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Skyline Manual Skyline Cliente Usuário Avançado Versão: 2.0 Última atualização: 07/2006 Departamento de Produtos Nexxera

Manual Skyline Cliente Usuário Avançado · Caixa de Enviados - pasta para onde são movidos os arquivos já enviados; O software Skyline Cliente compõe-se de dois arquivos e da

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Skyline

Manual Skyline Cliente Usuário Avançado

Versão: 2.0

Última atualização: 07/2006

Departamento de Produtos Nexxera

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Manual Skyline Cliente – Usuário Avançado Setor de Produtos

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Analista responsável: Alessandro Ailton Teodoro Data: 17/07/2006 Revisão: Luzia Edna da Costa Versão: 2.0 Última atualização: 2006

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Sumário

Apresentação ............................................................................................... 5

Arquitetura Skyline........................................................................................ 5

Requisitos mínimos ........................................................................................ 6

Hardware............................................................................................... 6

Software ............................................................................................... 7

Aspectos de Segurança ................................................................................... 7

Comunicação ............................................................................................. 7

Handshake ................................................................................................ 7

Autenticação do Usuário................................................................................ 8

Armazenamento de Dados do Usuário e Senha no Servidor........................................ 8

Restrições aplicadas ao processo de autenticação e senhas ...................................... 8

Gerenciamento – Skyline Commander ................................................................ 9

Funcionalidades do Skyline Cliente .................................................................... 9

Conexão via redes IP .................................................................................... 9

Conexão via rede de pacotes .........................................................................10

Conexão via Modem ....................................................................................10

Criptografia..............................................................................................10

Atualização automática................................................................................11

Compactação de arquivos .............................................................................11

Envelopamento..........................................................................................11

Transmissão para lista de usuários ...................................................................12

Transmissão para múltiplos usuários.................................................................12

Alternativas de conexão automática.................................................................12

Modo Emulado...........................................................................................12

Conversões de nomes de arquivo.....................................................................12

Caracteres Variantes ...................................................................................13

Protocolo rápido ........................................................................................13

Geração de relatórios ..................................................................................13

Evitar solicitação de senha............................................................................14

Modo quieto .............................................................................................14

Append de arquivos ....................................................................................14

Mudança de senha ......................................................................................14

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Log de Erros .............................................................................................15

Apêndice A – Configurando o wtcm.ini ...........................................................15

EXEMPLOS DE CONFIGURAÇÃO DO TCM.INI/WTCM.INI ............................................ 19

WTCM – WINDOWS – Internet Discada ............................................................... 19

WTCM – WINDOWS – Internet Dedicada, DSL, ADSL ou Banda larga ........................... 19

WTCM – WINDOWS – Internet Celular GPRS(via Bluetooth)...................................... 20

WTCM – WINDOWS – Renpac ........................................................................... 20

WTCM – WINDOWS – Conexão via RAS ............................................................... 21

WTCM – WINDOWS – Conexão com alternativas ................................................... 21

TCM - DOS Internet ...................................................................................... 23

TCM – DOS – Renpac ..................................................................................... 24

Solucionando Problemas ...............................................................................24

Apêndie B – Parâmetros de linha de comando do Skyline......................................25

Apêndice C – Scripts de conexão ..................................................................26

Regras Gerais ............................................................................................ 27

Linhas de Comando...................................................................................... 27

Strings e constantes numéricas....................................................................... 27

Execução .................................................................................................. 27

Variáveis .................................................................................................. 28

Parâmetros ............................................................................................... 28

Comandos e Sintaxe..................................................................................... 28

Comando M................................................................................................ 29

Comando I ................................................................................................. 29

Comando P ................................................................................................ 29

Comando R ................................................................................................ 29

Comando K ................................................................................................ 29

Comando S ................................................................................................ 30

Comando W ............................................................................................... 30

Apêndice D – Informações sobre modem, Tabelas e Figuras Úteis............................30

Como um Modem se Comunica ........................................................................ 30

Como Funciona um Modem ............................................................................ 31

Como Utilizar Comandos AT ........................................................................... 32

Introdução aos Comandos AT .......................................................................... 36

Configuração de Amostra............................................................................... 51

Apêndice E – possíveis Erros em uma conexão RENPAC ........................................52

Suporte técnico NEXXERA.............................................................................. 54

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Apresentação O software Skyline Cliente foi concebido com o objetivo de proporcionar um meio seguro para troca de informações, sobre qualquer meio físico (rede local, internet, linha discada, cable modem, adsl, renpac, satélites de órbita baixa, etc.), e também sobre qualquer plataforma de hardware e sistema operacional.

Esta característica multi-plataforma do Skyline Cliente permite um alto grau de portabilidade, proporcionando a mesma segurança e eficiência no intercâmbio eletrônico de informações em todas as plataformas em que ele atua.

A natureza tecnológica do Skyline Cliente e a expertise da Nexxera no desenvolvimento de sistemas de segurança, garantem a eficácia do processo, o gerenciamento e a segurança das informações trafegadas por meios de criptografia forte (RSA de 1024 bits e 3DES de 168 bits) e rotinas de verificação de conteúdo (cálculo de CRC - Código de Redundância Cíclica). Estes assuntos estarão detalhados mais adiante no item Aspectos de Segurança.

Arquitetura Skyline

Figura 1

O Skyline Cliente é baseado em um software servidor que atende conexões pela porta 7700. A conexão com o servidor pode ser realizada através de qualquer versão do software cliente, seja ela Windows 16 bits, Windows 32 Bits, WindowsCE, Ms-Dos, Palm-OS ou UNIX. O Skyline Cliente, é capaz de utilizar o meio de comunicação disponível de acordo com a plataforma em uso (internet ou acesso discado), desde que previamente configurado para isso. A configuração do Skyline Cliente será descrita em detalhes no Apêndice A – Configurando o

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Tcm.ini. A partir do momento em que a conexão com o servidor é estabelecida, todo o gerenciamento do processo passa a ser realizado pelo Servidor Skyline, que por sua vez pode atender milhares de conexões simultaneamente.

O Skyline Cliente dispõem de uma estrutura de diretórios onde são colocados os arquivos recebidos e os arquivos a serem enviados. A estrutura de diretórios do Skyline Cliente segue o padrão da figura abaixo.

Descrição dos Diretórios:

• Inbox

Caixa de Entrada - pasta onde são colocados os arquivos recebidos;

• Outbox

Caixa de Saída - pasta onde devem ser colocados os arquivos à enviar;

• Sentbox

Caixa de Enviados - pasta para onde são movidos os arquivos já enviados;

O software Skyline Cliente compõe-se de dois arquivos e da estrutura de diretórios descrita acima. Os arquivos são o executável, que pode assumir qualquer nomenclatura sendo que o padrão é tmc.exe ou skyline.exe e, o arquivo de configuração que deve ter um nome definido de acordo com a plataforma em uso, podendo ser chamado wtcm.ini nas versões Windows, tcm.ini no MS-DOS e nas versões UNIX.

Após a execução, o Skyline Cliente, gera um arquivo chamado session.log, que contém informações sobre o status da última comunicação realizada.

Requisitos mínimos

Hardware

Os requisitos de Hardware para instalação e execução do software Skyline Clientesão:

Microcomputador:

• Equipamento: Micro IBM PC compatível (XT, AT);

• Memória convencional: 440 Kbytes livres de memória convencional ;

• (para verificar, digite MEM);

• Disco Rígido: 2,4 MB livres para instalação inicial e 1,5 MB para upgrade ;

• Uma interface serial assíncrona RS232;

Nota IMPORTANTE: No caso da utilização de microcomputador do tipo Palmtop, são necessários pelo menos 280K de memória livre para a instalação do programa.

Modem:

Assíncrono, full duplex, 2 fios. Os comandos para discagem automática devem ser Hayes ou CCITT. As recomendações CCITT que podem ser utilizadas são: V.22, V.22 bis, V.32 bis, V.32 bis, V.42 (MNP.4, LAPM) ou V.42 bis (MNP.5). As velocidades de transmissão podem ser as

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seguintes: 300 bps, 1200 bps, 2400 bps, 4800 bps, 9600 bps, 14400 bps, 28800 bps 33600 ou 56000 bps.

Linhas de Comunicação:

Linha telefônica (Internet, Rede de Pacotes ou Linha Discada) ou acesso dedicado à Rede de Pacotes (X.28).

Software

Sistema Operacional

Qualquer um dos sistemas operacionais suportados listados abaixo:

• MS-DOS® versão 3.30 ou superior;

• Windows 3.x/9x/NT/2000/CE/XP;

• Palm-OS;

• UNIX;

Aspectos de Segurança

Comunicação

Handshake

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O primeiro passo do estabelecimento da conexão do skyline é o processo de estabelecimento do link com o servidor, ou seja, discagem quando for o caso, conexão direta, X.25 ou IP. Uma vez estabelecido o link, o skyline passa a negociar a segurança do canal.

Durante o processo de handshake, os seguintes passos são seguidos:

• O cliente de comunicação gera para si, a cada sessão, uma chave RSA de 1024 bits;

• A parte pública desta chave é criptografada com a chave pública do servidor, que está codificada no software cliente, e enviada ao servidor;

• Recebendo esta chave, o servidor gera uma chave 3DES, de 168 bits e envia ao cliente, criptografada com a chave pública do cliente que ele recebeu;

• O cliente recebe esta chave, e, com ela, forma um túnel seguro para a comunicação;

A partir deste momento, todos os dados que trafegam no canal de comunicação estão criptografados utilizando-se a chave 3 DES estabelecida;

Autenticação do Usuário A identificação do usuário (caixa postal) e a senha são passadas ao servidor no túnel seguro criado no processo de handshake e, verificadas na base do servidor. Se o conjunto usuário/senha é válido, o servidor prossegue a conexão. Caso contrário, a conexão é abortada neste momento e o evento de conexão com senha incorreta é registrado nos logs do servidor.

Armazenamento de Dados do Usuário e Senha no Servidor • Uma caixa postal no Servidor Skyline é mapeada para um diretório no sistema de arquivos. Este diretório contém a seguinte estrutura:

CAIXA_POSTAL/

mailbox/

sent/

mailers/

mailbox.dat

No diretório mailbox ficam armazenados os arquivos que estão disponíveis na caixa

postal para serem recebidos.

No diretório sent ficam os arquivos que o cliente já recebeu (já enviados pelo servidor).

No diretório mailers ficam os arquivos de controle, que contém informações detalhadas sobre cada arquivo do mailbox e do sent.

O arquivo mailbox.dat contém os dados da caixa postal, ou seja, o que é visualizado pelo administrador na janela de propriedades do Skyline Commander (vide manual do Skyline Commander).

• O sistema armazena em um arquivo texto no diretório do servidor, legível apenas para o ID de usuário do servidor skyline, o nome do usuário e a senha criptografada.

Restrições aplicadas ao processo de autenticação e senhas • O sistema deixou de aceitar senhas em branco ou menores que um tamanho configurado. Isto, porém, não se aplica às senhas já cadastradas no sistema, ou seja, se o usuário tinha uma caixa postal sem senha ou com uma senha menor de 5 caracteres, ele continuará usando

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esta senha normalmente. Porém, quando este usuário trocar a senha, será exigido que a nova senha cumpra todas as restrições ativas no servidor;

• Se o usuário errar a senha por três vezes seguidas, terá sua caixa postal bloqueada;

• O desbloqueio da caixa postal deverá ser realizado pelo administrador do sistema utilizando o Skyline Commander;

• Quando uma caixa postal é criada, ou sua senha é remetida pelo administrador, a senha inicial é gerada automaticamente pelo sistema, e enviada por e-mail para o cliente. O endereço de e-mail para o qual a senha é enviada é o endereço configurado no Skyline Commander para esta caixa postal;

Gerenciamento – Skyline Commander Através do Skyline Commander, é possível realizar várias tarefas administrativas e, cada usuário do commander (aqui chamado “administrador”) tem configurado no seu perfil quais destas tarefas ele tem acesso.

As principais funcionalidades no commander são:

• Visualização de logs de comunicação/histórico/eventos;

• Criação e alteração de propriedades de usuários;

• Interação com a “quarentena” (área para qual vão os arquivos que apresentaram alguma irregularidade, como erros de cadastro do usuário ou arquivo duplicado). O administrador pode visualizar os arquivos em quarentena e recuperar estes arquivos, ou seja, mandar que eles sejam reprocessados após corrigir a causa do problema que os levaram à quarentena;

• Visualização dos arquivos enviados pelos usuários;

• Gravação local de uma cópia dos arquivos;

Os administradores são configurados por um administrador principal, que é um funcionário do Suporte da Nexxera.

Maiores informações sobre o Skyline Commander e Servidor Skyline, podem ser obtidas nos seus respectivos manuais.

Funcionalidades do Skyline Cliente A partir de agora estarão descritas as funcionalidades do Skyline Cliente e, quais os atributos de configuração necessários para a efetiva utilização dos recursos oferecidos pelo mesmo. Para uma completa referência a cada atributo e sua forma de configuração, consulte o Apêndice A – Configurando o tcm.ini. Algumas das funcionalidades aqui descritas podem não estar habilitadas à todas as versões do Skyline Cliente, sendo assim, será apresentada juntamente com cada descrição, uma tabela indicando em qual versão determinada funcionalidade está habilitada. Uma funcionalidade estará habilitada quando estiver marcada com um X no respectivo campo.

Conexão via redes IP O Skyline Cliente efetua conexão via redes IP (Internet Protocol) de duas formas:

Conexão Dedicada -

O Skyline Cliente pode transmitir e receber dados através de redes locais (LAN), ADSL, Cable Modem e qualquer outro tipo de rede IP dedicada. Os atributos do tcm.ini de configuração necessários para conexão em redes dedicadas são:

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• wsaddr, wsdll, modemport.

Conexão Discada -

O Skyline Cliente utiliza um discador externo (dial up) para efetuar a discagem e conexão.

Os atributos de configuração envolvidos são:

• wsaddr, wsdll, modemport, wstitle, dialto, wsusername;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Conexão via Redes IP

X X X X

Conexão via rede de pacotes O Skyline Cliente efetua conexão via redes RENPAC ou TRANSPAC. A conexão pode ser discada ou dedicada, X25 e X28 respectivamente.

Os atributos de configuração do tcm.ini envolvidos são:

• renpac, modemspeed, modeminit, dialto, pabx, modemdialing, modemport, passwd, alternate, retries;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Conexão via Rede de Pacotes.

X X - X

Conexão via Modem Esta funcionalidade permite ao Skyline Cliente conectar a um Servidor Skyline preparado para receber conexões modem a modem, nestas conexões podem ser usados os modens de tecnologia Wireless, Bluetooth, GPRS, IrDa, todos de forma automatizada.

Os parâmetros de configuração envolvidos são:

• modeminit, modemport, modemdialing, modemspeed, dialto, pabx, wstitle, passwd, alternate, retries, wspassword, wsusername, active_bluetooth, only_use_bluetooth_modem, try_all_modns.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Conexão via Modem X X - X

Criptografia O Skyline Cliente dispõem de recursos de criptografia dos dados trafegados, que garantem o sigilo completo e total integridade dos dados. Os processos criptográficos estão descritos detalhadamente em Aspectos de Segurança, neste manual.

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Esta funcionalidade é disponível nas últimas versões do Skyline Cliente, e não necessita de qualquer parâmetro adicional de configuração do wtcm.ini.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Criptografia X X X

Atualização automática O Skyline Cliente possui um recurso de atualização automática, uma vez habilitado no servidor Skyline, somente pelo administrador do sistema, passa a efetuar a verificação da versão sempre que conecta, isso ocorre no momento em que o skyline cliente apresenta na tela, “verificando o módulo de comunicação”, e quando a versão do cliente for menor que a versão atual disponível no servidor, ocorre uma atualização. O processo de atualização faz o download de um arquivo (update.exe) e, desconecta do servidor executando o arquivo recebido, que automaticamente este executará o Skyline Cliente novo.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Atualização Automática

X X - X

Compactação de arquivos Esta funcionalidade permite a compressão e descompressão dos arquivos no momento da transmissão e recepção.

O parâmetro de configuração envolvido é:

• compress;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Compactação de Arquivos.

X X X -

Envelopamento O Skyline Cliente permite definir aonde o arquivo será gravado e também como, se por append (inserção no fim do arquivo) ou update (substituição do conteúdo do arquivo).

Para isso o arquivo deve ser gerado com um cabeçalho pré definido. Informações sobre esta funcionalidade devem ser obtidas com o suporte Nexxera.

O parâmetro de configuração envolvido é:

• chk_envelope;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Envelopamento X X - -

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Transmissão para lista de usuários Esta funcionalidade permite o envio de arquivos para uma lista de usuários, pré-definida no servidor, sendo que todas as caixas postais definidas na lista receberão o mesmo arquivo. Ver o manual do Servidor Skyline para uma referência à configuração da lista de usuários no servidor.

O parâmetro de configuração envolvido é:

• defaultaddr

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Transmissão para Lista de Usuários

X X X -

Transmissão para múltiplos usuários O Skyline Cliente possui um recurso para envio de arquivos para vários usuários ao mesmo tempo, sem a necessidade de uso da lista de usuários no servidor, podendo este recurso ser utilizado, configurando apenas o wtcm.ini. O Atribuiu de configuração envolvido é:

• outbox;

Existem algumas formas de utilizar este recurso. Veja, Apêndice A – Configurando o wtcm.ini

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Transmissão para Multiplos Usuários.

X X X X-

Alternativas de conexão automática O Skyline Cliente Hoje o Skyline pode trabalhar com alternativas de conexão, de forma automatizada. O Cliente teria alternativas de conexão, realizando tentativas em cada uma delas,

Modo Emulado O Skyline Cliente pode trabalhar em modo emulado, simulando o funcionamento do software de EDI da Embratel, podendo então substituir o mesmo obtendo a mesma funcionalidade. Para trabalhar em modo emulado, basta que o executável do Skyline Clientechame-se “operador.exe”.

Todas as configurações necessárias serão obtidas através dos arquivos de configuração do STM400 (software Embratel).

Os atributos de configuração do tcm.ini para uso desta funcionalidade são:

• wsaddr, wstitle, modemport, wsdll, wsusername, wspassword.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Modo Emulado X - - -

Conversões de nomes de arquivo O Skyline Cliente suporta o renomeamento dos arquivos recebidos baseado em regras preestabelecidas no arquivo de configuração tcm.ini. Estas regras seguem o padrão:

<expressão-filtro>=<expressão-alvo>

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Tando <expressão-filtro> quanto <expressão-alvo>, são especificações de nomes de arquivos que suportam caracteres curingas como no dos. Exemplo:

*.txt=*.doc (renomeia todo arquivo com extensão .txt para .doc) est*.dbf=estoque.dbf (renomeia todo arquivo começado com este com a extensão dbf para estoque.dbf).

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Conversões de nomes de arquivo

X X X -

Caracteres Variantes Na recepção de arquivos com mesmo nome, o primeiro arquivo é sempre sobrescrito, caso não seja utilizada a regra de caracteres variantes. Esta regra é usada em conjunto com Conversões de nomes de arquivos, de forma a obter um compartimento que não sobrescreva os arquivos recebidos com mesmo nome.

No exemplo anterior, duas recepções de um arquivo com o nome TESTE.TXT, com conteúdos diferentes ocasionariam a perda do primeiro arquivo, pois ambos seriam renomeados paraTESTE.DOC.

Para evitar este problema, existe a possibilidade de especificar um ou mais caracteres variantes no nome do arquivo. Um caractere variante sempre vale por um caractere comum, selecionado de tal forma que o nome de arquivo formado seja único, evitando dessa forma sobrescrever um arquivo já existente. Exemplo:

TXT=*#.DOC

Neste caso, o primeiro arquivo recebido seria renomeado para TESTEA.DOC e o segundo seria renomeado para TESTEB.DOC (os caracteres A e B poderão ser outros).

A cerquilha (#) especifica um caractere variante. Pode-se utilizar mais de um caractere variante, podendo este aparecer em qualquer ponto da expressão alvo, não só no nome do arquivo como no exemplo.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Caracteres Variantes

X X X -

Protocolo rápido O Skyline Cliente possui um protocolo de comunicação rápido denominado SkyFast, que é ativado em tempo de compilação. Este protocolo utiliza um recurso de enjanelamento dos pacotes de dados, tornando a comunicação mais rápida e eficiente. Não é necessário a utilização de qualquer recurso adicional de configuração.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Protocolo Rápido X X X X

Geração de relatórios É possível habilitar a geração de um arquivo descrevendo um relatório sobre as transmissões realizadas, trazendo dados como a lista de arquivos transmitidos, tamanho dos mesmos, data, etc. A

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cada comunicação gera um arquivo com a nomenclatura nome_arquivo_001.txt, sendo que nome_arquivo é o nome definido no atributo de configuração do tmc.ini make_report.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Geração de Relatórios.

X - - -

Evitar solicitação de senha O Skyline Cliente, como proteção, utiliza autenticação baseada em senhas. No entanto, em algumas ocasiões, o uso de senha torna-se inconveniente. Por esta razão, este tipo de autenticação pode ser evitada, especificando o parâmetro abaixo no arquivo de configuração. O atributo de configuração do tcm.ini é:

• passwd;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Evitar Solicitação de Senha

X X X -

Modo quieto Quando esta opção é ativada, o Skyline Cliente executa sem uma interface visível, ou seja, em background. Não é necessário a utilização de qualquer atributo de configuração adicional no tcm.ini, sendo que para a utilização deste recurso basta executar o Skyline Cliente com a opção /q.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Modo Quieto X - X -

Append de arquivos O Skyline Cliente pode realizar o append de arquivos recebidos em um arquivo pré-existente (adicionar conteúdo ao final do arquivo). Para que isso ocorra é necessário que os arquivos (recebido e existente) possuam o mesmo nome, além da necessidade de terem um sinal de “+” no fim do nome.

Se o arquivo recebido possuir um “+” no final de seu nome e, não existir um arquivo pré-existente com o mesmo nome, o arquivo é criado com o sinal de “+” no fim do nome. Não é necessário a utilização de qualquer parâmetro adicional para a utilização deste recurso.

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Append de Arquivos X X - -

Mudança de senha O Skyline Cliente disponibiliza no momento da autenticação do usuário, um recurso para o mesmo trocar sua senha. Para isso, basta clicar no botão “ALTERAR”, informando a senha antiga e a nova, com confirmação das duas. Se o atributo passwd estiver configurado como false no wtcm.ini, não será possível a modificação da senha, tem que estar configurado passwd=true.

Não há a necessidade da utilização de qualquer atributo de configuração adicional.

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Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Mudança de Senha x x x x

Log de Erros Esta funcionalidade faz com que o Skyline Cliente salve o arquivo session.log, que contém informações sobre a conexão e, assim que tiver uma conexão bem sucedida envia este arquivo ao servidor, para análise do suporte técnico. Para que esta funcionalidade esteja habilitada, é necessário a utilização do atributo de configuração:

• error_file;

Habilitado para as versões:

Funcionalidades Win32 WinCE UNIX Palm

Log de Erros - x - -

Apêndice A – Configurando o wtcm.ini

Parâmetro Descrição Opções de uso Exemplo

Wsaddr Ip ou DNS do host a ser conectado + porta servidor Skyline

Neste parâmetro pode ser usado IP Interno; IP Externo ou DNS do Servidor Skyline. A porta padrão do servidor sempre será a 7700.

wsaddr=200.247.115.130:7700 wsaddr=192.168.1.1:7700 wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700

Modemport Porta de comunicação do modem ou Winsock do windows

Winsock do Windows ou a COM do modem a ser usada na comunicação

modemport=winsock modemport=COM2

Wsdll Dll de comunicação do sistema

arquivo dll do windows a ser usado quandoa porta do modem estiver configurado para usar Winsock

wsdll=winsock.dll

activate_bluetooth*

Ativa o bluetooth já pré-configurado no computador/pocket

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro

activate_bluetooth=TRUE

only_use_bluetooth_modem*

Informa ao cliente skyline, que deverá usar o modem bluetooth ativo

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro only_use_bluetooth_modem=TRUE

try_all_modens*

Ativa detecção automática de modens e suas respectivas portas, seguindo uma ordem de prioridades:

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro try_all_modens=TRUE

Wstitle

Abrir um discador Discador com todos provedores instalados na máquina do cliente

Ponto e vírgula (;) na frente desabilita o parâmetro.

wstitle=TCMDialer

Dialto Número do telefone a chamar

Este parâmetro pode ser usado da seguinte forma: telefone da RENPAC, telefone para conexão RAS ou telefone de um determinado provedor, e ainda: * somente o telefone a ser chamado; * o pabx zero mais o telefone a ser chamado; * qualquer outro tipo de pabx mais o telefone a ser chamado;

dialto=2222222 dialto=0,07878228 dialto=123456,07878228

Wsusername

Username do provedor de Internet ou Redes corporativas tais como: Provedores locai(TERRA, AOL, UOL, IG), Office Dial,

* wsusername=user_name * nome_conexão.wsusername=user_name

wsusername=user_name internet.wsusername=ig office_dial.wsusername=user_name@office_dial

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Remot IP, Dial Net.

Wspassword Senha de acesso ao serviço internet

* wspassword=password * nome_conexão1.wspassword=password * nome_conexão2.wspassword=password

wspassword=password internet.wspassword=password office_dial.wspassword=password

device_name Nome do modem a ser usado na conexão

Usar quando for necessário que o skyline realize a conexão de forma automática, sem a intervenção do usuário para digitar usuário e senha de conexão com o provedor, desde que o usuário não fique mudando de modem device_name=nome do modem conforme definido no painel de controle, respeitando letras maísculas e caracters especiais.

device_name=Motorola FasTalk II

Pabx Número de acesso para linha externa

Pabx=n pabx=?(chamada da janela "Opções de Discagem"

Pabx=0 pabx=9 pabx=123456 pabx=? (Prefixo do pabx, 0, 9, sem pabx, Pulso/Tom)

Renpac Numero da renpac

renpac=numero do terminal RENPAC renpac=numero do terminal RENPACA;numero do terminal RENPACB renpac=(NIU+password-numero do terminal RENPAC) renpac=NIU+password-numero do terminal RENPACA;numero do terminal RENPACB

renpac=14802000 renpac=14802000;14802001 renpac=n90012345aabbcc-14802000 renpac=n90012345aabbcc-14802000;14802001

Modemspeed * Velocidade de conexão do modem

parâmetro muito usado em uma comunicação via RENPAC. modemspeed=velocidade do modem, que poderá ir de 300 à 115200

modemspeed=9600

Modeminit String de inicialização do modem

Dependendo da marca e modelo do modem, será usada uma string. Este parâmetro pode ser usado em uma conexão RAS, RENPAC ou quando realizar conexões GPRS.

modemInit=AT &F modeminit=AT &F &Q6 modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi.com.br"

Modemdialing Indica discagem por Tom ou Pulso

TOM = T PULSE = P

modemdialing=T

Passwd Chamada da janela "digite sua senha" do Skyline

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro

passwd=TRUE passwd=FALSE

Alternate

Indica a utilização de um meio de conexão alternativo, caso o primeiro meio esteja Indisponível

Quando um usuário trabalha com mais de uma opção de conectividade, ou seja, internet, renpac, office dial, pode ser usado este parâmetro. *alternate=conexãoA; *conexãoA.alternate=conexãoB; *conexãoB.alternate=conexãoC; *conexãoN.alternate=FALHA

alternate=internet internet.alternate=officedial officedial.alternate=renpac renpac.alternate=FALHA

alternate_send_list=

Envia arquivos de diretórios diferentes, para uma caixa postal Matriz, de forma já pré-definida atravé de um arquivo de lista

alternate_send_list=arquivo de lista Este arquivo de lista é criado conforme modelo abaixo, sempre separado por (;): Unidade local:\diretório\arquivo a ser transmitido; caixa postal matriz; nome do arquivo quando chegar na caixa postal destino

Alternate_send_list=lista.end Modelo de uma linha do arquivo lista.end: c:\ifv\transmit\pedido00.not; *host; PEDIDO00.00000

Retries

Número de vezes que a tentativa de Conexão será realizada em caso de erro de conexão.

Quando precisamos definir a quantidade de tentativas em cada tipo de conectividade. Retries=número de tentativas

retries=2

Compress Ativa compactação do Skyline

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro

compress=true

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chk_envelope Ativa a utilização do recurso de envelopamento.

YES => ativa NO => desativa

chk_envelope=yes

Inbox

Diretório correspondente a caixa de entrada onde ficam os arquivos recebidos.

* inbox=unidade local\caixa de entrada;* inbox=unidade mapeada na rede\caixa de entrada;* inbox=\\nome da máquina compartilhada na rede\caminho da caixa de entrada na rede;

inbox=c:\skyline\inboxinbox=x:\nexxera\skyline\entradainbox=\\informatica\skyline\inbox

Outbox Diretório correspondente a caixa de saída onde ficam os itens a serem enviados

* outbox=unidade local:\caixa de saída; * outbox=unidade mapeada na rede:\caixa de saída; * outbox=\\nome da máquina compartilhada na rede\caminho da caixa de saída; * outbox=caixa postal@unidade local:\caixa de saída; OPÇÃO A * outbox=caixa postal1, caixa postal2...@unidade local:\caixa de saída; OPÇÃO B * outbox=caixa postal@unidade local:\caixa de saída outbox1=caixa postal1@unidade local:\caixa de saída1 outbox2=caixa postal2@unidade local:\caixa de saída2; OPÇÃO A: multiplas caixas postais de mesmo outbox OPÇÃO B: multiplas caixas postais de vários outbox

outbox=c:\skyline\outbox outbox=x:\IFV\skyline\outbox outbox=\\informatica\skyline\outbox outbox=70000@c:\skyline\outobx OPÇÃO A: outbox=70000,70001@c:\skyline\outbox OPÇÃO B: outbox=70000@c:\skyline\outbox\ outbox1=70001@c:\skyline\outbox\ outbox2=70002@c:\skyline\outbox\

Sentbox Diretório onde ficam os arquivos já Enviados

* sentbox= (vázio) Somente o parâmetro senbox sem o caminho da pasta enviados, mMantem o arquivo já transmitido para a caixa postal destinatária, na caixa de saída (outbox); * sentbox=unidade local:caixa de enviados (caminho da pasta onde ficará os arquivos transmitidos); * sentbox= unidade mapeada na rede\caixa de enviados; * sentbox=\\nome da máquina compartilhada na rede\caminho da caixa de enviados

sentbox=

sentbox=c:\skyline\sentbox\

sentbox=x:\skyline\sentbox\

sentbox=\\informatica\skyline\sentbox\

Sendmail Diretório para envio de e-mails

Parâmetro que depende de uma configuração de um serviço de e-mail no Servidor Skyline. É pouco usado este parâmetro.

sendmail=c:\skyline\sendmail\

Getmail Diretório para recebimento de e-mails

Parâmetro que depende de uma configuração de um serviço de e-mail no Servidor Skyline. É pouco usado este parâmetro.

getmail=c:\skyline\sendmail\

History

Este parâmetro, gera um arquivo no raíz do diretório Skyline, com o nome de HISTORY.LOG. Nele podemos ter todos os SESSION.LOG que são gerados no momento da comunicação. Importante: Este arquivo é acumulativo, e pode ficar muito grando com o tempo! Habilita a gravação do SESSION.LOG de forma concatenada

TRUE => ativa este parâmetro FALSE => desativa este parâmetro

history=TRUE history=FALSE

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Make_report

Parâmetro para gerar arquivo de log, individual para cada comunicação, com um resumo de informações referente ao nome dos arquivos transmitidos e recebidos, tais como: Sessao iniciada data e hora Sessao finalizada data e hora. O log gerado, tem a seguinte nomenclatura: nomelog_CCC.TXT nome_log = prefíxo CCC = contador de 3 dígitos .TXT = extenção do arquivo de log

make_report=unidade local\caixa de log\nome do log Importante: na configuração, basta colocar o prefíxo do nome do arquivo, o contador e a extenção é automática.

make_report=c:\skyline\log\log arquivo gerado: log_017.txt log_018.txt log_019.txt...

confirm_send_files

Pede confirmação para envio dos arquivos

Parâmetro usado em versões mais antigas confirm_send_files=yes

Always_send Não pede confirmação para os arquivos correspondente a máscara indicada

Parâmetro usado em versões mais antigas always_send=*.txt

error_file Envia o arquivo session.log para a caixa postal definida

Parâmetro usado somente em versões pockets e mais antigas error_file=arquivo@caixa

Observações do Apêndice A – configurando o wtcm.ini Modemspeed * Algumas velocidades que podem ser consideradas quando usamos a conexão RENPAC Velocidade (bit/s) RENPAC 2028 (X.28)

33.600 (c/MNP) 07878236

9.600 (c/MNP) 07878228

2.400 7878224

activate_bluetooth* Este parâmetro foi desenvolvido a partir da versão 8.3 Desktop e 8.1 Pocket, para ser usado juntamente com o parâmetro only_use_bluetooth_modem only_use_bluetooth_modem* Este parâmetro foi desenvolvido a partir da versão 8.3 Desktop e 8.1 Pocket, para ser usado juntamente activate_modem try_all_modens* Ativa detecção automática de modens e suas respectivas portas, seguindo uma ordem de prioridades: Ordem de prioridades dos modens: 1. Modens GPRS; 2. Modens USB 3. Modens PCMCIA 4. Modens Bluetooth 5. Modens IrDa 6. Built-in Modem Quando é habilitada a função ”try_all_modens”, o software Skyline Cliente lista todos os modens instalados na CPU, tais como, Modens GPRS(via celular), Adaptadores Bluetooth USB, Modens PCMCIA, Compact Flash Modem, modem SD, modens IrDA Generic, confirmando o nome e a porta que estes encontram-se instalados. Os modens são usados conforme a lista de prioridades. Exemplo de uma determinada situação no cliente: - Se o cliente possui dois tipos de modens instalados em seu computador, 1 GPRS e 1 PCMCIA, e se este apenas estiver com o PCMCIA Plugado, o skyline primeiramente irá tentar todos os tipos de conexão no

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modem GPRS, posteriormente no PCMCIA. Esta ordem foi definida, conforme uma demanda de um cliente da Nexxera, conforme sua situação atual. Obs.1: A opção de usar este parâmetro, Try_all_modens, é ideal para clientes que utilizam modem "Externo" com tecnologias GPRS, Bluetooth, PCMIA, e os que usam o parâmetro alternate(parâmetro para alternar tipos de conexão), facilitando a automação no processo de conectividade. Obs.2: O cliente poderá optar, em usar o parâmetro “device_name”, onde este é possível especificar, manualmente, o nome do modem que está sendo usado no momento, isso facilita para os clientes que possuem muitos modens instalados no desktop, e para clientes que utilizam algum tipo de modem que não fora homologado.

EXEMPLOS DE CONFIGURAÇÃO DO TCM.INI/WTCM.INI

WTCM – WINDOWS – Internet Discada

modemport=winsock

wsdll=winsock.dll

wstitle=TCMDialer

wsaddr=200.200.200.30:7700

device_name=Motorola FasTalk II

dialto=32171042

pabx=?

wsusername=ig

wspassword=ig

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

username=70000

defaultaddr=Matriz

*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando Roteamento para o Servidor

2=W 30 TMCOM

3=*

WTCM – WINDOWS – Internet Dedicada, DSL, ADSL ou Banda larga

modemport=winsock

wsdll=winsock.dll

wsaddr=200.200.200.30:7700

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

username=70000

defaultaddr=70000

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*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando conexão com o Servidor

2=W 30 TMCOM

3=*

WTCM – WINDOWS – Internet Celular GPRS(via Bluetooth)

modemport=winsock

wsdll=winsock.dll

wstitle=TCMDialer

wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700

dialto=*99***1#

wsusername=oiwap

wspassword=oioioi

activate_bluetooth=TRUE

only_use_bluetooth_modem=TRUE

modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi.com.br"

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

username=70000

defaultaddr=70000

*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando conexão com o Servidor

2=W 30 TMCOM

3=*

WTCM – WINDOWS – Renpac

modeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60

modemport=com2

modemdialing=T

modemspeed=14400

dialto=07878228

pabx=

renpac=14812525

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

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username=70000

defaultaddr=Matriz

*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando Conexão com a Compumarket

2=W 30 Password:

3=S senha\13

4=W 30 TMCOM

5=*

WTCM – WINDOWS – Conexão via RAS

modemport=winsock

wsdll=winsock.dll

wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700

modemdialing=T

modemsped=9600

wstitle=TCMDialer

dialto=0482221313

device_name=Motorola Fastalk II

wsusername=Nexxera

wspassword=teste123

inbox=c:\Skyline\inbox\

outbox=c:\Skyline\outbox\

sentbox=c:\Skyline\sentbox\

username=70000

defaultaddr=70000

passwd=false

compress=TRUE

*.*.*.*=*.*.*.*

*.*.*=*.*.*

*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando Comunicação com o Servidor!

2=W 30 TMCOM

3=*

WTCM – WINDOWS – Conexão com alternativas

;Parametros fixos -------- inbox=c:\skyline\inbox\ outbox=c:\skyline\outbox\ sentbox= c:\skyline\sentbox\ username=70000

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defaultaddr=70000 passwd=true alternate_retries=2 compress=true ;------------------------ ;1 Conexao Ativa ;------------------------ wsdll=winsock.dll wsaddr=nexxera.skyline.com.br:7700 retries=1 alternate=gprs *.*.*.*.*=*.*.*.*.* *.*.*.*=*.*.*.* *.*.*=*.*.* *.*=*.* *=* 1=M - Realizando a Conexão com o Servidor 2=W 30 TMCOM 3=* ;------------------------------- ;2 Conexão via GPRS ;------------------------------- gprs.wsdll=winsock.dll gprs.wstitle=TCMDialer gprs.wsaddr=200.247.115.130:7700 gprs.dialto=*99***1# gprs.wsusername=tim gprs.wspassword=xxxxx gprs.activate_bluetooth=TRUE gprs.only_use_bluetooth_modem=TRUE gprs.modeminit=+cgdcont=1,"IP","gprs.oi.com.br" gprs.retries=2 gprs.alternate=internet *.*.*.*.*=*.*.*.*.* *.*.*.*=*.*.*.* *.*.*=*.*.* *.*=*.* *=* gprs.1=M - Realizando Conexao com via GPRS gprs.2=W 30 TMCOM gprs.3=* ;--------------------------------- ;3 Conexão via Internet ;--------------------------------- internet.wsdll=winsock.dll internet.wstitle=TCMDialer internet.wsaddr=nexxera.skyline.com:7700

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internet.dialto=078789332 internet.pabx=? internet.wsusername=username internet.wspassword=password internet.modeminit= internet.alternate=renpac internet.retries=3 internet.1=M - Realizando Conexao via internet internet.2=W 45 TMCOM internet.3=* ;----------------------------------- ;4 Conexao via RENPAC ;----------------------------------- renpac.modeminit=AT &F renpac.modemdialing=T renpac.modemspeed=9600 renpac.dialto=07878228 renpac.pabx=? renpac.renpac=14802472 renpac.retries=3 renpac.1=M - Realizando Conexao via RENPAC renpac.2=W 30 TMCOM renpac.3=* renpac.alternate=FALHA

TCM - DOS Internet

modeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60

modemport=com2

modemdialing=T

modemspeed=14400

dialto=2171097

pabx=

wsaddr=200.200.200.30:7700

wsusername=ig

wspassword=ig

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

username=70000

defaultaddr=Matriz

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*.*=*.*

*=*

1=W 30 TMCOM

2=*

TCM – DOS – Renpac

modeminit=AT &F1 &C1 &D3 X3 E1 H Q \N0 \Q0 S7=60

modemport=com2

modemdialing=T

modemspeed=14400

dialto=07878228

pabx=

renpac=14812525

inbox=\skyline\inbox

outbox=\skyline\outbox

sentbox=\skyline\sentbox

username=70000

defaultaddr=Matriz

*.*=*.*

*=*

1=M - Realizando Conexão com o Servidor

2=W 30 Password:

3=S senha\13

4=W 30 TMCOM

5=*

Solucionando Problemas Falha na Comunicação:

� Verificar a conexão do cliente: no prompt do DOS digite ping nexxera.skyline.com.br -t , o tempo ideal de resposta do link é <= 200ms;

◊ Se o resultado do ping for “request time out”, verificar as configurações de rede do usuário;

◊ Se o ping for bem sucedido efetuar um telnet para: nexxera.skyline.com.br:7700 deverá apresentar a mensagem abaixo:

701 Skyline Server 4.0 (c)1995-2002 www.nexxera.com

701 Build 430 Linux i686 26/05/2003 12:03:29

707 TMCOM:TERMITE

� Se o telnet não apresentar nenhuma mensagem, verificar se o cliente possui firewall e orientá-lo a liberar a porta 7700 para comunicação com o Skyline;

Erro em DrvInit:

� Este erro acontece quando a porta de comunicação (no wtcm.ini parâmetro modemport=COM?) esta errada ou não existe. Este erro só acontece nas conexões via Renpac;

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Usuário não cadastrado:

� Verificar no arquivo wtcm.ini o parâmetro “username=”, provavelmente não esta configurado com o nome da caixa postal do cliente;

O servidor não suporta criptografia:

◊ Verificar o link do cliente, através do comando ping. Provavelmente o tempo de resposta do link esta alto.

“falha no sincronismo”:

- quando o Skyline Cliente não consegue manter a conexão com o Servidor

Apêndie B – Parâmetros de linha de comando do Skyline /TR – Define que deve haver transmissão e recepção (muito utilizado em modo emulado). Há a possibilidade de se definir um arquivo que contenha uma lista de envelopes, que serão transmitidos.

Plataforma: CE , Win32, UNIX, PALM

Exemplo: /TR=nomeDoArquivo

/TA – Define que haverá somente transmissão. Há a possibilidade de se definir um arquivo que contenha uma lista de envelopes, que serão transmitidos.

Plataforma: CE, Win32, UNIX, PALM

Exemplo: TA=nomeDoArquivo

/RA - Define que haverá somente recepção.

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX, PALM

/NTR – Define que não haverá transmissão nem recepção.Utilizado em conjunto com o parâmetro “/ARQ” .

Plataforma: Win32, UNIX

/ARQ – Transmite somente o arquivo definido na linha de comando. Por

Plataforma: Win32, UNIX

Exemplo: /ARQ=umArquivo

/US – Define o usuário do cliente.

Plataforma: CE, Win32, UNIX, PALM

Exemplo: /US=70000

/SE – Define a senha do usuário.

Plataforma: CE, Win32, UNIX, SE, PALM

Exemplo: /SE=umaSenha

/TE – Define um arquivo que será utilizado para configurar o cliente, por padrão utiliza-se “wtcm.ini”.

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX

Exemplo: /TE=novoArquivo

/TOP – Desativa o modo emulado.

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX

/OP – Força o modo emulado mesmo que executável não se chame “operador.exe”.

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Plataforma: WinCE, Win32

/DEBUG – Mostra a comunicação detalhadamente.

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX

/EXTDEBUG – Parâmetro INÚTIL!!

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX

/UNPACK - Utilizado para descompactar os arquivos recebidos pelo cliente, que, por algum motivo, não o foram previamente descompactados.

Plataforma: WinCE, Win32, UNIX

/DEST – Define o parâmetro deafaultaddr.

Plataforma: Win32, UNIX

Exemplo: /DEST=valor

/Q - Modo quieto. Não mostra interface alguma, o Skyline roda em background.

Plataforma: UNIX

/SESSION – Define um novo nome para o arquivo de log, que por padrão é

“SESSION.LOG”.

Plataforma: UNIX

Exemplo: /SESSION=novoLog

/SERV – Envia arquivos para múltiplos servidores com caixas postais distintas. Isso é obtido através da associação dos parâmetros “wsaddr” e outbox, wsaddr1 e outbox1, wsaddr2 e outbox2, e assim por diante.

Plataforma: UNIX

/UP – Salva os arquivos recebidos com todas as letras maiúsculas.

Plataforma: UNIX, PALM, PALM

Conflito: No palm este parâmetro possui significado diferente. Ele é utilizado para forçar a atualização.

/LOW - Salva os arquivos recebidos com todas as letras minúsculas.

Plataforma: UNIX

/SW – Define o creatorid do Skyline no palm.

Plataforma: PALM

Apêndice C – Scripts de conexão Juntamente com os parâmetros descritos anteriormente, o arquivo tcm.ini é também utilizado para manter os scripts de conexão, utilizados para iniciar o servidor Skyline (TMCOM). Esses scripts seguem uma sintaxe predefinida, juntamente com algumas regras de utilização.

O módulo de script é chamado logo após a conexão bem sucedida com o meio em uso (Rede de Pacotes, Internet e Linha Discada).

A execução do script é finalizada quando o módulo chega à última linha de programa disponível.

Após a execução bem sucedida da última linha, o sistema considera o processo de login bem sucedido e o processamento normal do TCM.EXE ou WTCM.EXE para a transferência de arquivos é iniciado.

O funcionamento do módulo script será descrito em duas partes, sendo a primeira um descritivo das convenções e regras gerais e a segunda uma descrição da sintaxe de seus comandos.

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Regras Gerais

Linhas de Comando

Uma linha de comando do script deve seguir o formato:

N=C argumentos

Onde “N” é a numeração de linha, em decimal, sem zeros na frente do número, “C” é o comando do script (sempre uma única letra), sendo seguido pelos argumentos opcionais do comando. Não devem existir quaisquer espaços entre o número “N”, o sinal “=” e o comando “C”. Pode haver espaços opcionais entre o comando “C” e seus argumentos.

Para encontrar a primeira linha do script, o módulo verifica a existência de linhas com numeração de 1 a 20. Se existir alguma linha nessa faixa, o script é assumido como existente e é iniciada sua execução.

Cada linha subseqüente deve estar até, no máximo, vinte unidades após a linha atual, como nos exemplos:

Exemplo 1

10=...

20=...

40=...Esta linha é lida.

Exemplo 2

10=...

20=...

50=...Esta linha não será encontrada.

Strings e constantes numéricas

Todas as constantes numéricas são expressas em decimal. Strings não são demarcadas, ou seja, sua presença e início são dados pela sintaxe local do comando. Todas as strings estendem-se até o final da linha onde se encontram. Caracteres especiais podem ser inseridos através da seqüência (comando):

\ N

Onde “\” é o próprio caractere contra barra e “N” é o valor ASCII do caractere. O valor de “N”pode variar entre 0 e 255. Como exemplo pode-se citar o valor 13 para “N”, de modo a especificar um comando <ENTER>.

O final da seqüência do caractere especial é encontrado como o primeiro caractere não numérico.

Dessa forma, no exemplo a seguir:

Azt\101ca

Neste caso o caractere “\101” expressa a letra “e”, traduzindo então para Azeteca.

Execução

Na execução não existe qualquer comando de controle de fluxo, que seja linear. O script assume término bem sucedido logo após executar a última linha de comando disponível com sucesso. No caso de algum erro (timeout, por exemplo) o script é abortado imediatamente, forçando o Skyline a realizar uma nova seqüência de discagem e conexão, executando, em seguida, novamente o script desde o início.

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Variáveis

O interpretador de script dispõe de uma área de 8 buffers de 64 caracteres cada um, chamados de variáveis. Essas variáveis são utilizadas para leitura de dados, tanto do usuário quanto do sistema e são numeradas de 0 a 7. Sua utilização se dá através de macro-substituição.

Antes da execução, cada linha de script é verificada em busca de referências à variáveis, respectivamente $0 para a variável 0, $1 para a variável 1 e assim por diante, até $7.

Sempre que uma ocorrência de qualquer variável é verificada, a seqüência $n é substituída no texto da linha pelo conteúdo da variável. Dessa forma, pode-se exemplificar:

a) Define-se uma variável chamada de “variável2”:

variável2="Florianópolis"

b) A linha de script fica definida, então, na forma:

10=M Estamos em $2 agora.

c) Esta linha será macro-substituída para:

10=M Estamos em Florianópolis agora.

Nota IMPORTANTE: Variáveis armazenando texto criptografado não podem ser impressas ou

editadas, podendo apenas ser enviadas através da linha de comunicação.

Parâmetros

Junto com o script podem ser armazenados parâmetros diversos, modificáveis facilmente com o auxílio de um editor de texto. Esses parâmetros podem ser carregados para variáveis durante a execução do script e utilizados no processo de login. Um parâmetro é expresso da seguinte forma:

• nome_parâmetro=valor

Não deve existir nenhum espaço entre o nome do parâmetro, o sinal “=” e o valor. O valor (que é sempre uma string) se estende até o final da linha. Podem ser especificadas strings vazias, que tomam o formato:

• nome_parâmetro=

É possível armazenar valores criptografados, que poderão ser lidos com um comando adequado da macro-linguagem de script.

Comandos e Sintaxe

Os comandos de script podem ser divididos nas seguintes categorias:

I. Interface com o usuário (leitura e escrita de dados no console).

II. Leitura de parâmetros (dados armazenados junto com o script).

III. Comunicação (leitura e escrita de dados na linha de comunicação).

Resumidamente, são eles:

• M - Imprime mensagens no console.

• I - Lê uma string digitada pelo usuário no console.

• P - Lê uma senha digitada pelo usuário no console.

• R - Lê um parâmetro.

• K - Lê um parâmetro criptografado.

• S - Envia uma string pela linha de comunicação.

• W - Aguarda uma string ou um timeout.

Em seguida será apresentada uma descrição de todos os comandos. Parâmetros opcionais são apresentados entre [colchetes].

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Comando M

O comando M imprime mensagens no console, avançando uma linha. Se string for nula o comando apenas fará avançar uma linha. A sintaxe segue o formato:

M [<string>]

Neste caso o argumento <string> é uma string opcional que será impressa. Um exemplo completo deste comando é citado abaixo:

1=M – Mensagem escrita

Comando I

O comando I lê uma string digitada pelo usuário no console. A sintaxe para a escrita é demonstrada a seguir:

I <var> <tam>

O parâmetro <var> é o índice da variável a ser utilizada, e o parâmetro <tam> é o tamanho máximo da string a ser editada. Se a variável <var> contém previamente uma string, ela será editada. Após o usuário teclar <Enter>, a string editada ficará registrada na variável <vars>, podem ser impressos no console, transmitida pela linha de comunicação, etc. Exemplo:

2=I 1 10

Neste caso a variável é a variável 1, sendo seu tamanho máximo de 10 caracteres.

Comando P

Este comando processa a leitura de uma senha digitada pelo usuário no console. O processamento é idêntico ao comando I, porém neste caso a string não é apresentada diretamente ao usuário.

Exemplo:

3=P 2 8

Para este exemplo a senha é armazenada na variável 2, sendo seu tamanho máximo de 8 caracteres.

Comando R

Lê um parâmetro armazenado juntamente com o script. A sintaxe é descrita abaixo:

R <var> <parm> [ <default> ]

parâmetros: <var> índice da variável a ser usada.

<parm> nome do parâmetro que ser lido.

<default> valor default do parâmetro, se ele não existir.

A string associada ao parâmetro é copiada para a variável <var>. Se a variável não existir, será copiado para a variável <var> a string <default>. Se, além disso, a string <default> não existir, será copiada uma string nula para a variável <var>.

Exemplo:

4=R 1 username 70000

Neste caso, o parâmetro “username” é copiado para a “variável1”. Se nenhum valor for especificado, o valor default será atribuído à variável.

Comando K

Lê um parâmetro criptografado. A descrição é idêntica ao comando R, inclusive a forma de utilizá-lo.

Entretanto, a string associada ao parâmetro deve ser previamente criptografada. Se o parâmetro <default> for utilizado, também deve apresentar-se criptografado.

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Comando S

Este comando é utilizado para enviar uma string pela linha de comunicação. A string é enviada caractere por caractere, independente do meio em uso. Não é enviado nenhum caractere extra, além da string, dessa forma, para enviar <RETURN>, por exemplo, é necessário adicioná-lo manualmente na string, utilizando a seqüência \13.

A sintaxe é descrita a seguir:

S <string>

O Parâmetro: <string> é uma seqüência de caracteres, a qual será transmitida.

Exemplo:

5=S login\13

Neste exemplo é enviada a string “login”, seguida de <ENTER>.

Comando W

Aguarda uma string ou um timeout. Este comando assume três formas básicas. Na primeira, se apenas o parâmetro <timeout> for especificado, ele realizará uma pausa de <timeout> (tempo em segundos) no processamento. Na Segunda forma, ele aguardará até no máximo <timeout> (tempo em segundos) pelo surgimento da string <string_ok>, na linha de comunicação. Se o timeout for esgotado, o comando abortará o script. Na terceira forma, ele irá aguardar até <timeout> (tempo em segundos) pelo surgimento, tanto de <string_ok> quanto de <string_falha> na linha. Se <string_ok> aparecer, o comando finalizará indicando sucesso. Se houver timeout ou <string_falha> surgir, o comando abortará a execução do script.

A sintaxe é definida abaixo:

W <timeout> [ <string_ok> [ <string_falha> ] ]

Parâmetros:

<timeout> Timeout do comando, em segundos.<string_ok> String a ser procurada.

<string_falha> String indicativa de falha.

Nota: Tanto <string_ok> quanto <string_falha> são verificadas como sub-strings, nas linhas de texto que chegarem pela linha de comunicação. Portanto, se uma das strings for especificada como “assw”, ela será identificada com sucesso se na linha de comunicação ocorrer a string “Password”.

Exemplo:

6=W 30 Password

Neste exemplo o programa aguarda pela string “Password”, ou pelo <timeout> de 30 segundos.

Apêndice D – Informações sobre modem, Tabelas e Figuras Úteis

Como um Modem se Comunica

As etapas a seguir esboçam a maneira em que o modem se comunica com outros modems.

1. O software de comunicações no computador envia um sinal de Terminal de Dados Pronto (DTR) ao modem. Esse sinal informa ao modem que o computador está pronto para transmitir dados. O modem envia um sinal de Conjunto de Dados Pronto (DSR) ao computador para informar que o modem está pronto para receber

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instruções ou dados. A presença desses dois sinais inicia o processo de comunicações.

2. O software de comunicações começa a enviar comandos ao modem. O software e o modem se comunicam utilizando o conjunto de comandos AT, que foi desenvolvido para modems Hayes. IMPORTANTE: Como esses são os únicos comandos que o modem entende, verifique sempre se o software de comunicações que você comprou está rotulado "Compatível com Hayes". Depois de receber cada comando, o modem envia uma resposta para o software.

3. Quando o software de comunicações estiver pronto para o modem se comunicar com outro modem, ele envia um comando para o modem sair do gancho. Isso diz ao modem que faça uma conexão com a linha telefônica. Em seguida, o software diz ao modem que disque o número do telefone.

4. Quando o modem receptor atende a chamada, seu modem envia um tom para se identificar como um modem (em vez de uma ligação comum de voz); o modem remoto envia um tom de resposta de tonalidade aguda. Você talvez possa escutar esses tons por meio dos alto-falantes do computador.

5. O modem envia ao computador um sinal de Detecção de Portadora (CD - Carrier Detect). Isso informa o software de comunicações que o modem está recebendo um sinal de portadora, um tom constante que pode ser modulado para transmitir dados.

6. Num processo chamado aperto de mãos (troca de sinais), o modem negocia com o modem remoto para estabelecer os protocolos que usarão para se comunicar.

7. Quando o software de comunicações quiser enviar dados, ele envia um sinal de Solicitação de Transmissão (RTS) ao seu modem.Quando o modem estiver disponível (não estiver ocupado enviando ou recebendo dados), ele enviará um sinal de Pronto para Transmitir (CTS) ao computador.

8. O modem modula os dados digitais que o computador deseja enviar e transmite-os através da linha telefônica. O modem remoto recebe o sinal análogo, demodula-o e o envia ao computador remoto. Ambos os modems podem enviar informações ao mesmo tempo através da linha telefônica.

9. Quando você diz ao software de comunicações que termine a chamada, o software envia um comando ao modem para interromper a conexão. O modem desconecta a chamada e, em seguida, para de enviar o sinal de Detecção de Portadora (CD); isso informa o computador que a sessão de comunicação terminou.

Como Funciona um Modem

O computador é um dispositivo digital que opera ligando e desligando chaves eletrônicas. Por outro lado, as linhas telefônicas são dispositivos análogos que enviam sinais numa corrente contínua. O modem tem que cobrir a diferença entre esses dois tipos de dispositivo. Ele precisa enviar os dados digitais do computador através de linhas telefônicas análogas. Para isso ele modula os dados digitais em sinais análogos; ou seja, o modem varia a freqüência do sinal digital para formar um sinal análogo contínuo. E, quando o modem recebe sinais análogos através de linhas telefônicas, ele faz o oposto: ele demodula ou seja, retira as várias freqüências, da onda análoga em pulsos digitais. Essas duas funções, MODulação e DEModulação, deram ao modem seu nome

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Como Utilizar Comandos AT

Os modems sempre funcionam em um de dois modos: o modo comando ou o modo online.

• No modo de comando, que é usado para configuração do modem ou discagem, você pode se comunicar com o modem através do conjunto de comandos AT. Depois que um comando tiver sido executado, o modem retorna um código de resultado para confirmação.

• Depois de uma conexão ter sido estabelecida com um modem remoto ou aparelho de fax, o modem entra no modo online (a menos que seja especificado de outra forma pelo modificador de discagem). No modo online, o modem recebe caracteres do computador, converte dados em sinais análogos e, em seguida, transmite esses sinais através da linha telefônica.

Você só poderá inserir comandos quando o modem estiver no modo comando. Você não poderá inserir comandos quando o modem estiver no modo online, isto é, enviando ou recebendo dados pela linha telefônica. Se o modem estiver no modo online, ele retornará para o modo comando nas seguintes circunstâncias:

• Um ponto e vírgula (;) aparece ao fim de um grupo de discagem. • O modem recebe uma seqüência de escape ou sinal de interrupção definida

enquanto se encontra no modo online. • Uma chamada é abortada. • O modem fica impossibilitado de completar uma chamada, ou a portadora dos

dados do modem remoto é desativada.

Caso ocorra um erro durante a execução de uma linha de comando, o processamento é interrompido e tudo o que vier depois do comando errado é ignorado.

Utilização do Código de Atenção O comando AT informa o modem que você está emitindo um comando. Quando receber o comando AT, o modem se prepara para receber o comando. Você precisará iniciar todos os comandos que inserir, exceto A/ e +++, com o código de atenção AT.

Inserção de um Comando Você pode inserir comandos em maiúsculas ou minúsculas ou numa combinação de ambos. No entanto, digite sempre o prefixo AT com as letras na mesma forma (não At ou aT). Você pode digitar um máximo de 40 caracteres depois do AT. O modem não conta o prefixo AT, o caractere de retorno do carro (<cr>) ou os espaços. Ele conta, mas não utiliza, os sinais de pontuação, como hífen e parênteses. Você pode inserir números de telefone com ou sem pontuação; por exemplo, (123) 456-7890 e 1234567890 são equivalentes. Entretanto, a pontuação em números de telefone ocupa espaço na memória intermediária de comandos. Se uma seqüência de comando exceder o máximo de 40 caracteres, o modem não executará nenhuma parte da linha de comando e, ao invés disso, devolverá uma mensagem de erro após o caractere <cr>. Caso isto ocorra, a reinserção do comando dentro do limite de 40 caracteres permitirá que a linha de comando seja executada.

Edição de um Comando

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Se você cometer um erro ao digitar um comando, use a tecla de retrocesso e redigite a linha. Você não poderá utilizar a tecla de retrocesso sobre o prefixo AT porque ele é interpretado imediatamente depois de digitado.

Execução de um Comando Depois de inserir um comando AT, execute-o com a tecla Enter ou o caractere <cr> (selecionado no registro S3).

Utilização de Parâmetros Alguns comandos AT requerem parâmetros numéricos. Esses parâmetros permitem-lhe selecionar a maneira em que o modem executa o comando. Se você inserir um comando que normalmente inclui um parâmetro numérico (tal como ATHn) sem o parâmetro numérico, o modem interpretará o parâmetro ausente com zero. Por exemplo, o comando Hn (desligar) pode ter um parâmetro numérico de 0 (H0) ou de um (H1); entretanto, se o parâmetro estiver faltando, ATH<cr> será equivalente a ATH0<cr>. Esta regra se aplica somente aos parâmetros de comando e não às séries de discagem.

Inserção de uma Seqüência de Código de Escape A seqüência de código de escape (um código de três caracteres rodeado de tempos de proteção de escape) força o modem a ir do modo online para o modo de comando. Você deve inserir o caractere de escape três vezes consecutivamente e o intervalo de tempo entre as inserções não deve ultrapassar o tempo de proteção de escape. Depois de um atraso curto, o modem responde com o código de resultado OK para informar que "escapou" com sucesso para o modo de comando. Utilize o comando ATO para voltar ao modo online. O tempo de proteção de escape é definido como o intervalo de tempo necessário entre o último caractere transmitido e o primeiro caractere do código de escape. O caractere de escape padrão (configurado no registro S2) é +, o tempo de proteção de escape padrão (configurado no registro S12) é de um segundo e a seqüência de código de escape padrão é +++.

Repetição de um Comando Você poderá repetir a última linha de comando emitida inserindo o comando A/. Esta ação também repete o prefixo AT e o <cr>; portanto, não será necessário que você insira o prefixo AT ou um <cr> quando estiver utilizando este comando. Cada série de comando permanece na memória intermediária de comandos até que um AT seja entrado ou a alimentação do modem seja desligada. Ambas as ações limpam a memória intermediária e tornam o comando A/ inválido, pois não haverá nenhum comando para o modem repetir.

Significado dos Códigos de Resultado O modem responde aos comandos com códigos de resultado. Estas respostas podem ser emitidas em qualquer um de dois formatos possíveis: palavras (a forma longa, também conhecida como verbosa) ou caracteres numéricos (a forma curta, representada por dígitos) O formato do código de resultado é definido utilizando-se o comando Vn Códigos de palavras são precedidas e seguidas pelo conjunto de caracteres nos registros S3 e S4, que são geralmente padrão de fábrica: um <cr> e um caractere de controle de avanço de linha (LF), respectivamente. Códigos numéricos são seguidos por um <cr>. Os códigos de resultado e seus significados estão resumidos na tabela Códigos de Resultado.

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Códigos de Resultado do Modem O modem pode mandar mensagens de informações, chamadas de códigos de resultado, para o computador e exibi-las no monitor. Os códigos de resultado podem mostrar o status do modem ou ser uma resposta para um comando que ele recebe. Você poderá ver os códigos de resultado como números (identificados na coluna Código Numérico abaixo) ou como palavras (listadas na coluna Código de Resultado) utilizando o comando ATVn. Os códigos de resultado poderão ser também ativados e desativados com o comando ATQn. Os códigos de resultado para o modo 56k, o qual não está disponível em alguns modems, aparecem depois de outros códigos de resultado.

Código Numérico Código de Resultado Definição

0 OK Linha de comandos executada

1 CONECTAR Modem conectado à linha

2 SINAL DE CHAMADA Sinal de Chamada detectado

3 SEM PORTADORA Sinal da portadora perdido ou não detectado

4 ERRO Comando inválido

5 CONECTAR 1200 EC Conectado a 1.200 bps

6 NENHUM SINAL DE DISCAGEM Nenhum sinal de discagem detectado

7 OCUPADO Sinal de ocupado detectado

8 SEM RESPOSTA Nenhuma resposta "silenciosa"

10 CONECTAR 2400 EC Conexão a 2.400 bps

11 CONECTAR 4800 EC Conexão a 4.800 bps

12 CONECTAR 9600 EC Conexão a 9.600 bps

13 CONECTAR 14400 EC Conexão a 14.400 bps

14 CONECTAR 19.200 EC Conexão a 19.200 bps

24 CONECTAR 7.200 EC Conexão a 7.200 bps

25 CONECTAR 12.000 EC Conexão a 12.000 bps

86 CONECTAR 16.800 EC Conexão a 16.800 bps

40 CONECTAR 300 EC Conexão a 300 bps

55 CONECTAR 21.600 EC Conexão a 21.600 bps

56 CONECTAR 24.000 EC Conexão a 24.000 bps

57 CONECTAR 26.000 EC Conexão a 26.400 bps

58 CONECTAR 28.800 EC Conexão a 28.800 bps

59 CONECTAR 31.200 EC Conexão a 31.200 bps

60 CONECTAR 33.600 EC Conexão a 33.600 bps

88 ATRASADO Há um atraso em andamento para o número discado

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Códigos de Resultado para o Modo 56K

Código Numérico Código de Resultado Definição

70 CONECTAR 32000 EC Conexões a 32000 bps, velocidade de 56K

71 CONECTAR 34000 EC Conexões a 34000 bps, velocidade de 56K

72 CONECTAR 36000 EC Conexões a 36000 bps, velocidade de 56K

73 CONECTAR 38000 EC Conexões a 38000 bps, velocidade de 56K

74 CONECTAR 40000 EC Conexões a 40000 bps, velocidade de 56K

75 CONECTAR 42000 EC Conexões a 42000 bps, velocidade de 56K

76 CONECTAR 44000 EC Conexões a 44000 bps, velocidade de 56K

77 CONECTAR 46000 EC Conexões a 46000 bps, velocidade de 56K

78 CONECTAR 48000 EC Conexões a 48000 bps, velocidade de 56K

79 CONECTAR 50000 EC Conexões a 50000 bps, velocidade de 56K

80 CONECTAR 52000 EC Conexões a 52000 bps, velocidade de 56K

81 CONECTAR 54000 EC Conexões a 54000 bps, velocidade de 56K

82 CONECTAR 56000 EC Conexões a 56000 bps, velocidade de 56K

83 CONECTAR 58000 EC Conexões a 58000 bps, velocidade de 56K

84 CONECTAR 60000 EC Conexões a 60000 bps, velocidade de 56K

OBSERVAÇÃO: O código EC aparece somente quando a configuração Códigos de Resultados Estendidos está ativa. "EC" é substituído por um dos seguintes símbolos, dependendo do método de controle de erro que está sendo utilizado. V42bis --controle de erro V.42 e compressão de dados V.42bis V42--somente controle de erros V.42 MNP5--controle de erros MNP classe 4 e compressão de dados MNP classe 5 MNP4--somente controle de erros MNP classe 4 NoEC--Nenhum protocolo de controle de erros

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Introdução aos Comandos AT

O software de comunicações fala com o modem numa linguagem de comando especial que é freqüentemente chamada de conjunto de comandos AT. Ainda que essa linguagem seja geralmente invisível para você, ela é a única que o modem entende.

Normalmente, o software de comunicações permite que você controle o modem sem dificuldades. Você poderá simplesmente selecionar as opções e operações requeridas nos menus dos programas do software de comunicações e o programa de comunicações transmitirá essas seleções ao modem no formato de comando requerido. Em seguida, o modem processará os comandos e desempenhará a tarefa.

No entanto, os usuários avançados talvez queiram controlar o modem diretamente utilizando o conjunto de comandos AT. Utilizando um programa de comunicações como o Windows HiperTerminal, você poderá emitir comandos diretamente do modo terminal do programa de comunicações. Utilizando o conjunto de comandos AT, as extensões de fax Classe 1 e os registradores S de suporte, você poderá instruir o modem para que desempenhe uma certa função ou um conjunto de funções. Por exemplo, você poderá instruir o modem a discar (ATDn), atender (ATA) e desligar o telefone (ATH0), com os comandos apropriados. Esses comandos são os mesmos que o software de comunicações utiliza para controlar o modem.

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Comandos AT

Comando Descrição

AT Código de Atenção. AT é o prefixo da linha de comando que diz ao modem que um comando ou uma seqüência de comandos está sendo inserida. Ele precede todos os comandos exceto os comandos A/ (repetir) e +++ (escape). Inserido sozinho, o comando AT faz com que o modem responda com OK ou 0 se estiver pronto para receber comandos.

Parâmetros: nenhum

A/ Repetir o Último Comando. A/ faz com que o modem repita o comando anterior, como rediscar um número de telefone. O comando executado previamente permanecerá na memória intermediária de comandos até que AT seja inserido ou a fonte seja desligada. Ambas estas ações limpam a memória intermediária e tornam o comando A/ inválido, pois não haverá comando para ser repetido. Não será necessário inserir um <cr> ou um AT porque eles também estão na memória intermediária de comandos juntamente com o comando anterior.

Parâmetros: nenhum

A Comando de Resposta A faz com que o modem atenda a uma chamada sem esperar pelo toque. Isto é útil ao atender uma chamada manualmente ou quando uma conexão direta com outro modem é feita no modo originar.

Qualquer comando que segue A na mesma linha de comando é ignorado.

OBSERVAÇÃO: O comando A não é permitido em alguns países. Nesse caso, ATA resultará em erro.

Parâmetros: nenhum

Bn Opção Padrão de Comunicações. Determina padrão ITU vs. padrão Bell.

Parâmetros: n = 0 - 3, 15, 16

n = 0 ITU V.22 para 1200 bps

n = 1 Bell 212A para 1200 bps (padrão)

n = 2, 3 Cancela a seleção do canal reverso ITU V23

n = 15 ITU V.21 para 300 bps

n = 16 Bell 103J para 300 bps (padrão)

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Dn Comando de Discagem. O D faz com que o modem disque o número que segue o D na linha de comando. Os dígitos de discagem válidos e os modificadores de discagem serão definidos na página Modificadores de discagem

Em discagem decádica, caracteres que não sejam dígitos não causam efeito.

Parâmetros: nenhum

OBSERVAÇÃO: Em alguns países, um número de telefone é requerido depois de um comando D.

En Eco do Comando. O En determina se os caracteres que você digitar no teclado serão repetidos no monitor (eco local) enquanto o modem estiver no modo comando.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Desativa o eco local

n = 1 Ativa o eco local (padrão)

Hn Controle da Conexão O Hn diz ao modem que se desligue para desconectar uma chamada ou se ligue para fazer com que a linha telefônica se mantenha ocupada.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Modem no gancho (desligar) (padrão)

n = 1 Modem fora do gancho

OBSERVAÇÃO: O comando H1 não é permitido em alguns países. Nesses casos, ATH1 devolve um erro.

In Solicitação de Identificação. In pede ao modem que forneça seu código de identificação do produto, total de verificação da ROM, ou o status do total de verificação da ROM.

Parâmetros: n = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 9

n = 0, 3 Retorna à velocidade padrão e a versão firmware do controlador

n = 1 Calcula o checksum do ROM e exibe-o (por exemplo, 12AB)

n = 2 Executa a verificação do ROM, calcula e verifica o checksum, exibindo OK ou ERRO

n = 4 Retorna a versão do firmware para infusão de dados

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n = 5 Retorna a identificação da placa: versão do software, versão do hardware e identificação do país

n = 9 Retorna o código do país

Ln Volume do Alto-falante do Monitor. ATLn ajusta o volume do alto-falante durante o envio de fax ou de comunicações de dados como baixo, médio ou alto.

Parâmetros: n = 0 - 3

n = 0, 1 Volume baixo

n = 2 Volume médio (padrão)

n = 3 Volume alto

OBSERVAÇÃO: Para desligar o alto-falante completamente, utilize o comando M0.

Mn Opção de Controle do Alto-falante. O Mn controla a operação ligar e desligar do alto-falante durante as comunicações de dados e de fax.

Parâmetros: n = 0 - 3

n = 0 Alto-falante desligado

n = 1 O alto-falante permanecerá ligado até o modem detectar um sinal (padrão)

n = 2 O alto-falante permanecerá ligado enquanto o modem estiver no modo fora do gancho.

n = 3 O alto-falante permanecerá ligado após a discagem até o modem detectar um sinal, exceto na discagem

Nn Modulação da Transferência de Informações. Nn controla se o modem local realiza ou não uma transferência negociada de informações na hora da conexão com o modem remoto quando as velocidades de comunicação dos dois modems são diferentes.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Quando originando ou atendendo, utiliza a transferência de informações somente no padrão de comunicações especificado pelo S37 e pelo comando ATB.

n = 1 Quando originando ou atendendo, inicia a transferência de informações somente no padrão de comunicações especificado pelo S37 e pelo comando ATB. Durante a verificação de transferência de informações, pode ocorrer uma queda para uma

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velocidade mais baixa (padrão).

On Comando Online. On força o modem para o modo online.

Parâmetros: n = 0, 1, 3

n = 0 Entra no modo online

n = 1 Inicia o reacondicionamento do equalizador antes de voltar para o modo de dados online.

n = 3 Emite uma taxa de renegociação antes de retornar para o modo online de dados

OBSERVAÇÃO: Utilize este comando para retornar ao modo online após de "escapar" para o modo comando através do comando +++.

P Discagem decádica (Pulso). O P define o modo de discagem como decádico. Todas as chamadas permanecem decádicas até que a discagem multifrequencial seja selecionada com o comando T. Este comando também pode ser usado como um modificador de discagem.

Parâmetros: nenhum

OBSERVAÇÃO: A discagem decádica não está disponível em alguns países. O comando P é ignorado nesses países.

Qn Supressão do Código de Resultados. O Qn ativa o modem para enviar códigos de resultado.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Ativa os códigos de resultado (padrão)

n = 1 Desativa o retorno dos códigos de resultado (parado)

Sr=n Grava num Registro S. Sr=n define o registro r com o valor n. O conteúdo desses registros pode ser modificado com este comando.

Parâmetros: nenhum

Faixa: r = 0 - 27, 29, 31 - 33, 35, 37, 89 (número do registro)

n = 0 - 255 (valor)

IMPORTANTE: A gravação em registradores reservados ou somente de leitura pode causar resultados imprevisíveis. Veja o Referência de Comandos do registrador S para obter uma lista dos registradores.

Sn? Ler um Registro S. Sn? informa o valor do registro designado por n, o qual pode ser o número de qualquer registro S válido.

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Parâmetros: nenhum

Faixa: n = 0 - 27, 29, 31 - 33, 35, 37, 89

OBSERVAÇÃO: Valores são representados no formato decimal. Para interpretar os valores de mapa de bits, converta o valor decimal para binário.

Q Discagem Multifreqüêncial T define o modo de discagem como multifreqüêncial (tom). A discagem multifreqüêncial é o modo padrão. Este comando também pode ser usado como um modificador de discagem.

Parâmetros: nenhum

Vn Formulário de Código de Resultado. O Vn determina o tipo de código de resultado que o modem retorna.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 O código de resultado é enviado no formato de números (formato abreviado ou dígitos)

n = 1 O código de resultado é enviado no formato de texto (formato longo ou verboso) (padrão)

Xn Configura o Código de Resultado e o Andamento da Chamada. O Xn seleciona o conjunto de códigos de resultado e funções de discagem. O comando Vn determina se o código de retorno é exibido como palavras ou números. Veja também os códigos de resultado.

Códigos de resultado ampliados: Se ativado, o modem exibe os códigos de resultado básicos, junto com a mensagem de conexão e com a taxa de dados do modem, assim como uma indicação da correção de erro do modem e configurações de compressão de dados. Se desativado, somente OK, CONECTAR, RING, NENHUMA PORTADORA e ERRO serão exibidos.

Detecção de sinal de discar: Se ativado, o modem disca somente ao detectar o sinal de discar; ele desconectará a chamada se não detectar um sinal de discar dentro de 10 segundos. Se desativado, o modem disca quer ou não um sinal de discar seja detectado. Você pode selecionar o número de segundos que o modem deverá esperar antes de discar no registrador S6.

Detecção de sinal de ocupado: Se ativado, o modem verifica os sinais de ocupado. Se desativado, o modem ignora os sinais de ocupado.

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Parâmetros: n = 0 - 4, 7

n = 0 Desativa os códigos de resultado estendidos, detecção de tom de discagem e detecção de sinal de ocupado.

n = 1 Ativa os códigos de resultado estendidos; desativa a detecção de tom de discagem e de sinal de ocupado.

n = 2 Ativa os códigos de resultado estendidos e detecção de tom de discagem; desativa a detecção de sinal de ocupado.

n = 3 Ativa os códigos de resultado estendidos e a detecção de sinal de ocupado. Desativa a detecção de sinal de discar.

n = 4 Ativa os códigos de resultado estendidos, detecção de sinal de discar e detecção de sinal de ocupado. (padrão).

n = 7 Desativa os códigos de resultado estendidos; ativa a detecção de sinal de discar e de sinal de ocupado.

Z Restaura o Perfil Salvo. Este comando instrui o modem a desligar e restaurar o perfil salvo pelo último comando &W.

+++ Seqüência do Código de Escape. Quando o conjunto de caracteres no registro S2 é enviado ao modem três vezes em rápida sucessão (veja S12), o modem escapa para o estado de comando. O valor padrão para o caractere de escape é +. Quando a documentação indicar a entrada de +++, insira o conjunto de caracteres no registro S2 três vezes em rápida sucessão. Não preceda a seqüência de código de escape com AT e não pressione a tecla Enter em seguida.

OBSERVAÇÃO: Para retornar ao estado online, use o comando ATO.

Comandos AT Avançados

Comando Descrição

&Cn Opções de Detecção da Portadora de Dados. Quando o modem recebe um sinal de um modem remoto, ele envia um sinal de Detecção da Portadora de Dados (DCD) para o computador. O AT&Cn controla as opções DCD.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 O sinal DCD estará sempre ativado não importando se um sinal da portadora é ou não detectado

n = 1 O DCD estará ativado somente quando uma portadora for detectada, e desativado quando nenhum sinal de portadora for detectado (padrão)

&Dn Opção de Terminal de Dados Pronto. Quando o computador estiver pronto para trocar sinais com o modem, ele enviará ao modem um

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sinal Terminal de Dados Pronto (DTR - Data Terminal Ready). O AT&Dn controla as opções DTR.

Parâmetros: n = 0, 1, 2, 3

n = 0 O modem ignora o DTR e considera-o sempre ativado.

n = 1 Se o modem não detectar o DTR enquanto estiver no modo online, ele passa para o modo comando, emite o código de resultado OK e permanece conectado.

n = 2 Se o modem não detectar o DTR enquanto estiver no modo online, ele desliga (padrão)

n = 3 O modem é reinicializado ao detectar uma transição LIGADO a DESLIGADO no DTR

&F Carregar Configurações da Fábrica. AT&F restabelece os valores padrão de fábrica nos registros S e comandos.

OBSERVAÇÃO: No modo voz, você precisará emitir este comando em uma linha separada, sem nenhum outro comando.

&Gn Opção de Tom de Proteção V.22bis. O AT&Gn determina qual tom de proteção será enviado, se necessário, durante uma transmissão em banda alta (modo atender).

OBSERVAÇÃO: Este comando é utilizado somente nos modos V.22 e V.22bis e não é utilizado na América do Norte.

Parâmetros: n = 0 - 2

n = 0 Nenhum tom de proteção (padrão)

n = 1 Tom de proteção 550-Hz

n = 2 Tom de proteção 1800-Hz

&Kn Seleção do Controle de Fluxo Local. O AT&Kn determina a seleção de controle de fluxo.

Parâmetros: n = 0, 3, 4

n = 0 Desativa o controle de fluxo

n = 3 Ativa o controle de fluxo RTS/CTS (padrão)

n = 4 Ativa o controle de fluxo XON/XOFF

&Mn Modo de Comunicação Assíncrono.

Parâmetro: n = 0

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n = 0 Modo assíncrono (padrão)

&Qn Modo de Comunicação Assíncrono.

Parâmetros: n= 0, 5, 6

n = 0 Modo assíncrono, protegido, o mesmo que \N0

n = 5 Modo de controle de erro, protegido, o mesmo que \N3 (padrão)

n = 6 Modo assíncrono, protegido, o mesmo que \N0

&Sn Opção Conjunto de Dados Pronto (DSR). Quando o modem estiver pronto para trocar sinais com o computador, ele enviará um sinal Conjunto de Dados Pronto (Data Set Ready - DSR). O AT&Sn seleciona a ação DSR.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 O DSR estará sempre ativado (padrão)

n = 1 O DSR será ativado ao estabelecer uma conexão e desativado na conclusão da conexão

&Tn Seleção do Comando de Teste. O AT&Tn seleciona um de oito comandos de teste de diagnóstico.

Parâmetros: n = 0, 1, 3, 6

n = 0 Termina qualquer teste em andamento

n = 1 Inicia um circuito de loop análogo local. Este teste verifica a operação do modem e as conexões entre o modem e o computador. Sua execução precisa ocorrer com o modem off-line.

n = 3 Teste de circuito de loop digital local

n = 6 Teste de circuito de loop digital remoto. Este teste verifica a operação local do modem, a conexão das comunicações e o modem remoto. Para funcionar adequadamente, ambos os modems precisam estar online e com o controle de erros desativado.

&V Visualizar a Configuração Atual. O AT&V exibe a configuração atual dos registros e comandos S.

Clique aqui para ver um exemplo da exibição da configuração.

&W Armazena a Configuração Atual. O &W armazena certos valores de opções de comandos e registros S dentro da memória não volátil do modem. Esse perfil é restaurado com um comando ATZ ou no restabelecimento da fonte de alimentação.

&Zn=x Armazenar Números Telefônicos. O &Zn armazena até quatro

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séries de discagem na memória não volátil do modem para discagem posterior. O formato para o comando é &Zn="número armazenado", onde n é a localização de 0 a 3, onde o número pode ser armazenado. A série de discagem pode conter até 40 caracteres. O ATDS=n disca utilizando a série gravada na localização n.

\Jn Ajuste de Bits por Segundo. O AT\Jn determina se a velocidade de conexão negociada pelo modem forçará o computador a ajustar-se à velocidade do modem.

n = 0 Modo Memória Intermediária. O controle de erro é selecionado por um comando \Nn (padrão).

\Kn Definir Controle de Interrupção. O AT\Kn determina como o modem processará um sinal de interrupção recebido do computador durante o modo online.

n = 5 O modem envia o sinal para o modem remoto em seqüência com os dados transmitidos, de modo não destrutivo e não urgente (padrão)

\Nn Modo de Controle de Erros. O AT\Nn seleciona o tipo de controle de erros que o modem usará ao enviar ou receber dados.

Parâmetros: n = 0 - 4

n = 0 Modo memória intermediária, sem controle de erros (mesmo que &Q6)

n = 1 Modo direto

n = 2 MNP ou desconetado. Também conhecido como modo MNP confiável.

n = 3 V.42, MNP, ou modo memória intermediária. (mesmo que &Q5) Também conhecido como modo confiável automático V.42/MNP. (padrão)

n = 4 V.42 ou desconectado

\Qn Seleção do Controle de Fluxo Local.

Parâmetros: n = 0, 1, 3

n = 0 Desativa o controle de fluxo

n = 1 Software de controle de fluxo XON/XOFF, mesmo que &K4

n = 3 RTS/CTS para o computador, mesmo que &K3 (padrão)

\Vn Código de Resultado de Protocolo. AT\Vn seleciona a exibição do protocolo de conexão.

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Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Desativa o protocolo código de resultado anexo à velocidade do modem

n = 1 Ativa o código de resultado do protocolo anexo à velocidade do modem (padrão)

-Cn Sinal de Chamada de Dados. O sinal de chamada de dados é um tom de 130 Hz de freqüência com uma cadência de 0,5 segundo ligado e 2 segundos desligado. O tom é especificado em ITU V.25 para permitir a discriminação de dados/fax/voz remotos.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 Desativa o sinal de chamada de dados (padrão)

n = 1 Ativa o sinal de chamada de dados

OBSERVAÇÃO: Em alguns países, o AT-C retornará OK mas não afetará o tom de chamada.

OBSERVAÇÃO: Os valores padrão variam de acordo com o país

%B Visualizar Números na Lista Negra. Se a lista negra estiver em efeito, o AT%B exibirá uma lista de números para os quais a última tentativa de chamada nas últimas duas horas falhou.

OBSERVAÇÃO: Este comando pode resultar em erro em alguns países.

%Cn Controle de Compressão de Dados. O AT%Cn determina a operação de compressão de dados da classe V.42bis e MNP. Mudanças feitas com este comando durante o modo de comando online não entrarão efeito até que uma desconexão ocorra primeiro.

Parâmetros: n = 0, 1

n = 0 V.42bis/MNP5 desativado; sem compressão de dados

n = 1 V.42bis/MNP5 ativado; compressão de dados ativada (padrão)

Comandos do Fax

Comando Descrição

+F<comando>=? Informar Capacidades de Operação. AT+F<comando>=? determina as capacidades de operação do modem.

Respostas:

+FCLASS = ? 0, 1, 8, 80

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+FTM = ? 3, 24, 48, 72, 96, 73, 74, 97, 98, 121, 122, 145, 146

+FRM = ? 3, 24, 48, 72, 96, 73, 74, 97, 98, 121, 122, 145, 146

+FTH = ? 3, 24, 48, 72, 96, 73, 74, 97, 98, 121, 122, 145, 146

+FRH = ? 3, 24, 48, 72, 96, 73, 74, 97, 98, 121, 122, 145, 146

+F<comando>=n? Informar Parâmetros Suportados. O AT+F<comando>=n? pergunta ao modem se determinada função é suportada. O modem responde com OK se o parâmetro emitido para o comando específico for suportado ou responde com ERRO se não for suportado.

+FCLASS? Informar Configuração Ativa. O AT+FCLASS? solicita que o modem determine a configuração ativa.

Respostas:

0 = Modo de Dados

1 = Modo de Fax

8 = Modo de Voz

80 = Modo VoiceView

+FCLASS=n Selecionar Classe de Serviço. AT+FCLASS= seleciona a classe (tipo) de serviço desejado.

Parâmetros: n = 0, 1, 8, 80

n = 0 Modo dados (padrão)

n = 1 Fax Classe 1

n = 8 Modo de Voz

n = 80 Modo VoiceView

+FTS=n Interromper Transmissão e Aguardar. O AT+FTS faz com que o modem pare de transmitir dados e espere n intervalos de 10 milissegundos antes de responder com o código de resultado OK.

Parâmetros: n = 0 - 255 (intervalos de 10 ms) (padrão = 0)

Um código de resposta de ERRO será produzido se este comando for emitido enquanto o modem estiver desconectado.

+FRS=n Receber Silêncio. O AT+FRS faz com que o modem espere n intervalos de 10 milissegundos de silêncio na linha e, em seguida, envie ao computador um código de resultado OK.

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Parâmetros: n = 0 - 255 (intervalos de 10 ms) (padrão = 0)

Este comando é abortado se qualquer caractere for recebido. O modem descarta o caractere abortante e emite um código de resultado OK.

Um código de resposta de ERRO será produzido se este comando for emitido enquanto o modem estiver desconectado.

+FTM=n Transmitir Dados. AT+FTM faz com que o modem transmita dados usando a modulação definida abaixo.

Parâmetros: n = 3, 24, 48, 72, 73, 74, 96, 97, 98, 121, 122, 145, 146

n = 3 V.21 Canal 2, 300 bps

n = 24 V.27ter, 2400 bps

n = 48 V.27ter, 4800 bps (padrão)

n = 72 V.29, 7200 bps

n = 73 V.17, 7200 bps

n = 74 V.17, 7200 bps (calibragem curta)

n = 96 V.29, 9600 bps

n = 97 V.17, 9600 bps

n = 98 V.17, 9600 bps (calibragem curta)

n = 121 V.17, 12000 bps

n = 122 V.17, 12000 bps (calibragem curta)

n = 145 V.17, 14400 bps

n = 146 V.17, 14400 bps (calibragem curta)

Um código de resposta de ERRO será produzido se este comando for emitido enquanto o modem estiver desconectado.

+FRM=n Receber Dados. AT+FRM faz com que o modem entre em modo de recepção usando a modulação definida abaixo:

Parâmetros: n = 3, 24, 48, 72, 73, 74, 96, 97, 98, 121, 122, 145, 146

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n = 3 V.21 Canal 2, 300 bps

n = 24 V.27ter, 2400 bps

n = 48 V.27ter, 4800 bps (padrão)

n = 72 V.29, 7200 bps

n = 73 V.17, 7200 bps

n = 74 V.17, 7200 bps (calibragem curta)

n = 96 V.29, 9600 bps

n = 97 V.17, 9600 bps

n = 98 V.17, 9600 bps (calibragem curta)

n = 121 V.17, 12000 bps

n = 122 V.17, 12000 bps (calibragem curta)

n = 145 V.17, 14400 bps

n = 146 V.17, 14400 bps (calibragem curta)

Um código de resposta de ERRO resultará se este comando for emitido enquanto o modem estiver desativado ou se um comando não reconhecido for emitido.

+FTH=n Transmitir Dados com Formato HDLC. O AT+FTH faz com que o modem transmita dados estruturados no protocolo HDLC através da modulação definida, a seguir:

Parâmetros: n = 3, 24, 48, 72, 73, 74, 96, 97, 98, 121, 122, 145, 146

n = 3 V.21 Canal 2, 300 bps

n = 24 V.27ter, 2400 bps

n = 48 V.27ter, 4800 bps (padrão)

n = 72 V.29, 7200 bps

n = 73 V.17, 7200 bps

n = 74 V.17, 7200 bps (calibragem curta)

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n = 96 V.29, 9600 bps

n = 97 V.17, 9600 bps

n = 98 V.17, 9600 bps (calibragem curta)

n = 121 V.17, 12000 bps

n = 122 V.17, 12000 bps (calibragem curta)

n = 145 V.17, 14400 bps

n = 146 V.17, 14400 bps (calibragem curta)

Um código de resposta de ERRO será produzido se este comando for emitido enquanto o modem estiver desconectado.

+FRH=n Receber Dados com Formato HDLC. AT+FRH faz com que o modem receba dados encapsulados pelo protocolo HDLC, usando a modulação definida abaixo:

Parâmetros: n = 3, 24, 48, 72, 73, 74, 96, 97, 98, 121, 122, 145, 146

n = 3 V.21 Canal 2, 300 bps

n = 24 V.27ter, 2400 bps

n = 48 V.27ter, 4800 bps (padrão)

n = 72 V.29, 7200 bps

n = 73 V.17, 7200 bps

n = 74 V.17, 7200 bps (calibragem curta)

n = 96 V.29, 9600 bps

n = 97 V.17, 9600 bps

n = 98 V.17, 9600 bps (calibragem curta)

n = 121 V.17, 12000 bps

n = 122 V.17, 12000 bps (calibragem curta)

n = 145 V.17, 14400 bps

n = 146 V.17, 14400 bps (calibragem curta)

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Configuração de Amostra

Quando você insere o comando AT&V, a configuração atual do modem é exibida. A configuração terá uma aparência semelhante ao exemplo a seguir.

Opção Seleção Comando AT Padrão de Comunicação Bell B Eco do Caractere de Comando Ativado E

Volume do Alto-falante Médio L Controle do Alto-Falante Ligado até Portadora S Códigos de Resultado Ativado Q Tipo de Discagem Multifrequencial T/P Formulário de Código de Resultado

Texto V

Estender Código de Resultado

Ativado X

Detectar Sinal de Discar Ativado X Detectar Sinal de Ocupado Ativado X Ação LSD Padrão RS232 &C Ação DTR Ignorar &D Pressione qualquer tecla para continuar; ESC para sair. Opção Seleção Comando AT Tom de Proteção V22b Desativado &G Controle de Fluxo Hardware &K Modo de Controle de Erros V42, MNP, Buffer \N Compressão de Dados Ativado %C Nº de Toques para Atendimento Automático 0 S0

Caractere de Escape AT 43 S2 Caractere de Retorno de Carro 13 S3

Caractere de Avanço de Linha

10 S4

Caractere de Retorno 8 S5 Pausa para Discagem Cega 2 seg. S6 Tempo de Espera do Ninguém Atende 50 seg. S7

", " Tempo de Pausa 2 seg. S8 Sem Disco de Portadora 2.000 mseg. S10

Um código de resposta de ERRO será produzido se este comando for emitido enquanto o modem estiver desconectado.

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Pressione qualquer tecla para continuar; ESC para sair. Opção Seleção Comando AT Velocidade de Discagem do DTMF

95 mseg. S11

Tempo de Proteção de Escape

1.000 mseg. S12

Sinal de Chamada de Dados Desativado S35 Freqüência de Linha 33600 S37 Modo DSVD Desativado SSE Números de Telefone Armazenados

&Z0= &Z1= &Z2= &Z3= OK

Apêndice E – possíveis Erros em uma conexão RENPAC

Mensagem Descrição da Mensagem

CLR DTE O assinante remoto solicitou a desconexão ou reinicialização.

CLR OCC Número ocupado. O assinante chamado está com todos os canais lógicos ocupados em outras ligações.

CLR INV O assinante chamado solicitou uma facilidade não disponível.

CLR NC Congestionamento da rede ou condição anormal temporária da rede.

CLR DER O número chamado está fora de serviço.

CLR NA Acesso bloqueado. O assinante chamador não está autorizado a se conectar ao assinante chamado.

CLR NP O número chamado não existe na rede.

CLR RPE Erro de procedimento remoto. A rede detectou erro de procedimento do assinante remoto.

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CLR ERR Erro de procedimento local. A rede detectou erro de procedimento do assinante local.

CLR PAD A chamada foi desfeita pôr solicitação do assinante remoto, através de procedimentos do protocolo X.29.

Mensagens de Serviço Os mnemônicos das mensagens de desconexão que o assinante do RENPAC 2028 poderá receber são: MNEMÔNICO SIGNIFICADO DTE .................................................... O assinante remoto solicitou a desconexão ou a reinicialização. OCC .................................................... Número ocupado. O assinante chamado está com todos os seus canais lógicos

ocupados em outras ligações. INV .................................................... O assinante chamador solicitou uma facilidade não disponível. NC .................................................... Congestionamento da rede ou condição anormal temporária da rede. DER .................................................... O número chamado está fora de serviço. NA ...................................................... Acesso bloqueado. O assinante chamador não está autorizado a se conectar ao

assinante chamado. NP...................................................... O número chamado não existe na rede. RPE .................................................... Erro de procedimento remoto. A rede detectou erro de procedimento do assinante

remoto. ERR .................................................... Erro de procedimento local. A rede detectou erro de procedimento do assinante

local e detalha este erro com uma mensagem em inglês. RNA .................................................... O assinante chamado não aceita chamada a cobrar. PAD .................................................... A chamada foi desfeita por solicitação do assinante remoto, através de

procedimentos de protocolo X.29. ID ........................................................ Indica que origem e destino possuem tamanho de pacote ou classe de throughput

incompatível. CONF .................................................. Confirma a desconexão solicitada pelo assinante chamador.

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Suporte técnico NEXXERA

Maiores informações sobre o Skyline Cliente podem ser obtidas através do suporte técnico da nexxera pelo fone (48) 2106 - 5698, ou e-mail: [email protected].

Prêmios 2005

Em 2005 a nexxera foi reconhecida nacionalmente pelas principais instituições do Brasil.

Top de Marketing - É o prêmio mais concorrido do setor. Destinado às organizações que primam pela melhor sustentação de seu produto, serviço ou marca usando táticas inovadoras e consistentes de marketing.

Marketing Best - Realizado anualmente, há 18 anos pela Fundação Getúlio Vargas, o prêmio tem por objetivo promover e difundir as empresas que mais se destacam no planejamento e execução das estratégias de Marketing de seus produtos e/ou serviços.

Top de Vendas - Uma homenagem às empresas que conseguiram alcançar resultados positivos em vendas. É um dos mais tradicionais prêmios da ADVB e uma oportunidade de reconhecer o empenho de seus profissionais.

FINEP - A FINEP privilegia em sua atuação o apoio a empresas e instituições que investem no desenvolvimento de novos produtos e processos, na busca contínua da inovação e da liderança tecnológica.