jul-09 1 FURB Pedro Paulo H. Wilhelm & Maurício C. Lopeshome.furb.br/wilhelm/HPEcoEmp_arquivos/Apostila_Teoria_Parte2.pdf · SOP CRP Compras SFC RCCP Capacidade Controle Planejamento

jul-09 1FURB Pedro Paulo H. Wilhelm & Maurício C. Lopes


Referências Bibliográficas apoio


Referências Bibliográficas apoio

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l-09

Virtual Empreendimentos

Competências Chaves

espírito empreendedor: ousadia, disposição e coragem para assumir novos desafios, inovar/renovar o negócio.

capacidade de organizar um negócio com base em quatro fatores básicos :

I) COMPETENCIA EMPRESARIAL =

II) COMPETÊNCIA GERENCIAL:

1 Uma FILOSOFIA empresarial: sonho, visão, crenças, valores, estratégia e estilo;

2 Uma administrAÇÃO empresarial planejada: contratos e gerenciamento de resultados;

3 PESSOAS preparadas/motivadas: aptidões, competência, orientação para resultados e para o desenvolvimento humano (fatores motivadores= estima & realização);

4 PROCESSOS adequados: Gestão de processos orientada para o desenvolvimento da cadeia produtiva.

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Seletor de Canais

Sistema de Áudio

Sistema de Vídeo

Organização por processos:

EX: Macro Processos de um Sistema de TV: nível 0

Entradas Preparação Transformação Saída

Fonte Alim.

Antena

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Fonte Alim.

Antena

Seletor de Canais

Auto Falante

Decodificador

Amplificador

Tubo de Imagem

Entradas Preparação Transformação Saída

Organização por processos:

Ex: Macro Processos de um Sistema de TV: nível 1

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Organização por processos

Ex: Processos de um Sistema de TV: nível 2(detalhes)

ProcessoÁudio

ProcessoImagem

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MACRO PROCESSOS DE GESTÃO DE UM NEGÓCIO INDUSTRIAL

COMO PODERIA SER:

Mix Planejado(S&OP)

Plano mestreMPS

Metas de vendas

1

MixGerenciado

(Gestão Demanda)

Fechamento MPS

Estoques “agência de viagem”

MixDisponível

MIXOfertado/Vendido

MIXEspecíficado

Entregas

2

MIX Gerenciado

MRP II

MateriaisDisponíveis

Produto Embalado

MIXProduzido

insumos

serviços

OP´s

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Gestão de Negócios e de Recursos: Estrutura dos sistemas ERP

Vendas/previsão

Folha depagamento

Manutenção

RecursosHumanos

Recebimentofiscal

Custos

DRP(P&D)

Gestão detransportes

ERP

Contabilidadegeral

Contas apagar

Contas areceber

Gestãofinanceira

Gestão deativos

Faturamento

Workflow

Unidade de Negócio

VIRTU@L-9VIRTU@L-9

Líder-8Líder-8

PolitronPolitron

Exemplos de

simuladores

MRP

MPS

S&OP

RCCP

OP´sMateriais

CRP

MRP II

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S&OPS&OP: Plano de Vendas e Operações

SFCSFCComprasCompras

MRPMRPCRPCRPcentros

produtivos,roteiros,tempos

estruturas,parâmetros

posição deestoques

plano detalhadode materiais ecapacidade

orçamentoplano devendas

agregado

estratégias

programa defornecedores

programadetalhado de

produção

plano mestrede produção

MPSMPSRCCPRCCPlista de

recursos,tempos

plano deproduçãoagregado

política deestoques

Gestão deDemanda

Gestão deDemanda

ComandoComando/Direção

MotorMotor

RodasRodas

Plano de Vôo

1

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l-09 S&OP no processo de planejamento global

PlanejamentoEstratégico do

Negócio

S&OP

Plano dedesenvolvimento

de novos produtos

Plano dedesenvolvimento

de novos produtos

Plano de vendasagregado

Plano de vendasagregado

Plano financeiro(Orçamento)

Plano financeiro(Orçamento)

Plano de produçãoagregado

Plano de produçãoagregado

Plano de vendasdetalhado

Plano de vendasdetalhado

Plano mestre deprodução (MPS)

Plano mestre deprodução (MPS)

1

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l-09 O Sistema MRP II: Módulo S&OP

S&OPS&OP

MPS

MRPCRP

Compras SFC

O S&OP é o Plano de

Vendas e Produção de

longo prazo, agregado em

famílias, que visa garantir

a coerência entre as

principais áreas

funcionais: Marketing,

Manufatura e Finanças

O S&OP é o Plano de

Vendas e Produção de

longo prazo, agregado em

famílias, que visa garantir

a coerência entre as

principais áreas

funcionais: Marketing,

Manufatura e Finanças

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Objetivos do S&OP(Sales and Operations)

� Operacionalizar o planejamento estratégico do negócio

� Garantir que os planos sejam realísticos

� Avaliar cenários e alternativas de Vendas e Produção

� Avaliar a viabilidade operacional do plano

� Avaliar estratégias de mercado

� Avaliar os resultados da estratégia

� Desenvolver o trabalho em equipe (alinhamento)

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l-09 S&OP integrando as principais funções da empresa

Estratégia deManufatura


Estratégia deMarketing


Estratégia deFinanças


Estratégia deP&D

Estratégia deP&D

Políticas dasÁreas de

Decisão daManufatura


Decisão daManufatura


Decisão deMarketing




Decisão deFinanças




Decisão deP&D


Decisão deP&D

DecisõesOperacionais

da Manufatura


da Manufatura

DecisõesOperacionaisde Marketing

DecisõesOperacionaisde Marketing

DecisõesOperacionaisde Finanças

DecisõesOperacionaisde Finanças


de P&D


de P&D

Sales & Operations PlanningVendas & Planejamento de Operações

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l-09

Necessidade de SINCRONISMO entre os diversos níveis de Estratégia

/ Decisões







Decisão deManufatura



Decisões deMarketing

Decisões deManufatura

Decisões deFinanças

coerência “HORIZONTAL ALTA” conseguida:Grau de Sincronismo estratégico ?

coer

ênci

a “v

erti

cal”

a se

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nse

gu

ida

atra

vés

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COERÊNCIA “HORIZONTAL BAIXAGrau Sincronismo Tático ?

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l-09

Conseqüências da Falta de SINCRONISMO entre as decisões dos diversos níveis funcionais da empresa

EstratégiaFunção A

EstratégiaFunção B

80% decoerência

Políticas daÁrea de Decisão A

Políticas daÁrea de Decisão B

80% decoerência

80% decoerência

Decisões A Decisões B

80% decoerência

80% decoerência

COERÊNCIARESULTANTE 33%

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l-09

Gestão de Demanda

Comunicaçãocom o

Mercado

Previsão deDemanda

Influênciasobre o

Mercado

Promessade Prazos

Priorizaçãoe Alocação

Gestão deDemanda

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l-09

Horizontes de Planejamento

HojeTempo

Curto prazo

Médio prazo

Longo prazo

Efeito - A Efeito - B Efeito - CDecisõesABC

Decisões têm diferentes inércias; portanto, é necessário considerar vários horizontes

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l-09 Incertezas das previsões X Agregação

Previsão

Tempo

AgregadoDetalhado

As incertezas das previsõesaumentam com o horizonte

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l-09

Previsão das vendas de sanduíche

18.000

1.800

1.200

3.000

4.500

5.000

2.500

Previsão Vendas mês passado

(feita há um ano e meio)

+2,5

- 41,7

+19,1

- 9,0

+10,7

+26,5

- 22,8

% Erro

Previsão

18.443

1050

1.429

2.730

4.980

6.324

1.930

Vendas

efetivas mês

passado

MacChiken

TOTAL

Filé de peixe

Cheesburger

Hamburger

Big Mac

Quarteirão c/ Queijo

SANDUÍCHES

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l-09

Pro

cess

o de

Ela

bora

ção

de

Cen

ário

s de

Ven

das

Dadoshistóricos de

vendas

Informações queexpliquem

comportamentoatípico

Dados devariáveis queexpliquem as

vendas

Tratamento estatísticodos dados de vendas e

outras variáveis

Tratamento estatísticodos dados de vendas e

outras variáveis

Informações declientes

Informações daconjunturaeconômica

Informações deconcorrentes

Decisões da áreacomercial

Outras informaçõesdo mercado

Outras informaçõesdo mercado

Tratamento dasinformações disponíveis

Tratamento dasinformações disponíveis

Previsão de vendasPrevisão de vendas

Reunião de PrevisãoComprometimento das áreas

envolvidas

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l-09

Elaboração de Cenários

HojePassado Futuro

Vendas

tendência no passado

ciclicidade no passado

tendência projetadano futuro

ciclicidade projetadano futuro

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Requisitos para elaboração de Cenários de Vendas

� conhecer os mercados, suas necessidades e comportamentos

� conhecer os produtos e seus usos

� saber analisar os dados históricos

� conhecer a concorrência e seu comportamento

� conhecer as ações da empresa que afetam a demanda

� formar uma base de dados relevantes para a previsão

� documentar todas as hipóteses feitas na elaboração da previsão

� trabalhar com fatos e não apenas opiniões

� articular diversos setores para a elaboração da previsão

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O Sistema MRP II: Módulo MPS

S&OP

MPSMPS

MRPCRP

Compras SFC

O MPS é o Plano Mestre

de produção semanal de

produtos finais,

gerenciando o estoque de

acabados e gerando a

informação de entrada

para o cálculo de

necessidades (MRP)

O MPS é o Plano Mestre

de produção semanal de

produtos finais,

gerenciando o estoque de

acabados e gerando a

informação de entrada

para o cálculo de

necessidades (MRP)

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Curtíssimoprazo

mês 1 mês 12mês 3mês 2

sem 1 sem 2 sem 3 sem 4 sem 5 sem 6 sem 11 sem 12

Longoprazo

Médioprazo

Curtoprazo

sem 1 sem 2 sem 3 sem 4

seg ter qua qui sex sab

Famílias

Produtos

Componentes

Operações

desagregação

MRP

MPS

SOP

CRP

SFCCompras

RCCP

Capacidade

Controle

Planejamento/

programação

Materiais

Estrutura hierárquica do MRP II3

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O papel dos Sub-Sistemas de Planejamento e Controle de Produção

Planejar as necessidades futuras de capacidade produtiva

Planejar os materiais comprados

Planejar os níveis adequados de estoques

Programar atividades de produção

Ser capaz de saber e de informar a respeito da situaçãodos recursos e das ordens

Ser capaz de prometer os menores prazos possíveis ao cliente e cumpri-los

Ser capaz de reagir eficazmente

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Questões logísticas básicas

o que produzir e comprarquanto produzir e comprarquando produzir e comprarcom que recursos produzir

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l-09 O Sistema MRP II: Módulo MRP

S&OP

MRPMRPCRP

Compras SFC

O MRP é o módulo que faz o

cálculo de necessidades de

materiais, requerendo ser apenas

parametrizado (tempos, estoques

de segurança e tamanhos de lote).

O MRP vai gerar as mensagens

de ação que caracterizam o

gerenciamento por exceção

O MRP é o módulo que faz o

cálculo de necessidades de

materiais, requerendo ser apenas

parametrizado (tempos, estoques

de segurança e tamanhos de lote).

O MRP vai gerar as mensagens

de ação que caracterizam o

gerenciamento por exceção

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O Sistema MRP II: Módulo CRP

S&OP

CRPCRP

Compras SFC

O CRP é o módulo que

calcula as necessidades de

capacidade, com base no

plano de produção gerado

pelo MRP

O CRP é o módulo que

calcula as necessidades de

capacidade, com base no

plano de produção gerado

pelo MRP

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MRP

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O Sistema MRP II: Módulo Compras

S&OP

ComprasCompras SFC

O módulo de Compras faz

a liberação das ordens de

compras, controlando

estas ordens e permitindo

a avaliação do

desempenho dos

fornecedores

O módulo de Compras faz

a liberação das ordens de

compras, controlando


a avaliação do

desempenho dos

fornecedores

MPS

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O Sistema MRP II: Módulo SFC

S&OP

SFCSFC

O módulo SFC faz a

liberação das ordens de

produção, controlando


a avaliação do

desempenho da fábrica

O módulo SFC faz a

liberação das ordens de

produção, controlando


a avaliação do

desempenho da fábrica

MPS

MRPCRP

Compras

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