mais informação julho/agosto

Ano 3 - edição Novembro/2010 Ano 4 - edição Jul/Ago 2011

3- Filosofia Empresarial4- UniQuiz5- Responsabilidade Socioambiental6- Projeto Consumo Consciente7- Projeto Consumo Consciente8- Entrevista 9- Evolution10- Seção Piada11- Gente Excelente não tem emprego. Tem Responsabilidade!12- Informática13 - Feliz Aniversário14 - Boas Vindas e Sugestão de Filme15 - Feliz Dia dos Pais e Pérolas16- Dia do Amigo e Festa Junina17- Expediente

Visão 2012: Ser excelente nas soluções em saúde, satisfazendo as partes interessadas.

Índice

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Visão 2012: Ser excelente nas soluções em saúde, satisfazendo as partes interessadas.

Informação

Missão: Oferecer excelência nas soluções em saúde alinhada ao mercado.3

Filosofia Empresarial

Visão

Ser excelente nas soluções em saúde, satisfazendo as partes inte-ressadas.

Missão

Oferecer excelência nas soluções em saúde alinhada ao mercado.

Valores e Princípios

1. Credibilidade: Cumprimos acordos estabelecidos com clientes e prestadores;

2. Educação Continuada: Oferecemos aos cooperados, educação continuada com ética e valorização dos princípios cooperativistas;

3. Reconhecimento: Buscamos e valorizamos o potencial dos cola-boradores;

4. Sinergia: Primamos pela excelência nos serviços prestados aos clientes;

5. Responsabilidade social e ambiental: Preservamos o meio am-biente e desenvolvemos projetos sociais.

Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa

1- Qual a data de fundação da Unimed Santa Rosa e quan-tos foram seus sócios fundadores?

2- Qual foi o primeiro presidente da cooperativa?

3- Qual a área de ação da Unimed Santa Rosa?

4- Quais os principais serviços oferecidos pelaUnimed Santa Rosa?

5- Cite cinco alterações da RN 211?

6- Quais os membros da atual diretoria executiva da cooperativa?

7- Quais os conselhos da Unimed Santa Rosa? E seus de-vidos membros?

8- Qual a data de inauguração do Laboratório e Centro de Saúde Ocupacional Unimed Santa Rosa?

9- Do que trata o 5º princípio do código de conduta?

Código de Conduta disponível no canal do colaborador.

Não se esqueçam de enviar as respostas para o e-mail

[email protected] até o dia 20 de agosto/2011. Sua participação é muito importante!

UniQuiz

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Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa5

Responsabilidade Socioambiental

Projeto Conquistando o Futuro

Nos dias 16 e 30 de julho, foram realizadas as aulas do curso de informática, planejadas no Projeto Conquistando o Futuro, na Dinâmica Informática.

PROJETO CONSUMO CONSCIENTE

Blitz para identificar consumo desnecessário de energia, proveniente de equipamen-tos que permanecem ligados fora do horário de uso. Foram realizadas duas Blitz até o mo-mento, sendo que a primeira foi durante o intervalo do almoço do dia 14 de julho e a se-gunda foi após o expediente, no dia 21 de julho de 2011. Levamos em consideração os equipamentos que permaneceram ligados durante este período sem motivo aparente.os e la-boratório), podemos analisar o nosso consumo e quanto emitimos de CO2 para a natureza.

Cabe lembrar à todos, que desliguem seus equipamentos quando não estiverem usando-os, as-sim como os monitores no intervalo do meio-dia. Verifiquem as impressoras e também os apa-relhos de ar condicionado. Se cada um fizer a sua parte, todos alcançarão seus objetivos.

Quaisquer dúvidas que surgirem a respeito do projeto e também das ações para diminuir-mos o consumo nossa equipe terá o prazer em ajudá-los. Estamos à disposição de todos!

BLITZ – 14/07/2011 das 12h às 13h

ATENDIMENTO AO CLIENTE: 03 (três) monitores ligados;

ATENDIMENTO SO: 01 (uma) impressora;

AUDITORIA MÉDICA/ ENFERMAGEM: 01 (uma) impressora;

CADASTRO: 02 (duas) impressoras;

CONTABILIDADE: 01 (uma) impressora;

DIGITALIZAÇÃO: 01 (um) scanner;

GERÊNCIA: 01 (uma) impressora;

LABORATÓRIO: 01 (um) monitor;

RH: 01 (uma) impressora;

FATURAMENTO: 01 (um) monitor e 02 (duas) impressoras;

NEGOCIAÇÃO: 01 (um) monitor e 01 (uma) impressora.


6 Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa

Evidências



BLITZ – 21/07/2011 das 18h às 19h

ATENDIMENTO AO CLIENTE: 02 (dois) monitores;

ATENDIMENTO SO: 02 (duas) impressoras e 01 (um) computador;

AUDITORIA MÉDICA/ ENFERMAGEM: 01 (uma) impressora;

CENTRAL TELEFÔNICA: 01 (uma) impressora;

AUDIOMETRIA: 01 (uma) régua;

GERÊNCIA: 01 (uma) impressora;

CADASTRO: 02 (dois) estabilizadores;

FATURAMENTO: 01 (um) computador e 02 (duas) impressoras ligadas;

NEGOCIAÇÃO: 01 (um) monitor e 01 (uma) impressora ligados;

LABORATÓRIO: 01 (um) monitor e 03 (três) impressoras ligadas;

RECURSOS HUMANOS: 01 (uma) impressora ;

SECRETARIA, COMUNICAÇÃO E COORDENAÇÃO: 01 (uma) impressora.

Eu sou: Everson Maus

Tenho: 37 anos

Nasci em: Taquara-RS

Atuo como: Técnico em Enfermagem

Já fui: Auxiliar de mecânico

Ainda pretendo me dedicar: Ajudar pessoas carentes. Realizar trabalhos voluntários , mas principalmente ajudar crianças á saírem das ruas, ter uma vida digna,o principal que é uma boa educação, que todos deveriam ter de fácil acesso.

Meu sonho: 1)Terminar minha faculdade; 2)Desenvolver um trabalho den-tro da área médica de redução de custos.

Sou fã número 1: Deus

Um livro que mudou minha cabeça: O grande conflito de: Ellen G. White

Minhas palavras preferidas: amor, paz, amizade e amigos.

A melhor viagem que fiz: Juquitiba-SP

Quando estou tenso costumo ficar: Sozinho e quieto de preferência junto á natureza.

O que me tira do sério: Mentira

Há quanto tempo trabalha na Unimed Santa Rosa? 2 anos e 8 meses

Quais suas expectativas pessoais e profissionais quanto colaborador da Unimed Santa Rosa? Ajudar no crescimento da Unimed, ajudando no que me for solicitado e dando sugestões de melhorias dentro do setor. Sempre primo muito, pela economia, redução de custos é uma palavra chave para obter resultados. Sei perfeitamente que eu ajudando a Unimed, estarei me ajudando também.


Integração Entrevista

Evolution - Éverson Maus

Em homenagem ao nosso colega Éverson Zorro é um personagem de ficção, criado em 1919 pelo escritor norte-americano Johnston McCulley. Após longo período de educação na Europa, Diego retorna à Califórnia e passa a defender os “fracos e oprimidos”, sob uma máscara e uma capa negra, empunhando uma espada e cavalgando um cavalo igualmente negro de nome “Tornado”. Sem o dis-farce, ele simula ser um homem que se acovarda di-ante de situações de perigo. O próprio personagem adota a letra “Z” como sua assinatura (três linhas cruzadas), marcando-a com sua espada em paredes e nas roupas de seus inimigos, como sinal de sua pas-sagem.

Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa 9

Entretenimento


Entretenimento

Seção Piada

Piada de Político!

Lula numa visita à Europa vai jantar com a rainha da Inglaterra. De re-pente, ele pergunta: - Vossa majestade, a senhora me impressiona. Como pode estar sempre cercada de gente inteligente? Como a senhora faz? Ela responde: - Muito simples. Eu os deixo em alerta sempre. F a ç o um teste de QI regularmente, só pra ver se a inteligência deles ainda esta bem viva. Lula, surpreso: - E como a senhora faz isso? A rainha con-corda em lhe mostrar um exemplo. Pega o telefone e liga pro Tony Blair: - Bom dia, Tony. Tenho um pequeno teste pra você. Tony, todo edu-cado: - Bom dia, Majestade. Pois não. Estou pronto pro teste. P o d e perguntar. - Muito bem, Tony. Bom, o teste é o seguinte: “é filho do seu pai e da sua mãe, mas não é seu irmão, nem sua irmã. Quem é?” - Muito simples Majestade. Sou eu mesmo. - Bravo, Tony. Como sem-pre, inteligente. Até a próxima. Lula fica impressionadíssimo: - Uau!!! De volta ao Brasil, ele decide por em prática a técnica que aprendeu com a rainha. Telefona a José Alencar e pergunta: - Zé é o Lula, companheiro. Tenho aqui um pequeno teste de inteligência pra você. - Tudo bem, pode mandar. - Seguinte: é filho da sua mãe e do seu pai, mas não é seu irmão nem sua irmã. Quem é? - Ah, Lula, eu não esperava um teste assim, de supetão. Tenho que pensar alguns minutos. Te telefono depois,certo? - Sem problemas. Até logo. E José Alencar liga pra Eduardo Suplicy, pois ele tem fama de inteligente. Faz a mesma pergunta que lhe foi feita, ao que Eduardo responde: - Ora bolas, sou eu mesmo, Zé. - Muito bem, perfeito, senador! Obrigado, Eduardo. E José liga novamente pra Lula: - Se-nhor presidente, poderia reformular sua pergunta novamente, por favor? Creio que tenho a resposta. - Muito bem: é filho da sua mãe e do seu pai, mas não é seu irmão nem sua irmã. Quem é? E o Zé, vitorioso: - Simples. Ora bolas, é o Eduardo Suplicy!!!!!!!! - Não, Zé, você tem que treinar mais; é o Tony Blair, homem de Deus!!!! Contribuição: Luis Aurélio

Jim Collins, um dos mais importantes pensadores da administração moderna, é o autor da frase acima. De fato, pessoas excelentes excedem a sua súmula de atribuição. Não fazem somente o que é exigido. Elas assumem responsabili-dades.É importante lembrar que uma pessoa responsável é aquela que “responde” pelas coisas. Não dá desculpas. Não se exime de fazer o que tem que ser feito para que um objetivo seja atingido. E como é responsável, faz tudo dentro dos limites da ética.Pessoas responsáveis têm perseverança. Não desistem.Elas ultrapassam seus limites. Não choram. Passam do plano do choro ao plano da ação e modificam a realidade. Por isso, temos hoje a exigência de trabalhar comgente excelente em nossas empresas. Com um mercado de muitos concorrentes, qualidade semelhante e preços similares, vencerão as empresas que tiverem fun-cionários excelentes, capazes de surpreender e encantar clientes, com produtos e serviços que façam os clientes optarem por ela.Gente excelente anda o quilômetro extra. Faz mais do que a maioria: faz a dife-rença. São pessoas que se comprometem com o sucesso de cada cliente, de cada fornecedor, de cada colega de trabalho. Esse comprometimento responsável é a marca das pessoas que foram contaminadas pelo vírus da excelência.E o mais importante é que pessoas excelentes, comprometidas, responsáveis são mais felizes, porque têm o reconhecimento das outras pessoas; porque têm a consciência tranquila de ter ido além do simples cumprimento da função, porque têm o espírito de servir. Como são mais felizes, trabalham com mais alegria e como trabalham com mais alegria são promovidas com maior rapi-dez — e eis aí uma das razões pelas quais pessoas excelentes e responsáveis têm sempre mais sucesso na vida pessoal e profissional.E você? Tem um emprego ou responsabilidade? Pense nisso. Sucesso!

Contribuição: Aline Trajano

Gente excelente não tem emprego.

Tem responsabilidade!

Luiz Marins

Educação

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Contribuição: Maurício Wallau

Empresas usam Twitter como ferramenta de

relações públicas e fonte de informações sobre clientes

Informática


Mais de 14 milhões de pessoas já usam o Twitter para compartilhar suas vivências com o resto do mundo, em textos de apenas 140 caracteres. E o popular serviço de micro-blogging tem também cada vez mais adeptos do mundo empresarial. Para multinacionais como Starbucks , Dell e Amazon , o Twitter está se tornando uma ferramenta fundamental em suas relações públicas e uma excelente fonte de informação sobre as opiniões de seus clientes, cada vez mais engajados no serviço. Para o Twitter, sua popularidade entre as empresas poderia ser a solução para seu problema crônico de falta de receitas. Apesar de seu crescimento impressionante - o site dobrou o número de visitantes entre fevereiro e março, segundo a Comscore - o Twitter não gera receita e atualmente se finan-cia através de investimentos de firmas de capital de risco. Evan Williams, Biz Stone e Jack Dorsey, seus fundadores, já assinalaram que pretendem criar serviços pagos para clientes corporativos que até agora não pagam nada para “twitar”. Algumas das primeiras companhias a se dar conta do potencial da rede social foram, curiosamente, os meios de comunicação tradicionais que podem considerar o Twitter como concorrência. Notícias como a aterrissagem de um avião da American Airways no rio Hud-son, em fevereiro, chegaram ao site antes das cadeias de televisão. Algumas delas, como a CNN, têm várias contas no Twitter e um bom números de seguidores. (Leia também: Ash-ton Kutcher derrota CNN e é o primeiro a ter um milhão de seguidores no Twitter ) Para a loja virtual Amazon, o Twitter se tornou uma dor de cabeça, quando uma peque-na revolução contra a empresa se desencadeou na rede social. Um escritor norte-americano descobriu que dois livros de conteúdo gay haviam desaparecido dos rankings da Amazon e denunciou o fato numa mensagem em seu Twitter, com mais de 200 mil seguidores. O protesto se espalhou como pólvora e a Amazon corrigiu rapidamente o erro de cata-logação que afetava 57 mil títulos e atribiuiu o fato a um problema técnico. O Twitter também permitiu a Dell descobrir que seus usuários não estavam satisfeitos com o teclado do Dell Mini 9. A tecla de apóstrofo e a de “enter” estavam muito próximas, lamentavam, e a empresa corrigiu o problema no Dell Mini 10. Na Starbucks, os clientes até agora só podiam deixar suas queixas escritas em um for-mulário de reclamações nos estabelecimentos. Hoje preferem “twitar”, o que permite à firma reagir com mais rapidez a problemas de imagem. Assim, quando no mês passado se espalharam boatos de que a Starbucks não distri-buiria café às tropas no Iraque em protesto contra a guerra, a empresa desmentiu a história com uma breve mensagem no Twitter que remetia a um comunicado no seu site oficial. O site foi um dos principais meios escolhidos pela cadeia de pizzarias Domino’s para fazer frente ao pior escândalo da história da empresa. Dois empregados de uma loja na Carolina do Norte publicaram no YouTube vídeos em que apareciam colocando meleca em sanduíches. A notícia e o link com os vídeos se propagaram através do Twitter e a direção da Do-mino’s decidiu empregas a mesma arma para se defender. Abriu uma conta no site para o explicar o ocorrido e responder às perguntas dos internautas. A Pizza Hut decidiu, inclusive transformar o Twitter em uma atividade profissional e criar o posto de “twiteiro” oficial da empresa. O funcionário trabalha na sede da cadeia e será o “comunicador em redes sociais, com o trabalho de contar em 140 caracteres tudo o que acontece na Pizza Hut”, explica um porta-voz da empresa.

Fonte:http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/04/21/empresas-usam-twitter-como-ferramenta-de-relacoes-publicas-fonte-de-informacoes-sobre-clientes-755366147.asp

Feliz Aniversário

Jéssica- 03/07 Jonas F.- 08/07 Joice- 12/07

Dailton- 13/07 Veronica- 21/07 Adrieli- 25/07

Lucas- 26/07 Nadir- 01/08 Márcia- 06/08

Aline- 09/08 Thelesphoro- 10/08

Elenice- 23/08 Alexandre- 28/08Contribuição: Maurício Wallau

12 13 Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa

Parabéns ao colaborador Guilherme Wendland pela sua conquista. A partir do dia 11/07/11 ingressou ao quadro de colaboradores fazendo parte da família Unimed, devido ao seu profissionalismo e empenho.

Boas VindasMAICO AZAMBUJA RAMOS - Ambulatório Canoas

MARISTELA KESSLER KAMIEN - Gestão de Clientes e Mercado

ROSANA SCHAEFFER ZEFERINO - Ambulatório Canoas

Sugestão de Filme

Ano 2—Edição Nº 006 maio de 2009 14

Rápidas


A aventura épica se inicia no planeta Terra nos dias de hoje até reino de Asgard. O Poderoso Thor é um arrogante guer-reiro cujas ações intempestivas despertam uma guerra an-tiga. Como castigo, Thor é enviado à Terra e forçado a viver entre os mortais. Uma vez aqui, ele aprende o que significa ser um verdadeiro herói, depois que o vilão mais poderoso de seu mundo envia as forças negras de Asgard para invadir o planeta.

THOR

Informativo dos Colaboradores da Unimed Santa Rosa

Feliz Dia dos PaisRápidas


PÉROLAS

Dr. Luis - Amb. Canoas Emiliano - Amb. Canoas Combinação Perfeita

Dr. Thelesphoro com seus filhos

Leonardo e Fernanda Baltasar e sua filha Valentina

Alexandre e seu filho RenanJonas e seu filho Gabriel

Dia do Amigo

Festa Junina


Rápidas

Expediente* Nome da publicação: Mais Informação— O jornal do colaborador Unimed;* Ano 4 – Edição Julho e Agosto/2011;* Nome da empresa: Unimed Santa Rosa;* Nome do diretor da empresa a qual se subordina o editor: Gerente Geral – Geneci R. Weber;* Apoio: Mateus Rigo* Diagramadora: Adrieli Weiss;* Editora: Adrieli Weiss* Periodicidade: Mensal;* Tiragem: 78;* Endereço da redação: Rua Dr. Francisco Timm, 673;* Identificação do público a que se destina: Colaboradores.

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Editorial

Ano 4—Edição Julho e Agosto/2011 17

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