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Manual Estabelecimento

Gestão Online

Versão 2.0Solucard todos os direitos reservados

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CONTEÚDO DO MANUAL

GESTÃO ONLINE

- Vendas e pagamentos- Extrato simples

- Extrato de pagamento- Alteração de senha de acesso

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NOTA

As informações constantes neste manual estão de acordo com o sistema de gestão da Solucard do dia 05/03/2012.

Qualquer ajuste de informação será publicado e disponibilizadooutro manual no site: www.solucard.com.br.

Desejamos a todos os estabelecimentos boas vendas.

Solucard Administradora de Cartões e Convênios Ltda. - EPP

Todos os direitos reservados - é proibida a reprodução total ou parcial,de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor (Lei nº. 9.610/98) é crime estabelecido pelo artigo 184 do CPP.

ÍNDICE

1 ACESSO...........................................................................................................................................01

2 OPERAÇÕES...................................................................................................................................01

2.1 SITE SOLUCARD...............................................................................................................01

2.2 BOTÃO ESTABELECIMENTO............................................................................................01

2.3 CHAVE, LOGIN E SENHA...................................................................................................02

3 SISTEMA..........................................................................................................................................02

3.1 VENDAS.............................................................................................................................02

3.1.1 OPÇÃO VENDA...............................................................................................................03

3.1.2 OPÇÃO CANCELAR VENDA..........................................................................................05

3.1.3 OPÇÃO SALDO...............................................................................................................07

3.1.4 OPÇÃO SIMULAR VENDA..............................................................................................08

3.3 EXTRATO DE PAGAMENTO..............................................................................................09

3.4 ALTERAR SENHA DE ACESSO..........................................................................................10

4 INFORMAÇÕES PARA CONTATO ...................................................................................................11

3.2 EXTRATO SIMPLES..........................................................................................................09

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1 ACESSO:

A Solucard Administradora de Cartões e Convênios Ltda.- EPP, fornece aos seus estabelecimentos credenciados de forma gratuita a gestão online. Este acesso é disponibilizado todos os dias (24 horas).

Este manual auxiliará para as operações disponíveis através de nosso site, proporcionando comodidade e transparência nas informações.

Para ter o acesso à conta de seu estabelecimento, tenha em mãos a Chave, Login e Senha. Caso não tenha, entre em contato com a Solucard e solicite.

Certifique-se de que o e-mail principal de sua empresa esteja cadastrado em nosso sistema, para que possamos disponibilizar a chave e a senha.

Dúvidas entrar em contato pelo telefone: (14) 3814-4498 ou por e-mail: solucard@solucard.com.br.

2 OPERAÇÕES:

2.1 Abra o seu navegador de internet e acesse o site: .

2.2 Selecione o botão:

2.3 Insira a sua Chave, Login e Senha nos campos correspondentes.

www.solucard.com.br

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3 SISTEMA:

Após inserir sua Chave, Login e Senha, será visualizado o menu conforme tela abaixo:

3.1 VENDAS:

Clicando no botão: abrirá a tela abaixo e terá as quatro opções:

3.1 3.33.2 3.4

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4

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3.1.1 OPÇÃO VENDA:

Receba o cartão do cliente, verifique se a bandeira está apta para o segmento do estabelecimento e por segurança, peça ao usuário um documento de identidade com foto para certificar-se de que o associado está utilizando o cartão. Lembre-se que o cartão é para uso pessoal e intransferível (o mesmo para cartões com senha).

Ao selecionar a opção venda, aparecerá a tela abaixo para inserir o número do cartão do usuário.

Após inserir o número do cartão, selecionar a tecla validar.O sistema carregará os dados do cartão e aparecerá a tela abaixo. Preencher as informações: .Valor, Nº de Parcelas e Nº Cupom (Fiscal)

Inserir neste campo: Valor, Nº Parcelas e (Nº

Cupom opcional)

Clique em Vender

Obs* Cartões com senha irá aparecer outro campo para a digitação da mesmaneste local indicado.

XXXXXX

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Após clicar em vender o sistema emitirá o comprovante de venda conforme imagem abaixo:Clicar em imprimir.

IMPORTANTE: Imprima o comprovante em duas vias. Uma via fica com o cliente e a outra via colher a assinatura e guardar no estabelecimento por um período mínimo de 90 dias. Para cartões com senha, é dispensada a assinatura do cliente, porém deverá ser impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para o controle do estabelecimento.

Após o término da impressão ao clicar no botão voltar para retorna ao menu para a seleção de uma nova opção.

IMPRIMIR

OBSERVE O CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃOESTE SERÁ UTILIZADO NO CASO DECANCELAMENTOS

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3.1.2 OPÇÃO CANCELAR VENDA:

Nesta opção o estabelecimento poderá cancelar a venda. Selecionando a opção Cancelar Venda aparecerá a tela abaixo. Insira o número do cartão que deseja realizar o cancelamento no campo correspondente.

Após inserir o número do cartão clicar em validar. Em seguida aparecerá a tela abaixo:

Inserir o valor e o número da autorização. Em seguida clicar em Confirmar Cancelamento.

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Em seguida aparecerá um novo comprovante, este sendo de cancelamento. Imprimir o comprovante em duas vias, coletar a assinatura do cliente. Uma via ficará com o estabelecimento e a outra via com o cliente.

OBSERVE O CÓDIGO DE CANCELAMENTO

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3.1.3 OPÇÃO SALDO:

Nesta opção o estabelecimento poderá visualizar o saldo que o usuário tem em seu cartão. Esta ferramenta de consulta é importante para que o estabelecimento verifique o limite disponível para a venda. Ao clicar nesta opção aparecerá a tela abaixo. Insira o número do cartão e selecione a tecla saldo.

Em seguida surgirá conforme exemplo abaixo o saldo disponível para o consumo. Selecione a tecla voltar para uma nova operação.

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3.1.4 OPÇÃO SIMULAR VENDA:

Esta simulação tem por objetivo avaliar se o cliente tem o valor de limite necessário para a compra e se o seu cartão está com a bandeira apropriada para a compra no estabelecimento. Ao selecionar esta opção, aparecerá a tela abaixo. Insira o número do cartão, o valor e em seguida selecione a tecla confirma.

Observe abaixo o resultado da simulação de venda:

Essas informações indicarão que a venda será aprovada.

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3.2 EXTRATO SIMPLES:

Esta opção mostra através de relatório simplificado ou detalhado toda a movimentação do estabelecimento. Preencha os campos de acordo com a necessidade da empresa.

Simplificado ou Detalhado

Período de Vendas ou Fechamento

Selecione uma data inicial

Selecione uma data finalPara um detalhamento por empresa clique em carregar empresas e selecione a empresa desejada.Para o total geral deixe selecionada a opção Todas as Empresas.

Opção Válidos: para vendas a serem pagasOpção Cancelados: para as vendas que foram canceladas

Aberto: Pode sofrer alterações diante operíodo selecionadoFechado: Valor que a empresa vai receber. Não haverá alterações de valores

Opções: Data e Hora, Empresa e Associado, Empresa e Data, Associado e Data e Empresas

Esta opção relaciona informações por tipo de venda.Exemplo: Vendas com receita e vendas sem receita médica.

Esta opção relaciona as filiais cadastrada no sistema com a mesma chave.

3.3 EXTRATO DE PAGAMENTO:

Através deste relatório, será possível acompanhar os pagamentos especificando o período de vencimento.Para visualizar o extrato de pagamento das vendas do mês desejado, o fornecedor deverá informar no campo Data Inicial e Data Final, o mês em que o pagamento será realizado.

Ex: Para consultar as vendas do mês de novembro, informar nos campos Data Inicial e Data Final, o primeiro e o último dia do mês de dezembro, mês em que todas as vendas realizadas no mês de novembro serão pagas.Após selecionar o período, clique no botão Visualizar o relatório, a tela abaixo surgirá:

Observe as três opções para a seleção

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As opções em Extrato de Pagamento podem ser detalhadas por:

Empresa - Indica as empresas que compraram no estabelecimento.

Vendas - Indica todas as vendas realizadas dentro do período selecionado e que fazem parte de uma determinada ordem de pagamento. Exemplo: de 01/01/2012 até 31/01/2012.

Lançamento - Especifica os descontos (taxas e POS).

3.4 ALTERAR SENHA DE ACESSO:

Esta opção possibilita a alteração de sua senha de acesso ao site da Solucard. Ao selecionar este item aparecerá a tela abaixo:

Insira a nova senha e em seguida digite novamente para confirmar. Clique no botão Altera Senha.

IMPORTANTE:A alteração da senha de acesso ao site Solucard altera simultaneamente a senha de acesso

de vendas através do sistema (URA - vendas pelo telefone 3814-4498).

Boas Vendas

Solucard Administradora de Cartões e Convênios Ltda. - EPP

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4 INFORMAÇÕES PARA CONTATO

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solucard@solucard.com.br

Rua: Major Matheus, 122 - Vila dos LavradoresBotucatu - SP - CEP: 18.609-083

www.solucard.com.br

(14) 3814-4498

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