Literatura discutida na web adriana-sales-zardini&lilia-dos-anjos-afonso

Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 1 -

Literatura discutida na Web: uma experiência com o fórum de discussão

Adriana Sales ZARDINI, Prof. Ms. (Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG) [email protected]

Lilia dos Anjos AFONSO, Bacharel (Universidade Federal da Paraíba - UFPB) [email protected]

Resumo: As possibilidades que a internet oferece para o campo da literatura, as possibilidades que a internet oferece são muitas, como: livros digitais, sites e blogs especializados, listas de discussão, fóruns online e até mesmo sites de relacionamento são usados com a finalidade de discutir literatura e de maneira bastante engajada. O objetivo deste trabalho é avaliar as razões que levam as pessoas a discutirem literatura na internet e tentar entender quais são os motivos pelos quais algumas desistem no meio das discussões, além de tentar melhorar a interação entre os participantes e tentar reduzir as dificuldades enfrentadas. Os dados foram coletados a partir de um questionário apresentado aos participantes do fórum JASBRA. Palavras-chave: fórum de discussão, literatura, comunidades virtuais de aprendizagem, redes sociais. Abstract: The Internet offers many possibilities to the field of literature, such as: digital books, specialized websites and blogs, mailing lists and online forums. Even social networks are used to discuss literature and their users are fairly well engaged. The purpose of this paper is to assess the reasons that lead people to discuss literature on the Internet, to try to understand why some people leave or stop accessing the discussions and improve the interaction between participants and reduce the difficulties faced. The data collected are from a questionnaire distributed among the participants of JASBRA’s online Forum. Keywords: discussion forums, literature, virtual learning communities, social network.

Introdução

Não restam dúvidas de que os computadores e a internet trouxeram inúmeros

benefícios para as pessoas. A tecnologia favoreceu a comunicação entre pessoas do

mundo inteiro, aumentou a possibilidade de conexão entre elas, favorecendo as


transações comerciais, as pesquisas, acesso a vídeos, podcasts, jornais, artigos e

revistas em diversas línguas, além de democratizar o acesso ao conhecimento. Nos

últimos anos podemos perceber um avanço significativo do uso da tecnologia,

principalmente a comunicação mediada por computadores (CMC), celulares e outros

dispositivos eletrônicos. Esse boom tecnológico e constante inovação das tecnologias

digitais e mídias diferentes de informação e comunicação, tem propiciado um número

cada vez maior de processamento de informação e comunicação. Todos nós somos

influenciados por essas mudanças, sendo que:

A principal tendência neste domínio é a digitalização, que atinge todas as técnicas de comunicação e de processamento de informações. Ao progredir, a digitalização conecta no centro de um mesmo tecido eletrônico o cinema, a radiotelevisão, o jornalismo, a edição, a música, as telecomunicações e a informática. (LÉVY, 1993. P. 102)

Para quem já utiliza computadores conectados à internet há mais de 6 anos

pode perceber as transformações significativas que vem ocorrendo na web. A internet

não serve apenas para ler e escrever e-mails, mas também para fazer pesquisas,

vender produtos, aproximar pessoas, etc. Cada vez mais um número maior de usuários

passou a publicar seus pensamentos, artigos e opiniões em blogs e as redes sociais

cresceram espantosamente nos últimos anos. É interessante observar que existe uma

diferença entre redes sociais e as mídias sociais. Segundo a Wikipédia, as redes sociais

ou sites de relacionamento são estruturas sociais compostas por pessoas ou

organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações e que partilham valores e

objetivos em comum. São exemplos de redes sociais: o orkut, o facebook e o myspace.

Já as mídias sociais são definidas como o uso do meio eletrônico para interação entre

pessoas através de sistemas digitais que combinam textos, imagens, sons e vídeo, para

criar uma interação social de compartilhamento de experiências (Dubner, 2010). Estas

ferramentas incluem blogs, fóruns, podcasts, microblogs, redes, comunidades, wikis,

entre outras. De acordo com Warschauer e Ware (2008), as novas mídias estão

ganhando importância social, trazendo inúmeras oportunidades de comunicação e

expressão para todos.


Segundo o relatório da Nielsen Online, “80% dos internautas brasileiros visitou

redes de relacionamento e blogs ao longo de 2008” (Pavarin, 2009). Ainda segundo o

autor, os brasileiros gastam cerca de 23% do tempo online em orkut, blogs e sites

semelhantes. Com o crescimento de novas redes e mídias sociais, percebemos a

utilização destas por áreas diversas como, por exemplo: marketing, educação, cultura

e comércio eletrônico. Não é de se espantar que tais recursos também sejam foco de

pesquisas acadêmicas, como podemos citar a título de exemplificação:

• a utilização de e-mails e chats no ensino e aprendizagem (Zardini e

Costa, 2009), (Carvalho, 2009), (Silva, 2009), (Oliveira, 2005), (Souza, 2000);

• a utilização de blogs em contextos escolares (Zardini e Costa, 2007),

(Silva, 2007);

• e o uso das redes sociais na educação, como: orkut (Bezerra, 2010;

Penteado, 2009; Neto, 2007) e Live Mocha (Pereira e Araújo, 2010).

Dos Encontros Presenciais aos Encontros Virtuais

É interessante notar que os círculos literários sempre existiram. Se voltarmos

no tempo, até o século XIX, os livros eram lidos, na maioria das vezes, por um membro

da família/comunidade - já que poucas pessoas sabiam ler - e posteriormente

discutidos. A ideia de círculo literário já existia, porém, não era formalizada. Segundo

Almeida (2008, p. 38), “os primeiros pontos de encontros literários surgiram na

França no início do século XVI”. A burguesia e os intelectuais da época se reuniam em

cafés, restaurantes e em salões literários, sendo que um dos mais conhecidos era o

‘bureau d’esprit’ de Louise Labé (Almeida, 2008). No Brasil, a partir do século XIX é

que surgem os salões literários. De acordo com Almeida (2008, p. 39), “até este

momento, os principais pontos de encontro dos literatos brasileiros eram os cafés, e

algumas confeitarias e livrarias”. Broca (apud Almeida, 2008) destaca que no período

áureo dos cafés literários, os principais representantes eram o Café do Rio, o Java, o

Café Paris, quanto às confeitarias, as mais prestigiadas eram a Confeitaria Colombo e


a Confeitaria Pascoal. A transição dos encontros presenciais para os encontros virtuais

se dá a partir da última década do século XX, já que:

“os encontros tête-à-tête, a exemplo dos salões franceses do século XVI ou do Brasil do século XIX, já não são mais sinônimo de ambiente literário; e, ainda, que as discussões antes mantidas de forma contundente por escritores e apreciadores de uma boa leitura se transportam hoje para as comunidades virtuais, para as salas de bate-papo ou para os sítios de discussão”. (Almeida, 2008, p. 77)

No campo da literatura é possível perceber como os avanços tecnológicos

favoreceram e continuam favorecendo esta área. Há alguns anos, só era possível

encontrar alguns textos/livros online (literatura digitalizada) e perfis de escritores.

Porém, com a popularidade das mídias sociais, hoje é possível encontrar uma

infinidade de recursos como: livros digitais gratuitos, sites e blogs especializados em

literatura, listas de discussão, fóruns de discussão e até os sites de relacionamentos

são usados com a finalidade de se discutir literatura.

A literatura é beneficiada pelo desenvolvimento da tecnologia e também pela

utilização e discussão por parte dos usuários da internet segundo os autores Lin (1997),

Potter (1999) e McGrath (2009). Além disso, os círculos de discussão literária online

apresentam inúmeras vantagens como a questão de espaço e tempo, além de

beneficiar pessoas que não podem se locomover ou participar de discussões em escolas

ou círculos literários, como relata Cavanaugh (2006). Dentro do ambiente escolar, já

existem pesquisas a respeito da literatura online e de projetos desenvolvidos (Whitin,

2009; Castek et tal, 2006). Faury e Kuntz (2004) fazem um relato a respeito de textos

literários de um curso de leitura em francês a distância. Enquanto Nunes e Moura

(2009) analisam o processo de leitura a partir da obra ‘The Scarlet Letter’ em formato

digital.

Na pesquisa de Almeida (2008), a autora elenca algumas fontes de informação

literária (no Brasil e no exterior) disponíveis na Internet, faz uma avaliação de sites

literários como o Nobel1 (UFSC), Caminhos do Romance2 (UNICAMP), Hermínia3

1 Núcleo de Pesquisa em Informática, Literatura e Linguística - www.nupill.org 2 www.caminhosdoromance.iel.unicamp.br 3 Universitat Oberta de Catalunya – www.uoc.edu


(Universidade Aberta da Catalunha) e Hubert de Falei4 – Literatura e Informática

(Universidade de Paris). Porém, dentro da bibliografia consultada, não foi possível

detectar nenhum estudos brasileiro a respeito da discussão literária em fóruns ou

redes sociais.

Os Fóruns de Discussão Literária

De acordo com o dicionário Houaiss (2004), o fórum é uma reunião, congresso,

ou conferência para debate de um tema. Na Antiguidade Clássica, as cidades como

Roma e Grécia enalteceram a ideia de fóruns. Machado (2010) destaca que “entre os

gregos, que antecederam e com certeza influenciaram os romanos, a compreensão

dos fóruns está associada à ideia de espaço de debates públicos, políticos, filosóficos,

culturais e artísticos”.

Considerada uma das ferramentas atuais mais importantes e utilizadas, o fórum

é um meio de interação em cursos e discussões virtuais. Segundo Marcuschi (2005), o

fórum de discussão é considerado também um dos gêneros discursos emergentes, pois

sugiram com o desenvolvimento da internet e das tecnologias da comunicação. No

campo da educação, vários autores utilizam nomenclaturas diferentes para se

referirem aos ambientes de discussão online, como: fóruns educacionais (Paiva e

Rodrigues Júnior, 2007), (Gallardo, 2010), (Rozenfeld e Gabrielli, 2010); fórum

eletrônico (Brito, 2004); fórum educacional digital (Silva, 2009b); fórum de discussão

(Prado, 2002), (Miranda et tal, 2001), (Farmer, 2004); comunidades online (Batista e

Gobara, 2007); listas de discussão (Tavares, 2005); comunidades online (Tavares,

2005); e comunidades online (Tavares, 2007), (Palloff e Pratt, 2002). Quando se refere

à discussão literária, Cavanaugh (2006) afirma que geralmente os fóruns são chamados

de: grupos de discussão literária, círculo de literatura, clube do livro, estudos

literários e grupos de discussão literária.

Independente de nomenclaturas, umas das características desses ambientes de

discussão online é a função de: 4 Universidade de Paris 3 – Sorbonne Nouvelle - http://www.cavi.univ-paris3.fr/phalese/


“constituir-se espaço para a discussão de um tema...”, “...além de oferecer condições para a construção de um ambiente colaborativo, em que o conhecimento é construído coletivamente por diferentes interlocutores e compartilhado para a construção ou a reconfiguração de conceitos”. (Silva, 2009b).

Os fóruns de discussão online se possuem como característica principal uma

‘conversa’ em que os participantes não estão conectados em tempo real, facilitando o

diálogo através de uma discussão assíncrona. Possuem diversas finalidades, sendo a

principal o debate mediado entre grupos, em um espaço virtual onde os mediadores

ou administradores disponibilizam perguntas sobre assuntos variados ou pré-

determinados, gerando a discussão e o questionamento que ‘alimenta’ o diálogo

permanente. Quanto à modalidade, os fóruns podem ser divididos entre: 1) públicos

ou privados (neste caso, é necessário receber um convite ou solicitar a aprovação no

fórum); 2) mediados ou não-mediados (onde a criação e publicação de mensagens é

livre); e 3) temáticos ou livres (nos fóruns temáticos, faz-se a escolha por um assunto

específico, enquanto nos fóruns livres, discute-se de tudo um pouco).

São muitos os benefícios da comunicação online, onde os usuários/membros do

fórum participam de maneira assíncrona, segundo Leite (2008) os fóruns online

favorecem:

• A reflexão e a pesquisa antes da postar a mensagem.

• A organização do conteúdo e da forma do texto a ser postado.

• Permite o aprofundamento de ideias e conceitos.

• Facilita a prática consciente de diferentes funções cognitivas como: observar,

identificar, relacionar, comparar, analisar, inferir, sintetizar, divergir,

discordar, generalizar, etc.

• Possibilita o registro de construção do conhecimento.

• Possibilita a mediação mais direcionada por parte do

moderador/administrador.


A internet está repleta de ambientes que propiciam a discussão literária como

sugeridos por Wolsey (2004), Porter (1999), Almeida (2008), McGrath (2009), Nunes e

Moura (2009). Porém, em muitos casos, percebe-se também que existe a necessidade

e o interesse em se discutir literatura mesmo fora dos ambientes ditos como

educativos, como as redes sociais (Orkut, Facebook, etc.) e os fóruns de discussão

criados fora do ambiente escolar como, por exemplo: o Chá Cultural5, o Fórum da

JASBRA6 e o El salón de té de Jane Austen7, entre outros.

O Fórum de Discussão da Jane Austen Sociedade do Brasil

O fórum de discussão da Jane Austen Sociedade do Brasil (JASBRA) é um espaço

de colaboração e aprendizagem online criado em fevereiro de 2010, com o objetivo de

discutir a obra da escritora inglesa Jane Austen. Este fórum surgiu a partir da ideia de

expandir as discussões geradas no blog da JASBRA (criado em 2008). Anteriormente as

discussões eram realizadas em uma lista de e-mails, porém, a organização dos tópicos

deixava a desejar, pois tanto os novatos quantos os veteranos sempre perdiam o que

havia sido discutido porque era mais trabalhoso localizar as discussões. O fórum segue

um cronograma de discussão, baseado nos livros de Austen (cerca de 3 a 4 meses para

cada um), sendo que, conforme o nível das discussões e diversidades de temáticas

discutidas, é possível prolongar este calendário.

As discussões tratam de uma temática central (obras de Jane Austen), mas

também existe espaço para o debate a respeito de temas compatíveis com a obra da

escritora. Autores como Emily e Charlotte Brontë, Emily Dickson e Elizabeth Gaskell

também são recorrentes no fórum. Além disso, existe espaço para a discussão sobre

temáticas de abordagem mais modernas, mas que tenham como inspiração a obra de

Jane Austen, que mesmo sendo uma autora com textos do século XVIII, se revela a

cada dia fonte de inspiração para os romances da atualidade.

5 http://chacultural.18.forumer.com/ 6 Jane Austen Sociedade do Brasil - http://jasbra.forumbrasil.net/ 7 http://janeausten.mforos.com/


Como o fórum tem crescido a cada dia (156 membros registrados8), as

moderadoras e a administradora decidiram pesquisar e avaliar o nível de satisfação, as

opiniões dos membros a respeito das discussões e receber possíveis sugestões. Sendo

que o objetivo principal, é tentar entender a visão dos participantes acerca de uma

discussão literária na internet.

Metodologia de Pesquisa

Este trabalho trata-se de um estudo de caso, de caráter qualitativo e que

também utiliza técnicas da pesquisa quantitativa, pois o objetivo foi fazer um

levantamento numérico dos participantes mais ativos do fórum, traçar um perfil

destes participantes e saber suas opiniões. As pesquisas qualitativas estão relacionadas

às descobertas para seguintes perguntas: por quê? Como? E de que maneira? Além

disso, as pesquisas qualitativas estão centradas em opiniões, experiências,

sentimentos dos indivíduos, produzindo assim dados subjetivos. É interessante

observar que a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa não se excluem

mutuamente (Larsen-Freeman e Long, 1991 apud Racilan, 2005). Os dados

quantitativos são importantes para mensurar dados como idade, profissão, formação

escolar e utilização do computador. Por outro lado, as opiniões dos participantes

produzem dados qualitativos, que será nosso foco na análise dos dados.

Elegemos o questionário como instrumento de coleta de dados, sendo que

foram convidados tanto os participantes da lista de e-mails quanto os participantes do

fórum JASBRA. A participação foi voluntária e o questionário deveria ser preenchido

num prazo de sete dias. O questionário foi dividido em 4 blocos. O primeiro bloco

teve como objetivo fazer um levantamento do perfil do participante como: idade,

escolaridade, letramento digital, entre outros. O segundo bloco averiguou a

participação destes no fórum e na lista de e-mails. O terceiro e quarto blocos tiveram

como objetivo tentar entender os motivos pelos quais os participantes acessam o

fórum, a frequência, possíveis dificuldades, e suas opiniões. O quarto bloco se dividiu 8 Em outubro de 2010.


em duas em etapas: 1) questões específicas sobre cada seção do fórum (seções:

inicial, Jane Austen e Off topic); e 2) questões a respeito da opinião dos respondentes

sobre a leitura e a discussão de livros em fóruns online.

Análise dos Dados

Nesta seção, a análise e a discussão dos dados serão descritas em três etapas. Na

primeira etapa serão apresentados e discutidos os dados quantitativos, como perfil dos

participantes e letramento digital. Em seguida, na segunda etapa, serão destacados

alguns pontos a respeito das participações na lista de e-mails. Finalmente, na terceira

etapa, aprofundaremos a análise sobre os motivos pelos quais os participantes

acessam o fórum JASBRA, suas opiniões e como veem a literatura discutida em fóruns

online.

Perfil dos Participantes

De acordo com os dados, ficou evidente que os participantes pertencem ao

sexo feminino (95% = 36 mulheres), sendo que apenas dois homens participaram da

pesquisa. O grupo é composto por pessoas jovens, pois a faixa etária predominante é

a entre 21 e 30 anos (47%), sendo que há também um número elevado de pessoas com

idades entre 21 a 25 anos (23,5%) e 36 a 40 anos (23,5%). A grande maioria mora na

região sudeste do Brasil (66%), porém, todas as regiões brasileiras possuem

participantes, inclusive um do exterior. Considerando o nível de instrução, grande

parte dos pesquisados está frequentando o ensino superior ou já o concluiu (47,4%) e

outros cursam ou já concluíram a pós graduação (32%).

Analisando a utilização dos computadores, 84% dos participantes afirmam ser

usuários há mais de 6 anos, sendo que muitos possuem um computador em casa e o

utilizam todos os dias, confirmado por 97% e 95% dos participantes respectivamente.

Muitos, cerca de 55%, não realizaram cursos específicos para a utilização do

computador, o que indica que aprenderam sozinhos ou por auxílio de alguém (45%).


Ainda sobre o uso do computador, foi possível observar que a maioria dos participantes

utiliza a internet para ler e-mails (97%), realizar pesquisas (92%) e acessar as redes

sociais (89%), além de utilizá-lo para diversas finalidades (como podemos observar no

gráfico a seguir).

Gráfico 1 – Atividades realizadas através da internet

Fonte: Questionário do Fórum JASBRA

Os itens que poucos escolheram estão relacionados aos jogos, aos cursos a

distância e às salas de bate-papo. É interessante observar o paradoxo que existe no

baixo interesse em escolher cursos (visando o aprendizado) e as salas de bate-papo

(lazer). Já que a muitas pessoas que frequentam a rede tendem a buscar sempre

uma das duas diretrizes/direções.


A Lista de e-mails da JASBRA

Com relação ao acesso a Lista de e-mails da JASBRA, 74% tem acesso à lista,

sendo que dentre estes participantes, 47% participam ativamente, lendo e

respondendo os e-mails que são postados. Entretanto, um outro grupo disse apenas

ler os e-mails (37%), sem realizar interações. Os maiores motivos para participarem

desta lista são: 1) afinidade com a temática (Jane Austen); e, 2) para receberem

notícias sobre a escritora e sobre a JASBRA. Além disso, alguns participantes

afirmaram que leem os e-mails para acompanhar as atualizações do fórum (10,7%).

Alguns observaram outras razões para participarem da lista, como: interação

(P189), conversar com amigas (P19 e P35), clima amigável (P28) e “ter contato

com pessoas com formação diferente da minha mas que compartilham os mesmos

interesses” (P31).

Entretanto, alguns participantes alegaram falta de tempo para acompanhar

as discussões, como relata P4: “... apesar de no momento não ser possível

interagir muito com o grupo, por estar estudando bastante”. Os motivos que levam

os 10 participantes a não serem inscritos na lista de e-mails são: falta de tempo

(30%); por acreditar que a lista colocaria seu e-mail pessoal em exposição, não

respeitando sua privacidade (10%); por desconhecer a existência da lista (50%) e

por receber as atualizações do blog da JASBRA via RSS10. Estes dados nos alertam

para o fato de que os participantes não sabem o que é discutido na lista, visto que

a publicação via RSS é apenas sobre as atualizações do blog, enquanto que a

participação de uma lista não necessariamente expõe o participante à e-mails

indesejáveis.

Um comentário bastante intrigante foi o fato de um dos participantes não se

sentir à vontade para participar porque “na maior parte de tempo, acho que não

9 Optou-se por chamar de P cada participante e o número de acordo com ordem que responderam os questionários. 10 RSS significa Rich Site Sumary ou Really Simple Syndication, é um formato que permite distribuir o conteúdo do seu site de uma forma padronizada que permite que ele seja lido em diversos leitores de notícias. Os endereços que distribuem notícias no formato RSS também são conhecidos como feeds. Existem feeds de notícias em outros formatos como RDF e Atom. (Wikipédia)


tenho muito a acrescentar nas discussões. Há pessoas com muito mais conteúdo em

relação a Jane Austen do que eu e prefiro ficar quietinha” (P34).

No final deste bloco, os participantes puderam fazer sugestões, sendo que 7

deles se expressaram dizendo que não tinham sugestões a serem feitas, indicando

satisfação com o uso das listas. Os outros comentários foram: importância da

manutenção de listas como sendo uma forma a mais de discussão e de socialização;

também foi citada a necessidade de dinamizar e integrar ainda mais os

participantes, inclusive evidenciando detalhes diversos (como divulgações e

lançamentos de livros e DVDs) que em um fórum estariam em segundo plano.

O Fórum de Discussão da JASBRA

Considerando a participação no Fórum de Discussão JASBRA, 55% dos

pesquisados participam do fórum (21 pessoas11), ou seja, menos do que aqueles que

acessam a lista de e-mails (74%). O que pode indicar que muitos não estão

dispostos a entrar em um outro ambiente para realizar discussões optando pela

lista de e-mails de forma prioritária ou que elegeram um espaço (fórum ou lista de

e-mails) para acompanhar as discussões. Os outros 45% (17 pessoas) não participam

do fórum e destacam a falta de tempo para acompanhar as discussões e leitura dos

livros (59%); não conhecer o fórum ou desconhecer as regra de sua utilização

(23,5%); e não saberem dizer a razão (11,8%).

Quanto à frequência de participação, podemos observar uma variação muito

grande, sendo que 1/3 dos participantes preferem visitar o fórum apenas quando

recebem avisos de que há novas mensagens nos tópicos que participam. As demais

frequências de participações podem ser observadas no gráfico 2, a seguir:

11 Os dados analisados a partir desta seção são baseados apenas nas respostas de 21 pessoas que afirmaram participar do fórum.


Gráfico 2 – Frequência de visitas ao fórum

Raramente5% Esporadicamente

10%

Uma vez por mês10%

De 15 em 15 dias14%

De 1 a 3 vezes por semana24%

Todos os dias5%

Quando recebo aviso32%

Fonte: Questionário do Fórum JASBRA

É interessante observar que enquanto 21 participantes afirmam acessar o

fórum, 57% deles leem e respondem os tópicos, enquanto que 43% apenas leem os

tópicos sem interagir com os demais participantes.

Os motivos que levaram as pessoas a participarem do fórum, estão

centrados, basicamente, na “possibilidade de discutir sobre temas e assuntos que

lhes (me) interessam, aprofundar discussões sobre os livros de Jane Austen e

conhecer pessoas que tenham interesses semelhantes aos meus...” (P15).

Cerca de 76% dos participantes disseram não sentir dificuldades ao

utilizarem o fórum. Porém, 24% (5 pessoas) disseram ter alguma dificuldade de

participação, pois:

• sentiam dificuldades técnicas, pois não sabiam navegar ou

ler/responder os tópicos e mensagens;


• sentiam dificuldades de ler/responder os tópicos já que existem

muitas mensagens;

• não se sentiam entrosados com o grupo;

• não acessam a internet todos os dias.

A seção Inicial recebe muitas visitas, sendo que lá estão categorizados em

tópicos as regras do fórum, seção de dúvidas, sugestões, apresentações de

membros e dicas de blogs e sites. Cerca de 86% dos participantes respondem e

leem o tópico de apresentações e cerca de 62% destes acompanham as mensagens

deste tópico.

Na seção seguinte analisada (Seção Jane Austen), os participantes

demonstraram opiniões diversas, sendo ressaltado, principalmente, os tópicos de

livros e adaptações para o cinema e televisão da obra de Jane Austen. Eles ainda

disseram ter uma maior afinidade com estas duas seções afim de aprimorar os seus

conhecimentos em relação aos livros através da discussão mediada. Alguns afirmam

que as discussões às vezes perdem o foco, por outras pessoas tratarem de assuntos

destoantes do foco principal (Jane Austen e suas obras) ou por ligarem assuntos

desconexos em um só tópico. Talvez, pela ausência da dimensão de compreensão

do significado do letramento digital, os participantes não consigam evidenciar de

fato as suas preferências, se perdendo um pouco a respeito daquilo que de fato é

importante na discussão. Xavier (2009) explica que o letramento digital está ligado

diretamente à capacidade de utilizar de modo satisfatório os recursos que surgem

ou que são adaptados ao meio digital. Nisso se insere não somente a questão

técnica de utilização do meio digital, abrangendo também a questão da forma de

se expressar do participante dentro da discussão.

No entanto, a forma como a discussão é realizada atende as expectativas de

90% das pessoas, indicando a satisfação dos mesmos com o atual sistema de

discussão adotado. Como moderadoras deste fórum, nos foi possível constatar que

muitos participantes não tem o dimensionamento real da funcionalidade de um

fórum enquanto elemento de desenvolvimento do conhecimento. Muitas vezes,


foram criados vários tópicos relacionados a assuntos semelhantes, o que torna a

interação e o trabalho colaborativo mais difícil pois os participantes podem se

sentir perdidos ou desestimulados diante de tantos tópicos. Neste caso é

importante o papel dos mediadores no sentido de resgatar a verdadeira

funcionalidade de um fórum, sendo necessário estabelecer o desenvolvimento

correto no manejo da ferramenta online.

Uma outra seção aberta no Fórum de Discussão JASBRA trata de tópicos não

ligados diretamente a obra da escritora Jane Austen, por isso, a Seção Off-topic

foi elaborada para o entretenimento daqueles que assim desejarem debater a

respeito de outros temas quer sejam eles literários ou cine-televisivos. Esta seção

atrai muitos dos participantes, já que envolve a discussão sobre trabalhos de outros

autores que tem proximidade em relação ao texto de Jane Austen. Sendo assim,

muitos dos livros abordados nesta seção também possuem adaptações que geram

discussões a respeito das nuances literárias destes demais autores. Para 76% dos

participantes, o debate em torno do tópico das adaptações de séries e filmes a

respeito dos livros são os assuntos mais interessantes. Já 52% percebem que outro

atrativo está no tópico denominado biblioteca, onde estão concentradas as

discussões em torno de outros autores.

Ainda sobre esta seção, a vontade demonstrada pelos usuários está traduzida

na intenção de participar desta pois mesmo se tratando de uma seção à parte,

como o próprio nome diz (off-topic), ainda assim, Austen oferece um contraponto

as discussões geradas neste espaço. Muitos buscam realizar comparações entre

autores, o que enriquece o debate em torno da discussão de obras dos autores que

viveram em épocas semelhantes. Outros usuários também encontram em autores

modernos, motivos para remeter detalhes de obras atuais como sendo inspiradas na

obra de autores do passado.

Os dados acima nos remetem à concepção de utilização do fórum como

trabalho colaborativo. De acordo com Rozenfeld, Gabrielli e Soto (2010) os fóruns

deveriam ser utilizados priorizando a questão da colaboração, porém muitos

participantes consistem seus comentários somente como uma resposta automática


ao que foi dito anteriormente por outro participante, como se estivessem apenas

concordando e não desenvolvendo a discussão colaborativa. É preciso ressaltar que

o participante não precisa da apreciação de seus comentários por parte do

moderador. O sentido da colaboração indica que a apreciação do que se descreve

em cada tópico deve partir dos próprios colegas, de modo a enriquecer o

aprendizado de todos através do conhecimento compartilhado. Em se tratando de

colaboração, foi possível perceber que os participantes mais experientes acabam

ajudando os outros a solucionarem dúvidas, como: colocar a foto no perfil, colocar

uma assinatura personalizada no final da mensagem, criar um tópico de

apresentação, etc. Na maioria dos casos, os participantes mais experientes não

esperaram a intervenção das moderadoras a fim de explicar e ajudar o colega.

Ainda a respeito da participação em tópicos diferentes da temática

principal, 76% dos participantes consideram a discussão de outros temas como

sendo de ajuda, ou seja, não atrapalha a condução do fórum. Já com relação a

opinião dos mesmos sobre os temas de livros de abordagens modernas, 50%

acreditam que estes livros não são nem fáceis e nem difíceis, e também são

indiferentes quanto de ajudarem ou não na compreensão da temática central

abordada. Outro indicativo constatado é que, ao entrarem no fórum, metade dos

participantes tinham inicialmente apenas o foco na discussão sobre os livros de

Austen, passando a ter também interesse por outras discussões a partir de então.

Os participantes demonstraram uma preferência pelo estilo clássico (48%),

talvez sendo um indicativo de influência nas discussões, já que a temática principal

consiste na discussão de uma autora considerada clássica. Porém, muitos

participantes demonstram uma abertura em relação a preferências, visto que 33%

indicaram gostar ambos os estilos (clássico e moderno).Por fim, nesta seção, os

jogos e brincadeiras existentes são indiferentes para os participantes, já que para

68% deles não ajuda e nem atrapalha as discussões existentes.

As considerações relacionadas aos fóruns e discussões online revelaram que

para todos os participantes o uso do fórum contribui para seus conhecimentos

literários em geral, indo além da questão de discutir sobre um autor


especificamente. Para 86% (20 pessoas), a colaboração entre os participantes é

essencial para a evolução das discussões.

Como considerações finais a respeito do fórum em geral, os participantes

teceram vários comentários a respeito de suas funcionalidades, como: boa

organização, seriedade nos temas tratados e bom gosto nas abordagens realizadas.

Como afirma P1: “O fórum, como ferramenta de discussão, traz mais seriedade ao

espaço da Internet. Mas (...) devemos dar mais formalidade às discussões e cuidar

para que este não seja banalizado”. Este tipo de comentário nos faz refletir a

respeito das possíveis visões distintas que os participantes tem do fórum: um lugar

para aprendizagem ou um lugar para passatempo e diversão. Não aprofundaremos

nossa discussão sobre a aprendizagem formal e informal, mas enfatizamos que

mesmo não se tratando de um ambiente formal de aprendizagem (um curso, por

exemplo), o fórum representa para alguns um ambiente de aprendizagem

colaborativa e compartilhamento de saberes.

O que consideram como aspecto negativo consiste mais nas próprias

dificuldades dos participantes do que por problemas encontrados no fórum, além

da falta de tempo para participar (P28). Também se sentem intimidados pelo fato

de que algumas abordagens se tornam mais difíceis de prosseguir, dado o nível da

discussão, como podemos observar na resposta de P32 “... às vezes perco a ordem

e leio msgs mais antigas como se fossem recentes e perco do fio da meada...”.

Sugerem ainda que exista maior interação com a participação mais constante dos

participantes e que os avisos sobre a colocação e retirada de tópicos seja melhor

evidenciada.

Os participantes ainda ressaltam que tem motivação para participar, mas

que a falta de tempo é o principal fator que os distanciam de uma melhor

colaboração no fórum. Os que afirmaram se sentirem desmotivados, afirmaram que

existe timidez e a própria questão do tempo como fatores inibidores para a

participação, o que acarreta o seu afastamento do fórum.

Por fim, a preferência relacionada ao formato de discussão adotado, 62% dos

participantes dizem ser indiferentes ao tipo de local de discussão, ou seja, para


estes, tanto faz se a discussão transcorre no meio online ou presencial. Entretanto,

se observarmos que a maioria das respostas relacionadas às dificuldades de

participação no fórum, se concentram na falta de tempo, soe estranho a afirmação

dos participantes de que eles também preferem a discussão presencial. Além

disso, se considerarmos o panorama atual, onde todos tem diversos tipos de

atividades (inclusive estudar e trabalhar), o tempo livre certamente é utilizado

para atividades pessoais e, então, é possível concluir que o tempo gasto

virtualmente é curto. Logo, a preferência pela utilização dos fóruns consiste em

uma alternativa aos encontros presenciais que muitas vezes não tem viabilidade,

devido ao desencontro das agendas das pessoas. Este é um dos pontos fortes na

contribuição do desenvolvimento não somente dos fóruns, mas também, das redes

sociais em geral.

Considerações Finais

O trabalho desenvolvimento até o momento, no fórum de discussão da

JASBRA, tem gerado boas discussões e interesse dos participantes. O maior motivo

de não partipação no fórum é a falta de tempo. Entretanto, devemos procurar

entender se o real motivo é falta de tempo mesmo, visto que a grande maioria dos

usuários acessam a internet todos os dias e realizam as mais diversificadas tarefas

online. É preciso também levar em consideração que a infrequência de muitos

participantes está no fato de que eles não se sentem preparados para discutirem e

não se sentem engajados no processo, conforme afirma Wolsey (2004).

A interação também é fundamental para o desenvolvimento das discussões.

Enquanto muitos participantes leem e respondem as mensagens dos outros, alguns

participantes se limitam apenas a ler o que os outros escrevem. Esta atitude,

apesar de compreensível, desmonta o conceito de interação de Belloni (2001), visto

que para haver interação em um fórum online, é necessário dois ou mais sujeitos,

sendo uma ação de reciprocidade entre ambos.


De um modo geral, o fórum atende às características de comunidadades

online propostas por Preece (2000 apud Tavares, 2007), como:

• Interação social – já que os participantes buscam satisfazer suas

necessidades ou assumir papéis como liderança ou moderação.

• Propósito compartilhado – possuem interesses em comum e trocam

informações que se transformam em conhecimento através das

discussões.

• Sistemas de computador – utilizam diversas mídias para apoiar suas

discussões.

• Políticas – seguem as regras do fórum e utilizam linguagem alternada

entre o formal e a informal (emoticons).

Além das características citadas anteriormente, acrescentandos também a

característica da afetividade entre os participantes, pois muitos utilizam o fórum

como uma forma de estarem juntos (virtuamente) e acreditam que estão

fortalecendo os laços de amizades nascidas no meio digital.

Conforme discutido anteriormente, na análise dos dados, é necessário se

levar em conta que algumas deficiências precisam ser sanadas. Com o objetivo de

melhorar a estrtura do fórum é necessário considerar as opiniões relatadas pelos

participantes, com tópicos mais explicativos e a retirada de alguns desnecessários.

Outra melhoria a ser realizada é justamente trabalhar a questão do letramento

digital, uma possível solução é elaborar um manual do usuário com detalhes a

respeito de como preencher corretamente o perfil, inserir imagens e vídeos nas

mensagens. Na realidade, já existe no fórum uma seção com instruções para

preencher o perfil do usuário, mas não é possível afirmar se todos participantes

leem os tópicos escritos ali.

Para evitar eventuais disperções a respeito do tema tratado, os moderadores

poderiam criar artifícios que aproximem os participantes das discussões principais.

Neste caso, se faz necessário que os temas mais livres como os que são abordados

na seção off-topic possam ser mais pontuais e sem brechas para muitas extensões e


que os mesmos não chamem mais a atenção do participante do que o tema

principal da discussão, sob o risco de ocorrer disperção dos assuntos e assim

provocar o desinteresse pelo fórum. Tudo isso para o fato de que cada participante

precisa desenvolver a consciência dos reais motivos que o levam a participar dos

fóruns de discussões, evitando o desestímulo e a consequente desistência em

participar do mesmo.

O desafio dos ambientes informais de aprendizagem, como o fórum da

JASBRA, é incentivar a autonomia e a criatividade dos participantes, e a literatura

e a tecnologia são excelentes ferramentas para alcançar este objetivo (Botelho,

2008). Além disso, é importante destacar que os participantes devem reavaliar seus

conceitos a respeito de aprendizagem, já que nos últimos anos, as novas

tecnologias têm contribuido muito para que as pessoas sejam autores de sua

própria aprendizagem.

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