Unidade De SaúdeMANUAL SAPH

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O que é a Soluçãode AtendimentoPré-Hospitalar –

Unidade de Saúde(SAPH-US)?

O módulo SAPH-US foi desen-volvido para regular as chamadas “Portas de Entrada do SAMU”. Com ele, a troca de informações entre a Central de Regulação e a Unidade de Saúde é mais ágil e segura, qualificando o atendi-mento ao usuário.

- Informar com antecedência que o paciente será encaminhado pelo SAMU à Unidade de Saúde.

- Garantir o acesso aos dados do APH pelo Médico que receberá o paciente na Porta de Entrada.

- Informar ao SAMU as condições de atendimento da Unidade de Saúde: capacidade, equipamentos, profissionais disponíveis e eventuais restrições de atendimento.

- Permitir que a Unidade de Saúde solicite ao SAMU o transporte do paciente e a regulação da ocorrência.

Para que serve?

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1. TelefoneO socorro começa com a ligação gratuita

para a Central de Regulação das Urgências,no telefone 192.

2. Central de RegulaçãoA ligação é atendida por técnicos queidentificam a emergência e transferemo telefonema para um médico.

3. Médico ReguladorO médico identifica a gravidade e inicia

o atendimento orientando o paciente oua pessoa que fez a ligação.

4. AmbulânciaConforme gravidade do paciente o médicopode orientar a pessoa a procurar um postode saúde, enviar ao local uma ambulânciabásica ou uma UTI móvel.

5. Local da OcorrênciaO SAMU realiza atendimento de urgência

e emergência em qualquer lugar:residências, locais de trabalho e vias públicas.

6. HospitalO Médico Regulador toma a decisãode encaminhar o paciente para a US(Unidade de Saúde) ou não.

Caso encaminhe, o SAPH-US mostrará na Tela Encaminhamentos as informações necessárias para recebimento do paciente.

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EncaminhamentosNa tela Encaminhamentos estão todos os chamados abertos eos pacientes encaminhados às Unidades de Saúde.Para facilitar a visualização, no topo da tela há três opções de filtro:

- Mostrar chamados nas últimas 24h, na última semana ou mostrar todos os chamados.

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- As informações que aparecem resumem a ocorrência.Quando o SAPH-US receber um encaminhamento de paciente feito pela Equipe SAMU, a tela com o prontuário do APH surgirá, mesmo que outra tarefa esteja sendo realizada.Um sinal sonoro ficará ativo até que um profissional da emergência da Unidade de Saúde tenha conhecimento dos dados do paciente e clique no botão Ciente.

Prontuário do APH do Paciente

Paraimprimir oprontuário

do APH

ParaSalvar osanexos

- Para saber mais detalhes da ocorrência após ter clicado no botão Cientepela primeira vez, dê duplo-clique no chamado.

O SAPH-US é a ferramenta que a Unidade de Saúde usa para solicitartransporte de pacientes para outros locais.

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Solicitação de transportes

- Para solicitações de transporte com urgência, que precisam de uma prioridade maior, éimprescindível o contato com o médico regulador, através do atendimento da Central de Regulação.

Informações fornecidas pelaCentral de Regulação de Leitos

LEGENDA

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OBRIGATÓRIO

Todas as solicitações de transportes realizadas pelaUnidade de Saúde estarão listadas nesta tela. As cores indicam o “status” de cada ocorrência.

Transporte solicitado

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Para consultar o Prontuário do APH do pacientenesta tela, dê duplo-clique na ocorrência desejada.

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LEGENDAChamado não atendidoTransporte realizadoEquipe selecionadapara remoção Equipe no local pararealizar a remoção

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Informações

A tela de informações relaciona as especialidades e os equipamentos tque a Unidade de Saúde possui e sua situação atual.

- No topo da tela há a informação da situação atual da Unidade de Saúde. A situação operacional é a mais comum porém, quando houver a necessidade de informar à Central de Regulação uma restrição, selecione a situação.

“Restrito” no canto direito da tela, indique a validade desta situação no formato “dd/mm/aaaa hh:mm” e preencha o campo “Restrição” com os detalhes. Após, clique em “alterar”.

Selecionar

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-Todas as especialidades e equipamentos que aparecem listados são cadastrados pela Central de Regulação.

Caso haja a necessidade de incluir ou excluir algum item, entre em contato com a Central de Regulação.

- Sempre que alterar algum item, seja selecionando a situação ou alterando o número de leitos/vagas, clique no botão “Alterar”. Somente após esta confirmação, as informações da Unidade de Saúde serão atualizadas no sistema de dados do SAMU.

A sua restrição passaráa situação Operacional

assim que a datade validade for atingida.

Portanto, se houver anecessidade, atualize a

situação antes do términoda validade informada.

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