Manual de Criação de PME's

7/23/2019 Manual de Criação de PME's

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Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 1

INDICE

I – OBEC!I"O# GE$%I# DE#!E M%N&%'....................................................(

M)D&'O 1*– O +&E DE"E %-E$ P%$% G%$%N!I$ % "I%BI'ID%DE DO

NEG)CIO O& EMP$E#% +&E P$E!ENDE C$I%$.........................................OBJECTIVOS DESTE MÓDULO......................................................................5SESSÃO 1: - O que se deve entender pr v!"#!$!d"de e que pesqu!s" !n!%!"$dever& ser 'e!t"..................................................................................................(SESSÃO ) : - C* se "n"$!s" " v!"#!$!d"de de u* ne+,%! u de u*"e*pres"...........................................................................................................1ESUMO DO MÓDULO.................................................................................1/E0ECCIOS 2I34IS DE 4UTO4V4LI4ÃO.................................................16

M)D&'O /* 0 % C$I%2O DE &M% EMP$E#% O& DE &M NEG)CIO......../3OBEC!I"O# DE#!E M)D&'O.................................................................../3SESSÃO 1 7 4s d!vers"s 'r*"s 8ur9d!%"s prev!st"s n" $e!............................)1SESSÃO ): - 4 es%$" d" 'r*" 8ur9d!%" *"!s "dequ"d" p"r" seu ne+,%!u e*pres"......................................................................................................)5SESSÃO ; 7 Os p"sss que deve* d"r p"r" $e+"$!<"r seu ne+,%! ue*pres"...........................................................................................................)=E0ECCIOS 2I34IS DE 4UTO4V4LI4ÃO.................................................;1

MOD&'O (*0 O$G%NI-%2O IN!E$N% DO NEG)CIO O& EMP$E#%.......(/OBJECTIVOS DESTE MÓDULO....................................................................;)SESSÃO 1 7 4 r+"n!<">? d" '"%tur">?.....................................................;;

SESSÃO ) 7 4 r+"n!<">? d %ntr$ d "r*"<@*....................................;=SESSÃO ; : - 4 r+"n!<">? d %ntr$ d !*#!$!<"d...............................;6SESSÃO A : - 4 r+"n!<">? d serv!> de pess"$......................................A1SESSÃO 5:- 4 %nt"#!$!d"de que @ p"r" que serve e %* r+"n!<&-$"..AASESSÃO ( : - O r>"*ent de tesur"r!" e r>"*ent '!n"n%e!r:- O ques? %* e$"#r&-$s e p"r" que serve*....................................................55SESSÃO = : - 4 %r!">? de u* S!ste*" de In'r*">? de 4p! est?SI4F s!*p$es................................................................................................(SESSÃO / 7 4 !n'r*"t!<">? d"s v&r!"s &re"s d ne+,%! u e*pres"... ..()ESUMO DO MÓDULO.................................................................................(5E0ECCIOS 2I34IS DE 4UTO4V4LI4ÃO.................................................(=

M)D&'O 4 – IN%NCI%MEN!O# DO NEG)CIO O& D% EMP$E#%..........56OBJECTIVOS DESTE MÓDULO....................................................................(/SESSÃO 1- Os d!verss "p!s que eG!ste* e* Hrtu+"$ %r!">? depequens ne+,%!s e de HMEs......................................................................(6SESSÃO ): - Os pr!n%!p"!s prduts '!n"n%e!rs 'ere%!ds pe$" #"n%".....=(SESSÃO ;:- 4 e$"#r">? d dss!er de %"nd!d"tur"....................................=/SESSÃO A 7 Cu!d"ds " ter n" es%$" d"s 'r*"s de '!n"n%!"*ent.........=6ESUMO DO MÓDULO................................................................................./1E0ECCIOS 2I34IS DE 4UTO4V4LI4ÃO................................................./)

Instituto Bento de esus Caraça 0 'is7oa



Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. /

M)D&'O * 0 OB$IG%8E# 'EG%I# +&E DE"EM #E$ $E#PEI!%D%#..6(OBJECTIVOS DESTE MÓDULO..................................................................../;SESSÃO 1: O#r!+">Kes $e+"!s !n!%!"!s *ens"!s e "nu"!s............................./AESUMO DO MÓDULO................................................................................./=E0ECCIOS 2I34IS DE 4V4LIÃO.............................................................//

M)D&'O 5* 0 O M%$9E!ING NO# PE+&ENO# NEG)CI#O E N%#PE+&EN%# EMP$E#%#..................................................................................6:

OBJECTIVOS DESTE MÓDULO..................................................................../6SESSÃO 1: - O que @ *"ret!n+..................................................................6SESSÃO ) : - 4s pequen"s e*pres"s e s pequens ne+,%!s t"*#@*pde* e deve* '"<er *"ret!n+.....................................................................6)ESUMO DO MÓDULO.................................................................................65E0ECCIOS 2I34IS DE 4UTO-4V4LI4ÃO...............................................6(

M)D&'O ; * 0 O +&E < E +&%' < O OBEC!I"O D% CE$!IIC%2O

IN!E$N%............................................................................................................:;OBJECTIVOS DESTE MÓDULO....................................................................6=SESSÃO 1: - O que @ " %ert!'!%">? !ntern"...................................................6/

%NE=O...............................................................................................................::

BIB'IOG$%I%............................................................................................ 133

MODE'O# DE IMP$E##O#........................................................................1311. HEDIDO DE CETI2IC4DO DE 4DMISSIBILID4DE...............................11). E0EMHLOS DE H4CTOS SOCI4IS.........................................................11;. DECL44ÃO DE I3ICIO DE 4CTIVID4DE...........................................11A. I3SCIÃO 34 SEU434 SOCI4L..................................................115. MODELOS DE 24CTU4 E DE ECIBO................................................11(. UI4 DE E3TE4 UI4 DE S4ID4 E 2IC4 DE 4M4NEM.............11=. 2IC4 DE IMOBILIN4DO.........................................................................11/. 2OL4 E ECIBO DE S4LIOS...........................................................116. 2OL4 DE DESCO3TOS H44 4 SEU434 SOCI4L.....................111.UI4 DE E3TE4 DE DESCO3TOS 34 SEU434 SOCI4L.. .. ..1111. UI4 DE E3TE4 DO IS ETIDO....................................................111). COHI4 D4S 2OL4S DOS LIVOS DE E3DIME3TO E DE

E3C4OS..................................................................................................111;. MODELOS DE IMHESSOS DE C43DID4TU4S 4 4HOIOSOVE34ME3T4IS E COMU3ITIOS....................................................111A. DECL44ÃO 43U4L DE E3DIME3TOS DE IC............................1115. DECL44ÃO 43U4L DE E3DIME3TOS DE IS H4OS..............11




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (

Os o7>e?ti@os geraisdeste Aanual

CoAo de@e ser utili0zado este Manual

I – OBEC!I"O# GE$%I#DE#!E M%N&%'

4p,s estud 'e!t %* #"se neste *"nu"$e "p,s ter p"rt!%!p"d nu*" "%>? de 'r*">? e*que este *"nu"$ %nst!tu" u* !nstru*ent deestud 'r*"nd dever& est"r "pt :

1F 4 s"#er *!n!*"*ente deter*!n"r se ne+,%! u e*pres" que pretende %r!"r te*v!"#!$!d"de u se8" se te* u* *9n!* de%nd!>Kes p"r" pder s#rev!ver e desenv$ver-se.

)F 4 d"r s p"sss ne%ess&r!s p"r"$e+"$!<"r u* ne+,%! u u*" e*pres" e p"r"ut!$!<"r %* esse '!* s "p!s +vern"*ent"!s e%*un!t&r!s d!spn9ve!s e* Hrtu+"$ #e* %*se$e%%!n"r de u*" 'r*" 'und"*ent"d" s v&r!sprduts '!n"n%e!rs d!spn9ve!s n *er%"d.

;F 4 %r!"r u*" r+"n!<">? %ns!stente de'r*" " +"r"nt!r pr u* $"d u*" +est?*!n!*"*ente e'!%!ente e e'!%"< e pr utr $"d

%u*pr!*ent "te*p"d de td"s "s #r!+">Kes$e+"!s.

Este *"nu"$ @ p"r" ser ut!$!<"d nu* %urs "d!stPn%!" prt"nt u* %urs e* que se #"se!"'und"*ent"$*ente n "ut estud d 'r*"nd use8" n estud 'e!t s<!n de u*" 'r*"p$"ne"d" e respns&ve$ e*#r" r!ent"d e"p!"d pe$ 'r*"dr " d!stPn%!". 4ss!* dur"nte "

'r*">? " d!stPn%!" 'r*"nd ter& de "dqu!r!r s%ne%!*ents ne%ess&r!s estud"nd este*"nu"$ e %nsu$t"nd " #!#$!+r"'!" %*p$e*ent"r que se !nd!%" n '!* d *"nu"$ #e* %*res$vend s eGer%9%!s que eG!ste* n '!* de%"d" *,du$ que #r!+"r& " '"<er tr"#"$ de%"*p que @ 'und"*ent"$ p"r" que se '"*!$!"r!<e*es* dur"nte %urs %* "s d!'erentes et"p"s de%r!">? de u*" e*pres" #ten" !n'r*">?'und"*ent"$ p"r" "$%"n>"r esse #8e%t!v.





%s sesses resen?iaiH"r" "$@* d "ut7estud d tr"#"$ de %"*pque ter& de re"$!<"r dur"nte %urs e de "p! d!stPn%!" ut!$!<"nd " Internet "!nd" ter? $u+"r sessKes presen%!"!s. E'e%t!v"*ente dur"nte

%urs nr*"$*ente n !n!%! e n '!* de %"d"*,du$ ter? $u+"r sessKes presen%!"!s d"d"s pr 'r*"dres presen%!"!s e* que dever? est"r presentes tds s 'r*"nds. Est"s sessKesdest!n"*-se 'und"*ent"$*ente res$u>? deeGer%9%!s e de %"ss pr&t!%s $!+"ds %r!">?r+"n!<">? e +est? de pequens ne+,%!s ue*pres"s. Hrt"nt %* s s"#eres #t!ds n"ut-estud e %* "p! d 'r*"dr " d!stPn%!"e %* " !n'r*">? reun!d" ser& t"*#@* s$!%!t"d" %"d" 'r*"nd que estude " %r!">? r+"n!<">?

e +est? de u*" e*pres" !*"+!n"d" que dever&ser "que$" que dese8"r!" %r!"r et%. %* #8e%t!vde que %"d" 'r*"nd '!que " d*!n"r td pr%ess p"r" que p"r" *"!s t"rde qu"nd qu!ser %r!"r r+"n!<"r e +er!r seu ne+,%! u e*pres"s"!#" que dever& '"<er. Q ev!dente que dur"nte "re"$!<">? de td este tr"#"$ 'e!t n"s sessKespresen%!"!s e$e ter& "p! e " r!ent">? d'r*"dr presen%!"$. Hrt"nt pretende que %ursse8" essen%!"$*ente pr&t!% 'un%!n"nd M"nu"$"pen"s %* u* r!ent"dr e u* resu* ds%ne%!*ents *9n!*s que 'r*"nd dever&#ter p"r" %r!"r seu ne+,%! u e*pres". M"sev!dente*ente que e$e @ u* pnt de p"rt!d" *"sn? de %e+"d" 8& que estes %ne%!*ents*9n!*s dever? ser %*p$et"ds e "pr'und"dspe$ pr,pr! 'r*"nd. Q " "prend!<"+e* " $n+de td" " v!d" que @ %"d" ve< *"!s ne%ess&r!"p"r" s#rev!ver e ter RG!t nu* *und e* r&p!d"*ud"n>" e* que este %urs @ "pen"s pr!*e!re u* pequen p"ss d"d nu*" *"t@r!"

eGtre*"*ente %*p$eG".




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág.

M)D&'O 1*– O +&E DE"E %-E$ P%$%G%$%N!I$ % "I%BI'ID%DE DONEG)CIO O& EMP$E#% +&E

P$E!ENDE C$I%$

OBEC!I"O# DE#!E M)D&'O

3 '!* deste *,du$ 'r*"nd dever& est"r "pt:

1. % eli?ar o ue se de@e entender or @ia7ilidade do negF?io oueAresa

/. % enun?iar os assos ne?essários a dar ara reunir as inHorAaçesAniAas indisensá@eis ara oder a@aliar a @ia7ilidade Hutura donegF?io ou eAresa ue retende ?riar

(. % analisar essas inHorAaçes ara ?on?luir se o negF?io ou eAresaue retende ?riar teA ou não @ia7ilidade de so7re@i@Jn?ia no Huturo





#E##2O 1* 0 O ue se de@e entender or @ia7ilidade e ue esuisa ini?ial de@erá ser

Heita

O ue K a @ia7ilidadede uA negF?io oueAresa

Para a garantir a@ia7ilidade K ne?es0sário ensar logo noini?io ?oAo o7ter

0

InHorAaçes de@erão ser reunidas ara a@aliar a@ia7ilidade do negF?io




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. ;

Mu!tresu*!d"*entepde-se "'!r*"r que

v!"#!$!d"de de u*ne+,%! ue*pres" @ " su"%"p"%!d"de u+"r"nt!" des#rev!vRn%!"'utur" u se8" de+er"r re%e!t"sprve!tsF que%u#r"* " tt"$!d"deds seus %usts

!st @ de 'un%!n"r se* d"r pre8u9<ss qu"!s $ev"r!"*r"p!d"*ente ru9n" e " 'e% dne+,%! u d"e*pres". Hr utr"s p"$"vr"su*" e*pres" une+,%! @ v!&ve$qu"nd +er" *e!s'!n"n%e!rssu'!%!entes queper*!t"* p"+"r "r"s td"s "ssu"s despes"s e"s seusprpr!et&r!s ter "$+u* $u%r d!'eren>" entreprve!ts e %usts

e t"*#@* entrere%e#!*ents ep"+"*entsF.

E*#r" "v!"#!$!d"de se8" "spe%t'und"*ent"$ e*qu"$quer ne+,%!

u e*pres" p!s se n? est!ver "sse+ur"d" "e*pres" est"r& %nden"d" r"p!d"*ente "des"p"re%er *es* "ss!* e* re$">? " pequensne+,%!s u e*pres"s e *u!t"s ve<es n? "pen"snestes %"ss n? se ver!'!%" qu"$quer es'r> !n!%!"$

p"r" s"#er se ne+,%! u e*pres" que se v"!%r!"r te* "$+u*" pss!#!$!d"de de s#rev!ver. Q%ert que qu"$quer ne+,%! env$ve r!s% e!n%erte<" *"s esse r!s% pder& ser %ns!der"ve$*ente redu<!d se "ntes de %r!"r sese '!<er u* es'r> %ns%!ente e s!ste*"t!<"d p"r"s"#er se ne+,%! u e*pres" que se pretende%r!"r te* "$+u*" pss!#!$!d"de de s#rev!vRn%!" ede ser rent&ve$.

4s !n'r*">Kes que dever? prev!"*ente ser reun!d"s p"r" se pder "v"$!"r se ne+,%! ue*pres" que se pretende %r!"r te* "$+u*"v!"#!$!d"de 'utur" de s#rev!ver s? 'und"*ent"$*ente de du"s n"ture<"s:- S#re *er%"d e de n"ture<" e%n,*!%" e '!n"n%e!r".





InHorAação so7re oAer?ado

'

E@ite erder dinLeiro,a?uAular di@idas eHra?assos

U* ds #8e%t!vs *"!s !*prt"ntes de qu"$quer ne+,%! u e*pres"s @ #ter prve!ts e re"$!<"r ere%e#!*ents e p"r" %nse+u!r @ ne%ess&r!vender re"$!<"r vend"s. E p"r" !ss ne%ess!t" de

"rr"n8"r e ter %$!entes. 3 ent"nt *u!t"s ve<es%r!"*-se ne+,%!s u e*pres"s se* "ntes pens"r %* se v"! vender se que te* p"r" vender @ de!nteresse ds pten%!"!s %$!entes que* s? s%$!entes e se eG!ste* %$!entes su'!%!entes!nteress"ds e* "dqu!r!r s prduts u serv!>sque se pretende* vender n"s qu"nt!d"des e "spre>s prev!sts. Hr utr"s p"$"vr"s se eG!ste*%$!entes !nteress"ds n"qu!$ que se ten%!n"vender e se n*er que prv"ve$*ente eG!st!r&ser& su'!%!ente p"r" +"r"nt!r " s#rev!vRn%!" d"

e*pres" e *es* seu 'un%!n"*ent %* u**9n!* d $u%r. E %* n? se pensu nest"squestKes eGtre*"*ente !*prt"ntes "ntes de se%r!"r ne+,%! u " e*pres" pder-se-& %n%$u!rde*"s!"d"*ente t"rde e %* surpres" que ne+,%! n? resu$tu s, d& pre8u9<s e que seperdeu pu% que se t!n" '!%"nd-se "!nd" pr %!*" end!v!d"d e "%u*u$"nd-se u* 'r"%"ss %*+r"ves %nsequRn%!"s p"r" seu 'utur.

Estud"r *!n!*"*ente ne+,%! e pr%ur"r %ne%R-$ pr'und"*ente "ntes de entr"r ne$e @'und"*ent"$ p"r" ter RG!t. 3? se deve entr"r nu*ne+,%! ne* %r!"r u*" e*pres" se* "ntes estud&-$ #e* p!s %"s %ntr&r! "rr!s%"-se " perder

d!ne!r e tr"#"$ e " "%u*u$"r d!v!d"s e'r"%"sss.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. :

Para ?onLe?er oAer?ado uede@e Hazer

#e o negF?io K no@o,ue de@e Hazer

Hrt"nt u*" d"s pr!*e!r"s %!s"s que dever&'"<er "ntes de %r!"r seu ne+,%! u e*pres" @estud"r *er%"d nde se pretende !nst"$"r. ue*ser? s seus %$!entes pten%!"!s u"$ @ seu

per'!$ "s su"s %"r"%ter9st!%"s O que pder& $ev"r esses %$!entes pten%!"!s " es%$er seu prdutu serv!> e n? de utrs 'rne%edres Ser& pre> 4 qu"$!d"de d prdut u serv!> 4$%"$!<">? d" su" e*pres" 4 su" s!*p"t!" et%. Eter& de estud"r t"*#@* que* s? s seus%n%rrentes ue* @ que n" re+!? p"r" ndepretende vender 8& est& n *es* ne+,%!. Os%$!entes ds seus %n%rrentes est? s"t!s'e!ts %*s prduts e serv!>s que %*pr"* O n*er de%$!entes !ns"t!s'e!ts u nvs 8ust!'!%" " %r!">? de

*"!s u*" e*pres" ue pder& '"<er p"r" que s%$!entes +ste* *"!s d que v"! vender d que"qu!$ que @ 'ere%!d pe$s seus %n%rrentes S"#e '"<er *e$r 7 S? questKes !*prt"ntesque dever& pr%ur"r respnder %* *u!t"#8e%t!v!d"de. E !st prque s, ter& %nd!>Kes*9n!*"s de s#rev!vRn%!" 'utur" se "s respst"s're* ps!t!v"s " est"s per+unt"s u " questKes%* est"s. Q *u!t !*prt"nte qu"nd se de%!d!r "%r!"r seu ne+,%! u e*pres" que pense "ntes*u!t" pr'und"*ente s#re questKes %* est"sp"r" n? perder ne* te*p ne* d!ne!r.

Hde "%nte%er que ne+,%! que pretend" %r!"rse8" u* ne+,%! nv e que n? eG!st"*%n%rrentes. 4 quest? que se %$%" @ se v"!"rr"n8"r dep!s %$!entes su'!%!entes p"r" +"r"nt!r "v!"#!$!d"de d seu ne+,%! u e*pres". 3este %"s"ntes de *nt"r dever& '"<er u* es'r> p"r"entr"r e* %nt"%t %* s pten%!"!s %$!entes es"#er se e$es est? !nteress"ds n que v"! vender

e e* que %nd!>Kes e qu"nt!d"des. C*e%e pr pens"r: - 4 que* pdere! vender "qu!$ que vu'"<er E dep!s pr%ure entr"r e* %nt"%t %*e$es e "us%u$t"r " su" p!n!?. 3? de!Ge t"$ t"re'"p"r" dep!s. H"r" %nse+u!r !ss pder& pr%ur"r "uG9$! e* "ss%!">Kes d r"* de "%t!v!d"de ue* serv!>s '!%!"!s que $e pder? 'rne%er *u!t"s!n'r*">Kes e d"ds te!s s#re ne+,%! ue*pres" que pretende %r!"r e dep!s '">" *u!ttr"#"$ de %"*p.





% ne?essidade de ter uAa lista ara orientar o esHorço de esuisa

+uestes ara uAalista

Não se esueça deHalar ?oA essoas ue?onLeçaA o negF?io

H"r" que es'r> de pesqu!s" %*er%!"$ que v"!'"<er #ten" s resu$t"ds dese8"ds dever&%*e>"r pr e$"#r"r u*" $!st" d"s !n'r*">Kes que!nteress" re%$er. E !st te* pe$ *ens du"sv"nt"+ens. E* pr!*e!r $u+"r #r!+"- " pens"r

*u!t pr'und"*ente s#re ne+,%! e* que sequer *eter que @ *u!t #* e ne%ess&r!. E*se+und $u+"r prque ev!t" que se esque>" dequestKes 'und"*ent"!s que n 'utur pder!"reve$"r-se des"strs quer e* ter*s de es'r>*"!s t"rde pder!" ser #r!+"d " '"<er %* *"!str"#"$F quer e* ter*s de resu$t"ds "!n'r*">? que '"$t" pde-se v!r " reve$"r 'und"*ent"$ p"r" ev!t"r errsF.

Se* ter " pretens? de "present"r u*" $!st""%"#"d" e per'e!t" e$" v"r!" de ne+,%! p"r"ne+,%! pr !ss '">" u*" p"r" seu ne+,%! e"n"$!se-" %* seu 'r*"dr e %$e+"sF"present"-se se+u!d"*ente u* %n8unt dequestKes que pder? "8ud"r " e$"#r"r u*" $!st"d"que$" n"ture<" e que s? "s se+u!ntes:

"F ue* s? s *eus prv&ve!s %$!entes #F Onde res!de*

%F O que "pre%!"* *"!s que s pder? $ev"r "es%$er-*e %* 'rne%edr Hre> u"$!d"de Hrdut d!'erente Serv!> p,s-vend" 48ud" n" s$u>? *"!s "dequ"d"Cn'!"n>" e* *!*

dF O prdut u serv!> que v"! 'ere%er @ d seu!nteresse e "+r"d

eF O n*er de %$!entes prv&ve!s ser& su'!%!entep"r" +"r"nt!r " v!"#!$!d"de d ne+,%! u"$ @ n*er *9n!* ne%ess&r! e v"$r d"svend"s *ens"!s *9n!*"s p"r" "sse+ur"r "

v!"#!$!d"de d ne+,%! E qu"nd ser& pss9ve$"$%"n>"r esse v"$r 3 1 "n 3 ) "n u"nd E "t@ $& %* s#rev!vere!

'F ue* s? s *eus %n%rrentes Ten%nd!>Kes p"r" s en'rent"r C* re"+!r? s*eus %n%rrentes *!n" entr"d" n ne+,%!

2"$"r %* pess"s que est? u %ne>"* ne+,%! @ t"*#@* *u!t !*prt"nte p"r" #ter "s!n'r*">Kes ne%ess&r!"s.





#E##2O / * 0 CoAo se analisa a @ia7ilidade deuA negF?io ou de uAa eAresa

+ue dados são aindane?essários

EuiaAentos eAo7iliário ne?essário

l

Tend estud"d *!n!*"*ente *er%"d p"ssse+u!nte @ '"<er u*" est!*"t!v" de tds s!nvest!*ents ne%ess&r!s #e* %* dsprve!ts %* #"se n"s vend"s prv&ve!sF e ds%usts e despes"s que ter& de suprt"r. E !st p"r"'!%"r %* u*" !de!" *"!s %$"r" d" su" v!"#!$!d"dee%n,*!%"-'!n"n%e!r". E s d"ds que ter& de reun!r s? n*e"d"*ente s se+u!ntes:."F L!st" ds equ!p"*ents e *#!$!&r! ne%ess&r!

e seu %ustW#F Hrev!s? d"s vend"s n 1 "n n "n ) n

"n ; et%.%F L!st" d"s *"t@r!"s pr!*"s u prduts

ne%ess&r!s p"r" !n!%!"r ne+,%! ne%ess!d"des'utur"s *ens"!s e seu %ustW

dF Outrs %usts *ens"!s ne%ess&r!sdes"+re+"ds pr ru#r!%"s

.

4 respst" " %"d" u*" dest"s !*prt"ntes "$9ne"ster& ser 'e!t" %* *u!t %u!d"d p!s est!*"t!v"s uprev!sKes *"$ 'e!t"s pder? ter %nsequRn%!"sdes"strs"s n 'utur d ne+,%! u e*pres".

H"r" !n!%!"r qu"$quer ne+,%! u e*pres" s?ne%ess&r!s v&r!s t!ps de equ!p"*ents*&qu!n"s 'err"*ent"s *e!s de tr"nsprtes%*put"dres et%..F e *#!$!&r! *es"s %"de!r"sse%ret&r!"s et%.F. Hrt"nt " pr!*e!r" %!s" " '"<er @ e$"#r"r u* $!st" de tud que @ ne%ess&r! p"r"!n!%!"r ne+,%! e se+u!d"*ente #ter pre>s n*er%"d p"r" s"#er qu"nt %ust"r& e t"*#@* "'r*" de p"+"*ent @ " prnt p"+"*ent u "prest">Kes e n*er e v"$r de %"d" prest">?F.Se 'r ne%ess&r! %*pr"r !nst"$">Kes pr,pr!"s e$"sdeve* ser !n%$u9d"s nest" $!st" "ss!* %* respe%t!v %ust e 'r*" de p"+"*ent. n e v"$r d"s prest">Kes *ens"!sF se 're* "$u+"d"s deve-se !n%$u!r n" $!st" " rend" *ens"$.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 1/

&Aa 7oa re@isão das@endas K HundaAen0tal

CoAo Hazer re@isãode @endas

4 est!*"t!v" d"s vend"s @ *"!s '&%!$ de '"<er dep!sde se ter estud"d *er%"d. M"s @ u*" prev!s?que se deve '"<er %* *&G!* r!+r pss9ve$ p!s@ %* "s vend"s que se #tR* s prve!ts que

d? r!+e* "s re%e#!*ents 'und"*ent"!s p"r" se%#r!re* s %usts.. E* utr"s p"$"vr"s @ *u!t!*prt"nte prever %* r!+r que se v"! vender ere%e#er *ens"$*ente "nu"$*ente %* sprduts u serv!>s que se v"! vender prque s?pre%!s"*ente esses re%e#!*ents que per*!t!r?suprt"r "s despes"s e p"+"r "s d!v!d"s u se8"ser& pre%!s"*ente '$uG de d!ne!r #t!d %* "svend"s que +"r"nt!r& " v!"#!$!d"de d ne+,%!. Eest" prev!s? ter& de ser 'e!t" %* *&G!* der!+r e*#r" se8" u* tr"#"$ eGtre*"*ente d!'9%!$de '"<er.

3 tr"#"$ de prev!s? d"s vend"s @eGtre*"*ente !*prt"nte " pesqu!s" que se 'e< n!n9%! s#re *er%"d u se8" s#re s %$!entespten%!"!s que* s? e qu"$ v"$r que pder?%*pr"r *ens"$*ente 8& que "que$" prev!s?dever& ser *!n!*"*ente %ns!stente p"r" pder ser %red9ve$. H"r" !ss pder-se-& d!v!d!r s %$!entes

pten%!"!s e* v&r!s +rups de %erte<" %$!entes%erts %$!entes prv&ve!s e %$!entes duv!dssF upr "%t!v!d"des e*pres"s *et"$r+!%"s e*pres"s%*er%!"!s #"res rest"ur"ntes %$!entesp"rt!%u$"resF p!s %* t"$ d!v!s? " prev!s? que @se*pre d!'9%!$ pde-se trn"r *"!s '&%!$. E* re$">?" pr!*e!r "n que @ "n *"!s d!'9%!$ " prev!s?dever& ser 'e!t" pr *eses p"r" se prever "te*p"d"*ente s *eses *"!s d!'9%e!s e dep!s "sprev!sKes deve* ser "nu"!s send des"+re+"dsqu"nd se !n!%!"r respe%t!v "n pr *eses. E "s

prev!sKes de vend"s s? #t!d"s *u$t!p$!%"nd "qu"nt!d"de de prduts u serv!>s queprv"ve$*ente ser& "dqu!r!d pr %"d" t!p de%$!entes pe$ pre> un!t&r!. 4 prev!s? dere%e#!*ents %"$%u$"-se qu"$ @ " p"rte d"s vend"s'e!t"s " prnt p"+"*ent e qu"$ @ " %r@d!t.e$"t!v"*ente " est"s $t!*"s !nteress" s"#er qu"$ser& pr"< de p"+"*ent %n%ed!d.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 1(





Pre@isão dos ?ustos

Desesas ?oAAatKrias riAas erodutos

Hrev!st v"$r d"s vend"s "ver& se+u!d"*enteque prever qu"!s s? s %usts que se ter? de

suprt"r *ens"$*ente p"r" ne+,%! u e*pres"pder 'un%!n"r e '"<er "s vend"s prev!st"s. E t"$%* se 'e< !n!%!"$*ente !nteress" t"*#@* "qu!e$"#r"r u*" $!st" e dentr de %"d" $!st" "+rup"r *+ene"*ente p"r" n? se esque%er de n"d". 4ss!* pr!*e!r +rup " %ns!der"r s? asdesesas Aensais ?oA essoal. H"r" %"$%u$"r est"s despes"s !nteress" s"#er qu"nt"s pess"str"#"$"r? n" e*pres" e que se prevR p"+"r "%"d" u*" de$"s n? esque%er que " %ntr!#u!>?d" e*pres" p"r" " Se+ur"n>" S%!"$ %rrespnde "

);=5X ds s"$&r!s p"+sF. E* se+und $u+"r"ver& de deter*!n"r " desesa ?oA a renda se"s !nst"$">Kes 're* "$u+"d"sF e "s aAortizaçesdos euiaAentos "dqu!r!ds ?oA aele?tri?idade, ?oA a água e ?oA o teleHone. S?despes"s %ert"s *"!s u *ens '!G"s que sedever? se*pre %nt"r %* e$"s. E* se+u!d" &desesas adAinistrati@as Aensais %* s%"*"ds %nsu*!ve!s p"pe!s es'er+r&'!%"s$&p!s d!squetes et%.F eG!ste* "!nd" "s despes"s%* %rre! td"s e$"s *ens"!s que t"*#@*

deve* ser prev!st"s. 2!n"$*ente "ver& que !n%$u!r td"s "s utr"s despes"s que e*#r" res!du"!ss? ne%ess&r!"s t"*#@* p"r" 'un%!n"*ent dne+,%! u e*pres"s pdend-se %r!"r u* +rup%"*"d desesas Aensais di@ersas " que se"tr!#u!r& u* v"$r su'!%!ente p"r" '"<er '"%e " e$"s.O !*prt"nte @ que n? se esque>" de n"d".

Se n? 'r u*" e*pres" de serv!>s ter& de %nt"r t"*#@* %* "s despes"s p"r" "dqu!r!r *"t@r!"spr!*"s p"r" tr"ns'r*"r e dep!s vender eG.W u*"que!8"r!" u*" "$'"!"t"r!"F u p"r" "qu!s!>? deprduts p"r" dep!s vender eG. u* pequen%*@r%!F. E "qu! ter& de %ns!der"r du"s s!tu">Kes3 !n!%! e 'un%!n" %* u* !nvest!*ent !n!%!"$dever& ser !n%$u9d n" *es*" $!st" que sequ!p"*ents. Dep!s ser& u*" despes" de'un%!n"*ent e pder& ser %"$%u$"d %* u*"deter*!n"d" per%ent"+e* d"s vend"s que ev$u!r&de "%rd %* est"s .





Construção de Aaas

&A eeAloiAaginado

&A eer??io ue ?a0da HorAando de@eráHazer

2e!t"s "s prev!sKes de vend"s e de %usts p"ssse+u!nte @ %ns$!d"r esses d"ds e* qu"drs"prpr!"ds p"r" que se8"* de *"!s '&%!$ $e!tur"%*preens? e !nterpret">?. Interess" e$"#r"r

n*e"d"*ente %"*"d" orçaAento deeloração e orçaAento Hinan?eiro que *"!s 'rente se eGp$!%"r& que s? %* se %nstr,e* ep"r" que serve*. Ten" se*pre presente quequ"nd se '"$" e* r>"*ent est&-se " tr"#"$"r se*pre %* prev!sKes e "pes"r de sere*prev!sKes deve* ser *!n!*"*ente %ns!stentes.

C* #8e%t!v de '"%!$!t"r " %*preens? v"!-se!*"+!n"r u* %"s que pde ser *u!t p"re%!d %*u*" s!tu">? re"$. E v"!-se %*e>"r pr e$"#r"r u*" $!st" ds equ!p"*ents e *#!$!&r!ne%ess&r!s p"r" "rr"n%"r %* ne+,%! ue*pres" s respe%t!vs pre>s e " su" 'r*" dep"+"*ent. Se+u!d"*ente v"!-se '"<er u*"prev!s? de vend"s e d" su" 'r*" de re%e#!*ent.E* se+u!d" ser& 'e!t" u*" prev!s? ds %usts quese ter& de suprt"r *ens"$ u "nu"$*ente p"r" "e*pres" 'un%!n"rW e '!n"$*ente %* #"se nsd"ds "nter!res v"!-se e$"#r"r eGp$!%"nd ness"

"$tur" que @ e p"r" que serve* s r>"*ents deeGp$r">? e '!n"n%e!r.

Ser!" eGtre*"*ente t!$ e *t!v"dr que %"d"'r*"nd pr%ur"sse '"<er *es* p"r" "e*pres" u ne+,%! que +st"r!" de %r!"r. Hder&%*e>"r pr e$"#r"r u*" $!st" d equ!p"*entne%ess&r! p"r" %*e>"r seu ne+,%! dep!spr%ure '"<er u*" prev!s? de prve!ts vend"s Fe ds %usts. E pr%ure '"<er tud !st ut!$!<"nd

eGe*p$ !*"+!n"d que se v"! "present"r %*r!ent">?. re"$!<">? de u* eGer%9%!se*e$"nte @ s$!%!t"d n '!* deste *,du$ %*d!s #8e%t!v. O pr!*e!r *t!v&-$ " se '"*!$!"r!<"r de u*" 'r*" pr&t!%" e*#r" "!nd" s!*u$"d" F%* est" *"t@r!". O se+und %* !nstru*ent de"v"$!">? e de 'eed#"% neste *,du$.








Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 1;

UM EXE PLO I AGINADO

V"*s ent? !*"+!n"r que Sr. 0 pretend!" "#r!r u* pequen rest"ur"nte eque se dese8"v" "n"$!s"r " su" v!"#!$!d"de u se8" " pss!#!$!d"de des#rev!vRn%!" que s!+n!'!%"r!" que n? !r!" ter pre8u9<s.

E* pr!*e!r $u+"r Sr. 0 ter!" de %*e>"r pr estud"r " su" %$!ente$"pten%!"$. Supn" que e$e t!n" tr"#"$"d n" e*pres" 4 $%"$ dnde 'r"desped!d e ess" e*pres" e*pre+"v" )5 tr"#"$"dres que nr*"$*ente"$*>"v"* e* rest"ur"ntes d" <n" nde pretend!" !nst"$"r-se. Hder!"%*e>"r " pesqu!s" pr "9. u"nts est"r!"* d!spsts " *ud"r p"r" seurest"ur"nte - H"r" "$@* d re$"%!n"*ent que @ u* pnt *u!t !*prt"ntep"r" "tr"!r %$!ente$" " respst" que *u!ts d"r!"* ser!" n"tur"$*ente "se+u!nte:- Tud depende d pre> e d" qu"$!d"de d"s re'e!>Kes. Her"nte t"$respst" ter!" de estud"r " %n%rrRn%!" u se8" s pre>s pr"t!%"ds pe$s

rest"ur"ntes eG!stentes #e* %* " qu"$!d"de d" %*!d" 'ere%!d".2e!t esse estud %n%$u!u que pre> *@d! pr"t!%"d ns rest"ur"nteseG!stentes er" de =5Y pr re'e!>?. V$t"v" & e*pres" '"$"v" %*pten%!"!s %$!entes e %n%$u9" que se '!G"sse pre> e* =5Y pr u*re'e!>? se*e$"nte 5 *ud"r!"* p"r" seu rest"ur"nte *"s se 'sse=Y esse n*er "u*ent"v" p"r" ).

2e!t" est" "n&$!se *9n!*" d *er%"d e$e pd!" e dev!" ser %*p$et"d" %*es'r>s p"r" !dent!'!%"r utrs pten%!"!s %$!entes F "ver!" se+u!d"*ente des"#er que !nvest!*ents ser!"* ne%ess&r!s re"$!<"r p"r" "#r!r u* rest"ur"nte.

E neste %"*p "ver!" de '"<er u*" $!st" de tud que ser!" !nd!spens&ve$p"r" "rr"n%"r %* ne+,%!. E " $!st" ds equ!p"*ents e *#!$!&r!sne%ess&r!s er" " se+u!nte %u8s pre>s t"*#@* se "present"*:

"F Equ!p"*ents p"r" " %<!n" 1. %nts#F ;5 *es"s e ) %"de!r"s A.5 %nts%F U* #"$%? 'r!+r!'!% 5 %ntsdF Outr *#!$!&r! ( %ntseF M&qu!n" re+!st"dr" 15 %nts'F M&qu!n" de %"'@ 5 %nts+F 4rr"n8 de !nst"$">Kes "$u+"d"s 1. %nts

------------------/.)5 %nts

Hrt"nt p"r" "rr"n%"r %* ne+,%! pre%!s"r!" de '"<er u* !nvest!*ent!n!%!"$ de /.)5 %nts. H"r" "$@* d!ss pre%!s"v" de ter *"!s "$+u* d!ne!rp"r" '"<er '"%e " despes"s !n!%!"!s %* pr eGe*p$ %$%">? d"e$e%tr!%!d"de $u< e te$e'ne e* seu n*e u d" e*pres" "qu!s!>? de+@ners p"r" "s re'e!>Kes %*pr" de #e#!d"s e "per!t!vs p"r" #"r et%..2e!t" "s %nt"s %e+u %n%$us? que pre%!s"r!" de u* 2und de M"ne! de1. %nts p"r" pder "rr"n%"r %* seu ne+,%!.Instituto Bento de esus Caraça 0 'is7oa




E* resu* s*"nd este v"$r " !nvest!*ent !n!%!"$ ne%ess&r! %n%$u9"que pre%!s"r!" de 6.)5 %nts p"r" "#r!r seu rest"ur"nte. E t!n" "pen"s). %nts que er" " !nde*n!<">? que t!n" re%e#!d. C* "rr"n8"r "!*prtPn%!" e* '"$t"

De!Ge*s este pr#$e*" p"r" ser res$v!d *"!s t"rde e "pr'und"re*s"ntes estud d" v!"#!$!d"de d ne+,%!. H"r" !ss tere*s de %nstru!r u**"p" %* u*" prev!s? de Hrve!ts e Custs %"*"d O4ME3TO DEE0HLO4ÃO. Q que se "present" se+u!d"*ente.

O$%MEN!O DE E=P'O$%2O DO $E#!%&$%N!E 0 1:::/331EA ?ontos

DE#IGN%2O 1::: 1::: 1::: 1::: /333 /331

Outu#r 3ve*#r De<e*#r !O!%' !O!%' !O!%'

P$O"EI!O#

- Vend" de re'e!>Kes ;./5 ;./5 ;./5 11.3 4;./1 1.:3:

- Vend"s n B"r 5 5 5 1.33 5.533 5.533

!otal 1 A.;5 A.;5 A.;5 1(.33 (.61 6.3:

C&#!O#

- Hess"$ 5/6 5/6 5/6 1.;56 6./4: 6./4:

- end" 5 5 5 1.33 5.144 5.(33

- eners e #e#!d"s ).)(/ ).)(/ ).)(/ 5.63( /;.:56 (3.(3

- 4+u" $u< +"< et%. ) ) ) 533 /.;3 /.;3 - Outrs %usts )5 )5 )5 ;3 4.433 4.433

- 4*rt!<">? ;; ;; ;; ::3 1.53 1.53

!otal / A.1;= A.1;= A.1;= 1/.413 1.151 (.6;:

E=CEDEN!E 10/ )1; )1; )1; 543 /.5:3 4.5(3

NO!%# E=P'IC%!I"%#*

e'e!>KesZ d!" t!$ : 1666: )5W ): )5W )1: )=5. Hre> re'e!>?: 1666: =YW ): =1YW )1: =15Y

e*uner">Kes *ens"!s 1666: erente ) %ntsW %<!ne!r" : 1 %ntsW E*pre+"ds *es" )F:6 %ntsZ%"d"

4s re*uner">Kes "u*ent"* "nu"$*ente )5X

Custs de +@ners : 55X d pre> d"s re'e!>Kes

Cust d"s #e#!d"s: ;X d pre> de vend"

4+u" $u< +&s utrs %usts et%.: %* #"se e* $ev"nt"*ents 'e!ts

4*rt!<">?: %ns!deru-se u*" t"G" *@d!" de "*rt!<">? de )X




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 1:

Hrt"nt "d*!t!nd que rest"ur"nte %nse+ue vender e* *@d!" )5re'e!>KesZd!" Z t!$ S&#"d e D*!n+ est& 'e%"d F n "n de 1666 ns*eses e* que 'un%!n"r& que s? "pen"s ; *eses. 3 "n ) e n "n)1 prevR-se que vender& )=5 re'e!>KesZd!"Zt!$ 11 *eses de'un%!n"*ent e u* de '@r!"sF. Hr utr $"d "d*!te-se que pre> *@d!

de vend" de %"d" re'e!>? ser& =Y e* 1666 =1Y n "n ) e=15Y n "n )1 "u*ent d pre> d"s re'e!>Kes ser& !n'er!r su#!d"d" !n'$">? p"r" '!de$!<"r " %$!ente$"F e %"$%u$"nd s %usts d" 'r*" que est&!nd!%"d" n"s 3OT4S E0HLIC4TIV4S *es* "ss!* rest"ur"nte ter!" u*$u%r "ntes d p"+"*ent de !*psts de (A %nts e* 1666 de ).(6%nts n "n )1 e de A.(; %nts n "n )1W prt"nt u* ne+,%! quep"re%e ser per'e!t"*ente v!&ve$ s# pnt de v!st" e%n,*!%.

4qu! d"d *"!s "$e"t,r! de prever @ " %$!ente$". Supn" que " e*pres"'e%" que "%nte%er& " este rest"ur"nte que v!ve 'und"*ent"$*ente d'rne%!*ent de re'e!>Kes "s tr"#"$"dres d"que$" e*pres": - 2e%"r&

t"*#@* 7 Este @ "spe%t *"!s d!'9%!$ de qu"$quer ne+,%!. 3r*"$*ented&-se pu%" !*prtPn%!" su" "v"$!">? esper"nd-se que pr #r" e +r">"d esp!r!t s"nt "%nte>" u* *!$"+re que '">" "p"re%er s %$!entesne%ess&r!s e %* n? & *!$"+res neste %"*p sur+e " '"$Rn%!" e des"p"re%!*ent de *u!ts ne+,%!s %* e$ev"ds pre8u9<s p"r" tds. Hr !ss e*#r" se8" d!'9%!$ @ ne%ess&r! desenv$ver u* es'r> *u!t +r"ndeneste %"*p p"r" se #ter u*" !de!" t"nt qu"nt pss9ve$ %$"r" equ"nt!'!%"d" de qu"$ @ *er%"d p"r" nss ne+,%! "sse+ur"nd se 'r pss9ve$ %ntr"ts %*pr*!sss et%. que "sse+ure* %* u* *9n!* deest"#!$!d"de es%"*ent de u*" p"rte !*prt"nte d" prdu>?.

H"r" "$@* d r>"*ent de eGp$r">? @ t"*#@* ne%ess&r! e$"#r"r O4ME3TO 2I343CEIO que n? %!n%!de %* O4ME3TO DEE0HLO4ÃO p!s '!n"n%e!r !n%$u! tds s re%e#!*ents e tds sp"+"*ents pr *eses de re"$!<">?. E " e$"#r">? d Or>"*ent2!n"n%e!r @ eGtre*"*ente !*prt"nte p!s @ " n!%" 'r*" de prever " te*pruptur"s '!n"n%e!r"s '"$t" de d!ne!r p"r" '"<er s p"+"*ents n"s d"t"sdev!d"s F e "te*p"d"*ente en%ntr"r "s s$u>Kes *"!s "dequ"d"s.

E* *u!ts ne+,%!s eG!ste* vend"s " %r@d!t prt"nt n? se re%e#e " prntp"+"*ent. 3" rest"ur">? p"+"*ent @ 'e!t nr*"$*ente n '!* d"

re'e!>? prt"nt " prnt. M"s se u*" p"rte 'sse " %r@d!t t!n" 7se de!n%$u!r re%e#!*ent n" "$tur" e* que e$e t!vesse $u+"r p!s s, ness" "$tur" @que d!ne!r est"r!" d!spn9ve$ p"r" '"<er p"+"*ents. V"*s "d*!t!r queu* ter> d"s re'e!>Kes s? p"+"s n *Rs se+u!nte " *Rs e* que s?serv!d"s pr sere* tr"#"$"dres d" e*pres"s "*!+s d dn drest"ur"nte.. 4d*!t"-se que d!ne!r p"r" !nvest!*ent !n!%!"$ de 6.)5%nts 1. %nts 'r"* p"r" 2und de M"ne! F '! #t!d "tr"v@s de u*e*pr@st!* 8unt de u* #"n% e ter& de ser p"+ e* A prest">Kes !+u"!sse*estr"!s send p"+" pe$" e*pres" u* t"G" de 8ur '!G" de (X " "n.Ent? Or>"*ent 2!n"n%e!r ser!" que " se+u!r se "present"




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. /3

ORÇAMENTO FINANCEIRO DO RESTAURANTE –1999/2001 - Em contos

1999 1999 1999 1999 2000 2001

Outubro No!mbro D!"!mbro TOTA# TOTA# TOTA#DESI$NAÇ%ORECE&IMENTOS

- S'()o 'nt!r*or 325 1.574 2+,. 2+2

- Empréstimo bancário 9250 920

- Venda de refeições 2.57 2.57 2.57 01 .+19 0+,

- Venda ref. !er"odo ant. 1.2#3 1.2#3 2,, 1+2 1+.2

- Vendas no $ar 500 500 500 100 ,+,00 ,+,00

Tot'( r!c!b*m!ntos 13 12.317 4.75 5.924 21+01 ,+, ,0+,.

4A$AMENTOS

- In!st*m!ntos *n*c*'*s 9.000 9+000

- !essoa% 4#0 4#0 4#0 1+..0 ,+ +0,0

- &e'(rança &ocia% 109 109 21 1+.2 1+1

- )enda 500 500 500 1+00 ,+1.. ,+00

- *éneros e bebidas 1.52 1.52 1.52 .+,, 2+10 29+,,

- +'(a, %(, 'ás, etc. 200 200 200 ,00 2+0 2+0

- (tros c(stos 250 250 250 0 .+.00 .+.00

- +mortiaç/o empréstimo 0 0 .+,2. .+,2, - Encar'os financeiros 139 19 .1 1.0

- mpostos ) 0 2, 1+0,

Tot'( 5'6'm!ntos 23 11.992 3.101 3.240 1+ .+111 +

SA#DO 13-23 325 1.574 2.#4 2+,. 2+2 +0NO!%# E=P'IC%!I"%# : 1F Cns!deru 7se que u* ter> d"s re'e!>Kes s, er"* re%e#!d"s n *Rs se+u!nteW )F 4 Se+ur"n>" S%!"$ s, p"+" n *Rs se+u!nte " que d!< respe!tW ;F E* re$">? " rend"s +@ners e #e#!d"s "+u" $u< +&s utrs %usts et%. %ns!deru-se que td"s est"s despes"s er"* p"+"s n *Rs " que d!<e* respe!tW e*pr@st!* #"n%&r! @ p"+ e* A prest">Kes se*estr"!s send " pr!*e!r" e* M"r> d "n )WAF Os en%"r+s'!n"n%e!rs 'r"* %"$%u$"d"s ut!$!<"nd u*" t"G" de 8ur "nu"$ '!G" de (X "p$!%"d" " %"p!t"$ e* d!v!d". O IC '!%"$%u$"d ut!$!<"nd u*" t"G" de AX "p$!%"d" " $u%r %nst"nte d Or>"*ent de EGp$r">?.

O Or>"*ent de 2!n"n%e!r e$"#r"d p"r" s trRs pr!*e!rs "ns drest"ur"nte *str" que se "s prev!sKes se reve$"re* %rre%t"s t"*#@* n?"ver& pr#$e*"s '!n"n%e!rs u se8" eG!st!r& d!ne!r p"r" p"+"r " r"s que deve.





$E#&MO DO M)D&'O

Na riAeira sessão deste AFdulo ro?urou0se eli?ar0se o ue se de@e

entender or @ia7ilidade de uA negF?io ou eAresa, tanto eA terAose?onFAi?os ro@eitos sueriores aos ?ustos , ?oAo Hinan?eirosre?e7iAentos sueriores aos agaAentos. Eli?ou0se igualAente ueera seAre ne?essário, antes de ?riar ualuer negF?io ou eAresa,estudar re@iaAente a sua @ia7ilidade.

E ?oAo Auitas @ezes isto não K Heito, @eriHi?a0se a HalJn?ia e odesaare?iAento de Auitos negF?ios e eAresas, ?oA ele@adosre>uzos ara aueles ue se AeteA neles.

EA relação ao estudo da @ia7ilidade, uA ase?to ?entral K o estudo de

Aer?ado, ou se>a dos ?lientes oten?iais, ois uA negF?io ou eAresanão @i@e seA ?lientes ue ?oAreA o ue se retende @ender. Por isso,eA7ora tal estudo se>a diH?il K HundaAental ue se>a seAre Heito. %ueA @aAos @ender auilo ue @aAos Hazer Eiste uA nQAerosuHi?iente de ?lientes ue @ão assegurar o Jito do negF?io – +uestes?La@es ue nun?a de@eA ser esue?idas.

#e se ini?iar uA negF?io, seA antes se Hazer este estudo, a ro7a7ilidadede Hra?asso K ele@ada.

inalAente, aresentou0se duas HerraAentas ue de@eA ser utilizadas

ara estudar a @ia7ilidade de uA negF?io ou eAresa. O OrçaAento deEloração ue erAite estudar a @ia7ilidade e?onFAi?a, e o OrçaAentoinan?eiro, ue erAite a@aliar a @ia7ilidade Hinan?eira. % sua ela7oraçãoK taA7KA ne?essária, ois, or uA lado, a>udaA a estudar ?oA AuitoAaior atenção e roHundidade se @ale a ena ?riar o negF?io aela7oração teA a @antageA de o7rigar a ensar de uAa HorAa Auito AaissKria so7re ele, e, or outro lado, estes dos instruAentos ser@eAtaA7KA ?oAo 7Qssola de orientação ara o Huturo aFs a eAresaentrar eA Hun?ionaAento, se se @eriHi?areA des@ios, interessa analisar asrazes, e deterAinar as ?onseuJn?ias a n@el e?onFAi?o e Hinan?eirodesses des@ios, e reHle?ti0las nos dois orçaAentos, a>ustando0os. &Aoutra erse?ti@a de análise será ?al?ular os ?ustos de Hun?ionaAento donegF?io, deterAinar as @endas ne?essárias ara ?o7rir esses ?ustos, edeois @er se K oss@el en?ontrar uA nQAero suHi?iente de ?lientes aragarantir essas @endas.

EA resuAo, estes dois orçaAentos, ue são duas HerraAentasiAortantes, oderão ser utilizadas de @árias HorAas, e K iAortante uedurante a HorAação, o HorAando arenda não sF a HorAa de os ?onstruir,Aas taA7KA as di@ersas Aaneiras ?oAo utilizar.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. //

E=E$CRCIO# IN%I# DE %&!O%"%'I%2O

1. O ue entende or @ia7ilidade e?onFAi?a e Hinan?eira de uAaeAresa

/. Porue razão K iAortante antes de ?riar ualuer negF?io analisar asua @ia7ilidade(. Porue razão o estudo dos oten?iais ?lientes K a arte Aais

iAortante dessa análise4. +ue assos daria ara Hazer uA estudo de @ia7ilidade @isando ?riar

uAa oHi?ina de autoAF@eis, ou uA restaurante, ou ainda uAa lo>a deartesanato

. O ue são OrçaAento de Eloração e OrçaAento inan?eiro e araue ser@eA

5. +ue dados ne?essitaria ara ela7orar uA OrçaAento de Eloração euA OrçaAento inan?eiro

;. Es?olLa, se ainda o não Hez, o negF?io ue gostaria de ?riar eeliue o ue de@ia Hazer ara ter uA AniAo de segurança ue aro7a7ilidade ue teria Jito era ele@ada, ou se>a, Haça uA estudo dasua @ia7ilidade utilizando, ara se orientar, o eeAlo aresentado

6. EA relação ao negF?io ue gostaria de ?riar ro?ure resonder, eloAenos, Ss seguintes erguntas*a NoAe ue teria o negF?io ou eAresa7 Onde Hi?aria instalada? +uais são os rodutos ou ser@iços ue @enderiad CoAo Hiaria os reços ara os rodutos ou ser@iços ue retende

@ender

e % ueA @enderia +ueA seriaA os seus ?lientes #eriaA lo?aisou de outras regies

H CoAo se assegurou ue teria ?lientes ara garantir uA @oluAe de@endas suHi?iente ara ?o7rir todos os ?ustos do negF?io

g +ueA são os seus ?on?orrentes CoAo eles ro@a@elAentereagirão S sua entrada no negF?io

L +ue ?onLe?iAentos e eeriJn?ia teA do negF?io +ue @antagensteA eA relação aos ?on?orrentes, de HorAa ue os ?lientes asseAa es?olLer a si e não a eles % ualidade dos seus rodutos ouser@iços seria AelLor, o reço Aais 7aio Eliue oruJ

i O ue re?isaria ara oder ini?iar o seu negF?io euiaAentos,Ao7iliário, et?., e seu ?usto

> Possui alguA dinLeiro ara oder ?riar o seu negF?io EA ?asonegati@o ?oA ensa arran>ar os Aeios Hinan?eiros ne?essários

T Ela7ore uA OrçaAento de Eloração e uA OrçaAento inan?eiroara o negF?io ue gostaria de ?riar.

NO!%** Ela7ore uA eueno tra7alLo eA ue, or es?rito, ro?urees?lare?er todos os ontos ue ?onsidera iAortantes ara oder ?riar oseu negF?io, noAeadaAente resondendo, elo Aenos, Ss erguntasanteriores.Instituto Bento de esus Caraça 0 'is7oa



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M)D&'O /* 0 % C$I%2O DE &M%EMP$E#% O& DE &M NEG)CIO


u"nd ter*!n"r este *,du$ 'r*"nd dever& est"r "pt : :

1. % eli?ar as di@ersas HorAas >urdi?as ue oderá toAar uAnegF?io ou uAa eAresa eA Portugal

/. % es?olLer a HorAa Aais adeuada ara o negF?io ou eAresaue e@entualAente este>a ou @enLa a estar interessado eA ?riar

(. % ela7orar o a?to so?ial ara a eAresa ue retende ?riar, see@entualAente Hor ne?essário





#E##2O 1 – %s di@ersas HorAas >urdi?asre@istas na lei

%s diHerentes HorAas >urdi?as de negF?iosou eAresas

#o?iedade %nFniAa#%

Se pretender %r!"r u* ne+,%! u e*pres" @!*prt"nte que e$e respe!te " $e! "t@ p"r" n? ter pr#$e*"s 'uturs. Hr !ss !nteress" %ne%er "sd!vers"s 'r*"s 8ur9d!%"s que e$e pder& ter de"%rd %* " $e! p"r" dep!s es%$er " 'r*" *"!s"dequ"d" p"r" " su" e*pres" u ne+,%!. 4 $e!prtu+ues" per*!te " ut!$!<">? d"s se+u!ntes'r*"s 8ur9d!%"s:- "F S%!ed"de "n,n!*"W #FS%!ed"de pr qut"sW %F S%!ed"de e* n*e%$e%t!vW dF S%!ed"de e* %*"nd!t"W eFCper"t!v"W 'F Est"#e$e%!*ent Ind!v!du"$ deespns"#!$!d"de L!*!t"d"W +F E*pres&r! e*3*e Ind!v!du"$W F S%!ed"de un!pess"$ pr qut"s. V"!-se ver r"p!d"*ente %"d" u*" de$"s en*e"d"*ente "s su"s v"nt"+ens e desv"nt"+ensn" ,pt!%" de que* este8" !nteress"d e* %r!"r "pen"s u* pequen" e*pres" u ne+,%! quedever& ser eventu"$*ente %"s d 'r*"nd.

V"!-se %*e>"r pe$" S%!ed"de 4n,n!*" "pes"r dee$" ser " que *ens !nteress"r& " u* pequen!nvest!dr. E !st prque " $e! eG!+e u*" s@r!e de%nd!>Kes !n%*prt&ve!s p"r" que* pretende %r!"r u* pequen ne+,%!. 4ss!* de "%rd %* "rt.)=1 e se+u!ntes d C,d!+ d"s S%!ed"desC*er%!"!s te* de ter u* %"p!t"$ *9n!* de 5.%nts represent"d pr "%>Kes e ter pe$ *ens5 s,%!s send " respns"#!$!d"de de %"d" s,%!$!*!t"d" " v"$r d"s "%>Kes pssu9d"s. De "%rdt"*#@* %* " $e! ter& de pssu!r u* Cnse$ de

4d*!n!str">? u* Cnse$ 2!s%"$ u u* '!s%"$n!% send #r!+"t,r! que pssu" u* rev!sr '!%!"$ de %nt"s OCF. Ter& de pssu!r u*"%nt"#!$!d"de r+"n!<"d" u* %e'e de%nt"#!$!d"de que ter& de ser u* t@%n!% '!%!"$ de%nt"s e "s su"s %nt"s ter? de ser pu#$!%"d"stds s "ns n D!&r! d" ep#$!%" e e* 8rn"!sd!&r!s. 4 des!+n">? dever& %nter S%!ed"de 4n,n!*" u S. 4 . .




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#o?iedade or uotas'iAitada 'da.

#o?iedade eA noAe?ole?ti@o

De "%rd %* "rt. 16= e se+u!ntes d C,d!+d"s S%!ed"des C*er%!"!s s? ne%ess&r!"s"pen"s du"s pess"s que pde* ser *"r!d e*u$er p"r" %nst!tu!r este t!p de s%!ed"de

send %"p!t"$ *9n!* eG!+!d " p"rt!r de 16665. eurs que %rrespnde "%tu"$*ente "%er%" de 1. %nts "t@ 1666 er"* "pen"sne%ess&r!s A %ntsF. Os n*es ds s,%!s"ss!* %* " qut" de %"d" u* que n? pder&ser !n'er!r " ) %nts deve* %nst"r d p"%ts%!"$. 4pen"s p"tr!*,n! d" s%!ed"de respnde 8unt ds %redres pe$"s d!v!d"s d" s%!ed"desend s s,%!s respns&ve!s %* s seus #ens"pen"s pe$" re"$!<">? d" su" qut". Hrt"nt "respns"#!$!d"de de %"d" s,%! neste t!p de

s%!ed"de n? @ !$!*!t"d" restr!n+e-se " v"$r d"su" qut"F 8& que seu p"tr!*,n! pess"$ n?respnde pe$"s d!v!d"s d" s%!ed"de " n? ser e*%erts %"ss prev!sts n" $e! %* pr d!v!d"s'!s%"!s. Est" s%!ed"de pder& ser +er!d" pr u*+erente %u8 n*e pder& %nst"r d p"%t s%!"$u ser e$e!t e* "sse*#$e!" +er"$. Q u* t!p des%!ed"de '&%!$ de %r!"r e*#r" se8" ne%ess&r!"%tu"$*ente u* %"p!t"$ de 1. %nts que nent"nt n? @ ne%ess&r! que se8" re"$!<"d deu*" n!%" ve< pder& ser dur"nte u* per9d deu* "nF. Q 'requente ser ut!$!<"d" %* 'r*" 8ur9d!%" p"r" %r!"r pequens ne+,%!s. 4des!+n">? d" s%!ed"de dever& se*pre %nter n'!* " eGpress? L!*!t"d" u Ld"...

De "%rd %* "rt. 1=5 d C,d!+ d"sS%!ed"des C*er%!"!s est" s%!ed"de @%"r"%ter!<"d" pe$" respns"#!$!d"de s$!d&r!" e!$!*!t"d" ds seus s,%!s prt"nt se p"tr!*,n!

d" s%!ed"de n? 'r su'!%!ente p"r" p"+"r "sd!v!d"s dest" ser& p"tr!*,n! pess"$ e !nd!v!du"$de %"d" s,%! que respnder& que s!+n!'!%" u*+r"nde r!s%. 3este t!p de s%!ed"de n? est&'!G"d %"p!t"$ *9n!* t"*#@* s? "d*!t!d"s%ntr!#u!>Kes de !ndstr!" e p"%t s%!"$ dever&%nter " %"r"%ter!<">? d" p"rt!%!p">? de %"d"s,%! que n *9n!* tR* de ser d!s. 4 des!+n">?dever& d" s%!ed"de dever& %nter ter*C*p"n!"





#o?iedade eA ?o0Aandita

Cooerati@a

EI$'

De "%rd %* "rt A(5 e se+u!ntes d C,d!+d"s S%!ed"des C*er%!"!s n" S%!ed"de e*C*"nd!t" eG!ste* s,%!s %* respns"#!$!d"de!$!*!t"d" prt"nt seu p"tr!*,n! pess"$

respnder& pr d!v!d"s d" s%!ed"de qu"nd p"tr!*,n! dest" n? 'r su'!%!ente s %"*"dss,%!s %*"nd!t"ds que %ntr!#ue* %* #ens eserv!>s F e s,%!s %* respns"#!$!d"de $!*!t"d"" %"p!t"$ que entr"r"* n" s%!ed"de s%"*"ds s,%!s %*"nd!t&r!s que %ntr!#ue*%* %"p!t"$F. 3 p"%t s%!"$ dever& %nst"r que*s? s s,%!s %*"nd!t"ds e s s,%!s%*"nd!t&r!s s, pdend ser +erentes spr!*e!rs u se8" s %* respns"#!$!d"de!$!*!t"d" Est"s s%!ed"des "!nd" se d!v!de* e*

d!s t!ps:- C*"nd!t" pr "%>Kes e C*"nd!t"s!*p$es.

O %"p!t"$ s,%! *9n!* @ de 5 %nts sends%!ed"des "#ert"s entr"d" de nvs s,%!s.C"d" s,%! te* d!re!t " u* vt: S? s%!ed"des*utu"$!st"s se* '!ns $u%r"t!vs e " respns"#!$!d"dede %"d" s,%! @ $!*!t"d" " v"$r d" su" qut".2r*" 8ur9d!%" 'requente*ente ut!$!<"d" pr v&r!"s

pess"s que se 8unt"* %* esp!r!t s$!d&r! p"r"desenv$ver u*" "%t!v!d"de e%n,*!%".

Est"#e$e%!*ent Ind!v!du"$ de espns"#!$!d"deL!*!t"d" EILF %* pr,pr! n*e !nd!%"d"pde ser %nst!tu9d pr u* n!%" pess" send %"p!t"$ *9n!* de A %nts e*#r" ten" de ser %r!"d pr es%r!tur" p#$!%". 4 respns"#!$!d"de dseu n!% s,%! @ $!*!t"d" " p"tr!*,n! que "'e%tu" ne+,%! que pder& ser d!ne!r u #ens n?pdend v"$r e* d!ne!r ser !n'er!r " d!s

ter>s d %"p!t"$ *9n!* u se8" " entr"d" e*d!ne!r n? pder& ser !n'er!r " )(= %nts. 4des!+n">? d" s%!ed"de dever& ter n*e dt!tu$"r %* n*e u n? d #8e%t d %*@r%!e dever& !n%$u!r " den*!n">? Est"#e$e%!*entInd!v!du"$ de espns"#!$!d"de L!*!t"d" us!*p$es*ente EIL . Este t!p de s%!ed"de @re+u$"d pe$ De%ret-Le! n )A/Z/( de )5 de 4+st.




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EAresário eA NoAeIndi@idual

#o?iedade uniessoalor uotas

Dois grandes gruosde so?iedades

C* pr,pr! n*e !nd!%" @ u*" s%!ed"de%nst!tu9d" pr u*" pess". 3? est& '!G"dqu"$quer %"p!t"$ *9n!* n ent"nt que* eGer%e"%t!v!d"de nest" s!tu">? te* respns"#!$!d"de

!$!*!t"d" pe$"s d!v!d"s %ntr"9d"s que s!+n!'!%"que seu p"tr!*,n! pess"$ %"s" e* que v!ve se'r su" prpr!ed"de re%e! et%.F @ respns&ve$ pr ess"s d!v!d"s. Q #r!+"t,r!" " !ns%r!>? n"Se+ur"n>" S%!"$.

4 s%!ed"de un!pess"$ pr qut"s '! %r!"d" e*166( pe$ De%ret Le! n )5=Z6( de ;1 deDe<e*#r. Est" s%!ed"de @ %nst!tu9d" pr u*n!% s,%! pess"$ s!n+u$"r u %$e%t!v" que @ t!tu$"r de td %"p!t"$ s%!"$. Est" s%!ed"depder& resu$t"r t"*#@* d" %n%entr">? d %"p!t"$s%!"$ de u*" s%!ed"de pr qut"s nu* n!%s,%!. 4 des!+n">? d" '!r*" dever& %nter "eGpress? s%!ed"de un!pess"$ dep!s de$!*!t"d". 4s nr*"s que se "p$!%"* " este t!p des%!ed"de s? "s que re+u$"* "s s%!ed"des pr qut"s s"$v "s que pressupKe* " p$ur"$!d"de des,%!s p!s e$" te* "pen"s u* s,%!.

4present"d"s "s v&r!"s 'r*"s 8ur9d!%"s prev!st"sn" $e! de %r!"r u*" s%!ed"de !nteress" "+r"estud"r " 'r*" *"!s "dequ"d" p"r" $e+"$!<"r u*pequen u *@d! ne+,%!. Q que se '"r& n"sess? se+u!nte. C* v!u eG!ste* s%!ed"des%u8"s respns"#!$!d"des ds s,%!s pr d!v!d"s%ntr"9d"s pe$" s%!ed"de @ $!*!t"d" " %"p!t"$ queentr"r"* p"r" " s%!ed"de enqu"nt e* utr"s "respns"#!$!d"de @ !$!*!t"d" que s!+n!'!%" se s#ens d" s%!ed"de n? 're* su'!%!entes p"r" p"+"r

"s d!v!d"s %ntr"9d"s pr e$"s s %redres pde*eG!+!r $e+"$*ente que s s,%!s p"+ue* ess"sd!v!d"s %* s seus #ens pess"!s %"s" e* quev!ve* utr"s prpr!ed"des v!"tur" pr,pr!" et%.F.








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#E##2O /* 0 % es?olLa da HorAa >urdi?a Aaisadeuada ara o seu negF?io ou eAresa

CoAo es?olLer aHorAa >urdi?a Aaisadeuada

% es?olLa Aenosadeuada ara uAeueno negF?io

$esonsa7ilidadeiliAitada dos sF?ios

Cne%!d" "s d!vers"s 'r*"s 8ur9d!%"s eG!stentes!nteress" "+r" se$e%%!n"r " u "s *"!s"dequ"d"s p"r" u* pequen u *@d! ne+,%! ue*pres". E ness" es%$" pder? ser ut!$!<"dsv&r!s %r!t@r!s " s"#er:- 1F 2"%!$!d"de de%nst!tu!>?W )F 3? ser ne%ess&r! ne* *u!t%"p!t"$ ne* *u!t"s pess"s p"r" " %nst!tu!rW ;F 4p,s " %nst!tu!>? "s eG!+Rn%!"s $e+"!s de'un%!n"*ent n? se8"* de*"s!"d"*entepes"d"s de 'r*" que n? se trne*!n%*prt&ve!s p"r" " d!*ens? d ne+,%! %r!"dWAF 2!%"r s"$v"+u"rd"d p"tr!*,n! pess"$ d"spess"s que %nst!tu9r"* " s%!ed"de de 'r*"que se ne+,%! %rrer *"$ n? '!que* se* "%"s" que pssue* u utrs #ens pess"!s quen? t!ver"* %* r!+e* ne+,%!.

4 S%!ed"de 4n,n!*" @ "que$" que @ %$"r"*ente!n"dequ"d" p"r" u* pequen ne+,%!. E n? s,pe$ %"p!t"$ *9n!* que @ ne%ess&r! 5.%ntsF e n? "pen"s t"*#@* pe$ n*er *9n!*de s,%!s ne%ess&r!s %!n%F *"s'und"*ent"$*ente pe$" estrutur" pes"d" que eG!+e Cnse$ de 4d*!n!str">? Cnse$ 2!s%"$ev!sr O'!%!"$ de Cnt"s T@%n!% O'!%!"$ deCnt"sF #e* %* pe$s pr%ed!*ents que " $e!!*pKe reun!Kes per!,d!%"s d Cnse$ de 4d*!n!str">? e 2!s%"$ p"re%eres d Cnse$

2!s%"$ e d OC pu#$!%">? "nu"$ de %nt"s et%.F.

4 S%!ed"de e* 3*e C$e%t!v " S%!ed"de e*C*"nd!t" e E*pres&r! e* 3*e Ind!v!du"$tR* !n%nven!ente d" respns"#!$!d"de de tdss s,%!s u de "$+uns de$es ser !$!*!t"d" ques!+n!'!%" que p"tr!*,n! !nd!v!du"$ ds s,%!st"*#@* respnde pr d!v!d"s d" s%!ed"de.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (3

#oluçes adeuadasara euenas eA0resas ou negF?ios

3" S%!ed"de pr qut"s n" Cper"t!v" nEst"#e$e%!*ent Ind!v!du"$ de espns"#!$!d"deL!*!t"d" EILF e n" S%!ed"de Un!pess"$ pr

ut"s " respns"#!$!d"de ds s,%!s @ $!*!t"d" "%"p!t"$ que entr"r"* p"r" " s%!ed"de n?respndend s seus #ens pess"!s pr d!v!d"s%ntr"9d"s pe$" s%!ed"de. O %"p!t"$ *9n!* eG!+!dpr $e! p"r" %nst!tu!r u*" s%!ed"de pr qut"s eu*" s%!ed"de un!pess"$ pr qut"s @ de 5.eurs "%tu"$*ente %er%" de 1. %ntsF p"r"u*" %per"t!v" @ de 5 %nts e p"r" u* EIL @de A %nts. O n*er *9n!* de pess"s p"r"%nst!tu!r u*" s%!ed"de pr qut"s s? d!s p"r"u*" %per"t!v" %!n% p"r" u* EIL e u*"

s%!ed"de un!pess"$ de qut"s @ "pen"s u*"pess". 4 s%!ed"de pr qut"s " s%!ed"deun!pess"$ pr qut"s e " %per"t!v" eG!+e* u*"%nt"#!$!d"de r+"n!<"d" e u* t@%n!% '!%!"$ de%nt"s. 4 %nt"#!$!d"de eG!+!d" pe$ EIL @ *u!t*"!s s!*p$es %* ser& eGp$!%"d *"!s 'rente.Cne%!d"s "s d!sps!>Kes $e+"!s nest" *"t@r!" @*"!s '&%!$ p"r" 'r*"d de es%$er " 'r*" que*"!s "dequ"d d!*ens? d ne+,%! que sepretend" %r!"r e " per'!$ de que* ten%!n" %r!"r.

Interessa estudar ?oA Auito ?uidado +ual a HorAa >urdi?a Aais aroriada








Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (/

#E##2O ( – Os assos ue de@eA dar aralegalizar o seu negF?io ou eAresa

Passos a dar aralegalizar o negF?io oueAresa

1U P%##O*0 Ida ao$NPC

4p,s ter se$e%%!n"d " 'r*" 8ur9d!%" *"!s"dequ"d "ver& se+u!d"*ente que d"r s p"sssne%ess&r!s v!s"nd " su" %n%ret!<">?. E essesp"sss que dep!s v"*s eGp$!%"r s? sse+u!ntes:- 1F Ir " e+!st 3"%!n"$ d"s Hess"sC$e%t!v"s 3HCF " '!* de entre+"r ped!d dCert!'!%"d de 4d*!ss!#!$!d"de e #ter C"rt? deCntr!#u!nte Hrv!s,r!W )F 4p,s " "prv">? deu*" des!+n">? p"r" " e*pres" pder& 8& e$"#r"r H"%t S%!"$ d" S%!ed"de n %"s deS%!ed"de 4n,n!*" S%!ed"de pr ut"s eun!pess"$ pr qut"s Cper"t!v" et%.FW ;FM"r%"r n 3t&r! " es%r!tur"W AF 4#r!r nu* #"n%u*" %nt" e* n*e d" s%!ed"de e '"<er dep,s!t d %"p!t"$ s%!"$ u de p"rte de$eW 5Fe"$!<"r " es%r!tur" de %nst!tu!>? d" s%!ed"deW(F 2"<er respe%t!v re+!st n" Cnserv"t,r!" de+!st C*er%!"$W =F Deps!t"r s Est"tuts d"s%!ed"de n" I*prens" 3"%!n"$ p"r" su"

pu#$!%">? n D!&r! d" ep#$!%"W /F e+!st"r !n!%! d" "%t!v!d"de n" ep"rt!>? d"s 2!n"n>"sW 6F2"<er " !ns%r!>? n" Se+ur"n>" S%!"$. V"*s"+r" "n"$!s"r %* *"!s pr*enr %"d" u* destesp"sss que te* %* #8e%t!v $e+"$!<"r " e*pres"

Es%$!d" " 'r*" 8ur9d!%" pr!*e!r p"ss " d"r @!r " e+!st 3"%!n"$ de Hess"s C$e%t!v"s 4rqu!v de Ident!'!%">? d"s e*pres"s F p"r"re+!st"r " des!+n">? d" e*pres" "present"nd %"*"d ped!d de %ert!'!%"d de "d*!ss!#!$!d"de.

H"r" !ss ter& de "present"r e* !*press pr,pr!que se "dqu!re eA %neo, >unta0se uAa ?Fia doAodelo de iAresso – Mod. 1 F !nd!%"nd trRsn*es p"r" n %"s de "$+u* eG!st!r pder ser es%$!d" " des!+n">? !*ed!"t"*ente se+u!nteprpst". C* " "prv">? de u*" des!+n">?#t@*-se C"rt? de Cntr!#u!nte Hrv!s,r! que @ne%ess&r! p"r" se pder d"r s p"sss se+u!ntes.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. ((

/U P%##O*0Ela7oraçãodo Pa?to #o?ial daeAresa

(U P%##O* Mar?açãoda es?ritura

4U P%##O*0$ealizaçãoda es?ritura

U P%##O*0$egisto naC$C

C* n*e d" s%!ed"de 8& "prv"d n %"sd"s s%!ed"des "n,n!*"s pr qut"s un!pess"$pr qut"s %per"t!v"s e* %*"nd!t"Est"#e$e%!*ent Ind!v!du"$ de espns"#!$!d"de

L!*!t"d" @ pss9ve$ 8& e$"#r"r p"%t s%!"$ uest"tuts d" e*pres". E$e dever& %nter e*#r"%* "8ust"*ents dependend d t!p des%!ed"de se+u!nte: - "F 4 den*!n">? n*eFd" s%!ed"deW #F 4 $%"$!<">? d" su" sedeW %F 4dur">? d" s%!ed"de se n? 'r d!t n"d"%ns!der"-se que @ de dur">? !$!*!t"d"W %F O#8e%t d" s%!ed"de que e$" v"! '"<er FW dF O%"p!t"$ s%!"$ e su" d!str!#u!>? pe$s s,%!sWeF Osn*es ds s,%!s e su"s qut"sW 'F Des!+n">? epderes d +erente pde ser t"*#@* de!G"d

p"r" u*" 4sse*#$e!" er"$W +F 4utr!<">? p"r" "+erRn%!" pder *v!*ent"r " %nt" #"n%&r!" d"s%!ed"de t"*#@* pde ser d"d" e* 4F. OsH"%ts S%!"!s d"s s%!ed"des s? pu#$!%"ds#r!+"tr!"*ente n D!&r! d" ep#$!%" III S@r!epr !ss pde*-se en%ntr"r "9 *u!ts eGe*p$sque 'r*"nd dever& estud"r "$+uns F p"r" se'"*!$!"r!<"r e se$e%%!n"r u* que se "d"pte *e$r " ne+,%! u e*pres" que pretend" %r!"r. E*%neo >untaA0se alguns Aodelos 0 Mod./ e Mod.(.

O p"ss se+u!nte @ *"r%"r " es%r!tur" n 3t&r!.H"r" '"<er @ ne%ess&r! "present"r "F OCert!'!%"d de 4d*!ss!#!$!d"de p"ss"d pe$ 3HC1 p"ssFW #F 4 +u!" d dep,s!t 'e!t n" CD qu"$ dever& ter s!d 'e!t pe$ *ens ;X d v"$r d %"p!t"$ d" s%!ed"de F "ntes nu*" %nt" 8&"#ert" n n*e d" s%!ed"de que '! "prv"d.

O que te* "pen"s $u+"r v&r!s d!"s dep!s "p,s "*"r%">?. 3 "%t de re"$!<">? deve* ser ped!d"s v&r!"s %,p!"s p"r" pdere* ser entre+uesns p"sss se+u!ntes

O p"ss se+u!nte @ !r Cnserv"t,r!" d e+!stC*er%!"$ d" &re" e* que '!%" " sede d" e*pres"e requerer re+!st de %nst!tu!>? d" s%!ed"de.





5U P%##O*0Cartão deContri7uinte deHiniti@o

;UP%##O*0 De?laraçãodo ini?io de a?ti@idadena $eartição deinanças

6U P%##O* Pu7li?açãodos Estatutos noDiário da $eQ7li?a

:U P%##O* Ins?riçãona #egurança #o?ial

% ne?essidade daeAresa estar eAsituação legal

3est" "$tur" 8& ser& pss9ve$ #ter C"rt? deCntr!#u!nte de'!n!t!v d" s%!ed"de 8unt d e+!st3"%!n"$ d"s Hess"s C$e%t!v"s e @ que deveser 'e!t !*ed!"t"*ente.

O p"ss se+u!nte @ !r ep"rt!>? de 2!n"n>"s d"&re" e* que se $%"$!<" " sede d" s%!ed"de e'"<er " de%$"r">? de !n!%! de "%t!v!d"de e**de$ pr,pr! "dqu!r!d n $%"$ EA aneo >unta0se uA ?Fia do Aodelo ue de@erá ser utilizado0 Mod. 4

O p"ss se+u!nte @ entre+"r Est"tuts d"s%!ed"de n" I*prens" 3"%!n"$ p"r" pu#$!%">?n D!&r! d" ep#$!%" III S@r!e send p"r" !ssne%ess&r! u*" %,p!" #t!d" n 3t&r!.

2!n"$*ente @ ne%ess&r! !ns%rever " s%!ed"de e sseus tr"#"$"dres n" Se+ur"n>" S%!"$ quedeve ser 'e!t e* !*press pr,pr! #t!d n $%"$eA %neo, Mod. F tend-se p"r" !ss u* pr"<de ; d!"s "p,s " De%$"r">? de In!%! de

4%t!v!d"de 'e!t" n" ep"rt!>? d"s 2!n"n>"s.

Tds estes p"sss tR* que ser d"ds p"r" "e*pres" '!%"r $e+"$!<"d" e %*e>"r d" *e$r 'r*". O n? %u*pr!*ent de qu"$quer de$es%$%" " e*pres" nu*" s!tu">? !$e+"$ sendsu8e!t" " *u$t"s e " utr"s s"n>Kes. H"r" #ter t"*#@* "p!s %*un!t&r!s e +vern"*ent"!s @t"*#@* !nd!spens&ve$ que ne+,%! u e*pres"este8" nu*" s!tu">? $e+"$. Hr !ss %"*"-se "

"ten>? p"r" " ne%ess!d"de de e$es sere*%u*pr!ds #e* %* s pr"<s est"#e$e%!dsrespe!t"ds




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (

E!%P%# % C&MP$I$ P%$% 'EG%'I-%$ &M NEG)CIO O& EMP$E#%

1V 0 Pedido de CertiHi?ado de adAissi7ilidade >unto do $NPC

/V 0 %ro@ação de uA dos noAes roostos e o7tenção do Cartão de

Contri7uinte Pro@isFrio

(V 0 Ela7oração do Pa?to #o?ial

4V 0 Mar?ação da es?ritura nuA notário, a7ertura de uAa ?onta 7an?áriaeA noAe da eAresa e deFsito do ?aital so?ial ou de arte dele

V 0 $ealização da es?ritura

5V 0 $egisto na Conser@atFria do $egisto CoAer?ial

;V 0 O7tenção do Cartão de Contri7uinte deHiniti@o e de?laração de ini?iode a?ti@idade na $eartição de inanças

6V 0 Pu7li?ação do Estatutos da so?idade na III #Krie do Diário da$eQ7li?a

:V 0 Ins?rição na #egurança #o?ial

$E#&MO DO M)D&'ONeste AFdulo Hoi eli?ada as diHerentes HorAas >urdi?as ue, de a?ordo?oA a lei, uA negF?io ou uA eAresa oderá adotar. Deois eli?ou0se ?oA Aais orAenor ue eisteA alguAas HorAas >urdi?as –so?iedades or uotas, so?iedade uniessoal or uotas, ?ooerati@as,Esta7ele?iAento Indi@idual de $esonsa7ilidade 'iAitada – ue são Aaisadeuados ara euenos negF?ios ou eAresas, >á ue os HorAandos,ue e@entualAente @enLaA a ?riar uA negF?io rFrio, estarão?ertaAente Aais interessados eA utilizar estas HorAas >urdi?as.

inalAente, eli?ou0se os assos ue de@eA ser dados ara alegalização de uA negF?io ou eAresa, ue @ai desde a sua ins?rição no$egisto Na?ional de Pessoas Cole?ti@as, e o7tenção do Cartão deContri7uinte, assando ela ela7oração dos seus Estatutos ou Pa?to#o?ial, realização da Es?ritura no Notário ara as so?iedades eA ueisso K ne?essário, ue são a Aaioria, registo da sua ?onstituição naConser@atFria do $egisto CoAer?ial, De?laração do Ini?io de %?ti@idadesna $eartição das inanças, Pu7li?ação dos Estatutos no Diário da$eQ7li?a, III #Krie, e HinalAente ins?rição na #egurança #o?ial.






1. +uais as HorAas >urdi?as ue ode ter uAa so?iedadeeAresa eAPortugal

/. +uais são as HorAas >urdi?as Aais adeuadas ara os euenosnegF?ios ou eAresas PoruJ

(. No ?aso de @ir a ?riar uA negF?io ual K a HorAa ue utilizaria Eliue oruJ

4. Ela7ore uA Estatutos ara a eAresa ue gostaria de ?riar.

. +uais são os assos ue teria de dar ara legalizar a eAresa

5. Pro?ure lo?alizar na região eA ue @i@e os ser@iços ue se tJA de ir ara legalizar a ?riação de uAa eAresa, Haça uAa lista ?oA osrese?ti@os noAes e Aoradas, o7tenLa >unto delas os iAressosne?essários, e reen?La0os ?oA os dados da eAresa ue gostaria de?riar.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (;

MOD&'O (*0 O$G%NI-%2O IN!E$N%DO NEG)CIO O& EMP$E#%


3 '!* deste *,du$ 'r*"nd dever& est"r "pt " r+"n!<"r "spr!n%!p"!s &re"s d ne+,%! u e*pres" n*e"d"*ente:

1. % organizar a Ha?turação

/. % organizar o ?ontrolo do arAazKA

(. % organizar o ?ontrolo do iAo7ilizado

4. % organizar os ro?essos do essoal

. % ela7orar o orçaAento de tesouraria e o orçaAento Hinan?eiro

5. % ela7orar uAa ?onta7ilidade siAliHi?ada, ou a sa7er o ue K a?onta7ilidade organizada de a?ordo ?oA o POC, ara ue ser@e,e ?oAo de@erá ser organizada ara oder resonder Ssne?essidades de gestão e Ss o7rigaçes legais

;. % ?riar uA sisteAa de inHorAação siAles auiliar S gestão

6. % inHorAatizar Ss @árias áreas do negF?io ou da eAresa





#E##2O 1 – % organização da Ha?turação

% organização dasdiHerentes áreas KAuito iAortante

% organização daHa?turação

CoAo de@e ser Heita

H"r" que ne+,%! u e*pres" 'un%!ne #e* @!nd!spens&ve$ que desde !n!%! "s d!'erentes &re"sse8"* #e* r+"n!<"d"s. E @ !ss que v"! "prender neste *,du$.

U* ds "spe%ts *"!s !*prt"ntes nu*" e*pres"@ " r+"n!<">? d" '"%tur">?. E* qu"$quer e*pres" eG!ste* prduts u serv!>s que s?vend!ds " prnt *"s t"*#@* eG!ste* prdutsu serv!>s que pde* ser vend!ds " %r@d!t use8" %u8 p"+"*ent s, ter& $u+"r *"!s t"rde. Se8"qu"$ 'r " s!tu">? u se8" e* "*#"s "s s!tu">Kes& que r+"n!<"r u* %rre%t %ntr$ e eG!ste*t"*#@* nr*"s $e+"!s que tR* de ser %u*pr!d"s. O%ne%!*ent ds pr%ed!*ents que dever&respe!t"r @ 'und"*ent"$ p"r" " su" %rre%t"!*p$e*ent">?.

Se n? 'r tr"#"$"dr !ndependente " pr!*e!r"%!s" que ter& de se '"<er @ *"nd"r e$"#r"r nu*"

t!p+r"'!" "utr!<"d" pe$ M!n!st@r! d"s 2!n"n>"s$!vrs de '"%tur"s d" su" e*pres" e qu"nd env!"r u* prdut u prest" u* serv!> " u* %$!ente ter&de ut!$!<"r esse $!vr e*!t!nd u*" '"%tur" ndeter& de %nst"r #r!+"tr!"*ente n*e d %$!ente seu n*er de %ntr!#u!nte " *r"d" "des!+n">? d prdut u serv!> " qu"nt!d"de pre> de vend" e IV4 $!qu!d"d. 3enu* prdutpder& %!r%u$"r se* ser "%*p"n"d" pe$" pr u*" +u!" de re*ess" u u*" %,p!" d" '"%tur".U*" %,p!" d" '"%tur" dever& '!%"r n" e*pres" que

" e*!t!u e r!+!n"$ ser env!"d " %$!ente. Equ"nd p"+"*ent 'r 'e!t pe$ %$!ente dever&se*pre ser e*!t!d u* re%!# nde dever& %nst"r n*e d %$!ente seu n*er de %ntr!#u!nte "d"t" seu endere> " '"%tur" " que d!< respe!t "!*prtPn%!" re%e#!d" e " "ss!n"tur" de que*re%e#eu send d"d r!+!n"$ " %$!ente e u*"%,p!" dever& '!%"r n" e*pres" p"r" 'utur"%nt"#!$!<">? n" %nt" d %$!ente.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. (:

O ?ontrolo dasHa?turas

O ?ontrolo dosre?i7os

% Heitura de Ha?turas ere?i7os legais eAtiograHias autoriza0

das

O %ntr$ d" e*!ss? d"s '"%tur"s @ 'und"*ent"$p"r" u* #* 'un%!n"*ent d" e*pres". 3enu*prdut dever& s"!r d" e*pres" ne* nenu*serv!> dever& ser prest"d se* que se ten"

e*!t!d " %rrespndente '"%tur". E !st @ne%ess&r! p"r" u* #* %ntr$ e @ t"*#@*#r!+"t,r! pr $e!. 4p,s " e*!ss? d" '"%tur" est"dever& ser $"n>"d" " d@#!t pe$" %nt"#!$!d"denu*" %nt" %rrente %* n*e d %$!ente. 4ss!* $"nd p"r" " %nt" vR-se !*ed!"t"*ente tt"$ de 'rne%!*ents 'e!ts " %"d" %$!ente "ss!*%* v"$r de$es.

3enu* d!ne!r dever& ser re%e#!d se* que see*!t" %rrespndente re%!#. H"r" "$@* de ser #r!+"t,r! pr $e! ess" & " *e$r 'r*" de ter u*%ntr$ e'e%t!v d que se re%e#e e de que* sere%e#e. O v"$r d re%!# dever& ser $"n>"d "%r@d!t pe$" %nt"#!$!d"de n" %nt" %rrente d%$!ente. 4 d!'eren>" entre '"%tur"d e re%e#!dd& que %$!ente "!nd" deve.

3 ent"nt "s '"%tur"s e s re%!#s p"r" sere*

$e+"!s n? pde* ser e*!t!d"s e* qu"$quer p"pe$tR* de ser eGe%ut"ds prev!"*ente %* 8& sere'er!u e* t!p+r"'!"s "utr!<"d"s pe$ M!n!st@r!d"s 2!n"n>"s. 4ss!* $+ que se ten" ""prv">? d" des!+n">? d" e*pres" e C"rt?de Cntr!#u!nte de'!n!t!v p"ss"d pe$ e+!st3"%!n"$ d"s Hess"s C$e%t!v"s deve-se !r " u*"t!p+r"'!" "utr!<"d" pe$" M!n!st@r! d"s 2!n"n>"se *"nd"r '"<er $!vrs de '"%tur"s e de re%!#s p"r"" e*pres". De "%rd %* " $e! est"s '"%tur"s ere%!#s deve* %nter s se+u!ntes d!<eres !ns%r!ts

pe$" t!p+r"'!": - 3*e d" e*pres" n*er de%ntr!#u!nte e endere> d" sede d" e*pres"n*er d" s%!ed"de %* que '! re+!st"d" n"Cnserv"t,r!" d e+!st C*er%!"$ %"p!t"$s%!"$ d" e*pres" e n %"nt super!r d!re!t n*er d" '"%tur" que @ sequen%!"$ !ns%r!t pe$"t!p+r"'!".





NuAeração seuen0?ial, oruJ

Outros dados ains?re@er

Nos euenos negF0?ios taA7KA eisteAHorAalidades legais areseitar

T"nt "s '"%tur"s e re%!#s s? nu*er"ds pe$"t!p+r"'!" sequen%!"$*ente n? pdend '"$t"r qu"$quer n*er desde pr!*e!r " $t!*.

u"$quer '"%tur" u re%!# que n? se8" ut!$!<"d" r!+!n"$ e %,p!" dever? '!%"r n $!vr. 4 nu*er">?sequen%!"$ @ #r!+"t,r!" p"r" e'e!ts de %ntr$'utur pe$" 4d*!n!str">? 2!s%"$.

epet!nd que 8& '! re'er!d "nter!r*enteprque @ *u!t !*prt"nte:- H"r" "$@* ds d!<eres!ns%r!ts t!p+r"'!%"*ente " '"%tur" u re%!#dever& ter esp">s que per*!t"* t"*#@*!ns%rever n %"s d"s '"%tur"s "qu"nd d" su"e*!ss? s se+u!ntes d"ds: - 3*e d %$!enten*er de %ntr!#u!nte d %$!ente des!+n">? d#e* u serv!> prest"d v"$r d" vend" IV4$!qu!d"d tt"$ e* v"$r e pr eGtens e "ss!n"tur"de que* e*!t!u n %"s d re%!#s deve ter n*e d %$!ente seu n*er de %ntr!#u!nte d"t"tt"$ re%e#!d e '"%tur" " que d!< respe!tF. EA%neo en?ontra0se uA Aodelo de Ha?tura ere?i7o ?oA todos os dados o7rigatFrios Mod. 5e Mod. ;

3u* pequen ne+,%! %* @ %"s de u*rest"ur"nte de u*" pequen" $8" de vestu&r!u*" p"pe$"r!" u*" $!vr"r!" et%. "s eG!+Rn%!"s$e+"!s s? *"!s s!*p$!'!%"d"s. Hde serv!r s!*u$t"ne"*ente de '"%tur" e re%!# t"$? e*!t!dpe$" %"!G" re+!st"dr" desde que e$e ten" n%!* n*e d" e*pres" e n*er de%ntr!#u!nte e esp">s e* #r"n% p"r" %$%"r n*e d %$!ente e seu n*er de %ntr!#u!nte "

des!+n">? ds prduts e pre>s e !s$"r "qu"nt!" p"r" " e*pres" e v"$r d IV4 p"+ uent? " !nd!%">? d" t"G" de IV4 p"+".





O I"% a liuidar Q #r!+"t,r! pr $e! que "s '"%tur"s e*!t!d"s u "s'"%tur"s re%!# e*!t!d"s ten"* sep"r"d v"$r d IV4 $!qu!d"d que dever& ser p"+ pe$ %$!ente

#e* %* " !nd!%">? d" t"G" "p$!%"d". E*#r"est" *"t@r!" t"*#@* !r& ser re'ere!d" *"!s 'rente!nteress" 8& d!<er que de "%rd %* C,d!+ d IV4e* v!+r " t"G" +er"$ "p$!%&ve$ " qu"se tds s#ens e serv!>s @ 1=X eG!st!nd u*" $!st" de #ense serv!>s %u8" t"G" @ !n'er!r e t"*#@* ent!d"desque e*#r" suprt"nd IV4 n? $!qu!d"* e pr !ss n? !n%$ue* n"s '"%tur"s que e*!te*. Hr eGe*p$ "s ent!d"des %u8" '"%tur">? "nu"$ @!n'er!r " ) %nts F este v"$r @ "%tu"$!<"dtds s "ns n? $!qu!d"* IV4 e

%nsequente*ente s seus %$!entes n? p"+"* IV4!n%$u9ds n"s '"%tur"s que re%e#e*.

IAleAentar uAa 7oa organização KundaAental ara so7re@i@er




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 4/

#E##2O / – % organização do ?ontrolo doarAazKA

% iAortWn?ia do?ontrolo dosarAazKns

CoAo de@e ser Heito o?ontrolo

O ?ontrolo daseistJn?ias

O %ntr$ d "r*"<@* u ds "r*"<@ns de*"t@r!"s pr!*"s u de prduts "%"#"ds e *es*d e%n*"t @ 'und"*ent"$ e* qu"$quer e*pres".E !st prque pde env$ver v"$res *u!t +r"ndespr u* $"d e pr utr $"d prque te* re'$eGsn 'un%!n"*ent nr*"$ de qu"$quer e*pres".

H"r" que eG!st" u* #* %ntr$ d "r*"<@* d"s*"t@r!"s pr!*"s u ds prduts p"r" vend" @ne%ess&r! que $+ n !n!%! se8"*!*p$e*ent"ds u* %n8unt de pr%ed!*ents%$"rs e que e$es se8"* per*"nente*enterespe!t"ds pr tds. 4ss!* qu"$quer entr"d" us"9d" de "r*"<@* de ser 'e!t" %* #"se nu*d%u*ent u!" de Entr"d" u u!" de S"9d" F"ss!n"d" pr que* entre+u e re%e#eu prdut.

U*" %,p!" d d%u*ent dever& ser "rqu!v"d n"r*"<@* e r!+!n"$ dever& !r p"r" " %nt"#!$!d"dep"r" re+!st e %ntr$. H"r" "$@* d!ss @ne%ess&r! que eG!st" p"r" %"d" prdut u*"2!%" de 4r*"<@* nde s? re+!st"d"s e*qu"nt!d"de td"s "s entr"d"s e s"9d"s d prdut.O s"$d d" '!%" dever& %rrespnder sEG!stRn%!"s d Hrdut e* 4r*"<@* e* %"d"**ent. EA %neo en?ontraA0se Aodelos dedo?uAentos ue oderão ser utilizados*0 Mod. 6,Mod. : e Mod. 13 .

O %ntr$ per!,d!% e n? "pen"s n '!* de %"d""n d"s eG!stRn%!"s e* 4r*"<@* "tr"v@s de u*!nvent&r! u se8" pr *e! d" %nt"+e* d"sun!d"des '9s!%"s de %"d" prdut e %*p"r">?%* s"$d eG!stente n" respe%t!v" 2!%" @ *u!t!*prt"nte p!s per*!te !dent!'!%"r r"p!d"*ente'"$t"s u prduts que se estr"+"r"*.




Manual de Criação, Organização e Gestão de PMEs Pág. 4(

Não K ne?essárioHazer o in@entário detudo, todas as @ezes

% Cur@a %, B, C

CoAo ela7orar a?ur@a %,B,C

Hde*-se '"<er !nvent&r!s tr!*estr"!s pr eGe*p$ *"s n? @ ne%ess&r! que !nvent&r!se8" tt"$. Interess" '"<R-$ "pen"s " u*" p"rte dsprduts eG!stentes e* 4r*"<@*. Hr eGe*p$ "s

prduts de *"!r v"$r u %* *"!r s"9d". EG!ste*es* u*" t@%n!%" que pder& ser ut!$!<"d" p"r" "se$e%>? ds prduts " !nvent"r!"r e que se%"*" Curv" 4 B C

4 eGper!Rn%!" te* *str"d que )X d n*er deprduts eG!stentes e* 4r*"<@* represent"* /Xd v"$r d"s EG!stRn%!"s e* 4r*"<@*. E que /Xd n*er de prduts represent"* "pen"s )Xd v"$r e* 4r*"<@*. Q ev!dente pr !ss que %ntr$ dever& ser *"!r s#re s )X d n*erde prduts que nr*"$*ente represent"* /X dv"$r d 4r*"<@*

Se$e%%!n"*-se s prduts %u8"s eG!stRn%!"s de%"d" u* de$esF "present"* *"!res v"$res e* 4r*"<@* e "rru*"*-se pe$" rde* de%res%entede v"$r. Dep!s s*"*-se esses v"$res "t@represent"re* /X d v"$r d"s EG!stRn%!"s e*

4r*"<@*. Se+u!d"*ente %nt"*-se n*er deprduts !n%$u9ds ness" $!st" e %"$%u$"-se "per%ent"+e* e* re$">? " tt"$ de prduts e* 4r*"<@*. Q ev!dente que se pde* e deve* '"<er "8ust"*ents s#re " $!st" "ss!* #t!d" %ru<"nd-"%* prduts que tR* *"!r s"9d" %* prdutsde *"!r v"$r et%. "t@ se #ter " $!st" '!n"$. Edep!s se$e%%!n"-se " "%"s "$+uns ds prdutsdest" $!st" qu"nd se t!ver de '"<er u* !nvent&r!. Qev!dente que se pder& "%res%ent"r "qu"nd d"re"$!<">? de qu"$quer !nvent&r! t"*#@* "$+uns

prduts 'r" d" $!st" "t@ p"r" que s rest"ntes/X ds prduts n? '!que* se* %ntr$ dur"nte per9d que de%rre entre d!s !nvent&r!s "nu"!stt"!s. M"s %* @ ev!dente %ntr$ dur"nte "n dever& !n%!d!r 'und"*ent"$*ente s#re sprduts que represent"* %er%" de /X d"sEG!stRn%!"s e* 4r*"<@*.




#E##2O ( * 0 % organização do ?ontrolo doiAo7ilizado

O ue K o iAo7i0lizado

Porue razão de@eser ?ontrolado

CoAo ?ontrolar oIAo7ilizado

Outr "%t!v !*prt"nte de qu"$quer e*pres" quedever& ser %ntr$"d @ seu !*#!$!<"d. OI*#!$!<"d de qu"$quer e*pres" @ %nst!tu9d pe$"s*&qu!n"s pe$s equ!p"*ents pe$s ed!'9%!s pe$"sv!"tur"s pe$ *#!$!&r! et%. de que " e*pres" @prpr!et&r!" e que e$" ut!$!<" n td u e* p"rte"$+uns ed!'9%!s pde* est"r "$u+"ds " utr"sent!d"des F n desenv$v!*ent d" su" "%t!v!d"denr*"$.

E* *u!t"s e*pres"s I*#!$!<"d @ u*" p"r%e$" d 4%t!v eGtre*"*ente !*prt"nte n? s, pe$ seuv"$r que *u!t"s ve<es @ e$ev"d *"s t"*#@*prque @ 'und"*ent"$ p"r" desenv$v!*ent d""%t!v!d"de nr*"$ d ne+,%! u e*pres". Hr est"sr"<Kes @ !*prt"nte que se8" dev!d"*ente%ntr$"d.

H"r" !*#!$!<"d de u*" e*pres" ser dev!d"*ente%ntr$"d "ver& que '"<er se+u!nte: - 1F Hr %"d"e$e*ent d !*#!$!<"d "dqu!r!d u eG!stentedever& ser %r!"d u* pr%ess nde se dever&%$%"r tds s d"ds que $e d!<e* respe!t use8" '"%tur" +"r"nt!"s *"nu"$ de !nstru>Kes et%. @v!dente que se "dqu!r!re* 1 %"de!r"s n? se "#re%e* pr%esss *"s "pen"s u* nde 8unt" tds se$e*ents d" *es*" n"ture<" "dqu!r!ds n" *es*"

d"t"FW )F Se+u!d"*ente %"d" e$e*ent d!*#!$!<"d dever& ser %d!'!%"d "tr!#u!nd-$e u*%,d!+ pr eG. u*" $etr" e u* n*erF e esse%,d!+ dever& ser %$%"d n e$e*ent d!*#!$!<"d eG!ste* vend" pequen"s '!%"spr,pr!"s p"r" !ss FW ;F Dever& ser %r!"d p"r" %"d"t!p de e$e*ent de !*#!$!<"d eG.: %"de!r"s%*put"dres et%.F u*" '!%" nde dever& ser re+!st"d" "s "qu!s!>Kes " *"nuten>? e "#"tes EAaneo aresenta0se uA Aodelo de Hi?La ueoderá ser utilizada0 Modelo 11



% ?onta7ilização doiAo7ilizado torna0seAais Há?il

O ?ontrolo do iAo7i0lizado torna0se AaisHá?il

olLa de eistJn0?ias or deen0dJn?ia

EG!st!nd '!%"s de !*#!$!<"d "%tu"$!<"d"s de %"d"e$e*ent trn"-se *"!s '&%!$ seu %ntr$%nt"#!$!st!% p!s s v"$res !st,r!%s !n!%!"!s F%nst"ntes d" %nt"#!$!d"de dever? %!n%!d!r %* sv"$res de "qu!s!>? %nst"ntes de %"d" '!%". H"r""$@* d!ss eG!st!nd "s '!%"s de tds e$e*ents d!*#!$!<"d d ne+,%! u d" e*pres" ser& t"*#@**u!t *"!s '&%!$ s"#er se tds s e$e*ents d!*#!$!<"d est? re+!st"ds n" %nt"#!$!d"de

EG!st!nd '!%"s p"r" tds s e$e*ents d!*#!$!<"d %* " su" $%"$!<">? @ ev!dente que %ntr$ trn"-se *u!t *"!s '&%!$ dete%t"nd-ser"p!d"*ente qu"$quer '"$t"

O %ntr$ d !*#!$!<"d pder& "!nd" ser *e$r"dpr *e! d" e$"#r">? de u*" $!st" d !*#!$!<"deG!stente e* %"d" dependRn%!" pr. eG. s"$"F "ss!n"d" pe$ respns&ve$ d" s"$" '!%"nd r!+!n"$"'!G"d" n" respe%t!v" dependRn%!" e u*" %,p!" e*p"st" pr,pr!" eG!stente n" %nt"#!$!d"de

Os euiaAentos de@eA ser es?olLidos eA Hunção da ne?essidade, e não da ostentação



#E##2O 4 * 0 % organização do ser@iço deessoal

O ser@iço de es0soal K Auito iA0ortante

&A ro?esso or?ada tra7alLador

% ela7oração daolLa de #alários

Outr" &re" eGtre*"*ente !*prt"nte e* qu"$quer ne+,%! u e*pres" que dever& ser *u!t #e*r+"n!<"d" @ " d pess"$ prque *eGe %* pess"se "s pess"s s? " p"rte *"!s !*prt"nte e* qu"$quer r+"n!<">? n*e"d"*ente n"s HMEs %u8"%*pet!t!v!d"de depende 'und"*ent"$*ente d"*t!v">? e qu"$!'!%">? d"s pess"s. .

4 r+"n!<">? dest" &re" p"ss" e* pr!*e!r $u+"rpe$" %r!">? de u* pr%ess pr %"d" pess" ndedever& %nst"r tud que $e d!< respe!t:- %urr!%u$u*%ntr"ts pr*>Kes *ud"n>" de 'un>Kes se+ursd"t" de !ns%r!>? n" Se+ur"n>" S%!"$ %urss de'r*">? que p"rt!%!pu et%. Dep!s dever? ser "rqu!v"d"s de u*" 'r*" sequen%!"$ td"s "s '$"s des"$&r!s e des%nts p"r" " Se+ur"n>" S%!"$ "ss!*%* s d%u*ents %* "s reten>Kes e entre+"s deIS. E* resu* tud que puder %nst"r d pr%ess

de %"d" tr"#"$"dr dever& ser 'e!t e que n? puderpr sere* d%u*ents que d!<e* respe!ts " tds sque tr"#"$"* n" e*pres" dever& %nst"r d pr%ess%$e%t!v de pess"$.

M"s *"!s !*prt"nte que dever& ser 'e!t*ens"$*ente s? s pr%ess"*ents ds s"$&r!s e$"#r">? d" 2$" de S"$&r!s e respe%t!vs re%!#sp"r" sere* "ss!n"ds pr %"d" tr"#"$"dr F " 2$" dedes%nts p"r" " Se+ur"n>" S%!"$ e d"s reten>Kes deIS 'e!t"s #e* %* "s respe%t!vs +u!"s de entre+".

4ss!* n" 2$" de S"$&r!s dever& ser pr%ess"d s"$&r! !$9qu!d de %"d" tr"#"$"dr e tds s rest"ntes"#ns pr eG. su#s!d! de re'e!>? r"seGtr"rd!n&r!"s F e dedu<!ds tds s des%nts " queest& su8e!t pr eG.: 11X p"r" " Se+ur"n>" S%!"$%"$%u$"d s#re s"$&r! !$9qu!d e r"seGtr"rd!n&r!"sF e reten>Kes pr eG. p"r" IS de"%rd %* u*" t"#e$" pu#$!%"d" pe$ M!n!st@r! d"s2!n"n>"sF.



EAissão de ou0tros do?uAentoso7rigatFrios aartir da olLa de#alários

InHorAatizaçãodo ser@iço deessoal

C* #"se n" 2$" de S"$&r!s dever? ser e*!t!ds sre%!#s p"r" sere* "ss!n"ds pr %"d" tr"#"$"dr %*td"s "s !*prtPn%!"s que e$e te* " re%e#er dedu<!d"sds des%nts e reten>Kes #e* %* " 2$" deDes%nts p"r" " Se+ur"n>" S%!"$ e " u!" de

entre+" d IS ret!d. M"s !st s? *"t@r!"seGtre*"*ente !*prt"ntes que ser? t"*#@* tr"t"d"sn *,du$ 5 7 O#r!+">Kes $e+"!s d"s e*pres"s. E tud!st dever& ser 'e!t "te*p"d"*ente de 'r*" que spr"<s de p"+"*ents de s"$&r!s Se+ur"n>" S%!"$e 4d*!n!str">? 2!s%"$ se8"* respe!t"ds " '!* deev!t"r *u$t"s e utr"s pen"$!d"des pr eG. " e*pres"que t!ver d!v!d"s Se+ur"n>" S%!"$ e " 2!s% n?pder& usu'ru!r ds "p!s +vern"*ent"!s e%*un!t&r!s F.

4%tu"$*ente 8& eG!ste* n *er%"d vend" pr pre>s#"!Gs pr+r"*"s !n'r*&t!%s de s"$&r!s que '"<e*"ut*"t!%"*ente " 2$" de S"$&r!s e e*!te* sre%!#s p"r" %"d" tr"#"$"dr #e* %* " 2$" deDes%nts p"r" " Se+ur"n>" S%!"$ e " 2$" deeten>Kes de IS p"r" " 4d*!n!str">? 2!s%"$. EAaneo, >untaA0se Aodelos de todos estesdo?uAentos Modelo 1/* 0 olLa de #aláriosModelo 1(0 $e?i7o Modelo 14* olLa de Des?ontosara a #egurança #o?ial Modelo 1* Guia de entregana #egurança #o?ial Mod. 15 – Guia de entrega doI$# retido.

&Aa 7oa organização do ser@iço de essoal K Auito iAortante eA ualuer eAresa





#E##2O *0 % ?onta7ilidade, o ue K, ara ueser@e, e ?oAo organizá0la

% ?onta7ilidade *0O ue K e araue ser@e

Conta7ilidade%nalti?a

O7rigatoriedadeaenas da Conta07ilidade Geral

4 %nt"#!$!d"de @ su#s!ste*" de !n'r*">? *"!s!*prt"nte e *"!s pders de qu"$quer ne+,%! ue*pres". E !st prque "#r"n+e " tt"$!d"de d"e*pres" u d ne+,%! re+!st"nd tds s seus"%t!vs tds s seus %r@d!ts e d@#!ts tds sprve!ts e %usts td"s "s su"s re%e!t"s e despes"stds s seus re%e#!*ents e p"+"*ents. Hr utr"sp"$"vr"s " Conta7ilidade Geral !n'r*" srespns&ve!s d" e*pres" %* r!+r d se+u!nte:- Oque pssu! " e*pres" que deve que te* " "vers prve!ts "nu"!s s %usts "nu"!s s resu$t"ds"nu"!s que re%e#eu e que p"+u e de td"s "s"$ter">Kes ver!'!%"d"s n p"tr!*,n! d" e*pres". E !stt"nt +$#"$*ente %* de u*" 'r*" des"+re+"d"d!v!d" de %"d" %$!ente %r@d!t de %"d" 'rne%edrd!ne!r e* %"!G" e e* %"d" #"n% et%.F.

EG!ste t"*#@* " Conta7ilidade %nalti?a, e te* %*#8e%t!v !n'r*"r s respns&ve!s d" e*pres" ds%usts e prve!ts pr prdut pr *er%"dr!" u pr serv!>. E !st prque u*" e*pres" pder& ter +$#"$*ente $u%rs u pre8u9<s que @ d"d pe$"Cnt"#!$!d"de er"$ *"s n? s"#er e* que prduts userv!>s est& " ter $u%rs u pre8u9<s . Q s, "Cnt"#!$!d"de 4n"$9t!%" que respnde " est" se+und"!*prt"nte quest?. Le+"$*ente @ s, #r!+"t,r!" u*"e*pres" ter Cnt"#!$!d"de er"$ que pder& ser de

"%rd %* HOC H$"n O'!%!"$ de Cnt"#!$!d"de F us!*p$!'!%"d". Tud depende d" 'r*" 8ur9d!%" d"e*pres" pr eG. "s S%!ed"des 4n,n!*"s "sS%!ed"des pr ut"se "s Cper"t!v"s tR* de ter u*" Cnt"#!$!d"de er"$ r+"n!<"d" de "%rd %* HOC F u d" su" d!*ens? u* ne+,%! %* vend"s"nu"!s super!res " ;. te* " *es*" #r!+">?F



% ne?essidade deuAa ?onta7ilida0de siAliHi?ada

< ne?essário an0

tes ?onLe?er os?on?eitos AaisiAortantes

O ue K oatriAFnio

Este %urs n? @ %urs de Cnt"#!$!d"de pr !ss n?se v"! ens!n"r " '"<er %nt"#!$!d"de de "%rd %* "sre+r"s d HOC. Se ne+,%! es%$!d pe$ 'r*"ndt*"r " 'r*" de u*" s%!ed"de pr qut"s u u*"

s%!ed"de un!pess"$ pr qu!t"s u "!nd" u*"%per"t!v" u t!ver u* v$u*e de vend"s "nu"!ssuper!r " ;. %nts se n? 'r u* %nt"#!$!d"de!ns%r!t n" 4ss%!">? de T@%n!%s O'!%!"!s de Cnt"s4TOCF ter& de %ntr"t"r *es* " p"rt-t!*e que '!%"r&respns&ve$ t"nt pe$" eGe%u>? d" %nt"#!$!d"de %*pe$" su" ver"%!d"de. Iss @ !*pst pr $e! "rt [[ dDe%ret- Le! n [[[[F. . 3este %urs "pen"s se v"! d"r u*" !de!" *u!t s!*p$!'!%"d" de %* pder& *nt"r u*" %nt"#!$!d"de *9n!*" que $e per*!t!r& pr u*$"d %*preender %* dever& n" pr&t!%" ut!$!<&-$"

send eGe%ut"d" pr s! u pr u* T@%n!% O'!%!"$ deCnt"sW pr utr $"d *es* %* u*" %nt"#!$!d"des!*p$!'!%"d" eGe%ut"d" pr s! pder& %ntr$"r *e$r seu ne+,%!W e '!n"$*ente *es* que n? se8"#r!+"t,r!" u*" %nt"#!$!d"de de "%rd %* HOC "$e! !*pKe u*" %nt"#!$!d"de s!*p$!'!%"d" que s!+n!'!%"ter-se de preen%er deter*!n"ds $!vrs pr !ss v"!-seeGp$!%"r qu"!s s? esses $!vrs e %* deve* ser preen%!ds.

4ntes de pder %r!"r u*" %nt"#!$!d"de *es*s!*p$!'!%"d" @ !*prt"nte que s"!#" s!+n!'!%"d dedeter*!n"ds %n%e!ts *u!t ut!$!<"ds pe$"%nt"#!$!d"de. E esses %n%e!ts !*prt"ntes s?n*e"d"*ente s se+u!ntes:- 1F O que @ p"tr!*,n!de u*" e*pres" W )F u"$ " d!'eren>" entre CustsDespes"s e H"+"*ents pr u* $"d e pr utr$"d Hrve!ts e%e!t"s e e%e#!*ents ;F O que @u*" %nt" p"r" que serve e %* deve ser ut!$!<"d" n"*nt"+e* de u*" %nt"#!$!d"de s!*p$!'!%"d" AF O que

@ u*" 2$" de C"!G" e u*" 2!%" de B"n%s e p"r"que serve* : 5F O que @ u* #"$"n> e p"r" queserve (F O que @ u* #"$"n%ete e p"r" que serve Oque @ u*" De*nstr">? de esu$t"ds e p"r" queserve

E* ter*s %nt"#!$!st!%s p"tr!*,n! de u*" e*pres"n? se $!*!t" p"rte '9s!%" desse p"tr!*,n! %"*"d !*#!$!<"d !n%rp,reF.



O ue K o atri0AFnio eA terAos?onta7ilisti?os

O ue são ?us0tos, desesas eagaAentos

E* ter*s %nt"#!$!st!%s p"tr!*,n! de u*" e*pres"!n%$u! tud "qu!$ que e$" pssu! d!ne!r e* %"!G" ee* #"n%s !*#!$!<"d st%s et%.F tud que te* "re%e#er d!v!d"s de %$!entes d!v!d"s de utrsdevedres et%.F e tud que " e*pres" deve. O

p"tr!*,n! $!qu!d @ v"$r que se #t@* su#tr"!ndqu!$ que e*pres" pssu! *"!s "qu!$ que te* "re%e#er que e$" deve. Este s"$d que pde ser ps!t!v *"s t"*#@* ne+"t!v @ v"$r que perten%everd"de!r"*ente "s prpr!et&r!s d" e*pres" u quee$es deve*. C* se ver& *"!s 'rente B"$"n> @ "'t+r"'!" d p"tr!*,n! e* deter*!n"d **entnr*"$*ente n d!" ;1 de De<e*#r de %"d" "nF.

\ usu"$ %n'und!r %usts %* despes"s e est"s %*

p"+"*ents. M"s s? %n%e!ts que s!+n!'!%"* %!s"s#e* d!'erentes e que pr !ss @ !*prt"nte %ne%er #e* s!+n!'!%"d de %"d" u* de$es. U* eGe*p$!*"+!n"d "8ud"r& " su" %*preens?. Supn" quete* u*" e*pres" e que "dqu!r!u " %r@d!t 1 res*"sde p"pe$ e* 3ve*#r de 1666 que $e %ust"r"*;.Y e que "s p"+u "pen"s e* 2evere!r d"n ) e que "s ut!$!<u %nsu*!u F "pen"s e*J"ne!r d "n )1. E* No@eA7ro de 1::: v%Rte@e a desesa p!s re%e#eu prdut e$e '!-$e'"%tur"d '!%"nd #r!+"d " p"+&-$". 3 ent"nt agaAento sF te@e lugar eA e@ereiro do ano /333. 4pes"r de ter prdut e* seu pder e* "r*"<@*desde 3ve*#r de 1666 e de ter p"+ e* 2evere!rd "n ) s, ut!$!<u eA aneiro do ano /331prt"nt s, nest" altura eA ue se @eriHi?ou uA?usto que s!+n!'!%" seu %nsu*. E* resu* te*-se " despes" n **ent e* que se ver!'!%u re%e#!*ent d prdut e que se %ntr"!u " #r!+">?de p"+"rW p"+"*ent s, se ver!'!%" n" d"t" e'e%t!v" d"entre+" d" !*prtPn%!" "nu$"nd-se " d!v!d"W e %ust

s, se ver!'!%" qu"nd se d& " ut!$!<">? %nsu*. E%* se *stru "tr"v@s de u* eGe*p$ !*"+!n"destes "%ts pde*-se ver!'!%"r "t@ e* "ns d!'erentes.



Pro@eitos, re?ei0tas, re?e7iAentos

PodeA ter lugardar eA datasdiHerentes

< iAortantesa7er as di0Herenças

D" *es*" 'r*" prve!ts re%e!t"s e re%e#!*entss? %n%e!ts que s!+n!'!%"* %!s"s d!'erentes. U*eGe*p$ !*"+!n"d '"%!$!t"r& " %*preens?. Supn"que " su" e*pres" %nstru!u u*" v!vend" n "n 1666

que " vendeu n "n ) *"s que s, re%e#eu "!*prtPn%!" dest" vend" n "n )1. 3este eGe*p$ ro@eito te@e lugar no ano de 1::: p!s '! neste "nque tend deter*!n"ds %usts %nstru!u esse #e*nv. 3 ent"nt a re?eita sF te@e lugar no ano /333p!s s, '! neste "n que se %nse+u!u vender sur+!nds, ness" "$tur" d!re!t de re%e#er d %*pr"dr "%rrespndente !*prtPn%!". M"s re?e7iAento sFte@e lugar no ano /331. Hrt"nt prve!t sur+e n"n e* que se prdu<!u #e* %* %usts %nsu*sde *"ter!"!s *? de #r" et%.F " re%e!t" "pen"s n

"n e* que '! 'e!t" " vend" p!s s, ness" "$tur" @ quesur+e d!re!t " re%e#er " %rrespndente !*prtPn%!"We '!n"$*ente re%e#!*ent s, te* $u+"r n" d"t" e* quese re%e#e e'e%t!v"*ente " !*prtPn%!" d" vend". Eestes "%ts pde*-se d"r e* d"t"s d!'erentes u*es* e* "ns d!'erentes.

Q !*prt"nte s"#er d!st!n+u!r %usts d"s despes"s eest"s ds p"+"*ents. E !st prque "pes"r de se ter

'e!t " despes" pde-se n? ter p"+ e pr !sseG!ste u*" d!v!d" " u* 'rne%edr que n? pder& ser !+nr"d" s# pen" de se perder " %red!#!$!d"de de seter u* pr%ess e* tr!#un"$ et%.. E pde-se ter 'e!t "despes" tR-$" p"+ *"s n? ter "v!d u* %ustprque prdut "dqu!r!d n? '! %nsu*!d est& e*"r*"<@* @ u* #e* que te* v"$r. D" *es*" 'r*"e* re$">? "s prve!ts. Cnsu*!r"*-se #enst!ver"*-se %usts e prdu<!u u* #e* nv que te* u*v"$r @ u* prve!t. M"s enqu"nt n? se vender n?eG!ste u*" re%e!t" e dep!s d" vend" te*-se " re%e!t"

*"s n? u* re%e#!*ent. Este te* "pen"s $u+"r qu"nd se re%e#e " %rrespndente !*prtPn%!". O$ee* v$t" que en%ntr" *u!t" s!tu">Kes %* est"s. Hr eG. "s e*pres"s d" %nstru>? %!v!$ que %nstr,e*"nd"res p"r" vend". 3 "n d" %nstru>? te*-se prve!t que @ re+!st"d n"s su"s %nt"s. 3 ent"nt "re%e!t" e re%e#!*ent pr ve<es s, te* $u+"r *u!tte*p dep!s pr ve<es $ev"* "ns " vender "s"#!t">Kes.



Boa situação e0?onFAi?a, Aá si0tuação Hinan?eira

% iAortWn?iadestes ?on?eitosara uAa 7oa

gestão

CoAaraçes

ue ode Hazer

Q pr est" r"<? que "s e*pres"s pde* "present"r u*" #" s!tu">? e%n,*!%" nu* deter*!n"d "nHrve!ts super!res "s CustsF e u*" *& s!tu">?'!n"n%e!r" nesse *es* "n e%e#!*ents !n'er!res

s d!v!d"s que t!n"* p"r" p"+"rF p!s n?%nse+u!r"* '"<er "s vend"s su'!%!entes e %nsequente*ente t"*#@* n? %nse+u!r"* re"$!<"r s re%e#!*ents su'!%!entes p"r" pdere* $!qu!d"r s%*pr*!sss que "ssu*!r"*. D"9 tere*-se de seend!v!d"re* 8unt d" #"n%" %* " %nsequente #$" deneve que s? s en%"r+s '!n"n%e!rs.

2!%u-se "ss!* %* u*" !de!" %$"r" d !nteresse pr&t!%de d*!n"r #e* estes %n%e!ts. Q *u!t !*prt"ntes"#er qu"$ v"$r d"s su"s despes"s d!v!d"s%ntr"9d"sF ds seus p"+"*ents qu"$ @ " p"rte d"ssu"s d!v!d"s que 8& p"+uF e ds seus %usts d que"dqu!r!u que 8& %nsu*!uF. D" *es*" 'r*" @!*prt"nte s"#er qu"$ v"$r d que prdu<!u Hrve!tsF qu"$ v"$r d prdu<!d que %nse+u!uvender e%e!t"sF e d vend!d qu"$ " !*prtPn%!" que 8& re%e#eu e%e#!*entsF.

C*p"r"nd s Hrve!ts de u* deter*!n"d "n %*s Custs que teve nesse *es* "n #t@* sesu$t"ds desse "n que pde* ser ps!t!vs e teveLu%r F u ne+"t!vs e teve Hre8u9< nesse "nF.C*p"r"nd "s %*pr"s Despes"sF %* que%nsu*!u CustsF #t@* que dever& ter e*"r*"<@*. C*p"r"nd "s Despes"s d!v!d"s%ntr"9d"s F %* que p"+u H"+"*entsF #t@* que "!nd" deve. C*p"r"nd s Hrve!ts v"$r dprdu<!d F %* "s e%e!t"s v"$r d vend!d F #t@* v"$r d"qu!$ que "!nd" n? %nse+u!u vender e que

deve est"r e* pder d" e*pres". C*p"r"nd "se%e!t"s %* s e%e#!*ents #t@* "qu!$ que $edeve*. u"nd se entr" n" "%t!v!d"de %nt!nu"d" deu*" e*pres" "ver& que '"<er " espe%!"$!<">? dseGer%9%!s e " tr"ns!>? de s"$ds de u* "n p"r"utr *"s !ss @ 8& *"t@r!" p"r" u* %urs de%nt"#!$!d"de que n? @ este. O !*prt"nte @%*preender " d!'eren>" entre "que$es %n%e!ts p!s!ss @ 'und"*ent"$ p"r" u*" #" +est? *es* de u*ne+,%! u de u*" pequen" e*pres".



Contas, ?oAoutilizá0las

olLa de Caia

i?La de 7an?os

E*#r" este n? se8" u* %urs de %nt"#!$!d"de te*!nteresse nu* %urs dest" n"ture<" "tendend que*u!ts ds ne+,%!s u pequen"s e*pres"s pder?n? ter %nt"#!$!d"de r+"n!<"d" de "%rd %* HOCne* ter " seu serv!> u* T@%n!% O'!%!"$ de Cnt"sW

repet!nd te* !nteresse "prender "$+u*"s t@%n!%"s%nt"#!$!st!%"s que per*!t!r? u* %ntr$ *9n!* dsv"$res d" e*pres" u d ne+,%!. E !ss p"ss" pe$"ut!$!<">? de v&r!"s %nt"s e de s"#er %* e$"s s?*v!*ent"d"s.

4 2$" de C"!G" per*!te %ntr$ per*"nente dd!ne!r e* %'re. e+!st"-se d $"d esquerdprt"nt " DQBITO td"s "s entr"d"s de d!ne!r e d$"d d!re!t " CQDITO td"s "s s"9d"s de d!ne!r. 4d!'eren>" que @ S4LDO d& v"$r d d!ne!r quedever& est"r e* %'re.

DQBITO CQDITO--------------------------------------------------------------------------e%e#!*ents 1 H"+"*ents 6

S4LDO 1----------- ------- 1 1

4 '!%" de #"n%s @ *v!*ent" de u*" 'r*" *u!tse*e$"nte. ] esquerd" " D^BITO s? $"n>"ds sdep,s!ts e d!re!t" " C\DITO s p"+"*ents%eques e*!t!dsF. 4 d!'eren>" que @ S4LDO d& d!ne!r que dever& est"r n #"nd

DQBITO CQDITO--------------------------------------------------------------------------Dep,s!t e* ).1.) 1 Ceque 1 /

S4LDO )

-------- -------- 1 1

Conta %$M%-EM



ContaO$NECEDO$E#

Conta C'IEN!E#

Outr" %nt"!*prt"nte de

%ntr$ @ 4M4NQM. 3est" %nt" s? re+!st"d"s esquerd" " D\BITO "s entr"d"s e* "r*"<@* pr eG.u*" %*pr" de *er%"dr!"s u v"$r de u* #e*prdu<!d n" e*pres" e @ re+!st"d" d!re!t" "C\DITO v"$r d"s s"9d"s pr eGe*p$ *er%"dr!"s

vend!d"s. 4 d!'eren>" que @ S4LDO d& v"$r deque eG!ste e* "r*"<@*.

DQBITO CQDITO--------------------------------------------------------------------------C*pr" 1 HC ; S"9d" 5 HC 15

S4LDO 15------- --------; ;

u"nd se '"< u*" %*pr" que deu entr"d" e*"r*"<@* e que '! re+!st"d" neste d" 'r*" %* se!nd!%u "nter!r*ente ess" "qu!s!>? @ 'e!t" " u*'rne%edr. Hr !ss deve ser t"*#@* re+!st"d" n"Cnt" 2rne%edres esquerd" " C\DITO ess"%*pr" e qu"nd se p"+" e* d!ne!r u e* %equere+!st"-se d!re!t" " D\BITO. 4 d!'eren>" que @ S4LDO d& v"$r que se deve "!nd" " 'rne%edres.

CEDITO D\BITO-------------------------------------------------------------------------C*pr" de 1 HC ; Ceque 1 /

S4LDO ))---------- -----------

; ;

u"nd se vende qu"$quer prdut u *es* u*serv!> " u* %$!ente deve-se re+!st"r ess" vend" d"se+u!nte 'r*" n" Cnt" CLIE3TES. ] esquerd" "D\BITO v"$r d" vend" que @ seu d@#!t. E

qu"nd e$e p"+" dever& ser re+!st"d d!re!t" "C\DITO seu p"+"*ent. O seu S4LDO d& "qu!$que deve* "!nd" e*pres".

CoAo se Ao@i0Aenta C'IEN!E#



Conta

P$O"EI!O#

Conta C&#!O#

D\BITO

C\DITO

--------------------------------------------------------------------------Vend" 5 HC ) e%e#!*ent 1

S4LDO 1-------- ---------) )

Hrt"nt s %$!entes "!nd" deve* 1 %nts que @ nss s"$d. Os 1 %nts re%e#!ds "tr"v@s de u*%eque '! deps!t"d n" %nt" #"n%&r!" d" e*pres"tend s!d de#!t"d" " %nt" de #"n%s nest"!*prtPn%!" ver 2!%" de B"n%s p&+. A/F. 2"$tu"pen"s %nt"#!$!<"r "s vend"s e s %usts dess"svend"s. Q que se v"! se+u!d"*ente '"<er ut!$!<"nd "Cnt" HOVEITOS e " Cnt" CUSTOS

H"r" se pder s"#er n '!* d "n v"$r d"s vend"sd" e*pres" u se8" ds seus HOVEITOS est" %nt"t"*#@* !n%$u! prdu<!d nesse "n *"s n? vend!dFtd"s "s vend"s re"$!<"d"s deve* ser re+!st"d"s &d!re!t" " C\DITO de u*" %nt" que se %"*"HOVEITOS

D\BITO C\DITO---------------------------------------------------------------------------

Vend" 5 HC )

Q p"%!'!% que "que$es 5 %*put"dres der"* r!+e* "u* %ust p"r" " e*pres". Se $"r*s p"r" " %nt" 4M4NEM p&+. A6F 1 HC %ust"r"* ; %nts que s!+n!'!%" que %"d" %*put"dr %ustu e*pres"; %nts que s!+n!'!%" que s 5 vend!ds pr )%nts %ust"r"* 1.5 %nts. \ ess" %nt"#!$!<">?que te* de ser 'e!t" re+!st"nd esquerd" " D\BITOesse v"$r n" Cnt" CUSTOS.

DQBITO CQDITO------------------------------------------------------------------------Cust ds 5 HCs 15

Mais alguAas ?on?luses



CoAo se auraAos $esultadosanuais da eA0resa

$esuAindo

u"nd se re+!st"* s 15 %nts " D\BITO d" %nt"de CUSTOS deve-se re+!st"r " s"9d" ds 5 HCs d"r*"<@* $"n>"nd " C\DITO d" Cnt" 4r*"<@* %ust ds 5 %*put"dres p"r" " e*pres". 4ss!* n"

Cnt" 4r*"<@* "pen"s '!%"r& %ust ds%*put"dres que "!nd" n? 'r"* vend!ds. H"r" "$@*deste %ust n" %nt" de CUSTOS deve* ser $"n>"dstds s %usts %nsu*s n? despes"s ne*p"+"*ents F %* se8"* s %* pess"$ %*e$e%tr!%!d"de %* &+u" %* "$u+uer %* "s v!"tur"s%* %nsu*!ve!s et%. d" e*pres". Se tud 'r re+!st"d n? te* n"d" " ver %* s seusp"+"*entsF n '!* "n '"%!$*ente se "pur"s*"nd qu"!s 'r"* s %usts tt"!s d" e*pres"

C*p"r"nd s prve!ts "pur"ds n" Cnt"HOVEITOS %* s %usts "pur"ds n" %nt" deCUSTOS #tR* s resu$t"ds d" e*pres". Supndque " e*pres" n? te* ne* *"!s prve!ts Cnt"HOVEITOSF ne* *"!s %usts Cnt" CUSTOSF dsque "present"ds n" p&+.5 ent? s resu$t"dsser!"* "pur"ds nu*" %nt" %"*"d"DEMO3ST4_O DE SULT4DOS re+!st"nd esquerd" " D\BITO s %usts e d!re!t" " C\DITO

s prve!ts D\BITO C\DITO--------------------------------------------------------------------------Custs 15 Vend"s )Lu%r 5

------- --------) )

Os s"$ds d"s %nt"s C4I04 e B43COS d? d!ne!re* %'re e #"n%s. O s"$d d" Cnt" 4M4N\M d&

v"$r " pre> de %ust d que eG!ste e* "r*"<@*. Os"$d d" Cnt" 2O3ECEDOES d& v"$r d"sd!v!d"s d" e*pres" " 'rne%edres e s"$d d" Cnt"CLIE3TES d& v"$r d"s d!v!d"s ds %$!entes e*pres" que "!nd" n? 'r"* re%e#!ds. O s"$d d"Cnt" HOVEITOS d& v"$r ds prve!ts "nu"!s d"e*pres" e d" Cnt" CUSTOS s %usts que "e*pres" teve de suprt"r p"r" "$%"n>"r "que$esprve!ts. E s"$d d" %nt" DEMO3ST4_O DEESULT4DOS $u%r u pre8u9< d "n



&Aa ?onta7ilida0de siAliHi?ada

O Balanço

4ss!* %* u*" %nt"#!$!d"de *u!t s!*p$!'!%"d""pen"s !t '!%"s F e ut!$!<"nd s pr!n%9p!s'und"*ent"!s d" %nt"#!$!d"de pr!n%!p! d"s p"rt!d"sd#r"d"s :- u* *v!*ent d& se*pre r!+e* " d!s u

*"!s re+!sts " d@#!t e " %r@d!t que se %*pens"*We pr!n%!p! de que "s %nt"s d 4CTIVO de#!t"*-sepe$s "u*ents e %red!t"*-se pe$"s d!*!nu!>Kes e que"s Cnt"s d H4SSIVO %red!t"*-se pe$s "u*ents ede#!t"*-se pe$"s d!*!nu!>KesFW repet!nd ut!$!<"nd !t%nt"s !t '!%"s "pen"sF @ pss9ve$ ter u* #*%ntr$ d" e*pres". Q ev!dente que *ed!d" que sequ!sesse ter u* %ntr$ *"!s %n%ret e pr*enr!<"dter-se-!" de "#r!r *"!s '!%"s pr eG. n $u+"r de ter u*" %nt" p"r" 2O3ECEDOES pder& ter u*" p"r"%"d" 'rne%edrW *es* e* re$">? " %$!entes. Hd!"-

se t"*#@* %r!"r u* %nt" p"r" IMOBILIN4DOFW et%.

C* 8& se re'er!u "nter!r*ente B"$"n> de u*"e*pres" @ " 't+r"'!" d" e*pres" nu* deter*!n"d**ent. 3r*"$*ente e* ;1 de De<e*#r de %"d""n. 3 B"$"n> re+!st"-se esquerd" n 4CTIVOtud "qu!$ que " e*pres" pssu! *"!s que te* "re%e#er e d!re!t" n H4SSIVO tud "qu!$ que "e*pres" deve. O S4LDO pde-se ser ps!t!v une+"t!v este n %"s d" e*pres" est"r '"$!d"

te%n!%"*enteF @ "qu!$ que perten%e "s seusprpr!et&r!s. Os v"$res que se re+!st"* n B"$"n>s? s s"$ds d"s %"*"d"s %nt"s de B"$"n> s?td"s *ens "s Cnt"s de Hrve!ts e de Custs ques? %"*"d"s %nt"s de esu$t"dsF.

4CTIVO H4SSIVO-------------------------------------------------------------------------

C"!G" 1 2rne%edres ))B"n%s ) S4LDO C"p!t"$F (

4r*"<@* 15C$!entes 1 ---------- -------- )/ )//

Hrt"nt d& pr u* $"d n seu 4CTIVOW que "e*pres" pssu! te* e* seu pder F n" d"t" e* que '!'e!t B"$"n> e* %'re e* #"n%s e e* "r*"<@*F e que te* " re%e#er ds seus %$!entesF e pr utr$"d n H4SSIVOW que deve " 'rne%edres.



$egiAe siAliHi0?ado de es?ritu0ração iAostoor lei

+ueA não Ko7rigado a ter ?onta7ilidadeorganizada

De "%rd %* "rt 66 d C,d!+ d IC "sent!d"des que n? se8"* #r!+"d"s " d!spr de%nt"#!$!d"de r+"n!<"d" de "%rd %* HOC ter?#r!+"tr!"*ente de pssu!r s se+u!ntes re+!sts:

"F U* re+!st de rend!*ents r+"n!<"d de"%rd %* v"r!"s %"te+r!"s de rend!*ents%ns!der"ds p"r" e'e!ts de ISW

#F U* re+!st de en%"r+s t"*#@*des"+re+"ds d" 'r*" e* que est? srend!*entsW

%F U* re+!st de !nvent&r! e* ;1 de De<e*#rds #ens sus%ept9ve!s de +er"re* +"nstr!#ut&ve!s n" %"te+r!" de *"!s-v"$!"s.

Hrt"nt se n? 'r #r!+"d " ter u* %nt"#!$!d"de nster*s d HOC H$"n O'!%!"$ de Cnt"#!$!d"deF e "%ntr"t"r u* t@%n!% '!%!"$ ter& de pssu!r e Ter e* d!"pe$ *ens u* L!vr p"r" re+!st"r s seus rend!*ents vend"s F e u* L!vr p"r" re+!st"r tds s en%"r+sque teve p"r" #ter esses rend!*ents. Estes $!vrs s?#r!+"t,r!s deve* est"r e* d!" " su" es%r!tur">?n? pder& ter u* "tr"s super!r " 6 d!"s e dever?ser "present"ds " '!s%"$ de '!n"n>"s n %"s de u*"'!s%"$!<">? EA aneo aresentaA0se Hoto?Fias deHolLas destes dois li@ros – Modelos 1; e 16 F.



#E##2O 5 * 0 O orçaAento de tesouraria e oorçaAento Hinan?eiro*0 O ue são, ?oAo

ela7orá0los, e ara ue ser@eA

DiHerença entreOrçaAento eConta

DiHerença entreOrçaAento de!esouraria e Or0çaAento inan0?eiro

U* r>"*ent @ u*" prev!s? de Hrve!ts e Custsn %"s de u* Or>"*ent de EGp$r">? u dere%e#!*ents e p"+"*ents n %"s de u* Or>"*entde Tesur"r!" e de u* Or>"*ent 2!n"n%e!r. O que!nteress" @ ter presente que r>"*ent @ u*"prev!s? que @ '"$9ve$ *"s que dever& ser 'e!t" %*

*"!r r!+r pss9ve$ e qu"nd se ver!'!%"* desv!s entre prev!st e que se ver!'!%u deve-se estud"r "sr"<Kes desses desv!s p"r" *e$r"r " prev!s? 'utur"pr%ur"nd dest" 'r redu<!r esses desv!s. Enqu"ntu* r>"*ent @ u*" prev!s? " Cnt" @ e$"#r"d" %*v"$res e'e%t!vs "qu!$ que e'e%t!v"*ente se ver!'!%uF. 4ss!* te*-se t"*#@* u* Or>"*ent de EGp$r">? que @ u*" prev!s? %* d"ds eG-"nte e u*" Cnt"de EGp$r">? que @ que se ver!'!%u %* d"ds p,s-eG"nte.

O Or>"*ent de Tesur"r!" !n%$u! "pen"s sre%e#!*ents e s p"+"*ents resu$t"ntes d" "%t!v!d"denr*"$ per"%!n"$ d" e*pres". O Or>"*ent2!n"n%e!r !n%$u! p"r" "$@* ds "nter!res se*pr@st!*s e p"+"*ent destes e ds!nvest!*ents re"$!<"ds. Hrt"nt e* pr!*e!r $u+"rdeve-se e$"#r"r Or>"*ent de Tesur"r!" p"r""ss!* se '!%"r " s"#er se eG!ste* ruptur"s de Tesur"r!"de%rrentes d" "%t!v!d"de nr*"$ d" e*pres" e dep!sdeve*-se !n%$u!r td"s "s rest"ntes #r!+">Kes den"ture<" '!n"n%e!r" %* #8e%t!v de se s"#er "te*p"d"*ente se @ ne%ess&r! re%rrer " 'unds"$e!s eG.: e*pr@st!*sF p"r" supr!r ne%ess!d"des'!n"n%e!r"s resu$t"ntes de #r!+">Kes %ntr"9d"s pe$"e*pres"



CoAo se ?onstrFio OrçaAento de!esouraria

Pre@isão dos$e?e7iAentos

O Or>"*ent de Tesur"r!" @ u*" prev!s? dsre%e#!*ents e p"+"*ents. Mes* que se8" e$"#r"dp"r" td "n " prev!s? dever& ser des"+re+"d pr *eses " '!* de s"#er "te*p"d"*ente que

"%nte%er& e* %"d" *Rs " n9ve$ de tesur"r!" e "ss!*"te*p"d"*ente t*"s "s *ed!d"s ne%ess&r!"s. Osre%e#!*ents de u*" e*pres" prvR*'und"*ent"$*ente qu"nd n? *es* eG%$us!v"*ented"s su"s vend"s. 4ss!* p"r" pder*s '"<er prev!sKes%rre%t"s s#re re%e#!*ents tere*s "ntes de '"<er prev!sKes s#re "s vend"s d" e*pres" u se8" te*-sede %nstru!r seu Or>"*ent de Vend"s.

Hrt"nt pr!*e!r p"ss " d"r @ %nstru!r u*Or>"*ent de Vend"s "nu"$ *"s des"+re+"d pr *eses. 3 ent"nt u*" %!s" s? "s vend"s utr"%!s" s? re%e#!*ents. Hde-se vender " prnt *"st"*#@* se pde vender " %r@d!t " ; d!"s " ( d!"set%.. Hrt"nt "ver& " p"rt!r d r>"*ent de vend"s%nstru!r " p"rte de re%e#!*ents d Or>"*ent deTesur"r!". Se+u!d"*ente "present"-se u* eGe*p$de re%e#!*ents de u*" e*pres" que !n!%!u " su""%t!v!d"de e* 1 de J"ne!r e e* que )X d"s su"svend"s s? 'e!t"s " %r@d!t u se8" @ d"d " esses

%$!entes u* pr"< de ; d!"s p"r" '"<ere* respe%t!vp"+"*ent

-------------------------------------------------------------------------e%e#!*ents J"ne!r 2evere!r M"r>------------------------------------------------------------------------ De vend"s de J"n. (A De vend"s de J"n. 1( De vend"s de 2ev. (A De vend"s de 2ev. 1( De vend"s de M"r> 1)

----------------------------------------------------------------------------------------Tt"$ e%e#!*ents (A / 1;(----------------------------------------------------------------------------------------

2e!t" " prev!s? ds re%e#!*ents "ver& "+r" de'"<er " prev!s? ds p"+"*ents d" e*pres" t"*#@*pr *eses.



Pre@isão dosPagaAentos

$uturas de!esouraria

4qu! tr"#"$"*s %* p"+"*ents e n? %*despes"s. Hr eGe*p$ " despes" pde ter $u+"r nu**Rs e p"+"*ent s, ter $u+"r n *Rs se+u!nte %*su%ede %* "s %ntr!#u!>Kes p"r" " Se+ur"n>" S%!"$

e* que s %"*"ds des%nts 'e!ts nu* *Rs s,s? entre+ues n *Rs se+u!nte. E* re$">? " %"d" *Rsdeve-se '"<er u*" prev!s? ds p"+"*ents que ter?$u+"r nesse *Rs eG.: s"$&r!s se+ur"n>" s%!"$ ISe$e%tr!%!d"de rend"s 'rne%edres %*#ust9ve$ et%..

--------------------------------------------------------------------------H"+"*ents J"ne!r 2evere!r M"r>--------------------------------------------------------------------------S"$&r!s ; ; ;Se+ur"n>" S%!"$ 1)6 1)6

E$e%tr!%!d"de 5 5Te$e'nes ( (end"s 5 5C*#ust9ve$ 55 ( /Cnsu*!ve!s 5 5 52rne%edres 1 1 1----------------------------------------------------------------------------------------Tt"$ H"+"*ents: 55 1)A6 1)=6---------------------------------------------------------------------------------------

Interess" "+r" %*p"r"r s re%e#!*ents %* s p"+"*entsp"r" deter*!n"r e* que *eses se ver!'!%"* ruptur"s n" tesur"r!"

O4ME3TO DE TESOU4I4---------------------------------------------------------------------------Des!+n">? J"ne!r 2evere!r M"r>------------------------------------------------------------------------------------------S4LDO 1;5 - ;1ATt"$ e%e#!*ents (A / 1;(Tt"$ H"+"*ents: 55 1)A6 1)=6-----------------------------------------------------------------------------------------S4LDO ` 1;5 - ;1A - );;-----------------------------------------------------------------------------------------

Hrt"nt de "%rd %* r>"*ent de Tesur"r!" e*J"ne!r s"$d de Tesur"r!" @ ps!t!v *"s e*2evere!r 8& @ ne+"t!v - A)6 F e super!r " s"$dps!t!v que tr"ns!t" de J"ne!r ` 1;5 F n? sendeste su'!%!ente p"r" %#r!r "que$e. Hr utr $"de*#r" e* M"r> s re%e#!*ents desse *Rs ` 1;( Fse8"* super!res "s p"+"*ents desse *Rs - 1)=6F*es* "ss!* s"$d ps!t!v desse *Rs `/1F n? @su'!%!ente p"r" %#r!r s"$d ne+"t!v de 2evere!r -;1AF



+ue Hazer

O OrçaAentoinan?eiro

4 pr!*e!r" %n%$us? !*prt"nte e* ter*s de +est?que se t!r" d Or>"*ent de Tesur"r!" @ que ns!n'r*" "te*p"d"*ente e* que *eses prv"ve$*ente

se ver!'!%"r? ruptur"s de Tesur"r!" d"nd "ss!*te*p su'!%!ente p"r" sere* t*"d"s *ed!d"s. E est"s*ed!d"s pder? p"ss"r pr u* es'r> *"!r n"svend"s vender *"!s F u pr u* en%urt"*ent npr"< de p"+"*ent %n%ed!d "s %$!entes %#r"n>"*"!s r&p!d" F u pe$ re%urs " u* e*pr@st!*#"n%&r! e*pr@st!* p"r" %#r!r ruptur"s deTesur"r!"F u u* e*pr@st!* de utr" n"ture<".

Supn"-se ent? que se re%rre " e*pr@st!* de u*

"n n v"$r de 5 %nts p"r" p"+"r *ens"$*ente eque s en%"r+s '!n"n%e!rs *ens"!s s*"* 5 %nts."ver!" "+r" de se %nstru!r Or>"*ent 2!n"n%e!rque p"r" "$@* ds *v!*ents de Tesur"r!" !n%$u!r!" v"$r d e*pr@st!* %ntr"9d e seu p"+"*ent*ens"$.

O4ME3TO 2I343CEIO------------------------------------------------------------------------------------------Des!+n">? J"ne!r 2evere!r M"r>------------------------------------------------------------------------------------------

S4LDO ` 1;5 ` 1;(e%e#!*ents Tesur"r!" ̀ (A `/ ` 1;(H"+"*ents Tesur"r!" -55 - 1)A6 - 1)=6E*pr@st!* ` 5H"+"*ent e*pr@st!* - 5 - 5-----------------------------------------------------------------------------------------S4LDO `1;5 ` 1;( ` 1(=----------------------------------------------------------------------------------------

Hrt"nt %* u* e*pr@st!* de 5 %nts " p"+"r e* 1) prest">Kes *ens"!s de 5 %nts %"d"

pr#$e*" '!n"n%e!r d" e*pres" est"r!" res$v!d. Qev!dente que t"nt Or>"*ent de Tesur"r!" %* Or>"*ent 2!n"n%e!r dever? ser 'e!ts p"r" u*per9d *"!s $n+ pr eG. u* "nF *"s n '!* de%"d" *Rs dev!"* ser 'e!ts s "8ust"*ents resu$t"ntesd que e'e%t!v"*ente se ver!'!%u " n9ve$ dere%e#!*ents e p"+"*ents p!s est&-se " tr"#"$"r %* prev!sKes que s? se*pre '"$9ve!s.



IAortWn?ia dosOrçaAentos

2!%u %$"r que s Or>"*ents de Tesur"r!" e Or>"*ent 2!n"n%e!r s? *u!t !*prt"ntes p"r" u*"#" +est? de qu"$quer ne+,%! u e*pres". E$esper*!te* que "te*p"d"*ente se ten" u*" s!tu">?

%$"r" d que v"! prv"ve$*ente "%nte%ern*e"d"*ente e* ter*s '!n"n%e!rs re%e#!*ents ep"+"*ents F e que se8"* t"*#@* "te*p"d"*ente set*e* "s *ed!d"s "dequ"d"s que n? s!+n!'!%" que sere%rr" se*pre " e*pr@st!*. O re%urs " e*pr@st!*@ "pen"s u*" s$u>? te*pr&r!". E'e%t!v"*ente se%* #"se e* prev!sKes r!+rs"s se %n%$u!r que nun%"s re%e#!*ents ser? super!res "s p"+"*entsent? @ *e$r n? %*e>"r ne+,%! e es%$er utr"%!s". O Or>"*ent de EGp$r">? %u8" e$"#r">? '!eGp$!%"d" n M,du$ 1 !nteress" '"<R-$ n? "pen"s

p"r" !n!%! d" e*pres" *"s p"r" tds s "nsF"ss%!"ds "s Or>"*ents de Tesur"r!" e 2!n"n%e!rtrn"* " +est? *u!t *"!s r!+rs" ev!t"nd que ne+,%! u e*pres" "nde* & der!v" p!s per*!te*prever que prv"ve$*ente su%eder& e t*"r "te*p"d"*ente "s *ed!d"s ne%ess&r!"s.

Pre@er e toAar ateAadaAente as de?ises adeuadas*0 K Hun0

daAental na gestão



#E##2O ; * 0 % ?riação de uA #isteAa deInHorAação de %oio S Gestão #I%G siAles

O ue K o #I%G

+uais são os dados uede@eA integrar o #I%G

H"r" se pder +er!r u* ne+,%! u u*" e*pres"%* e'!%&%!" e e'!%!Rn%!" @ ne%ess&r! pssu!r %nt!nu"*ente u* !n'r*">? "%tu"$!<"d" s#res seus "spe%ts essen%!"!s. E s?pre%!s"*ente esses !n'r*">Kes u d"dsessen%!"!s que deve* !nte+r"r %"*"dS!ste*" de In'r*">? de 4p! est?

Hrt"nt " quest? que se %$%" @ est":- u"!ss? s d"ds *9n!*s essen%!"!s que dever?'"<er p"rte deste s!ste*" de !n'r*">? 7 4respst" n? @ n!%" v"r!" de ne+,%! p"r"ne+,%!. "ver& de '"<er u* estud %n%retp"r" !dent!'!%"r e* re$">? " %"d" ne+,%! ue*pres" que @ essen%!"$ p"r" se pder '"<er u*" #" +est?. 3 ent"nt %* %"r"%ter !nd!%"t!v pder-se-? "pnt"r "s se+u!ntes!n'r*">Kes *ens"!s %* essen%!"!s p"r" seter u*" !de!" %$"r" d" s!tu">? d ne+,%! ue*pres" e d" su" ev$u>? 'utur":

"F S"$d e* %'re e e* #"n%s n '!* d*RsW

#F Vend"s tt"!s prev!st"s e vend"se'e%t!v"s n *RsW

%F Custs tt"!s prev!sts e e'e%t!vs n*Rs

dF e%e#!*ents prev!sts e re%e#!-*ents e'e%t!vs n *Rs WeF H"+"*ents prev!sts e p"+"*ents

e'e%t!vs n *RsW'F D!v!d"s " 'rne%edres n '!* d *RsW+F D!v!d"s de %$!entes n '!* d *RsWF V"$r d"s eG!stRn%!"s e* "r*"<@* n

'!* d *RsW



%lguAas reHlees iA0ortantes ?oA 7ase nosdados do #I%G

4 %*p"r">? entre s Hrve!ts Vend"s F e sCusts per*!te %n%$u!r se ne+,%! u "e*pres" est& " ser v!&ve$ u n? s# pnt dev!st" e%n,*!%. U*" e*pres" que

%nt!nu"*ente s Hrve!ts s? !n'er!res "sseus Custs n? pder& su#s!st!r dur"nte *u!tte*p. 4 %*p"r">? entre e%e#!*ents eH"+"*ents !n'r*"r& d" v!"#!$!d"de '!n"n%e!r"d ne+,%! u e*pres". U* ne+,%! ue*pres" e* que s e%e#!*ents s? !n'er!res%nt!nu"*ente "s H"+"*ents que s!+n!'!%"que est& " v!ver %ust" de %"p!t"$ "$e!t"*#@* n? su#s!st!r& dur"nte *u!t te*p. E!st *es* que se8" v!&ve$ s# pnt de v!st"e%n,*!%". U* ne+,%! e* que "s d!v!d"s "

'rne%edres e "s d!v!d"s de %$!entes este8"* "%res%er de u*" 'r*" %nt!nu"d" e r&p!d"t"*#@* n? s#rev!ver& pr *u!t te*p.Hrt"nt @ *u!t !*prt"nte ter " 'un%!n"r tds estes s!ste*"s de "$ert" p"r""te*p"d"*ente sere* t*"d"s "s *ed!d"s"dequ"d"s.

EA ualuer negF?io ou eAresa o #I%G K uA

sisteAa de alerta e ilotageA indisensá@el



#E##2O 6 – % inHorAatização das @árias áreas

do negF?io ou eAresa

InHorAáti?a degestão

Conta7ilidadeGeral

Este n? @ u* %urs de !n'r*&t!%" de +est?. 3ent"nt p"r" que* v"! %r!"r u* ne+,%! u e*pres"!nteress" s"#er que eG!ste* n *er%"d vend" "$+unspr+r"*"s !n'r*&t!%s %u8 %ust @ !n'er!r " 1%nts que per*!te* %* u* %*put"dr!*p$e*ent"r '"%!$*ente u *e$r %* *u!t *enstr"#"$ s s!ste*"s de !n'r*">? que te*sestud"d %ntr$ d" '"%tur">? d !*#!$!<"d dsst%s pr%ess"*ent ds s"$&r!s %nt"#!$!d"deF.3este %urs "pen"s v"*s re'er!r que se te* de!ntrdu<!r !nputF e que dep!s se pder& #ter utputF. E !st prque e*#r" %* *"r%"s d!'erentese %* "$+u*"s d!'eren>"s 'und"*ent"$*ente de"spe%t !nter'"%eF tds tR* u*" estrutur"se*e$"nte e "%"#"* pr '"<er " *es*" %!s". H"r""$@* d!ss %ne%!*ent ds "spe%ts essen%!"!s de%"d" u* ds pr+r"*"s !n'r*&t!%s '"%tur">?st%s pr%ess"*ents de s"$&r!s %nt"#!$!d"de F

per*!t!r& " %"d" u* es%$er %* *"!r %ne%!*entnu*" eventu"$ "qu!s!>? 'utur".

C*e%e*s pe$" Cnt"#!$!d"de er"$ que @ su#s!ste*" de !n'r*">? *"!s !*prt"nte de qu"$quer e*pres". Os pr+r"*"s !n'r*&t!%s de %nt"#!$!d"detR* nr*"$*ente " se+u!nte estrutur":- "F Q %nst!tu9dpr u* %n8unt de T"#e$"s u se8" d"ds que s?!ntrdu<!d"s u*" n!%" ve< n" d"t" de !nst"$">? dpr+r"*" n" e*pres". E ess"s T"#e$"s s? "s

se+u!ntes:- 2!%e!r de H"rP*etrs d" E*pres" T"#e$"de Centrs de Cust T"#e$" de D!&r!s T"#e$" de T!pde Mv!*ents T"#e$" p"r" " De*nstr">? deesu$t"ds T"#e$" de B"$"n> T"#e$" p"r" %ntr$ dIV4 H$"n de Cnt"sW #F Mv!*ents Mens"!s u se8"s d"ds que tR* de ser !ntrdu<!ds tds s *esesVend"s %usts re%e#!*ents p"+"*ents et%.F.



+ue inHorAaçesdeois se o7tJA

%li?ação desalários

+ue inHorAaçesse o7tJA deois

%li?ação sto?Tse de Ha?turação

Dep!s pr+r"*" !n'r*&t!% ut!$!<"nd s d"dsper*"nentes que s? !ntrdu<!ds u*" n!%" ve< "s%"*"d"s T"#e$"sF e s d"ds que tR* de ser !ntrdu<!ds *ens"$*ente prdu<e* "ut*&t!%"*ente

u*" s@r!e de utputs " s"#er:- %nt" de %"!G" e de#"n%s e respe%t!vs s"$ds %nt"s %* " respe%t!v"s!tu">? pr %"d" 'rne%edr e pr %"d" %$!ente %nt"de Hrve!ts Cnt" de Custs des"+re+"ds pr n"ture<" Hess"$ e$e%tr!%!d"de te$e'ne et%.FB"$"n%ete *ens"$ %* s *v!*ents tt"!s e s"$ds de%"d" %nt" et%. Hrt"nt u* *"n"n%!"$ de !n'r*">?essen%!"$ p"r" u*" #" +est? de u* ne+,%! ue*pres".

Os pr+r"*"s !n'r*&t!%s que '"<e* pr%ess"*entde s"$&r!s tR* u*" estrutur" *u!t se*e$"nte:- "FU* %n8unt de d"ds per*"nentes que se !ntrdu<e*"pen"s u*" ve< e que se %"*"* T"#e$"s T"#e$" %*s d"ds d" e*pres" ds 4#ns ds Des%nts dT!p de 2"$t"s d"s C"te+r!"s Hr'!ss!n"!s d"Se+ur"n>" S%!"$ ds S!nd!%"ts ds #"n%s T"#e$"d IS 2!%" de %"d" Tr"#"$"dr %* tds s seusd"ds et%.FW #F D"ds *ens"!s que deve* ser !ntrdu<!ds e* tds s *eses '"$t"s r"s

eGtr"rd!n&r!"s 'e!t"s et%.F

Mens"$*ente pr+r"*" !n'r*&t!% de pr%ess"*entde s"$&r!s prdu< "ut*"t!%"*ente s se+u!ntesutputs:- e%!# p"r" ser "ss!n"d pr %"d" tr"#"$"dr2$" de e*uner">Kes e*!ss? de %eques p"r"p"+"r " %"d" tr"#"$"dr M"p" p"r" " Se+ur"n>"S%!"$ %usts de pess"$ pr prduts serv!>s use%>Kes et%..

Mu!t"s d"s "p$!%">Kes !n'r*&t!%"s eG!stentes n*er%"d tr"t"* s!*u$t"ne"*ente s st%s e "'"%tur">?. E !st prque nr*"$*ente " e*!ss? de'"%tur"s '"<-se %* #"se e* s"9d" de *er%"dr!"s d"r*"<@*. T"$ %* "s "p$!%">Kes "nter!res est" te*t"*#@* u*" estrutur" se*e$"nte " s"#er:- "F D"dsque se !ntrdu<e* "pen"s u*" ve< e que s? "sT4BEL4S t"#e$" de 2"*9$!"s de Hrduts deDes%nts de 4r*"<@ns de Utentes et%.FW



InHorAação uese o7tKA

%li?ação deiAo7ilizado

Dados ue seo7tJA

E3TID4DES L!st" de C$!entes de 2rne%edres et%.FWe 2ICEIO DE HODUTOS %* %,d!+ "des!+n">? " '"*9$!" "r*"<@* e $%"$ n "r*"<@*nde est& "r*"<en"d pre> et%.FW #F D"ds que se

tR* de !ntrdu<!r *ens"$*ente s %"*"ds*v!*ents *ens"!s entr"d"s e* "r*"<@* %* "!nd!%">? d" qu"nt!d"de d 'rne%edr d pre> et%.W es"9d"s de "r*"<@* %* !nd!%">? d n*e d %$!entesqu"nt!d"de pre> et%.F

Dep!s pr+r"*" !n'r*&t!% prdu< "ut*"t!%"*enteentre *u!ts s se+u!ntes utputs:- equ!s!>? "'rne%edr p"r" %*pr" d!&r! ds *v!*ents#"$"n%etes de "r*"<@* %* td"s "s entr"d"s s"9d"se eG!stRn%!"s e* "r*"<@* eGtr"%ts pr prduts%ust d"s vend"s +u!"s de re*ess" p"r" %$!entes'"%tur"s re%!#s d!&r! de vend"s *"p" de vend"s*"p" de vend"s pr %$!ente pr prdut et%..

T"$ %* s "nter!res s pr+r"*"s !n'r*&t!%s de%ntr$ d !*#!$!<"d que eG!ste* n *er%"d tR*nr*"$*ente " se+u!nte estrutur":- "F D"dsper*"nentes que se !ntrdu<e* u*" n!%" "s

%"*"d"s t"#e$"s 2!%" %* %"d"str de %"d"e$e*ent d !*#!$!<"d T"#e$" de $%"$!<">? derespns"#!$!d"des de Serv!>s u Se%>Kes et%.FW #FD"ds *ens"!s %* "s "$ter">Kes ver!'!%"d"s n!*#!$!<"d de $%"$ "#"tes "qu!s!>Kes et%.F.

Dep!s pr+r"*" !n'r*&t!% de !*#!$!<"d 'rne%e"ut*"t!%"*ente entre v&r!s s se+u!ntes utputs:-2!%" de %"d" #e* L!st"+e* pr %,d!+ pr des!+n">? pr 'rne%edr pr $%"$ pr respns&ve$

pr serv!> pr %nt" d !*#!$!<"d et%..



$E#&MO DO M)D&'O

Neste AFdulo eli?ou0se ?oA uA ?erto orAenor ?oAo organizar AiniAaAente uA negF?io ou uAa eAresa.

E ?oAeçou0se ela %C!&$%XO ?u>o ?ontrolo K HundaAental ara o7oA Hun?ionaAento de ualuer negF?io ou eAresa. E a reHeriu0se aiAosição legal de se AandareA Hazer Ha?turas nuAeradasseuen?ialAente ?oA todos os eleAentos da eAresa, de se eAitir uando da @enda Ha?turas elo Aenos, eA trili?ado , o original Ken@iado ao ?liente, uAa ?Fia a?oAanLa a Aer?adoria, e outra Hi?a na?onta7ilidade, 7eA ?oAo a ne?essidade de sereA eAitidos re?i7osauando do re?e7iAento de ualuer iAortãn?ia.

#eguidaAente eli?ou0se ?oAo de@erá ser organizado o %$M%-YM, ?u>o

?ontrolo K HundaAental eA ualuer negF?io ou eAresa, de@ido ao seuele@ado @alor, e reHeriu0se noAeadaAente ue de@eA ser seAreeAitidas Guias de Entrada uando da entrada de rodutos, Guias de#ada auando da sada, assinadas or ueA re?e7e e or ueA entregauAa ?Fia destes do?uAentos de@e ir ara a Conta7ilidade ara registo.

Outra área ue se reHeriu, ?u>o ?ontrolo K HundaAental eA ualuer eAresa, taA7KA elo @alor ue Ao@iAenta K a do IMOBI'I-%DO. E aui?LaAou0se atenção noAeadaAente ara a ?riação de uA ro?esso or ?ada tio de iAo7ilizado, a a7ertura de uAa Hi?La or ?ada eça deiAo7ilizado, a ?odiHi?ação de ?ada eleAento do iAo7ilizado, a ela7oração

de $elaçes de IAo7ilizado or ?ada lo?al, e a sua assinatura elorese?ti@o resonsá@el do ser@iço.

Outra área Auito iAortante ue de@erá estar taA7KA organizada K a doPE##O%', de@endo0se ?riar uA ro?esso or tra7alLador onde de@erão?onstar todos os eleAentos ue lLe dizeA reseito. $eHeriu0se taA7KA asoutras resonsa7ilidades desta área, noAeadaAente a ela7oração daolLa de $eAuneraçes, donde de@eA ?onstar or tra7alLador ossalários , os a7onos, os des?ontos, et?., a eAissão dos re?i7os, aela7oração da olLa ara a #egurança #o?ial e as Guias de Entrega doI$# retido e S #egurança #o?ial.

&Aa área a ue se deu uAa iAortWn?ia Auito grande Hoi aCON!%BI'ID%DE. E isto orue a ?onta7ilidade K o su7sisteAa deinHorAação Aais iAortante e Aais oderoso de ualuer eAresa. Eaui eli?ou0se, AesAo uando a ?onta7ilidade organizada não se>aiAosta or lei e uando tal su?eder K o7rigatFrio ter uA !K?ni?oOHi?ial de Contas, ?oAo se odia iAleAentar uAa ?onta7ilidadesiAles Aas ?onsistente, re?orrendo a ou?as Hi?Las, e reseitando noseu registo as regras HundaAentais da ?onta7ilidade.



Deois eli?ou0se o ue K o OrçaAento de !esouraria – re@isão dosre?e7iAentos e agaAentos de?orrentes da a?ti@idade norAal daeAresa – e o ue K o OrçaAento inan?eiro – ue ara alKA dosre?e7iAentos e agaAentos anteriores in?lui outros Hluos Hinan?eiros 0 ,e Aostrou0se ?oAo ela7orá0los , tendo0se ?LaAado a atenção ara o

Ha?to de ue são instruAentos HundaAentais ara uAa gestão eHi?az erentá@el, ossi7ilitando ue ateAadaAente se>aA toAas as Aedidasadeuadas a uAa 7oa gestão.

#eguidaAente, eli?ou0se o ue K uA #isteAa de InHorAação de %oio SGestão #I%G siAliHi?ado, ?oAo ela7orá0lo, ?oAo utilizá0lo, e ?oAo tirar dele indi?açes iAortantes ara uAa 7oa gestão do negF?io oueAresa.

inalAente, ro?urou0se dar uAa ideia da estrutura tio dos @áriosrograAas inHorAáti?os de gestão ue eisteA no Aer?ado –?onta7ilidade, sto?Ts, Ha?turação, ro?essaAento de salários, iAo7ilizado – ue dados se introduzeA e ue oututs se o7tJA.

% inHorAatização do negF?io ou da eAresa K HundaAental ara uAa uAa inHorAação ráida e ?onsistente e ara uA eHi?iente ?ontrolo




1. Eliue ?oAo organizaria a Ha?turação nuAa eAresa ue ?riasse, eeliue a iAortWn?ia do seu ?ontrolo

/. Eliue ?oAo organizaria o ?ontrolo do arAazKA nuAa eAresa ue?riasse, e eliue a iAortWn?ia desse ?ontrolo

(. Eliue ?oAo organizaria o ?ontrolo do iAo7ilizado nuAa eAresaue ?riasse, e eliue a iAortWn?ia desse ?ontrolo

4. Eliue ?oAo organizaria os ro?essos de essoal de nuAa eAresaue ?riasse, e eliue a iAortWn?ia dessa organização

. Eliue ?oAo iAleAentaria uAa ?onta7ilidade siAliHi?ada nuAaeAresa ue ?riasse, ue Hi?Las ou ?ontas utilizaria, ?oAo asAo@iAentaria, e ue inHorAaçes o7teria de ?ada uAa delas ara a

gestão do negF?io ou eAresa 5. Eliue ual K a iAortWn?ia eA terAos de gestão dos OrçaAentosde !esouraria e inan?eiro, ?oAo os ela7oraria ara uAa eAresa ue?riasse, e ?oAo os utilizaria na gestão da sua eAresa

;. Eliue o ue K o #I%G, ual a sua iAortWn?ia ara uAa 7oa gestãode uA negF?io ou eAresa, ?oAo o ela7oraria na eAresa uee@entualAente @enLa a ?riar, e ?oAo deois o utilizaria

6. #e ensasse inHorAatizar o seu negF?io, ue áreas inHorAatizaria,oruJ, e ue 7eneH?ios esera@a o7ter

NO!% IMPO$!%N!E*0 Para resonder Ss erguntas anteriores, se ossui >á uA negF?io ou eAresa, ro?ure situar as resostas no WA7ito do seunegF?io ou eAresa se não ossui iAagine uAa eAresa, ue ode ser a ue gostaria de ?riar, e então situe nela os instruAentos ue sãoedidos nas erguntas anteriores.



M)D&'O 4 – IN%NCI%MEN!O# DONEG)CIO O& D% EMP$E#%


No HiA deste AFdulo o HorAando de@erá Hi?ar ato* :

1. % eli?ar e a utilizar os rin?iais aoios go@ernaAentais e?oAunitários destinados S ?riação e desen@ol@iAento deeuenos negF?ios ou de euenas eAresas

/. % eli?ar e a utilizar os rin?iais rodutos Hinan?eirosZoHere?idos[ elos 7an?os Ss eAresas

(. % rearar os ro?essos de ?andidatura a esses aoios e aesses rodutos

4. % eli?ar os ?uidados a ter na es?olLa desses aoios erodutos



#E##2O 10 Os di@ersos aoios ue eisteA eA

Portugal S ?riação de euenos negF?ios ede PMEs

!ransição do /UI +C%ara o (U +C%

%oios do /U +C%

E* ) ter*!n" ) u"dr C*un!t&r! de 4p!) C4F. E* ) %*e>" ; u"drC*un!t&r! de 4p! ; C4F. Hrt"nt "n) @ u* "n de tr"ns!>? e* que "$+uns "p!sque eG!st!"* n ) C4 v? ser su#st!tu9ds ut*"r? utrs n*es. C* "!nd" "$+uns

re+u$"*ents re'erentes "s d!verss "!nd" n?'r"* pu#$!%"ds v"!-se %*e>"r pr "present"re*#r" s!ntet!%"*ente s que eG!st!r"* n ) C4p"r" 'r*"nd '!%"r '"*!$!"r!<"d %* est"pr#$e*&t!%" send dep!s *"!s '&%!$ r!ent"r nsque v!+r"r? n ; C4 neste %"*p p!s "s"$ter">Kes n? ser? %ert"*ente *u!t +r"ndes. 3'!* "n"$!s"r-se-? s re+u$"*ents ds que 8&'r"* pu#$!%"ds e que s? SIHIE UBOCOMe SIME.

Dur"nte ) C4 s pr!n%!p"!s "p!s %r!">?ne+,%!s e e*pres"s er"* s se+u!ntes:- 1FHr+r"*" de 4p! Cr!">? d Hr,pr! E*pre+H4CHEFW )F Hr+r"*" de D!n"*!<">? e 4p! Cr!">? de E*pres"s HD4CEFW ;F In!%!"t!v"s deDesenv$v!*ent L%"$ IDLFW AF e+!*e deIn%ent!vs s M!%r-E*pres"s IMEFW 5F Hr+r"*"de D!n"*!<">? d"s Te%n$+!"s de In'r*">?H4TICFW (F In!%!"t!v"s L%"!s de E*pre+ ILEFW

=F S!ste*" de 4p! " Jvens E*pres&r!s S4JEF.C* se vR s "p!s er"* nu*erss pr !ss!nteress"v" %ne%R-$s #e* p!s %ert"*ente*u!ts %* *es* n*e u %* utr n*e se*"nter? n ; C4..



%CPE*0 O ue era

O PD%CE*0O ue era

ID' * 0 O ue era

O Hr+r"*" de 4p! Cr!">? d Hr,pr!E*pre+ H4CHEF %r!"d pe$" Hrt"r!" n )A=Z65er" +er!d pe$ IE2H Inst!tut de E*pre+ e2r*">? Hr'!ss!n"$F. Er" %n%ed!d " 8vens

pr%ur" de e*pre+ %* !d"de %*preend!d" entres 1/ e s )5 "ns " dese*pre+"ds & *"!s deu* "n e " "rtes?s %* *"!s de 1/ "ns. Er"%n%ed!d u* su#s9d! de !nst"$">? n?ree*#$s&ve$.

O Hr+r"*" de D!n"*!<">? e 4p! Cr!">? deE*pres"s HD4CEF er" +er!d pe$ I4HMEI.Inst!tut de 4p! Hequen" e M@d!" E*pres"F.

Dest!n"d "p!"r " !ntrdu>? d" !nv">? n"se*pres"s. 3? %n%ed!" "p!s '!n"n%e!rs *"s"pen"s t@%n!%s.

4s %"*"d"s In!%!"t!v"s de Desenv$v!*ent L%"$IDLF er"* %rden"d"s pe$" D!re%>?-er"$ dDesenv$v!*ent e+!n"$ d M!n!st@r! dH$"ne"*ent. Os "p!s er"* dest!n"ds "tr"#"$"dres dese*pre+"ds " 8vens "e*pres"s eG!stentes %* *ens de 6

tr"#"$"dres e " ent!d"des se* '!ns $u%r"t!vs.Er"* %n%ed!ds "p!s '!n"n%e!rs

No /U +C% eistiraA AQltilos

aoios a euenas eAresas



$IME*0 O ue era

PD!I*0 O ue era

#%E*0O ue era

O e+!*e de In%ent!vs s M!%r-E*pres"s %r!"dpe$" es$u>? d Cnse$ de M!n!strs n 15AZ6(e +er!d pe$ I4HMEI IE2H e CCs "p!"v"pr*tres !nd!v!du"!s e*pres"s "t@ 6

tr"#"$"dres e e*pres"s e !nst!tu!>Kes se* '!ns$u%r"t!vs %* u* nu*er de tr"#"$"dres entres 6 e s 5. C*p"rt!%!p"v" n '!n"n%!"*ent depr8e%ts de !nvest!*ent e* %"p!t"$ '!G "t@ ).%nts e "t@ =5. %nts se 'sse* n d*9n!d "p! s%!"$ e d "*#!ente.

O Hr+r"*" de D!n"*!<">? d"s Te%n$+!"s deIn'r*">? %rden"d pe$ I4HMEI dest!n"v"-se" "p!"r desenv$v!*ent e* Hrtu+"$ de!ndustr!"s e de serv!>s prdutres de Te%n$+!"sde In'r*">?.

O S!ste*" de 4p! " Jvens E*pres&r!s %r!"dpe$ De%ret-Le! n ))Z6= "p!"v" 8vens entre s1/ e s ;5 "ns e %n%ed!" "p!s '!n"n%e!rssu#s9d!s " 'und perd!d %"p!t"$ de r!s% "p!n" #ten>? de e*pr@st!* #"n%&r!sF.

Muitos do tio de aoios do /U +C%

@ão taA7KA eistir no (U +C%



Os aoios no WA7itodo (U +C%

Os aoios >á?onLe?idos

O ue K o #IPIE

E*#r" "!nd" n? ten"* s!d pu#$!%"ds "tt"$!d"de d"s $e!s que !r? re+u$"r s "p!sdur"nte ; C4 )-)( F n ent"nt 8& @

pss9ve$ re'er!r "$+u*"s que %* %n%$u!r& n?s? s!+n!'!%"t!v"*ente d!'erentes ds que v!+r"r"*dur"nte ) C4. C"*"-se 8& " "ten>? d'r*"nd p"r" se des$%"r s de$e+">Kes d!str!t"!sd IE2H d I4HMEI d I2T d" D!re%>? er"$ deDesenv$v!*ent e+!n"$ e d" Se%ret"r!" d"Juventude " s$!%!t"r !n'r*">Kes s#re s "p!seG!stentes %r!">? de e*pre+ %r!">? dene+,%!s u e*pres"s u " desenv$v!*ent dee*pres"s eG!stentes. E !st prque e*#r" "$+unsdestes "p!s "!nd" n? este8"* re+u$"*ent"ds "

su" re+u$"*ent">? e !*p$e*ent">? est& p"r"*u!t e* #reve.

E* M"! de ) '! pu#$!%"d De%ret-Le! n =-BZ) que "prvu enqu"dr"*ent $e+"$ dere'erRn%!" p"r" " %r!">? de !nstru*ents de "p! %r!">? e " desenv$v!*ent de e*pres"s. E "p"rt!r dess" d"t" 8& 'r"* pu#$!%"ds sre+u$"*ents d SIHIE S!ste*" de In%ent!vs "

Hequen"s In!%!"t!v"s E*pres"r!"!sF UCOM S!ste*" de In%ent!vs " Hr8e%ts de Ur#"n!s*C*er%!"$F e SIME S!ste*" de In%ent!vs Mdern!<">? E*pres"r!"$ F. V"!-se "n"$!s"re*#r" resu*!d"*ente %"d" u* destes s!ste*"s

De "%rd %* Hrt"r!" n ;1=-4Z) de ;1 deM"! #8e%t!v d S!ste*" de In%ent!vs "Hequen"s In!%!"t!v"s E*pres"r!"!s SIHIEF @ "p!"r pr8e%ts de !nvest!*ents v!s"nd " %r!">? u

desenv$v!*ent de *!%r u pequen"s e*pres"sns se%tres d" !ndustr!" %nstru>? %*@r%! eserv!>s. O !nvest!*ent e$e+9ve$ u se8" "que$eque pder& ser %'!n"n%!"d e* p"rte %*re'er!re*s *"!s & 'rente te* de ter u* v"$r *9n!* %rrespndente " 15. eurs ;%nts F e u* v"$r *&G!* %rrespndente "15. ;. %ntsF.



Desesas eleg@eis

Prazos, ?aitais rF0rios, in?enti@os, eentidades gestoras

O ue K o &$BCOM

4s despes"s e$e+9ve!s u se8" que pde* ser %'!n"n%!"d"s n P*#!t d SIHIE s?n*e"d"*ente "s se+u!ntes:- Cnstru>? deed!'9%!s "qu!s!>? de *&qu!n"s e equ!p"*ents

!n'r*"t!<">? s!ste*"s de p$"ne"*ent "qu!s!>?de *"r%"s p"tentes "$v"r&sW tr"nsprtes se+urs*nt"+e* e des*nt"+e* de equ!p"*entsWestuds d!"+n,st!%s "ud!tr!"s pr8e%ts de"rqu!te%tur"W "ss!stRn%!" t@%n!%" W et%.

O pr"< *&G!* de eGe%u>? de qu"$quer pr8e%t"prv"d @ de d!s "ns pe$ *ens )5X d*nt"nte d !nvest!*ent e$e+9ve$ te* de ser

'!n"n%!"d %* %"p!t"!s pr,pr!s e !n%ent!v%n%ed!d "t!n+e AX d"s despes"s e$e+9ve!s quepder& ser "%res%!d" de u*" *"8r">? de 5X n%"s ds pr8e%ts e* que +estr d !nvest!*ent@ 8ve* e*preendedr u tr"#"$"dr r!+!n&r!de u*" e*pres" e* reestrutur">? 4s ent!d"desrespns&ve!s pe$" +est? deste pr+r"*" s? I4HMEI e I2T Inst!tut d Tur!s* F que %"d"'r*"nd dever& %nt"%t"r p"r" #ter !n'r*">Kes*"!s pr*enr!<"d"s e "%tu"$!<"d"s.

De "%rd %* " Hrt"r!" n ;1=-BZ) de ;1 deM"! #8e%t!v d S!ste*" de In%ent!vs "Hr8e%ts de Ur#"n!s* C*er%!"$ UBCOM F @ "*dern!<">? d"s "%t!v!d"des %*er%!"!s . 4sent!d"des #ene'!%!&r!"s s? *!%r-e*pres"s e HMEsque desenv$ve* "%t!v!d"des de %*@r%!rest"ur">? est"#e$e%!*ents de #e#!d"s$"v"+ens $!*pe<" " se% s"$Kes de %"#e$e!re!rs e!nst!tuts de #e$e<" "ss%!">Kes de %*@r%! e

%P*"r"s *un!%!p"!s. O !nvest!*ent *9n!* e$e+9ve$@ de 15. eurs ;. %nts F s %"p!t"!spr,pr!s tR* de "t!n+!r pe$ *ens 1X d!nvest!*ent e pr"< de eGe%u>? d pr8e%tn? pder& u$tr"p"ss"r u* "n.



Desesas eleg@eis,in?enti@os e entidadesgestoras

O ue K o #IME

"alores AniAos dein@estiAento

4s despes"s e$e+9ve!s u se8" despes"s quepde* e* p"rte re%e#er %'!n"n%!"*ent p#$!%s? n*e"d"*ente "s se+u!ntes:- Intrdu>? de

nv"s 'r*"s de vend" *ud"n>" de r"*!n'r*"t!<">? de%r">? de *ntr"s re"$!<">?de #r"s "qu!s!>? de equ!p"*ents despes"s%* "%>Kes de *"ret!n+ e$"#r">? de pr%esssde %"nd!d"tur" "qu!s!>? de *"r%"s u p"tentes!nterven>? de TOCs u OCs et%.. O !n%ent!vque pder& ser %n%ed!d pder& "t!n+!r ((((Xd"s "p$!%">Kes re$ev"ntes n? pdendu$tr"p"ss"r 1. eurs ). %nts F e "sent!d"des respns&ve!s s? I4HMEI p"r" spr8e%ts d"s e*pres"s e " DCC p"r" s

pr8e%ts de estrutur"s "ss%!"t!v"s e %P*"r"s*un!%!p"!s.

4 Hrt"r!" que %r!" SIME n" d"t" de e$"#r">?deste *"nu"$ "!nd" n? t!n" s!d pu#$!%"d pr !ss ut!$!<u-se pr8e%t " que t!ve*s "%ess. De"%rd %* e$" S!ste*" de Intern"%!n"$!<">? eMdern!<">? E*pres"r!"$ SIME F v!s" "p!"r pr8e%ts de !nvest!*ent ns se%tres Indstr!"

Cnstru>? C*@r%! "pen"s HMEF Tur!s*Serv!>s e Tr"nsprtes.

S, ser? %ns!der"ds pr8e%ts que %rrespnd"*" u* !nvest!*ent *9n!* e$e+9ve$ de 15. eursp"r" HMEs ;. %ntsF e de (. eurs1). %nts F p"r" e*pres"s n? HMEs. Se're* !nvest!*ents !n%rp,res !nvest!*ent*9n!* e$e+9ve$ @ respe%t!v"*ente 5. eursHMEsF e ). eurs n? HMEsF.



Desesas eleg@eis

!ios e diAensão dosin?enti@os

+ueA são as entida0des ?oordenadoras do#IME

4s despes"s e$e+9ve!s !n%$ue* %nstru>Kesd!re%t"*ente $!+"d"s " pr%ess prdut!v"qu!s!>? de equ!p"*ents s%!"!s de *&qu!n"s eequ!p"*ents de p"tentes e $!%en>"s de

"ss!stRn%!" t@%n!%" de estuds d!"+n,st!%spr8e%ts de "rqu!te%tur" e de en+en"r!""ss%!"ds " pr8e%t de !nvest!*ent despes"s%* +"r"nt!"s #"n%&r!"s despes"s %*tr"nsprtes se+urs e *nt"+e* dsequ!p"*ents et%..

De "%rd %* " Hrt"r!" que %r!" SIME s!n%ent!vs pde* ser de trRs t!ps :- "F In%ent!vee*#$s&ve$ se* 8urs IFW #F In%ent!v n?ee*#$s&ve$ que 'un%!n" %* u* su#s!d!I3FW %F Hr@*! de e"$!<">? HF. Se+und n/ d 4neG C d" Hrt"r!" e* %"d" pr8e%t "s*" ds !n%ent!vs eGpresss e* ESB n? pder&u$tr"p"ss"r 5X n %"s de pr8e%ts pr*v!dspr HME u A5X ns rest"ntes %"ss. E*re$">? " Hr@*! de e"$!<">? e de "%rd %* n A d *es* 4neG e$e pder& "t!n+!r u*dedu>? de (X d In%ent!v ee*#$s&ve$ n%"s de HMEs $%"$!<"d"s 'r" d" &re" d" r"nde

L!s#".

H"r" pr8e%ts de !nvest!*ent estr"n+e!r @ ICEH- Invest!*ent C*@r%! e Tur!s* deHrtu+"$. H"r" pr8e%ts n se%tr d tur!s* @ I2T- Inst!tut de 2!n"n%!"*ent e 4p! " Tur!s*.H"r" s rest"ntes pr8e%ts @ I4HMEI- Inst!tut de 4p! s Hequen"s e M@d!"s E*pres"s e "Invest!*ent. Hrt"nt p"r" #ter !n'r*">Kes"d!%!n"!s 'r*"nd dever& d!r!+!r-se

de$e+">Kes d!str!t"!s destes Inst!tuts I2T eI4HMEIF. EG!ste u*" de$e+">? re+!n"$ d I4HMEIe* Qvr" n" u" d V"$"s% 16-C = 7 /=/-QVO4 te$. )/6 /5 )5Z( W 2"G.: )/6 /5 )= F.



#E##2O /* 0 Os rin?iais rodutos Hinan?eirosZoHere?idos[ ela 7an?a

Os rin?iais rodu0tos Hinan?eiros eis0tentes

inan?iaAentos a?urto razo

Os pr!n%!p"!s prduts '!n"n%e!rs 'ere%!ds pe$s#"n%s pde* ser reun!ds e* d!s +rups:- "F2!n"n%!"*ent " %urt pr"<W #F 2!n"n%!"*ent "*@d! e $n+ pr"<. 3 pr!*e!r +rup !n%$ue*-ses des%nts de $etr"s e $!vr"n>"s s e*pr@st!*s" %urt pr"< "s %nt"s %rrentes %"u%!n"d"s eutr"s per">Kes de '!n"n%!"*ent " %urt pr"<.D se+und +rup '"<e* p"rte s e*pr@st!*s#"n%&r!s $e"s!n+ e %"p!t"$ de r!s%.EGp$!que*s e*#r" de u*" 'r*" resu*!d"%"d" u*" dest"s eventu"!s 'r*"s de'!n"n%!"*ent d"s e*pres"s

O des%nt de u*" $etr" u $!vr"n>" %rrespnde "u* "d!"nt"*ent 'e!t pr u* #"n% pe$ qu"$%#r" u*" %*!ss?. E$e te* $u+"r qu"nd u*devedr d" e*pres" e*!te %* +"r"nt!" d" su"d!v!d" u*" $etr" u $!vr"n>" e " e*pres" pe+" ne$"

e entre+" " #"n% re%e#end e* tr%" u*"per%ent"+e* d v"$r d" d!v!d". 3 %"s ddevedr n? p"+"r " d!v!d" " e*pres" @ que @respns&ve$ pe$ seu p"+"*ent 8unt d" #"n%"..Os e*pr@st!*s " %urt pr"< %* s %"*"dse*pr@st!*s de tesur"r!" s? ut!$!<"ds p"r"%#r!r ruptur"s te*pr&r!"s d" e*pres". 4s %nt"s%"u%!n"d"s resu$t" de u* %ntr"t 'e!t %* u*#"n% e* que " e*pres" "t@ " u* deter*!n"d$!*!te pder& ut!$!<&-$ p"r" '"<er p"+"*entsp"+"nd 8urs "pen"s d" p"rte ut!$!<"d". 3este

+rup !n%$u!-se t"*#@* s des%#erts #"n%&r!s*v!*ents "utr!<"ds pe$ #"n% "t@ " u*deter*!n"d $!*!te '!%"nd " %nt" #"n%&r!" d"e*pres" %* s"$d ne+"t!v dur"nte u* %urtper9d de te*pF e '"%tr!n+ t*"d" pr u*"e*pres" de '"%tr!n+ 7 '"%tr 7 ds %r@d!ts d"e*pres" t!tu$"ds pr '"%tur"s en%"rre+"nd-se d"su" %#r"n>"F. Q ev!dente que e* tds estes%"ss est"s ent!d"des %#r"* e$ev"ds 8urs u%*!ssKes *"!s e$ev"ds que ns de $n+ pr"<.



inan?iaAentos a AK0dio e longo razo Entre s '!n"n%!"*ents e *@d!s e $n+

dest"%"*-se s e*pr@st!*s #"n%&r!s entre s ; es 5 "ns. Outr *e! de '!n"n%!"*ent !*prt"nte@ $e"s!n+ u $%">? '!n"n%e!r" ut!$!<"d

nr*"$*ente p"r" '!n"n%!"r "qu!s!>Kes deequ!p"*ents e *es* de !nst"$">Kes. 4 e*pres"de $e"s!n+ %"*"-se $%"dr" e " que #t@* e%ntr"t" $e"s!n+ %"*"-se $%"t&r!". 4 pr!*e!r"pKe d!sps!>? d" Se+und" u* #e* tend"$%"t&r!" de p"+"r *ens"$*ente u*" rend" quepde ser pr+ress!v" de+ress!v" u s"<n"$ est"s!nd!%"d"s p"r" e*pres"s %* vend"s s"<n"!s F..Dur"nte %ntr"t #e* %nt!nu" " ser prpr!ed"de d" e*pres" de $e"s!n+ n ent"nt ""d*!n!str">? '!s%"$ "%e!t" %* %usts d

"$%"t&r! s 8urs p"+s *"!s v"$r d""*rt!<">? '!s%"$ d #e* #8e%t d %ntr"t de$e"s!n+. 3 '!* d %ntr"t "$%"t&r! te* p>?de %*pr" d #e* pr u* v"$r res!du"$ que @est"#e$e%!d n" d"t" de "ss!n"tur" d %ntr"t de$e"s!n+ n !n!%! F. 2!n"$*ente neste +rupt"*#@* se !n%$u! %"*"d C"p!t"$ de !s% ques!+n!'!%" que u*" S%!ed"de de C"p!t"$ de !s%SCF "d!"nt" u*" deter*!n"d" p"r%e$" d %"p!t"$!n!%!"$ "ssu*!nd dest" 'r*" r!s% *"s t"*#@*s prve!ts se se re+!st"re* F d !nvest!*ent'e!t. .



#E##2O (*0 % ela7oração do dossier de?andidatura

O dossier de ?andi0datura

O dossier de ?andida0tura a uA aoio

H"r" #ter quer u* "p! u !n%ent!v+vern"*ent"$ u %*un!t&r! quer u*'!n"n%!"*ent #"n%&r! @ ne%ess&r! e$"#r"r u*dss!er de %"nd!d"tur" que te* %* #8e%t!vde*nstr"r " v!"#!$!d"de d pr8e%t u se8" dne+,%! u d" e*pres" que se pretende %r!"r. Ep"r" !ss v"! ser eGtre*"*ente !*prt"nte %* sever& "prend!d n M,du$ O que deve '"<er p"r" +"r"nt!r " v!"#!$!d"de d ne+,%! u e*pres"que quer %r!"r.

EA %neo, Modelos 1:, /3, /1, e // >untaA0se osAodelos de iAressos que deve* ser preen%!ds p"r" #ter u*" "p! n qu"dr dHr+r"*" SIME





#E##2O 4 – Cuidados a ter na es?olLa dasHorAas de Hinan?iaAento

1V $EG$%

u"nd se te* de re%rrer " u* '!n"n%!"*ent e*que se te* p"+"r 8urs e %*!ssKes %* @ e*pr@st!* #"n%&r! pr eG. @ !*prt"ntedesd#r"r s en%"r+s '!n"n%e!rs e* "*rt!<">?d %"p!t"$ #t!d de e*pr@st!* pr u* $"d epr utr $"d 8urs e %*!ssKes que se ter? dep"+". E !st p"r" se s"#er %$"r"*ente qu"nt se v"!p"+"r de 8urs e %*!ssKes e "ss!* se ter "%erte<" de que n? se v"! " p"+"r "%!*" d" *@d!"d *er%"d. H"r" !ss @ !*prt"nte t"*#@* #ter prpst"s de v&r!s #"n%s ne+%!"r e es%$er "prpst" *"!s '"vr&ve$ p!s v"r!"* de #"n% p"r"#"n% e n es* #"n% depende t"*#@* d%$!ente. S"#end-se qu"$ @ " prpst" *"!s'"vr&ve$ @ !*prt"nte s"#er se s %*pr*!sssque " e*pres" v"! "ssu*!r pder? ser pr est"respe!t"ds. H"r" !ss @ !*prt"nte " e$"#r">?ds Or>"*ents de Tesur"r!" e 2!n"n%e!r p"r" per9d de "*rt!<">? d e*pr@st!* p"r" "ss!*se pder s"#er se " e*pres" v"! +er"r u*eG%edente '!n"n%e!r n"s d"t"s de p"+"*ent ds

en%"r+s %* e*pr@st!* su'!%!ente p"r" spder p"+"r. 4ssu*!r %*pr*!sss se* '"<er t"$estud @ %rrer s@r!s r!s%s..



/V $EG$% O ) %u!d"d !*prt"nte " ter presente n" es%$"d" 'r*" de '!n"n%!"*ent de%rre de u*" re+r"!*prt"nte de #" +est? '!n"n%e!r" que @%ne%!d" %* $egra de Euili7ro inan?eiro

MniAo, que d!< se+u!nte: 7 Q ne%ess&r! que sever!'!que u*" per*"nente "dequ">? d"s"p$!%">Kes " +r"u de eG!+!#!$!d"de ds 'undsut!$!<"ds n seu '!n"n%!"*ent. E que s!+n!'!%"!st 7 ue s %"p!t"!s ut!$!<"ds p"r" '!n"n%!"r sst%s u qu"$quer v"$r d "%t!v deve*per*"ne%er d!sps!>? d" e*pres" pe$ *ensdur"nte u* pr"< !+u"$ dur">? v!d" t!$ Fdesse !*#!$!<"d. Hr eGe*p$ " "qu!s!>? de u*"*&qu!n" %u8" v!d" t!$ @ de ; "ns n? dever& ser '!n"n%!"d %* u* e*pr@st!* de u* "n. E !st

prque se se "dqu!r!r u*" *&qu!n" %* u*e*pr@st!* de u* "n @ n"tur"$ que n '!* dpr!*e!r "n est" *&qu!n" "!nd" n? ten" +er"du*" re%e!t" su'!%!ente p"r" p"+"r " tt"$!d"de de*pr@st!*. C* e$" te* u*" dur">? de trRs"ns e dur"nte esse per9d e$" tr"#"$"r& e+er"r& re%e!t"s *"!s "%nse$&ve$ 7 @ u*" re+r"de #" +est? '!n"n%e!r" 7 que p"+"*ent d de*pr@st!* %* qu"$ '! "dqu!r!d" se '">" dur"ntes trRs "ns. Hr est" r"<? deve-se pr%ur"r que pr"< de p"+"*ent d '!n"n%!"*ent #t!d%!n%!d" %* " v!d" t!$ d #e* que v"! ser "dqu!r!d %* e$e p"r" n? se Ter pr#$e*"s'!n"n%e!rs +r"ves.

Na o7tenção de Hinan?iaAentos 7an?ários K Auito iAor0 tante estudar antes as ?onseuJn?ias ara a eAresa



.

$E#&MO DO M)D&'O

Neste AFdulo, ?oAeçou or eli?ar os di@ersos aoios go@ernaAentaise ?oAunitários eistentes eA Portugal S ?riação de eArego, e S ?riaçãoe desen@ol@iAento de eAresas, noAeadaAente de PMEs.

CoAo se está nuA erodo de transição do /U +C% +uadro CoAunitáriode %oio ara o (U +C%, e ?oAo a Aaioria dos diloAas legais ueregulaA os aoios no no@o +uadro CoAunitário de %oio ue @igorará de

/333 a /335 ainda não HoraA u7li?ados, aenas se analisou o #IME#isteAa de In?enti@os S Modernização EAresarial , ois Hoi o Qni?oregulaAento do (U +C% ue atK a esta data Hoi aro@ado e u7li?ado.

O HorAando de@erá ?oAletar esta la?una, dirigindo0se Ss estruturasdistritais ou regionais do I%PMEI, do IEP, do I!, e AesAo a %sso?iaçesEAresariais a HiA de o7ter inHorAaçes e iAressos de ?andidaturareHerentes a todos os aoios eistentes ou ue @ão u7li?ados @isando S?riação de eArego, de Ai?ro0eAresas e de PMEs no WA7ito do (U +C%.

Para alKA disso, neste AFdulo taA7KA se eli?ou os rin?iais

rodutos Hinan?eiros ZoHere?idos[ ela 7an?a e entidades aHins SseAresas, e ?LaAou0se a atenção ara os ?uidados ue de@erá ter na suautilização.

Dentro dos ?uidados ue não de@erão ser esue?idos reHeriu0se trJs, asa7er*

1 % ne?essidade de se desdo7rar os en?argos Hinan?eiros doeArKstiAo a o7ter, eA aAortização do ?aital o7tido, or uA lado, e,or outro lado, eA >uros e ?oAisses a HiA de se sa7er o ue@erdadeiraAente ?usta esta /V ar?ela, e o7ter roostas de @ários

7an?os, es?olLendo a Aais Ha@orá@el/ % ne?essidade da eAresa se assegurar ue teA ?aa?idade ara

agar os en?argos do eArKstiAo nas datas Hiadas, o ue ressuea ne?essidade de sereA ela7orados o OrçaAento de !esouraria e oOrçaAento inan?eiro ara todo o erodo eA ue se teA de agar oeArKstiAo

( % ne?essidade de se reseitar a $egra de Euili7ro inan?eiro MniAo,ou se>a, o erodo de aAortização do eArKstiAo de@erá ser igual ouAaior ao erodo de duração @ida Qtil do 7eA ue @ai ser aduirido?oA esse eArKstiAo..




1. "isite as estruturas distritais do IEP, do I%PMEI , a CC$, o Instituto deinan?iaAento e %oio ao !urisAo e o7tenLa toda a do?uAentaçãoreHerente aoios eistentes S ?riação de eArego, S ?riação de Ai?ro0eAresas, e de PMEs.

/. &tilizando a inHorAação assiA o7tida ela7ore uA eueno relatFrioonde ara ?ada tio de eAresa enuAere os aoios eistentes,indi?ando @antagens e des@antagens.

(. "isite elo Aenos duas agJn?ias de 7an?os diHerentes e o7tenLainHorAaçes so7re os diHerentes tios de Hinan?iaAento ue esses

7an?os tJA ara euenos negF?ios, ara Ai?ro0eAresas e araPMEs, noAeadaAente ?aital AáiAo ue eArestaA, razos, >uros e?oAisses ue ?o7raA , garantias ue eigeA, et?.

4. CoA a inHorAação anterior ela7ore uA eueno relatFrio analisando@antagens e des@antagens de ?ada tio de Hinan?iaAento, e diHerençasue @eriHi?ou entre diHerentes 7an?os.

. IAagine ue retendia ?riar uA negF?io ou uAa eAresa. +ue tios deaoios go@ernaAentais e ?oAunitários utilizaria, e ue tios deHinan?iaAentos 7an?ários re?orreria Eliue oruJ



M)D&'O * 0 OB$IG%8E# 'EG%I#

+&E DE"EM #E$ $E#PEI!%D%#


No HiA deste AFdulo, o HorAando de@erá estar ato *:

1. % eli?ar e a realizar as o7rigaçes legais ini?iais ue de@eA!er lugar no a?to de ?riação de uAa eAresa

/. % eli?ar e a ?uArir as o7rigaçes legais eriFdi?as uein?ideA so7re as eAresas

(. % eli?ar e a ?uArir as o7rigaçes legais anuais ue in?ideAso7re as eAresas

O7rigaçes legais ini?iais



#E##2O 1* O7rigaçes legaisini?iais, Aensais e anuais

C* 8& re'er!u n *,du$ 4 %r!">? de u*"e*pres" u ne+,%! eG!ste* u* %n8unt depr%ed!*ents !n!%!"!s est"#e$e%!ds pr $e! quedeve* ser %u*pr!ds p"r" que ne+,%! ue*pres" '!que $e+"$ ev!t"nd-se dest" 'r*"+r"ves pr#$e*"s 'uturs n*e"d"*entepen"$!<">Kes. H"r" %u*pr!*ent dessespr%ed!*ents eG!ste* pr"<s est"#e$e%!dst"*#@* n" $e! que dever? ser %u*pr!ds s# pen"de *"!s t"rde ser-se #r!+"d " p"+"r *u$t"s. 4s#r!+">Kes $e+"!s !n!%!"!s e s respe%t!vs pr"<s de%u*pr!*ents s? s se+u!ntes:

♦ De?laração do ini?io de a?ti@idade nasinanças*0. 4p,s " re"$!<">? d"es%r!tur" nt"r!"$ de %nst!tu!>? d"e*pres" e de #ten>? d %"rt? de%ntr!#u!nte de'!n!t!v te*-se u* pr"<*&G!* de ; d!"s p"r" '"<er n" 4d*!n!str">? 2!s%"$ d" sede d" e*pres"

" de%$"r">? de !n!%! de "%t!v!d"de e**de$ pr,pr! "dqu!r!d n" Tesur"r!"d"s 2!n"n>"s eA %neo, Aodelo 4 F

.♦ Ins?rição da eAresa na #egurança

#o?ial*0 4p,s " de%$"r">? d !n!%! d""%t!v!d"de n"s 2!n"n>"s te*-se u* pr"<t"*#@* de ; d!"s p"r" se '"<er "!ns%r!>? d" e*pres" n" Se+ur"n>"S%!"$ e* *de$ pr,pr! "dqu!r!d nest"ent!d"de. 3 "%t de !ns%r!>? n"

Se+ur"n>" S%!"$ te*-se de "present"r "de%$"r">? de !n!%! de "%t!v!d"de d"s'!n"n>"s eA %neo , Aodelo F



O7rigaçes eriFdi?as H"r" "$@* d"s #r!+">Kes $e+"!s !n!%!"!s "se*pres"s tR* t"*#@* #r!+">Kes $e+"!s per!,d!%"s" %u*pr!r %* " 4d*!n!str">? 2!s%"$ e %* "Se+ur"n>" S%!"$. E ess"s #r!+">Kes s? "s

se+u!ntes:

♦ Entrega do I"%*0 C* se s"#e IV4 @ u*!*pst que !n%!de s#re qu"se td"s "str"ns"%>Kes send " t"G" +er"$ "p$!%&ve$ de1=X eG!ste t"*#@* " t"G" de ;X e de 5Xque !n%!de s#re u* n*er redu<!d de #ens-Ver C,d!+ d IV4F. 4 *"!r!" d"s e*pres"s$!qu!d"* IV4 "s seus %$!entes e p"+"* IV4 "sseus 'rne%edres. 4 d!'eren>" deve* entre+"r " Est"d n %"s d IV4 $!qu!d"d "s%$!entes ser !n'er!r " IV4 p"+ "s'rne%edresF u ser ree*#$s"d pe$ Est"dn %"s !nversF. De "%rd %* "rt A dC,d!+ d IV4 " de%$"r">? e p"+"*ent dIV4 ter? de ser 'e!ts "t@ " $t!* d!" d )*Rs que$e que respe!t"* "s per">Kes n%"s de su8e!ts p"ss!vs %* v$u*e !+u"$ usuper!r " A. %nts ?onHirAar n "n%!v!$ "nter!r . H"r" e*pres"s %* v$u*e dene+,%!s "nu"$ !n'er!r que$e v"$r "

de%$"r">? e p"+"*ent @ tr!*estr"$ te*-seu* pr"< de A5 d!"s " %nt"r d '!* d tr!*estrep"r" '"<erF.

♦ Entrega do I$# retido e do iAosto selo* - De"%rd %* C,d!+ d IS "s e*pres"sdeve* reter ds s"$&r!s p"+s "s seustr"#"$"dres IS %"$%u$"d de "%rd %*t"#e$"s d!vu$+"d"s tds s "ns pe$" 4d*!n!str">? 2!s%"$. \ t"*#@* #r!+"t,r!" "reten>? " reten>? de IS e* re$">? s

re*uner">Kes p"+"s " tr"#"$"dres e*prest">? de serv!>s " reten>? @ de )XF e" rend"s de !nst"$">Kes p"+"s pe$" e*pres"t"*#@* )XF. Est"s reten>Kes "ss!* %* v"$r d !*pst de se$ de %ntr"ts %e$e#r"dspe$" e*pres" dever? ser entre+ues n"Tesur"r!" d"s 2!n"n>"s n *Rs !*ed!"t"*entese+u!nte " que d!<e* respe!t. EA %neo,Mod. 15



#egurança #o?ial

O7rigaçes anuais

Outras o7rigaçeslegais

♦ Entrega Aensal das ?ontri7uiçes S#egurança #o?ial: - Tds s *eses e**de$s pr,pr!s "dqu!r!ds n" Se+ur"n>"S%!"$ dever& ser entre+ue "s %ntr!#u!>Kes d"

e*pres" );=5X s#re s s"$&r!s r"seGtr"rd!n&r!"s e su#s!d! de re'e!>? n" p"rteque u$tr"p"ss" 15 su#s!d! d" 'un>? pu#$!%" Fe ds tr"#"$"dres 11X des%nt"ds ns*es*s v"$resF. H"r" " e*pres" @ u*en%"r+ p"r" s tr"#"$"dres @ u* des%nts#re que re%e#e*. 4s %ntr!#u!>Kes"rre%"d"d"s deve* ser entre+ues Se+ur"n>"S%!"$ nu*" !nst!tu!>? #"n%&r!" "t@ " d!" )d *Rs se+u!nte " que d!<e* respe!t EA%neo, Mod. 1.

H"r" "$@* d"s #r!+">Kes !n!%!"!s e *ens"!s "se*pres"s tR* t"*#@* #r!+">Kes "nu"!s. 4ss!*de "%rd %* "rt 6( d C,d!+ d IC "se*pres"s ter? de '"<er " de%$"r">? per!,d!%" derend!*ents que dever& ser "present"d""nu"$*ente "t@ ;1 de M"! de %"d" "n e*dup$!%"d n" rep"rt!>? de 2!n"n>"s d" sede d"e*pres". Est" de%$"r">? per!,d!%" de rend!*ents@ 'e!t" "tr"v@s d preen%!*ent d !*press d

Mde$ )) d" DCIZM!n!st@r! d"s 2!n"n>"s que se 8unt" e* "neG @er %neo, Modelos /( e /4 F. 3%"s de n? ser u* s%!ed"de a@ Mde$s!*p$!'!%"d d"s 2!n"n>"s EA %neo, Mod. /.

H"r" "$@* de td"s "s #r!+">Kes 8& re'er!d"s"!nd" eG!ste* "s se+u!ntes:- 1F De "%rd %* "rt )/ n 1 d C,d!+ d IV4 "s e*pres"s "se*pres"s p"r" "$@* d" de%$"r">? !n!%!"$ de !n!%!de "%t!v!d"de qu"nd se ver!'!que u*" "$ter">? n"

su" "%t!v!d"de !n%$u!nd %ess">? ter? '"<er u*"de%$"r">? desse '"%t nu* pr"< *&G!* de ;d!"sW )F De "%rd %* "rt ;5 n 5 d *es*C,d!+ s? #r!+"d"s " e*!t!r '"%tur"s nde %nsten*e sede d*!%!$! d 'rne%edr n*er '!s%"$qu"nt!d"de e den*!n">? ds #ens pre> t"G" deIV4 "p$!%&ve$ et%.W ;F 4t@ " d!" 15 de M"r> ter?de entre+"r n" rep"rt!>? d"s 2!n"n>"s d" sede d"e*pres" u*" re$">? %* tds rend!*ents p"+sprest">? de serv!>sF



$E#&MO DO M)D&'O

Neste AFdulo, eli?ou0se uais são as o7rigaçes legais ue aseAresas, in?luindo auelas ue não tJA a HorAa >urdi?a de so?iedades,de@eA ?uArir so7 ena de @ireA a ser enalizadas, sendo o7rigadas aagar Aultas.

E estas o7rigaçes di@idiAos, ara uAa Aais Há?il ?oAreensão, eAuatro gruos, a sa7er*

1 O7rigaçes ini?iais* aui in?luAos a de?laração de ini?io dea?ti@idade na $eartição da sede da eAresa, e a ins?rição na

#egurança #o?ial

/ O7rigaçes Aensais *0. aui in?luAos do I"%, a entrega dasretençes de I$# realizadas, e o agaAento S #egurança #o?ial

( O7rigaçes anuais*0 aui a de?laração anual do I$C, e a de?laração

dos rendiAentos agos a senLorios e a tra7alLadores eA regiAe derestação de ser@iço

4 Outras o7rigaçes *0 neste gruo in?luAos a de?laração de alteraçãoou de ?essação de a?ti@idade, a o7rigação de eAissão de Ha?turas

?oA o ?onteQdo esta7ele?ido na lei.



E=E$CRCIO# IN%I# DE %"%'I2O

1. Diri>a0se S $eartição das inanças do lo?al onde @i@e, e eçainHorAaçes so7re as o7rigaçes ue terá de ?uArir relati@aAente auA negF?io ou a uAa euena eAresa ue e@entualAente ten?iona?riar

/. CoA as inHorAação o7tidas, e ?oA o ue arendeu no ?urso, ela7oreuA eueno Aanual ?oA as o7rigaçes His?ais ue teria de ?uArir indi?ando datas o7rigatFria a reseitar ara ?ada uAa delas.

(. Diri>a0se S delegação da #egurança #o?ial e o7tenLa as inHorAaçesso7re as o7rigaçes ue terá de ?uArir relati@aAente a uA negF?ioou a uAa euena eAresa ue e@entualAente ten?iona ?riar

4. CoA as inHorAaçes anteriores ?oAlete o Aanual anterior

. %duira na $eartição das inanças e na #egurança #o?ial osiAressos ne?essários ara o ?uAriAento de todas as o7rigaçeslegais, e reen?La0os utilizando os dados iAaginados de uAa eAresaue e@entualAente este>a interessado eA ?riar.



M)D&'O 5* 0 O M%$9E!ING NO#PE+&ENO# NEG)CI#O E N%#

PE+&EN%# EMP$E#%#


3 '!* deste *,du$ 'r*"nd dever& est"r "pt::

1. % eli?ar o ue K o AarTeting

/. % eli?ar a iAortWn?ia do AarTeting ara os euenosnegF?ios e eAresas

(. % desen@ol@er euenas a?çes de AarTeting ata ?onsolidar oseu negF?io ou eAresa



#E##2O 1* 0 O ue K o AarTeting

O o7>e?ti@o doAarTeting

O ue Haz o AarTeting

+ual de@e ser areo?uação daseAresas

Porue razão de@e0seensar eA satisHazer o

?liente

O #8e%t!v d *"ret!n+ @ d"r s"t!s'">? " %$!ente

de u*" 'r*" $u%r"t!v" p"r" " e*pres". Hrt"nt "s"t!s'">? d %nsu*!dr deve ser #8e%t!v'und"*ent"$ de qu"$quer e*pres" *"s esse#8e%t!v deve per*!t!r t"*#@* e*pres" +"n"r d!ne!r send " s"t!s'">? d %nsu*!dr "%nd!>? !nd!spens&ve$ p"r" que u*" e*pres"+"ne d!ne!r de u*" 'r*" sustent"d" e%nt!nu"d".

4ss!* %"#e " *"ret!n+ %nverter ne%ess!d"des

s%!"!s ne%ess!d"des de pess"s e*prtun!d"des rent&ve!s. H"r" %nse+u!r !ss p"r"%nse+u!r ven%er nu* *und e* que "%n%rrRn%!" @ %"d" ve< *"!r e +$#"$ t"*#@*%"*"d" nv" %n%rrRn%!" " e*pres" ter& de%entr"r " su" "%t!v!d"de n %$!ente.

E'e%t!v"*ente s, "s e*pres"s e* que " s"t!s'">?d %$!ente se8" u*" #sess? per*"nente de tdss seus serv!>s e n? "pen"s d *"ret!n+ e**u!t"s HMEs este serv!> ne* eG!ste F @ queest"r? per*"nente*ente "tent"s s ne%ess!d"desds %$!entes e s *ud"n>"s ds seus dese8s e s,"ss!* @ que %nse+u!r? s"t!s'"<er *e$r s%nsu*!dres e %nsequente*ente #ter " su"$e"$d"de

4 s"t!s'">? d %nsu*!dr ter& de ser u* #8e%t!v%nst"nte "%tu"$ e 'uturF p!s s, s"t!s'"<end-s

*e$r que " %n%rrRn%!" @ que " e*pres"%nse+u!r& reter %$!entes e "tr"!r utrs #"tenddest" 'r*" s %n%rrentes. 4ss!* t"*#@* pens"*ent r!ent"d p"r" %$!ente #r!+" que sede'!n" "s ne%ess!d"des de$e " p"rt!r d seu pntde v!st" e ds seus !nteresses.



E ?oAo se odesatisHazer os ?lientes

Q ev!dente que p"r" pdere* s"t!s'"<er %nsu*!dr *e$r que " %n%rrRn%!" "se*pres"s tR* e deve*-se es'r>"r p"r" %ne%er

*u!t #e* s su"s ne%ess!d"des e s seus dese8s.E n? s, "s "%tu"!s *"s t"*#@* deve* prever qu"!s ser? "s su"s ne%ess!d"des " *@d! e "$n+ pr"<.

E !st prque s, %ne%end de u*" 'r*"%*p$et" "s ne%ess!d"des "%tu"!s ds%nsu*!dres s, prevend "te*p"d"*ente qu"!sser? "s su"s ne%ess!d"des n 'utur @ que "sr+"n!<">Kes u e*pres"s ter? pss!#!$!d"des des#rev!ver e desenv$ver-se.

.



#E##2O / * 0 %s euenas eAresas e oseuenos negF?ios taA7KA odeA e de@eA

Hazer AarTeting

Porue razão as PMEsde@eA satisHazer osseus ?lientes

E de@e ser uAa reo0?uação de todos osue tra7alLaA naeAresa

&Aa iAortante @an0tageA ?oAetiti@a

E !st prque u*" e*pres" p"r" pder s#rev!ver edesenv$ver-se pre%!s" de vender. E !st s, @pss9ve$ se s %$!entes nvs u ve$s est!vere*s"t!s'e!ts %* s prduts u serv!>s d" e*pres".

Se pre%up">? e* *"nter s %$!entes s"t!s'e!tsn? eG!st!r que "$+uns serv!>s d" e*pres"'"<e* #e* p"r" de!G"r s"t!s'e!ts s %$!entes pdeser estr"+"d pr utrs serv!>s. E "rr"n8"r u*nv %$!ente %ust" *u!t *"!s e* *@d!" %er%" de 5ve<es *"!sF d que *"nter u* %$!ente 8& eG!stentep!s d& *u!t tr"#"$ e env$ve se*pre %ustse$ev"ds r"s de pess"s despes"s detr"nsprte deste pess"$ te$e'nes '9%!spu#$!%!d"de et%.F. 3un%" se deve esque%er queperde-se u* %$!ente %* u* s!*p$es p"$"vr" u

'"$t" de "ten>? e %nsequente*ente t"*#@* seperde d!ne!r que esse %$!ente pd!" d"r e*pres" n? s, e* re$">? " u*" %*pr" *"st"*#@* e* re$">? " td"s "s %*pr"s que esse%$!ente pd!" '"<er e*pres" n 'utur.

Q pre%!s"*ente est" pre%up">? e* Ter s%$!entes s"t!s'e!ts que pde d!'eren%!"r u*"+r"nde e*pres" de u*" pequen" e*pres"%nst!tu!nd p"r" est" u*" !*prt"nte v"nt"+e*%*pet!t!v". E'e%t!v"*ente enqu"nt p"r" " +r"ndee*pres" " v"nt"+e* %*pet!t!v" pder& ser pre>s#"!Gs e v"r!ed"de de prduts p"r" u* pequenne+,%! u pequen" e*pres" " v"nt"+e*%*pet!t!v" pder& ser e* "+r"d"r %$!entepr%ur"nd s"t!s'"<R-$ de u*" 'r*" *"!spersn"$!<"d" e & %$!entes que v"$r!<"* *u!teste "spe%t est"nd d!spsts " p"+"r *"!s pr !ss.



O Mi0MarTeting ou as4 HerraAentas de Mar0Teting os 4 Ps

O roduto

O reço

O ?anal de distri7ui0

ção

T"$ %* "%nte%e %* "s +r"ndes e*pres"st"*#@* s pequens ne+,%!s e e*pres"s pde*ut!$!<"r "s qu"tr 'err"*ent"s de M"ret!n+ 7prdut pre> %"n"$ de d!str!#u!>? e pr*>? 7

s %"*"ds A Hs p"r" "t!n+!r s seus #8e%t!vs.

.Interess" prdu<!r u* prdut e serv!> que!nteresse re"$*ente "s %$!entes que eG!+e quese8" u* prdut que e'e%t!v"*ente s"t!s'">" "ssu"s ne%ess!d"des. E p"r" prdu<!r @ ne%ess&r!"ntes %ne%er e estud"r "s ne%ess!d"des dspten%!"!s %$!entes. E !st @ s, pss9ve$ de s"#er see$es u u* +rup represent"t!v de %$!entes 'r !nqu!r!d. D"9 " ne%ess!d"de de estud"r prev!"*ente *er%"d reun!nd *&G!* de!n'r*">Kes s#re e$e.

4 se+und" 'err"*ent" de *"ret!n+ que pde ser ut!$!<"d" @ pre>. EG!ste* e*pres"s que%nqu!st"* %$!entes %ust" de #"!Gs pre>s. M"sest" @ u* estr"t@+!" que pde ser '"%!$*ente%p!"d" pr u*" e*pres" %n%rrente e se t!ver #" %"p"%!d"de '!n"n%e!r" pder& $ev"r " nss"

e*pres" & ru9n". Q pre%!s ut!$!<"r %* *u!t%u!d"d pre> %* *e! de %"pt"r %$!entes p!s 'e!t!> pde-se v!r"r %ntr" 'e!t!%e!r. Q pre%!st"*#@* n? esque%er que pre> n? @ "pen"su* !nstru*ent que @ ut!$!<"d p"r" #ter re%e!t"sp"r" %#r!r %usts *"s t"*#@* u*" !*pr"nte'err"*ent" de *"ret!n+ " ut!$!<"r de u*" 'r*"p$"ne"d" e %ns!stente.

O %"n"$ de d!str!#u!>? p"r" *u!t"s e*pres"s @

u*" !*prt"nte v"nt"+e* %*pet!t!v". Hr eGe*p$ *u!ts %$!entes %nt!nu"* " es%$er pequen %*@r%! n $u+"r ds super e!per*er%"ds dev!d prG!*!d"de d pequen%*@r%! est"r $%"$!<"d n #"!rr u *es* n"ru" e* que v!ve*F. Hrt"nt u* %"n"$ ded!str!#u!>? #e* es%$!d pde ser u*" !*prt"ntev"nt"+e* %*pet!t!v" e* re$">? "s %n%rrentes.



ProAoção

CoAo ?oAuni?ar

Hde-se Ter prdut u serv!> *"!s "dequ"dp"r" s"t!s'"<er "s ne%ess!d"des ds pten%!"!s%$!entes " u* pre> que se8" d seu "+r"d n%"n"$ de d!str!#u!>? %ert *"s se prdut u

serv!> n? 'r d %ne%!*ent ds pten%!"!s%$!entes prdut u serv!> @ %* n? eG!st!ssep"r" s %$!entes. D"9 " !*prtPn%!" d" Hr*>?que n? redu< "pen"s pu#$!%!d"de.

E qu"nd se pretende d"r " %ne%er "spten%!"!s %$!entes prdut u serv!> que se te*p"r" vender @ ne%ess&r! %*un!%"r e ent?sur+e* v&r!"s questKes que *ere%e* u*" re'$eG?pr'und" e que s? n*e"d"*ente "s se+u!ntes:-" F C* que* dev %*un!%"r W #F C* dev%*un!%"r pess"$*ente pr es%r!te$e%trn!%"*ente F W %F u"nd @ "$tur" !de"$ "que r"s %* que re+u$"r!d"de %* que'requRn%!"F W dF O que dev d!<er est!$%ntedF W Onde dev d!<er "s %!s"s 8rn"!s #r%ur"s p"n'$ets %nt"%ts pess"!s reun!Kesde pr*>KesZ"present">Kes d prdut userv!>F



$E#&MO DO M)D&'O

Neste AFdulo ro?urou0se eli?ar o ue K o MarTeting e a suaiAortWn?ia AesAo ara euenos negF?ios e ara euenas eAresas.

EHe?ti@aAente, nuA Aundo eA ráida Audança, onde a ?on?orrJn?ia Kglo7al, uA eueno negF?io ou uA euena eAresa sF oderãoso7re@i@er se dereA uAa atenção Auito grande S satisHação ?ontinuadado ?lientes.

E ara o ?onseguireA terão de ter uAa reo?uação Auito grande eA?onLe?er as suas ne?essidades e deois a>ustareA ou ro?urareA o

roduto adeuado ara satisHazereA essas ne?essidades. E essareo?uação teA ue ser ?onstante e ?ontinuada, orue asne?essidades dos ?lientes taA7KA AudaA, e orue estão?ontinuaAente a aare?er no@os e no@os ?on?orrentes.

%ssiA, a reo?uação de ueA ?ria uAa eAresa de@erá ser geri0laorientada elo AarTeting satisHazer ?ada @ez Aais o ?liente , e não ela@enda tenLo uA roduto e @ou ZiAingi0lo Z ao ?liente seA se reo?uar se ele satisHaz @erdadeiraAente uAa ne?essidade do ?liente.

O grande o7>e?ti@o do AarTeting K ?onLe?er as ne?essidades reais dos

oten?iais ?lientes ara assiA o AelLor roduzir o roduto ou ser@içoara satisHazer essas ne?essidades, e seguidaAente dar a ?onLe?er esseroduto ou ser@iço aos oten?iais ?lientes @alorizando re?isaAenteauilo ue os ?lientes dão @alor. O AarTeting ossui HerraAentas ueerAiteA al?ançar todos os o7>e?ti@os.

Neste AFdulo, HoraA dadas alguAas sugestes ue erAitirãodesen@ol@er alguAas a?çes de AarTeting ara euenos negF?ios eeuenas eAresas



E=E$CRCIO# IN%I# DE %&!O0%"%'I%2O

1. Eliue o ue K o AarTeting e orue razão ele K HundaAental ara aso7re@i@Jn?ia de euenos negF?ios e de euenas eAresas

/. Indiue e eliue orue razão a satisHação ersonalizada dos?lientes oderá ser uAa iAortante @antageA ?oAetiti@a

(. Indiue, eli?ando0os, ?asos de eAresas ue ?onLeça eA ue estareo?uação ara satisHazer 7eA o ?liente tornou0se uAa iAortante@antageA ?oAetiti@a

4. Eliue orue razão o AarTeting da Z?arne alente>ana[ e do Z@inLodo %lente>o[ se tornaraA @antagens ?oAetiti@as. Indiue outrosrodutos eA ue se odia Hazer o AesAo.

. Eliue o ue Haria ara tornar o negF?io ou a eAresa ue gostariade ?riar ?oAetiti@a, identiHi?ando os ase?tos ue ten?ionaria utilizar ou desen@ol@er ara ?riar >unto dos oten?iais ?lientes @antagens?oAetiti@as.



M)D&'O ; * 0 O +&E < E +&%' < O

OBEC!I"O D% CE$!IIC%2OIN!E$N%


3 '!* deste *,du$ 'r*"nd dever& est"r "pt:

1. % eli?ar o ue K e uais são os o7>e?ti@os da CertiHi?ação Interna

/. % rearar0se de@idaAente ara a CertiHi?ação Interna



#E##2O 1* 0 O ue K a ?ertiHi?ação interna

CertiHi?ação interna*0PoruJ

% ?ertiHi?ação interna@isa ?olAatar estala?una

CoAo será Heita aCertiHi?ação Interna

U*" d"s $"%un"s *"!s !*prt"ntes eG!stentes nnss H"9s @ " "usRn%!" d" %ert!'!%">? de%*petRn%!"s #t!d"s n" 'r*">? u n tr"#"$pr u* r+"n!s* %red9ve$. Hrt"nt nu* %urs de'r*">? pr'!ss!n"$ n!% d%u*ent re%e#!dpe$ 'r*"nd @ %ert!'!%"d e*!t!d pe$" ent!d"deque re"$!<u " 'r*">? tend " %red!#!$!d"de n*er%"d que te* " ent!d"de 'r*"dr". 3 ent"nt%* n? eG!ste u* %ntr$ d" qu"$!d"de d"'r*">? re"$!<"d" pr ent!d"des eGtern"s '!%!"!s%red9ve!s *u!t"s ve<es su%ede que @ pr,pr!

'r*"nd que s're "s %nsequRn%!"s ne+"t!v"sdest" !*prt"nte $"%un".

4 %ert!'!%">? !ntern" que se re"$!<" e* tds s%urss de 'r*">? " d!stPn%!" re"$!<"ds pe$IBJC v!s" n que @ pss9ve$ %$*"t"r est"!*prt"nte de'!%!Rn%!" eG!stente e* Hrtu+"$.S!*u$"nd u*" s!tu">? re"$ pr%ur"-se deter*!n"r qu"!s "s %*petRn%!"s que 'r*"nd pssu! n"

&re" e* que est& " t!r"r %urs. 4 %ert!'!%">?!ntern" te* u* pes +r"nde n" "v"$!">? '!n"$.

3u*" sess? presen%!"$ %* " dur">? de se!sr"s ser& ped!d " %"d" 'r*"nd que e$"#re sd%u*ents 'und"*ent"!s p"r" " %nst!tu!>? deu*" pequen" e*pres" !nd!%"nd t"*#@* sp"sss que dever& d"r " que r+"n!s*s ter& de !r p"r" %n%ret!<"r pr8e%t. E esses p"sss pder?d!<er respe!t " td"s "s '"ses d" e*pres":-

estud d" v!"#!$!d"de d" e*pres" " su"r+"n!<">? seu '!n"n%!"*ent " su"$e+"$!<">?. Q ev!dente que p"r" pder re"$!<"r esse tr"#"$ '!n"$ 'r*"nd dur"nte td %urs dever& reun!r s d"ds e e$e*ents que v"!ter ne%ess!d"de ness" "$tur". H"r" "$@* d!sspder? ser 'e!t"s "$+u*"s per+unt"s que v!s"*deter*!n"r se 'r*"nd "dqu!r!u dur"nte %urss %ne%!*ents *9n!*s que s? !nd!spens&ve!sp"r" pder %r!"r r+"n!<"r e +er!r u* pequenne+,%! u e*pres".



ANEXO



BIB'IOG$%I%

1. C$I%2O \ GE#!2O DE MC$O0EMP$E#%# \ PE+&EN#ONEG)CIO# – "oluAe I e II 0 ]orá?io Costa e Pedro Correia $i7eiro – 'IDE'

/. C$I%2O DE EMP$E#%# – %se?tos 'egais 0 I%PMEI



MODE'O# DE IMP$E##O#

1. PEDIDO DE CE$!IIC%DO DE %DMI##IBI'ID%DE

/. E=EMP'O# DE P%C!O# #OCI%I#

(. DEC'%$%2O DE INICIO DE %C!I"ID%DE

4. IN#C$I2O N% #EG&$%N% #OCI%'

. MODE'O# DE %C!&$% E DE $ECIBO

5. G&I% DE EN!$EG%, G&I% DE #%ID% E IC]% DE %$M%-EM

;. IC]% DE IMOBI'I-%DO

6. O']% E $ECIBO DE #%'^$IO#

:. O']% DE DE#CON!O# P%$% % #EG&$%N% #OCI%'

13.G&I% DE EN!$EG% DE DE#CON!O# N% #EG&$%N% #OCI%'

11. G&I% DE EN!$EG% DO I$# $E!IDO

1/. COPI% D%# O']%# DO# 'I"$O# DE $ENDIMEN!O E DEENC%$GO#

1(. MODE'O# DE IMP$E##O# DE C%NDID%!&$%# % %POIO#GO"E$N%MEN!%I# E COM&NI!^$IO#

14. DEC'%$%2O %N&%' DE $ENDIMEN!O# DE I$C

1. DEC'%$%2O %N&%' DE $ENDIMEN!O# DE I$# P%GO#



Documents

Manual de Criação de PME's