Optimização

josé soeiro ferreira2008

Criatividade

Habilidade para desafiar suposições, reconhecer padrões, ver de novas maneiras, estabelecer ligações, assumir riscos  e para aproveitar oportunidades (entre outras coisas),  Herrmann 1966.

Desafio do hábito pela originalidade,  Koestler 1976.

Creativity defies precise definition. This conclusion does not bother me at all. In fact, I am quite happy with it. Creativity is almost infinite. It involves every sense ‐ sight, smell, hearing, feeling, taste, and ‐ even perhaps the extrasensory. Much of it is unseen, nonverbal, and unconscious. Therefore, even if we had a precise conception of creativity, I am certain we would have difficulty putting it into words,  E.P. Torrance 1988.

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Competências

Competências frequentes de pessoas ou de grupos

criativos 

• FluênciaProdução de diversos problemas, ideias, alternativas ou

Soluções.

• FlexibilidadeProcessamento de ideias ou objectos, por formas

variadas, a partir do mesmo estímulo.

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• OriginalidadeSaída do óbvio e dos lugares comuns ou afastamento do

pensamento de rotina.

• ElaboraçãoEstruturação, composição e preparação de situações complexas.

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Técnicas / Ferramentas

• Brainstorming (Osborn 1953)

• Verbal checklists (Osborn 1953, Elberle 1971)

• Questões provocadoras

• Estimulação visual (Figuras, Objectos)

• Analogias, Metáforas, Símiles

• Mapas Mentais 

• Figuras enriquecidas (rich pictures)jsf

Competências – Técnicas / Ferramentas

• Fluência– Brainstorming

– Figuras enriquecidas

• Flexibilidade– Lista verbal de verificação

– Questões provocadoras

– Estimulação Visual (Figuras, Objectos)

– Analogias e Metáforas

• Originalidade– Estimulação visual (Figuras, 

Objectos)

– Analogias, Metáforas

• Elaboração– Mapas Mentais

– Figuras enriquecidas

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Aperfeiçoar a Criatividade

1. Pensar soft

2. Desconstruir / Reconstruir

3. Imaginar

4. Jogar

5. Explorar

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6. Pensar dialecticamente7. Aprender com os erros8. Colaborar / Cooperar9. Processo/Produto10. Criatividade permanente

Vidal, R.V. (2007) EnhancingYour Creativity: a 10‐point guide

• As pessoas são mais criativas quando bem dispostas e descontraídas.

• Perante um problema … come primeiro.

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RCP – Resolução Criativa de Problemas

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Pensamento Divergente / Pensamento Convergente

Num processo criativo de resolução de problemas será

aconselhável começar por produzir muitas ideias ou

propostas de solução – pensamento divergente – e

depois passar para pensamento convergente,

seleccionando e concentrando nas ideias mais

promissoras. 

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Pensamento divergente / Pensamento convergente

Pensamento divergente- criar muitas

ideias

Pensamento convergente

- excluir algumassoluções

Diamante Criativo

Pensamento Divergente

Imagine, e veja os assuntos de diferentes perspectivas

Difira julgamentos, esteja aberto para novas experiências

Quantidade gera qualidade

Permitido ir à boleia

Combine e modifique ideias

Pense em imagens

Para criar cenários simule eventuais soluções

Estenda as ideias para fora dos limites

Evite críticas destrutivas 

Não tenha medo de romper com paradigmas

Contribua para um conceito desafiador

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Pensamento Convergente

Seja sistemático, descubra estrutura e padrões nas ideias produzidas

Desenvolva processos de avaliação de ideias e medidas qualitativas e quantitativas

Não receie a intuição

Evite depressa abandonar uma área em consideração

Evite matar uma ideia à nascença

Não gaste demasiado tempo procurando ‘a sol. óptima’ dum problema multi‐critério mal definido

Use heurísticas e procedimentos baseados na experiência

Assuma riscos … mas tenha planos de contingência 

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Modelo CPS – Creative Problem Solving

Vários modelos ou passos básicos têm sido sugeridos

para uma abordagem sistemática à resolução criativa

de problemas (Osborn 1950), (Courger 1995), (Parnes

1997).

Modelo Diamante – 6 

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Modelo Diamante – 6 

1. Mess finding

2. Fact finding

3. Problem finding

4. Idea finding

5. Solution finding

6. Acceptance finding

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1. Mess finding◦ Encontre as áreas relevantes;◦ Gere ideias relativas a eventuais situações problemáticas associadas numa perspectiva holística;◦ Identifique os três problemas mais críticos e gerais;

Seleccione um para ser mais trabalhado.2. Fact finding◦ Coleccione, observando atentamente, informação e dados sobre a situação problemática; ◦ Identifique, registe e explore factos e experiências subjectivas.

5W + H3. Problem finding◦ Sobrevoe os desafios do problema considerando formas diferentes de os encarar;◦ Pense nessas possibilidades.

De que modo se poderá? Como é que …

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4. Idea finding

◦ Procure ideias variadas, opções, alternativas, caminhos, abordagens, maneiras, métodos e instrumentos; 

◦ Seleccione ideias ou soluções potenciais.Faça novas relações, associações, exagere, reduza, combine …

5. Solution finding

◦ Aprofunde as ideias por diferentes moldes, pontos de vista e critérios;

◦ Avalie consequências, implicações e reacções às ideias apuradas;

◦ Seleccione ideias e soluções para criar um plano de acção.

Afecta quem? Efeito em quê? Como melhorar?

6. Acceptance finding

◦ Avance com ideias para implementar um plano de acção;

◦ Procure formas de tornar as ideias ou soluções mais atraentes, aceitáveis, robustas, mais efectivas e/ou mais vantajosas.

◦ Desenvolva um plano de trabalho para implementação.

Objecções de outros grupos? Como pôr o plano em acção? Quem faz o quê?

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Quem cavalga um tigre jamais desmontará. (provérbio chinês)

Competências

• Mess finding– Fluência, flexibilidade, 

originalidade, julgamento diferido e avaliação

• Fact finding– Análise e avaliação

• Problem finding– Síntese

Competências

• Idea finding– Fluência, flexibilidade, análise, originalidade e julgamento diferido

• Solution finding– Síntese, elaboração e avaliação

• Acceptance finding– Síntese, avaliação, originalidade e flexibilidade

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Sonhos em Realidade – Estratégia de Disney

• Modo do sonho

• Modo da realidade

• Modo da crítica

• Espaço do sonho (voltar) 

• Espaço da realidade (voltar)

• Espaço da crítica (voltar)

• Modo de acção conjunta

(Dilts 1991)

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Sonho

RealidadeCrítica

Sonho

RealidadeCrítica

Mapas Mentais

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Mapas Cognitivos

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jeosl …klks

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dhjhc …

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… klks

rbçla …

gaot lh …

jeosl

… klks

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lopkhs …

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Nm gh … sfg

hi mjuf …ghjbbnm

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adso …kxdg

dhjhc …

rbçla …

-

-hi mjuf …ghjbbnm

dfbd

…adso

uyst …

ados …çpslk -

MC são um meio visual/analítico para lidar com o conteúdo e o processo:

Técnica de modelaçãoModelo do "sistema de conceitos" utilizado pelo cliente para comunicar

o problema ou o assunto.

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TV full HD

TV full HD ...

Pagar a pronto ...

Transmissão de TV actual piora ...

Manter Velha TV ... TV lixo

Satisfação nova TV ...

Investimento futuro ...

Play Station + agora ...

Blue Ray ...

Gastar pouco € ...Aguardar TV digital ...

Tecnologia TV melhora ...

Instabilidade tecnológica...

-

-

-

-

-

-

Figuras Enriquecidas (Rich Pictures)

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Rich Picture, termo sugerido por Checkland para uma expressão

sumária duma situação problemática. 

É um instrumento gráfico que deverá captar 3 características

essenciais da situação:Estrutura

Processo

Ambiente

As Rich Pictures, Figuras Enriquecidas, deverão ser graficamente atractivas, claras e compreensivas na cobertura dos assuntos.

Poderão conter informações hard (dados, estatísticas, ...)  e  soft (atitudes, impressões, ...).     

A técnica 5W + H (acrónimos de …) poderá ser usada para obter informação duma forma sistemática:

Who? What? Where? When? Why? + How?jsf

- Eficiência Energética -

Análise SWOT

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SWOT

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RCP em Optimização

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Assuming that the way experts or others formulate problems will lead to a solution is often wrong. Experts are only experts within the box that defines their expertise. But solutions to most problems that arise within the box are found outside of it. What is needed is out-of-the ordinary thinking, “crazy” ideas, without fear of the ridicule. Encouragement of “crazy” ideas ought to be the norm at organizational meetings.

Ackoff, R.L. and Rovin, S. (2005) Beating the System, Using creativity to outsmart bureaucracies, Berret-Koehler Publishers, Inc., SF, USA.

Processo de Resolução

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Como aplicar as MH ao caso ?

Documentação / Pesquisa sobre MH

Selecção de métodos potenciais

Selecção de MH a implementar

Brainstorm sobre pilotagem

Implementação de regras de pilotagem

→ Processo de Resolução →

Comparação e Selecção de MH

• MH – características

• Ordenação perante (determinadas) características

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PT A Sim AG A Mem Sworm ‐‐‐

Pesquisa local

Escapar mínimos locais

Populações n n s s s

Int. / Div

Facilidade impl.

Adaptação ao caso

‐‐‐‐

Dificuldades de comparação !

– Tabelas da SCA – Strategic Choice Approach

– Análise SWOT

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Análise SWOT

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Alg.Meméticos

Oportunidades‐facilidade de aplicação;‐controlo da diversificação/intensificação;‐utilizar diferentes tipos de P. local‐…

Ameaças‐muito tempo em p. local;‐…‐…

Pontos Fortes‐convergência pela sobrevivência dos melhores;‐hibridação (P. local);‐encontra óptimos locais;‐cruzamento e mutação;‐…

Estratégia S‐O‐trocar entre o processo evolutivo e a P. local‐…‐…

Estratégia S‐T‐mutação e … pode evitar a convergência ...;‐…‐…

Pontos Fracos‐convergência pela sobrevivência dos melhores;‐…

Estratégia W‐O‐mutação e … pode evitar a convergência ...;‐…

Estratégia W‐T‐interrupção da P. local em muitas iterações para apressar procedimentos‐…

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Hibridação

Meta‐heurísticas

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Novos métodos heurísticos (anos 80) aplicáveis, potencialmente, a qq problema de optimização

Conhecidos também por  Heurísticas Modernas, H. Genéricas ou por H. da Natureza

derivadas da física, da biologia e das ciências sociais estratégias heurísticas

‘Evitam’ a prisão em óptimos locais

M‐h encontram boas soluções, em tempo aceitável, mesmo em aplicações reais / complexas

Meta‐heurísticas

O maior avanço em optimização das últimas décadas.

Quanta criatividade

Quantas metáforas

Quanta generalidade

Quanta robustez

Criar MH

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