da Faculdade Pitágoras, com capacidade para 450 pessoas, foi o local escolhido para o encontro e ficou lotado.

Na abertura Fausto Varela , Superintendente da Unimed Divinópolis, fez uma apresentação da evolução da Unimed Divinópolis, mostrou números que representam o estágio em que se encontra a empresa e falou de sua importância para a comunidade. Ele ressaltou que, em boa parte, a excelente situação da Unimed é fruto do trabalho de todos que estavam ali presentes. Encerrou agradecendo a presença de todos e comentando a satisfação em ver o grande número de participantes, que, como a Unimed, cresce a cada ano.

Por ser um evento técnico, entre as atividades realizadas houve um fórum

18º Encontro Anual das Secretárias

em que foram apresentadas e discutidas novas rotinas do processo de interação e integração da Unimed com a rede de atendimento, observando as novas exigências da ANS e da legislação. Foram reanalisadas algumas exigências que já existiam e que ainda apresentavam divergências de entendimento, sempre com objetivo de tornar mais efetivos os resultados, evitar retrabalhos e buscar a satisfação plena dos clientes. O encontro foi encerrado com uma palestra motivacional proferida pelo Professor Marcos Roberto

Gomes, cujo tema foi “Atender com o Coração”.

Dentro das comemorações do Dia da Secretária, no dia 01/10/2010, A Unimed Divinópolis irá promover o tradicional Baile das Secretárias. O evento será realizado no salão de festas da Sede Campestre do Divinópolis Clube e a animação ficará por conta da Banda Calistones. A expectativa é que se repita o sucesso dos anos anteriores.

Evento Festivo


Equipe organizadora do evento

Anatomia Patológica

Anestesiologia

Cardiologia

Cirurgia de Cabeça e Pescoço

Cirurgia do Aparelho Digestivo

Cirurgia Torácica

Endocrinologia

Ginecologia e Obstetrícia

- Tiago Jonhston Leitão Av. Getúlio Vargas, 840 - Divinópolis - 3222 4100

- Flávia Sander Corrêa Santa Casa de Miserc. de Oliveira - Oliveira - 3331 1700- Humberto Sérgio de Oliveira Hospital Santa Mônica - Divinópolis - 2102 5600- Washington Luiz de Mendonça Hospital São João de Deus - Divinópolis - 3229 7600

- Caio Marcus Pinheiro dos Santos Av. Waldemar Fernal, 25/3º andar - Oliveira - 3331 4408

- Raphael Abreu Sepulcri Av. Getúlio Vargas, 622/210 - Divinópolis - 3221 7473

- Cláudio Roberto Almada Rua Paraíba, 225/603 - Divinópolis - 3214 7971

- Guilherme Soares Veloso Rua Santo Antônio, 420/1004 - Divinópolis 3222 9063

- Maria Thereza Alvim Costa Leite Av. Getúlio Vargas, 736 - Divinópolis - 3221 1339

Luís Fernando La Guardia CustódioAv. Getúlio Vargas, 622 – Conj 309 - Divinópolis – 3222 7196

NOVOS MÉDICOS COOPERADOS DA UNIMED DIVINÓPOLIS

Desde o dia 24 de julho a Rede de Atendimento da Unimed Divinópolis conta com mais 16 médicos de várias especialidades.

Atendimento

Medicina Nuclear

Neurologia Pediátrica

Pediatria

Urologia

Radiologia

Mauro Lima Faria Av. Getúlio Vargas, 715 - Divinópolis - 3222 9999

- Viviane Evilyn dos Santos de Mendonça Rua Santo Antônio, 420/1102 - 3216 4241

- Maryângela Daher Rodrigues Ferreira Wili Av. Getúlio Vargas, 622 - Conj. 309 - Divinópolis - 3222 7196

- Denny Fabrício Magalhães Veloso Av. Getúlio Vargas, 840/801 a 804 -Divinópolis - 3214-8680- Felipe Reis Caldeira - R. Paraíba, 301 Divinópolis - 3221 0072

- Adriana Franco do Amaral Hospital Santa Mônica - Divinópolis - 2102 8100- Leonardo Fontenelle de Carvalho Hospital Santa Mônica - Divinópolis - 2102 8100- Vinícius Vasconcelos SilvaRua São Paulo, 487 – Divinópolis – 3222 9888


Com o tema “VIVA PRA VALER”, e a participação de praticamente todos os colaboradores, foi realizada a VI Convenção anual da Unimed Divinópolis; como o próprio tema sugere, o objetivo principal foi estimular a conscientização de todos para a importância de se ter qualidade de vida tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

Na abertura o presidente da Unimed, Dr. Evangelista José Miguel, ressaltou que buscar qualidade de vida é antes de tudo uma forma de evitar o desgaste do dia a dia e conseqüentemente evitar doenças relacionadas ao estresse.

Para mostrar como pequenas mudanças de hábito podem fazer uma grande diferença, as fisioterapeutas da Clínica Harmonizar, especializadas em ginástica laboral, ministraram algumas atividades físicas aos participantes. Também como orientação, a professora e fisioterapeuta Solange Ribeiro fez uma palestra sobre como usar a respiração em favor do relaxamento, encerrando com uma demonstração

prática orientada por estagiários do curso de fisioterapia.A programação contou, também, com duas

palestras sendo uma motivacional, com o tema da convenção, Viva Pra Valer, tendo como palestrante o Professor José Amaral, e outra, proferida pelo Médico Psiquiatra Dr. Carlos Reche, que falou sobre “Qualidade de Vida – como nossas atitudes refletem no nosso bem-estar e no dos que nos rodeiam”. Para descontrair, nos intervalos, houve apresentações de esquetes, com o Grupo de Teatro “Os Teatráveis”.

VI Convenção Anual dos Colaboradores da Unimed Divinópolis

Com o crescimento da Unimed Divinópolis, não só em número de usuários, atualmente mais de 120.000, mas também da rede de atendimento composta por mais de 600 médicos, de 120 clínicas e laboratórios e 26 hospitais da área de ação, a demanda e a exigência por um melhor atendimento ao cliente aumentaram. Para atender e suprir estas exigências e ainda conseguir mais flexibilidade na realização dos processos, a empresa implantou um novo sistema de gestão, que entrou em operação em meados do primeiro semestre.

O Eprime, como é chamado, é um software de Gestão que foi desenvolvido sob medida para a operação da Unimed Divinópolis através da parceria feita entre a Unimed e uma empresa de criação de software, a GSM, que tem sua sede em Belo Horizonte (MG), e que é especializada e tem ampla experiência em criação de software para operadoras de planos de saúde, principalmente autogestões. Foi um trabalho conjunto realizado por uma equipe formada por técnicos da GSM e técnicos do setor de Tecnologia da informação da Unimed Divinópolis.

Foi um trabalho muito detalhado, com a descrição minuciosa dos processos e, para isso, a participação de funcionários dos diversos setores que seriam usuários do sistema contribuiu muito para conclusão do trabalho”, comenta Mozar Prado, gerente de TI da Unimed Divinópolis, que liderou a participação da Unimed.

No sistema Eprime foi utilizado o que há de mais avançado em tecnologia, com destaque para o visual.net e banco de dados SQL Server, ambos da Microsoft, o que lhe confere uma alta performance e facilita a integração com outros sistemas.

O desenvolvimento de um sistema próprio se fez necessário porque o sistema até então utilizado, o Topázio, estava se tornando obsoleto. Além disso, as opções de sistemas oferecidas pelo mercado exigiriam um alto custo para uma possível customização e possuíam muitas limitações e ainda não atenderiam plenamente as necessidades da Unimed. O novo s i stema assegura aos colaboradores uma melhor ferramenta para que as práticas de rotina sejam executadas com mais qualidade, integridade, segurança e agilidade.

A Unimed Divinópolis Implanta Novo Sistema de Gestão

AUTORIZAÇÃO ON-LINE:

Outra inovação tecnológica que já foi estudada

e deverá ser iniciado o processo de

implantação é um novo sistema de captura de

autorizações on-line, o qual facilitará a

ampliação do processo na rede de

atendimentos da Unimed Divinópolis. Com

esse novo sistema a Unimed vai agilizar a

autorização de procedimentos solicitados

Unimed se moderniza para melhor atendimentopelos usuários. O sistema funcionará via web e

reduzirá o tempo de espera e a burocracia nos

atendimento e, também, custos, além de

possibilitar um controle mais eficiente das

autorizações. Este novo sistema facilitará a

implantação de leitores biométricos para

identificação do usuário em toda a rede de

atendimento.

Gestão


Dia do Voluntariado Unimed A Comunidade Sacramento do Amor recebe o apoio dos voluntários da Unimed Divinópolis

O dia do Voluntariado é cada vez mais expressão de solidariedade e cidadania. O gesto solidário contribui para ajudar pessoas em dificuldades, resolver problemas e melhorar a qualidade de vida da comunidade. O voluntariado é uma oportunidade de viver novas experiências, conhecer outras realidades. Nesta via de mão dupla, o voluntário doa sua energia e criatividade, mas ganha em troca contato humano, oportunidade de aprender coisas novas e satisfação de se sentir útil.

No dia 29 de agosto, a Unimed reuniu 30 voluntários para realizar o dia V e a instituição escolhida foi a Comunidade Sacramento de Amor. O objetivo foi apresentar o trabalho lá realizado. Para quem não conhece, a Comunidade Sacramento do Amor desenvolve em Divinópolis, um trabalho de prevenção, apoio e resgate de pessoas abandonadas ou com dependência química. Ela oferece atendimento diário emergencial e mantém um sítio para atender p e s s o a s q u e n e c e s s i ta m d e c u i d a d o s permanentes.

Através de depoimentos dos acolhidos da Comunidade Sacramento de Amor, os voluntários da Unimed puderam conhecer um pouco da realidade de cada um e as mudanças ocorridas em suas vidas com o apoio da instituição. O dia V foi marcado pela confraternização entre acolhidos e

voluntários que cantaram e dançaram, expressando o quanto foi gratificante a experiência para todos que participaram.

Social


Parte da Equipe da Unimed que participou da Ação Voluntária

45

a em 28 cidades da região Centro- Oeste de MG

e Histórias), Sala de Recursos ADEFOMe várias outras atividades.

600

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