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Órgão informativo dos Corretores, Clientes e Profissionais da ACE Ano 12 - N o 68 - 2012 SEGUROS QUE ANTECIPAM O FUTURO Mai S eguro ENFRENTANDO RISCOS COMPLEXOS ACE ataca de frente a complexidade do ramo de seguros de Transportes e se consolida na liderança do setor com um sistema próprio de Gerenciamento de Riscos. Pgs. 2, 6 e 7.

MaiSeguro 68

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Edição de número 68 do jornal bimestral da ACE Brasil.

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Órgão informativo dos Corretores, Clientes e Profissionais da ACE Ano 12 - No 68 - 2012

seguros que antecipam o futuro

maiseguroenfrentando riscos complexosACE ataca de frente a complexidade do ramo de seguros de Transportes e se consolida na liderança do setor com um sistema próprio de Gerenciamento de Riscos. Pgs. 2, 6 e 7.

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ACE MaiSeguro 2012 Edição 68

editorial

assumindo riscos complexospara simplificar o dia a dia

Esta edição do MaiSeguro veicula uma matéria de página dupla sobre seguros de Transportes, que é uma área em que a ACE se destaca como líder desde a sua chegada ao Brasil, em 1999. Esta liderança não ocorre por acaso. Ela acontece porque a atuação neste setor exige um grau diferenciado de excelência, tendo em vista a complexidade deste ramo.

Neste País continental, que detém a sétima maior econo-mia do mundo, cada deslocamento de mercadorias reúne um imenso número de possibilidades que podem ocasio-nar prejuízos severos. Assim, ao se considerar que uma só transportadora brasileira chega a realizar milhares de en-tregas por dia, fica clara a enorme quantidade de aspectos que precisam ser considerados no fechamento da apólice e no atendimento ao cliente neste setor.

No Brasil e em todo o mundo, a ACE optou por não medir esforços para cobrir riscos de seus clientes, não importan-do a complexidade. Para tornar isso possível, a empresa se especializou nos setores em que atua e vem desenvol-vendo continuamente os seus conhecimentos através de uma ampla rede de unidades dispostas em 53 países, que conduzem negócios em 140 nações. Ao se portar desta forma, a ACE permite que seus clientes ousem em seus respectivos mercados e se concentrem no que fazem me-lhor, visando o crescimento constante.

Com relação aos riscos mais complexos, é importante destacar que a ACE tanto pode subscrever com rapidez quanto atender sinistros com a mesma presteza e agili-dade. Aliás, a companhia faz questão de ser reconhecida exatamente pela sua capacidade de servir os seus clientes nas ocasiões em que mais precisam do seguro, durante um episódio indesejado, em que podem encontrar o socor-ro de que necessitam na apólice adquirida.

Para exemplificar, na área de seguros de Transportes o si-nistro pode acontecer na forma de tombamento no interior do Estado do Amapá ou de desvio de carga na Grande São Paulo. Em ambos os casos, a ACE realiza o atendimento observando um mesmo alto patamar de qualidade. A com-panhia age da mesma forma com relação aos outros inci-dentes nesta e demais carteiras. Ela toma os riscos para si, não importanto o grau de complexidade, a fim de tornar o dia a dia de seus clientes muito mais simples.

No Brasil e em todo o mundo, a ACE optou por não medir esforços para cobrir riscos de seus clientes, não importando a complexidade.

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MaiSeguro - expediente

É uma publicação da ACE SEGURADORA S.A., direcionada para seus corretores, clientes e profissionais. Edição: DIZ (www.diz.com.br). Jornalista responsável: Zeca de Carvalho (MTb 15.811). Fotos: Débora Ramirez e DIZ. Coordenação editorial: Danilo Aquillas

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por que o seu negócio é seguro?

Gosto do setor de seguros por ser um segmento dinâmico e que exige atuali-zação constante dos profissionais que nele estão. Ele é o meu negócio porque consigo de alguma forma levar às pesso-as e empresas o propósito de manter o equilíbrio e a competitividade diante das instabilidades econômicas e intempéries da natureza.

fale de sua trajetória profissional

Comecei em seguros em 1992, quando fui morar em Brasília. Na ocasião, eu es-tava procurando emprego e um conter-râneo me convidou para trabalhar com seguros no Banco Mercantil do Brasil. Não tinha ideia do que era e o que seria, mas abracei a oportunidade. Não imagi-nava como minha vida se transformaria. De lá para cá, passei pelo BRB Seguros, AGF (atual Allianz), Icatu e Unibanco, hoje Itaú Seguros. Aprendi muito com essas empresas e valorizo cada dia em que es-tive nelas, sem esquecer dos corretores de seguros e clientes. Em paralelo, fui professor na Funenseg por oito anos em várias cadeiras, me formei em Econo-

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mia na PUC-GO e pós-graduei em gestão empresarial na Fundação Getúlio Vargas. Em 2010, fundei a Acesso Brasil, com foco nos riscos corporativos de Energia, Engenharia e Riscos Industriais. Do que você mais se orgulha?

Da Acesso Brasil, pois nela con-sigo explorar o processo criativo e levar aos clientes a solução adequada às suas necessidades.

fale sobre a parceria com a ace.

A parceria com a ACE começou em 2010 quando a seguradora contratou um grande amigo. Hoje esse amigo não está mais na ACE, mas, por meio dele, fiz outros grandes amigos e con-tinuamos parceiros. Acho que isto é o melhor da ACE: se faz negócios com amigos. A ACE trata o corretor como parceiro, sempre em busca no atendimen-to de sua necessidade. Na ACE, eu me sinto em casa.

dinamismo e atualização

por que o meu negócio é seguro

ace adquire duas grandes seguradoras mexicanas

Logo após adquirir a Fianzas Monter-rey, a segunda maior empresa de ga-rantia no México, a ACE Limited com-prou a ABA, uma grande empresa de linhas pessoais que atua no mesmo país. “Ficamos bem posicionados para aproveitar as muitas oportunidades de crescimento que acreditamos que irão ocorrer no México durante a próxima década e mais adiante. Planejamos um acréscimo no lucro já no primeiro ano e esperamos ainda atender ou exceder a meta de rentabilidade de capitais pró-prios de longo prazo da nossa empresa até o terceiro ano”, disse Evan Green-berg, Chairman & Chief Executive Offi-cer da ACE Limited

Fundada em 1943 e sediada na Cidade do México, Fianzas Monterrey é a tercei-ra maior empresa nas linhas de Garan-tia da América Latina, oferecendo títu-los de desempenho administrativo para os clientes dos setores industrial e de construção. A empresa tem presença significativa em todo o México, incluin-do três escritórios regionais e 25 filiais. A companhia distribui seus produtos através de uma rede de cerca de 600 agentes e corretores independentes.

Já a ABA Seguros é a sexta maior se-guradora de propriedades e responsa-bilidades (P&C) do mercado mexicano. Fundada em 1958, a companhia ofe-rece cobertura automotiva, para pro-prietários de residências e pequenas empresas. Localizada em Monterrey, possui mais de 30 escritórios de venda no país e distribui seus produtos atra-vés de uma rede de quase 2.000 agen-tes independentes, bem como através de concessionárias de automóveis, bancos e canais diretos.

operação global

Presença mundial ainda mais ampla

Anderson Cardoso, Sócio-Diretor da Acesso Brasil Corretora de Seguros - Goiânia (GO)

Anderson Cardoso é mineiro de Monte Carmelo. Lá, teve uma infância rica em brincadeiras: futebol, bicicleta, pipa, trole, bolinhas de gude, finca, rios e lagos, além de idas à fazenda, onde andava a cavalo e cuidava do gado. É casado com Juliana e tem dois filhos: Matheus, 6 anos, e Ana Júlia, 4 meses.

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O Transcatarina é uma prova de regularidade e precisão que passa por cerca de 40 cidades.

ACE Seguradora, por meio da Filial Florianópolis, patrocinou, pelo quarto ano consecutivo, uma equipe do Jeep Club de Jaraguá do Sul, que com-petiu no maior evento off-road de Santa Catarina,

o Transcatarina. A equipe é composta por vários competi-dores, entre pilotos e navegadores. Um deles é o parceiro Ademar Possamai, corretor do Grupo WEG e Vice-presidente da Weg Seguridade Social, que chegou em 18o e disputou a prova com 53 competidores. Outro carro da equipe chegou em segundo lugar.

A competição, que é considerada uma das melhores e maiores provas de rally do Brasil, teve início na cidade de Fraiburgo, no alto da serra do Estado, e se estendeu até ao Balneário Camboriú, no litoral. Nessa oportunidade, a marca ACE esteve estampada em 12 veículos, sendo seis carros de competição e seis de apoio.

“O Jeep Club de Jaraguá do Sul foi a segunda maior delega-ção de competidores inscritos”, destaca Possamai. Na cate-goria Graduados, havia 43 inscritos e a equipe ficou em 19o. Na categoria Junior, a mais competitiva, com 53 inscritos, a equipe alcançou as seguintes posições: 2o, 11o, 16o, 18o (Possamai) e 47o.

O Transcatarina é uma prova de re-gularidade e precisão, que passa por cerca de 40 cidades, dura cinco dias e obtém grande repercussão no Esta-do. De acordo com as suas regras, o competidor tem que comparecer no local, horário, minuto e segundos pré-determinados.

A ACE estampou sua marca em 12 carros que percorreram 860 km em uma competição de cinco dias, que obtém grande visibilidade no Estado de Santa Catarina.

Prova iniciou em Fraiburgo, no alto da serra catarinense

ação de patrocínio

ace patrocina equipe no maior rally de santa catarina

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ACE patrocinou a segunda edição do torneio bene-ficente Aon Golf

Cup, que ocorreu no mês de setembro na Fazenda da Gra-ma, em Indaiatuba, no interior de São Paulo. Entre os par-ticipantes estavam Rubens Barrichello, piloto de fórmula Indy, Giovane Gávio, ex-joga-dor da seleção brasileira de vôlei e Otávio Mesquita, apre-sentador da TV Bandeirantes. O ex-jogador e pentacampeão mundial de futebol Ronaldo Nazário também esteve pre-sente e integrou a equipe que venceu a competição.

Ao todo, 80 jogadores e 120 convidados participaram da iniciativa. “Eu fiquei surpreso com a qualidade do even-to, realmente, de primeira”, impressionou-se Rubinho, na ocasião. Na solenidade de premiação, ele realizou um leilão com peças de seu acervo pessoal. O lance mais alto foi dado por Ronaldo, que arrematou uma réplica do ca-pacete usado pelo piloto na Fórmula Indy. O valor total arrecadado, R$ 121 mil, foi revertido para o Instituto Bar-richello Kanaan (IBK). O tor-

O piloto brasileiro Rubens Barrichello foi um dos 80 jogadores que compareceram ao evento que possibilitou a realização de várias ações sociais

Paulo Tavares (quinto a partir da esquerda), ao lado de Ronaldo e junto com integrantes da equipe vencedora

A Fazenda da Grama, em Indaiatuba, recebeu 80 jogadores e 120 convidados

ação de patrocínio

torneio beneficente apoiado pela ace reúne várias personalidades

neio ainda destinou recursos para a Fundação Márcio Bran-dão, que desenvolve projetos de educação, saúde, cultura e lazer com crianças e jovens da comunidade de Jardim Iporan-ga, na zona sul da cidade de São Paulo.

“A ACE considera um privilé-gio as oportunidades que tem de compartilhar ações como esta, que reúne pessoas e empresas com o objetivo de contribuir com um mundo mais humanizado e socialmente me-nos injusto. O fato de poder

ajudar, em particular, crianças e jovens carentes, nos grati-fica enormemente. Estamos felizes por realizar mais esta ação com a Aon, que é uma grande parceira em diversas áreas”, diz Paulo Tavares, Di-retor Comercial da ACE.

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uando a ACE iniciou suas operações no Brasil, em 1999, a expertise da companhia no ramo de seguros de Transportes foi rapidamente reconhecida pelo mer-cado. Desde então, a empresa se destaca na liderança

deste setor, no qual vem constantemente apresentando inovações para transportadores, embarcadores e operadores de logística e de transporte - de perfil nacional ou internacional, de todos os portes.

Para tornar o seguro de Transportes atraente tanto em qualidade quanto em custos, a ACE foi pioneira na difusão da cultura do ge-renciamento de riscos no setor. Ao longo dos anos, a companhia conseguiu disseminar no segmento a sua visão de que 70% dos eventos de sinistros no transporte de cargas podem ser evitados

Uma vez implantadas as medidas de Gerenciamento de Riscos, o cliente fica apto para adquirir seguros com condições mais favoráveis em termos de custos e de limite de valor segurado.

seguros de transportes

Empresa faz valer no mercado a sua visão de que 70% dos sinistros no transporte de cargas podem ser evitados com medidas preventivas.

ace lidera o setor ao disseminar a cultura do gerenciamento de riscos

com medidas preventivas. Este aspecto foi fundamental para lidar com os riscos do setor, em que sinistros como aciden-tes rodoviários e desvios de mercadorias representam perdas severas.

Ao aplicar um modelo de gerenciamento de riscos próprio, desenvolvido com base em sua presença em mais de 50 países, a ACE passou a colecionar cases impor-tantes de sucesso. “Os transportadores que aderiram ao nosso programa de se-guros mitigaram de forma efetiva os seus

Ao aplicar um modelo de gerenciamento de riscos próprio, desenvolvido com base em sua presença em mais de 50 países, a ACE vem colecionando cases importantes de sucesso desde que iniciou as suas atividades no Brasil

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Empresa faz valer no mercado a sua visão de que 70% dos sinistros no transporte de cargas podem ser evitados com medidas preventivas.

ace lidera o setor ao disseminar a cultura do gerenciamento de riscos

riscos. Hoje eles são referência no mer-cado de transporte de mercadorias seja de alto risco ou de alto valor agregado”, conta Mairton Machado de Souza, Vice-Presidente Transportes da ACE Brasil.

Mairton conta que vários embarcadores também utilizaram os conhecimentos da ACE para evitar sinistros. “A redução de perdas foi igualmente drástica. Para se ter uma ideia, um das cargas mais visa-das pelas quadrilhas é constituída pelos medicamentos, em virtude de que são

valiosos, ocupam pouco espaço e podem ser facilmente distribuídos no mercado. Mesmo considerando este aspecto, um fabricante de medicamentos, cliente da ACE, conseguiu ze-rar seus prejuízos com desvios de carga após muitos anos de pesadas perdas e permanece nesta situação há quatro anos”, relata Mairton.

Para apoiar o desenvolvimento de planos de gerenciamento de riscos de seus clientes, a ACE disponibiliza profissionais especializados no assunto. O trabalho garante a entrega dos produtos em perfeitas condições e no tempo planejado, considerando cada tipo de carga e transporte. “Primeiramente, nós estudamos a realidade do cliente com base na análise de casos já ocorridos e ainda por meio de nossa experiência”, explica. “Em seguida, definimos quais são as melhores medidas para mitigar os riscos, considerando a operação em si e levando-se em conta os custos envolvidos na implantação das recomendações”, prossegue.

Entre as medidas avaliadas para prevenir si-nistros, várias soluções são analisadas, com base na relação entre custos e benefícios para o cliente, tais como o rastreamento por satélite, rádio ou triangulação de antenas; sensores e atuadores; cadastro de pessoas e veículos; rotas e horários pré-programados; pontos de paradas adequados; modalidade de transporte; contenção de cargas; embalagens adequadas; técnicas de manuseio; escoltas em trechos determinados; entre outros. “O sistema oferece significativa proteção para todas as viagens, ainda que cada uma delas possua um grau de risco distinto. A assessoria é planejada de acordo com a necessidade de cada cliente e visa tanto a prevenção quanto o controle das perdas. O impacto na operação logística é o mínimo possível”.

Uma vez implantadas as medidas, o cliente fica apto para adquirir seguros com condi-ções mais favoráveis em termos de custos e de limite de valor segurado. “Isto significa um importante diferencial competitivo”, assegura Mairton. No modal rodoviário, que responde pelo transporte de 70% das mercadorias do Brasil, as proteções garantem indenizações para os sinistros mais temidos: acidentes e desvios de carga - que respondem por 54% e 40% dos eventos, respectivamente. Os se-guros também cobrem avarias, extravios e outros incidentes, que respondem por 6% dos eventos. Em relação a valores, o desvio de carga é o sinistro mais severo e, no mercado, é responsável por 65% das perdas.

Para o transporte rodoviário, a ACE disponibili-za uma central de atendimento gratuito (0800) 24 horas por dia, inclusive sábados, domingos e feriados. Em caso de sinistro, o atendimento é feito rapidamente no local, onde são toma-das todas as medidas para o prosseguimento da viagem e ainda para salvaguardar as mer-

cadorias. “Trata-se de um modelo complexo de atendimento, pois, a despeito do Brasil possuir dimensões continentais, estamos preparados para chegar ao local rapidamente, em qualquer ponto do País”, diz o Vice-presidente.

Com relação aos modais aéreo e fluvial, os si-nistros mais comuns são o extravio e avarias, devido ao extenso manuseio ou longas arma-zenagens. Os roubos são também frequentes. “Por isso, a prevenção de perdas nestes mo-dais também exigem planos de gerenciamento de riscos específicos e bem elaborados”.

Parceria com o corretor

A ACE concede especial atenção para o cor-retor que deseja ingressar no mercado de seguros de Transportes, a fim de ampliar os negócios no segmento. Isto se faz necessário porque ainda são poucas as corretoras que atu-am neste ramo. Para se ter uma ideia, o Estado de São Paulo, que reúne praticamente a me-tade dos corretores do Brasil, possui apenas 150 profissionais que operam com a carteira – conforme dados do Sindicato da categoria na região, o Sincor-SP. De acordo com a entidade, o Estado de São Paulo conta com 27 mil corre-tores aptos para atuar no ramo.

“O corretor que não é especialista no segmento pode utilizar a estrutura da ACE para auxiliá-lo no processo de elaboração de uma proposta adequada, avaliando as medidas de risco a serem implantadas, se for o caso”, assegura Mairton de Souza. “Apesar de ser um seguro complexo do ponto de vista operacional, a sua comercialização é relativamente simples, pois as coberturas oferecidas são padronizadas e bem claras”, ressalta.

DSU – Delay in Start Up

Com relação a outros produtos de seguro de Transportes, a ACE é pioneira no Brasil nas operações com o DSU - Delay in Start Up. Esta proteção garante indenização caso a entrega de uma determinada mercadoria provoque o atraso no início das operações de um projeto empresarial, provocando prejuízos por lucros cessantes. Estes eventos podem ocorrer em importações de máquinas, turbinas e outros equipamentos.

“O DSU é um seguro complexo, que exige gran-de especialização. Por isso, poucas compa-nhias no mundo são capazes de oferecê-lo. Em virtude de sua grande expertise, a ACE torna possível a contratação deste produto com ex-trema simplicidade e rapidez”, explica Mairton. Ele destaca que a proteção pode ser adquirida por grandes empreendimentos e ainda por em-presas de pequeno e médio porte - uma vez que um possível atraso no transporte de peças e equipamentos também pode afetar os negó-cios destas organizações.

Ao aplicar um modelo de gerenciamento de riscos próprio, desenvolvido com base em sua presença em mais de 50 países, a ACE vem colecionando cases importantes de sucesso desde que iniciou as suas atividades no Brasil

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ace private risk services

Companhia apresenta no evento a sua nova linha de seguros para o público de alta renda, que pela primeira vez é comercializada fora dos Estados Unidos

ace patrocina salão de arte

elo segundo ano consecutivo, a ACE foi escolhida como a se-guradora oficial do Salão de Arte, considerado pelos conhece-dores do setor como o mais tradicional e representativo do segmento de arte, em toda a América Latina. A versão de 2012

reuniu mais de 60 expositores entre galerias de arte, antiquários, joalherias e livrarias.

O púbico visitante do Salão de Arte normalmente é composto por celebrida-des, empresários, artistas, colecionadores e outros. O evento ocorreu no clube A Hebraica, em São Paulo. “Durante o evento, a ACE ofereceu aos fre-quentadores a sua linha de produtos assinada com a grife ACE Private Risk Services, que nos Estados Unidos há 15 anos identifica seguros desenhados especificamente para o público de alta renda”. A afirmação é de Adalber Alencar, Diretor de Personal Business Insurance da ACE. “Esta marca que, pela primeira vez é comercializada fora dos Estados Unidos, oferece cober-turas inéditas para bens como automóveis de luxo, mansões, embarcações, obras de arte, joias e outros”, complementa.

A grife está também inaugurando no mercado brasileiro uma nova forma de oferecer seguros, por meio de um sistema web. Ele permite calcular, de forma instantânea, descontos progressivos, na medida em que novas pro-teções são adquiridas, gerenciando um sistema multiapólice, que confere ainda mais agilidade ao processo.

Várias coberturas inéditas estão sendo oferecidas. “Em caso de roubo ou furto da residência, o segurado tem direito a reposição de seus pertences com valor sem depreciação pelo uso. Se houver sinistro, a seguradora pode-rá implantar dispositivos para evitar novos eventos, sem custos adicionais”, exemplifica Fábia Coine, Gerente Comercial do ACE Private Risk Services.

RC Eventos

A edição deste ano do Salão de Arte também con-tou com a proteção do seguro de Responsabilidade Civil da ACE, denominado RC Eventos. O produto oferece cobertura durante as fases de montagem, realização e desmontagem.

Em geral, o RC Eventos da ACE atende organiza-dores e promotores de eventos artísticos e es-portivos, além de feiras e exposições de médio e grande porte. O produto cobre uma ampla gama de situações de risco inerentes a essas atividades.

O seguro prevê proteção para danos materiais ou corporais causados a terceiros decorrentes de aci-dentes. A apólice também cobre os convidados, incluindo danos relacionados ao serviço de alimen-tos e bebidas. As coberturas ainda se estendem aos empregados e ao local do evento durante a sua realização, desde a montagem até a desmonta-gem da estrutura, dentre outras situações.

Além do seguro de RC Eventos, a ACE também concedeu cobertura para os prejuízos decorrentes de um possível cancelamento do evento, além de indenização em caso de danos sofridos pelos equi-pamentos utilizados durante a produção. A com-panhia também agregou uma apólice de Acidentes Pessoais destinada ao público presente.

Os diferenciais da ACE na carteira de Responsa-bilidade Civil de Eventos estão, principalmente, na capacitação de sua equipe de subscritores, nas coberturas abrangentes do produto e no fato de possuir uma área de sinistros experiente, capaz de solucionar com eficiência eventuais conflitos entre as partes reclamantes e os segurados.

Nova linha de seguros apresenta coberturas inéditas para bens como obras de arte, automóveis de luxo, mansões, joias e outros

Adalber Alencar: “A grife está também inaugu-rando uma nova forma de comercializar seguros”

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regional sul

ACE, por meio de sua Filial Curitiba, fez uma homenagem à Volvo Corretora de Seguros, parabenizando-a pela maior produção com o produto ACE Equipamentos na Região Sul ao longo de 2011. O evento aconteceu na capital paranaense, com a entrega de uma

placa comemorativa.

“Nós da Volvo consideramos que esta parceria tem fortes diferenciais compe-titivos: facilidade de entendimento, flexibilidade para moldar um novo produto e habilidade para elaborar uma taxa diferenciada para a operação. O fato da ACE Curitiba ter capacidade de subscrição torna o processo ágil e compe-tente”, destaca Paulo Sérgio Oliveira, Gerente Comercial de Seguros para o Brasil, da Volvo Corretora.

“A ACE está sempre buscando novas oportunidades para desenvolver solu-ções de seguros sob medida para os clientes da Volvo. Esses são os pilares do crescimento contínuo com qualidade e rentabilidade para todos, ou seja, clientes, corretora e seguradora”, complementa Paulo, da Volvo.

No dia da celebração, os profissionais da ACE também conheceram os ca-minhões e a pista de testes da montadora. Alguns deles fizeram questão de dirigir um caminhão da Volvo. Foi o caso do Presidente e CEO da ACE Brasil, Farid Eid Filho, do Diretor de Filiais da ACE, Amauri Santi e do Gerente da Regional Sul, Luiz Carlos Soluchinsky Junior.

A Volvo Corretora é focada na distribuição de seguros para o grupo Volvo e seus clientes. O produto ACE Equipamentos protege máquinas e equipamen-tos contra danos de causa externa, bem como roubo ou furto qualificado, entre outras coberturas. Ambas as empresas, que são parceiras desde 2011, também comercializam outros seguros como RC para Executivos (D&O) e Residencial.

ace e corretora volvo celebram produção

Agner (Volvo), Lidiane (ACE), Junior (ACE), Paulo (Volvo), Farid (ACE), Edsel (Volvo), Simone (Volvo), Amauri (ACE) e Neilor (Volvo)

Em setembro, executivos da ACE Brasil e da Transportadora Americana (TA), uma das maiores empresas de transporte e logística do Brasil, se reuniram para dis-cutir temas do mercado de Transportes, produtos de seguro e necessidades do cliente. O encontro ocorreu na sede da transportadora, na cidade de Americana, no interior de São Paulo.

Na ocasião, a ACE Brasil esteve represen-tada pelo seu Presidente e CEO, Farid Eid Filho e ainda pelo seu Vice-presidente de Transportes, Mairton Machado de Souza. Representaram a TA os sócios da empre-sa, Celso Lucchiari e Carlos Panzan – am-bos estiveram acompanhados de Marcia Publio, Gerente de Seguros da TA. Alexan-dre Pavani, da Icon&Seta Corretora, tam-bém participou da reunião. Em seguida, todos almoçaram no restaurante da TA.

Sempre em contato

“Na realidade, nós estamos sempre em contato. Nestes encontros, nós fazemos uma avaliação geral do nosso relaciona-mento e discutimos necessidades de me-lhorias - seja no seguro, no gerenciamen-to de riscos e ainda em outras áreas”, afirma Mairton de Souza.

A Transportadora Americana é cliente da ACE desde 2006. “O forte da nossa rela-ção está na confiança mútua e na pres-tação de serviço taylor made”, finaliza Mairton.

transportaDora americana e ace reforçam parceria

Alexandre Pavani, Farid Eid, Celso Lucchiari e Mairton Souza

relacionamento

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ALA, uma das principais empresas de assessoria e consultoria em se-guros com atuação em Santa Catarina, é parceira da ACE desde 2009. De lá para cá, ambas as empresas vêm aumentando constantemente a produção que possuem em conjunto. Os negócios cresceram de forma

intensa em 2011 e o mesmo está acontecendo em 2012. “Este bom desempenho é motivado pela qualidade do relacionamento entre as partes”, considera Luiz Carlos Soluchinsky Junior, Gerente da Regional Sul da ACE.

Essa parceria originou-se com foco principal na comercialização dos produtos da li-nha PME (Pequenas e Médias Empresas) que compreende principalmente os Seguros Residenciais, Comércio e Serviços, Responsabilidade Civil Eventos e Responsabilida-de Civil Bares e Restaurantes. A carteira também inclui produtos como Equipamentos em Exposição, Roubo em Depósito de Transportadora entre outras opções desen-volvidas e formatadas para atender casos específicos junto a pequenas e médias empresas. “Muitas das soluções podem ser operadas por meio da ferramenta WIS, que possibilita que as operações sejam realizadas de forma online, da cotação à emissão da apólice” comenta Arthur Ludwig Neumann, responsável pela linha de PME na Regional Sul.

A ALA representa a ACE em diversas regiões do Estado de Santa Catarina e possui escritórios em Blumenau e Chapecó. Nas regiões onde atua, a ALA busca oferecer a melhor assessoria aos profissionais corretores de seguros e, para isso, conta com

profissionais que possuem larga experiência neste mercado.

Bons resultados em outros setores

De acordo com Edimara Coelho, Gerente da Filial Florianópolis, ambas as empresas vêm também aumentando o número de negócios que comercializam em conjunto em outros ramos de seguros. “A parceria passou a alçar voos mais altos depois da inaugura-ção da Filial Florianópolis e da criação da Regional Sul, que disponibiliza subscritores especializados na região Sul do Brasil para realizar cotações com agilidade nas dife-rentes linhas de produtos”, comenta. Desta forma, a ALA passou a também obter bons resultados com seguros em áreas como Transporte, Riscos Patrimoniais, Responsa-bilidade Civil Profissional, Responsabilidade Civil Geral e Vida.

“Com a ACE, temos o objetivo a fidelizar os corretores de seguros na distribuição dos principais produtos da companhia. Os resul-tados almejados estão sendo alcançados por meio de um excelente relacionamento entre ACE e ALA”, ressalta o Diretor da ALA, Sérgio Passold. “Sem dúvidas, acredito que em 2013 teremos mais um exercício com ótimos resultados em Santa Catarina”, com-plementa o executivo.

ALA - Consultoria e Assessoria

Fundada em julho de 2004, a ALA é uma empresa pioneira em Santa Catarina na Ad-ministração e Assessoria no segmento de seguros. Atua com consultoria técnica de seguros, regulação e liquidação de sinis-tros. A empresa ainda opera na avaliação de necessidades quanto à cobertura de segu-ros para os riscos inerentes às atividades comerciais e industriais e de prestação de serviços. A ALA possui atualmente uma gra-de composta por 87 corretoras em que a assessoria representa a marca ACE.

Santa Catarina possui uma economia diversi-ficada e bem distribuída em diferentes regi-ões. O PIB do Estado é o sexto maior do Bra-sil. As atividades industriais se baseiam nos setores de agroindústria, têxtil, cerâmica e metalmecânica. O extrativismo (minérios) e a pecuária também constituem segmentos relevantes.

parceria

ampliação contínua da produçãoParceria passou a alçar voos mais altos depois da inauguração da Filial Florianópolis e da criação da Regio-nal Sul, que disponibiliza subscritores especializados para realizar cotações com agilidade no mercado local

Sérgio Passold: “Temos o objetivo a fidelizar os corretores de seguros na distribuição dos principais produtos da ACE”.

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ACE MaiSeguro 2012 Edição 68

11tradicional evento da ace reúne filhos de profissionais em passeio inesquecível

dia das crianças

Brincando e interagindoColocando a conversa em dia entre uma atração e outra

Houve tempo para fazer amigosOs brinquedos foram muito apreciados

Na volta: muita história para contar

o último dia 11 de outubro, a matriz da ACE Brasil, localizada em São Paulo, recebeu mais de 30 crianças de 5 a 11 anos, todos fi-lhos de profissionais da companhia. Na oportunidade, eles conhe-

ceram um pouco mais do ambiente onde seus pais passam grande parte do tempo. A iniciativa faz parte do tradicional evento Dia das Crianças ACE, que acontece anualmente desde 2000.

Depois de reunidos na empresa, os meninos e meninas iniciaram um in-tenso programa externo, acompanhados por monitores e profissionais da área de Recursos Humanos e Marketing. Ainda pela manhã, eles foram encaminhados até o Shopping Market Place, local onde funciona o espaço de entretenimento O Mundo da Xuxa. Lá, eles se divertiram em atrações como shows, brinquedos, simuladores, montanha-russa, carrinho de bate-bate, pula-pula, arvorismo, carrossel, trenzinho, espaço para ouvir estó-rias, etc. Depois de almoçar na praça da alimentação, ainda houve tempo para mais brincadeiras, além de conversar e interagir, fazendo amizades. No final da tarde, todos voltaram para a ACE, onde foram recebidos pelos seus pais.

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