Upload
haroldocosta81
View
222
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
LIDERANA, COACHING E MENTORING
SEMINRIO APRESENTADO NO CURSO DE ESPECIALIZAO EM GESTO DE NEGCIOS E SERVIOS.
DISCIPLINA: GESTO DE PESSOAS Profa.Dra. Margareth Bianchini
Diferenas entre Gerente e Lder
GERENTE
Administra
Prioriza Sistemas Viso de Curto Prazo
Pergunta Como e Quando
Exerce Controle
o Bom Soldado
Faz Certo as Coisas(Eficiente)
LDER
Inova
Prioriza Pessoas Viso de Futuro
Pergunta O que e Por Que
Inspira Confiana
Ele Mesmo Faz a Coisa Certa(Eficaz)
LIDERANA
Papis do Lder
Papel de Mentor
Papel de Facilitador
Papel do Monitor Papel de Coordenador
Papel de Diretor
Papel de Produtor
Papel de Negociador Papel de Inovador
Escuta / Apia / Reconhece
Esforo Coletivo / Integra
Controle Interno / Processos Pessoa Certa no Lugar Certo
Viso / Metas / Objetivos
Ambiente Produtivo
Oferece e Negocia Idias Transformador / Crtico
LIDERANA
Zona Negativa na eficcia organizacional
PAPIS
Inovador
Negociador Produtor
Diretor
Coordenador
Monitor Facilitador
Mentor
NEGATIVAS
Experincia Desastrosa
No tico Esforo Sem Fim
Arbitrrio
Repetitivo
Processos Estreis Discusso Improdutiva
Paternalista / Permissivo
LIDERANA
Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow
LIDERANA
Liderana a influncia pessoal exercida, em uma
situao e dirigida atravs do processo de comunicao,
no sentido do atingimento de um objetivo especfico ou
objetivos. Se por um lado, as definies diferem em
alguns aspectos tais como: quem exerce a influncia, o
objetivo pretendido, a maneira pela qual exercida e o
resultado da tentativa de influncia por outro lado
completam-se mutuamente. (Yukl, 1998:2-3)
LIDERANA
LIDERANA Jack Welch
LIDERANA
Jack Welch
A G.E (General Electric) foi fundada por Thomas Edison. Assumiu a Presidncia da G.E aos 45 anos.
Foi o oitavo presidente mais jovem da empresa.
LIDERANA
3 ndices importantes para Lderar
Criar uma viso e motivar os outros a realiza-l. No ser detalhista Ter uma viso abrangente.
Envolver todo mundo e estimular idias.
LIDERANA
Jack Welch
Ns procuramos lderes capazes de energizar, motivar e inspirar, em vez de irritar, deprimir e controlar.
LIDERANA Warren Bennis
LIDERANA
Warren Bennis
Warren Bennis de Los Angeles, CA. Nasceu em 1925.
professor, consultor organizacional e autor reconhecido.
Recentemente a revista Financial Times nomeou seu livro Lderes um dos 50 livros mais importantes j lanados.
LIDERANA
4 Caractersticas Comportamentais.
Oferecem orientao e significado.
Inspiram e sustentam confiana.
Mostra uma tendncia ao, ao risco e a curiosidade. Promovem a esperana.
LIDERANA
Warren Bennis
O mito sobre a liderana que se trata de um ato solitrio, de que "estamos ss no topo". Mas os lderes no precisam estar ss. As pessoas tm que incomod-los; somente assim eles vo obter comentrios que reflitam aquilo que seus colaboradores pensam.
LIDERANA James Kouzes e Barry Posner
LIDERANA Kouzes e Posner
Kouzes e Posner so Professores de liderana na School of Business na Universidade de Santa Clara.
Juntos escreveram o bestseller The Leadership Challenge e vrios outros livros.
Foram recentemente nomeados para a lista de maiores influentes pensadores internacionais.
Criadores da aclamada metodologia "Leadership Practices Inventory (LPI)" (Inventrio de prticas da liderana), um questionrio de 360 graus que
avalia o comportamento da liderana.
LIDERANA 4 Grupos de Caractersticas fortes para um Lder bem sucedido.
Viso perspectiva e um entendimento claro do quadro geral.
Habilidade de organizar e delegar para atingir resultados.
Boas habilidades interpessoais, como a se comunicar, influenciar e trabalhar com outros.
Motivao pessoal, energia e resistncia para ter sucesso constante.
LIDERANA
Kouzes e Posner
A liderana uma relao. s vezes, a relao de uma pessoa com muitas outras. s vezes entre duas pessoas. Mas seja como
uma ou com mil, a liderana uma relao entre aqueles que aspiram a ela e aqueles que escolheram segui l.
COACHING O que coaching?
Coaching um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se
transformem, reflitam a respeito de sua viso de mundo, de seus valores e
crenas, aprofundem sua aprendizagem, incorporem novas habilidades e
capacidades.
Coach o responsvel por realizar as aes propostas de desenvolvimento
no processo de coaching.
Coachee quem passa pelo processo de coaching.
COACHING
Diferenas entre Lder e Coach
LDER
Empenhado no futuro a ser criado, seja na viso de um pas, seja de uma organizao
Foco maior no resultados Analisa o desempenho Antecipa problemas/necessidades do negcio Ar@cula estratgias e recursos No tem compromisso de assessorar pessoas
de forma direta e, quando o faz, concentra-se
na equipe
Tem seguidores
COACH
Foco no futuro de uma pessoa ou de um grupo Foco maior da pessoas
Ajuda a pessoa a analisar seu desempenho Es@mula a pessoa a antecipar seus problemas e
suas necessidades
Ajuda a pessoa a criar, analisar e usar os prprios recursos
Tem compromisso de assessorar pessoas mesmo quando elas no pertencem a sua
equipe
No tem seguidores, ele quem "segue" a pessoa
COACHING
Como se realiza o coaching?
O coach e o coachee se renem para identificar as necessidades e
intenes de ambos nesta parceria. Aps isso ser possvel identificar o tipo
de coaching.
Tipos de coaching Coaching Executivo Coaching de Negcios Coaching de Equipe Coaching da Vida Coaching de Carreira Coaching para Esportes
COACHING
Benefcios do coaching
Para um indivduo: Maior controle sobre a sua vida. Os objetivos de vida ficaro mais claros, com a eliminao dos obstculos Viver em harmonia com seus valores. Sua vida se tornar mais feliz e satisfatria. Para uma organizao:
Alcance de resultados. um investimento que produz um alto desempenho nos negcios. O coaching mantm colaboradores importantes e evita o custo de retreinamento. a maneira mais eficaz de desenvolver competncias para obter um melhor
desempenho dos profissionais cruciais e das equipes de trabalho.
Melhora significativa no trabalho em equipe.
Trs conceitos de Mentoring
MENTORING
Chip R. Bell Mentores so coaches de aprendizado conselheiros sensveis e de confiana. Idalberto Chiavenato Mentoring significa uma relao entre uma pessoa experiente (o mentor) para ensinar e preparar outra pessoa (o orientando ou protegido). Jansen de Queiroz Ferreira - Diretor da Gesto Polifocal Consultoria, Treinamento e Coaching Mentoring tem como escopo o desenvolvimento do indivduo como pessoa e como profissional.
Mentoring atravs da historia
MENTORING
Aristoteles - mentor de Alexandre o Grande
Mel Gibson - mentor de Heath Ledger Merlin - mentor de Arthur
Empresas que praticam ou praticaram Coaching/Mentoring: American Express, Caterpillar, Citigroup, Lockheed Martin, Microsoft, Marriott, and Morrison.
MENTORING Passos para o Mentoring segundo Coaching: O Exercicio da liderana Criar uma parceria com o aprendiz; Nivelar o campo de aprendizado; Fomentar a aceitao e a segurana; Dar presentes de aprendizado; Reforar o autodirecionamento e a autonomia.