Manual do Usuário Webmail SoftSul · Manual de usuário – Webmail SoftSul SOFTSUL SOFTWARE & NETWORK 6 6 Os e-mails nos seus estados O webmail SoftSul faz a gestão correta das

Manual do

Usuário

Webmail

SoftSul

Manual de usuário – Webmail SoftSul

SOFTSUL SOFTWARE & NETWORK 2

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Índice

Interface Geral do Webmail 03

Caixa de entrada 04

Opções de apresentação e filtro 05

Os e-mails nos seus estados 06

Marcar um e-mail 07

Acesso a Configurações 08

Configurações 08

Visualização da caixa de entrada 09

Visualização da caixa de entrada 10

Redigir mensagens 11

Contatos 12

Redigir mensagens 13

Configurações do servidor 14

Criar uma Pasta 15

Implementar uma assinatura 16

Nova mensagem 16

Opções 17

Enviar mensagem 18

Adicionar um anexo (1) 18

Adicionar um anexo (2) 19

Organizar sua lista de Contatos 20

Operações sobre os grupos de contato 21

Adicionar um contato 23

Informações pessoais 23

Anotações 24

Finalização 24

Fazer pesquisa 26

Exportar a sua lista de contatos 27

Importar uma lista de contatos existente 27



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Interface geral do Webmail

Uma vez efetuada essa escolha, chegará à interface Webmail do seu serviço de e-mail. Se o endereço não estiver preenchido, digite-o novamente.

Por regra, o endereço de do webmail é: http://webmail.<dominio-da-instituição>.

Digite aqui o seu usuário bem como a senha associada, e depois clique em “Entrar”.



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Caixa de entrada Após efetuar o login de sua conta de e-mail, você tem acesso à sua caixa de entrada e envio de

e-mails. Na coluna à esquerda encontra as principais pastas da sua conta de e-mail: as

mensagens recebidas e as envidas.

A mesma coluna, encontra o acesso aos parâmetros das pastas e a cota da sua conta de e-mail.

À direita, pode consultar rapidamente todos os e-mails recebidos e consultar as seguintes

informações:

O remetente,

O destinatário,

O estado, lido ou não lido, do e-mail,

Os eventuais marcadores nas mensagens

O tamanho de cada e-mail

A presença de anexos (coluna com um clipe à direita).

Por padrão algumas colunas não aparecem. É o caso das prioridades que são atribuídas aos e-

mails. É possível modificar a apresentação graças às opções apresentadas em baixo.



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Opções de apresentação e filtro Para acessar esta opção clique no ícone sob a forma de roda dentada na parte superior do ícone

principal dos seus e-mails, à esquerda do objeto, como indicado na imagem abaixo:

Nesta opção, pode:

Adicionar colunas a apresentar (prioridade dos e-mails, etc.);

Escolher a coluna na qual o filtro é efetuado por padrão;

Escolher a ordem do filtro (ascendente ou descendente).

Após ter escolhido as opções, queira clicar em “Salvar”.



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Os e-mails nos seus estados O webmail SoftSul faz a gestão correta das principais opções no que aos e-mails dizem respeito

(recibos de leitura, marcações, anexos, proteção da privacidade). O ícone ao lado oferece-lhe

uma imagem geral de todas essas funcionalidades.

Os números de e-mails não lidos aparecem com uma pequena marcação na caixa de entrada

indicando o número de e-mails. Um e-mail não lido aparece a negrito à direita.

Por cada mensagem pode:

Responder: permite que responda diretamente ao remetente;

Responder a todos: permite que responda a todos os endereços presentes nos campos Para e

Cópia

Encaminhar: permite que reencaminhe o e-mail selecionado para um endereço à sua escolha;

Eliminar: permite que introduza o e-mail no “Lixo”;

Marcar: para esta opção ver parágrafo abaixo;

…Mais: para esta opção ver parágrafo abaixo.

Se um e-mail é marcado como consultado, um submenu irá aparecer na coluna de consulta. Se

é dada ao e-mail uma prioridade, uma seta ascendente (superior) ou (inferior) será apresentada.

Se um dos remetentes pedir um recibo de leitura, obtém a seguinte mensagem: O remente

deste e-mail pediu um recibo de leitura. Deseja notificar o remetente?



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Assim que clica na opção “Marcar”, obtém o menu contextual. Pode então marcar um e-mail,

retirar um marcado ou declarar um e-mail como lido ou não lido. Esta função funciona também

se selecionar vários e-mails.

Estas opções são úteis para destacar alguns e-mails.

… Mais

Assim que clica na opção “…Mais”, obtém o menu contextual. Pode efetuar as seguintes opções:

Imprimir a mensagem: abre uma janela para a validação da impressão;

Download: permite que faça o download do e-mail para o seu computador no formato .eml;

Editar como novo: permite que edite um e-mail conservando o texto original;

Exibir código-fonte: permite a apresentação do código fonte do e-mail. Útil para verificar o cabeçalhos dos e-mails para verificação de falhas;

Mover para...: Move um ou mais e-mails para outra pasta;

Copiar para...: Copia um ou mais e-mails para outra pasta;

Abrir em nova janela: permite que abra o e-mail numa nova janela (útil se desejar consultar/abrir vários e-mails de uma vez só)



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Acesso a Configurações Deve estar logado à sua conta de e-mail no webmail SoftSul para acessar esta funcionalidade.

Para que possa acessar aos parâmetros da sua caixa de e-mails, clique na roda dentada no canto

superior direito.

Configurações Após clicar na roda dentada, é encaminhado diretamente para a Interface de configurações.

Nesta interface pode modificar os diferentes elementos como a linguagem, o formato da data e

hora bem como o tema gráfico da interface.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem abaixo.



9

Visualização da caixa de entrada Na Exibição da caixa de entrada pode-se modificar o número dos e-mails a serem apresentados

na interface de forma em geral, por exemplo, se possuir um grande número de e-mails. Pode

igualmente decidir não mostrar diretamente nessa primeira interface, de forma a consultar os

e-mails exclusivamente se efetuar duplo clique nos mesmos ou se os abrir numa nova janela.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem abaixo.



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Visualização das mensagens

Em Exibição de mensagens pode escolher a apresentação (HTML ou não, as imagens externas,

a codificação dos caracteres) dos seus e-mails na interface.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem abaixo:



11

Redigir mensagens Em Redigir mensagens pode escolher os diferentes elementos ligados à composição dos seus e-

mails, como o formato de escrita, a distribuição, a política de escrita, etc.


De forma padrão, na nova interface SoftSul a opção Criar a mensagem no formato HTML está

ativada com a definição “Apenas em resposta às mensagens HTML”.

Terá a possibilidade de alterar essa definição para “sempre” para que todos os seus e-mails

sejam enviados no formato HTML.



12

Contatos Em Contatos pode escolher a lista de contatos padrão a utilizar (se tiver criado várias listas de

contatos) bem como as opções de filtro e de apresentação dos contatos.




13

Pastas de Sistema Em Pastas de Sistema, pode definir você mesmo onde introduzir (escolhe as pastas) os e-mails

considerados como Rascunhos, as Mensagens enviadas, os e-mails de Spam e os e-mails que

irão para a Lixeira.

Para a criação de pastas personalizadas verifique o capítulo Criar uma Pasta, nesse manual.



14

Configurações do servidor Nas Configurações do servidor pode parametrizar tudo o que diz respeito à eliminação dos e-

mails no servidor (a partir do Webmail).




15

Criar uma pasta Para criar uma pasta personalizada e isolar as mensagens de um determinado tema ou de um

determinado remetente, clique no “+”.



16

Implementar uma assinatura Para implementar uma assinatura, que aparecerá de forma sistemática em cada um dos e-mails

que enviar, deverá ir às Definições e depois Identidades. O endereço de e-mail a partir do qual

está ligado ao Webmail.

Clique para introduzir os elementos que considera como essenciais na sua assinatura.

Clique em Salvar para validar a modificação da identidade principal.

Nova mensagem Para escrever uma nova mensagem, clique em Criar email….



17

Opções Clicando em “Criar e-mail…”, aparecem de imediato opções úteis à redação do seu e-mail tais

como a adição de contatos da lista de contatos, os anexos e os parâmetros da própria

mensagem. Pode então procurar os contatos guardados ao clicar no tipo de cópia ao qual os

deseja atribuir.



18

Enviar a mensagem

Para enviar a sua mensagem clique no botão Enviar (em forma de avião de papel)

Adicionar um anexo (1) Para adicionar um ou vários documentos (PDF, Office, imagem…) após redigir a sua mensagem,

basta que clique em “Anexar” no menu do envio da mensagem (botão com um clip). Tenha em

atenção que o botão “Anexar um arquivo” está disponível igualmente à direita do corpo do e-

mail. Recebe a mesma janela de adição de documentos a partir do seu computador, ao clicar no

clip.

A última possibilidade é a de simplesmente arrastar o documento do seu computador na zona

prevista para o efeito no botão “Anexar anexo”.



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Adicionar um anexo (2) Se não utilizar a opção “arrastar”, clique no clip ou em “Adicionar um anexo”, a seguinte janela

abrirá para que possa carregar o arquivo desejado.



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Organizar a sua lista de contatos

Consoante as suas necessidades, a sua empresa o o seu dia-a-dia, pode ser bastante útil ter a

sua lista de contatos organizados por pastas (grupos de contatos).

Para começar, clique no ícone Contatos (ícone de uma pessoa à direita) para acessar à interface

demonstrada na imagem abaixo.

Para adicionar novo grupo de contatos, clique em “+” no fundo à esquerda de forma a poder

criar um grupo de contatos. O cursor introduz-se automaticamente na zona a introduzir o nome.

Note que é possível criar os contatos diretamente no “grupo” criado por padrão (Endereços

pessoais) sem ter de efetuar a criação de um novo grupo de contatos. Para tal, deve

simplesmente clicar no “+” em baixo na segunda coluna para (Criar um novo contato).



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Operações sobre os grupos de contatos Após o grupo estar criado, tem acesso às funcionalidades que ao grupo dizem respeito.

Encontra então a possibilidade de:

Renomear o grupo;

Eliminar o grupo;

Guardar a pesquisa (ativa desde que efetua uma pesquisa no grupo);

Eliminar a pesquisa (ativa desde que efetua uma pesquisa no grupo).



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Adicionar um contato Para adicionarmos um contacto ao grupo, basta clicar em “+” na segunda coluna (coluna dos

contatos) assegurando que está selecionado o grupo correto - deve estar a negrito quando

comparado aos outros grupos).

Após ter introduzido as informações necessárias, clique em “Salvar”.

Informações pessoais Pode consultar em baixo alguns elementos que pode adicionar à parte geral (Nome, Apelido, e

Organização) graças ao menu que aparece quando clica em “Adicionar campo…”.

Observe aqui a secção “Informações pessoais” apresentadas no parágrafo em cima, bem como

o menu que permite a adição de campos suplementares.




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Anotações

A seção “Anotações” é uma zona onde pode simplesmente adicionar todo o tipo de anotações

ligadas ao contato.


Finalização

A imagem foi adicionada e o endereço de e-mail bem como as informações necessários ao

contato foram igualmente preenchidas. É agora possível que valide a criação do contato ao clicar

em “Salvar”.



25

Pode a qualquer momento modificar a imagem ao clicar em “Substituir”.



26

Fazer uma pesquisa Deseja efetuar uma pesquisa por todos os seus contatos. Clique em “Avançado” no topo

superior. Todos os campos possíveis de serem utilizados serão apresentados para permitir uma

pesquisa avançada.

Introduza o seu(s) critério(s) de pesquisa e clique em “Pesquisar” (o botão pode estar escondido

e encontra-se em baixo de “Endereço IM…”).



27

Exportar a sua lista de contatos É possível enviar a outros programas o conjunto dos seus contatos atuais do seu webmail SoftSul

através da exportação de um grupo da sua lista de endereços. Para tal, clique na opção

“Exportar” no menu no topo.

Ao clicar será gerado e proposto o download de um contato ou grupo de contatos.

Importar uma lista de contatos existente Caso você tenha seus contatos em uma outra aplicação (gmail, yahoo, hotmail...), é possível

importá-los através de arquivos CSV ou vCard.

Após selecionar a opção Importar na barra superior, aparecerá a opção de escolher arquivos.

Também é possível destiná-los a um grupo de contatos específico.



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