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Manual de ProdutoPresario CQ-23

Boas Vindas / Sistema

são marcas da Intel Corporation nos EUA e em outros países.Outros nomes e marcas devem ser considerados como propriedade de outros.

Cuidados no Uso

Apesar de robusto o equipamento pode sofrer danos se operado de forma incorreta. Para evitar que isto ocorra, favor observar as instruções de uso contidas neste manual.

Atendimento ao Cliente

A Compaq possui uma linha direta com seus clientes para sugestões, críticas e informações referentes aos equipamentos, serviços e demais assuntos ligados aos produtos comercializados.

Site:www.compaq.com.brTelefone: 3003-1267

Reinstalação

O produto não acompanha mídias de reinstalação. Para versões adquiridas com Microsoft Windowsa recuperação é realizada viaopção no sistema operacional e osarquivos ficam localizados no disco

Parabéns por adquirir um notebook Compaq, um produto de excelente performance e qualidade Compaq. Este equipamento oferece inúmeros recursos afim de lhe proporcionar acesso a tecnologia de última geração. Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as dicas e infor mações deste manual.

Sobre este Manual

Este guia contém informações necessárias para operação do equipamento de acordo com as melhores práticas de uso. Para mais informações acesse o site: http://www.compaq.com.br.

Marcas Registradas

Microsoft, Windows e Windows Logo são marcas registradas da Microsoft Corporation. Java é marca registrada da Oracle e/ou seus afiliados. Adobe, Adobe AIR, Adobe Flash Player, Adobe Reader X e Adobe Shockwave são marcas registradas da Adobe Systems Incorporated.Bluetooth é marca registrada de seus proprietários.Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook e Core Inside

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configuração os itens podem variar, portanto utilize a informação abaixo apenas como referência à identificação dos mesmos. Para saber as informações sobre a configuração específica sobre o modelo verifique a etiqueta de configuração do produto. Usar seu equipamento sobre superfícies planas e sem vibração está de acordo com as melhores práticas de uso devido a possível obstrução da saída de ar.

rígido. Para versões adquiridas com Linux a recuperação é realizada baixando a mídia do nosso site.

Manutenção

A Compaq possui redes de assistências técnicas autorizadas à realizar manutenção no seu equipamento em várias regiões do país. Antes de solicitar assistência verifique a lista disponível no endereço http://www.compaq.com.br/suporte. Realizar manutenções em estabelecimentos não credenciados pode anular a garantia. Para maiores informações sobre garantia, favor atentar as advertências contidas no conteúdo deste manual.

Seu equipamento no Primeiro Uso

Para que seu equipamento opere de forma adequada, certifique-se de retirá-lo com cuidado da embalagem e remover toda embalagem de proteção, principalmente junto às áreas de circulação de ar. É recomendável que todos os cabos, acessórios e periféricos sejam conectados antes de ligar o equipamento. Antes de começar a usar seu equipamento é interessante conhecer os itens que compõem o mesmo. Dependendo do modelo e

Visão Geral do Produto

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Visão Geral do Produto Nº Nome Nº Nome Nº Nome Nº Nome

1 Câmera Interna

7 Tecla esquerda do mouse

13 Porta HDMI 19 Soquete de HDD

2 Painel de LED 8 Leitor de Cartões

14 Soquete Lan 20 Bateria

3 Botão de energia

9 Porta USB 15 Porta USB

4 Teclado 10 Conector P2 para Microfone e Fones de ouvido

16 Porta USB 3.0

5 Almofada de toque do mouse

11 Trava Kensington

17 Drive CD e DVD(não disponível em todas as versões)

6 Tecla direita do mouse

12 DC IN 18 Bateria

Alimentação

Seu equipamento vem com um adaptador e um cabo de alimentação inclusos. Para conectar seu computador à alimentação conecte o cabo ao adaptador, ligue o plug na entrada específica do equipamento e em seguida ligue na tomada elétrica. Nossos cabos de alimentação seguem as regulamentações de segurança e estão aptos ao formato atual de tomadas que é considerado mais seguro pelos especialistas, contudo, certifique-se de introduzi-lo de forma correta à tomada para evitar acidentes. As tensões de entrada são reguladas automaticamente com faixa de

Bateria

Seu equipamento vem com uma bateria de Íon de Lítio inclusa. A autonomia desta bateria pode variar de acordo com a quantidade de células, configurações do sistema operacional e ambientais do local de uso. Para este produto a bateria é acoplada internamente no equipamento. A substituição deve ser feita exclusivamente por uma das assistências autorizadas.A substituição incorreta da bateria pode ocasionar problemas de funcionamento ou mesmo gerar risco de explosão.

tolerância de 110 à 240 Volts (Bi-volt).

Tela

Seu computador possui uma tela para exibição de conteúdo. O tamanho da tela é representado em polegadas e medido de forma diagonal. Veja o exemplo para uma tela de 14”:

14,1”

12”

7,4”

Existem dois tipos principais de tela na atualidade: LCD e LED. Algumas diferenças entre as duas tecnologias são melhor contraste e economia de energia, o que em plataformas móveis significa maior autonomia de bateria. A maioria dos modelos comercializados já possui tela LED. Para verificar se seu equipamento já dispõe desta tecnologia verifique a indicação na etiqueta de configuração do produto.Ao colocar objetos pesados sobre seu equipamento ou armazená-lo dentro de uma bolsa ou similar, tome precauções para que os itens não exerçam pressão sobre a parte superior do mesmo, onde

localiza-se a tela, caso contrário, pode ocorrer danos ao painel LCD/ LED,caracterizando uso incorreto do equipamento e podendo assim inviabilizar o reparo dentro da garantia.

Formato de Tela

Telas podem ter aspectos diferentes. Este aspecto está relacionado ao formato e proporção da tela quanto às dimensões. A tela pode ser Widescreen, onde a dimensão de largura é bem superior à altura ou convencional onde isto não ocorre. Para cada formato de tela há resoluções específicas como possibilidades de configuração. Estas resoluções podem variar de acordo com o tipo de tela e software de driver da placa de vídeo e da própria tela e são medidas de acordo com a quantidade de pixels da mesma em orientação horizontal e vertical. Pixels são os pontos que compõem as imagens na tela. Devido ao processo usado na construção dos painéis LCD/LED, erros de pixel são inevitáveis.

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Exemplo, um painel com resolução de 1366 x768 pixels possui 1.049.088 pixels. Cada pixel é formado por três subdivisões responsáveis pela formação das cores (RGB – Vermelho, Verde e Azul), o que signifi ca que neste painel existem 3.147.264 subdivisões. O número de componentes na construção deste é imenso e para deixar os painéis à um preço competitivo os fabricantes de display nos fornecem uma mar gem de erro aceitável para cada modelo e, estando estes erros dentro da margem de tolerância, não será caracterizado como aceitável para aplicação de uso de garantia. Para erguer a tela use uma das mãos, usando a outra para segurar a base do equipamento. Nunca exceda um ângulo de 130º de abertura nem force a tela para erguê-la mais pois há riscos de danifi car seu computador.

130º

Indicadores de Operação

Seu equipamento possui leds indicadores de operação dos módulos de comunicação (verde para wireless ligado e laranja para Bluetooth ligado – se disponível) e do disco (verde para atividade), leds que indicam se o equipamento está conectado à alimentação externa e uso de bateria (verde para bateria carregada e laranja para bateria em carregamento).

Sistema de Áudio

Seu equipamento dispõe de sistema de áudio composto por microfone omnidirecional e alto-falantes de dois canais (estéreo) integrados.

Teclado e Dipositivo Apontador

Seu equipamento possui um teclado integrado com teclas de atalho (HOTKEYS) para algumas funções.

Tais teclas especiais estão condicionadas ao uso de software específi co. As funções destas teclas podem variar de acordo com o sistema operacional usado. Como referência colocamos neste as funções das mesmas utilizando sistema operacional Microsoft Windows com o driver fornecido na instalação padrão de fábrica.

Teclas de Função

As teclas de função estão destacadas com cor azul e são acessadas através de uma combinação com a tecla “Fn” do seu teclado. É necessário pressionar “Fn” + a tecla correspondente para cada função, disponível de acordo com a tabela abaixo:

Ícone Teclas Funções

zzz z Fn+F1 E s t a d o suspenso

Fn+F6 TouchpadL i g a d o /desligado

OSD Fn+F5 OSD Ligado/Desligado

Fn+F3 Rede sem fi o L i g a d a /desligada

Ícone Teclas Funções

Fn+F11 Diminuição de brilho de LCD

Fn+F12 Aumento de brilho de LCD

LCD Fn+F3 Monitor de LCD L i g a d o /desligado

Fn+F8 Tecla de interrupção de som

Fn+F9 Tecla de diminuição de Volume

Fn+F10 Tecla de Aumento de Volume

Prt Scr SysRq

Captura de Tela

Home Pular para a posição inicial

End Pular para rodapé

P a g e Up

Page up

P a g e Down

Page Down

O teclado numérico quando ativo desativa os demais caracteres das respectivas teclas, ocasionando a saída de números ao invés de letras. Devido o processo de

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configuração de seu equipamento ser feito durante o primeiro uso, para alguns modelos, o teclado numérico é configurado como ativo por padrão. Para desativá-lo utilize as teclas correspondentes de acordo com a tabela acima. O derramamento de líquidos ou acúmulo de resíduos compromete a vida útil do seu teclado, portanto os cuidados necessários para que isto não ocorra estão dentro das melhores práticas de uso. Em caso de danos decorrentes de operação incorreta não será caracterizado como aceitável para aplicação de uso de garantia. Para remoção de acúmulo de resíduos como poeira ou grãos, se possível utilize apenas um jato leve de ar para que este resíduos sejam removidos. Seu equipamento possui um dispositivo apontador estilo touchpad integrado. Este possui duas teclas de clique (esquerda e direita) que possuem funções dependentes do sistema operacional e drivers instalados. Alguns modelos possuem função de multi-toque (multi-gesture) e em uma porção junto à lateral direita do Touchpad temos a função de rolagem rápida (Scroll), que dependem de software específico do seu modelo.

Software Incluso

1. Microsoft Windows Se o equipamento foi adquirido com um sistema operacional Microsoft Windows e junto a suíte de software incluída na versão específica do sistema. A Compaq reserva-se o direito de alterar os aplicativos de pacotes promocionais inclusos a qualquer momento. No ato da criação desta versão do manual, estão disponíveis, dentre outros,os softwares abaixo:

2. Adobe Reader (Necessário para abrir documentos em formato PDF); 3. Adobe Flash Player (Player muito utilizado em páginas da Web ou aplicativos com base em tecnologia Flash); 4. Adobe Air (Player muito utilizado em páginas da Web ou aplicativos com base em tecnologia Flash); 5. Adobe Sockwave (Player muito utilizado em páginas da Web ou aplicativos com base em tecnologia Flash); 6. Java RuntimeEnvironment7. (Máquina virtual Java, necessária para acesso à páginas da Web ou aplicativos desenvolvidos com tecnologia Java).

Portas e Conectores

As portas disponíveis dependem do modelo do produto, veja abaixo uma tabela para auxílio na identificação das mesmas quando disponíveis no seu equipamento.

Conector Uso

Alimentação Conectar o equipamento à uma fonte de alimentação externa

Rede Ethernet Conexão de rede local, composta por 4 pares de conectores internos

USB Conexão para dispositivos padrão USB-A

HDMI Conexão para dispositivos de exibição externos com suporte à Vídeo e Áudio (se disponível) em alta definição

Mic (Mini Jack) Áudio (Mini Jack)

Entrada para microfones Saída para fones de ouvido

KensingtonLock Porta para fixação do equipamento em apoio fixo com auxílio de cabo de aço com trava no padrão Kensing ton (Cabo não incluso)

Leitor de Cartões Conexão para cartões de memória

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Especificação Técnica CPU: INTEL DUAL CORE

CONTROLADO DE VIDEO: INTEL HD GRAPHICS

MEMÓRIA: 1X SODIMM SLOT SUPORTE ATÉ 8GB DRR3 1333Mhz

DISPLAY: 14” - PAINEL DE 1366x768 (16:9)LED BACKLIGHT

DISCO RIGIDO: HDD SLIM DE 2,5” ESPESSURA (H) 7,0 mm; SUPORTE SATA 2.0;

MICROFONE: 1 MICROFONE INTERNO;

PORTAS I/O: 1 x USB 3.0 + 2 x USB 2.0 ports1 x DC-in Jack1 x HDMI1 x RJ451 x Phone jack for external microphone + headphone1 x card reader socket1 x Kensington lock

LAN: Supports 10/100/1000 Mb/Sec.PCI-E interfaceSupport S3/S4/S5 wake on LAN (WOL) featureDSM (Deep sleep mode) support

WLAN: WLAN: 802.11 b/g/n Wireless Lan;

CAMERA: Build in Camera module supportHD webcamUSB interface

TECLADO: ABNT2

POWER: INPUT—110 ~ 240V AC DC 19V @40W ;

BATERIA: 2 CELULAS (2S1P) 3000mAh LI-ION

DIMENSÃO (A x L x C): 343 x 240 x 23.5mm (battery bump-out 29mm), without rubber foot

PESO: Aproximadamente 1.9kg, INCLUINDO BATERIA;

Duração: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal incluída)

Software: Suporte Técnico por 30 dias*

Garantia Limitada de Hardware Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as marcas Compaq e Compaq (Produtos Compaq). O termo “Produto Compaq” se limita aos componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo “Produto Compaq” NÃO inclui nenhuma aplicação ou programa de software, produtos não-Compaq ou periféricos sem a marca Compaq. A Compaq, através de suas operações no Brasil, doravante denominada simplesmente Compaq, garante que os Produtos Compaq especificados acima estarão livres de defeitos nos materiais ou mão-de-obra sob as condições normais de utilização, durante o período de garantia acima especificado. O período de garantia começa a ser contado na data de sua aquisição. Sua nota fiscal de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição. A apresentação do comprovante de aquisição poderá ser necessária como uma condição para a prestação dos serviços em garantia. Se a Compaq receber, durante o período de garantia aplicável notificação de um defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o produto comprovadamente defeituoso por fato imputável à Compaq será reparado ou substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à do produto que venha a substituir, sendo que referida troca deverá ser autorizada pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima tenha sido adotada pela Compaq no prazo previsto na legislação em vigor, ou caso o consumidor não tenha concordado com a substituição por um produto recondicionado, observar-se-á o contido no art. 18, §1º, incisos, I, II e III do Código de Defesa do Consumidor. Os produtos e peças de reposição são garantidos como estando livres de defeitos de material e mão-de-obra durante 90 dias ou pelo restante do período de garantia aplicável do Produto Compaq sendo substituído, ou no qual eles estão instalados, o que for mais longo. A Compaq não terá nenhuma obrigação de efetuar reparo, substituição ou reembolso até que o produto com defeito seja devolvido à Compaq.

Declaração de Garantia Limitada e Suporte Técnico Brasil

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Exclusões A Compaq não oferece nenhuma garantia de que a operação deste produto será ininterrupta ou livre de erros. A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes da não-observância das instruções pertinentes ao produto de hardware da Compaq. Esta Garantia Limitada não se aplica a peças sujeitas a desgaste ou consumíveis, ou a qualquer produto com o número de série removido ou que tenha sido danificado ou se apresentar defeituoso em razão de (a) acidente, má utilização, abuso, contaminação, infecção por vírus, manutenção ou calibração imprópria ou inadequada ou outras causas externas; (b) software, interface, peças ou suprimentos não fornecidos pela Compaq; (c) preparação ou manutenção inadequada do local de instalação; (d) perda ou danos em trânsito; ou (e) modificação ou manutenção não efetuada pela Compaq ou por um provedor de serviço autorizado pela Compaq. Como precaução conta alteração ou perda de dados, efetue o backup periódico dos dados armazenados nos discos rígidos ou outros dispositivos de armazenamento. Antes de devolver qualquer unidade para fins de manutenção, efetue o backup dos dados e remova dados confidenciais, proprietários ou pessoais. Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, A campa não assumirá nenhuma responsabilidade por danos ou perdas de programas ou dados, ou pela restauração de qualquer programas ou dados, exceto pelo software pré-instalado da Compaq.

Limitações da Garantia/Legislação Local Exceto pelas disposições expressamente estabelecidas nesta garantia limitada, A Compaq não oferece nenhuma outra garantia ou condição, expressa ou tácita, inclusive qualquer garantia explícita de comercialização e adequação a uma finalidade específica. A Compaq se exime da responsabilidade sobre todas as garantias e condições não estabelecidas nesta garantia limitada. Todas as garantias tácitas que possam ser impostas pela legislação estão limitadas em termos de duração ao período de garantia aplicável. Alguns estados ou países/ regiões não permitem uma limitação sobre a duração de uma garantia tácita ou exclusão ou limitação de danos ou prejuízos incidentais ou consequentes para produtos ao consumidor ou sobre direitos estatutários do consumidor. Nesses estados ou países/regiões, algumas exclusões ou limitações desta garantia limitada poderão não ser aplicáveis. Esta Garantia Limitada é aplicável em todos os países/regiões e pode ser cumprida em todos os países/regiões nos quais a Compaq ou seus provedores de serviço autorizados ofereçam serviços de garantia. A disponibilidade dos

serviços em garantia e os tempos de resposta do atendimento poderão variar conforme o país/região e poderão estar sujeitos a requisitos de registro no país/região de aquisição. Seu provedor de serviço Compaq poderá fornecer os detalhes necessários. Esta Garantia Limitada concede direitos legais específicos. Outros direitos também poderão ser concedidos conforme o estado ou país/região. Recomendamos a consulta à legislação aplicável no estado ou país/região para uma determinação completa de todos os direitos pertinentes. Os termos de garantia limitada contidos nesta declaração, exceto até o limite permitido por lei, não excluem, restringem ou modificam os direitos legais aplicáveis à venda deste produto ao cliente, mas atuam em acréscimo aos mesmos. Em caso de conflito entre os termos deste termo de garantia e o disposto na legislação local, o disposto na legislação local deverá prevalecer.

Limitações de Responsabilidade Até o limite máximo permitido pela legislação local, as disposições desta declaração são as únicas e exclusivas cabíveis. Estes termos e condições substituem quaisquer acordos ou representações anteriores, incluindo aqueles contidos na literatura de vendas da Compaq ou nas orientações fornecidas em nome da Compaq, relativas à sua compra. Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, exceto pelas obrigações especificamente estabelecidas nesta declaração, sob nenhuma circunstância a Compaq deverá ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuízos causados pelo produto ou pelas falhas de desempenho do produto, incluindo todos os danos e prejuízos direitos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, seja com base em contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal ou mesmo em caso de advertência sobre as possibilidades destes danos ou prejuízos. A Compaq não será responsável também por qualquer reivindicação feita por terceiros ou pelo cliente em nome de terceiros.

Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais Sua Garantia Limitada para Itens Opcionais é de um (1) ano (Período de Garantia Limitada para Itens Opcionais Compaq) para a substituição de peças em quaisquer itens opcionais com as marcas Compaq ou Compaq (Itens Opcionais Compaq), incluída a garantia legal estabelecida no Código do Consumidor Brasileiro. Se a seu item opcional Compaq estiver instalado em um Produto de Hardware da Compaq, a Compaq poderá fornecer serviços em garantia durante o Período de Garantia Limitada para Opcionais Compaq ou pelo restante do Período de Garantia Limitada do Produto de Hardware

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Compaq no qual o Item Opcional Compaq esteja sendo instalado, o que for mais longo, porém, não excedendo três (3) anos a partir da data de aquisição do Item Opcional Compaq. O período da Garantia Limitada para Itens Opcionais começa a ser contado na data de sua aquisição. Seu recibo datado de venda ou entrega é o seu comprovante da data de aquisição. Itens opcionais não-Compaq serão fornecidos, “NO ESTADO (AS IS)”, até o limite máximo permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-Compaq poderão fornecer garantias diretamente ao cliente. Exceto pelas disposições estabelecidas em qualquer acordo de licenciamento de software ou programa para o usuário final, ou se requerido de outra forma pela legislação local, o software, incluindo o sistema operacional, ou qualquer outro software instalado pela Compaq é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.

Suporte Técnico de Software A Compaq oferece suporte técnico para o Software Compaq, software de terceiros pré-instalado pela Compaq e software de terceiros adquirido da Compaq durante 30 dias após a aquisição.

Como Entrar em Contato com a Compaq Se houver necessidade de suporte em garantia ou suporte técnico durante o período de garantia, você pode encontrar informações sobre o local de Suporte Compaq mais próximo em:

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08:00 ás 18:00hs.Telefone: 3003-1267Se preferir, envie um e-mail para nós: cq23@globalk.com.br

www. compaq.com.br/suporte

Ao entrar em contato com a Compaq ou um provedor de serviço autorizado pela Compaq, tenha em mãos o nome e número do modelo do produto, as mensagens de erro aplicáveis e o tipo de sistema operacional.

Obtenção de Serviços de Reparo de Hardware em Garantia

Informações de SegurançaADVERTÊNCIA: Ao utilizar este dispositivo, siga sempre as pre-cauções básicas de segurança, a fim de reduzir os riscos de incên-dio, choque elétrico e ferimentos, incluindo o seguinte:

• Não utilize o produto junto a fontes de água, tais como banheiras, pias ou tanques, porões úmidos e piscinas.

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Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário.

Este equipamento atende aos limites de Taxa de Absorção Específica referente à exposição a campos elétricos, magnéticos e eletromagnéticos de radiofreqüências adotados pela ANATEL.

Certificação de Garantia

Este certificado terá validade se acompanhado da Nota Fiscal de Compra do produto, objeto do presente certificado.

Dados do equipamento

Número de série: ___________________________________________

Dados do consumidor

Nome completo: ___________________________________________

CPF: ____________________ Tel: ( ) ___________-___________

Endereço: ________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Dados adicionais:

Local de aquisição do produto: _______________________________

Nº da nota fiscal: __________________________________________

Data de emissão da nota fiscal: __________/__________/__________

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Certificação de Garantia

SAC: 3003-1267

compaq.com.br/suporte

Produto Beneficiado pela Legislação de Informática